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1、单项选择题  在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）。

A.同质性市场
B.异质性市场
C.消费者市场
D.目标市场

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

2、名词解释  水平多元化

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本题答案：就是企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加
本题解析：试题答案就是企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类。

3、判断题  只有文字、数据类的信息，才能用某种物理介质贮存起来。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、问答题  简答企业确定其渠道考虑的因素。

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本题答案：①顾客特征；②产品特征；③中间商特征；④竞争特征；⑤环
本题解析：试题答案①顾客特征；②产品特征；③中间商特征；④竞争特征；⑤环境特征。

5、多项选择题  营业推广决策通常包括()等内容。

A、确定目标
B、选择方式
C、制定方案
D、实施方案
E、评价方案

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

6、单项选择题  做好市场调查工作，根据顾客需要组织生产或经营商品，最大限度的满足消费者需求，这属于（）

A售前服务
B售中服务
C售前、售后服务
D售后服务

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

7、问答题  根据与案件主要事实的不同关系，证据可分为那些种类；使用上述类型的证据时，需要注意什么？

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本题答案：根据证据与案件主要事实的不同关系，可分为直接证据和间接证据。
本题解析：试题答案根据证据与案件主要事实的不同关系，可分为直接证据和间接证据。
直接证据的证明力强，使用直接证据要特别注意它的真实性，需要与其他证据相印证。间接证据在运用时，应遵守下列原则：
①间接证来源:91考试网 91Exam.org据必须查证属实，对每一个间接证据都应认真审查，分清真伪；
②间接证据必须与案件事实之间存在客观的联系；
③间接证据必须形成一个完整的证明体系。
④间接证据之间以及与案件事实之间必须协调一致，没有矛盾。

8、单项选择题  客户满意的关键条件是（）

A.客户的忠诚度极高
B.客户以最低价购物
C.发现客户的需求
D.客户需求的满足

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

9、填空题  _______________是市场营销计划的最后一部分，主要说明如何对计划的执行进程、进度进行管理。

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本题答案：控制
本题解析：试题答案控制

10、名词解释  创意

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本题答案：就是开发新产品的设想。
本题解析：试题答案就是开发新产品的设想。

11、名词解释  产品部位差别定价

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本题答案：即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，
本题解析：试题答案即企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。

12、问答题  企业的定价目标的主要类型？

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本题答案：1、维持企业生存
2、当期利润最大化
本题解析：试题答案1、维持企业生存
2、当期利润最大化
3、市场占有率最大化
4、产品质量最优化

13、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过低价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

A、缓慢撇脂策略
B、快速渗透策略
C、快速撇脂策略
D、缓慢渗透策略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

14、单项选择题  （）指广告获得每一位受众的一次收视所需要的费用。

A.毛评点
B.每千人成本
C.每个收视点成本
D.到达率

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

15、判断题  在市场调查活动中，一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下，才花较多的费用和时间去收集第一手资料。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

16、多项选择题  需求收入弹性大的产品通常是一些（）。

A、高档食品
B、耐用消费品
C、娱乐支出
D、低档产品
E、中档产品

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

17、多项选择题  价格折扣与折扣策略主要包括（）。

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣
E、让价策略

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

18、填空题  实行（）市场营销，实行目标市场营销。

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本题答案：差异化
本题解析：试题答案差异化

19、多项选择题  实践中，观察法运用的比较广泛，主要包括（）

A商品资源观察
B营业现场观察
C商品库存观察
D商品广告观察

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

20、名词解释  驱使力

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本题答案：是指存在于人体内驱使人们产生行动的内在刺激力，即内在需
本题解析：试题答案是指存在于人体内驱使人们产生行动的内在刺激力，即内在需要。心理学家把驱使力分为原始驱使力和学习驱使力两种。

21、多项选择题  市场挑战者可选择的进攻策略主要有（）

A.正面进攻 
B.侧翼进攻 
C.保卫进攻 
D.迂回进攻 
E.游击进攻

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  产品开发过程，产品成本具有决定性阶段是（）

A.构想阶段
B.产品概念形成和测试阶段
C.营销规划阶段
D.产品实体开发阶段

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  以下哪种方法不属于实地调查：（）

A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

24、单项选择题  由市场调查售货员在给定的条件下，对市场经济活动的某些内容及变化加以实际验证，以此衡量其影响效果的调查方法叫（）

A、访问法
B、观察法
C、实验法
D、邮寄法

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

25、单项选择题  在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的（）

A、问号类战略业务单位
B、明星类战略业务单位
C、金牛类战略业务单位
D、狗类战略业务单位

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

26、单项选择题  客户对与某公司交互过程和结果的主观感知是（）

A.客户价值的基础
B.客户价值的本质
C.客户价值的前提
D.客户价值的核心

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

27、判断题  对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  计划新的战略业务同样是在对企业所处的内外环境分析的基础上，考虑企业在现有的战略业务的基础上，如何使企业获得新的发展。换句话说，新的战略业务可以是在原有业务领域内发展，也可以是（）。

A、对内外部环境的分析
B、选择其他业务
C、选择发展全新的业务
D、适应环境

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、问答题  简述营销调研的意义

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本题答案：1）有助于企业的生存与发展；
2）是企业进行
本题解析：试题答案1）有助于企业的生存与发展；
2）是企业进行市场预测和制定营销战略的基础；
3）使企业正确制定市场营销策略的保证；
4）使企业提高整体经营管理水平的推进器。

30、判断题  “刺激—反应”策略是在不了解顾客的情况下，推销者运用刺激手段引发顾客产生购买行为的策略。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

31、填空题  销售方格理论，关键指导作用是（）.

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本题答案：协调销售人员和顾客的关系
本题解析：试题答案协调销售人员和顾客的关系

32、多项选择题  关系营销的理论借鉴主要来自于（）

A.系统论
B.协同论
C.传播学
D.信息论
E.博弈论

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

33、问答题  早期大众这列新产品采用者有何特征？

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本题答案：1、深思熟虑，态度谨慎
2、决策时间较长本题解析：试题答案1、深思熟虑，态度谨慎
2、决策时间较长
3、受过一定教育
4、有较好的工作环境和固定收入5对一件领袖的消费行为有较强的模仿心理

34、问答题  

计算题:某汽车制造厂正在预测下年度的销售额。该公司的预测人员已估计了6种不同的“环境—策略”组合的销售额：

预测人员认为发生经济衰退的概率是0.20，而经济正常发展的概率是0.80；他还认为公司营销预算高、中、低的概率分别是0.30、0.50、0.20。他得到的单点预测值是多少？

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本题答案：经济衰退的期望值E1为：
E1=15&tim
本题解析：试题答案经济衰退的期望值E1为：
E1=15×0.30+12×0.50+10×0.20=12.5
经济正常的期望值E2为：
E2=20×0.30+16×0.50+14×0.20=16.8
F=∑EiPi=12.5×0.20+16.8×0.80=15.94
因此，下年度该汽车厂可能的销售额为15.94。

35、名词解释  价格竞争

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本题答案：是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。<
本题解析：试题答案是生产经营同种商品的企业为获取超额利润而进行的竞争。

36、问答题  影响促销组合的主要因素？

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本题答案：1、产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。本题解析：试题答案1、产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。
2、推式与拉式策略。退市策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入销售渠道；拉式策略是指企业针对最后消费者，花费大量的资金从事广告即消费者促销活动，以增进产品的需求。
3、促销目标。及确定最佳促销组合。
4、产品生命周期阶段。在产品生命周期的不同阶段，促销支出的效果也有所不同。
5、经济前景。企业应随着经济前景的变化，及时改变促销组合

37、单项选择题  关于开拓新客户的方法，下列说法不正确的是()

A、多利用刊载本公司消息或本公司产品的报纸、杂志
B、参加同业的集会、同乡会、同学会、讲习会、以便搞好公共关系
C、一定要利用名人
D、与有关行业保持联系，以便宜获得有关的情

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

38、问答题  1931年，罗斯福提出解决美国经济危机的“新政”获得了一些人的赞同，但仍有一些人对“新政”持怀疑态变。从前苏联回来的哈默潜心研究了当时美国国内的政治形势和经济状况，认为“新政”定会成功。 从这点出发，哈默预见一旦新政得势，1920年公布的禁酒令就会废除。那时市场将需要空前数量的酒桶，而当时市场上却没有酒桶。哈默在前苏联住了多年，知道前苏联有制造酒桶的桶板可供出口，于是，他向前苏联订购了几船桶板，并在纽约码头附近设立了一个临时桶板加工厂，当酒桶从哈默的造桶厂该该而出时。正好赶上“新政”废除禁酒令。于是，哈默的酒桶被酒厂抢购一空，获得了空前的成功。 结合实际分析说明政策、法令的变化对市场带来的影响。

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本题答案：政策因素：政治是经济的集中表现，而政治因素往往制约着企
本题解析：试题答案政策因素：政治是经济的集中表现，而政治因素往往制约着企业的营销活动（可结合78年以来计划经济向市场经济的转变过程加以说明）。
法律因素：法律对市场活动具有制约作用，但法律作为统治阶级意志的体现，会受到社会各种组织、政府机构和各种压力集团的影响发生变动或调整，企业要加以注意，掌握其变动趋势，制定相应的策略。

39、问答题  简答消费者复杂购买行为的特点和对策？

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本题答案：当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有
本题解析：试题答案当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，由于产品品牌差异大，消费者对产品缺乏了解，因而需要有一个学习过程以广泛了解产品特点，最后决定购买。
对策：市场营销者应采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性，并介绍产品优势及其购买者带来的利益，从而影响购买者的最终选择。

40、填空题  某个产品高出社会平均使用价值的那部分价值就是产品的（）。

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本题答案：差别优势
本题解析：试题答案差别优势

41、单项选择题  在成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为()。

A、边际成本
B、平均成本
C、平均固定成本
D、平均变动成本

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

42、填空题  对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用（）促销。

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本题答案：人员推销方式
本题解析：试题答案人员推销方式

43、单项选择题  美国学者西奥多。莱维特指出，新的竞争不是发生在各个公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供的（）中。

A.质量水平
B.包装
C.形象
D.附加利益

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  在询问法的几种方式中，（）信息收集速度最快。

A.信函询问
B.电话询问
C.当面询问
D.网络询问

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、多项选择题  关系营销成本的核心内容包括（）

A.货币成本
B.人力成本
C.时间成本
D.机会成本
E.盈利成本

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

46、单项选择题  不去开拓新市场而任其自然松懈下去，一年内就会损失()顾客。

A、20%
B、40%
C、60%
D、80%

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

47、多项选择题  企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系，企业面对的公众类型主要有（）

A、融资公众
B、媒介公众
C、政府公众
D、社区公众

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

48、单项选择题  竞争对手的广告攻势强劲，则企业投入的广告费用（）

A.少
B.很少
C.一般
D.较多

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  从开始实施优惠措施起到大约95%的采取此优待办法的商品已经到达消费者手中为止的时间，叫做（）

A前置时间
B销售延续时间
C准备时间
D销售时间

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

50、单项选择题  不属于企业市场营销微观环境的是（）

A.企业的供应商
B.社会文化环境
C.广泛的公众
D.产品的营销中间商

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

51、判断题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无选择性市场策略。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

52、名词解释  价实

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本题答案：就要求企业必须依据产品成本、消费者的承受能力和竞争对手
本题解析：试题答案就要求企业必须依据产品成本、消费者的承受能力和竞争对手的状况来制定价格，并把真实的价格信息提供给消费者。

53、问答题  简述市场竞争类型。

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本题答案：1、完全竞争；2、完全垄断；3、垄断竞争；4、寡头竞争
本题解析：试题答案1、完全竞争；2、完全垄断；3、垄断竞争；4、寡头竞争。

54、判断题  在完全竞争的市场上，销售同类产品的各个企业在定价时实际上没有多少选择余地，只能按照行业的现行价格来定价。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

55、名词解释  侧翼进攻

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本题答案：就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时可采取&ldquo
本题解析：试题答案就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时可采取“声东击西”的战略，佯攻正面，实际攻击侧翼或背面。

56、单项选择题  在某市场竞争结构中，企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行，则这种竞争结构通常属于（）

A．完全竞争
B．垄断竞争
C．寡头竞争
D．完全垄断

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  在上海——大连——东北三省一线，先是海运，然后是铁路运输。这种运输方式是()

A、水陆联运
B、水上联运
C、陆陆联运
D、陆空联运

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

58、单项选择题  （）战略适合于大现金牛类的战略的单位。

A、发展增大
B、保持
C、收割
D、放弃
E、清理

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

59、名词解释  产品形象

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本题答案：是消费者对某种现实产品或潜在产品所形成的特定形象。本题解析：试题答案是消费者对某种现实产品或潜在产品所形成的特定形象。

60、单项选择题  既不重视顾客也不重视竞争，只重视企业的生产的营销导向是（）。

A、顾客导向
B、产品导向
C、竞争者导向
D、市场导向

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

61、问答题  广告策划运作的目的性原则体现在哪几个方面？

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本题答案：1、为广告策划而进行的市场调查不是普遍的市场调查，而应
本题解析：试题答案1、为广告策划而进行的市场调查不是普遍的市场调查，而应该针对特定的问题，特定的产品，特定的消费者进行。
2、对广告策略的研讨和决策是针对企业在市场上所面临的特定形式进行的
3、广告的媒介策略应该针对特定的传播效果确定，因此要寻找有助于达到目的的最佳组合

62、多项选择题  产业市场的细分变量中除了消费品市场细分变量外的变量还有（）。

A、产业变量
B、最终用户
C、行业变量
D、顾客规模

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本题答案：B, D, E
本题解析：暂无解析

63、问答题  企业开发新产品的程序包含哪几个阶段？

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本题答案：（1）提出目标，搜集“构想”；
本题解析：试题答案（1）提出目标，搜集&l 91exam .orgdquo;构想”；
（2）评核与筛选（过滤）；
（3）营业分析（或称财务分析）；
（4）产品实体开发；
（5）制定生产与营销计划；
（6）新产品正式进入市场。

64、名词解释  产品改良

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本题答案：以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。
本题解析：试题答案以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。

65、判断题  用电压量程UN＝150V，电流量程IN＝5A，标尺满刻度为150格的电功率表去测负载功率时，指针偏转的格数为100格时，所以被测功率的读数为5000W。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

66、问答题  宏观营销环境

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本题答案：指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，
本题解析：试题答案指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、政治法律和社会文化等因素。

67、单项选择题  按照包装的结构，包装可分为（）。

A.出口包装和国内包装
B.纸制品包装、塑料制品包装、木包装、金属包装等
C.件装、内装和外装
D.运输包装和销售包装

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

68、填空题  （）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。

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本题答案：赞美接近
本题解析：试题答案赞美接近

69、单项选择题  人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种（）

A.复杂的购买行为
B.多样性购买行为
C.习惯性购买行为
D.减少失调感的购买行为

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

70、名词解释  人员促销

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本题答案：亦称直接促销或人员推销，是企业运用推销人员向消费者推销
本题解析：试题答案亦称直接促销或人员推销，是企业运用推销人员向消费者推销商品或劳务的一种促销活动。

71、多项选择题  按照广告影响的范围和影响的深远程度，可以将广告分为（）

A.广告运动
B.广告活动
C.促销广告运动
D.形象广告运动
E.观念广告运动

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本题答案：C, D, E
本题解析：暂无解析

72、问答题  接受电话举报时应着重记录什么内容？

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本题答案：对于举报人电话举报的，要求认真、准确地记录接报时间、被举报对
本题解析：试题答案对于举报人电话举报的，要求认真、准确地记录接报时间、被举报对象、地址、涉嫌违法行为发生的时间、事实经过，除匿名举报外，要记录举报人的姓名、性别、联系方式等。

73、单项选择题  企业根据不同顾客的需要，确定总的工作量，从而确定人员销售规模。这种方式是（）

A工作量法
B分解法
C销售百分比法
D销售能力法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

74、多项选择题  以下属于市场跟进者的定位策略的有（）

A.在消费者心目中加强和提高现在的定位
B.投入全部精力，注重每一样新产品的发展
C.寻找为消费者所重视的，尚未被占领的定位
D.退出竞争性定位，重新寻找新的定位
E.高级俱乐部策略

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

75、填空题  从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有_______________的批发商、零售商等，被称为商人中间商。

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本题答案：所有权
本题解析：试题答案所有权

76、填空题  制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选、最合适的批发商和零售商推销其产品，这种分销策略叫做_______________分销。

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本题答案：选择
本题解析：试题答案选择

77、填空题  企业理念的应用形式有：（）、（）、（）、（）。

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本题答案：标语；口号；广告；企业歌曲
本题解析：试题答案标语；口号；广告；企业歌曲

78、名词解释  不规则需求

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本题答案：是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同
本题解析：试题答案是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

79、问答题  企业自身因素怎样影响分销渠道的设计？

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本题答案：在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，其影响具
本题解析：试题答案在分销渠道设计中，企业的特性是主要的影响因素，其影响具体表现在以下几个方面：
（1）总体规模。企业的总体规模决定了其市场范围、客户的规模以及强制中间商合作的能力；
（2）财务能力。企业的财务能力决定了哪些市场营销职能可由自己执行，哪些应交给中间商执行；
（3）产品组合。企业产品的宽度越大，则与顾客直接交易的能力越大；产品组合的深度越大，则使用独家专售或选择性代理商就越有利；产品组合的关联性越强，则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道；
（4）渠道经验。一般来说，曾通过某种特定类型的中间商销售产品的企业会逐渐形成渠道偏好；
（5）营销政策。现行的市场营销政策也会影响渠道的设计，例如，对最后消费者提供快速交货服务的政策就会影响到生产者对中间商所执行的职能、最终经销商的数目与存货水平以及所采用的运输系统的要求。

80、问答题  简述市场营销调查的步骤

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本题答案：1）明确问题，分析情况；2）分析研究，制定计划；3）组
本题解析：试题答案1）明确问题，分析情况；2）分析研究，制定计划；3）组织准备，实地调查；4）整理资料，撰写报告。

81、问答题  简答企业密集增长的三种方式。

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本题答案：企业密集增长有3种方式：
①市场渗透；②市场
本题解析：试题答案企业密集增长有3种方式：
①市场渗透；②市场开发；③产品开发。

82、单项选择题  战略营销计划的（）包括市场调研、市场细分、市场择优、市场定位。也就是战略性营销组合的制定和运用。

A、结果
B、目的
C、要求
D、内容

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  下列哪种情况是最好的业务（）。

A、行业吸引力大业务力量弱
B、行业吸引力大业务力量强
C、行业吸引力小业务力量弱
D、行业吸引力小业务力量强
E、行业吸引力与业务力量均中等

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

84、多项选择题  衰退期的营销策略包括（）

A、寻找新的细分市场
B、继续策略
C、放弃策略
D、调整市场

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

85、问答题  论述市场营销活动与市场营销环境的关系？

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本题答案：1、影响企业市场营销活动的因素主要有两方面：一是市场营
本题解析：试题答案1、影响企业市场营销活动的因素主要有两方面：一是市场营销环境，二是内部条件。营销环境是企业不可控制的因素，企业只能适应营销环境的变化，不能随心所欲地改变它或控制它；而内部条件是企业可以主动控制的因素，即企业营销管理者有权决定为顾客服务的方向，满足顾客的何种需求，在产品生产开发、价格制定、渠道选择和促销宣传上有自由支配的权力。从根本上说，企业必须在掌握营销环境的基础上，制定市场营销策略，才可能行之有效。
市场营销环境是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量，是影响企业生存和发展的外部条件。一方面，营销活动依赖于这些环境才得以正常进行，这表现在：营销管理者虽可控制企业的大部分营销活动，但必须注意营销决策对环境的影响，不得超越环境的限制；营销管理者虽能分析、认识营销环境提供的机会，但无法控制所有有利因素的变化，更无法有效地控制竞争对手；由于营销决策与环境之间的关系复杂多变，营销管理者无法直接把握企业营销决策实施的最终结果。此外，企业营销活动所需的各种资源，需要在环境许可的条件下取得，企业生产与经营的各种产品，也需要获得消费者或用户的认可与接纳。
另一方面，虽然企业营销活动必须与其所处的外部和内部环境相适应，但营销活动决非只能被动地接受环境的影响，营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境。就宏观环境而言，企业可以以不同的方式增强适应环境的能力，避免来自环境的威胁，有效地把握市场机会。在一定条件下，也可运用自身的资源，积极影响和改变环境因素，创造更有利于企业营销活动的空间。

86、名词解释  主体文化

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本题答案：是指在凝聚整个国家和民族的过程中占据支配地位的文化，包
本题解析：试题答案是指在凝聚整个国家和民族的过程中占据支配地位的文化，包括世界观、价值观、人生观等。

87、单项选择题  对成熟的产品，企业宜采取主动出击的策略，下列各种措施中属于调整市场的是()

A、发现产品的新用途
B、改变产品的包装
C、为用户提供安装服务
D、扩展渠道

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

88、多项选择题  宏观市场营销_________。

A．从社会总体交换层面研究市场营销问题
B．以社会整体利益为目标
C．是一种企业的社会经济活动过程
D．目的是求得社会生产与社会需要的平衡
E．考虑的是个别企业与消费者利益的增长

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。

A．通货膨胀
B．经济紧缩
C．经济疲软
D．经济制裁

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

90、单项选择题  按照消费者的国籍来细分消费者市场属于（）。

A、地理细分
B、心理细分
C、人口细分
D、行为细分

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

91、问答题  定价策略中的不道德行为的具体表现？

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本题答案：1、某些企业为最求利润而变相涨价或漫天要价，掠夺消费者
本题解析：试题答案1、某些企业为最求利润而变相涨价或漫天要价，掠夺消费者利益
2、差异价格不一定都是违法的，但如果企业是为了消弱或伤害竞争对手而实行差异性的歧视价格，就是有效不道德的表现
3、有些企业为了掠夺消费者及打击竞争对手而实行垄断价格，有些垄断性行业对产品实行超额加成，都构成了营销中的道德问题
4、有些企业利用消费者对价格信息的缺乏而不披露真实价格，目的是欺骗及诱惑消费者购买其产品，这也是违背道德的典型表现

92、多项选择题  市场跟随者可采取的主要战略有（）

A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

93、单项选择题  肯德基在其定位中引入“山姆上校”的概念，这种定位的方法属于（）

A.按使用者定位
B.按照竞争者定位
C.相关定位
D.按产品的差异定位

来源:91 考试网

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

94、填空题  市场营销组合是一种（）、整体性的组合。

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本题答案：动态的
本题解析：试题答案动态的

95、问答题  什么是消费者市场？什么是组织市场？

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本题答案：消费者市场又称为消费品市场，是指为个人或家庭消费的需要
本题解析：试题答案消费者市场又称为消费品市场，是指为个人或家庭消费的需要而购买或者租用商品或劳务的市场；
组织市场是指购买者有各类组织所组成的市场，其主体是组织，也包括个人。按其盈利与否，组织市场又可分为生产者市场、转卖市场、和政府市场。

96、问答题  促销的作用

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本题答案：（1）传递信息，提供情报；
（2）突出特点，
本题解析：试题答案（1）传递信息，提供情报；
（2）突出特点，诱导需求；
（3）指导消费，扩大销售；
（4）形成偏爱，稳定销售。

97、名词解释  供货条件决策

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本题答案：是指决定具体采购时所要求的价格、交货期、相关服务及其他
本题解析：试题答案是指决定具体采购时所要求的价格、交货期、相关服务及其他交易条件。

98、填空题  按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。

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本题答案：售前服务；售中服务；售后服务
本题解析：试题答案售前服务；售中服务；售后服务

99、单项选择题  独家分销适合（）

A.选购品
B.特殊品
C.奢侈品
D.方便品

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

100、填空题  地区性定价企划的形式主要有（）定价、（）定价、（）定价和（）定价。

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本题答案：原地交货；统一运费；区域；基点
本题解析：试题答案原地交货；统一运费；区域；基点

101、单项选择题  广告代理商的出现是在（）

A.17世纪
B.18世纪
C.19世纪
D.20世纪

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

102、填空题  与本企业相似的企业是（）.

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本题答案：竞争者
本题解析：试题答案竞争者

103、名词解释  总成本（TC）

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本题答案：是总固定成本和总可变成本之和。
本题解析：试题答案是总固定成本和总可变成本之和。

104、单项选择题  在近200年的发展中，广告代理商的角色经历了4个阶段的变化，不属于其中的一个阶段是（）

A.版面掮客的时代
B.技术性广告服务的时代
C.策略性广告服务的时代
D.制作性广告服务的时代

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  销售人员和销售经理都要有效地管理时间，应做到（）

A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

106、单项选择题  下列不属于市场营销中介的是（）。

A.经销商
B.供应商
C.货物储运商
D.金融中介

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

107、问答题  举例说明产品的十种一般性的定位策略

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本题答案：1、按产品的差异定位：如“高露洁&rdqu
本题解析：试题答案1、按产品的差异定位：如“高露洁”牙膏的定位
2、按使用者定位：如“力士香皂”
3、按照使用形态和使用时机定位：如“麦斯威尔咖啡”
4、按照产品种类定位：七喜“非可乐”的定位
5、按照竞争者定位：如avis出租汽车
6、相关定位：如肯德基
7、按照商品特性带给顾客的利益定位：如瑞典“Volvo”汽车
8、按照价格与品质定位：可以采取“高价格定位”和“低价格定位”
9、按照提供的服务定位：企业可以采取“优质服务”的定位
10、按照生产技术和工艺定位
11、按照产品的历史定位
12、按照弥补市场空缺定位
13、按文化象征定位
14、按照消费者的需求心理定位

108、单项选择题  夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（）

A、潜伏需求
B、充分需求
C、不规则需求
D、过量需求

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

109、多项选择题  发展增大策略适合于波士顿咨询公司法中的（）类业务单位。

A、问号类
B、明星类
C、牛类
D、狗类
E、熊类

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

110、问答题  简述人员推销及其特点。

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本题答案：人员推销就是企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾
本题解析：试题答案人员推销就是企业派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。人员推销有以下特点：
1）买卖双方面对面交谈；
2）可以促成买卖双方形成良好的关系；
3）能及时得到买主的反应。

111、多项选择题  制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括（）

A、顾客订购量
B、所需运送的成本
C、所运送产品的特性
D、市场范围的大小
E、地理位置

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析

112、多项选择题  下列关于垂直分销渠道模式的说法中错误的是（）。

A、维持垂直分销系统的成本比较低
B、垂直分销系统能合理管理库存
C、垂直分销系统不易于安排生产与销售
D、垂直分销系统渠道控制力强

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

113、多项选择题  对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，比如（），使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。

A、市场调查
B、产品调整
C、预算调整
D、市场营销组合调整

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

114、多项选择题  销售促进与其他促销方式相比较，具有的明显特征有（）

A、非连续性质
B、形式多样
C、非周期性
D、即期效用

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

115、多项选择题  与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是（）

A、 形式上的灵活性
B、 合作关系紧密
C、 利润分配的主动性
D、 风险较大
E 、自主经营性强

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

116、名词解释  需求弹性

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本题答案：因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率叫做需求弹
本题解析：试题答案因价格与收入等因素而引起的需求的相应的变动率叫做需求弹性。

117、名词解释  市场营销执行

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本题答案：是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的
本题解析：试题答案是将市场营销计划转化为行动方案的过程，并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。

118、多项选择题  企业的产品组合包括()等三个因素。

A、广度
B、深度
C、产品线
D、产品项目
E、关联性

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

119、单项选择题  对资料中出现的问题，所有资料编辑人员应使用（）统一标记

A、墨笔
B、蓝笔
C、黄笔
D、红笔

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

120、名词解释  市民行动公众

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本题答案：即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等
本题解析：试题答案即各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等。

121、名词解释  4C理论

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本题答案：强化了以消费者需求为中心的营销组合。
本题解析：试题答案强化了以消费者需求为中心的营销组合。

122、单项选择题  “独特的销售说辞”理论是由谁提出来的？（）

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.李奥•贝纳
D.爱德华•伯纳斯

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  广告以提高产品的知名度、消费者认知度，使产品迅速进入市场为目的称为（）性广告策略。

A.撇脂
B.渗透
C.提醒
D.开拓

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

124、名词解释  总固定成本（TFC）

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本题答案：是一定时期内产品固定投入成本的总和。
本题解析：试题答案是一定时期内产品固定投入成本的总和。

125、名词解释  集中性市场营销

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本题答案：是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场
本题解析：试题答案是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场里取得较大的市场占有率。

126、判断题  营销管理的实质是需求管理。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

127、单项选择题  针对某一特定的细分市场开发特定的产品，制订特定的营销方案。此种市场定位模式称为（）。

A.统一定位模式
B.集中定位模式
C.差异定位模式
D.多角化定位模式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

128、填空题  商品需求量与消费偏好呈（）方向变化。

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本题答案：同
本题解析：试题答案同

129、填空题  对缺乏需求价格弹性的产品，企业应采取（）的政策。

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本题答案：高价限产
本题解析：试题答案高价限产

130、名词解释  反抗

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本题答案：即试图限制或扭转不利因素的发展。
本题解析：试题答案即试图限制或扭转不利因素的发展。

131、名词解释  期望产品

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本题答案：是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系
本题解析：试题答案是指购买者在购买产品时期望得到的与该产品密切相关的一系列属性和条件。

132、多项选择题  广告费用按照其作用和性质，可以分为以下哪几种（）

A.直接费用
B.自营费用
C.他营费用
D.固定费用
E.变动费用

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

133、问答题  测量中间商的绩效的方法？

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本题答案：1、第一种测量方法是将每个中间商的销售绩效与上期的绩效
本题解析：试题答案1、第一种测量方法是将每个中间商的销售绩效与上期的绩效进行比较，并以整个群体的升降百分比作为评价标准、对于低于该群体平均水平一下的中间商，必须加强评估与激励措施
2、第二种测量方法是将个中间商的绩效与该地区的销售潜量分析所设立的配额相比较。在销售期过后，根据中间商的实际销售额与其潜在销售额的比率，将各中间商按先后名次进行排列。

134、问答题  筛选新产品构思应遵循的标准是什么？

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本题答案：（1）市场成功的条件；（2）企业内部条件；（3）销售条
本题解析：试题答案（1）市场成功的条件；（2）企业内部条件；（3）销售条件；（4）利润收益条件。

135、填空题  生产者市场的购买者其购买行为是（）。

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本题答案：理性的
本题解析：试题答案理性的

136、单项选择题  在共生弄渠道关系中，吸引对方参与的关键是()

A、各自拥有对方所不具备的优势
B、共同的利益
C、地位是平等
D、 91ExAM.org共同的需求

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

137、填空题  市场消费需求指人们有_______________的需求。

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本题答案：支付能力
本题解析：试题答案支付能力

138、单项选择题  “酒香不怕巷子深”是一种()观念。"

A、生产
B、产品
C、推销
D、社会营销

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

139、单项选择题  一般来讲，高价工业品促销采用较多的促销工具是（）

A.营业推广
B.人员推销
C.公关
D.广告

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

140、填空题  市场营销20世纪初在（）（国）产生。

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本题答案：美国
本题解析：试题答案美国

141、多项选择题  放弃策略适用于波士顿咨询公司法中的（）。

A、明星类
B、无前途的问号类
C、狗类
D、熊类

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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析

142、单项选择题  读者详细阅读厂商的宣传，并根据宣传完成答卷，厂商在所有提出正确答案的参加者中抽出幸运中奖者，该手段为（）

A竞赛
B直接式抽奖
C卡片兑奖式抽奖
D计划学习型对奖

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

143、填空题  根据企业在市场上的竟争地位不同，企业的竞争定位可以分为（）、（）、（）及（）。

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本题答案：市场领先者、市场挑战者、市场跟谁者、市场补缺者
本题解析：试题答案市场领先者、市场挑战者、市场跟谁者、市场补缺者

144、单项选择题  分拣是在堆垛、拆垛作业前后或配货作业之前发生的作业。把物品按品种、出入库先后顺序进行分类整理，再分别放到规定位置的作业活动。这种活动属于装卸作业内容中的()

A、装货卸货
B、搬运移送
C、堆垛拆垛
D、分拣配货

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

145、填空题  企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫（）。

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本题答案：产品投资组合
本题解析：试题答案产品投资组合

146、单项选择题  点存货补贴结束后，如果经销商将库存再恢复到过去的最高水平，厂家会给予一定的补贴。这时的补贴叫做()

A、现金补贴
B、广告补贴
C、点存货补贴
D、恢复库存补贴

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

147、单项选择题  在一定时间内均匀地安排广告展露时间的广告排期方式，被称为（）

A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

148、多项选择题  以下情况下，企业往往采取随行就市定价法（）。

A、产品属于异质性
B、企业打算与竞争对手和平共处
C、难以了解另行定价的后果
D、难以估算成本
E、企业有较大自由度

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

149、判断题  营业推广的目标通常是刺激消费者即兴购买。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

150、填空题  如果企业产量过剩，或面临激烈竞争，或试图改变消费者需求，则需要把_______________作为定价目标。

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本题答案：维持生存
本题解析：试题答案维持生存

151、名词解释  市场补缺者

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本题答案：就是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞
本题解析：试题答案就是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

152、多项选择题  渠道成员包括（）

A.生产企业
B.用户
C.物流公司
D.代理商

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

153、单项选择题  对于试买率低，再买率高的产品企业应采取的策略是（）。

A.进行大批量生产和销售
B.增加广告、加强促销
C.重新设计或放弃生产
D.放弃生产

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

154、单项选择题  可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。这种渠道类型叫做()

A、传统分销渠道模式
B、垂直分销渠道模式
C、水平分销渠道模式
D、多渠道分销渠道模式

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

155、填空题  关系营销运作策划的主要内容包括两个方面，即（）和（）。

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本题答案：关系营销战略策划；关系营销战术策划
本题解析：试题答案关系营销战略策划；关系营销战术策划

156、多项选择题  按谈判双方接触的方式，谈判可划分为（）谈判

A、主场
B、客场
C、口头
D、书面

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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析

157、多项选择题  市场领导者扩大市场占有率的策略主要有（）。

A、价格策略
B、产品策略
C、促销策略
D、渠道策略

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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析

158、单项选择题  旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）。

A.广告
B.人员推销
C.公共关系
D.营业推广

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

159、填空题  需求，（）是市场营销活动的出发点。

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本题答案：欲望
本题解析：试题答案欲望

160、填空题  捆绑式销售不同于赠品促销，捆绑式销售是两个或多个品牌处于（），而赠品促销通常是只有一个品牌主体，另一个或更多的品牌处于附属的（）。

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本题答案：平等地位；被动地位
本题解析：试题答案平等地位；被动地位

161、名词解释  慢渗透策略 www.91eXam.org

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本题答案：企业在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略。<
本题解析：试题答案企业在制定低价格的同时压低促销费用，以廉取胜的策略。

162、问答题  这营销传播过程要经历的主要步骤？

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本题答案：1、准确、精确的细分市场
2、根据消费者的购
本题解析：试题答案1、准确、精确的细分市场
2、根据消费者的购买诱因提供有竞争力的利益点
3、确定消费者在心中如何进行品牌定位
4、建立品牌个性，以区别同类品牌
5、寻找理由让消费者相信你所承诺的利益点
6、挖掘各种有效的“接触点“。贴近消费者
7、建立责任评估准则
8、为未来策略的修改作必要的基础准备

163、名词解释  市场营销机会

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本题答案：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或
本题解析：试题答案是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。这些机会可以按其吸引力以及每一个机会可能获得成功的概率来加以分类。企业在每一特定机会中成功的概率，取决于其业务实力是否与该行业所需要的成功条件相符合。

164、填空题  若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的_______________越多，则该品牌对消费者的吸引力就越大，品牌资产的价值也就越高。

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本题答案：附加价值
本题解析：试题答案附加价值

165、单项选择题  需求弹性不是始终如一具有（）的定价策略.

A.客观性
B.主观性
C.主动性
D被动性

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

166、问答题  简述企业市场竞争的基本战略原则。

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本题答案：企业市场竞争的基本战略原则是：
（1）创新制
本题解析：试题答案企业市场竞争的基本战略原则是：
（1）创新制胜。
（2）优质制胜
（3）廉价制 胜
（4）技术制胜
（5）服务制胜
（6）速度制胜
（7）宣传制胜

167、填空题  消费品市场的购买者大多数缺乏专门的（）和市场知识。

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本题答案：商品知识
本题解析：试题答案商品知识

168、单项选择题  一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫()

A.完全竞争
B.完全垄断
C.不完全竞争
D.不完全垄断

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

169、判断题  香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

170、问答题  简答消费者习惯性购买行为的特点及营销对策。

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本题答案：习惯性购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的
本题解析：试题答案习惯性购买行为是指对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要搜集信息，评价产品特点等复杂过程，消费者是被动接受信息，出于习惯购买。
对策：这类产品的营销者可采用优惠价格、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励试用，购买和购产品即可。

171、单项选择题  销售量的增长减慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入（）。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

172、名词解释  减轻

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本题答案：即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁
本题解析：试题答案即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。

173、问答题  简述公共关系及其特征。

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本题答案：公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉
本题解析：试题答案公共关系是指通过宣传报道等方式来提高企业的知名度和声誉的一种促销手段。具有下列特征：
1）高度可信；2）新闻效应；3）消除戒心；4）长期效应。

174、多项选择题  利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（）

A、测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力
B、计算在各种可能的销售人员规模下的企业销售额
C、依据投资报酬率确定最佳销售人员规模
D、确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

175、单项选择题  某家制造企业在批发商阶段的占有度（与自己企业来往店数/总店数）非常低，但是在零售店阶段的占据率（企业产品销售额/总需求）却很高。这时该企业应该采取()

A、上拉战略
B、进攻战略
C、推进战略
D、防御战略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

176、名词解释  消费者信贷

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本题答案：就是消费者凭借信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款。
本题解析：试题答案就是消费者凭借信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款。

177、单项选择题  关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（）。

A.超额利润
B.设备和技术
C.企业规模
D.营销网络

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

178、单项选择题  在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）

A.书面报告 
B.任务下达表 
C.任务完成表 
D.策略列表

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

179、单项选择题  由于服务是无形的，_________是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A．服务本身
B．价格
C．分销商
D．促销

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本题答案：B
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180、填空题  有形产品通常包括产品的品质、款式、品牌或商标、（）、包装等五个方面。

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本题答案：特征
本题解析：试题答案特征

181、填空题  在运用多品牌策略时，要适时撤消市场竞争力过低的品牌，避免造成（）过度竞争。

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本题答案：自身品牌
本题解析：试题答案自身品牌

182、单项选择题  改变消费者对竞争品牌的信念，这是()定位。

A、实际的重新
B、心理的重新
C、竞争性反
D、二次

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本题答案：C
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183、单项选择题  国际战略联盟具有如下特点（）。

A、对各方对资源和能力的贡献不严格的规定
B、政治风险大
C、分散经营风险
D、合伙人从自己所从事的环节上获取利润
E、组成经济实体

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本题答案：D
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184、名词解释  采购中心

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本题答案：所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，营销
本题解析：试题答案所有参与购买决策过程的人员构成采购组织的决策单位，营销学称之为采购中心。使用者，即具体使用欲购买的某种产业用品的人员。影响者，即在企业外部和内部直接或间接影响购买决策的人员。购买者，即在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权人员。决定者，即在企业中有批准购买产品权力的人。信息控制者，即在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员，如企业的购买代理商、技术人员等。

185、多项选择题  快速渗透策略，即企业以_________推出新产品。

A．高品质
B．高促销
C．低促销
D．高价格
E．低价格

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本题答案：B, E
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186、单项选择题  品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。

A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能A．产品
B．服务
C．附加利益
D．附加功能

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本题答案：C
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187、单项选择题  ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性

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本题答案：C
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188、名词解释  传统渠道系统

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本题答案：是指有各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分
本题解析：试题答案是指有各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道。传统渠道成员之间的系统结构是松散的。由于这种渠道的每一个成员均是独立的，因此它们往往各自为政，几乎没有一个成员能完全控制其他成员。

189、问答题  差别定价的主要形式有哪些？

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本题答案：差别定价的主要形式有四种：
（1）顾客差别定
本题解析：试题答案差别定价的主要形式有四种：
（1）顾客差别定价；
（2）产品形式差别定价；
（3）产品部位差别定价；
（4）销售时间差别定价。

190、问答题  企业的目标市场营销策略如何？

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本题答案：1、无差异性市场策略。即企业不考虑细分市场的差异性，用
本题解析：试题答案1、无差异性市场策略。即企业不考虑细分市场的差异性，用一种商品面对所有消费者。采用此策略的企业把整个市场看成一个整体，不进行细分，或是在企业作了细分化的工作之后，决定把整个市场作为目标市场。
这种策略的优点在于能够节约成本。但在具体实施中会遇到很多困难。一般企业难以开发出让所有消费者都感到满意的产品。实行无差异营销的企业一般针对市场中的最大细分市场提供单一产品，当几家企业同时这么做时，在最大细分市场中便会出现激烈竞争，而较小细分市场的需要难以得到满足。
2、差异性市场策略。即以不同商品适应不同消费者的需要。这种策略的优点在于它能分别满足不同消费者群的需要，提高消费者对企业的信任感，增强产品的竞争能力，有利于企业扩大销售。同时，由于一个企业在数个细分市场上都能取得较好的营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品的信赖程度和购买频率。这种策略的缺点是，成本和销售费用会大幅增加。所以在采用这种策略时企业必须慎重，要算一下所耗的费用是不是能够抵得上利润的上升。
3、集中性市场策略。即用一种或少数几种产品和营销方案去满足一小部分特殊消费者的需要，是一个比较特殊的策略。这种策略的优点是可以节省费用，可以集中精力创名牌和保名牌。但是也有缺点：实行这种策略对企业来说要承担一些风险，因为选的市场面比较窄，把全部精力都放在这儿，一旦市场情况变化快、预测不准或是营销方案制订得不利，就可能失败。

191、判断题  规模大、财力雄厚的企业，其分销渠道一般较短。

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本题答案：对
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192、名词解释  国际市场

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本题答案：即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构所构成的市场
本题解析：试题答案即由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构所构成的市场。

193、多项选择题  在产品的介绍期，快速渗透这一策略的使用条件是（）

A、该产品的市场容量相对大
B、潜在消费者对产品不了解，对价格十分敏感、
C、潜在竞争较为激烈
D、产品的单位制造成本可随生产规模和销售的扩大迅速降低

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本题答案：A, B, C, D
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194、单项选择题  下列属于定量订货方式的优点的是()

A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本

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本题答案：B
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195、问答题  简述制约目标市场选择的因素。

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本题答案：1）企业资源；2）产品同质性；3）产品所处生命周期；4
本题解析：试题答案1）企业资源；2）产品同质性；3）产品所处生命周期；4）市场同质性；5）竞争对手的市场营销。

196、问答题  简述市场营销学策略研究的主要内容。

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本题答案：1、产品策略；2、价格策略；3、分销渠道策略；4、促进
本题解析：试题答案1、产品策略；2、价格策略；3、分销渠道策略；4、促进销售策略。

197、问答题  分销渠道的结构主要有哪几种类型？

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本题答案：分销渠道在其本身特征、与企业之间的关系以及渠道成员之间
本题解析：试题答案分销渠道在其本身特征、与企业之间的关系以及渠道成员之间的结合方式上有不同的种类，主要包括以下四种类型：
1．个别式分销渠道结构。即传统的分销渠道，是由生产企业、批发企业和零售企业构成、关系松弛的销售网络。各个成员(企业)之间彼此独立，相互间的联系通过买卖条件维持，讨价还价，各为其利，条件合适便存在购销关系，不合适便各自独自行动。
2．垂直式分销渠道结构。是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体。其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。具体有三种：
（1）所有权式垂直分销渠道结构，是指由同一投资系统，把相关的生产和销售单位联合起来，成为一个有效的分销渠道结构。其特点在于所有权单一，统一掌握和控制渠道。。
（2）管理式垂直分销渠道结构，是指由于某企业规模大、实力强、声誉高而吸引了大批零售商合作而形成的渠道结构，这种结构不是以所有权为基础，而主要依赖于营销企业自身的资力及影响构成。
（3）契约式垂直分销渠道结构，是由不同但相关的生产企业和商业企业，用契约联合起来，以期能取得比单独行动更有效、更经济的营销效果。主要有：自愿批发商联合组织、零售商合作组织、特许专营组织。
3．水平式分销渠道结构。也称横向分销渠道结构，指的是两个或两个以上的同级企业为充分利用资源和避免风险而形成的短期或长期的联合营销渠道结构。
4．复式渠道结构。也称多渠道或双重渠道结构。指生产企业通过多条渠道将相同的产品送到不同的市场或相同的市场。

198、名词解释  竞争者

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本题答案：一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的
本题解析：试题答案一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。

199、单项选择题  人头马特级香槟的“男人至醒的心得”的定位策略是（）定位。

A.文化象征
B.品质
C.使用者
D.需求心理

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本题答案：D
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200、判断题  规模较小且大公司不感兴趣的细分市场被称为利基市场。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

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