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1、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化
B．对象逐渐多元化
C．应用领域日渐专业
D．内容更加丰富
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
2、判断题 在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
3、问答题 请简要说明得体的行姿有哪些要求。
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本题答案：上体正直，头端目平，手臂摆动，走直线等
本题解析：试题答案上体正直，头端目平，手臂摆动，走直线等
4、单项选择题 大理“三月街”是（）的节日。
A．白族
B．侗族
C．傣族
D．苗族
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
5、问答题 “入乡随俗”是礼仪的重要原则，但做起来又有很多实际问题，请分别对遇到的下列情况谈谈你如何处理。
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本题答案：（1）西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。如果有人驱
本题解析：试题答案（1）西方人把宠物当成了家庭成员，十分爱护。如果有人驱赶、或用脚踢，他们会很反感。你如果到有宠物的西方人家里做客又怕宠物，该怎么办？在做客前向主人说明，请主人把宠物看管好。
（2）有人请客，用自己的筷子给客人夹菜，以表示热情，当给你夹时，你该如何？一般可以客气地回答，我自己夹我喜欢的菜吃。不必为我夹菜，同时表示感谢。另外，也可以要一双公筷给主人夹菜，表示回敬，同时让主人懂得给别人夹菜应使用公筷。
（3）有的民族或地方，为了表示待客热情，宴请时非让客人喝酒喝醉才认为你够朋友，而你不能喝酒，也不愿喝醉失态，该怎么办？诚挚地说明自己不能喝酒，很有礼貌地谢绝，不得生硬地拒绝，造成主人尴尬。另外，也可以介绍自己习惯的喝酒方式，请主人谅解。也可以向主人介绍现代文明的饮酒方式是互不劝酒，希望主人能接受各种饮酒方式的并存。
（4）希腊人用摇头表示同意，用点头表示不同意，当你与希腊人交谈时该怎么办？要与对方事前说清，用哪种方式表示同意或不同意，就可以避免误会。
（5）你是无神论者，来到信奉宗教地区，进入寺庙或教堂，信徒们有的焚香叩头，有的虔诚膜拜，你该怎么办？自己不必学习信徒的做法，但为了表示对信教者的尊重，应该表现出庄严肃穆的态度，不得有嘻笑、打闹、喧哗、歧视等失礼的表现。
6、问答题 论述礼宾顺序应把握的原则。
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本题答案：礼宾顺序是公务活动中相关组织者按一定礼仪规则和惯例给予
本题解析：试题答案礼宾顺序是公务活动中相关组织者按一定礼仪规则和惯例给予参加公务活动的部门或个人的位次排列与礼遇安排。礼宾顺序看起来是一些平常的小事，甚至是一些细节，但它带给参加公务活动的人的感觉却不是微小的。许多时候在给予宾客的礼遇安排上有一些极为微妙的把握，往往能反映接待活动的安排组织者的公关素质和能力。
首先，要注意礼宾顺序中的位次安排。在长期的社会交往过程中，人们逐渐形成了一些约定俗成的规则和惯例，如座位分上座下座等。一般来讲，如果是左右位次，则右边为长为尊，左边为小为次。相对于左中右位次来说，可以认为中者为尊，右者为次尊，左边再次之。如果是前后次序，通常前者为尊、为长，后者次之。
其次，根据具体情况选择不同的排位次方式。通常在公务场合，一般是以宾客的职务作为位次排列的主要根据。而长者为先、女士优先的原则在公务场合，往往服从于职务高者为先的原则。组织接待人员要对宾客的职务身份事先作十分清楚的把握。
有时候来宾中有两个以上职位相当的客人时，可以变通参照长者为先、女士优先的原则，再根据资历、知名度综合因素进行考虑后再行安排，有时候也可根据客人的远近做一些微调，有时可以运用时间排序法，以参加者的抵达时间或回复时间为准，先到者排序为先。如果是书面上排一个名单序列，可参照笔划排序法或按英文字母顺序排序法。
7、问答题 接待的方针具体考虑有哪些？
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本题答案：第一、国家差异；
第二、民族差异；
本题解析：试题答案第一、国家差异；
第二、民族差异；
第三、党派差异；
第四、宗教差异；
第五、文化差异。
8、填空题 在社交场合中，握手作为一种礼节应用广泛。上下级握手，（）伸出手。
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本题答案：下级要等上级先
本题解析：试题答案下级要等上级先
9、单项选择题 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适：（）
A、衣领
B、额头
C、双眉到鼻尖构成的三角区
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
10、问答题
Z女士是某公司经理，她发现周五的两个约会在时间上有冲突，经过考虑之后，她决定赴A公司的约会——到A公司老板家吃晚饭。于是她让秘书打电话，重新安排和B公司的约会时间。由于知道A公司老板夫人喜欢花，就买了一束红玫瑰花送给老板夫妇。路上塞车，但也只迟到了15分钟。进餐时有些热，Z女士把外衣脱下来搭在椅背上。餐后对主人夫妇的盛情和菜肴做了由衷的赞美和感谢。
依据情景描述，分析Z女士的正确做法和失礼之处。
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本题答案：（1）她应该亲自打电话以表达自己的歉意并重新约定时间；
本题解析：试题答案（1）她应该亲自打电话以表达自己的歉意并重新约定时间；
（2）买花正确但不该买红玫瑰花；
（3）不该迟到；
（4）外衣不要搭在椅背上；
（5）感谢、赞美主人的款待和菜肴正确。
11、问答题 赛会上观众行为有哪些禁忌？
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本题答案：四戒：赤膊上阵，言行粗俗，偏袒起哄，纠缠赛者。
本题解析：试题答案四戒：赤膊上阵，言行粗俗，偏袒起哄，纠缠赛者。
12、填空题 “十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则。
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本题答案：入乡随俗或从俗
本题解析：试题答案入乡随俗或从俗
13、问答题 结合生活中的事例谈谈礼仪对个人或集体幸福感的影响。
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本题答案：礼仪修养的形成是自我认识、自我养成、自我提高的过程，是
本题解析：试题答案礼仪修养的形成是自我认识、自我养成、自我提高的过程，是通过有意识的学习、模仿、积累而形成的，有着高度的自觉性。
比如，我们到公园去游玩、都能自觉遵守公共秩序，爱护花草树木，保护公共设施；到超市去买东西时，都非常自觉地、有序的、无声无息的选择自己所需物品。过马路时人人都自觉走斑马线，搀扶老人和盲人过马路，公交车让座嫌让，见面相互有句问候话，电话中的“你”都变为“您”。等等。这些公德习惯都反映出作为新时代的人们的道德修养和情操，所以我们生活在即和谐、又文明的社会大家庭里，感到无比的自豪和幸福。
14、填空题 通联礼仪的基本原则是（）。
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本题答案：保持联络
本题解析：试题答案保持联络
15、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
16、填空题 与人交谈，手不宜（），更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带（）与人谈话。
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本题答案：插入口袋；墨镜
本题解析：试题答案插入口袋；墨镜
17、填空题 与人交谈，要面带（），和颜悦色。
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本题答案：笑容
本题解析：试题答案笑容
18、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
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本题答案：错
本题解析：花的颜色和数量也 91EXAm.org对花的寓意有影响。
19、名词解释 绅士风度
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本题答案：绅士风度，彬彬有礼，待人谦和，衣冠得体，尊重女性，谈吐高雅，
本题解析：试题答案绅士风度，彬彬有礼，待人谦和，衣冠得体，尊重女性，谈吐高雅，自身修养，知识渊博，见多识广，有爱心，尊老爱幼，尊重女性，远不良嗜好，身体健康，举止文明，谈吐文雅，穿着得体.
20、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
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本题答案：边防检查；安全检查
本题解析：试题答案边防检查；安全检查
21、问答题 什么是花语？
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本题答案：花语，借用花卉来表达某种情感、愿望或象征的语言。借花所
本题解析：试题答案花语，借用花卉来表达某种情感、愿望或象征的语言。借花所传之意，以花类比之情。
1）通用寓意一般是：（1）表示情感；（2）表示国家；（3）表示城市。
2）民众寓意一般讲究：
（1）品种，即不同的鲜花代表不同的情感。（2）色彩，即不同的颜色代表不同的用途和场合。（3）数量，即不同的鲜花数量和组合形式代表不同的情感及其重视程度。
22、单项选择题 喝咖啡时，应用食指和拇指端起来喝，此时的勺子应放在（）。
A、杯子里
B、托盘上
C、另一只手拿着
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
23、问答题 就本质而言，白金法则包括哪些要点？
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本题答案：第一、在人际交往中必须自觉地知法、懂法、守法；
本题解析：试题答案第一、在人际交往中必须自觉地知法、懂法、守法；
第二、交往的成功有赖于凡事以对方为中心；
第三、交际必须有效地满足交往对象的实际需要。
具体到中国涉外人员身上，白金法则的主要要求有二：其一，必须摆正自己的位置；其二、必须调整自己的心态。
24、名词解释 礼宾次序
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本题答案：所谓礼宾次序，亦称礼宾序列、礼宾排列或名次安排。本题解析：试题答案所谓礼宾次序，亦称礼宾序列、礼宾排列或名次安排。
25、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室
B、洗手间
C、公共场所
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
26、判断题 在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
27、单项选择题 日本茶道讲究“四规”，即（）。
A．和、敬、清、寂
B．味、色、清、静
C．和、清、静、雅
D．和、敬、清、雅
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
28、填空题 关心有度主要体现在：无碍对方个人自由、（）、勿使对方勉为其难。
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本题答案：不令对方感觉不便
本题解析：试题答案不令对方感觉不便
29、问答题 举止在人际沟通中起什么作用？
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本题答案：举止，是指人们在外观上可以明显察觉到的动作和活动，以及
本题解析：试题答案举止，是指人们在外观上可以明显察觉到的动作和活动，以及在动作和活动中身体各部分所呈现出的姿态，也可以称之为举动、动作、仪姿、或仪态。在人际沟通中时刻都在表露着人的思想、感情以及对外界的反应。社交礼仪因此将举止视为人类的无声语言，又称第二语言、副语言、类语言、肢体语言。
具体有以下几个方面：1）表露功能。2）替代功能。3）辅助功能。4）适应功能。5）调节功能。
30、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
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本题答案：尽早设词婉告主人并致谢
本题解析：试题答案尽早设词婉告主人并致谢
31、多项选择题 关于迎送外宾活动，需对以下（）方面高度注意。
A、采取必要的安全措施
B、有关部门应各负其责
C、宾主双方沟通合作
D、密切关注社会动态
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
32、问答题 简述着装的“三色原则”。
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本题答案：三色原则是选择正装色彩的基本原则。要求正装的颜色在总体
本题解析：试题答案三色原则是选择正装色彩的基本原则。要求正装的颜色在总体上应当以少为宜，最好控制在三种色彩之内。
正装的色彩，一般应为单色、深色，并且没有图案。最标准的套装颜色是蓝色、灰色、棕色、黑色。衬衫的最佳色彩为白色。皮鞋、袜子、公文包的色彩宜为深色，并以黑色为常见。
33、名词解释 铃响不过三声法则
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本题答案：是指在接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。
本题解析：试题答案是指在接听电话时，以铃响三次左右拿起话筒接听最为适宜。在日常生活中接听电话时，应尽量遵守这一法则。
34、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的
B、将先到的客人介绍给晚到的客人
C、将男性介绍给女性
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
35、填空题 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。
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本题答案：额头；下颌；面颊
本题解析：试题答案额头；下颌；面颊
36、问答题 在集会上发言时应注意哪些问题？
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本题答案：集会上发言时应注意：
1）仪表整洁，着装严整
本题解析：试题答案集会上发言时应注意：
1）仪表整洁，着装严整，装饰适度，庄重、保守为宜。
2）发言内容周全，针对听众特点，观点鲜明，材料翔实，语言生动，感情真实，结构合理。必要时，应先期预演。
3）态度谦恭，发言时自谦自重，尊重听众，对于持不同观点、见解的人，应宽容对待，发言宜精，不宜冗长，做到适可而止。
37、名词解释 散点正视
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本题答案：散点正视是指在与人交谈时，目光平视的部位。在交谈时目光
本题解析：试题答案散点正视是指在与人交谈时，目光平视的部位。在交谈时目光应平视对方鼻尖以上，眉以下，两个外界眼角以内的区域中，目光应保持一个比较正直的角度。
38、填空题 礼宾的含义，就是规范全体有关人员在（）的整个过程中，都应自觉而主动的、自始自终地对自己的接待对象以礼相待。
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本题答案：从事接待工作
本题解析：试题答案从事接待工作
39、问答题 在国际交往中，涉外人员遵循礼仪和习俗的方式有哪些？
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本题答案：1）以我为主：就是主要应当遵守我国的正式礼仪和习俗。<
本题解析：试题答案1）以我为主：就是主要应当遵守我国的正式礼仪和习俗。
2）兼顾他方：在坚持以我为主的同时，涉外人员也须对特定的交往对象所在的国家、地区、民族的礼仪和习俗有所了解，并予以尊重。
3）遵守惯例：一些有关礼仪与习俗的约定俗成的国际惯例，是涉外人员必须恪守的。
40、多项选择题 邻里间相处应做到（）。
A．平时邻居见面要互相打招呼，点头示意或寒暄几句
B．遇到不顺眼的邻居就旁若无人，径直而过
C．当邻居家遇有婚丧嫁娶，要尽可能给以帮助
D．邻里之间做不到的事情就不要夸口应承
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
41、单项选择题 在飞机上，公共用餐时间里，您的座椅靠背应调到什么位置：（）
A、调直
B、自己认为舒服的位置
C、都可以
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
42、填空题 遵守国际礼仪，在本质上就是为了（）（）（）
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本题答案：尊重人；理解人；爱护人
本题解析：试题答案尊重人；理解人；爱护人
43、问答题 关心有度主要体现在哪些方面？
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本题答案：关心有度主要体现在三个方面：
1）、无碍对方个人
本题解析：试题答案关心有度主要体现在三个方面：
1）、无碍对方个人自由；2）、不令对方感觉不便；3）、勿使对方勉为其难。
44、填 空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
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本题答案：皮、布、旅游
本题解析：试题答案皮、布、旅游
45、问答题 筹备晚会，要进行哪些准备工作？
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本题答案：晚会的筹备
1）确定主旨，一般应该是以娱乐、
本题解析：试题答案晚会的筹备
1）确定主旨，一般应该是以娱乐、陶冶、凝聚、鼓舞为主旨，力求健康、生动、趣味。
2）斟酌类型，首先，视其与主题是否协调；其次，视自身承担能力是否能够满足。
3）精选节目，安排节目应考虑到长度、风格，并把节目落实到人。必要时，应审查和彩排，正式的或大型的晚会，应有节目单
4）确定场地，演出场地根据需要可选择剧场式或围坐式；观众场地应考虑容量、安全和秩序。
5）安排人员，包括演员、报幕员、后台人员以及舞台监督人员等。
46、填空题 与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等（）问题。
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本题答案：个人隐私
本题解析：试题答案个人隐私
47、判断题 正式宴会上，如果天气炎热，可以脱掉外套凉快一下，等不太热了再穿。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
48、问答题 我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。
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本题答案：（1）朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找机会回
本题解析：试题答案（1）朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找机会回报你，而且档次明显提高了，那么下次你再请他吃饭，该怎么办？是加码再提高？还是与他相当？还是降低水平？还是怕不断高攀，干脆到此为止，不再请吃了？根据个人的实际条件办，是最好的办法，既不必攀高加码，也不必干脆到此为止。交友靠的是以诚相待，不必在吃饭上讲究奢俭。
（2）朋友办婚礼本应参加，但要送礼品、礼金，而自己经济状况不佳，多送承担不起，送少了面子上又不看好，不去更说不过去，你说该怎么办？朋友结婚，还是要参加的。礼品、礼金随大流即可，总得破费一次。在目前情况下，不这样做真没有好办法，这种情况逐渐会改变的。一是婚礼会越来越从简，送礼金、礼物也会逐渐淡化；二是大家生活会越来越好的，送礼就不会成为负担。
（3）几个同事相处得很好，经常聚聚吃顿饭，互相表达情谊，但不能总由别人付钱，得轮流来。如果自己经济状况不佳，家庭负担较重，轮到自己掏腰包时真觉得沉重。若这种聚会不参加，又显得与大家不融洽，你该怎么办？为了表示与大家的友情，偶尔参加一次，白吃一顿也不妨，一般可以托辞不参加，也可以干脆不参加，因为在其它方面能与同事友好相处，不在乎必须在一起吃喝。
（4）朋友给你送礼，请吃饭，然后提出来求你办一件你能办但明显是不该办的事。不帮忙，已经受了礼、吃了饭，显得太不讲情面；帮忙吧，又违心背理。你看怎么办？虽然受了礼、吃了饭，不该办的事还是不能办，这一点可以对朋友讲清楚，因为这是原则问题，也是人格问题，得罪了朋友也没办法，维护自己的人格尊严比得罪了朋友更重要。有机会可以回赠礼物，弥补一下也是个办法。如果朋友从此断交了，也就由他去吧，但问心无愧。但愿朋友能谅解。
（5）你很有爱心，待人热情，看到同事、朋友遇到困难都会主动相助，但当你遇到困难时却得不到他们的帮助，你会怎么想？以后还会像过去那样热情帮助别人吗？首先要明白，真正有爱心、助人为乐不是为了回报，而是个人的道德修养的体现，是自得其乐。别人如果也能像你一样乐于助人，也帮助你，当然很好；但别人做不到，不应该影响自己的情绪，应该坚持自己的做法。因为每个人的修养不同，这是很正常的现象。目前，社会上有些人把个人利益看得太重，一切都向“钱”看。正因为如此，助人为乐的道德风尚更显得可贵。要相信：随着社会的发展和人类的进步，助人为乐的人必定会越来越多的。
49、判断题 自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。
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本题答案：错
本题解析：在这种情况下应向对方解释不能握手的原因，并向对方致歉即可。
50、填空题 乘坐由专职司机驾驶的小车时，通常讲究（）尊（）卑，后排为尊、前排为卑。
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本题答案：右；左
本题解析：试题答案右；左
51、问答题 了解我方要求有哪些？
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本题答案：第一、我方的接待方针
第二、我方的基本意图<
本题解析：试题答案第一、我方的接待方针
第二、我方的基本意图
第三、我方的礼宾规格
第四、我方的礼宾次序
第五、我方的操作重点
第六、我方的有关预案。
52、问答题 写信的5C原则是什么？
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本题答案：（1）礼貌，（20）完整，（3）清楚，（4）正确，（5
本题解析：试题答案（1）礼貌，（20）完整，（3）清楚，（4）正确，（5）简洁。
53、单项选择题 英国人对动物的禁忌是：（）
A、仙鹤
B、蝙蝠
C、孔雀和大象
D、猫
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
54、判断题 为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。
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本题答案：错
本题解析：应注七分满，“茶七酒八”。
55、问答题 在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？
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本题答案：（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错
本题解析：试题答案（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错误，（5）令人反感。
56、问答题 选择个人仪表的外部样式时，除了要根据个人内在品质外，为什么还应考虑职业和年龄？举例说明。
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本题答案：穿衣打扮不管是年轻人还是老年人，他们都有自己的权利来选
本题解析：试题答案穿衣打扮不管是年轻人还是老年人，他们都有自己的权利来选择着装，但是年龄的不同穿着的要求就不同，不同的职业也有不同的职业要求，只有这样才能体现不同年龄和不同职业的风韵。
例如：教师，他们的职业性很强，着装就要庄重大方、雅致。不可打扮的过于妖治，款式也不宜过于新潮；文艺工作者的着装就要时尚、华丽浪漫；公关工作者则要优雅、考究、大方；商界人士和企业主管要追求干练、稳重、略带保守。否则就体现不出仪表、仪态的美了。
57、问答题 称呼别人时有哪些礼仪规范？
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本题答案：要注意以下三点：其一，要合乎常规。其二，要照顾习惯。其三，要
本题解析：试题答案要注意以下三点：其一，要合乎常规。其二，要照顾习惯。其三，要入乡随俗。
58、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
59、名词解释 IP“重要客人”
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本题答案：通常是指正式来访的各国各界知名人士、新闻界人士、同行业
本题解析：试题答案通常是指正式来访的各国各界知名人士、新闻界人士、同行业人士、具有潜在合作可能的单位与部门的负责人士，以及存在合作关系的单位与部门的一般工作人员。
60、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
61、名词解释 集会
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本题答案：集会是在各种形式聚会中最正规的一种。是指人们集合在一起
本题解析：试题答案集会是在各种形式聚会中最正规的一种。是指人们集合在一起，有议题、有组织、有步骤、有领导地研究、讨论、商议有关问题。
62、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
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本题答案：要点：礼仪本身就是一种文化，学习文明礼仪不能脱离这种文
本题解析：试题答案要点：礼仪本身就是一种文化，学习文明礼仪不能脱离这种文化去学习，否则会成为无本之木，无源之水。当今世界，文化丰富多彩，不同的文化有不同的习惯，因此产生了不同的礼仪。文明礼仪讲究尊人，对其它国家和民族文化的学习，是我们对别人的尊重之一。
当今世界不同文化背景的人交流增多，在交流中相互尊重对方文化，因文化的差异采取不同的礼节是这种交流正常进行下去的一个重要条件。在交往中，文明礼仪表现出一种形式，服从于和服务于这种形式背后的文化。文明礼仪的因人因事采取不同的方式，就是要尊重服从这种文化。
63、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。
B、认真如实地填写中国公民出境申请表。
C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。
D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
64、判断题 如果经常向许多单位求职，可以打印具有普遍适用价值的求职信，复印后在求职时用钢笔填上单位名称即可。
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本题答案：错
本题解析：简历可以打印、复印，但求职信一个单位专门写一封更好些。并且，求职信的内容要么都打印出来，要么都手写，不要两者混杂。
65、填空题
谈判的表现
第一、讲究打扮。一是（）；二是精心化妆；三是（）。
第二、保持风度。一是（）；二是争取双赢；三是（）。
第三、礼待对手。一是（）；二是讲究礼貌。
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本题答案：修饰仪表；规范着装；心平气和；礼待对手；人事分开
本题解析：试题答案修饰仪表；规范着装；心平气和；礼待对手；人事分开
66、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
67、判断题 为了互相学习的需要，同学之间，不必经过对方允许，可以随意翻看对方的笔记。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
68、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
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本题答案：观众的礼规主要有
1）维护秩序，保持良好的赛
本题解析：试题答案观众的礼规主要有
1）维护秩序，保持良好的赛会秩序。
2）拥戴偶像，包括：
（1）长时间鼓掌；
（2）热情欢呼；
（3）挥舞彩旗、标语；
（4）使用表示胜利的V字手势；
（5）投掷鲜花、彩条；
（6）献花；
（7）要求签名或留影；
（8）组成拉拉队集体助威。
3）宣泄情感
身临其境，往往纵情忘我；一般应控制情绪，不宜大喜大悲，大起大落。
69、问答题 在写涉外文书时应该注意什么？
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本题答案：（1、格式规范。一要有国名；二要又称呼；三要有人称；四
本题解析：试题答案（1、格式规范。一要有国名；二要又称呼；三要有人称；四要有印章。
（2、文字通畅。一是逻辑严密；二是文字精确；三是字斟句酌；四是注意标点；五是言简意赅；六是书写工整。
（3、内容得体。一是语态庄重；二是语气礼貌；三是层次清楚；四是一文一事。
（4、译文正确
70、判断题 与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。
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本题答案：错
本题解析：握手时忌讳仅仅握手指尖，对女性也然。
71、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。
周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。
周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
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本题答案：周总对于江总安排的乘车礼仪不满意。不妥之处在于这种情况
本题解析：试题答案周总对于江总安排的乘车礼仪不满意。不妥之处在于这种情况下应该请周总做副驾位置上，与主人平起平坐，。
坐车礼仪基本规则是：
①、车上座次的尊卑依次为后排右座，后排左座，后排中座，前排副驾。
②、主人亲自驾车，客人坐在副驾上与主人平起平坐。
72、填空题 按照国际惯例，交谊舞会均以（）作为舞会的结束曲。
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本题答案：《一路平安》
本题解析：试题答案《一路平安》
73、问答题 简述斟酒的顺序。
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本题答案：斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出
本题解析：试题答案斟酒时，服务员站在客人的右边后侧，面向客人，将右臂伸出进行斟倒，瓶口与杯口保持1厘米的距离，红葡萄酒斟至酒杯容量的一半即可；白酒、白葡萄酒、香槟酒斟至酒杯的2/3；白兰地酒则斟至酒杯1/5。每斟一杯换一个位置，不允许在同一位置给左右客人斟酒。28简述外事活动中悬挂国旗的几种场合
按国际关系准则，一国元首、政府首脑在他国领土上访问，在其住所及交通工具上悬挂国旗（有的挂元首旗），是一种外交特权。
东道国接待来访的外国元首、政府首脑时，在举行迎送仪式地点等隆重场合，在贵宾下榻的宾馆、乘坐的汽车上悬挂对方（或双方）的国旗（或元首旗），则是一种礼遇。
国际上公认，一个国家的外交代表在接受国境内，有权在其办公处或官邸，以及交通工具上悬挂本国国旗。
在国际会议上，除会场悬挂与会国国旗外，各国政府代表团团长亦按会议组织者有关规定，在一些场所或车辆上悬挂本国国旗。有些国际博览会、世界体育比赛等国际性活动，也往往悬挂有关国家的国旗。
74、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
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本题答案：第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至
本题解析：试题答案第一，要有约在先。拜访外国人时，切勿未经约定便不邀而至。尽量避免前往其私人居所进行拜访。在约定的具体时间通常应避开节日、假日、用餐时间、过早或过晚的时间，及其他一切对方不方便的时间。
第二，要守时践约。这不只是为了讲究个人信用，提高办事效率，而且也是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要向对方郑重其事地道歉。
第三，要进行通报。进行拜访时，倘若抵达约定地点之后，未与拜访对象直接见面，或是对方没有派员在此迎候，则在进入对方办公室或私人居所的正门之前，有必要先向对方进行一下通报。
第四，要登门有礼。切忌不拘小节，失礼失仪。当主人开门迎客时，务必主动向对方问好，互行见面礼节。尚若主人一方不止一人之时，则对对方的问候与行礼，在先后顺序上合乎礼仪惯例。
标准的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而远。在此之后，在主人的引导下，进入指定的房间，且勿擅自闯入，在就座之时，要与主人同时入座。倘若自己到达后，主人这里尚有其他客人在座，应当先问一下主人，自己的到来会不会影响对方。为了不失礼仪，在拜访外国友人之前，要随身携带一些备用的物品。
主要是纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等，简称为“涉外拜访四必备”。“入室后的四除去”是指除去帽子、墨镜、手套和外套。
第五、要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱，并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时，要慎择话题。切勿信口开河，出言无忌。与异性交谈时，要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意无意间冷落对方，置之不理。若遇到其他客人较多，既要以礼相待，也要一视同仁。切勿明显地表现出厚此薄彼，而本末倒置地将主人抛在一旁。在主人家里，不要随意脱衣、脱鞋、脱袜，也不要大手大脚，动作嚣张而放肆。未经主人允许，不要在主人家中四处乱闯，随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。
第六、要适可而止。在拜访他人时，一定要注意在对方的办公室或私人居所里进行停留的时间长度。从总体上讲，应当具有良好的时间观念。不要因为自己停留的时间过长，从而打乱对方的既定的其他的日程。在一般情况下，礼节性拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。有些重要的拜访，往往需由宾主双方提前议定拜访的时间和长度。在这种情况下，务必要严守约定，绝不单方面延长拜访时间。自己提出告辞时，虽主人表示挽留，仍执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步，不必远送。在拜访期间，若遇到其他重要的客来访，或主人一方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。
75、填空题 吃肉或吃鱼要（），并以（）叉肉或鱼送入口中。
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本题答案：切一块吃一块；叉子
本题解析：试题答案切一块吃一块；叉子
76、问答题 为什么说财富的增长与素质提高不同步会造成形象的扭曲？
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本题答案：我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一。有的
本题解析：试题答案我们强调个人的形象是内在的品质和外部的式样相统一。有的人虽然财富增长了，有条件打扮自己，使自己穿着名牌，住高级饭店，美容美发；如果素质没有提高，他的言行、举止仍然停留在素质较低水平，造成了形象内外不一致的扭曲现象。
人们常说的暴发户就是典型的代表。虽然他们有钱了，外表可以打扮得富丽光艳，但气质和修养仍然是粗俗的。
77、问答题 什么是拜会？
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本题答案：拜会，又称见或拜访。一般是指前往他人的工作地点或私人居
本题解析：试题答案拜会，又称见或拜访。一般是指前往他人的工作地点或私人居所，会唔对方，探望对方，或是与之进行其他方面的接触。不论是在公务交往还是在私人交往中，拜会都是人们习以为常的一种社会方式。
78、名词解释 礼仪距离
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本题答案：当两人相距在1.5-3米之间时，即为礼仪距离。主要适用
本题解析：试题答案当两人相距在1.5-3米之间时，即为礼仪距离。主要适用于向交往对象表示特有的敬重，或适用于举行会议、庆典、仪式。
79、填空题 一个人在对外交往中如果形象甚佳，就会被视为对（），否则就会被重视为对其交往对象缺乏应有的重视。
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本题答案：其交往对象极度重视
本题解析：试题答案其交往对象极度重视
80、填空题 与不同关系的人交谈时，双方应保持相应的交谈距离。如与陌生人交谈时，两人的间距约为（）米左右；与熟人交谈时，相距（）米左右；与亲友交谈时，距离（）米左右。
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本题答案：1.5；1；0.5
本题解析：试题答案1.5；1；0.5
81、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
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本题答案：主要有以下几个方面：
1）遵守。在交际应酬中，每
本题解析：试题答案主要有以下几个方面：
1）遵守。在交际应酬中，每一位参与者都应该自觉自愿地遵守礼仪，用礼仪规范来约束和矫正自己的一言一行、一举一动。
2）自律。学习应用礼仪，最重要的就是自我要求、自我约束、自我控制，自我对照、自我反省、自我检点，这就是所谓的自律原则。“己所不欲，勿施于人”，律己敬人，从自己做起。
3）敬人。要求人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让、互尊互敬、友好相待、和睦相处，更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位。
4）宽容。要求在交际活动中运用礼仪时，既要严以律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。
5）平等。对任何交往对象，都应该一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象在年龄、性别、种族、性格、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼，区别对待。
6）从俗。应该注意入国问禁、入乡随俗、入门问讳，与既定时间、地点、条件下的绝大多数人的习惯做法保持一致。
7）真诚。要求在人际交往中，务必待人以诚，诚心诚意，言行一致，表里如一。
8）适度。应用礼仪时必须注意技巧，合乎规范，特别是要做到掌握住度，把握好分寸，周到得体，才能取得成效。
9）沟通。在人际交往中，人们通常有了接触才会了解，有了了解才会沟通，有了沟通才会互动。因此，可以将沟通视为人际交往中人与人之间的互动之桥。
10）互动。其一，要求人们在其交往中应该主动进行换位思考，增进了解和理解，善于体谅交往对象的感受。其二，要求人们在其交往中应该努力做到“以对方为中心”，而不应该以自己为中心。
82、名词解释 关心有度
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本题答案：主要体现在三个方面：
1、无碍对方个人自由；
本题解析：试题答案主要体现在三个方面：
1、无碍对方个人自由；
2、不令对方感觉不便；
3、勿使对方勉为其难。
83、名词解释 入乡随俗
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本题答案：出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗
本题解析：试题答案出于对外方人士的尊重，在与对方直接打交道时应尊重其独具的风俗习惯。
84、判断题 当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
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本题答案：错
本题解析：虽然经常会受这种错误的骚扰，但这未尝不是对自己心理素质的一种考验。
85、单项选择题 个人形象问题的意义：（）
A、纯属个人私事
B、体现着个人素养
C、代表着国家具体形象
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
86、填空题 婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。
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本题答案：亲子关系；夫妻关系
本题解析：试题答案亲子关系；夫妻关系
87、单项选择题 朋友邀你参加他的私人家庭晚宴，如果是晚上8点钟开始，按照国际礼仪要求，你应该在什么时间范围内到达？（）
A、7：45pm-8：00pm
B、8：00pm整到达
C、8：00pm-8：15pm
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
88、填空题 排位合理：一是了解（）的排位习惯；二是坚持（）的排位惯例。
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本题答案：国内合影；涉外合影
本题解析：试题答案国内合影；涉外合影
89、判断题 “承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
90、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
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本题答案：普遍性；规范性；对象性；操作性
本题解析：试题答案普遍性；规范性；对象性；操作性
91、名词解释 多边接待
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本题答案：在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中
本题解析：试题答案在国际交往中，多边交往日益频繁。而在多边性质的涉外接待过程中，作为东道主的涉外人员经常会面对如下境况：在同一时间、同一地点，需要同时接待来自不同国家、不同地区、不同单位、不同部门、不同组织具有不同职级、不同人数的外方人士。
92、单项选择题 泰国人笃信（）。
A．基督教
B．佛教
C．伊斯兰教
D．印度教
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
93、填空题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
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本题答案：10天以上
本题解析：试题答案10天以上
94、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
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本题答案：少；力求同色
本题解析：试题答案少；力求同色
95、问答题 赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？
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本题答案：选手的礼规主要有：
1）严守比赛规定；本题解析：试题答案选手的礼规主要有：
1）严守比赛规定；
2）体谅竞争对手；
3）尊重赛场裁判；
4）善待热心观众；
5）支持记者工作。
96、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
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本题答案：配料的添加
1）自主添加。一是自行其便；二是
本题解析：试题答案配料的添加
1）自主添加。一是自行其便；二是添加前征询意见；二是不宜勉强。
2）文明填加。一是相互谦让，举止优雅；二是讲究卫生，动作稳健。
97、判断题 送礼应讲究针对性，因人而异。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
98、名词解释 意向书
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本题答案：一般是指一种表达有关各方基本意向的文件。
本题解析：试题答案一般是指一种表达有关各方基本意向的文件。
99、填空题 古希腊哲学家对礼仪有许多精彩的论述，率先提出了“美德即是一种和谐与秩序”的观点的是（）。
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本题答案：毕达哥拉斯
本题解析：试题答案毕达哥拉斯
100、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
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本题答案：极易喝醉
本题解析：试题答案极易喝醉
101、判断题 家里常明灯，浪费的是我的钱，与别人没关系。
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本题答案：错
本题解析：在漫不经心地浪费资源、污染环境的行为中，人的文明素质教养档次也随之被丢弃、被污染了。
102、问答题 简述礼仪的内容。
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本题答案：礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是
本题解析：试题答案礼仪的主体，指的是礼仪活动的操作者和实施者。它既可以是个人，也可以是组织。当礼仪活动规模较小、较为简单时，其主体通常是个人。当礼仪活动规模较大、其过程较为复杂时，其主体通常是组织。没有礼仪主体，礼仪活动就不可能进行，礼仪也就无从谈起。
礼仪的客体，也就是礼仪的对象，它指的是礼仪活动的具体指向者和承受者。从其外延来讲，既可以是人，也可以是物；既可以是物质的，也可以是精神的；既可以是具象的，也可以是抽象的；既可以是有形的，也可以是无形的。没有礼仪客体，礼仪活动便没有了对象，也就不可能成其为礼仪。礼仪的客体与礼仪的主体二者之间既对立，又依存并且在一定条件下相互转化。礼仪的媒体，指的是礼仪活动所依托的一定的媒介。进而言之，它是特定礼仪活动的载体，是礼仪内容和礼仪形式的统一。任何礼仪都必须使用礼仪媒体，不使用礼仪媒体的礼仪不可能存在，因为，礼仪的表达必须借助于媒体才能实现。
礼仪的媒体，具体是由人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体等构成的。在具体操作礼仪时，这些不同的礼仪媒体往往是交叉、配合使用的。礼仪的环境，指的是礼仪活动得以进行的特定时空条件。大体说来，它可以分为礼仪的自然环境与礼仪的社会环境。礼仪的环境，经常制约着礼仪的实施。不仅实施何种礼仪由其所决定，而且礼仪的具体实施方法也由其所决定，或者至少受其影响。
103、填空题 仪表在学生的校园交往中有着重要应用，它主要包括（）两个面。
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本题答案：卫生和着装
本题解析：试题答案卫生和着装
104、填空题 进出旅馆或自家房门，关门要（）。
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本题答案：轻声
本题解析：试题答案轻声
105、填空题 中餐宴会时，桌次的尊卑排列，主要应遵循三项规则：（）、（）、（）。
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本题答案：以右为上；内侧为上或以远为上；居中为上
本题解析：试题答案以右为上；内侧为上或以远为上；居中为上
106、问答题 散步时应注意哪些规则？
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本题答案：在道路上行走，尤其在街头巷尾行走，以下几点尤须关注。<
本题解析：试题答案在道路上行走，尤其在街头巷尾行走，以下几点尤须关注。
第一，走人行道。行走在道路上时，要自觉地选走人行道。不要走行车道，并应自觉让出专用的盲道。无人行道时，则应尽量选走路边。
第二，走在右侧。在道路上行走时，按惯例应自觉走在右侧一方，而不可逆行于左侧一方。如大家都那样做，交通将必乱无疑。偶遇无路之时，仍应行走于右侧。
第三，单行行进。在道路上行走时，宜单行行进。不要并排行走，更不允许多人携手并肩而行，否则将人为地制造路障。
第四，保持速度。在道路上行走时，应保持一定的速度。不要行动过于迟缓，阻挡身后之人。尽量不要在道路上停留、休息，或与亲朋好友进行长谈。
107、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
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本题答案：举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼
本题解析：试题答案举止行为、言谈话语、姓名称呼、问候行礼
108、填空题 一般来说，择友时应优先考虑下述五个标准：一是（），二是（），三是知心敢言，四是（），五是补已所短。
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本题答案：志同道合；品德高尚；忠诚可靠
本题解析：试题答案志同道合；品德高尚；忠诚可靠
109、填空题 女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必（）男士，要侧站以防万一。
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本题答案：背对
本题解析：试题答案背对
110、判断题 送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。
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本题答案：错
本题解析：花的颜色和数量也对花的寓意有影响。
111、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
112、判断题 在公共场所下蹲，要注意面向他人。
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本题答案：错
本题解析：在公共场所下蹲，要注意面向他人。
113、填空题 介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜（）。交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大（）。
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本题答案：当面致歉；人际关系
本题解析：试题答案当面致歉；人际关系
114、单项选择题 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜？（）
A、以长出西装袖口1-2厘米为宜
B、以短出西装袖口1-2厘米为宜
C、正好与西装袖口齐平
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
115、问答题 乘飞机时应讲究哪些礼仪？
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本题答案：乘坐飞机期间，一定要注意约束个人行为，在严格要求自己、
本题解析：试题答案乘坐飞机期间，一定要注意约束个人行为，在严格要求自己、尊重乘务人员、善待其他乘客等诸方面合乎礼仪规范。
（一）严格要求自己、（1）不侵占别人的位置（2）不贪占小便宜
（3）不乱动乱摸（4）不使用违禁物品（5）不破坏环境卫生
（二）尊重乘务人员（1）回应乘务人员的问候（2）感谢乘务人员的服务（3）服从乘务人员的管理（4）体谅乘务人员的难处
（5）减少乘务人员的麻烦
（三）善待其他乘客。
（1）不要不守秩序（2）不要高声谈笑（3）不要吓唬别人（4）不要令人不适（5）不要摇摇晃晃
116、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。
请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
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本题答案：第一：赵总做自我介绍的时候得看看刘董在忙没
本题解析：试题答案第一：赵总做自我介绍的时候得看看刘董在忙没
第二：刘董应该处于礼貌认真看名片并放进自己包内。然后随意和赵总聊两句。而不是放桌子上继续用餐
117、名词解释 涉外谈判
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本题答案：所谓谈判，又叫会谈，它是指有关各方为了各自的利益而进行
本题解析：试题答案所谓谈判，又叫会谈，它是指有关各方为了各自的利益而进行的有组织、有准备的正式协商及讨论，其目的是互让互谅，求同存异，以求最终达成某种协议。
118、名词解释 聚会
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本题答案：是指人们为了一定目的，或是为了从事某种活动而聚集会合在
本题解析：试题答案是指人们为了一定目的，或是为了从事某种活动而聚集会合在某一地方。实际上，聚会就是人们所进行的集体活动。
119、单项选择题 握手有伸手先后的规矩：（）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
120、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手
B、先握手再行军礼
C、两者皆可
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
121、多项选择题 介绍集体，其主要的基本形式有（）
A、单向式
B、多向式
C、双向式
D、反向式
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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析
122、判断题 与女士一道并排行走时，男士应请女士走在人行道外侧。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
123、单项选择题 “良好的礼仪，使人品生辉，使我们的事业锦上添花。”这句话是（）留给世人的箴言。
A．培根
B．西班牙女王伊丽莎白
C．亚里士多德
D．罗素
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
124、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。
B、不能露出衬衣袖口。
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。
D、穿浅色的袜子。
E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。
F、穿西服背心，扣子都要扣上。
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本题答案：A, C, F
本题解析：暂无解析
125、填空题 规范个人形象的内容包括：规范仪容，（），规范举止，以及规范服饰，（），规范交际，六个方面。
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本题答案：规范表情；规范谈吐
本题解析：试题答案规范表情；规范谈吐
126、问答题 构思、拟定赠言的内容应注意什么？
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本题答案：古人尝言：“赠人以言，重于金石珠玉。&rd
本题解析：试题答案古人尝言：“赠人以言，重于金石珠玉。”要使赠言在人际交往中真正发挥它本应发挥的作用，则要特别注意赠言的内容。做到：
1）品位高雅；2）思想健康；3）言之有物。
127、问答题 自我介绍有几种主要形式？
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本题答案：自我介绍有五种主要形式：
1）应酬式适用于某
本题解析：试题答案自我介绍有五种主要形式：
1）应酬式适用于某些公共场所和一般性的社交场合。
2）工作式是以工作为自我介绍的中心，因工作而交际，也称之为公务式的自我介绍。包括：姓名、供职单位及其部门、从事的具体工作或担负的职务等三项。一般适用于工作方面。
3）交流式包括：姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等。一般适用于社交活动中。也叫社交式自我介绍或沟通式自我介绍。
4）礼仪式包括：姓名、单位、职务等。往往应加一些谦词、敬语。一般适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等活动中。
5）问答式讲究问什么，答什么；有问必答。一般适用于应试、应聘和公务交往。在普通交际场合也时有所见。
128、填空题 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。
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本题答案：礼仪
本题解析：试题答案礼仪
129、多项选择题 婆媳问题产生的原因包括（）。
A．价值观的不同
B．婆媳关系的特殊性
C．婆媳心理太敏感
D．地位不平等
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
130、填空题 搭乘公共电扶梯靠（）站，侧通行。
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本题答案：右；左
本题解析：试题答案右；左
131、问答题 观众在参加晚会时应注意哪些礼仪？
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本题答案：观众所要遵守的礼仪规范，主要
（1）提前入场
本题解析：试题答案观众所要遵守的礼仪规范，主要
（1）提前入场、提前进入演出场地，是每一位观众所必须自觉遵守的最重要的礼仪规范之一。
（2）按号入座、凡参加要求凭票入场、对号就座的晚会，观众均应自觉配合组织者的工作，持票排队入场，并凭票按号入座。
（3）专心观看、第一，不交头接耳。第二，不使用手机。第三，不进食吸烟。第四，不心不在焉。第五，不随便走动。第六，不影响他人。
（4）支持演员、当演员登台表演或演完退场时，观众应热情、友善地对演员鼓掌，以示欢迎或感谢。
当演员的表演异彩纷呈，或完成了高难度的演出动作，观众可在适当之时，为之热烈欢呼，并鼓掌致贺。但此类做法，应以不妨碍或打断演员的演出为宜。碰上自己所喜欢的演员，可以鼓掌要求其加演节目，但应适可而止，切勿因此而累垮演员，或打乱整个演出计划。
演出结束，演员登台谢幕时，全体观众应一致起立鼓掌，再次感谢演员的表演。
不要熟视无睹，扬长而去。
（5）照顾同伴、在观看演出的过程之中，对自己的同伴，尤其是长辈、女士、客人，需要主动加以照顾。
若自己受人邀请的话，务必准时到达会合之处，不要姗姗来迟，令人长时间等待。
若晚会规定禁止学龄前儿童入场，须认真遵守这一规定。若允许带孩子入场，则要对其严加管束，不要任其乱哭乱闹、四处乱跑。
（6）依次退场、在观看演出期间，一般不允许提前退场。
132、名词解释 “五C法则”
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本题答案：在写信时，写信人应注意尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、
本题解析：试题答案在写信时，写信人应注意尽可能地使书信礼貌、完整、清楚、正确、简洁。因这五个单词在英文里均以字母“C”开头，故称“五C法则”。
133、填空题 个人形象的六要素是指（）等
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本题答案：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往
本题解析：试题答案仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往
134、多项选择题 与外方人士交往时，以下属于不能采用的称呼（）。
A、以技术职称称呼；
B、缺少称呼；
C、绰号性称呼；
D、庸俗性、歧义性称呼
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
135、填空题 素质通常是指一个人在（）（）方面的修养。
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本题答案：文化、品德
本题解析：试题答案文化、品德
136、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
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本题答案：切实可行；抓住关键；符合规范
本题解析：试题答案切实可行；抓住关键；符合规范
137、问答题 什么是“以右为尊”原则？
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本题答案：在并排排列的位置上右侧为尊，左侧为卑；右为上位，左为下位；从
本题解析：试题答案在并排排列的位置上右侧为尊，左侧为卑；右为上位，左为下位；从右而左依次递降。
138、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
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本题答案：握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽
本题解析：试题答案握手礼、拥抱礼、亲吻礼、吻手礼、合十礼、抚胸礼、鞠躬礼、脱帽礼。
139、名词解释 涉外人员的个人礼仪
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本题答案：通常是指涉外人员在其国际交往中个人行为的具体规范。在国
本题解析：试题答案通常是指涉外人 www.91exAm.org员在其国际交往中个人行为的具体规范。在国际交往中，每一名涉外人员的个人形象，都被视为其所在国家、民族、地方、单位、部门的形象的具体化身。因此，每一位涉外人员都必须自觉地“内强素质，外塑形象”。
140、问答题 请简要描述正确的坐姿
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本题答案：坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从
本题解析：试题答案坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平稳，从容自如，不要紧张和用力。穿裙子的女士，落座时应用手把裙子稍稍向前拢一下，以防止裙子打皱，又表现出优雅的风度。入座后，坐姿要端正，上身挺拔，两腿并拢。与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同时转向一侧。落座后，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘起的脚，切忌脚尖朝天。起座时，动作要轻松，不要猛地一下站起来。
141、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧
B、背门一侧
C、均可
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
142、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
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本题答案：尊者；年长者
本题解析：试题答案尊者；年长者
143、判断题 采用鞠躬礼时，应注意内外一致、对象特定、中规中矩、区别对待。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
144、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
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本题答案：1）了解媒体；2）有备而至；3）现场做到泰然自若、谨言慎行、
本题解析：试题答案1）了解媒体；2）有备而至；3）现场做到泰然自若、谨言慎行、善待记者、弥补失误。
145、名词解释 仪表
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本题答案：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
本题解析：试题答案主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。
146、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
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本题答案：使用西餐餐具应注意以下五点：
第一，在切割食
本题解析：试题答案使用西餐餐具应注意以下五点：
第一，在切割食物时，不可以弄出声响。
第二，进行切割时，要切记双肘下沉，而切勿左右开弓。
第三，被切割好的食物，应刚好适合一下子入口。
第四，要注意刀叉的朝向。将餐刀临时放下时，不可刀口外向，双手同时使用刀叉时，叉齿应当朝下；右手持叉进食时，则应叉向上。
第五，掉落到地上的刀叉切勿再用，可请侍者另换一副。
147、单项选择题 在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）
A、摆手即可
B、Excuseme……（对不起，客套语）
C、Iamsorry……（对不起，抱歉）
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
148、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益
B、拥护本国的政府
C、了解本国的方针
D、维护本单位的权益
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
149、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
150、问答题 在国际交往中怎样才能令自己的着装符合身份？
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本题答案：1）公务场合。涉外人员着装宜制服、西装、套裙，或长袖衬衫配以
本题解析：试题答案1）公务场合。涉外人员着装宜制服、西装、套裙，或长袖衬衫配以长裤、长裙。
2）社交场合。涉外人员着装应以时装、礼服、民族服装以及个人制作的服装为主。
3）休闲场合。着装以家居装、运动装、牛仔装等为宜。此外，涉外人员在穿着打扮方面还须遵守专业规范、内部规范、社会规范三项规范。
151、填空题 吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的（）下。
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本题答案：大盘子
本题解析：试题答案大盘子
152、填空题 在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。
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本题答案：右；左
本题解析：试题答案右；左
153、问答题 在国际交往中应当如何选择交谈的话题？
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本题答案：1）双方所正式拟定的内容；
2）有助于交往对象进
本题解析：试题答案1）双方所正式拟定的内容；
2）有助于交往对象进一步了解我方实际情况的内容；
3）对交谈对象所属国家、民族、单位以及对本人表达敬意的内容；
4）交谈对象本人确有所长的内容；
5）举世公认的格调高雅的内容；
6）公众所欢迎的轻松愉快的内容。
154、问答题 简述礼仪的分类。
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本题答案：政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执
本题解析：试题答案政务礼仪，亦称国家公务员礼仪。它所指的是国家公务员在执行国家公务时所应当遵守的礼仪。商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。服务礼仪，它所指的是各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪。
社交礼仪，亦称交际礼仪。它所指的是社会各界人士，在一般性的交际应酬中所应当遵守的礼仪。国际礼仪，亦称涉外礼仪。它所指的是人们在国际交往中，与外国人打交道时所应当遵守的礼仪。
155、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
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本题答案：生菜；鱼或吃肉用；甜点、喝咖啡或喝茶
本题解析：试题答案生菜；鱼或吃肉用；甜点、喝咖啡或喝茶
156、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
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本题答案：招待会
本题解析：试题答案招待会
157、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质
B、外塑形象
C、增进交往
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
158、问答题
读完下面这段话，看看李明同学在面试形象准备中有哪些方面需要改进。
李明应聘一家外企。他认为外企比较欣赏有个性的人，应该使自己显得有个性一点。于是面试前他烫了头发，并把它染成时尚的黄色。在面试服装方面他选择了一件新购置的绿色T恤衫，和白色长裤搭配上去既精神又不失和谐。为了去除午饭中大蒜造成的口腔异味，他在面试时特地嚼了一块口香糖。
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本题答案：（1）人可以有个性，但面试中太时尚前卫的发型不一定对自
本题解析：试题答案（1）人可以有个性，但面试中太时尚前卫的发型不一定对自己有利，个性和社会规范性的关系要把握好；
（2）面试是正式场合，穿着太艳丽或穿着T恤衫也不合适，着正装参加面试会更好一些；
（3）去除口腔异味是对的，但在面试时仍然嚼口香糖是不合适的。
159、单项选择题 商务活动中，男士可穿下列何种西服？（）
A、粗格呢西服
B、印有花、鸟图案的西服
C、条纹细密的竖条纹西装
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
160、问答题 礼宾次序宏观的要求是什么？
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本题答案：1、认识的重要性
第一、可以妥善地解决多方来
本题解析：试题答案1、认识的重要性
第一、可以妥善地解决多方来宾的排列问题；
第二、可以间接地反映我方接待工作的水准；
第三、可以真正地体会对待来宾的公正；
第四、可以客观地促进我方与外方关系的发展。
2、遵守相关守则
一方面，多边性涉外接待必须重视“尊卑”有序；
另一方面，多变性涉外接待还必须讲究平等待客。
3、重视有关事项
第一、细致周到；
第二、认真执行；
第三、提前通报；
第四、轻易不变。
161、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边
B、司机旁边
C、后排左面
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
162、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
163、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领
B、短领或长领
C、异色领
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
164、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性
B．平等性
C．等级性
D．丰富性
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
165、问答题 怎样确定介绍他人时的顺序？
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本题答案：第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍
本题解析：试题答案第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。
第二，介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。
第三，介绍老师与学生认识时，应先介绍学生，后介绍老师。
第四，介绍女士与男士认识时，应先介绍男士，后介绍女士。
第五，介绍已婚者与未婚认识时，应先未婚者，后介绍已婚者。
第六，介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。
第七，介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾。
第八，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。
第九，介绍上级与下级认识时，先介绍下级，后介绍上级。
第十，介绍职位，身份高者与职位、身份低者认识时，应先介绍职位、身份低者，后介绍职位、身份高者。
166、问答题 会晤合影正式介绍有哪些方面？
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本题答案：会晤亦称会见，一般是指在较为正式的场合与他人郑重其事地
本题解析：试题答案会晤亦称会见，一般是指在较为正式的场合与他人郑重其事地见面。
1、会晤形式
2、正式介绍
第一、介绍自己
一是主动介绍；二是先递名片；三是时间简短；四是内容真实；五是形式正规。
第二、介绍他人
一是确定介绍人；二是介绍的顺序。
第三、介绍集体
一是单项式；二是双向式。
167、填空题 上下楼梯，一般应靠而行；为人引路时，应走在（）位置，并伸出右手作引导状。
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本题答案：右；左前
本题解析：试题答案右；左前
168、问答题 在国外购物时，应遵守哪些购物规则？
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本题答案：第一，不歧视销售人员；
第二，不乱动乱摸商品
本题解析：试题答案第一，不歧视销售人员；
第二，不乱动乱摸商品；
第三，不乱拆商品包装；
第四，不随便试用商品；
第五，不购买非法之物。
169、填空题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
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本题答案：举手
本题解析：试题答案举手
170、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧
B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧
C、两者皆可
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
171、问答题 在国际交往中，人们为什么重视按规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象？
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本题答案：因为第一，个人形象真实地体现着个人的教养和品位。第二，
本题解析：试题答案因为第一，个人形象真实地体现着个人的教养和品位。第二，个人形象客观地反映了个人的精神风貌与生活态度。第三，个人形象如实地体现了对交往对象的重视程度。第四，个人形象也是其所在单位整体形象的有机组成部分，乃至成为折射一个国家或民族形象的“一滴水”
172、判断题 “子不言父名，徒不言师讳”属于封建迷信与礼教的产物，在现代早已没有价值。
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本题答案：错
本题解析：古代有些避讳属于封建迷信与礼教的产物，不需要学习，但其中体现的对人名字的敬慎，却应吸收。名字作为人的符号代表，随便贬读或用于戏谑都有失礼貌。这涉及到对人的恭敬态度。
173、问答题
有一位先生为一位外国朋友定做生日蛋糕。他来到一家酒店的餐厅，对服务小姐说：“小姐，您好，我要为一位外国朋友订一份生日蛋糕，同时打一份贺卡，你看可以吗？”小姐接过订单一看，忙说：“对不起，请问先生，您的朋友是小姐还是太太？”这位先生也不清楚这位外国朋友结婚没有，从来没有打听过，他为难地抓后脑勺想想说：“小姐？太太？一大把岁数了，太太。”
生日蛋糕做好后，服务员小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕，敲门，一女子开门，服务员小姐礼貎地说：“您好，请问是怀特太太吗？”女子楞了楞，不高兴地说：“错了！”服务员小姐莫名其妙，抬头看看门牌号，再回去打个电话问那位先生，没错，房间号码没错。再敲一遍，开门，说：“没错，怀特太太，这是您的蛋糕。”那女子大声说：“告诉您错了，这里只有怀特小姐，没有怀特太太！”啪的一声，关上了大门。
（1）请你思考一下，服务人员错在哪里？
（2）在国际交往活动中进行称呼时有哪些讲究？
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本题答案：服务人员错在使用了错误的称呼，因错误称呼而冒犯了对方的禁忌。
本题解析：试题答案服务人员错在使用了错误的称呼，因错误称呼而冒犯了对方的禁忌。
在国际交往活动中，关键是要关注姓名有别、称呼有别等两个具体问题。
（一）、姓名有别。1、记住对方2、不出差错3、不宜滥用4、使用差异
（二）、称呼有别。1、照顾习惯2、区分对象3、防止犯忌4、有主有次。
174、单项选择题 “入乡随俗”的适用范围：（）
A、涉外人员身在异国他乡时
B、涉外人员身在自己国家时
C、外方人员身在我们国家时
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
175、填空题 握手时，两眼（）。握手不可太用力也不可都不用力。
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本题答案：正视对方面带笑容
本题解析：试题答案正视对方面带笑容
176、多项选择题 仪容美的自然美包括：（）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征。
B、保持个人面容的独特性。
C、最美的面容是微笑。
D、保持面容的红润、光泽。
E、要适当化妆。
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
177、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪
B．尊重是子女对父母单向的行为
C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一
D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
178、判断题 接待多方来访者要注意待客有序。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
179、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间
B、挂在自己椅子的靠背上
C、挂在衣架上
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
180、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢）
B、I am flattered（这使我很高兴）
C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
181、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
182、名词解释 公共礼仪
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本题答案：它是社交礼仪的重要组成部分之一。指的是人们置身于公共场
本题解析：试题答案它是社交礼仪的重要组成部分之一。指的是人们置身于公共场合时所应遵守的个人行为规范。它的基本要求是：独善其身，礼待他人。
183、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
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本题答案：5
本题解析：试题答案5
184、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
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本题答案：换取登机牌的实际意义有三：
其一，要确认乘客
本题解析：试题答案换取登机牌的实际意义有三：
其一，要确认乘客的身份，严防冒名顶替。
其二，要清点一下最终将上飞机的实际人数。
其三，要替乘客确定其在本等客舱的具体座位。
185、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
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本题答案：膝盖；胸前
本题解析：试题答案膝盖；胸前
186、判断题 在涉外接在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
187、问答题 简述社交场合的介绍两人认识的顺序。
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本题答案：（1）先把男士介绍给女士；
（2）先把年轻者
本题解析：试题答案（1）先把男士介绍给女士；
（2）先把年轻者介绍给年长者；
（3）先把客人介绍给主人；
（4）先把未婚者介绍给已婚者；
（5）先把职位高者介绍给职位低者。
188、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
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本题答案：公务参观
本题解析：试题答案公务参观
189、多项选择题 依照国际惯例，以下（）人员也可以享有外交特权与豁免。
A、与使馆馆长或使馆外交职员构成同一户口的家属，即其配偶及未成年的子女；
B、一个主权国家的国家元首、政府首脑以及外交部长出国之时；.
C、使馆职员的私人仆役；
D、使馆行政与技术职员的家属。
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
190、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
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本题答案：精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎
本题解析：试题答案精明强干、热情活泼、稳重踏实、谦虚谨慎
191、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
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本题答案：中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不
本题解析：试题答案中国人在相互交往中，常以敬烟作为一种礼节。大学生中也不乏吸烟者。烟在人与人之间的交流中，往往会有意想不到的功效。但是，在国际场合若以敬烟为礼，则不符合国际交往礼节。
①在国外，吸烟者常成为不受欢迎的人，所以一般没有敬烟的习惯。在公共场所一般都有禁烟的标志。如：国外的航空公司在给乘客发登机牌时，都要问乘客是否吸烟，以便把吸烟者与不吸烟者的座舱分隔开来，但即使坐在吸烟舱的乘客，也总是克制自己的烟瘾。在火车、轮船上也设有吸烟专座，在普通车厢里不得吸烟，在剧场观看演出时，观众是绝对禁止吸烟的，如果吸烟，必须走出场外到专门区域吸烟。
②在国外，社会交往的许多场合中，吸烟是一种缺乏修养的表现，被视为不文明习惯。
在交往中如果需要敬烟和吸烟，则有许多需要注意的礼仪要求。
①吸烟应首先征得主人、长者、女士同意后方可吸烟。但即使对吸烟不反对，如果他们不吸烟，为尊重主人、长辈和女士，也以不吸烟为宜。
②在国际交往中，一般不敬烟，若敬烟，就应讲究先后有序，即先向长者、贤者、女士敬烟。敬烟时应先打开烟盒或使香烟上弹，让被敬烟者自己拿取，才算卫生有礼。
③点火时，应在火苗稳定后再点。给西方人特别是美国人点烟时，火不能持续点到第三人，应自己点火熄灭后再重新打火给他人点烟。
④吸烟不要把烟吸到烧手或过滤嘴的边缘，这种吸法很小气；但也不要吸到一半就扔掉，会误认为是摆阔气或对他人敬烟不喜欢。
⑤吸烟避免向别人直喷吐气，避免一边叼着香烟，一边与他人说话或一边走路一边吸烟，这些都是失礼或轻视他人的表现。
⑥吸烟时烟灰、烟蒂、火柴棍不要乱丢在地上，当别人替你拿来烟灰缸时应道谢。
192、名词解释 以人为本
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本题答案：在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并
本题解析：试题答案在国际交往中，与在国内交往中一样，任何行为均应有意识地尊重并保障人权。
193、问答题 &n来源:91考试网 91exam.orgbsp;简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
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本题答案：中、西餐酒水与菜肴的搭配应注意：
1）中餐酒
本题解析：试题答案中、西餐酒水与菜肴的搭配应注意：
1）中餐酒菜的搭配1.白酒和葡萄酒2.大、中、小三杯并列3.讲究不多
2）西餐酒菜的搭配讲究颇多，一般一道菜便要换上一种酒（1）餐前酒，开胃酒（2）佐餐酒，餐酒（3）餐后酒（4）红肉配红酒，白肉配白酒。
194、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
195、填空题 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）等三部分构成。
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本题答案：手势；进行速度；活动范围；空间轨迹
本题解析：试题答案手势；进行速度；活动范围；空间轨迹
196、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉
B、左手用叉，右手用刀
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
197、判断题 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
198、填空题 打电话要先报（），长话短说。
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本题答案：自己姓名
本题解析：试题答案自己姓名
199、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙
B．皮裙
C．半高跟皮鞋
D．深色长袜
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
200、问答题 赠言的基本形式有哪些？
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本题答案：赠言的形式1）格言式；2）名句式；3）诗词式；4）对偶式；5
本题解析：试题答案赠言的形式1）格言式；2）名句式；3）诗词式；4）对偶式；5）公式式。
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