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1、判断题 商流是产生物流的物质基础。
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本题答案：错
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2、判断题 原材料不断离开上一工序，进入下一工序，便会不断发生搬上搬下，向前运动、暂时停止等物流活动，此类物流活动属于企业供应物流。
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本题答案：错
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3、判断题 车辆安排是指配送中心在接到订单后，将货物按特性进行分类，以分别采取不同的送货方式和运输工具。
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本题答案：错
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4、多项选择题 物流信息系统可分为三个层次（）
A.数据层
B.作业层
C.控制层
D.管理层
E.战略层
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本题答案：B, C, D
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5、多项选择题 简单EOQ模型中考虑的成本有（）。
A.库存持有成本
B.补货成本
C.订购成本
D.运输成本
E.缺货成本
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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析
6、问答题 上海联华超市股份有限公司是我国零售企业的龙头，早在2001年该公司的配送中心就基本上实现了信息化管理，构建了自己的管理信息系统。尤其值得一提的是该配送中心的物流条形码系统。由于该系统的使用，诺大的配送中心在入库作业时，实际参与作业的工作人员不过十几个人，入库作业效率大增。请根据上述案例材料回答下列问题：
（1）什么是物流条形码？
（2）物流条形码具有哪些特殊的优点？
（3）结合本案例谈谈入库作业优化如何实现的？
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本题答案：（1）物流条形码是指用在商品装卸，存储。运输扽各过程中
本题解析：试题答案（1）物流条形码是指用在商品装卸，存储。运输扽各过程中的识别符号，通常印在外包装箱上，用来识别商品品种及数量等。
（2）1）高速自动输入数据；
2）高读取率；
3）低误读率；
4）非接触式读取；
5）容易操作；
6）设备投资低；
7）可以自动，迅速，正确地收集数据。
（3）入库优化的关键在于缩短入库检验时间。具体作业时，要求供应商按照标准对其销售商品进行包装瓶在单元化包装上贴条码；商品入库时，作业人员只需用扫描设备照射条码，跳马信息便进入扫描设备宁内的储存器，信息将会自动核对，如果没有错误，再进行重量测试后便可入库。
7、判断题 批发业物流的重点在于物流中心机能，快速、准确无误、低成本的处理商品分类，贴标签，包装等工作。
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本题答案：对
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8、单项选择题 独立的物流成本核算体系属于（）的物流成本核算。
A.统计方法
B.独立方式
C.会计方式
D.宏观方式
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本题答案：C
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9、判断题 使用EOQ经济订货批量模型时必须满足的假设条件之一是允许缺货。
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本题答案：错
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10、判断题 配送货物应该尽量节省运力，使t·km数最大化，从而降低配送费用。
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本题答案：错
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11、多项选择题 采购品种分析工作包括（）。
A.用户需求分析
B.市场供应分析
C.重点性分析
D.品种性质分析
E.供应商分析
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本题答案：A, B, C
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12、问答题 比较第三方物流的积极效应和消极效应？
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本题答案：第三方物流的积极效应主要表现在以下几个方面：
本题解析：试题答案第三方物流的积极效应主要表现在以下几个方面：
（1）有利于企业集中精力发展核心业务和提高核心能力；
（2）有利于企业减少投资，降低风险；
（3）有利于企业降低物流费用，降低成本；
（4）有利于企业优化商品储存结构，降低库存水平；
（5）有利于提升客户企业的股东价值；
（6）有利于提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值；
（7）有利于提升企业形象。
第三方物流的消极效应主要有：
（1）对物流控制能力降低的风险；
（2）客户关系管理的风险，主要表现为企业与客户之间的关系被削弱以及客户信息被泄漏的风险；
（3）公司战略机密被泄漏的风险；
（4）出现连带经营责任的风险。
13、问答题 简述国际贸易合同的磋商内容。
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本题答案：《联合国国际货物销售合同公约》规定：合同的建议&ldq
本题解析：试题答案《联合国国际货物销售合同公约》规定：合同的建议“如果写明货物并且明示或暗示地规定数量和价格并且规定如何确定数量和价格，即为十分确定”。由此可见，商品的品名、品质、价格和数量是国际贸易中必不可少的交易条件。国际贸易合同的磋商内容如下：
（1）商品的品名和品质条款
（2）商品的数量条款
（3）商品的包装条款
（4）商品的价格条款
（5）货物运输保险条款
（6）商品检验条款
（7）违约和索赔条款
（8）不可抗力条款
（9）仲裁条款
14、判断题 根据准时生产（JIA）方式的思想，制造系统中要从零件到组装再到总装的方向制定准时的物流计划。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
15、单项选择题 系统具有下列特性（）。
A.整体性、集合性、相关性、目的性、适应性
B.整体性、最优性、相关性、目的性、适应性
C.整体性、层次性、集合性、目的性、适应性
D.整体性、最优性、集合性、目的性、层次性
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
16、判断题 库存持有成本是指为保持库存而发生的成本，它可以分为固定成本和变动成本。固定成本与库存数量的多少无关，如仓库折旧、仓库职工的固定月工资等；变动成本与库存数量的多少有关，如库存占用资金的应计利息、破损和变质损失、安全费用等。变动成本主要包括以下成本，资金占用成本、存储空间成本和库存风险成本。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
17、判断题 库存管理者的责任就是测量特定地点现有库存的单位数和跟踪本库存数量的增减。这种测量和跟踪可以手工完成，也可以通过计算机技术完成。其主要的区别是速度和精确性。
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本题答案：错
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18、判断题 集团配送是指某个企业集团内部的供应站或供应公司对所属的各个需求单位运送物资的送货形式。
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本题答案：错
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19、判断题 从国际情况来看，一商品配送共同化是配送中心的发展方向。
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本题答案：对
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20、判断题 随机补货比较适合于每次拣取量不大，紧急插单多和一天内的作业量不容易预测的情况。
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本题答案：对
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21、判断题 因素分析法的基本做法是，假定影响指标变化的诸因素之中，在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素都必须是同度量因素（固定因素），然后逐个进行替代某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。
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本题答案：对
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22、判断题 经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完出口海关手续的货物的专用仓库是保税仓库。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
23、问答题 论述国际货运代理具体的业务范围。
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本题答案：根据我国国际货运代理业管理规定，国际货运代理具体的业务
本题解析：试题答案根据我国国际货运代理业管理规定，国际货运代理具体的业务范围包括：
（1）出口业务：1、为出口商（发货人）选择运输路线、方式和适当的承运人并争取优惠运价；2、为货主和选定的承运人之间安排揽货并办理订舱，如为集装箱运输办理订舱；3、从货主存货地点提取货物送往指定的港站；4、根据信用证条款和有关主管部门的规定填制各种相关单证；5、办理包装、计量、存储及保险等有关事宜；6、办理出口结关手续，并负责将货物交付承运人；7、支付运费，收取正本提单并交发货人；8、安排货物转运；9、记录货物残缺、灭失情况；10、协助发货人向有关责任方进行索赔；11、提供货运信息和咨询服务。
（2）进口业务：1、向收货人通报货物动态；2、接受和核查有关货运单据，支付运费并提货；3、办理报关、纳税、结关等相关手续；4、安排存仓或转运分拔；5、向收货人交付已清关的货物，并进行结算；6、必要时协助收货人向有关责任方办理索赔事宜。
（3）其它业务除了上述两项业务以外，国际货运代理人可应客户要求，提供运输过程所需的其它服务和各种特殊服务，还可根据顾客需要时向其提供消费需求，新市场竞争条件，出口战略及外贸合同中应包括的适当贸易条款等信息。
24、判断题 订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本，是企业为了实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。它与订购次数无关，所以它属于固定成本。
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本题答案：错
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25、判断题 配送中心是连接生产与消费的的纽带，是利用场所与时间创造效益的场所和设施。
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本题答案：错
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26、单项选择题 在实际业务中运价的下限是（）。
A、所运输的货物有能力担负的水平
B、运输成本
C、封存点
D、固定成本
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本题答案：C
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27、多项选择题 确定库存量的依据除了订货成本以外，还应包括（）
A.价格折扣成本
B.缺货成本
C.库存占用流动资金的成本
D.存储成本
E.废弃成本
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本题答案：A, B, C, D, E
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28、问答题 论述物流在国民经济发展中的作用。
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本题答案：物流管理是在生产力水平高度发展之后才诞生的。它首先在工
本题解析：试题答案物流管理是在生产力水平高度发展之后才诞生的。它首先在工业技术发达的美国形成，并且很快被日本和西欧各国引进。在发达国家，物流科学的研究已具有很高的水平，并且在社会经济和工业生产中越来越普遍地得到应用，取得了极为显著的成果，也就是说，一定水平的社会经济是产生物流管理的基础，而物流管理又对社会经济的发展起到促进作用。
（1）先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一任何一个国家的社会经济都是由许多部门和企业组成的，它们分布在不同地区，分属于不同的所有者，这些企业向社会供应其产品，同时也从社会获得其他企业生产的原材料和消费品。企业之间相互依赖、相互竞争的错综复杂关系是依赖物流系统加以维持的，社会经济的发展变化也要靠物流系统的调整才能实现。由于发展中国家的社会经济的发展变化幅度较大，重视物流系统的建设和完善，无疑会避免许多损失。
（2）先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障发展中国家面临的重要任务是扩大再生产以满足社会日益增长的需要，而企业生产的顺利进行以必需的原材料、燃料和工具设备等物质资料不间断供给为前提，整个物流系统如果出现故障，生产过程就会受到影响；社会生产规模的扩大，也必须相应地加强相关物流系统。如果能及早注意到物流系统的建设和调整，将为社会再生产的顺利进行和生产规模的扩大提供必要的保障。
（3）先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径生产资料与资金的短缺是发展中国家面临的重要问题之一。这些国家必须充分利用和节约有限的资源。可是由于流通渠道不完善，结果造成了极大的浪费。比如，我国一方面大量进口钢材，另一方面大量钢材又被积压在仓库里，库存周转长达8个月左右，比工业发达国家长得多；而且流通中的物资消耗也很严重，据有关资料介绍，我国的物流过程中由于搬运和包装环节不完善，每年损失物资价值达数百亿元。因此，加强物流研究、改善物流系统无疑是有效利用财力、物力的重要途径。
29、问答题 简述GPS基本功能？
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本题答案：（1）实时监控功能在任何时刻发给通过发出指令查询运输工
本题解析：试题答案（1）实时监控功能在任何时刻发给通过发出指令查询运输工具所在的地理位置（经度、纬度、速度等信息）并在电子地图上直观地显示出来。
（2）双向通信功能GPS的用户可使用GSM的话音功能与司机进行通话或使用本系统安装在运输工具上的移动设备的汉字液晶显示终端进行汉字消息收发对话。监督员可在网络GPS工作站的显示屏上确认驾驶员工作的正确性，了解并控制整个运输作业的准确性（发车时间、到货时间、卸货时间、返回时间等）。
（3）动态调度功能调度人员能在任意时刻通过调度中心发出汉字调度指令，并得到确认信息。可进行运输工具待命计划管理，操作人员通过在途信息的反馈，运输工具未返回车队前即做好待命计划，可提前下达运输任务，减少等待时间，加快运输工具周转速度。可进行运能管理，将运输工具的运能信息、维修记录信息、车辆运行状况登记处、司机人员信息，运输工具的在途信息等多种信息提供给调度部门决策，以提高重车率，尽量减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具的运能。
（4）数据存储、分析功能实现路线规划及路线优化，事先规划车辆的运行路线、运行区域，何时应该到达什么地方等，并将该信息记录在数据库，以备以后查询、分析使用。
30、多项选择题 分类储存通常可以采取的分类指标有（）。
A.产品相关性
B.流动性
C.产品尺寸
D.重量
E.产品特性
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
31、多项选择题 第三方物流是（）的物流企业提供物流服务业务模式。
A.需求项
B.供应商
C.制造商
D.除供需方以外
E.运输仓库
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本题答案：D, E
本题解析：暂无解析
32、问答题 某商店年销售某种商品40000箱，每箱商品年储存费用为5元。每次进货费用200元，求平均储存量。
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本题答案：在本例中，D=40000；S=200；VI=5
本题解析：试题答案在本例中，D=40000；S=200；VI=5
33、多项选择题 运输市场的参与者包括（）。
A.需求方
B.动送工具提供方
C.供给方
D.中介方
E.政府方
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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析
34、单项选择题 预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（）。
A.定期订货法采购
B.定量订货法采购
C.MRP采购模式
D.JIT采购模式
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
35、判断题 根据目前海关的规定，申请成立专业报关企业应有各直属海关批准后，报海关总署备案。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
36、多项选择题 运输成本主要由下列哪些内容构成（）。
A.基础设施成本
B.运转设备成本
C.营运成本论坛
D.作业成本
E.流动成本
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本题答案：A, B, C, D
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37、判断题 企业外购物流资源是为了叠加各方优势。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
38、多项选择题 MRP的输出文件包括（）。
A.采购计划
B.主生产计划
C.物料清单
D.库存文件
E.生产计划
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本题答案：A, E
本题解析：暂无解析
39、判断题 生产类型影响生产物流的构成以及相互间的比例关系。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
40、多项选择题 企业采购组织选择供应商的基础是（）
A.需求计划
B.供应计划
C.订单说明书
D.市场战略
E.库存计划
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本题答案：B, C
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41、单项选择题 在物流系统规划的四种基本模式中，（）是在适当的成本下提供最高服务水准为理想的策略
A.最小总成本领先
B.最高顾客服务策略
C.最大利润策略
D.最大竞争优势策略
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
42、判断题 对于一个系统来说，为了完成统一目标可以有几种不同的方案。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
43、单项选择题 第三方物流企业在初创期通常采用项目结构，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（）组织结构
A.直线式
B.职能式
C.矩正式
D.混合式
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
44、判断题 产成品从生产者所有转变为用户所有的过程，同时也伴随着对象物从生产地转移到使用地以实现其使用价值的过程。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
45、问答题 简答绿色物流的内涵。
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本题答案：绿色物流的内涵包括以下五个方面：
（1）节约
本题解析：试题答案绿色物流的内涵包括以下五个方面：
（1）节约资源这是绿色物流的本质内容，也是物流业发展的主要指导思想之一。通过整合现有资源，优化资源配置，企业可以提高资源利用率，减少资源浪费。
（2）绿色运输运输过程中的燃油消耗和尾气排放，是物流活动造成环境污染的主要原因之一。因此，要想打造绿色物流，首先要对运输线路进行合理布局与规划，通过缩短运输路线，提高车辆装载率等措施，实现节能减排的目标。另外，还要注重对运输车辆的养护，使用清洁燃料，减少能耗及尾气排放。
（3）绿色仓储绿色仓储一方面要求仓库选址要合理，有利于节约运输成本；另一方面，仓储布局要科学，使仓库得以充分利用，实现仓储面积利用的最大化，减少仓储成本。
（4）绿色包装包装是物流活动的一个重要环节，绿色包装可以提高包装材料的回收利用率，有效控制资源消耗，避免环境污染。
（5）废弃物物流废弃物物流是指在经济活动中失去原有价值的物品，根据实际需要对其进行搜集、分类、加工、包装、搬运、储存等，然后分送到专门处理场所后形成的物品流动活动。
46、多项选择题 物流系统的组成要素包括人力资源、资金要素、组织与管理、物流设备和（）。
A.物流设施
B.功能要素
C.物流信息系统
D.物流活动
E.物流成本
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
47、多项选择题 一般来说，仓库具有（）
A.储存和保管的功能
B.调节供需的功能
C.调节货物运输能力的功能
D.配送的功能
E.流通加工的功能
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
48、判断题 按照物流系统的作用分类，物流可分为社会物流、行业物流和企业物流。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
49、判断题 分货式配货工艺又称摘果式工艺。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
50、单项选择题 （）是执行自动补货系统最基本的要求。
A.列出交易对象
B.选出适合的合作对象
C.订立目标
D.采用自动补货技术
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
51、单项选择题 配送中心的调货活动是属（）
A.回收物流
B.返回物流
C.宏观物流
D.销售物流
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
52、判断题 企业实施ISO9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
53、判断题 物流一体化的发展可分为三个层次：物流自身一体化，微观物流一体化和宏观物流一体化。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
54、判断题 分类储存策略是指将所有货品按照一定特性加以分类，每一类货品都有固定存放的位置，而同属一类的不同货品又按一定的原则来指派货位。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
55、单项选择题 在企业战略的基本类型中（）是通过采用歧视战略，如设计或品牌形象、技术特点、外观物点、经销网络及其他方面的独特性。
A.成本领先
B.标新立异战略
C.目标聚集战略
D.客户服务战略
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
56、判断题 物流成本控制策略中的标准化策略就是尽量减少因品种多变而导致附加配送成本，尽可能多采用标准零部件、模块化产品。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
57、判断题 如果站在从事有形产品（或服务）制造或销售的制造企业或商业企业（即货主企业）的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
58、多项选择题 货品流量主要指（）。
A.进货量
B.保管量
C.拣货量
D.补货量
E.出货量
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
59、多项选择题 影响生产物流的主要因素有（）
A.生产的类型
B.生产规模
C.企业市场预测
D.企业的专业化水平
E.企业的规模
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
60、判断题 运输货物的包装，应该力求美观与坚固。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
61、判断题 物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。
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本题答案：对
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62、判断题 让供应商参与企业的产品设计与开发，是采购的一项任务。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
63、单项选择题 物流系统合理化最直接的衡量是（）。
A.总成本
B.生产率
C.客户服务
D.资产
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
64、判断题 定位储存是指每一储存货品都有固定货位，货品不能互用货位，因此，在规划时，每一项货品的货位容量不得小于其可能的最大在库量。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
65、问答题 供应链合作伙伴的选择时应考虑的因素有哪些？
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本题答案：供应链合作伙伴的选择对供应链持续稳定性具有重要的意义，
本题解析：试题答案供应链合作伙伴的选择对供应链持续稳定性具有重要的意义，在实际操作过程中，在选择合作伙伴时，一般主要考虑以下几种因素：
（1）技术水平；
（2）产品质量；
（3）供应能力；
（4）价格；
（5）地理位置（考虑供应链的布局）；
（6）可靠性（信誉）；
（7）服务水平；
（8）交货提前期；
（9）交货准确率；
（10）快速响应能力。
66、判断题 物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
67、多项选择题 按照作用分类，物流可分为（）
A.供应物流
B.销售物流
C.生产物
D.回收物流
E.废弃物物流
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
68、单项选择题 实际业务中，除某个地区港口外，其他港口加收的港口附加费，通常为一个绝对金额，该地区是（）。
A、南美
B、北欧
C、北非
D、美国西海岸
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
69、单项选择题 关于仓库流量计算公式正确的是（）
A.仓库流量＝入库货量／出库货量编
B.仓库流量＝出库货量／入库货量+出库货量
C.仓库流量＝（入库货量+出库货量）／存货量
D.仓库流量＝（入库货量+出库货量）／（入库货量十出库货量+存货量）
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本题答案：D
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70、判断题 构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。
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本题答案：错
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71、多项选择题 货品的特征包括（）。
A.供应商
B.货品特性
C.成本
D.进货规定
E.品种
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
72、判断题 以最快的速度和最省的费用完成货物的运输任务，则为合理运输。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
73、多项选择题 物流系统规划内容包括客户服务目标、运营战略、管理组织、信息系统和（）。
A.物流网络
B.物流节点内部布局
C.仓储系统
D.运输管理
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
74、判断题 海关对进出境运输工具的检查不受海关监管区域的限制。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
75、单项选择题 物流决策支持系统是（）
A.代替决策者进行决策
B.向决策者提供决策数据
C.辅助决策者选择决策方案
D.只向决策者提供决策方案
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本题答案：C
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76、判断题 货运代理是根据客户指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，而其本人并不是承运人。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
77、单项选择题 下列不属于配送特点的是（）
A.配送是从物流据点至用户的一种送货形式
B.配送是在全面配货的基础上，完全按用户要求进行的运送，是配与送的有机结合。
C.配送是一种门到门的服务
D.配送一般是干线运输或直达运输，批量大、品种单一
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
78、判断题 国际货运代理是为货主提供服务，并根据服务项目、数量和质量从货主那里获得劳务报酬。
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本题答案：对
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79、判断题 基于生产的采购管理机制，是为了生产的需要而设立的采购管理组织。
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本题答案：对
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80、多项选择题 物流系统整体优化的目标是（）
A.物流成本
B.物流服务
C.物流信息
D.物流系统各元素之间的关系
E.物流系统处理转换的效率
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本题答案：A, B
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81、多项选择题 供应链一体化要素主要包括（）。
A.核心企业
B.组织结构
C.供应链结构
D.客户关系
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
82、判断题 对于“第三利润源”说，第三个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
83、判断题 连锁企业基本上都通过第三方配送系统来完成企业的配送业务，包括对内部各场、店的配送和对企业外部顾客的配送。
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本题答案：对
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84、问答题 有一批棉布重380吨，五金商品35吨，从上海用货驳运往芜湖。已知上海至芜湖的里程是488公里；从水路货物运价分级表中得知：棉布为1级，五金商品为5级；又从长江下游区间货物运价率表中，查得：棉布是4.93元/W/M；五金商品是6.6元/W/M.计算此批货物的水路运费是多少？
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本题答案：由题意可知，运费=棉布运费+五金制品运费=棉布的重量*
本题解析：试题答案由题意可知，运费=棉布运费+五金制品运费=棉布的重量*棉布的运价率+五金制品的重量*运价率=380×4.93+35×6.6=2104.4（元）即该批货物的水陆运费为2104.4元。
85、判断题 国际货物运输的风险较大，为了转嫁运输过程中的风险损失，各种进出口货物和运输工具，都需要办理运输保险。
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本题答案：对
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86、多项选择题 供应商管理是物流采购中的重要问题，主要包括供应商选择、供应商评估、供应商联盟和供应商绩效管理。其中（）是供应商管理的核心。
A.供应商选择
B.供应商评估
C.供应商联盟
D.供应商绩效管理
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本题答案：A, B
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87、单项选择题 敏捷供应链管理的关键技术中不包括（）
A.统一的动态联盟企业建模技术
B.分布计算技术
C.Internet的环境下动态联盟企业信息的安全保证
D.数据库技术
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本题答案：D
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88、单项选择题 下列不是按管理层次分类的物流信息是（）
A.操作管理信息
B.知识管理信息
C.战术管理信息
D.物流控制层信息
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本题答案：D
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89、多项选择题 物流信息的特点有（）
A.信息量大
B.分布广
C.态性强
D.种类多
E.价格衰减速度慢
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本题答案：A, B, C, D
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90、单项选择题 下列不属于包装的目的和意义的是（）
A.价值增值
B.保护产品
C.便于储运
D.促进销售
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本题答案：A
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91、判断题 企业内部的物流管理部门就是一个第三方物流。
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本题答案：错
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92、多项选择题 配送信息管理系统应该包括（）。
A.仓储管理系统（WMS）
B.车辆调度（跟踪）系统
C.配货系统
D.运输规划系统
E.财会系统
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本题答案：A, B, C, E
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93、判断题 零库存管理的目的是，通过降低库存，发现管理中存在的问题，然后解决这些暴露出来的问题，使生产系统得到改善。
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本题答案：对
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94、多项选择题 绩效指标分析的基本工具有（）。
A.指标分析
B.程序分析
C.成本分析
D.对比分析
E.因素分析
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本题答案：A, B, C
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95、判断题 仓储系统的主要构成要素包括储存空间、货品、人员及设备等要素。
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本题答案：对
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96、判断题 产品互补性原则是指互补性高的货品也应存放在邻近位置便缺货时可迅速以另一品项替代。
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本题答案：对
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97、判断题 突出“个性化”的物流服务使第三方物流有别于公共物流服务。
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本题答案：对
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98、判断题 原材料、资金、信息、劳动力等统称为外部环境对物流系统的输入。
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本题答案：对
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99、判断题 国际货运代理人可以代表海关当局办理有关进出口商品的海关手续。
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本题答案：对
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100、多项选择题 物流系统设计所要达到的具体目标主要有（）。
A.服务性
B.产品质量
C.有效地利用面积和空间
D.规模适当化
E.库存控制
F.快捷性
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本题答案：A, C, D, E, F
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101、判断题 巷道堆垛机可以在仓库内按任意路径行驶。
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本题答案：错
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102、判断题 物流服务的可替代性，对于货主企业来说，增加了经营难度。
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本题答案：错
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103、判断题 企业中传统的做法是根据客户需求预测来储存产品，也就是说，库存计划是以产品需求预测为依据的。
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本题答案：对
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104、问答题 简述供应链管理的特征
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本题答案：供应链管理与传统的管理模式相比有着明显的区别，主要体现
本题解析：试题答案供应链管理与传统的管理模式相比有着明显的区别，主要体现在以下几个方面：
（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销等职能领域，从而实现了供应链流程的一体化惯例。
（2）供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额，在战略概念上具有重要意义。
（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连结。
（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。
105、多项选择题 下列仓储绩效评价指标中属于装卸搬运效率的评价指标的有（）。
A.装卸搬运劳动率
B.搬运装备利用率
C.存储空间利用率
D.通道空间百分比
E.移动／作业比率
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本题答案：A, B, C, D, E
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106、多项选择题 在定期订货法中，最大库存量应该满足的基本要求是（）
A.订货周期的要求
B.交货期的要求
C.安全库存
D.库存成本的要求
E.需求量
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本题答案：A, B, C
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107、判断题 实行商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是企业现代化发展的需要。
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本题答案：对
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108、判断题 营业税是以企业营业收入为课税对象的一个税种。
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本题答案：对
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109、问答题 简述以综合物流代理为特色的非资产型第三方物流管理系统的特点。
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本题答案：（1）集成化系统将逻辑上相互关联的部分连接在一起，重复
本题解析：试题答案（1）集成化系统将逻辑上相互关联的部分连接在一起，重复工作和多余数据被完全取消，流程被优化，集成化的业务处理取代了人工操作。
（2）模块化各模块可以拆分、组合使用，满足企业的不同管理需要，个性化的物流设计可以满足不同企业的物流需求。
（3）通用性能适应生产企业、流通企业、商业企业等不同用户的需要和特定行业的要求。
（4）先进性根据供应链管理理念，并采用先进的计算机与通讯技术，融合现代物流技术（EAN/UCC编码技术，自动识别技术，GPS技术等），通过Internet/Intranet将供应链、分销商、客户按业务关系连接起来。
（5）实用性将传统购销与电子商务活动整合在一起，适应中国企业的实际需要。
110、单项选择题 以下关于供应链的叙述中，不正确的是（）
A.供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系
B.供应与需求是不可分割的两部分，可把供应链与需求链的概念结合起来统称“供需链”
C.供应链就是原材料的供应渠道
D.供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。
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本题答案：C
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111、单项选择题 MRP系统的主产品结构文件BOM中，提前期的时间单位是“（）”，（）要和系统的时间单位一致。
A.周、必须
B.周、不一定
C.年、必须
D.年、不一定
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本题答案：A
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112、判断题 3PL是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式。
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本题答案：对
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113、判断题 不同收货人的货物及不同类型的货物可以装载于同一个托盘上
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本题答案：错
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114、判断题 在整箱货的情况下，装箱单由集装箱堆场缮制。
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本题答案：错
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115、判断题 包装通常分为两大类：一类是为促进市场销售而包装，称为工业包装、另一类是为了运输而包装，商业包装。
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本题答案：错
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116、单项选择题 托运人交运一批货物必须达到某一数量（通常为达到某一运费吨）以上，请求将所托运货物从装货港装船后，不经过转船而直接运抵航线上某一非基本港时，承运人将收取（）。
A、港口附加费
B、直航附加费
C、转船附加费
D、选卸附加费
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本题答案：B
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117、判断题 制造资源计划（MRPII）物流需求计划（MRP）的不同之处在于控制对象不同。
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本题答案：对
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118、多项选择题 （）和（）是从“消除一切无效作业与浪费”和“增值”的角度来阐述整个供应链作业成本的控制过程，没有直接涉及特色优势和定位优势，称为“增值链”。
A.精益生产
B.JIT
C.规模定制
D.同步生产
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本题答案：B, C
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119、多项选择题 物流客户服务主要是围绕着客户所期望的（）展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
A.商品
B.订货周期
C.质量
D.送货效率
E.服务态度
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本题答案：A, B, C
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120、单项选择题 对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（）。
A.委托第三方物流公
B.供应商送货方式
C.用户自提进货方式
D.程度均等
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本题答案：A
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121、单项选择题 分类随机储存兼具分类储存及随机储存的特色，需要的储存空间（）
A.与分类储存相同
B.大于分类储存
C.小于随机储存
D.介于两者之间
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本题答案：D
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122、判断题 连锁经营是通过一定的联结纽带，按照一定的规则，将众多分散孤立的经营单位连结在一起，并按照一定的规则要求运作
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本题答案：对
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123、判断题 装货单在集装箱运输中是一份十分重要的单证。它具有规定承运人的权利、义务、赔偿责任和免责的运输合同的作用，又是表明承运人收到货物的货物收据，也是该单证持有人转让货物所有权或凭以提取货物的物权凭证。
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本题答案：错
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124、单项选择题 对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是（）
A.委托第三方物流公
B.供应商送货方式
C.用户自提进货方式
D.程度均等
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本题答案：B
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125、单项选择题 系统具备四个基本特征：集合性；相关性；目的性；（）
A.统一性
B.规范性
C.复杂性
D.适应性
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本题答案：D
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126、多项选择题 物流信息系统具有（）的特点。
A.集成化
B.模块化
C.实时化
D.网络化
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本题答案：A, B, C, D
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127、判断题 实践证明，先进的物流技术和先进的物流管理是提高物流能力，推动现代物流迅猛发展的两个车轮，二者缺一不可。
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本题答案：对
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128、判断题 管道运输的一次性固定投资大，但是运作成本低。
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本题答案：对
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129、判断题 集装箱必须有一定的强度，是专供周转使用并便于机械操作的大型货物容器。
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本题答案：对
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130、问答题 论述集装箱运输的主要单证
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本题答案：集装箱运输的货运单证，主要有托运单（含场站收据）、装箱
本题解析：试题答案集装箱运输的货运单证，主要有托运单（含场站收据）、装箱单、设备交接单和提单，提货单（进口）。
（1）托运单由发货人或货代根据船公司印制的格式进行填制。船公司或其代理接受订舱后便在托运单上加列船名、航次及编号，托运人持托运单办理发货、报关等有关事项。当货物送至集装箱码头堆场或货运站时，由有关人员负责验收并在“场站收据”上签字。
（2）装箱单装箱单既是详细记载每箱货物的具体资料，又是向海关申报的必要单证，还是货、港、船三方交接货物、编制船舶积载计划、制作舱单、装卸港（地）安排运输和拆箱作业不可或缺的资料。
（3）设备交接单设备交接单是供集装箱所有人与用箱人、运箱人之间划分责任的依据，也是用箱人、运箱人进出港区、场站进行提箱、还箱的凭证。因此设备交接单应为一箱一单、箱单相符。如货运在运输过程中发生短缺残损，设备交接单是进行索赔及理赔的重要单证之一。
（4）集装箱提单集装箱提单的内容与海洋提单有所区别，其含有集装箱的收货地点、交货地点、集装箱号和铅封号等内容。对整箱货，提单上所列的货物件数应为集装箱数，同时还要将箱内所装的件数列名，一旦发生货损、货差，即按箱内件数索赔。
（5）提货单进口收货人或其代理在受到“到货通知”后须持正本提单向承运人或其代理换取“提货单”然后向海关办理报关，经海关在“提货单”上盖章放行后，才能凭该单办理提货，提货时收货人或其代理要在提单上盖章以示承运人责任的结束。
131、判断题 物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
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本题答案：错
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132、判断题 配送中心设计强调微观可操作性
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本题答案：错
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133、问答题 某饭店的啤酒平均日需求量为10加仑，并且啤酒的需求情况服从标准差为2加仑/天的正态分布，如果提前期是固定的常数6天，试问满足95%的顾客服务水平的安全库存量的大小？
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本题答案：由题意可知：标准差=2加仑/天，L=6天，则Z=1.6
本题解析：试题答案由题意可知：标准差=2加仑/天，L=6天，则Z=1.65，从而：即，在满足95%的顾客满意度的情况下，安全库存量是8.08加仑。
134、判断题 电子数据交换简称EDI，它是按照统一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。
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本题答案：对
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135、多项选择题 影响货品在储存空间摆放的因素除了货位单位和货品特性之外还有（）。
A.货位策略的决定
B.货位指派原则的运用
C.补货的方便性
D.单位在库时间
E.订购频率
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本题答案：A, B, C, D, E
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136、多项选择题 回收物流是将不合格的物品的（）从需方向供方所形成的物品实体流动。
A.返修
B.退货
C.单证
D.周转使用的包装容器
E.废料
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
137、多项选择题 衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
A.准时交货
B.供货周期的长短
C.服务态度
D.存货保障率
E.商品完好率
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本题答案：B, D, E
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138、判断题 物流企业基本的市场营销活动通常是由采购、生产、销售等活动构成。
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本题答案：错
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139、多项选择题 与有形产品相比，服务产品具有哪些特点（）。
A.产品的无形性
B.产品的不可分割性
C.需求的不稳定性
D.产品的不可储存性
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
140、问答题 如何按仓库的功能进行分类？
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本题答案：按仓库承担的功能不同，仓库可分为：
（1）购
本题解析：试题答案按仓库承担的功能不同，仓库可分为：
（1）购销仓库购销仓库一般设置在生产地区，主要功能是保管生产企业生产的产品和进口商品。这类仓库通常规模较大，多设置在企业比较集中的大城市、港口地区和交通发达的物资流通要地。购销仓库又可进一步细分为一级站和二级站两种。一级站负责购买和保管生产基地生产的商品，大批大量地向全国供应；二级站负责保管和供应以省、市、自治区或特定经济区为对象的生产商品。
（2）商业批发仓库商业批发仓库一般设置在市场附近，迅速并有效地向零售商店供应商品是这类仓库的基本特征。由于这类仓库设置在商品的需求地即最终消费地，负责保管从购销仓库购来源:91 考试网入的商品或在当地购买的商品，然后供应给同一地区的中小批发商店一级零售商店。
（3）商业零售仓库商业零售仓库的特点是保管短期商品。其主要职能是把批发部门购入的商品入库，进行检查、分类、分级、区分、更换包装等作业。这类仓库贵零售行业所属，一般规模较小，常与零售企业设在一起。
（4）商业加工仓库商业加工仓库是商品保管和加工相结合的流通仓库。主要职能是根据市场需要，对商品进行选择、分类、整理等流通加工。
（5）中转仓库中转仓库的特征是设置在生产地和消费地之间的交通枢纽地，负责保管在运输过程中改装的商品。这类仓库通常设置在铁路货运站、汽车中转站以及港口、机场附近，而且，在大规模中转仓库库区内建有铁路专用线，以提高装卸、保管、运输的效率。
141、多项选择题 定位储存可以应用的场合包括（）。
A.储存条件对货品储存非常重要时
B.易燃货品
C.重要货品
D.库房空间较大
E.种类少或体积较大的货品
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
142、判断题 现代物流的特征之一是物料的集装单元化，集装单元化程度的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。
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本题答案：对
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143、多项选择题 影响货位编码的因素有（）。
A.保管货品的存储量
B.流动率
C.保管空间布置
D.使用的保管设备
E.产品尺寸
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
144、单项选择题 企业生产物流系统，物料是按照加工的工艺的过程在流动其路线是：（）
A.由企业物流统一优化，不同时期路线不同
B.由加工的工艺流程来决定的，不能任意变动
C.由生产决定的，产量不同，路线不同
D.以上都不对
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本题答案：B
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145、判断题 货位管理就是指货品进入仓库之后，对货品如何处理、如何放置、放置在何处等进行合理有效的规划和管理。
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本题答案：对
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146、问答题 简述供应链管理的内容。
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本题答案：供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程
本题解析：试题答案供应链管理覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全部过程，主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其是以Internet/Intranet为依托，围绕供应、生产计划、物流、满足需求来实施的。供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并寻求两者之间的平衡。供应链管理主要有以下七大关键业务：
（1）客户关系管理顾客是供应链管理的核心和基本出发点。供应链管理的第一步就是识别对企业的经营使命至关重要的那些关键客户，并与他们发展合作关系。
（2）客户服务管理一方面服务是获取客户信息的唯一来源，另一方面为顾客提供实时、在线的产品和信息，以支持客户对交货期和货物状态的查询。
（3）需求管理一个好的需求管理系统利用POS系统和关键客户数据来提高供应链效率和减少不确定性，并平衡客户需求和企业供应能力。
（4）完成订单要高效地完成客户订单，需将企业的制造、分销和运输计划综合在一起。
（5）生产流程管理供应链中的生产是“拉动式”按需生产，企业要进行柔性生产以适应频繁的市场需求变化。生产流程管理的改进可以缩短生产周期、提高客户响应速度。
（6）采购管理与供应商发展长期合作关系，以支持企业生产和新产品开发工作。
（7）产品开发和商品化一定要让顾客和供应商参与到新产品开发过程中，以便在更短的时间内，以更低的成本，开发出客户需要的成功产品。
147、判断题 仓储管理的目标可以概括为使仓库空间利用与库存货品的处置成本之间实现平衡。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
148、多项选择题 产品生命周期的阶段有（）
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
E.停滞期
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
149、问答题 简答JIT生产方式的管理目标。
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本题答案：JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下目
本题解析：试题答案JIT的目标是彻底消除无效劳动和浪费，具体要达到以下目标：
（1）废品量最低。JIT要求消除各种引起不合理的原因，在加工过程中每一工序都要求达到最好水平。
（2）库存量最低。JIT认为，库存是生产系统设计不合理、生产过程不协调、生产操作不良的结果。
（3）准备时间最短。准备时间长短与批量选择相联系，如果准备时间趋于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小批量。
（4）生产提前期最短。短的生产提前期与小批量相结合的系统，应变能力强，柔性好。
（5）搬运量最低。零件送进搬运是非增值操作，如果能使零件和装配件运送量减少，搬运次数减少，可以节约装配时间，减少装配中可能出现的问题。
（6）机器损坏最低。
（7）生产批量最小。
150、单项选择题 供应链管理的基本内容包括（）
A.采购、储存、销售
B.采购、运输、储存、销售
C.采购、制造、运输、储存、销售
D.采购、设计、制造、运输、储存、销售
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本题答案：C
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151、判断题 CIP与CPT两种贸易术语中，在卖方的义务上，CIP比CPT多出“卖方与相关机构签订保险的义务”的一条。
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本题答案：对
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152、判断题 单位产品的制造成本属于战术管理信息。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
153、判断题 海上承运人对装船的集装箱负有安全运输、保管、照料之责任，并依据集装箱提单条款划分与货主之间的责任、权利、义务。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
154、多项选择题 以下哪些设备属于集装单元器具（）
A.托盘
B.集装箱
C.AGV
D.周转箱
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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析
155、判断题 由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
156、判断题 沿海航线是指不跨越大洋的海运航线；近洋航线是指同一海域临近国家之间或国内港口之间的海运航线。
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本题答案：错
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157、判断题 国际多式联运最大的好处是它能够降低运输成本的优点
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
158、单项选择题 物流结点的衔接作用不能通过（）方式来实现
A.转换运输
B.加工
C.信息处理
D.储存
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本题答案：C
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159、多项选择题 在设置一个物流中心时，要坚持以下哪几方面（）
A.规模适当
B.集货方便
C.位置合理
D.功能满足需要
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
160、单项选择题 有关提单更正及补发说法不正确的是（）
A、如果正本提单结汇后，在寄送途中遗失，须依照一定的法定程序将提单声明作废，并另行补发提单
B、如果提单在结汇前遗失，应由托运人提供书面担保，经承运人同意后补签新提单并另行编号
C、如果提出更改要求时，船舶已开航，应立即电告船长对随船的舱单等货运单证作相应的更改
D、货物装船前，承运人或其代理人通常都会同意托运人提出的更正提单内容的合理要求，重新缮制提单
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本题答案：A
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161、多项选择题 配送中心的主要功能有（）。
A.储存功能
B.分拣功能
C.配送功能
D.服务功能
E.衔接功能
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
162、判断题 第三方物流是物流专业化的一种形式，可以整合不同企业的物流，一并管理和运作，在实现自身效益的同时，也实现了社会物流的合理化。
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本题答案：对
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163、多项选择题 群体的竞争一般有（）特点。
A.竞争有一个共同争夺的目标
B.竞争有一定的时空限制
C.竞争必须有较量的对手
D.竞争往往有胜负结果
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
164、多项选择题 基本MRP的依据是（）
A.主生产计划
B.采购订单
C.物料清单
D.库存信息
E.运输速度
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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析
165、单项选择题 生产系统的两个支柱是（）
A.加工活动和信息
B.物流活动和信息
C.加工活动和物流活动
D.商流和物流
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
166、判断题 企业内部物流属于微观物流，一般不伴随商流发生。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
167、单项选择题 物资的特性有（）
A.物质性和效用性
B.效用性和现代性
C.美观性和效用性
D.现代性和物质性
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
168、判断题 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间效果，实现其使用价值。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
169、判断题 根据物流活动发生的先后次序，企业物流可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流四部分。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
170、问答题 简答物品堆码的原则。
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本题答案：物品堆码的原则主要是：
（1）尽量利用库位空
本题解析：试题答案物品堆码的原则主要是：
（1）尽量利用库位空间，较多采取立体储存的方式；
（2）仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高物品装卸的效率；
（3）根据物品的不同收发批量、包装外型、性质和盘点方法的要求，利用不同的堆码工具，采取不同的堆码形式，其中，危险品和非危险品的堆码，性质相互抵触物品的堆码应该区分开来，不得混淆；
（4）不要轻易地改变物品存贮的位置，大多应按照先进先出的原则；
（5）在库位不紧张的情况下，尽量避免物品堆码的覆盖和拥挤。
171、判断题 多式联运的实际运输组织业务流程是由各种运输方式的实际承运人协同完成的
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本题答案：错
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172、单项选择题 （）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
A.运作速度
B.反应时间
C.故障的补救
D.灵活性
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本题答案：D
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173、判断题 共同配送模式只是针对于一个配送企业对多家用户进行配送。
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本题答案：错
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174、多项选择题 订购点法的适用范围包括（）。
A.单价比较便宜，而且不便于少量订购的物品
B.需求预测比较困难的物品
C.品种数量多，库存管理事务量大的物品
D.消费量计算复杂的物品
E.通用性强、需求总量比较稳定的物品
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本题答案：A, B, C, D, E
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175、判断题 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条增值链。
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本题答案：对
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176、问答题 简述第三方物流的利益来源和运作价值。
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本题答案：第三方物流企业必须通过自己物流作业的高效化、物流管理的
本题解析：试题答案第三方物流企业必须通过自己物流作业的高效化、物流管理的信息化、物流设施的现代化、物流运作的专业化、物流作业量的规模化来创造利润。具体如下：作业利益、经济利益、管理利益、战略利益。第三方物流服务提供商一般需要从提高物流运作效率、与客户运作整合、第三方物流服务供应商的横向或者纵向整合、发展客户运作四个方面创造运作价值。
177、判断题 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为知道，以各种技术的支持，尤其以Intertnet/Intranet为依托。
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本题答案：对
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178、问答题 论述第三方物流业务创新的支撑体系。
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本题答案：（1）物流作业的信息化信息化是第三方物流管理系统构建的
本题解析：试题答案（1）物流作业的信息化信息化是第三方物流管理系统构建的基础，物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。条码技术（bar-codE.、电子数据交换（EDI）、数据仓库技术（DW）、电子自动订货系统（EOS）等物流信息技术的逐渐普及使物流信息化程度越来越高。第三方物流企业越来越依赖于以信息化为基础的物流系统的建立。
（2）物流作业自动化在物流信息化的基础上实现物流作业的自动化。物流作业利用条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、货物自动跟踪系统等物流自动化设施，大大减少了人力劳动，扩大了物流作业能力，降低了物流作业出错率，为第三方物流企业满足更多客户的需求提供了必要的保障。
（3）优化物流网络设计第三方物流需要有完善、健全的物流网络体系，网络上点与点之间的物流活动保持系统性、一致性，因为分散的物流单体只有形成网络才能满足现代化生产与流通的需要。第三方物流与上游供应商、制造商及下游客户之间要实现信息的及时传递和共享，这样才能增强企业之间的信息交互使用程度，提高企业的服务水平，减少供应链中不必要的环节。与供应链管理相结合的第三方物流的网络建设应该适应供应链核心企业的业务需求，优化网络设计，减少物流环节。
（4）实现物流服务的柔性化柔性化是为实现“以顾客为中心”理念而在生产领域提出的，即能够根据消费者需求的变化来灵活调节生产工艺，柔性化的物流服务正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。客户的需求越来越向个性化发展，相应地供应链核心企业的物流活动也必然出现多边形和不可预测性的特点，第三方物流应根据消费需求“多品种、小批量、多批次、周期短”的特点灵活组织物流作业，满足不同层次的企业对第三方物流服务的需求。
（5）建立客户服务窗口第三方物流企业一定要建立面对客户的服务窗口，因为货物不只是靠电脑和信息，而是要通过配送中心送到客户手中去的。依托电子商务的大环境，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段。针对社会需求，严格地、守信用地按照用户的订货要求，进行一些列的分类、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类客户。
（6）优化业务管理模式第三方物流企业在管理模式方面一定要优化，尽可能地使用一些新的技术、采用更有效的管理方法来满足客户对物流服务的多方位需求。现代社会已进入知识经济时代，企业生存、发展的关键已从传统的规模经营转向对新知识、新技术、新观念的捕捉与吸收利用的效率。因此，在企业内部建立学习型组织，实现智能化管理的优化，已成为第三方物流企业成功营运的基础条件。要建设学习型组织，必须采取有效的激励机制和完善人事培训制度，以促进公司员工积极学习新知识和技能，以期最终提高第三方物流服务企业的竞争力。
179、判断题 系统工程从系统的观点出发，跨学科地考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种问题。
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本题答案：对
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180、判断题 不合格物品的返修、退货不属于物流范畴。
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本题答案：错
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181、判断题 企业供应链管理即是对生产过程中的物流，管理过程中的信息流以及决策协商中商流、资金流进行控制和协调。
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本题答案：对
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182、判断题 无轨巷道堆垛起重机的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。
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本题答案：对
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183、问答题 简答构成国际多式联运的必要条件。
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本题答案：结合国际的一般做法，构成一项国际多式联运必须具备以下条
本题解析：试题答案结合国际的一般做法，构成一项国际多式联运必须具备以下条件：
（1）必须签订一份多式联运合同多式联运合同中明确规定了多式联运经营人和托运人之间的权力，义务与责任范围和豁免关系。这是区别多式联运与一般联运的根本依据。
（2）必须使用一份全程的多式联运单据按照《公约》规定，这种联运单据是由多式联运经营人签发的用以证明货物已被其接管，并对货物运输全程负责的一种单据。因此多式联运单据既是物权凭证，也是有价证券。
（3）必须是国际间的货物运输国际多式联运必须具有跨越国境的性质，这是区别国际运输和国内运输限制条件。
（4）必须是至少以两种不同的运输方式组成的连贯运输这是国际多式联运区别于一般联运的一个重要条件。国际多式联运可以是海/陆，陆/空，海/空或海/陆/空等形式的联运。但海/海，铁/铁，空/空虽然也为二段式运输，但只属一般联运的范畴，而不构成国际多式联运。
（5）必须有一个多式联运经营人对全程负总的责任这是国际多式联运的一个重要特征。经营人与托运人签订国际多式联运合同，并签发多式联运单证，并以自己的名义寻找分段的承运人，实现各运输段的运输活动，多式联运经营人承担自接受货物起至交付货物为止的全程运输责任。
（6）必须实行全程单一的运输费率经营人在分段运输的基础上，制订一个由包括各段运杂费在内的运输成本，经营管理和合理利润组成的全程单一费率，一次向托运人收取。
184、判断题 普通叉车的作业灵活性高于有轨巷道堆垛起重机。
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本题答案：对
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185、单项选择题 客户价值是（）。
A.客户的大小
B.客户资金的多少
C.客户对产品、服务和无形资产的满意度
D.客户素质高低
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本题答案：C
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186、判断题 检验检疫机构签发的品质证书是取得进口国给予差别关税的证明文件。
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本题答案：错
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187、单项选择题 整个经济的运行可分为生产、流通和消费三个领域，但由于（）
A.流通和消费是统一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域
B.生产和流通是统一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域
C.生产和消费是统一的，整个经济运行只分成生产和流通两个领域
D.流通和消费是统一的，整个经济运行只分成生产和消费两个领域
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本题答案：C
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188、判断题 DRP在逻辑上是制造需求计划（ManufacturingRequirementsP1annmg，MRP）的扩展，这两种技术之间不存在根本性的差异。
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本题答案：错
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189、多项选择题 子女有赡养扶助父母的义务。但当子女不履行赡养义务时，父母只有在下列情形下才能要求子女给付赡养费（）。
A.无劳动能力
B.年老多病
C.生活困难
D.无其他子女
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本题答案：A, C
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190、多项选择题 按照企业物流的垂直结构，属于作业层的内容有（）
A.发货与进货运输
B.装卸搬运
C.用料管理
D.系统控制
E.流通加工
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本题答案：A, B, E
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191、多项选择题 （）都是现代物流管理中的风险。
A.第三方物流中的风险
B.供应链管理中的风险
C.物流信息技术应用的风险
D.自然灾害
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本题答案：A, B, C
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192、判断题 拥有一套用以评估服务速度的相关价值体系是客户的期望。
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本题答案：对
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193、单项选择题 物流系统设计的核心是（）
A.概略设计
B.系统分析
C.方案确定
D.详细设计
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本题答案：B
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194、判断题 站在物流活动委托方的角度看，物流企业提供的是一种产品。
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本题答案：对
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195、单项选择题 为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务称为（）
A.物流服务
B.客户服务
C.质量服务
D.产品服务
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本题答案：C
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196、判断题 采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程。
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本题答案：对
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197、多项选择题 一般而言，现代配送中心是在仓库的基础上形成和发展起来的，因而现代配送中心与传统仓库在许多方面有相似之处，如储存与保管等；但就总体而言，两者存在较大的差异，这主要表现在以下哪几方面（）
A.从信息方面来看，配送中心也是物流信息的集聚和发散中心，物流信息更全面更系统，流动性也更强
B.从作用上看，配送中心的核心在于提高物流，降低物流费用
C.从规模上看配送中心的规模一般较大，而仓库的规模一般较小而仓库的核心在于货物的储存保管
D.从管理来看，配送中心的整体性和系统性比仓库更强，管理水平也较高
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本题答案：A, B, C, D
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198、判断题 尽可能准确的预测送货车的到达日期，属于进货目标的内容之一。
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本题答案：对
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199、多项选择题 国内水路、陆路货运保险责任分为（）
A.基本险
B.特殊险
C.运输险
D.综合险
E.意外事故险
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本题答案：A, D
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200、多项选择题 供应链的特点（）
A.复杂性
B.动态性
C.面向用户需求
D.交叉性
E.高效性
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本题答案：A, B, C, D
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来源:91考试网 91ExaM.org
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