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1、单项选择题 个人黄金质 押贷款质押率可根据质押黄金价格波动情况综合考虑，我行自营或代理买卖的实物黄金和我行开办的记账式黄金质押率最高不超过（）；非我行销售实物黄金质押率最高不超过（）。
A.85%，80%
B.80%，85%
C.70%，80%
D.80%，70%
2、单项选择题 在柜面办理贷记卡约定还款业务需要（）。
A.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡
B.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡
C.同一持卡人名下的借记卡与贷记卡及本人身份证
D.可为不同持卡人名下的借记卡与贷记卡和双方身份证
3、多项选择题 持卡人办理柜台查询业务，查询业务包括以下（）方面。
A.余额查询
B.销户进度查询
C.当期账单余额查询
D.交易明细查询
4、多项选择题 取消柜员指纹认证的应急处置要求（）。
A.前一日申请
B.当日申请
C.当日处理
D.当日恢复
5、多项选择题 客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的功能有（）。
A.自动评级
B.评级调整
C.报表管理
D.系统管理
6、多项选择题 持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下（）办理。
A.单位证明
B.有效身份证件
C.工作证
D.支付密码
7、单项选择题 使用清分机的本票、支票每笔收取手续费（）。
A.0.5元
B.0.6元
C.0.8元
D.1元
8、多项选择题 （）可以作为个私业主类收入证明。
A.借款人近一年之内的个人所得税完税凭证
B.借款人近一年之内不少于连续三个月的代发工资的银行卡对账单或代发工资的存折明细
C.借款人近一年之内不少于连续三个月的住房公积金缴存证明。
D.投资经营收入证明
9、单项选择题 100万元以上的正常汇兑业务，每笔按汇划金额的多少比例收取电子汇划费，最高不超过200元（）。
A.万分之零点五
B.万分之零点三
C.万分之零点二
D.万分之零点一
10、多项选择题 汇票专用章的使用范围是（）。
A.签发全国银行汇票和省辖银行汇票时，在“出票人签章”处签章。
B.承兑银行承兑汇票时，在“承兑人签章”处签章。
C.申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签章。
D.中国人民银行规定的其他使用范围
11、多项选择题 储蓄存单（折）挂失分为（）。
A.书面挂失
B.口头挂失
C.申请挂失
D.电话挂失
12、单项选择题 零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，未补存者，视同违约。
A.不用
B.次月的下一个月
C.次月
D.每两个月
13、多项选择题 客户“第三方存管”账户处于（）状态时，系统仍可以进行强制变更签约账户交易。
A.原签约账户已挂失
B.原签约账户销户
C.新签约账户密码锁定
D.新签约账户冻结
14、单项选择题 （）或者其省一级分支机构发现可疑交易活动需要调查核实的，可以向金融机构调查可疑交易活动涉及的客户账户信息、交易记录和其他有关资料，金融机构及其工作人员应当予以配合。
A.中国银行业监督管理委员会
B.中国证券监督管理委员会
C.中国人民银行
D.中国保险监督管理委员会
15、多项选择题 个人储蓄存款凭证的口头挂失可以通过（）渠道办理。
A.一级分行辖内任一营业机构
B.二级分行辖内任一营业机构
C.网上银行
D.电话银行
16、单项选择题 以下不属于柜员营业前准备的工作是（）。
A.检查尾箱锁是否完整，双人 开锁
B.检查ATM等自助设备的运行情况
C.打印各项报表
D.签到ARMS系统
17、多项选择题 柜员操作9009建立单位客户合约时，必须输入开办此行业务的（）和（）
A.项目编号
B.合约顺序号
C.单位账户
D.操作员号
18、多项选择题 领取重要空白凭证时，如发现（）等问题，应保持原包装封签，由经办人和主管签章证明后，通知上级行库房管理部门。
A.重号
B.错号
C.跳号
D.有缺陷
19、单项选择题 柜台柜员号设置应坚持（）原则，在一段时期内（满1年），避免同一柜员号被若干人使用。
A.一人二号
B.二人一号
C.一人一号
D.一人多号
20、判断题 客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地转账业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币、最高等额50元人民币。
21、单项选择题 核销通兑往账成功，现转类型选（），柜员支付现金给客户。
A.转账
B.现金
C.通存
D.通兑
22、多项选择题 开立人民币基本存款账户客户所提供的资料有（），银行预留印鉴等有关证明文件。
A.企业法人营业执照
B.组织机构代码证
C.税务登记证
D.法定代表人或单位负责人、授权办理业务人员的身份证件及其复印件，授权书和其他证明文件
23、单项选择题 金库不允许存放的物品有（）。
A.本外币票样
B.现钞鉴别手册
C.未发行的有价单证
D.预留银行印鉴卡
24、单项选择题 境内个人手持外币现钞汇出当日累计等值（）万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
25、单项选择题 对单位在新印鉴启用前签发的、且在提示付款期限内的票据，按旧印鉴进行验印。旧印鉴卡片保存（）天（遇节假日顺延）后，加盖“作废”章，一份与变更印鉴申请书一并随凭证装订保管，一份与开户资料一并保管。
A.3
B.5
C.7
D.10
26、多项选择题 已装订成册的凭证，应在凭证封面上逐项填写清楚如下事项（）。
A.编列顺序号
B.注明日期
C.保管期限及档号
D.由装订人员和运营主管人员在加封处盖章。
27、多项选择题 代理黄金买卖的报价方式为双边报价，即同时报出（），一日一价或一日多价。
A.中间价
B.买入价
C.卖出价
D.远期价
28、多项选择题 BOS处理的标准类业务包括（）。
A.网点端发起的对公账户开销户、贷款业务等
B.网点端发起的汇出汇款业务
C.作业中心端发起的汇入汇款、查询查复等业务
D.网点端发起的人民币支票行内转账业务
29、单项选择题 网内往来发出查询书与收到查复书配对，按（）顺序专夹保管。
A.收到查询时间
B.查询金额
C.查询业务序号
D.查询事项
30、单项选择题 当日录入后确认前发现差错，由（）抹账。
A.综合柜员
B.原录入柜员
C.原确认柜员
D.主管
31、单项选择题 国际卡柜台取现，受理网点须向持卡人收取取现金额的（）手续费。
A.0
B.0.5%
C.1%
D.1%+12元
32、单项选择题 进行实物黄金买卖柜员撤销时，经办人员进入交易系统，选择“柜员撤销”交易，输入原交易投资平台日志号，经三级主管授权后，提交交易系统处理，成功后，打印《记账凭证》，经办人员在原交易记账凭证上注明（）字样，在撤销交易的记账凭证上注明（）字样，交三级主管确认签字。
A.该交易已被××笔交易撤销、撤销××笔交易
B.已撤销、撤销原交易
C.已被撤销、撤销交易
D.撤销××笔交易、该交易已被××笔交易撤销
33、多项选择题 为客户提供方便、快捷、准确的业务查询服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.3个月内查询免费
B.1-3个月对公50-100元/笔，对私20元/笔
C.3个月以上对公100-200元/笔，对私50元/笔
D.1个月内查询免费
34、多项选择题 个人自动转账业务转账周期正确的是（）。
A.每日
B.每周
C.每月
D.月初
35、单项选择题 “重点可疑”及以上级别报告由支行、二级分行、一级分行逐级审核，审核时限各（）个工作日。
A.5
B.4
C.3
D.2
36、多项选择题 单位协定存款应按下列（）规则计息。
A.单位协定存款的结算户与协定户适用相同的利率
B.单位协定存款的结算户按活期存款按季结息
C.单位协定户存款按人行公布的协定存款利率计息，遇利率调整分段计息
D.单位存定存款协定户按人行公布的协定存款利率计息，遇利率调整不分段计息
37、单项选择题 授权中心的授权员开始审核业务后，在申请端该笔业务的状态为（）。
A.拍摄影像
B.排队等候
C.正在审核
D.审核通过
38、多项选择题 总行运营管理部对于ADMS系统的管理职责有（）。
A.负责审批和维护总行和一级分行的系统管理员和档案管理员信息。
B.负责维护总行会计档案属性定义表。
C.负责制定管理办法，并负有解释责任。
D.负责根据基层行会计档案实际工作需要，提出ADMS的升级需求并协助科技部门进行系统的开发。
39、单项选择题 下列对银行汇票描述不正确的是（）。
A.签发银行汇票必须换人实时复核，超过规定限额的，必须经主管授权
B.银行汇票是出票行签发的
C.银行汇票是申请人签发的
D.持票人超过付款期限的银行汇票提示付款的，代理付款人不予受理
40、多项选择题 小额支付业务凭证包括（）。
A.记账凭证
B.联行来账凭证
C.查询查复书
D.原始凭证
41、多项选择题 客户办理基金业务时，可以进行预约的交易包括（）。
A.预约开卡
B.预约认购
C.预约申购
D.预约赎回
42、单项选择题 客户可以使用我行一张借记卡与一家或多家期货公司的（）币种进行签约。
A.人民币
B.美元
C.港币
D.英镑
43、多项选择题 ATM本行异地取现交易按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.借记卡:交易金额的1%，最低1元/笔
B.准贷记卡:省内异地现金取款最高100元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
C.准贷记卡:省内异地现金取款最高50元/笔，跨省异地现金取款最高100/笔
D.借记卡:交易金额的1%，最低10元/笔
44、单项选择题 交接人员在于黄金企业交接“传世之宝”产品时，须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品的规格、数量、外观、证书等进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（）（个）数的各规格抽检最少不低于（）条（个）。
A.3%，3
B.4%，4
C.5%，5
D.6%，6
45、多项选择题 主管按其授权权限的大小可分成四级，从低到高顺序为一、二、三、九级，其中（）为纯主管，不能兼柜员。
A.一级
B.二级
C.三级
D.九级
46、多项选择题 贷款及垫款是指农业银行按照规定日常经营产生的各类信贷资产。主要包括（）。
A.抵押贷款、质押贷款
B.保证贷款、信用贷款
C.具有贷款性质的贴现、银团贷款、贸易融资
D.协议透支、信用卡透支以及垫款
47、多项选择题 客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。
A.被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务
B.被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务
C.代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务
D.被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
48、单项选择题 公司A于某网点开立注册验资户，有效期届满前因业务需要，须提前退还资金，公司A应该（）。
A.提交书面申请
B.出具工商行政管理部门的证明
C.出具出资人书面证明
D.必须等到有效期届满
49、多项选择题 会计档案保管库（柜）必须保持整洁卫生，保管室内严禁吸烟、生水炉和存放易燃易爆物品，做到（），无火患、无虫蛀、无霉烂、无鼠咬、无失窃。
A.防盗
B.防尘.防有害生物
C.防火
D.防潮
50、单项选择题 贷记卡的消费密码是由（）位数字组成的。
A.5
B.6
C.8
D.10
51、单项选择题 对于西联汇款《发汇单》填写的表述，正确的是（）。
A.发汇单必须由本人填写，他人不可代为填写
B.如客户填写有困难的，操作员可以代为填写和签名
C.操作员可以代为填写发汇单，但签名必须由本人完成
D.发汇单填写内容如有涂改，须由客户签字确认
52、单项选择题 等级调整申请表需通过客户名下账户的（）提交。
A.开户网点
B.交易网点
C.申请网点
D.任意网点
53、多项选择题 远程集中授权系统二级分行业务管理员的职责（）。
A.负责辖内营业机构的维护
B.负责本级授权机构或网点内集中授权网点的授权员的维护
C.负责交易授权模式应用代码的维护
D.负责上传影像资料库的维护
54、单项选择题 “聪明账”增值账户包括（）功能。
A.自动约转和便捷消费
B.定期转存和理财
C.自动约转和三方存管
D.理财和三方存管
55、单项选择题 业务主管部门对印制厂或合作方发运的重要空白凭证，应认真核对样本，抽验质量。业务主管部门验收合格后出具“（）”，库房做入库处理。
A.请领申请单第二联
B.验收入库通知单
C.调拨通知单
D.申领凭证
56、单项选择题 中国农业银行会计确认、计量和报告应当以（）为前提。
A.会计主体
B.持续经营
C.会计期间
D.会计年度
57、多项选择题 关于境内居民个人结售汇，下列哪些说法是正确的（）。
A.居民个人经常项目外汇收入，可以解付外币现钞或者兑换成人民币
B.居民个人资本项目外汇收入，不能解付外币现钞或者兑换成人民币
C.居民个人资本项目外汇收入，经外汇局批准，可以解付外币现钞或者兑换成人民币
D.居民个人资本项目外汇收入，经外汇局批准，只能兑换成人民币
58、多项选择题 资本金外汇账户开户时，下列审核要点正确的是（）。
A.客户是否持营业执照、机构代码证、批准证书或对外贸易经营者备案表等资料到外汇局申请开户核准
B.在外汇交互信息平台和直接投资系统打印客户主体信息和开户核准件（外债账户除外），与客户提交的开户资料是否一致，核准件是否在有效期内
C.若营业执照等材料的签发日期超过一年及以上的，营业执照等材料的效期（通过检查营业执照副本等年检记录）
D.是否在证明文件复印件逐份加盖“与原件核对一致”章和经办员章
59、单项选择题 整存整取加息智能转存业务主管部门（）。
A.运营管理部
B.产品研发部
C.个人金融部
D.电子银行部
60、多项选择题 持卡人到柜台办理贷记卡密码解锁业务可凭以下（）办理。
A.单位证明
B.有效身份证件
C.贷记卡卡片
D.原支付密码
61、多项选择题 必须由客户本人亲自办理的业务具体的业务包括个人存单（折、银行卡）的解挂业务，密码修改，更改客户资料，（）等重要非金融性业务。
A.重写存折磁条
B.密码重置
C.换卡
D.更改支控方式
62、多项选择题 BOS提供的授权方式有（）。
A.普通授权
B.流转授权
C.远程授权
D.转授权
63、单项选择题 收到的汇款指示如果显示的是外汇现汇账户账号，且与收款人名称及账号完全相符，则不论金额大小，直接以（）办理入现汇账户。
A.人民币
B.美元
C.港币
D.原币
64、单项选择题 寺院宫观清真寺教堂等宗教活动场所和地方宗教团体一次性接受等值（）万元人民币以上（含）的捐赠外汇收入，须提交所在地省级人民政府批准接受该笔捐赠的证明文件。
A.50
B.100
C.200
D.500
65、单项选择题 当基金定期定额委托申赎日为节假日时，系统将（）处理。
A.顺延
B.不处理
C.提前至节假日前一日
D.视为定投违约
66、多项选择题 机构客户申请办理基金业务，在ABIS系统建立客户资料时，客户需提供的资料包括（）。
A.客户风险承受能力评估问卷
B.客户资料登记表
C.组织机构代码证
D.营业执照
67、多项选择题 网上特约商户的身份识别规定。（）
A.核对客户是否在农业银行开立支付的结算账户
B.在因特网上是否具有电子商务平台，并能通过因特网与农业银行网上支付系统进行安全稳定的链接
C.网上调查商户，核查商户的经营证件，对商户的经营规模、运营状况、商品情况、技术水平进行调查了解，对商户信誉等作出综合评价
D.通过联网核查系统对经办人以及网上特约商户操作员的有效身份证件进行查询核实
68、单项选择题 （）是指印有固定面额的特定凭证，其一经签发即成为必需偿付的信用凭证。
A.有价单证
B.有价证券
C.重要凭证
D.支付凭证
69、多项选择题 关于贷记卡主卡申请附属卡说法正确的是（）。
A.此业务仅限主卡持卡人办理
B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
C.可申请多张附属卡
D.附属卡与主卡须同一品牌、同一卡种
70、多项选择题 关于贷记卡手工单录入汇总查询正确的是（）。
A.手工单录入汇总查询指中国农业银行受理网点在录入特约商户提交的签购单信息后，按特约商户编号查询录入交易的汇总信息
B.查询结果应与特约商户提交的汇计单结果一致
C.经办人员需调用“4914手工单录入汇总查询”交易
D.查询中须输入商户编号、记账日期、币种等相关信息
71、单项选择题 保管箱业务人员编制（不包括安全保卫人员）原则上不超过（）个人。
A.2
B.3
C.4
D.5
72、多项选择题 代销的储蓄国债什么时候不能办理提前兑付业务（）。
A.发行期
B.发行期结束后到提前兑付开始日前
C.付息日式到期日前财政部规定的若干个工作日内
D.不受时间限制
73、单项选择题 对外承包工程项下分包方划转所得外汇资金仅限于对外支付，不得结汇。分包方如需使用该工程款用于境内采购等境内开销，应由境内总包方将工程款（）支付给境内分包方。
A.结汇后以人民币形式
B.直接以外币形式
C.人民币或外币形式皆可
D.不得以任何形式支付
74、单项选择题 重要空白凭证必须通过（）核算。均用假定价格每份1元记账，并登记凭证起讫号码。
A.表内科目
B.表外科目
C.资产科目
D.负责科目
75、多项选择题&n bsp; 远程集中授权西联发汇业务需上传资料包括（）。
A.客户证件
B.银行介质
C.客户影像
D.西联汇款发汇单
76、单项选择题 实物黄金投资者如需要发票，经办人员须记录投资者的联系方式，以约定方式通知（）向投资者寄送发票。
A.黄金企业
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
77、单项选择题 涉外收付款不包括以下哪一项（）。
A.非居民通过境内银行与境外发生的收付款
B.由于汇路原因引起的跨境收支
C.通过境内银行对境外发出支付指令的收付款
D.银行卡项下从境外收到的款项和对境外支付的款项
78、多项选择题 由于水灾、火灾、雷电等自然灾害造成设备严重损坏，营业机构应（）。
A.及时关闭所有设备并报上级行
B.及时启用备用设备并报上级行
C.尽快关门停业
D.尽快恢复营业
79、单项选择题 银行在个人结售汇管理信息系统恢复正常后（）小时内，将补录数据的笔数金额以及系统故障期间发现的问题以书面形式报告所在地外汇局。
A.24
B.48
C.72
D.96
80、单项选择题 银行本票是指（）签发的票据。
A.单位
B.个人
C.收款人
D.银行
81、多项选择题 柜员劳动组合形式包括（）。
A.集中作业模式
B.柜员 制
C.复核制
D.出纳制
82、单项选择题 营业机构应根据岗位设置完善柜员岗位责任制，应明确（）。
A.各岗位工作职责和操作权限
B.区分各柜员工作范围
C.分清前台柜员责任
D.分清后台柜员责任
83、多项选择题 金库现金调拨系统（VCTS）金库调拨业务遵循的基本原则是（）。
A.“根据指令、见单调拨”的原则
B.出入库审批原则。
C.“先记账后出库，先入库后记账”原则。
D.无需不相容岗位严格分离、相互制约。
84、单项选择题 会计凭证、账、折、报表的金额单位，以（）为记账本位币。
A.美元
B.港元
C.日元
D.人民币
85、多项选择题 中国农业银行的会计报告包括（）。
A.年度会计报告
B.半年度会计报告
C.季度会计报告
D.月度会计报告
86、单项选择题 差错报单应当日处理，至迟不得超过第（）个工作日上午。
A.一
B.二
C.三
D.四
87、多项选择题 系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（）简单密码。
A.6个0-9
B.123456
C.持卡人生日
D.身份证后六位
88、单项选择题 办理退汇时，如果是境外银行要求退汇且符合条件的，经办行应向（）发出授权借记报文。
A.上级行
B.要求退汇的境外银行
C.可以是上级行或要求退汇的境外银行
D.以上都不对
89、判断题 开办个人黄金质押贷款业务的经办机构要向总行报备。
90、多项选择题 待清理长期不动户一览表生成日期为（）月的10日。
A.2
B.5
C.9
D.11
91、单项选择题 下列关于贷记卡柜台客户信息查询错误的是（）。
A.经办人员需调用“4910贷记卡客户信息查询”交易
B.此业务需主管授权
C.此业务用于内部查询
D.只能通过刷卡查询身份证件信息
92、单项选择题 ABIS营业机构的（）决定了动态授权管理中授权额度的大小。
A.业务类型
B.机构类型
C.行部类型
D.柜员类型
93、多项选择题 BOS的纸质档案包括在受理网点产生的（）。
A.日终业务报告表
B.受理记录凭证
C.原始凭证
D.其他业务资料
94、多项选择题 远程集中授权系统的授权种类，下列说法正确的有（）。
A.总行统一确定ABIS授权交易的远程授权和现场授权的种类，各行不得随意变更
B.分行特色业务的授权交易由各一级分行自行确定，原则上要将授权业务都纳入远程集中授权
C.对于需审核的业务凭证过多，业务过于复杂，不适应远程集中授权的业务应实行现场授权
D.一级分行自行确定ABIS中所有授权交易的授权种类
95、多项选择题 使用缺省密码批量开卡的需要持卡人本人激活后使用，卡片激活可采取（）激活方式
A.网点柜台
B.电话银行
C.POS
D.ATM机
96、单项选择题 账号RRBBBBCC012SSSSSD，这是（）账户的结构。
A.表内一般
B.表内通用
C.表内专用
D.表外一般
97、多项选择题 国际收支申报凭证包括（）。
A.《涉外收入申报单》
B.《境外汇款申请书》
C.《对外付款／承兑通知书》
D.《贸易付汇核销单》
98、单项选择题 网点需要申领凭证，经库房管理部门核准后，下达调拨指令并开具凭证出入库单，记账人员负责及时办理账务核算手续，当日账务必须（）核销完毕。
A.当日
B.次日
C.2日内
D.5日内
99、单项选择题 支行、二级分行反洗钱主管部门设置（）名综合报告员。
A.1
B.2
C.1——2
D.2——3
100、判断题 保管箱采取联名租用保管箱业务时，联名租用任意一人到场即可办理开户、开箱、续租、退租、挂失、变更资料等各项业务。
101、单项选择题 客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。
A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消
102、多项选择题 远程集中授权业务，授权员在授权过程中发现（）问题，可拒绝授权。
A.柜面人员违反规章制度和操作规程
B.业务处理不规范
C.差错和过失
D.录入要素与上传影像资料内容不一致
103、单项选择题 办理漫游汇款现金兑付前，柜员应检查现金箱余额是否充足，兑付金额应为（）金额。
A.退汇
B.收汇
C.原汇出
D.无
104、多项选择题 贷款科目首先划分为（）两大类，在此基础上分个人和单位按产品大类设置科目。
A.应计贷款
B.非应计贷款
C.正常贷款
D.逾期贷款
105、多项选择题 使用记账凭证替代原内部使用的现金收入凭证、现金付出凭证、转账借方凭证、转账贷方凭证、表外收入凭证和表外付出凭证，即在ABIS系统记账凭证上半部分手工填写（）等记账要素，在凭证的下半部分由系统打印记账信息。
A.收付款人户名
B.账号
C.交易金额
D.摘要
106、单项选择题 柜员发生长、短款，当日无法退还或找回的，须经（）审批后，方可挂账。
A.运营主管
B.网点负责人
C.行长（主任）
D.上级业务部门负责人
107、多项选择题 农户小额贷款可以采取的担保方式包括（）。
A.保证
B.抵押
C.质押
D.留置
108、单项选择题 个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门
109、单项选择题 柜员执行退汇交易，如确系原汇出交易输入错误，经主管审核后，按原汇出交易输入的汇款人证件类型、证件号码重做退汇交易，并在退汇业务记账凭证注明（）及错误信息内容。
A.退汇信息输入有误
B.汇出信息输入有误
C.原汇出信息输入有误
D.汇入信息输入有误
110、单项选择题 结算印章未启用期间，须由（）加封入库保管。
A.单人
B.双人
C.运营主管
D.网点主任
111、多项选择题 在兑付银行汇票应注意的事项有（）。
A.汇票和解讫通知是否齐全、号码和记载的内容是否一致
B.汇票是否是统一规定印制的凭证，汇票是否真实，提示付款期限是否超过有效期限
C.填明“现金”字样和记载“不得转让”的汇票是否转让
D.背书转让的汇票是否按规定的范围转让，其背书是否连续，签章是否复核规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章
112、单项选择题 基金定期定额赎回时，以（）为单位。
A.10份
B.100份
C.500份
D.1000份
113、多项选择题 关于办理礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。
A.提供有效身份证件
B.不允许代理
C.允许代理
D.存单类型选择“00072”
114、多项选择题 柜面重要事项登记簿，记载（）、同城票据交换退票（退客户）、营业机构出具的询证函等。
A.大额现金预约
B.非柜台口头挂失
C.票据挂失
D.记载贷记卡、准贷记卡，以及密码封等的发放情况。
115、单项选择题 国内公司收到1笔境外汇入款，交易对方为MINOINUSTRIL（TIWN）O.，LT，汇款银行为NKOFNEWYORK，HONGKONGR，当公司进行国际收支申报时，付款人国别应为（）。
A.台湾
B.纽约
C.香港
D.美国
116、多项选择题 进行实物黄金审批时，首先要核对原调拨申请信息无误后，再在系统中输入（），经有权主管授权后，提交交易系统处理。
A.对方机构码（调入或调出行ATII机构码）
B.审批数量
C.审批意见
D.审批人
117、单项选择题 个人资金归集业务相关凭证专夹保管，保管期限为（）。
A.15年
B.3年
C.永久
D.20年
118、多项选择题 必须应由客户本人办理的业务包括（）。
A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
119、多项选择题 银行应在保管箱开户时向租用人收取（）。
A.租金
B.保证金
C.押金
D.手续费
120、多项选择题 个人资金归集中所指的主账户包括（）。
A.借记卡
B.个人活期结算存折
C.单位人民币结算账户
D.定期存单
121、多项选择题 客户到我行网点办理非集中版理财系统发售的“汇利丰”产品申购，需提供的资料有（）。
A.本人有效身份证件及同名金穗借记卡
B.填写客户风险评估问卷
C.阅读并签定《中国农业银行理财产品协议》及对应的《理财产品说明书》（或《理财计划书》）
D.填写《客户资料登记/变更表》
122、多项选择题 客户办理金穗准贷记卡个人卡时，调查岗人员根据本地区实际情况，采取（）等方式，向权威部门或客户工作单位核实申请人资料的真实性。
A.信函调查
B.电话调查
C.实地调查
D.网络调查
123、单项选择题 现金清分基本规定，下列表述不正确的是（）。
A.现金清分应不少于两人在场，并在有效监控范围内进行
B.清分人员在现金清分过程中不得进行收付、交接
C.现金清分过程中，细数未点清前不得将原捆（把）的封签、腰条丢毁，不得与其他票币调换或混淆
D.现金清分应按照农行《不宜流通人民币挑剔标准》和自助设备用钞等相关标准执行。
124、单项选择题 处于封闭期的基金，可以做（）。
A.认购
B.申购
C.赎回
D.以上均不能
125、多项选择题 借记卡账户应急控制方式分为（）。
A.只收不付
B.不收不付
C.部分金额控制
D.全部金额控制
126、多项选择题 关于礼仪储蓄的说法正确的是（）。
A.满足了客户对亲人、朋友表达关爱和祝福的需求
B.支持开立个人存款证明书
C.不可部分提前支取
D.挂失补发得新凭证只能是礼仪存单
127、判断题 对于伪造变造居民身份证、工商营业执照、税务登记证等开户证明文件骗取开立银行结算账户的，银行应按照《中国人民银行关于规范人民币银行结算账户管理有关问题的通知》的规定，采取相关措施配合人民银行对相关单位及个人进行处理。
128、多项选择题 定期业务明细数据输入分（）方式。
A.手工录入
B.汇总录入
C.手工导入
D.批量导入
129、多项选择题 关于礼仪储蓄业务的说法正确的是（）。
A.计息规则与人民币整存整取定期储蓄存款和定活两便储蓄存款相同
B.礼仪储蓄的研发丰富了我行个人负债产品
C.一项特色储蓄业务
D.应遵循个人账户实名制
130、判断题 客户办理补打电子银行交易回单服务业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费10元。
131、单项选择题 （）是农业银行会计业务的专业管理部门，按照“统一管理、分级负责”的原则，集中行使会计管理职能。
A.总行会计部门
B.总行运营部门
C.总行财会部门
D.总行计财
132、单项选择题 （）是农业银行业务经营活动中形成的重要史料和证据，包括以纸质及磁性介质形式保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告和其他会计资料等。
A.会计账簿
B.会计报表
C.会计档案
D.电子档案
133、多项选择题 网上银行落地转账业务操作流程有（）。
A.请求处理落地业务、接收打印网银落地业务信息
B.联动扣款、打印记账信息
C.修改落地业务状态
D.衔接传统结算模式
134、多项选择题 在人民银行账户管理系统进行登记，同时向基本存款账户开户行发出开立结算账户通知书的账户有（）。
A.储蓄存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.临时存款账户
135、单项选择题 （）主要指组织监管人员直接深入到被监管机构进行监督检查和风险分析。
A.现场监管
B.非现场监管
C.直接监管
D.间接监管
136、多项选择题 会计档案按保管范围分（）类。
A.会计凭证类
B.会计账簿类
C.财务会计报告类
D.其他类
137、多项选择题 关于电子印鉴库的建立，以下说法正确的是（）。
A.建库行收到营业机构送交的建库申请资料，检查骑缝章后开启封包
B.审核申请表与所附预留印鉴卡是否一致、印鉴卡上要素填写是否齐全、预留印鉴是否清晰完整、印章是否真实。
C.审核无误的，在建库申请表上加盖签收人名章，二联申请表留存并专夹保管
D.建库成功后，预留印鉴卡应加盖建库录入员、复核员名章后与一联申请表一并封包，在骑缝处加盖录入员、复核员名章后，及时通过邮寄或派专人退至营业机构
138、多项选择题 BOS纸质和电子档案的（）应遵照有关档案管理规定执行。
A.保管
B.调阅
C.移交
D.销毁
139、多项选择题 借记卡办理无卡存现时（）。
A.存现1万元以上的需出示有效身份证件
B.存款人需填写存款凭条
C.可由柜员代填存款凭条
D.需输入密码
140、多项选择题 个人有效身份证件包括（）。
A.居民身份证或临时居民身份证。
B.军人、武装警察身份证件。
C.港澳往来内地通行证；台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅游证件。
D.居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照
141、多项选择题 借记卡突发风险事件是指由于系统、网络、机具原因，以及（）等原因，导致客户或我行资金面临风险损失的事件，
A.借记卡磁条信息泄漏
B.密码信息泄露
C.借记卡诈骗
D.商户诈骗
142、单项选择题 中国农业银行各项业务的会计核算均以（）为基础。
A.成本摊销制
B.收付实现制
C.历史成本制
D.权责发生制
143、多项选择题 保管箱挂失业务的种类（）。
A.钥匙挂失
B.指纹挂失
C.密码挂失
D.其他挂失
144、判断题 销售人员在培训后可向客户销售理财产品，未经过培训的人员也可向客户进行产品介绍、风险揭示
145、单项选择题 下列不符合农行贷记卡柜台交易明细查询业务规定的是（）。
A.持卡人必须持卡和支付密码办理。
B.主卡可查询账户交易明细。
C.附属卡可查询卡片交易明细。
D.持卡人必须携带身份证。
146、多项选择题 柜员日终需进行的核对包括（）。
A.现金核对
B.核对重要空白凭证
C.核对有价单证
D.清点印章
147、单项选择题 网点在设置电子验印系统管理员和操作员的用户代码时，应（）。
A.与综合应用系统柜员号保持一致
B.按设置先后排序
C.按岗位设置
D.随意
148、多项选择题 次日及本年度错账冲正时，必须坚持“更改有据、处理及时”的原则，按（）的账务处理顺序进行多笔冲正处理。
A.先贷方红字或借方蓝字
B.先贷方蓝字或借方红字
C.后借方红字或贷方蓝字
D.后借方蓝字或贷方红字
149、多项选择题 境内银行为境外机构开立外汇账户，应当审核（）。
A.境外机构在境外 合法注册成立的证明文件等开户资料
B.证明文件等开户资料为非中文的，还应同时提供对应的中文翻译
C.外机构境内外汇账户户名应与其在境外合法注册成立的证明文件（或对应的中文翻译）记载的名称一致
D.除国家外汇管理局另有规定外，不需经国家外汇管理局及其分支局（以下简称外汇局）批准
150、多项选择题 发现当日差错往账行的处理步骤是（）。
A.录入后确认前，由原录入柜员抹账。
B.确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账。
C.确认后来账行核销前，由原确认柜员处理。
D.来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复。
151、单项选择题 网点如需行部重开，需向（）申请。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.一级支行
152、多项选择题 个人资金归集业务的签约与修改必须由主账户发起，（）必须经子账户确认后方可生效。
A.主账户建立
B.子账户建立
C.修改资金归集关系
D.暂停资金归集关系
153、多项选择题 个人资金归集批量归集方式（）。
A.全额归集
B.差额归集
C.全额取整归集
D.差额取整归集
154、多项选择题 我行接受收款单位和付款人（客户）的委托，将付款人在银行账户（单位为结算账户，个人为银行卡或活期储蓄存折账户）的资金，按当期付款人应缴纳的金额在约定的时间内划付给收款单位账户业务的收费标准（）。
A.本行可采取按笔计收，1元/笔；按金额计收，费率为0.5％。协议定价
B.本行可采取按金额计收，费率为2％。
C.协议定价
D.跨行按通过小额支付系统代理收款业务基准价格及浮动幅度收费
155、多项选择题 目前，企业网上银行分为（）等版本。
A.智博版
B.智信版
C.智锐版
D.智翼版
156、多项选择题 银行与保管箱租赁人约定的开箱身份识别方式（）。
A.指纹
B.密码
C.签字
D.印鉴
157、单项选择题 客户应在所租用的保管箱到期日前办理续租手续。如逾期一个月未办理续租手续，银行可收取一定量的（）。
A.违约金
B.滞纳金
C.补偿金
D.罚款
158、多项选择题 由总行统一设计的临柜业务印章包括（）。
A.业务办讫章
B.业务专用章
C.假币章
D.结算专用章
159、多项选择题 关于退役金专用卡密码管理，说法正确的是（）。
A.密码遗忘的，农业银行任一网点可为持卡人办理密码挂失。
B.密码遗忘的，开卡网点可为持卡人办理密码挂失。
C.密码挂失后，持卡人可在农业银行任一网点办理密码重置。
D.密码挂失后，持卡人可在原挂失网点办理密码重置。
160、单项选择题 营业日开启保管箱库房前，银行要严格遵守至少（）业务人员同时到场的情况下方可开启保管箱库房的规定，并确认电子监控设备已经开启。
A.两名
B.三名
C.四名
D.五名
161、多项选择题 （）不得领用重要空白凭证，严禁将重要空白凭证移作他用。
A.网点负责人
B.客户经理
C.高柜柜员
D.低柜柜员
162、单项选择题 人民币支票行内转账批量扫描业务以（）作为分隔凭证。
A.支票背面
B.支票正面
C.进账单
D.附件
163、多项选择题 小额通存、通兑业务支持（）方式。
A.转账
B.通存
C.通兑
D.现金
164、单项选择题 按照柜员的权限管理，（）负责办理授权范围内的柜面业务，没有系统授权权限和审批权限。
A.一级主管
B.二级主管
C.三级主管
D.普通柜员
165、单项选择题 客户委托基金定期定额申购时间与赎回时间间隔至少为（）。
A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月
166、多项选择题 下列属于应付职工薪酬的有（）。
A.应付职工在职期间和离职后的全部货币性薪酬
B.非货币性福利
C.以及提供给职工配偶、子女及其他被赡养人的福利
D.各种奖励
167、单项选择题 客户在认购基金时，若客户的风险承受能力与基金的风险等级不匹配，而认购交易已经成功打印凭证，客户要求终止该笔认购，柜员应做（）.
A.撤单
B.取消
C.认购回退
D.赎回
168、单项选择题 凭证式国债冻结时以（）冻结。
A.全额
B.部分
C.任意额
D.半额
169、多项选择题 当账户在质押、挂失等非正常状态时，不能签约整存整取加息智能转存的账户有（）。
A.存单
B.定期一本通
C.借记卡子账户
D.借记卡定期子账户
170、单项选择题 西联汇款的汇入款项视同于（）。
A.现钞
B.现汇
C.外币
D.人民币
171、单项选择题 授权主管在进行抹账授权要核对（）和作废重要空白凭证，核对无误后，方可凭指纹通过。
A.金额
B.日期
C.客户填写内容
D.原始凭证
172、单项选择题 挂失后补领新存款凭证或支取存款时，（）。
A.由本人办理，也可代理
B.补领新存款凭证可以代理
C.出示有效身份证后可以代理
D.必须本人办理，不得代理
173、多项选择题 柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（）。
A.卡片已过有效期
B.卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名
C.卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符
D.卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符
174、单项选择题 出具客户在我行相关信贷业务个人资信证明按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.50元/次
B.150元/次
C.250元/次
D.350元/次
175、多项选择题 实物黄金卖出的交易方式包括（）交易。
A.现货交易
B.延期提货交易
C.远期交易
D.掉期交易
176、判断题 兑付转帐银行汇票按每笔1元收取手续费。
177、多项选择题 办理本外币储蓄存款续存业务的免填单业务操作流程为（）。
A.经办员接客户存折、现金，按客户提供的存款金额清点现金
B.经办员选择交易并录入相关信息，打印存款凭条、存折，将存款凭条交客户
C.客户核对无误后在“客户签名”栏签名确认，由代理人办理业务的在“客户签名”栏签“ⅹⅹⅹ代ⅹⅹⅹ”进行确认，将存款凭条交经办员
D.经办员审核无误后在存款凭条、存折上加盖业务印章，并将存折交还客户
178、多项选择题 法人证明文件包括（）机关事业法人成立批文等。
A.工商营业执照
B.社团法人注册登记证书
C.组织机构代码证
D.税务登记证
179、判断题 若同一账户电子验印通过率较低，营业机构应积极查找原因，必要时应及时通知开户单位更换印鉴卡片，或提示其规范签章行为。
180、单项选择题 国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。
A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证
181、单项选择题 客户办理保管箱钥匙挂失每次按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收取挂失手续费（）。
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
182、判断题 国际海运企业（包括国际船舶运输、无船承运、船舶代理、货运代理企业）支付国际海运项下运费及相关费用，可直接到银行购汇。
183、单项选择题 客户在进行便捷消费时，在消费金额（）签约借记卡下活期主账户金额但（）签约借记卡下活期主账户与各定期存款子账户资金总额的情况下，农行按照（）”原则依次冻结客户签约借记卡下定期存款子账户。
A.等于、大于、先存后冻
B.大于、小于、后存先冻
C.大于、等于、后存先冻
D.等于、小于、先存先冻
184、单项选择题 （）是指银行印制的无面额的经银行或单位填写金额并签章后，即具有支取款项效力的空白凭证。
A.有价单证
B.重要空白凭证
C.重要凭证
D.有价证券
185、单项选择题 银行结算用章停用后封存（）年后可以销毁。
A.1
B.2
C.3
D.5
186、多项选择题 以下临柜业务手工登记簿说法正确的是（）。
A.临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。
B.临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。因漏记使记载栏出现空缺的，应在记载栏用红字注明“空格”字样。
C.临柜业务手工登记簿记载错误的，应进行更改处理。将错误记载事项用红线划销，正确文字写在划销文字的上方，由经办人员在右端加盖私人名章证明。
D.临柜业务手工登记簿记载错误无法更改的，撕毁重记。
187、多项选择题 经办人员办理销售、购回、企业黄金调入、企业黄金调出、系统内黄金调出、成品金转破损金、库存差错处理及库存差错核销交易时，若因（）报三级主管同意后可以通过本交易进行撤销。
A.柜员操作失误
B.同投资者进行实物黄金交割或资金收付后
C.在交易系统中录入错误，在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前
D.投资者签字确认后要求撤销
188、单项选择题 纸质会计档案是指以（）为介质保存的会计档案。
A.纸
B.光盘
C.缩微胶片
D.磁盘
189、多项选择题 符合下列情况之一的应列入高风险客户（）.
A.列入国务院有关部门、机构发布的恐怖组织、恐怖分子名单的客户
B.列入司法机关发布的恐怖组织、恐怖分子名单的客户
C.列入联合国安理会决议中所列的恐怖组织、恐怖分子名单的客户
D.列入国际组织或有关外国政府制裁名单的客户
190、单项选择题 网点流程监控的操作人员是（）。
A.受理组用户
B.生产管理组用户
C.后续业务组用户
D.所有用户
191、多项选择题 企业网银国际业务包括以下（）。
A.国际托收
B.国际汇款
C.结售汇
D.信用证
192、单项选择题 柜员完成贷款人受托支付的固定资产贷款账务划转后，应在（）上签章，与放款审核表及其他需返还的资料一并交客户部门归档。
A.委托支付通知单
B.《法人客户信贷业务放款审核表》
C.借款凭证
D.放款通知书
193、多项选择题 份额冻结数量必须在其账户可用余额内，在账户可用余额内，可以对一个账户进行（）份额冻结。
A.一笔
B.多笔
C.6个月
D.12个月
194、单项选择题 柜员发出大额支付业务查询后，以下做法错误的是（）。
A.应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
B.如收到查复，打印一联“收到查复书”
C.收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
D.查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件
195、单项选择题 各级行应专夹保管客户风险等级分类相关资料，保管期限暂定为（）保存。
A.3
B.5
C.15
D.永久
196、单项选择题 法院通知甲公司涉及做假账和诈骗一直未查清，要求我行配合提供相关资料，我行对有其公司账户流水的分户账账页，其保管期为（）。
A.3年
B.5年
C.8年
D.无限延长，直至查清
197、多项选择题 会计电子化系统开发和修改文档资料的整理与装订，由（）在加封处签章。
A.装订人员
B.柜员
C.运营主管人员
D.相关技术人员
198、多项选择题 柜员临时离岗（柜员离开营业场所），应由运营主管或运营主管授权人监督柜员对现金箱内的现金、重要空白凭证、有价单证及其他应存放物品进行账实核对，核对相符、齐全后，由（）双人上双锁后入保险柜或交由其他柜员代保管。
A.柜员
B.主出纳
C.运营主管或运营主管授权人
D.管库员
199、单项选择题 通存往账和通兑往账的报单状态为“已超时”时，柜员选择“0790发出冲正申请”，根据（）录入冲正要素提交冲正申请。
A.原通存通兑记账凭证
B.记账凭证
C.查询结果
D.付款凭证
200、单项选择题 贷款本金逾期或利息超过（）天仍未收回转为非应计贷款后，发生的应收未收利息不再计入损益，纳入表外核算。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天