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1、单项选择题 在每个工作日处理大额支付业务前，柜员应做（）处理，及时更新大额支付系统行名行号表。
A.更新行名行号登记薄
B.行名行号文件批量更新
C.行名行号文件过入
D.行名行号查询
2、多项选择题 下列属于个人经常项目项下非经营性外汇收支的有（）。
A.境内个人购汇用于出境旅游
B.个人对外贸易经营者对外贸易购付汇、收结汇
C.出国留学费用的购付汇
D.个人境外投资收益的收结汇
3、多项选择题 下列对电子银行业务签约业务说法正确的是（）。
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》
B.柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C.注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
D.注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改
4、多项选择题 总行对个人产品网点开户（签约）流程进行了优化后，电子银行业务取销的相关凭证有（）。
A.电子银行业务申请表（个人）
B.电子银行业务注册表（个人）
C.ATM自助转账业务申请表
D.电子银行业务变更（注销）申请表（个人）
5、多项选择题 关于远程集中授权，下列说法正确的有（）。
A.远程集中授权可采用“跨网点集中授权”或“网点内集中授权”两种方式
B.跨网点集中授权需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权
C.网点内集中授权不需建立授权机构，授权员在营业机构指定终端上对本营业机构内提交的ABIS授权业务进行授权
D.授权机构原则上设立在二级分行，有条件的分行可设立在一级分行
6、单项选择题 客户对当日交易时间内办理的交易申请撤销，将原交易凭证和金穗借记卡交柜员，如无原交易凭证，需告知柜员申请撤销交易的原委托号，柜员使用（）交易处理。
A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消
7、单项选择题 俄日对公及对私客户办理资金归集签约费业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.50元/户
B.100元/户
C.150元/户
D.200元/户
8、多项选择题 中国农业银行会计人员职责（）。
A.根据企业会计准则和农业银行的制度规范，以实际发生的交易或者事项为依据进行会计确认、计量和报告，如实反映符合确认和计量要求的各项会计要素及其他相关信息，保证会计信息真实可靠、内容完整。
B.坚持原则，廉洁奉公，维护国家财经纪律，抵制违反会计制度的行为。
C.保守商业秘密，妥善保管各种会计档案，不得私自向外界提供或者泄露本单位的会计信息。
D.爱岗敬业，无私奉献
9、多项选择题 对公单位客户查询基金余额须提供（）。
A.法定代表人授权委托书
B.被授权人合法有效的身份证件原件及复印件
C.结算账户账号
D.基金代码
10、多项选择题 当客户请求将某笔汇兑业务退回时，若该报单状态为“已清算”且业务种类为非中国人民银行电子联行业务的，以下做法正确的是（）。
A.应由客户填写一式三联“退回申请书”经运营主管审核并签章
B.由原确认员选择“5767退回申请”交易向接收行发出“退回申请”
C.“支付交易序号”输入原报单支付交易序号
D.交易成功后，打印退回申请书第二联下半部分，与第三联一并专夹保管，第一联交客户
11、多项选择题 关于贷记卡销户结清正确的是（）。
A.销户结清需先致用卡客服中心办理贷记卡销户申请满45日
B.如有欠款不得销户结清
C.本外币账户须全额结清
D.销户结清包括销户取款、销户转账和销户还款
12、多项选择题 办理一笔银行汇票业务，按政府指导价规定，银行可以收取哪几个费用？（）
A.手续费
B.工本费
C.邮电费
D.电报费
13、单项选择题 对一手商业用房，贷款金额最高不得超过借款人所购商业用房成交价格与评估价格低者的（）。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
14、单项选择题 本级行（）负责创建、修改和删除本级行普通用户；负责本级行及所辖机构AMLS运行的组织协调和异常情况的处理。
A.综合报告员
B.用户管理员
C.普通操作员
D.系统管理员
15、多项选择题 个人资金归集转账费用扣收说法正确的有（）。
A.主账户
B.子账户
C.由主账户签约时确定
D.经子账户确认后生效
16、多项选择题 下列哪项不在开户许可证上载明（）。
A.存款人地址
B.存款人联系电话
C.存款人名称
D.存款人的法定代表人或单位负责人名称
17、多项选择题 柜台现金取款指持卡人在中国农业银行受理网点，凭贷记卡和支付密码，从贷记卡账户中支取现金的交易，又称柜台取现。下列描述正确的是（）。
A.现金取款包括预借现金和提取超额还款
B.现金取款业务仅限个人卡办理
C.持卡人须凭卡和支付密码办理
D.取款金额不得超过取现可用额度
18、单项选择题 不在本机构开立账户的客户提供现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务且交易金额单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的，联网核查的要求为（）。
A.核查、留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、不留存
19、多项选择题 BOS汇出汇款和行内转账业务批量扫描分笔时，分别以（）作为分隔凭证。
A.结算业务申请书背面
B.结算业务申请书正面
C.支票正面
D.支票背面
20、多项选择题 以下有关定活两便储蓄的说法正确的有（）。
A.定活两便储蓄的利率随存期的长短而变化
B.定活两便储蓄分为三个月、半年、一年、三年四个档次
C.定活两便储蓄的利率按开户日同期同档次整存整取定期储蓄利率的打六折计息
D.定活两便储蓄以存单为取款凭证
21、单项选择题 戊为香港人士，好打高尔夫，在球场边租大宅一套，需一次性付年租金50万人民币，欲从外汇帐户中结汇给房东，我行应该凭其身份证和（）为其办理结汇。
A.房屋管理部门登记的房屋租赁合同、发票或支付通知
B.经公证的房屋租赁合同、发票或支付通知
C.房屋租赁合同、发票或支付通知，无需公证或管理部门登记
D.以上都不对
22、判断题 储蓄国债业务代销系统全年开放。
23、多项选择题 中国农业银行会计期间分为（）。
A.年度
B.半年度
C.季度
D.月度
24、单项选择题 授权员通过（）方式登录远程集中授权系统授权端。
A.密码
B.指纹
C.安全认证卡
D.密码+指纹
25、单项选择题 营业机构应按照（）进行人员配备，根据营业机构业务范围、营业时间、部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
A.满足服务.方便客户原则
B.操作快捷.提高效率原则
C.安全与合理的原则
D.精简人员原则
26、多项选择题 中国农业银行会计具（）职能。
A.核算
B.监督
C.决策支持
D.反映
27、单项选择题 会计凭证、账、折、报表的金额单位，以（）为记账本位币。
A.美元
B.港元
C.日元
D.人民币
28、单项选择题 当基金定期定额委托申赎日为节假日时，系统将（）处理。
A.顺延
B.不处理
C.提前至节假日前一日
D.视为定投违约
29、多项选择题 除以下哪些情况外，银行办理个人结售汇业务都应纳入个人结售汇系统（）。
A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含）的结汇
C.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
D.外币卡境内消费结汇；境内卡境外使用购汇还款
30、单项选择题 日终，柜员选择（）交易查询网内往来系统是否有未核销的来账和未发的查复。
A.710
B.714
C.715
D.770
31、单项选择题 人民币支票行内转账批量扫描业务以（）作为分隔凭证。
A.支票背面
B.支票正面
C.进账单
D.附件
32、单项选择题 （）有权对下级行不称职的会计机构负责人提出调换建议。
A.上级行人事部门
B.本级行会计部门
C.上级行会计部门
D.同级行人事部门
33、单项选择题 全国性宗教团体一次性接受等值（）人民币以上（含）的捐赠外汇收入，除提交相应证明材料后，还应提交国家宗教事务局批准接受该笔捐赠的证明文件。
A.50万元
B.100万元
C.300万元
D.500万元
34、多项选择题 为对公客户提供账户收入与支出的分列管理或账户支出限额的控制管理按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）.
A.账户收支控制100元/月/户
B.账户支出限额管理100元/月/户
C.协议定价
D.账户支出限额管理200元/月/户
35、判断题 对柜员指纹异常经多次采集仍比对失败的，经柜员所属支行和二级分行审批批准后，可采用“密码+主管指纹授权认证”方式登录ABIS系统。当柜员签到采用“密码+主管指纹授权认证”时，该柜员及主管对柜员号下的所有业务负责。
36、多项选择题 有价单证和重要空白凭证管理工作中运营管理部门的工作职责（）。
A.负责对业务主管部门申报的重要空白凭证的新增、变更和退出进行审批
B.负责制定修订有价单证和重要空白凭证管理办法
C.负责重要空白凭证准入审核，受理各业务主管部门提交的新增、变更和退出申请
D.负责有价单证和重要空白凭证保管、配送并组织监督，开展配送管理系统的研发和推广
37、单项选择题 整存整取账户若签约“整存整取加息智能转存”，系统通过智能转存最大到期日判断智能转存的有效性，若智能转存或协议失效，则须修改（）。
A.智能转存最大到期日
B.协议
C.账户状态
D.账户基本信息
38、多项选择题 汇出行在办理汇兑退汇业务时正确的处理方法为（）。
A.对收款人在汇入行开立账户的，由汇款人与收款人自行联系退汇
B.对收款人在汇入行开立账户的，由汇出银行直接将款项退给汇款人
C.对收款人为单位的未在汇入行开立账户的，由汇款人备公函连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
D.对收款人为个人的未在汇入行开立账户的，由汇款人持本人身份证件连同原汇兑凭证回单交汇出行申请办理退汇
39、单项选择题 一级分行授权机构需设置（）名业务管理员。
A.1
B.2
C.3
D.4
40、多项选择题 中国农业银行的手工进行账务处理时，记账应遵循如下规则（）。
A.账簿必须根据合法有效的凭证记载，做到内容完整、数字准确、字迹清晰，摘要清楚，不得弄虚作假
B.记账应用蓝、黑墨水钢笔或碳素笔书写，复写账页可用蓝色圆珠笔、双面蓝色复写纸书写。红色墨水、红色复写纸和红色圆珠笔只用于划线和冲账以及规定用红字批注的有关文字说明
C.账簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。因漏记使账页发生空格时，应在空格的摘要栏内用红字注明“空格”字样
D.簿上所写文字及金额，应占全格二分之一。摘要栏文字在一格不能填写完整时，可连续在下一格填写，但其金额应填在文字最后一格的金额栏内。金额结平时，应在金额栏的“借或贷”栏填写“平”，金额栏以“—0—”表示
41、单项选择题 准贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清（）款项。
A.交易款项
B.交易款项、透支本息
C.透支本息
D.交易款项、透支本息和有关费用
42、单项选择题 单位卡帐户的资金一律从其（）帐户转帐存入，不得交存现金，不得将销货收入的款项存入其帐户。
A.基本存款
B.专用存款
C.一般存款
D.临时存款
43、多项选择题 支票主要审核的防伪点有（）。
A.纸张为专用满版“ZP”及人民币符号“￥”的无荧光水印纸
B.“省别简称”、“现金支票”字样与行徽采用红色荧光油墨印制，在紫外灯光下发桔红色荧光
C.清分机支票纸张为专用的无荧光防涂改纸
D.支票的大写金额栏、号码等采用的防伪技术与汇票相同
44、多项选择题 法律、法规授权的外部部门查阅纸质会计档案时，调阅人持有效证件，经（）批准，在专人陪同下查阅。
A.档案管理部门主管
B.产生会计档案的业务部门运营主管
C.单位负责人
D.单位授权人
45、单项选择题 交接人员在于黄金企业交接“传世之宝”产品时，须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品的规格、数量、外观、证书等进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（）（个）数的各规格抽检最少不低于（）条（个）。
A.3%，3
B.4%，4
C.5%，5
D.6%，6
46、单项选择题 对转账类型为跨网点借记支票户付款，取消后需要退回客户账的，通过（）将款项发送到客户原开户行，开户行将款项转入客户账户后，将客户回单交客户。
A.网内网来系统
B.大额系统
C.小额系统
D.汇票子系统
47、单项选择题 农户小额贷款还款时须遵循同一期次内按（）顺序收款。
A.正常利息、罚息、复利、本金
B.正常利息、复利、罚息、本金
C.罚息、正常利息、本金、复利
D.正常利息、罚息、本金、复利
48、多项选择题 借记卡账户应急控制针对的账户（）。
A.只针对主账户，不针对子账户。
B.子账户
C.只针对子账户，不针对主账户。
D.主账户
49、多项选择题 反洗钱系统客户号（）。是指反洗钱系统使用的客户号，反洗钱系统客户号生成规则分为（）。
A.11+客户信息系统生成的16位客户号
B.11+客户账号
C.13+客户信息系统生成的16位客户号
D.13+客户账号
50、单项选择题 柜面受理贷记卡资料修改业务仅限于持卡人中文姓名、（）和证件号码的修改。
A.姓名拼音
B.账单地址
C.联系电话
D.单位名称
51、多项选择题 下列哪些外汇收入需进入待核查账户？（）
A.直接从境外、境内保税监管区域、离岸账户收回的出口货款；
B.出口押汇、无追索权的福费廷和出口保理等贸易融资项下外币放款以及实际从境外收回对应出口货款中不需偿还银行的余款；
C.出口货物保险或出口信用保险所得的理赔款；
D.深加工结转业务项下转出方的收汇；
52、单项选择题 远程集中授权系统默认的剪裁方式为（）。
A.自动裁剪
B.不裁剪
C.固定A5
D.固定A6
53、多项选择题 下列有关集中作业岗位制约说法正确的是（）。
A.业务授权员可兼任专业指导员
B.生产管理员不得兼任标准操作员
C.标准操作员中的切片录入员不得兼任其他工作
D.受理网点生产管理员可兼任业务受理员
54、多项选择题 境内银行为境外机构开立外汇账户，应当审核（）。
A.境外机构在境外合法注册成立的证明文件等开户资料
B.证明文件等开户资料为非中文的，还应同时提供对应的中文翻译
C.外机构境内外汇账户户名应与其在境外合法注册成立的证明文件（或对应的中文翻译）记载的名称一致
D.除国家外汇管理局另有规定外，不需经国家外汇管理局及其分支局（以下简称外汇局）批准
55、多项选择题 关于贷记卡脱机还款以下正确的是（）。
A.脱机还款不实时调整贷记卡账户的可用额度
B.不可办理无卡存款
C.对持卡人已和信用卡中心约定自动购汇的，可将其款项直接存入人民币账户
D.可委托代理人办理
56、单项选择题 签约“天天理财”是于（）将本金和利息自动转入借记卡活期 主账户。
A.当日日初
B.次日日初
C.当日日终
D.次日日终
57、多项选择题 按照人民银行、外汇管理部门要求统一设计的临柜业务印章包括（）等
A.汇票专用章
B.结算专用章
C.假币鉴定专用章
D.假币章
58、单项选择题 现金、假币、箱包等出入库类交易必须由（）名管库员操作。
A.1
B.2
C.3
D.根据金库主任授权要求
59、多项选择题 个人申请变更预留印鉴的，应出具（）。个人申请变更预留印鉴，必须由存款人本人亲自办理。
A.个人有效户口簿
B.个人有效身份证件
C.加盖原预留印鉴的书面申请
D.原预留印鉴
60、多项选择题 存金通业务遵循（）的原则。
A.买卖分离
B.账实对接
C.实盘交易
D.风险统控
61、多项选择题 单位和个人办理支付结算，应遵守以下纪律（）。
A.不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
B.不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金
C.不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D.不准违反规定开立和使用账户
62、多项选择题 远程集中授权系统应急处理流程包括（）。
A.事件报告
B.事件分析
C.应急处理
D.应急结束
63、单项选择题 借记卡密码挂失（）可进行密码重置。
A.当天
B.两天后
C.三天后
D.三个工作日后
64、多项选择题 个人客户申请更换自动转账账户，需提交以下资料（）。
A.本人有效身份证件原件
B.更换转出账户时需重新留存身份证件复印件
C.新旧账户凭证或新旧转入账户账号
D.《个人自动转账业务申请/变更表》
65、单项选择题 远程集中授权系统的授权员必须从事过网点授权工作（）年以上，且表现良好、考核合格、无重大失误经历的柜员。
A.1
B.2
C.3
D.4
66、多项选择题 中国农业银行应依法设置会计账簿，会计账簿包括（）。
A.基本账簿
B.辅助账簿
C.分户账
D.总账
67、多项选择题 企业网上银行证书业务主要包括（）。
A.补打两码
B.激活证书
C.补办证书
D.挂失/解挂证书
68、多项选择题 离行式自助设备钞箱加钞、取钞的管理模式包括（）。
A.集中管理
B.由挂靠营业机构管理
C.由附近任一营业机构管理
D.分散管理
69、多项选择题 受理记录凭证用于记载（）等信息。
A.传票号
B.受理时间
C.受理记录号
D.系统流水号
70、多项选择题 各行制定的营业机构劳动组合模式应符合以下（）的要求。
A.每个营运网点必须配备一名委派运营主管履行网点运营管理职责。
B.营业网点的对外营业窗口不得少于三个。
C.营业机构应按照安全与合理的原则进行人员配备，根据营业机构业务范围.营业时间.部门设置等实际配备不同级别的业务主管。
D.按业务量大小设置的岗位职数，必须保证业务处理的及时性和业务处理的质量要求，保证业务审查授权的实时性和事后监督的及时性
71、多项选择题 关于签订有“双利丰”通知存款业务的借记卡消费说法错误的是（）。
A.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分从子账户转出
B.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分，从最近一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额
C.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将差额部分，从第一次存入的人民币“双利丰”通知存款子账户依次转入活期主账户，直至满足消费金额
D.卡内活期主账户余额不足时，系统自动将人民币“双利丰”通知存款子账户全部转入活期主账户
72、单项选择题 现金管理系统办理通存通兑业务必须经（）柜员共同完成。
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
73、判断题 汇划财政金库、救灾、抚恤金等款项免收电子汇划费。
74、多项选择题 以下关于金穗准贷记卡支付密码挂失表述正确的有（）。
A.本业务可在农行任一网点办理
B.持卡人本人办理的，由持卡人填写挂失申请书，凭卡片和本人有效身份证件办理；代理挂失的，由代理人填写挂失申请书，须提供代理人和持卡人本人的有效身份证件，凭卡片办理
C.密码挂失不止付账户
D.卡片遗失、卡密码同时遗忘的，须先办理书面挂失再办理密码挂失
75、多项选择题 银行本票丧失，不具备出具享有票据权利证明的机关有（）。
A.检察院
B.人民法院
C.公安机关
D.申请人证明
76、单项选择题 二级（含二级）以下柜员密码遗忘，（）为其重新设置密码时，选择“0335柜员密码重置”交易，经主管授权后，打印记账凭证。
A.二级主管
B.三级主管
C.九级主管
D.非主管柜员
77、多项选择题 中国农业银行金穗贷记卡还款方式有如下几种（）。
A.网点还款
B.电话还款
C.约定还款
D.网上还款
78、判断题 保管箱业务原则上申办行能够在3年内收回投资成本。
79、多项选择题 客户办理个人储蓄外币跨省（直辖市）、省内异地现金取款业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.按交易金额的0.5%，最低等额10元人民币
B.按交易金额的1%，最低等额10元人民币
C.按交易金额的0.5%，最高等额50元人民币
D.按交易金额的1%，最高等额50元人民币
80、多项选择题 下列关于“人民币外币货币掉期”说法正确的是（）.
A.是指在约定期限内交换约定数量人民币与外币本金，同时定期交换两种货币利息的交易协议。
B.包含本金交换和利息交换。
C.本金交换的形式包括：（一）在协议生效日双方按约定汇率交换人民币与外币的本金，在协议到期日双方再以相同汇率、不同金额进行一次本金的反向交换（二）中国人民银行和国家外汇管理局规定的其他形式。
D.利息交换指双方定期向对方支付以换入货币计算的利息金额，可以固定利率计算利息，也可以浮动利率计算利息。
81、单项选择题 发生短库时，总行将按照库存差错处理当日的最后一个基准卖出价在（）个工作日内直接从一级分行汇差户扣划短库款。
A.3
B.5
C.1
D.2
82、多项选择题 个人资金归集批量归集方式（）。
A.全额归集
B.差额归集
C.全额取整归集
D.差额取整归集
83、单项选择题 运送中现金必须及时核销且需（）核对，确保运送中现金登记簿余额与其分户账余额核对相符。
A.每日
B.每旬
C.每月
D.每季
84、多项选择题 柜员李某在影像交换系统中录入支票信息时，提交后发现输错了出票日期，他可以（）。
A.修改
B.发出申请止付以请求提入行止付后做退票处理
C.删除
D.重新再录一次
85、多项选择题 客户前往网点办理“证书激活”业务需要提供的资料有（）.
A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.法定代表人有效身份证件复印件（或总行批文）
C.经办人有效身份证件的原件及复印件
D.《激活申请书》
86、单项选择题 柜员在当日交易时间内发现录入的交易信息错误，需使用（）交易处理.
A.0199抹账
B.3879撤单
C.重新提交正确交易
D.3869取消
87、多项选择题 个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径（）。
A.根据日常收集的客户信息，锁定目标客户
B.借助我行客户信息管理系统（PCRM）、理财业务支持系统（CFE.分析客户数据，确定目标客户
C.与对公客户经理或柜台人员组成营销团队，发现目标客户并推荐给营销人员
D.通过其他方式发现目标客户
88、单项选择题 当值主出纳不得处理库房类（）交易。
A.现金
B.转账
C.抹账
D.冲正
89、判断题 主出纳柜员现金箱余额超过现金箱限额的，设有金库的营业机构，主出纳应及时办理入库手续；未设金库的营业机构，主出纳应在当日日终缴存金库。
90、多项选择题 资料保管中，（）由银行作为传票附件留存。
A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《法人授权委托书》（法定代表人本人办理时不需要）
C.《中国农业银行网上代付服务协议》
D.相关资料的复印件
91、多项选择题 如果遇到（），打印昨日回单，由于总行数据中心月末、计息等批量会延时，使用“1、正常”打印的批量回单可能不全，等当日下午晚些时候，再使用“2、补做”打印延时生成的部分批量回单。
A.每月1日
B.每季21日
C.每月月末
D.每季季末
92、多项选择题 BOS的应用机构分为共（）类型。
A.代理网点
B.管理机构
C.作业中心
D.受理网点
93、多项选择题 注册网银渠道的操作包括（）等若干步骤。
A.联系人、联系电话录入
B.管理员和操作员信息录入
C.选择版本类型
D.登记注册账户
94、单项选择题 更正不重要的以前年度损益类错账时，视同当年错账处理，如因冲正而发生反方向余额时，账户余额红字反映，科目余额（）反映，不得更改决算报表。
A.蓝字
B.红字
C.轧差
D.红蓝字
95、多项选择题 企业网上银行为客户提供的查询功能包括（）。
A.账户余额和明细查询
B.票据状态查询
C.网银交易查询
D.网银操作日志查询
96、多项选择题 网点在办理以下（）业务时需将贷记卡柜台业务申请表直接传真至总行信用卡客服务中心办理。
A.贷记卡绑定还款
B.紧急取现
C.销户结清
D.额度调整
97、单项选择题 当持卡人无法偿还全部还款额，最低还款金额应不低于欠款总额的（），若最低还款额也未能足额偿还，我行将按最低还款额未偿还部分的（）收取滞纳金。
A.10 %；10%
B.10%；15%
C.5%；10%
D.10%；5%
98、多项选择题 下列关于电子现金卡书面挂失说法正确的是（）。
A.仅针对带电子现金IC借记卡的预充值账户和记名电子现金卡的预充值账户才能办理。
B.须凭持卡人有效身份证件、密码在原开卡网点办理。
C.代理挂失须凭持卡人、代理人有效身份证件办理。
D.持卡人不能提供卡号的，可通过身份证件或绑定的借记卡卡号查询纯电子现金卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失。
99、多项选择题 存款人与银行签订《使用支付密码协议书》确定需在柜台渠道使用支付密码，营业机构使用（）交易对存款人账户的支取方式进行维护。
A.2505-账户开户
B.2513账户支付限额维护
C.2514-账户支控方式维护
D.2518-账户基本要素维护
100、多项选择题 终止通存通兑业务，应审查（）。
A.是否违反通存通兑业务协议
B.终止申请书填写内容是否与客户本人有效身份证件信息一致
C.终止申请书填写内容是否与客户本人存款账户存折（卡）信息一致
D.客户有效身份证件是否真实有效
101、多项选择题 客户购买基金后，出现（）情况，农业银行不承担责任，由客户自行承担。
A.借记卡丢失
B.借记卡损坏
C.信息泄露
D.密码泄露
102、单项选择题 “天天理财”系统在客户成功签约“天天理财”产品后的第二天起的每一天（）之前，自动实现将其借记卡的一天通知存款子账户销户并将子账户的全部金额转账到其借记卡的活期主账户。
A.7点
B.8点
C.9点
D.10点
103、多项选择题 普通授权的授权人应重点审核（）。
A.业务真实性、合规性
B.纸质凭证真实性
C.纸质凭证与影像的一致性
D.凭证影像与录入数据的一致性
104、多项选择题 下列对理财卡自动供款标志修改说法正确的是（）。
A.适用于借记卡所有账户，客户需提交金穗借记卡。
B.柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易，手工输入或刷卡读入卡号
C.客户必须输入密码
D.选择子账户序号和供款标志，提交系统处理。
105、单项选择题 回单系统中，批量打印回单文件的命名规则为（）。
A.HDZ1+行号（4位）+日期（4位）
B.HDZ1+行号（6位）+日期（4位）
C.HDZ1+行号（6位）+日期（2位）
D.HDZ1+行号（4位）+日期（2位）
106、多项选择题 设备管理员发现针对自助设备的欺诈、情节严重的犯罪行为时，应采取的措施包括（）。
A.关机停机
B.立即报告支行，原地等待上级行人员
C.取证完毕后，要及时进行清机，清点现金，核对账款，确认是否造成损失
D.派人指导客户使用自助设备
107、单项选择题 客户办理口头挂失后，（）内必须补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.5日
B.3日
C.7日
D.10日
108、判断题 保管箱租期不得少于1年。
109、单项选择题 存款人死亡，继承人申请挂失时，须持（）签发的继承权证明书办理。
A.单位
B.继承人
C.当地县级以上（含县级）公证机关
D.当地公安机关
110、多项选择题 实物黄金卖出的交易方式包括（）交易。
A.现货交易
B.延期提货交易
C.远期交易
D.掉期交易
111、多项选择题 各级机构领取临柜业务印章均实行“双人签收／领取”制度，两位领取人应出具（）和（），登记相关登记簿并加盖印模，由分发人、两位领取人和监交人三方签章确认。
A.领用清单
B.介绍信
C.个人身份证件
D.签收清单
112、单项选择题 （）负责ADMS的业务管理，科技部门负责ADMS的技术管理。
A.内控合规部
B.运营管理部门
C.保卫部
D.监察部
113、多项选择题 个人电子银行落地业务状态包括（）。
A.正在处理
B.未受理
C.处理失败
D.交易取消
114、多项选择题 客户风险等级分类系统（一期）上线后，实现的自动评级功能有（）。
A.新增账户评级
B.存量账户评级
C.到期重新评级
D.持续期评级
115、单项选择题 ABIS柜员操作过渡业务，应遵循（）的原则。
A.先借记过渡，后贷记过渡
B.先贷记过渡，后借记过渡
C.先收款，后记账
D.先记账，后付款
116、多项选择题 “黄金表外账户开户”交易，须输入（）。
A.企业代码
B.品种代码
C.规格代码
D.账户名称
117、多项选择题 对报单状态为（）的往账业务进行取消时，柜员可选择“0738取消”交易。
A.已录入未确认
B.已录入已确认
C.待取消
D.待核销
118、多项选择题 贷记卡持卡人选择最低还款额。以下表述正确是（）。
A.不能享受免息还款期待遇
B.最低还款额方式下需按国家规定日利率万分之五交纳利息
C.持卡人被视为未按时还款
D.不会对持卡人的信用记录产生影响
119、多项选择题 反洗钱分行端数据补正子系统可实现三种业务类型的数据采集、补正（）.
A.银行卡POS刷卡（转账）交易
B.大额支付系统交易
C.小额支付系统交易
D.网内往来系统交易
120、单项选择题 外币储蓄业务种类不包括（）。
A.活期储蓄存款
B.整存整取定期储蓄存款
C.1天个人通知存款
D.7天个人通知存款
121、单项选择题 个人理财业务销售操作规程所指销售人员，是指由（）为理财客户提供投资咨询、产品推介、风险揭示、产品认购与售后服务等的理财业务从业人员。
A.各级行个人金融部门和网点
B.各级行个人金融部门
C.网点
D.各级行个人贷款部门
122、多项选择题 个人客户作为资金归集子账户，确认资金归集关系需本人到营业网点办理，并提交以下资料（）。
A.本人有效身份证原件和复印件
B.本人借记卡或个人定期存单
C.签订《个人资金归集子账户扣款授权书》
D.本人借记卡或个人活期结算存折
123、多项选择题 下列符合中国农业银行受理网点贷记卡协议还款业务规定的有（）。
A. 持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
B.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致
C.对本外币合一卡，还款账户款项自动购汇偿还外币账户欠款
D.申请成功后，约定还款申请在下一个账单日后生效，自助还款申请在五个工作日内生效
124、单项选择题 柜员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，首先查询（），再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户基本信息
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
125、单项选择题 租用人退租后，该箱位要重新更换（）后再对外出租。
A.密码
B.锁匙
C.门控
D.箱体
126、多项选择题 以（）等名义，利用对公账户进行大额现金支取，应当做客户身份的重新识别。
A.分红
B.福利费
C.差旅费
D.津贴
127、单项选择题 （）是指农业银行过去的交易或者事项形成的、由农业银行拥有或者控制的、预期会带来经济利益的资源。
A.资产
B.负责
C.所有者权益
D.利润
128、多项选择题 小额支付系统处理以下哪些跨行支付业务。（）
A.普通贷记业务
B.定期贷记业务
C.普通借记业务
D.定期借记业务
129、多项选择题 纸质商业汇票系统“到期处理”菜单中的“承兑垫款”交易，输入发生垫款的票据号码后需按系统提示补录相关信息。补充信息中的（）信息需手工录入，其他信息系统可供选择。
A.借款人
B.执行利率
C.还款结算账号
D.垫款金额
130、单项选择题 国际卡柜台取现的单笔交易金额不超过人民币（）。
A.2000元
B.3000元
C.5000元
D.10000元
131、多项选择题 储蓄存款人死亡后，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处，营业机构凭（）办理过户或支付手续。
A.办理人民法院的判决书
B.办理人民法院裁定书
C.办理人民法院调解书
D.办理人民法院公证书
132、多项选择题 开办保管箱业务实行（）制度，同时须报当地银行监督管理机构备案。
A.一级分行审批
B.总行备案
C.二级分行备案
D.一级支行审批
133、单项选择题 办理汇出业务，审核漫游汇款申请书要素填写是否齐全、清晰，业务类型是否选择（）。
A.汇入
B.汇出
C.退汇
D.兑付
134、单项选择题 跨行转账落地业务由（）和（）进行处理。
A.开户行和补录经办行
B.补录经办行和转汇行
C.转汇行和退汇行
D.开户行和退汇行
135、单项选择题 “天天理财”是指银行每日日终将满足条件借记卡活期主账户的存款，自动转存为（）存款。
A.3个月定期
B.6个月定期
C.一天通知
D.七天通知
136、多项选择题 企业法定代表人对授权代理人的授权文件由企业提供（我行不提供标准格式），但需载明（）等信息，同时由法定代表人签章并加盖企业公章。
A.授权事项（必须包括企业电子银行相关业务）
B.授权代理人姓名
C.授权期限
D.授权代理人签章
137、单项选择题 存金通产品的交易起点（），交易递增单位为（）。
A.1盎司、1盎司
B.1克、1克
C.1盎司、1克
D.1克、1盎司
138、单项选择题 二级分行授权机构的部门类型为（）。
A.V
B.U
C.T
D.R
139、多项选择题 退役金专用卡关闭（）.
A.投资理财功能
B.自动转开子账户类产品签约功能
C.短信动账通知功能
D.网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道签约功能
140、多项选择题 单位定期存款提前支取，应按（）计息。
A.全部提前支取的，按支取日总行规定的活期存款利率计息
B.单位定期存款全部提前支取的，按存入日总行活期存款利率计息
C.部分提前支取的，提前支取部分按支取日总行规定的活期存款利率计息
D.部分提前支取不低于起存金额的，按存款支取日总行规定的同档次定期存款利率计息
141、多项选择题 企业网上银行集团理财功能涉及资金变动的子功能包括（）。
A.从子公司上划
B.向子公司下拨
C.子公司之间内部调拨
D.用子公司账户支付
142、单项选择题 贷款本金逾期或利息超过（）天仍未收回转为非应计贷款后，发生的应收未收利息不再计入损益，纳入表外核算。
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
143、多项选择题 营业机构运营主管或授权指定人员每日检查以下（）内容。
A.原始凭证与记账凭证的相关要素是否一致
B.差错及异常报单是否按规定处理
C.收到查询是否及时发出查复
D.手续费收取是否及时、合规，核算是否正确
144、多项选择题 网内往来业务录入员交易成功后，打印记账凭证及录入清单，记账凭证应加盖（）。
A.主管印章
B.经办员章
C.确认员章
D.业务印章
145、多项选择题 我行为法人客户或个人提供投资建议和指导业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.按与法人客户或个人协议价格收取，最低200元
B.按与法人客户或个人协议价格收取，最高1000元
C.按与法人客户或个人协议价格收取，最低100元
D.按与法人客户或个人协议价格收取，最高200元
146、多项选择题 会计人员交接正确的有（）。
A.一般会计人员办理交接手续，由会计机构负责人或会计主管人员监交
B.会计机构负责人、会计主管人员办理交接手续，由单位负责人监交，必要时主管单位可以派人会同监交
C.一般会计人员办理交接手续，由单位负责人进行监交
D.会计机构负责人、会计主管人员办理交接手续，直接由上级行派人监交
147、多项选择题 以下有关个人通知存款的说法正确的有（）。
A.个人通知存款存入款项时不约定存期
B.支取时要提前通知金融机构
C.支取时要约定支取存款的日期和金额
D.个人通知存款采取记名存单形式，可办理挂失
148、单项选择题 远程授权系统首次使用时，由（）业务管理员批量导入营业机构，批量导入内容包括省市代号、ABIS机构行号、机构名称、上级清算行号和清算级别。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
149、多项选择题 小额通存通兑往账业务处理（）。
A.柜员按规定对客户提交的要件进行审查
B.往账业务金额超过规定限额的，须经相应级别的主管授权
C.往账业务支持现金、过渡转账和个人存款账户组合转账等现转类型，柜员根据客户的申请和自身交易权限选择合适的现转类型
D.往账业务交易提交后，根据不同的交易处理结果设置相应的报单状态，柜员根据报单状态判断业务处理结果并分别进行处理
150、多项选择题 已装订成册的凭证，应在凭证封面上逐项填写清楚，编列顺序号，注明日期、保管期限和档号，由（）在加封处盖章。
A.业务主管
B.装订人员
C.运营主管
D.网点负责人
151、单项选择题 办理漫游汇款现金兑付前，柜员应检查现金箱余额是否充足，兑付金额应为（）金额。
A.退汇
B.收汇
C.原汇出
D.无
152、多项选择题 远程集中授权挂失后续处理需上传资料包括（）。
A.经运营主管审批的挂失申请书的银行留存联
B.经运营主管审批的挂失申请书的客户留存联
C.客户证件
D.客户影像
153、单项选择题 凭证式国债冻结时以（）冻结。
A.全额
B.部分
C.任意额
D.半额
154、单项选择题 为临时机构的，只能在其驻地开立（）个临时存款账户，不得开立其他银行结算账户。
A.1
B.2
C.3
D.根据实际需要
155、单项选择题 银行不能为办理个人外汇业务的客户为（）。
A.持有外国护照的境外个人
B.持有港澳居民来往内地通行证的个人
C.持有台湾居民来往大陆通行证的个人
D.持有外国护照的境内个人
156、多项选择题 中国农业银行的会计凭证的填制应遵循基本规定（）。
A.会计凭证的填制应符合以下要求：要素齐全、内容完整、反映真实、数字准确。通过计算机系统产生的会计凭证，也应具备规定的要素
B.手工填制会计凭证的，字迹必须清晰、工整。应由客户填写的会计凭证，银行工作人员不得代填
C.原始凭证记载的各项内容均不得涂改；原始凭证有错误的，应当重开或者更正，更正处应当加盖相关印章
D.机制凭证原则上不得手工填制，遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经业务主管授权后，采用手工方式填制机制凭证
157、单项选择题 非交易过户是指因遗产继承、赠与等原因进行的贵金属份额的所有权转移，办理程序参照存款业务的有关规定执行，非交易过户的过入、过出方须已在同一（）内开立贵金属账户。
A.一级分行
B.二级分行
C.总行
D.支行
158、单项选择题 “天天理财”若原借记卡下有非自动转存的人民币通知存款子账户，须先将非自动转存的通知存款子账户（）后才能进行天天理财签约。
A.移出
B.销户
C.冻结
D.支取
159、多项选择题 以下属于个人外汇定期存款存期的是（）。
A.一个月
B.三个月
C.二年
D.三年
160、单项选择题 应客户要求对企业资信情况提供相关资信证明服务。按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.50元/笔
B.100元/笔
C.200元/笔
D.300元/笔
161、单项选择题 客户办理记账式国债转托管业务每笔按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费（）。
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
162、单项选择题 加急汇兑、电划托收等实时到账业务须由（）提出申请。
A.柜员
B.客户
C.客户经理
D.主管
163、多项选择题 WAP手机银行，（）交易不受交易限额控制。
A.缴费
B.贷记卡还款
C.注册账户间转账
D.漫游汇款
164、多项选择题 定期业务明细数据输入分（）方式。
A.手工录入
B.汇总录入
C.手工导入
D.批量导入
165、单项选择题 由于机构拆并时系统未对计提利息进行处理，所以在拆并后第一个应付利息计提日，拆出行应把相关利息支出及应付利息科目账务手工划入并入行，其中拆出行作同方向（）冲账处理，并入行应通过同方向蓝字发生额手工记账处理。
A.红字发生额
B.蓝字发生额
C.红字余额
D.蓝字余额
166、判断题 系统自动核验未通过的，验印操作员可通过电子验印系统采取折角比对或手工方式等多种人工辅助方式进行核验。实物凭证通过人工辅助方式核验的，需换人复核，并在实物凭证上双人签章。
167、多项选择题 漫游汇款系统可办理漫游汇款的（）。
A.汇出
B.转汇
C.兑付
D.退汇
168、单项选择题 基金的签约账户解约时需先（）方能办理基金解约业务。
A.取消已购买基金
B.预约赎回
C.销TA账户
D.销客户资料
169、单项选择题 国际卡柜台取现，JCB可接受（）等作为有效身份证件。
A.护照
B.身份证
C.驾驶执照
D.工作证
170、多项选择题 账户余额核对应根据开户单位的账户性质、月末余额、当月业务量的多少等情况，将账户划分为（）和不对账账户分别进行管理。
A.重点类账户
B.普通类账户
C.其他类账户
D.特殊类账户
171、多项选择题 礼仪储蓄产品定位清晰，客户群体明确，关于“瑞丰年”品牌的说法正确的是（）。
A.适合于年终企业单位派发奖金
B.适合于对亲朋好友健康的关怀
C.适合于年终企业单位分红
D.满足了客户表达关爱的需求
172、单项选择题 个人储蓄国债质押贷款还款方式为（）。
A.等额本息
B.到期一次还本付息
C.按季（月）结息到期还本
D.等本递减
173、单项选择题 分行接收“传世之宝”产品时，交接人员须按照《调拨申请审批表》中确定的信息对实物黄金产品进行逐一清点核对；同时按照与黄金企业的约定对产品带包装重量进行随机抽检，抽检比例为各规格产品总条（个）数的（），各规格抽检最少不低于（）条（个）。
A.10%、5
B.5%、5
C.10%、10
D.5%、10
174、单项选择题 活期存款转账开户联网核查的要求为（）。
A.核查、不留存
B.不核查、留存
C.不核查、不留存
D.核查、留存
175、多项选择题 中国农业银行会计核算应当以货币计量，以（）为记账本位币，对不同币种的业务采用（）进行日常核算。
A.美元
B.人民币
C.分账制
D.统账制
176、单项选择题 远程集中授权系统上传影像资料的维护，由（）运营管理部填写《中国农业银行远程集中授权授权参数维护申请表》并经有权人审批后，交一级分行业务管理员操作。
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
177、单项选择题 为对公客户版里人民币单位结算账户打印明细对账单业务按《中国农业银行服务价格标准》（2012版）标准价格收费正确的（）。
A.2元/页
B.1元/页
C.3元/页
D.4元/页
178、单项选择题 银行结算用章停用后封存（）年后可以销毁。
A.1
B.2
C.3
D.5
179、单项选择题 报经（）逐笔审批同意的特殊物品，可封箱入库保管，但必须与现金、贵金属分区存放。
A.业务主管
B.金库主任
C.主管行长
D.行长
180、多项选择题 目前，企业网上银行分为（）等版本。
A.智博版
B.智信版
C.智锐版
D.智翼版
181、判断题 银行贸易融资项下已由银行办理联网核查，收回的实际出口对应款项误入待核查账户的，银行可直接为其办理从待核查账户的划出或结汇手续。
182、单项选择题 持卡人甲某于农行某网点办理贷记卡联机存款1000元业务，由于柜员误存成10000元，后进行抹账。柜员应该使用（）进行抹账。
A.O199
B.4219
C.4919
D.4212
183、多项选择题 下列哪些业务可以免收电子汇划费。（）
A.汇划财政金库
B.救灾款项
C.抚恤金款项
D.工资款项
184、多项选择题 营业外支出是指与农业银行正常经营管理活动不存在直接关系的各项支出，包括（）。
A.出纳短款支出、固定资产清理净损失、
B.非常损失、公益救济性捐赠支出、
C.赔偿和违约支出、罚没支出、案件损失
D.投资损失
185、多项选择题 大额支付系统处理的支付业务，其信息从发起行发起，经发起清算行（）至接收行为止。
A.发报中心
B.国家处理中心
C.收报中心
D.接收清算行
186、多项选择题 金库现金调拨系统需使用安全认证卡或指纹识别进行系统登陆的用户包括（）。
A.系统管理
B.系统维护
C.调拨审批
D.管库员
187、单项选择题 接收境外汇入款的金融机构，发现汇款人（）或者名称、汇款人账号和汇款人住所三项信息中任何一项缺失的，应要求境外机构补充
A.姓名
B.邮编
C.身份证号码
D.以上都不对
188、多项选择题 办理信贷业务的客户，在保存客户身份信息时，在信贷管理系统中完整登记法人客户的基本信息，包括法人客户（）信息等。
A.基本信息
B.财务信息
C.主要管理人员
D.主要管理人员收入信息
189、多项选择题 金穗贷记卡的支付密码主要用途为（）。
A.进入电话银行查询账户信息
B.境内刷卡消费（在持卡人选择境内消费凭密码时）
C.ATM取现
D.登陆网上银行查询账户信息
190、多项选择题 会计档案的保管期限分为（）两类。
A.永久
B.固定
C.定期
D.长期
191、多项选择题 存金通定投经办人员应提示客户可修改的定投合约要素包括（）三项。
A.委托购买日
B.定投重量
C.定投规格
D.定投截止日期
192、多项选择题 在发生以下（）情况时，银行应当对租用人的保管箱采取封箱处理。
A.租用人或授权代理人因钥匙遗失或损坏等原因已在银行挂失，银行在挂失期间应对租用人保管箱进行封箱处理
B.租用人的保管箱逾期未办理续租或退租手续，银行有权扣留押金并停止租用人或授权代理人开箱，并对其保管箱做封箱处理
C.租用人未足额缴纳各种费用时银行可对租用人保管箱采取封箱处理
D.司法部门依法要求查封租用人的保管箱时，银行应对租用人的保管箱采取封箱处理
193、多项选择题 办理人民币单笔5万（含）元以上现金存款业务时，在存款凭证背面填写（）等基本信息。
A.姓名
B.地址
C.证件类型
D.证件号码
194、多项选择题 存款人死亡后，无法定继承人又无遗嘱的，经当地公证机关证明，按财政部门规定，属（）情况的职工存款需上缴国库收归国有。
A.全民所有制企事业单位
B.国家机关
C.群众团体
D.集体所有制企事业单位
195、多项选择题 下列支票影像系统操作中，需要主管授权的业务有（）。
A.发出止付申请
B.除录入的支票影像信息
C.提出票面金额为10万的支票
D.提出支票的票面金额为3000
196、单项选择题 关于外币现钞管理，说法错误的是（）。
A.境内机构经常项下出口收入可以收取外币现钞。
B.境内机构资本项目项下不得收付外币现钞。
C.个人向外汇储蓄账户当日存入外币现钞10000美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
D.境内个人手持外币现钞当日汇出5000美元，凭本人有效身份证件在银行办理。
197、单项选择题 严禁营业机构当班柜员办理本人及其亲属、朋友委托代办的业务，业务必须由客户在（）营业窗口正常发起，且每笔业务必须保证有客户在场时办理。
A.营业柜台外
B.营业柜台内
C.理财区
D.网点大堂
198、单项选择题 证书挂失/解挂需到企业网上银行（）办理，相关资料提供、审核、保管以及操作流程比照补办证书业务的要求执行。
A.账户开户行
B.注册行
C.落地业务经办行
D.清算行
199、单项选择题 个人商业用房贷款期限应在（）以上，但最长不超过（）。
A.1年，3年
B.1年，5年
C.1年，10年
D.1年，30年
200、单项选择题 网点提出一张影像支票后，应于（）查询回执信息。
A.大额支付系统
B.小额支付系统
C.支票影像系统
D.网内往来系统