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1、单项选择题  以（）为目标，开展电力需求侧管理和服务活动，减少客户用电成本，提高用电负荷率。

A、实现电力增供扩销
B、追求供用电双方利益共赢
C、实现全社会电力资源优化配置
D、树立供电企业形象

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

2、单项选择题  消弧线圈在运行时，如果消弧的抽头满足XL＝XC的条件时，这种运行方式称（）。

A.过补偿；
B.欠补偿；
C.全补偿；
D.不补偿。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

3、单项选择题  《供电监管办法》规定，对用户受电工程启动竣工检验的期限，自接到用户受电装置竣工报告和检验申请之日起，高压供电用户不超过（）个工作日。

A.3
B.5
C.7
D.10

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

4、问答题  采用需要系数法求计算负荷的主要步骤是什么?

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本题答案：（1）将用电设备分组，求出各组用电设备的总额定容量。（
本题解析：试题答案（1）将用电设备分组，求出各组用电设备的总额定容量。（2）查出各组用电设备相应的需要系数及对应的功率因数。（3）用需要系数法求车间或全厂计算负荷时，需要在各级配电点乘以同期系数。

5、问答题  《供电服务规范》投诉举报处理服务规范中规定供电企业可以通过哪些方式接受客户的投诉和举报？

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本题答案：通过以下方式接受客户的投诉和举报：
（1）&
本题解析：试题答案通过以下方式接受客户的投诉和举报：
（1）“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话；
（2）营业场所设置意见箱或意见簿；
（3）信函；
（4）“95598”供电客户服务网页（网站）；
（5）领导对外接待日；
（6）其它渠道。

6、问答题  变电站综合自动化的基本特征有哪些？

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本题答案：变电站综合自动化的基本特征有：功能综合化；结构分层、分布化；
本题解析：试题答案变电站综合自动化的基本特征有：功能综合化；结构分层、分布 化；操作监视屏幕化；通信局域网络化；运行管理智能自动化。

7、问答题  1月30日客户王先生向供电公司申请动力用电。供电公司业扩报装人员组织了现场勘查，并确定了供电方案。2月3日，施工完毕并验收合格。办理完相关手续后，装表人员于2月6日领表出库，但由于工作疏忽，2月18日方完成装表接电工作，王先生对此表示不满，2月19日打进95598进行投诉。通过以上案例，请分析： 1）该案例违反了哪些规定？

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本题答案：本次事件违反以下规定：
（1）《国家电网公司
本题解析：试题答案本次事件违反以下规定：
（1）《国家电网公司供用服务“十项承诺”》，第四条，受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
（2）《供电监管办法》，第十一条第五款，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。
（3）《国家电网公司业扩报装规范》第四十五条接电时限应满足以下要求：自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民客户不超过3个工作日，低压供电客户不超过5个工作日，高压供电客户不超过7个工作日。

8、填空题  将压三绕组变压器三个绕组排列方式，从内至外为（）。7常用的潮流计算的基本数学模型是节点电压方程。

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本题答案：低－中－高
本题解析：试题答案低－中－高

9、问答题  防雷装置有哪些？工厂架空线路的防雷措施有哪些？

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本题答案：防雷装置有避雷针、避雷线、避雷器。一般对35kV线路可
本题解析：试题答案防雷装置有避雷针、避雷线、避雷器。一般对35kV线路可以采用以下的防雷保护措施：（1）架空线路应增加绝缘子个数，采用较高等级的绝缘子，或顶相用针式而下面两相改用悬式绝缘子，提高反击电压水平。（2）部分架空线装设避雷线。（3）改进杆塔结构，譬如当应力允许时，可以采用瓷横担等。（4）减少接地电阻，以及采用拉线减少杆塔电感。（5）采用电缆供电。而对6～10kV架空线，防雷方式可利用钢筋混凝土的自然接地，必要时可采用双电源供电和自动重合闸。

10、单项选择题  根据国家电网公司供电服务规范要求，为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情是对员工的（）规范。

A、基本道德
B、诚信服务
C、行为举止
D、仪容仪表

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、填空题  一个将10kV升到220kV的变压器，其额定变比为（）

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本题答案：10.5/242
本题解析：试题答案10.5/242

12、问答题  熔断器的主要功能是什么？什么是“限流”式熔断器？

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本题答案：熔断器的主要功能是对电路及其设备进行短路或过负荷保护。“限流
本题解析：试题答案熔断器的主要功能是对电路及其设备进行短路或过负荷保护。“限流”式熔断器是指熔断器的灭弧能力很强，灭弧速度很快，能在短路电流未达到冲击值以前完全熄灭电弧。

13、问答题  电力系统电源中性点接地方式有哪些？优缺点及我国目前用在电压等级。

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本题答案：电力系统电源中性点接地方式有：电源中性点直接接地系统、
本题解析：试题答案电力系统电源中性点接地方式有：电源中性点直接接地系统、电源中性点不接地系统、电源中性点不直接接地系统。其中电源中性点直接接地系统称为大电流接地系统，后面两种称为小电流接地系统。
大电流接地系统优点主要是设备的绝缘只需按相电压配置，缺点是供电可靠性差些，当发生单相短路时得中断供电。小电流接地系统的优点在于供电可靠性较高，当发生单相接地时不需要马上中断供电，缺点是设备的绝缘得按线电压配置。
目前我国在3-35kV电压等级用小电流接地系统；380V、110kV及以上采用大电流接地系统。

14、单项选择题  下列关于导线的连接，正确的说法是（）。

A.同金属、不同规格、不同绞向的导线，严禁在档距内连接
B.在一个档距内，每根导线不应超过两个连接头
C.档距内接头距导线的固定点的距离，不应小于1.0m
D.钢芯铝绞线，铝绞线在档距内的连接，宜采用线夹方法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

15、填空题  金属电缆支架（）均应有良好的接地

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本题答案：全长
本题解析：试题答案全长

16、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对用户受电工程指定（）、（）和（）。

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本题答案：设计单位；施工单位；设备材料供应单位
本题解析：试题答案设计单位；施工单位；设备材料供应单位

17、填空题  《供电营业规则》规定，供电方案的有效期，是指从（）之日起至交纳供电贴费并（）日为止。

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本题答案：供电方案正式通知书发出；受电工程开工
本题解析：试题答案供电方案正式通知书发出；受电工程开工

18、问答题  需要系数法和二项式系数法各有什么计算特点？各适用哪些场合？

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本题答案：需要系数法计算较简单，应用较广泛，但计算结果往往偏小，适用于
本题解析：试题答案需要系数法计算较简单，应用较广泛，但计算结果往往偏小，适用于容量差别不大、设备台量较多的场合；二项式法考虑大容量用电设备对计算负荷的影响，主要适用于设备台数较少而容量差别悬殊较大的的场合。

19、填空题  《供电营业规则》规定，在供电设施上发生事故引起的法律责任，按（）确定。产权归属于谁，谁就承担其拥有的供电设施上发生事故引起的法律责任。但产权所有者不承担受害者因违反安全或其他规章制度，擅自进入供电设施非安全区域内而发生事故引起的法律责任，以及在委托维护的供电设施上，因代理方维护不当所发生事故引起的法律责任。

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本题答案：供电设施产权归属
本题解析：试题答案供电设施产权归属

20、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业应当依据有关法律法规办理用户的新装用电、（）、（）。

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本题答案：增加用电容量；变更用电业务
本题解析：试题答案增加用电容量；变更用电业务

21、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当对用户受电工程建设提供必要的（）；发现用户受电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当指导其立即消除，在隐患消除前不得送电。

A.业务咨询
B.技术标准咨询
C.业务咨询和技术标准咨询
D.帮助和服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

22、单项选择题  合同谈判的主要内容不包括（）。

A.工程的内容和范围的确认
B.合同价格条款、合同价格调整条款
C.施工组织计划
D.合同款支付方式的条款

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

23、单项选择题  选择110kV及 以上导体时，需要校验的特殊条件是（）

A、短路动稳定校验
B、电晕电压校验
C、选择性校验
D、准确度校验

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

24、填空题  《供电监管办法》规定为了加强供电监管，（），（），（）的合法权益和社会公共利益，根据《电力监管条例》和国家有关规定，制定本办法。

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本题答案：规范供电行为；维护供电市场秩序；保护电力使用者
本题解析：试题答案规范供电行为；维护供电市场秩序；保护电力使用者

25、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业应当为交费用户提供（），用户如需结算清单的，供电企业应当及时提供。

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本题答案：电费发票
本题解析：试题答案电费发票

26、问答题  绘出双母线接线的主接线图，并说明当工作母线需要检修时应进行怎样的倒闸操作。

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本题答案：倒闸操作过程如下：
1）合QS01、QS02
本题解析：试题答案倒闸操作过程如下：
1）合QS01、QS02，合QF0，对母线W2充电；
1）合QS12，断QS11，将出线L1倒换到母线W2供电。同理，可将其他回路倒到母线W2；
1）当全部进出线都倒闸到W2，断QF0，断QS01、QS02，W1停电检修。

27、问答题  

某10kV线路如图3-25所示，已知导线型号为LJ—50，线间几何均距为1m，p1=250kW，p2=400kW，p3=300kW，全部用电设备的=0.8，试求该线路的电压损失。
 

 

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本题答案：试题答案

28、填空题  我国110kV及以上系统，中性点运行方式采用（）。

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本题答案：直接接地
本题解析：试题答案直接接地

29、问答题  简述光纤通信系统的组成及各部分的作用。

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本题答案：光纤通信系统由电端机、光端机、中继器和光缆组成。电端机
本题解析：试题答案光纤通信系统由电端机、光端机、中继器和光缆组成。电端机完成对所需传输或接收信号的处理；光端机的发送端内含有光源，它完成将电信号转换为光信号，并输入光纤传输至远方；光端机的接收端内含有光检测器，它完成将来自光纤的光信号还原成电信号，并输入到电端机的接收端；中继器完成将经过长距离传输后被衰减和畸变了的光信号放大、整形和再生成一定强度后，继续送向远方。

30、问答题  高压断路器、高压隔离开关和高压负荷开关各有哪些功能？

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本题答案：高压断路器不仅能通断正常负荷电流，而且能切断一定的短路电流，
本题解析：试题答案高压断路器不仅能通断正常负荷电流，而且能切断一定的短路电流，并能在保护装置作用下自动跳闸，切除短路故障；高压隔离开关的主要功能是隔离高压电源，保证人身和设备检修安全，同时还具有倒闸操作和通断小电流的功能；高压负荷开关可以通断一定的负荷电流和过负荷电流，有隔离开关的作用，但不能断开短路电流。

31、问答题  按保护接地的方式不同，低压配电系统可分为哪几类？

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本题答案：按保护接地的方式不同，低压配电系统可分为TN系统、TT系统和
本题解析：试题答案按保护接地的方式不同，低压配电系统可分为TN系统、TT系统和IT系统三类。

32、单项选择题  内窥镜下隆乳术最常用切口选择（）.

A.锁骨上切口
B.胸骨下切口
C.腋部入路切口
D.脐下切口
E.以上均是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

33、填空题  供电企业应当严格执行国家（）政策，加强需求侧管理，向用户宣传并指导用户做好安全用电、节约用电和科学用电工作。

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本题答案：节能减排
本题解析：试题答案节能减排

34、单项选择题  中阻沆型母线差动保护在母线内部故障时，保护装置整组动作时间不大于（）ms。

A.5
B.10
C.20
D.30

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

35、填空题  锅炉是火电厂的主要热力设备之一，主要包括（）和（）两大部分。

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本题答案：（锅炉本体、辅助设备）
本题解析：试题答案（锅炉本体、辅助设备）

36、单项选择题  断路器在送电前，运行人员对断路器进行拉、合闸试验一次，以检查断路器（）。

A.动作时间是否符合标准
B.三相动作是否同期
C.合、跳闸回路是否完好

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

37、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业答复供电方案的期限应当符合那些规定？

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本题答案：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户
本题解析：试题答案向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过8个工作日，高压单电源供电用户不超过20个工作日，高压双电源供电用户不超过45个工作日。

38、填空题  《供电营业规则》规定，用电负荷密度较高的地区。经过技术经济比较，采用低压供电的技术经济性明显（）时，低压供电的容量界限可适当提高。具体容量界限由省电网经营企业作出规定。

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本题答案：优于高压供电
本题解析：试题答案优于高压供电

39、单项选择题  保护接地的作用有（）

A、保证照明用电的可靠性
B、保证人身安全
C、保证设备绝缘安全

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

40、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在（），应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）和（），用户（）的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户（）。

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本题答案：安全隐患；电力系统安全运行；人身安全的隐患；拒不治理；中止供
本题解析：试题答案安全隐患；电力系统安全运行；人身安全的隐患；拒不治理；中止供电

41、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家规定履行电力社会普遍服务义务，依法保障（）能够按照国家规定的价格获得最基本的供电服务。

A.用户
B.客户
C.自然人
D.任何人

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

42、问答题  什么是“经济截面”？如何按经济电流密度来选择导线和电缆截面？

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本题答案：使年运行费用达到最小、初投资费用又不过大而确定的符合总
本题解析：试题答案使年运行费用达到最小、初投资费用又不过大而确定的符合总经济利益的导线截面，称为经济截面。
按经济电流密度选择导线截面时，先按求出经济截面，然后选择与最接近而又偏小一点的标准截面，这样可节省初投资和有色金属消耗量。

43、填空题  《供电营业规则》规定，为保障用电安全，便于管理，用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活区用电（）。新装或增加用电的用户应按上述规定确定内部的配电方式，对目前尚未达到上述要求的用户应逐步进行改造。

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本题答案：分开配
本题解析：试题答案分开配

44、问答题  什么叫电压？

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本题答案：要使电荷作有规则的流动，必须在电路两端有一个电位差，也
本题解析：试题答案要使电荷作有规则的流动，必须在电路两端有一个电位差，也称为电压，用“U”表示。

45、填空题  《供电服务规范》中规定，自收到用户变更的文件和资料起，审核后的受电工程设计文件和有关资料如有变更，供电企业复核的期限应当符合：低压供电用户一般不超过（）；高压供电用户一般不超过（）。

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本题答案：5个工作日；15个工作日
本题解析：试题答案5个工作日；15个工作日

46、问答题  微机保护装置的硬件构成分为几部分？

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本题答案：微机保护装置的硬件构成可分为六部分，即数据采集部分、微
本题解析：试题答案微机保护装置的硬件构成可分为六部分，即数据采集部分、微型计算机部分、输入输出接口部分、通信接口部分、人机接口部分和电源部分。

47、问答题  《供电服务规范》中如何定义双电源？

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本题答案：分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站
本题解析：试题答案分别来自两个不同变电站，或来自不同电源进线的同一变电站内两段母线，为同一用户负荷供电的两路供电电源。

48、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（） 。

A.有偿服务；
B.无偿服务；
C.特别服务；
D.柜台服务。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

49、问答题  风力发电有什么特点？5%

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本题答案：（1）风能是可再生能源，不会枯竭。（2）是清洁的电能生
本题解析：试题答案（1）风能是可再生能源，不会枯竭。（2）是清洁的电能生产方式，不会造成空气污染。（3）风力发电机组建设工期短，投资规模灵活。（4）运行简单，可完全做到无人值守。（5）实际占地少，地质条件要求不高，可在偏远地区建风电场以解决当地供电问题。（6）风能具有间歇性，风力发电最好和其他形式的供能或储能方式相结合。（7）风能的能量密度低，因此同样单机容量下，风力发电设备的体积大、造价高。（8）风力发电机组运转时发出噪声及金属叶片对电视机与收音机的接受会造成干扰及对环境有所影响。

50、问答题  为什么要采用防跳装置？

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本题答案：装设防跳装置的目的是为了防止指运行人员手动合闸于故障线
本题解析：试题答案装设防跳装置的目的是为了防止指运行人员手动合闸于故障线路上时断路器出现多次连续跳、合闸的跳跃现象。

51、问答题  简述变电站综合自动化系统的基本功能。

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本题答案：变电站综合自动化系统主要分为微机监控和微机保护两大系统。微机
本题解析：试题答案变电站综合自动化系统主要分为微机监控和微机保护两大系统。微机监控系统主要是应用微机控制技术，替代现行的人工监控方式，实现运行调度的自动化和微机化；而微机保护系统则是应用微机控制技术，替代传统的机电型和电子型模拟式继电保护装置，以获得更好的工作特性和更高的技术指标。此外，变电站综合自动化系统还有远动系统功能，电压、无功综合控制系统功能，小电流接地选线功能，低频减载功能和备用电源自投功能等。

52、填空题  供电企业应当告知用户选择依法取得（）的电工在受电装置上从事相关工作，并查验有关资质。

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本题答案：电工进网作业许可证
本题解析：试题答案电工进网作业许可证

53、填空题  风力发电的运行方式有（）、（）两种。

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本题答案：（独立运行、并网运行）
本题解析：试题答案（独立运行、并网运行）

54、多项选择题  供电设施因计划检修需要停电时，应提前（）将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前（）小时通知重要客户或进行公告。

A.3天
B.7天
C.2天
D.24小时

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本题答案：B, D
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  《供电监管办法》规定，用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。

A.电力系统安全运行和人身安全
B.电力系统安全运行
C.人身安全
D.电力系统安全运行和设备安全

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、填空题  自收到用户变更的文件和资料起，审核后的受电工程设计文件和有关资料如有变更，供电企业复核的期限应当符合：低压供电用户一般不超过（）个工作日。

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本题答案：5
本题解析：试题答案5

57、问答题  阐述常规火电厂对环境的影响以及防治措施。

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本题答案：主要是烟气污染物排放、灰渣排放、废水排放，其中烟气排放
本题解析：试题答案主要是烟气污染物排放、灰渣排放、废水排放，其中烟气排放中的粉尘、硫氧化物和氮氧化物经过烟囱排入大气，会给环境造成污染。防治措施：除尘、烟气脱硫技术；废水净化或回收再利用；对灰渣进行综合利用。

58、填空题  电缆通过与相邻区域共用的隔墙、楼板、地面及易受机械损伤处，均应加以保护；留下的孔洞，应（）。

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本题答案：堵塞严密
本题解析：试题答案堵塞严密

59、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构依法履行职责，可以采取下列措施：进行现场检查：（）、（）与检查事项有关的文件、资料，对可能被转移、隐匿、损毁的文件、资料予以（）。

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本题答案：查阅；复制；封存
本题解析：试题答案查阅；复制；封存

60、问答题  《供电服务规范》中，公用电网谐波电压（相电压）限值是如何规定的？

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本题答案：（1）110kV电网电压总谐波畸变率不超过2.0%，奇
本题解析：试题答案（1）110kV电网电压总谐波畸变率不超过2.0%，奇次谐波电压含有率不超过1.6%，偶次谐波电压含有率不超过0.8%；
（2）35kV电网电压总谐波畸变率不超过3.0%，奇次谐波电压含有率不超过2.4%，偶次谐波电压含有率不超过1.2%；
（3）10kV电网电压总谐波畸变率不超过4.0%，奇次谐波电压含有率不超过3.2%，偶次谐波电压含有率不超过1.6%；
（4）0.38kV电网电压总谐波畸变率不超过5.0%，奇次谐波电压含有率不超过4.0%，偶次谐波电压含有率不超过2.0%。

61、问答题  跨步电压？保护接零？

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本题答案：当人在分布电压区域内跨开一步，两脚间（相距0.8m）所承受的
本题解析：试题答案当人在分布电压区域内跨开一步，两脚间（相距0.8m）所承受的电压称为跨步电压。
保护接零：将用电设备的金属外壳与电源（发电机或变压器）的接地中性线作金属性连接，并要求供电给用电设备的线路，在用电设备一相碰壳时，能够在最短的时限内可靠地断开。

62、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业违反国家有关供电监管规定的，电力监管机构应当依法查处并予以记录；造成重大损失或者重大影响的，电力监管机构可以对供电企业的（）依法提出处理意见和建议。

A.主管人员
B.直接责任人员
C.主管人员和其他直接责任人员
D.有关人员

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

63、问答题  电能生产的主要特点

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本题答案：电能不能大量存储；过渡过程十分短暂；与国民经济各部门和
本题解析：试题答案电能不能大量存储；过渡过程十分短暂；与国民经济各部门和人民日常生活的关系极为密切。

64、问答题  阐述常规火电厂的基本生产过程。

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本题答案：将燃料送入锅炉，燃料在锅炉中燃烧，释放出大量的热能，水
本题解析：试题答案将燃料送入锅炉，燃料在锅炉中燃烧，释放出大量的热能，水经水泵引入锅炉中管道，吸收热量后成为高压、高温的蒸汽，经管道有控制地送入汽轮机，蒸汽在汽轮机内降压降温，其热能转换成汽轮机转轴旋转机械能，高速旋转的汽轮机转轴拖动发电机实现机械能转换为电能，发电机送出的电能由升压变压器升压后送入电力系统，而做功后的乏汽（汽轮机的排汽）进入凝汽器被冷却水冷却，凝结成水由给水泵重新打回锅炉，如此周而复始，不断生产出电能。

65、问答题  电力系统无功电源有哪些？无功补偿的措施有哪些？

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本题答案：电力系统无功电源主要有：
同步发电机、调相机
本题解析：试题答案电力系统无功电源主要有：
同步发电机、调相机、电容器、静止无功补偿器以及线路的充电功率。
无功补偿的措施有：
利用同步发电机进行补偿、利用调相机进行补偿、利用电容器进行补偿和利用静止补偿器进行补偿。

66、单项选择题  《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，城市地区年供电可靠率不低于（）。

A.98%
B.99%
C.98.9%
D.99.9%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

67、填空题  《供电监管办法》规定，给用户装表接电的期限，自（）并（）之日起，（）不超过3个工作日，其他低压供电用户不超过5个工作日，（）不超过7个工作日。

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本题答案：受电装置检验合格；办结相关手续；居民用户；高压供电用户
本题解析：试题答案受电装置检验合格；办结相关手续；居民用户；高压供电用户

68、问答题  配电网的损耗包括那些？由哪些因素引起？

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本题答案：配电网的损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，
本题解析：试题答案配电网的损耗是由两部分组成的：一部分是与传输功率有关的损耗，它产生在输电线路和变压器的串连阻抗上，传输功率愈大则损耗愈大，这种损耗叫变动损耗，在总损耗中所占比重较大；另一部分损耗则仅与电压有关，它产生在输电线路和变压器的并联导纳上，如输电线路的电晕损耗、变压器的励磁损耗等，这种损耗叫固定损耗。

69、填空题  《供电营业规则》规定，用户应根据确定的（）进行受电工程设计。

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本题答案：供电方案
本题解析：试题答案供电方案

70、问答题  水力发电厂的能量转化过程及水利发电的主要特点？

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本题答案：水力发电厂的能量转化过程：水的位能和动能通过水轮机带动
本题解析：试题答案水力发电厂的能量转化过程：水的位能和动能通过水轮机带动水轮机旋转转化为机械能，水轮机转轴带动发电机的转子旋转，将机械能转换为电能。
水利发电的主要特点：清洁；效率高；生产成本低；水电机组起停灵活、输出功率增减快；水电站的水库可以综合利用；但水电站建设周期长、投资大；水电站受河川天然径流丰枯变化影响等。

71、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照（）或者（），依据计量检定机构依法认可的（）的记录，向用户计收电费。

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本题答案：国家核准电价；市场交易价；用电计量装置
本题解析：试题答案国家核准电价；市场交易价；用电计量装置

72、单项选择题  双杆式变压器台架适用容量（）及以下变压器的安装。

A.800kVA
B.630kVA
C.500kVA
D.400kVA

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

73、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业不得自立项目或者自定（）；对国家已经明令取缔的收费项目，不得向用户收取费用。

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本题答案：标准收费
本题解析：试题答案标准收费

74、填空题  当电缆穿过零序电流互感器时，电缆头的接地线应通过零序电流互感器后（）；由电缆头至穿过零序电流互感器的一段电缆金属护层和接地线应对地绝缘。

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本题答案：接地
本题解析：试题答案接地

75、填空题  按照安装地点，配电装置可以分为（）和（）。

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本题答案：（屋内配电装置、屋外配电装置）
本题解析：试题答案（屋内配电装置、屋外配电装置）

76、填空题  因用户违法用电或者拖欠电缆，供电企业需对用户中止供电的，应在停电前（）天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，还应将停电通知书报送同级电力管理部门。

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本题答案：3～7
本题解析：试题答案3～7

77、问答题  《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？

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本题答案：（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；本题解析：试题答案（1）供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；
（2）保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹，不得敞怀、将长裤卷起，不得戴墨镜。

78、问答题  《供电服务规范》中的行为举止规范有哪些内容？

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本题答案：（1）行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。
本题解析：试题答案（1）行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。
（2）为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情。接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有迎声、去有送声。与客户会话时，应亲切 91exam.org、诚恳，有问必答。工作发生差错时，应及时更正并向客户道歉；
（3）当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明。不得与客户发生争吵；
（4）为行动不便的客户提供服务时，应主动给予特别照顾和帮助。对听力不好的客户，应适当提高语音，放慢语速；
（5）与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢

79、问答题  避雷针的保护原理？用图表示单根避雷针的保护范围。

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本题答案：避雷针的保护原理：通过避雷针顶端的接闪器将雷电引向自身
本题解析：试题答案避雷针的保护原理：通过避雷针顶端的接闪器将雷电引向自身，再通过引下线和接地体将雷电流快速引入大地，保护其周围份的设备。
单根避雷针的保护范围如下图包络范围内。

80、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得对趸购转售电企业符合国家规定条件的输配电设施，（）或者（）接入系统。

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本题答案：拒绝；拖延
本题解析：试题答案拒绝；拖延

81、单项选择题  电压互感器运行中二次线圈不许（）。

A、开路
B、短路
C、接地

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  劳动保护就是保护劳动者在劳动生产过程中的（）而进行的管理。

A、安全和经济
B、安全和健康
C、安全和培训

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

83、填空题  电力系统中的无功电源包括同步发电机和（）、（）、（）、线路充电功率等。

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本题答案：（调相机、电容器、静止无功补偿器）
本题解析：试题答案（调相机、电容器、静止无功补偿器）

84、填空题  供电企业应当告知用户选择依法取得（）及承装（）电力设施许可证的企业从事相关业务，并查验有关资质。

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本题答案：设计资质；修、试
本题解析：试题答案设计资质；修、试

85、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应用户要求对产权属于用户的电气设备提供有偿服务时，应当执行（）或者（）。没有政府定价和政府指导价的，参照市场价格协商确定。

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本题答案：政府定价；政府指导价
本题解析：试题答案政府定价；政府指导价

86、填空题  《供电营业规则》规定，供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得（）或（）；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应（）。

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本题答案：操作；更动；迅速通知管辖单位
本题解析：试题答案操作；更动；迅速通知管辖单位

87、名词解释  供电煤耗率

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本题答案：每供一千瓦时电需要消耗多少克（千克）的标准煤。
本题解析：试题答案每供一千瓦时电需要消耗多少克（千克）的标准煤。

88、问答题  对电气主接线的基本要求是什么？

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本题答案：对电气主接线的基本要求是安全、可靠、灵活、经济。电气主接线的
本题解析：试题答案对电气主接线的基本要求是安全、可靠、灵活、经济。电气主接线的基本形式有线路-变压器单元接线、单母线接线、单母线分段接线、单母线带旁路母线接线、双母线接线、桥式接线等。

89、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业工作人员工作期间应当使用规范化文明用语、提倡使用（）。

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本题答案：普通话
本题解析：试题答案普通话

90、问答题  110kV变电站，有两台主变，其中110kV有4回出线，采用双母线接线，请用规定的图形符号、文字符号画出110kV电压等级接线图。

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本题答案：试题答案

91、名词解释  发电煤耗率

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本题答案：每发一度电需要消耗多少克（千克）的标准煤。
本题解析：试题答案每发一度电需要消耗多少克（千克）的标准煤。

92、单项选择题  零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。

A.个人客户经理
B.会计主管
C.个人业务顾问

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

93、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。供电企业公开信息应当（）、（）、（）。

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本题答案：真实；及时；完整
本题解析：试题答案真实；及时；完整

94、问答题  《国家电网公司供电服务规范》中规定，计算机系统出现故障时应如何处理？

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本题答案：因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢
本题解析：试题答案因计算机系统出现故障而影响业务办理时，若短时间内可以恢复，应请客户稍候并致歉；若需较长时间才能恢复，除向客户说明情况并道歉外，应请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

95、名词解释  负荷率

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本题答案：平均负荷与最大负荷的比值。
本题解析：试题答案平均负荷与最大负荷的比值。

96、填空题  中枢点调压可以采用（）、（）、（）三种方式。

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本题答案：（逆调压、顺调压、常调压）
本题解析：试题答案（逆调压、顺调压、常调压）

97、填空题  （）、（）、（）均属于无汇流母线的电气主接线基本形式。

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本题答案：（单元接线、桥形接线、角形接线）
本题解析：试题答案（单元接线、桥形接线、角形接线）

98、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构可以在用户中依法开展（）调查等供电情况调查，并向社会公布调查结果。

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本题答案：供电满意度
本题解析：试题答案供电满意度

99、填空题  《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。

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本题答案：停电原因；致歉
本题解析：试题答案停电原因；致歉

100、填空题  电力系统的无功功率电源，除了发电机外，还有（）、静电电容器及静止补偿器。

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本题答案：同步调相机
本题解析：试题答案同步调相机

101、问答题  什么是继电保护的接线系数？

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本题答案：在继电保护回路中，流入继电器中的电流与对应电流互感器的二次电
本题解析：试题答案在继电保护回路中，流入继电器中的电流与对应电流互感器的二次电流的比值，称为接线系数。

102、填空题  列举五种有汇流母线的电气设备连接方式：单母线、单母线分段、双母线、（）、一台半断路器接线。

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本题答案：双母线分段
本题解析：试题答案双母线分段

103、填空题  《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开（），保持（），24小时受理（）。

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本题答案：报修电话；电话畅通；供电故障报修
本题解析：试题答案报修电话；电话畅通；供电故障报修

104、多项选择题  以下可称为新能源发电的是（）。

A、潮汐发电
B、风力发电
C、生物质能发电
D、水力发电

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

105、填空题  引入爆炸危险环境的金属管道、配线的钢管、电缆的铠装及金属外壳，均应在危险区域的进口处（）。

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本题答案：接地
本题解析：试题答案接地

106、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业执行国家有关电力行政许可规定的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当遵守国家有关供电营业区、供电业务许可、承装
本题解析：试题答案供电企业应当遵守国家有关供电营业区、供电业务许可、承装（修、试）电力设施许可和电工进网作业许可等规定。

107、问答题  

各元件的参数已标于图中，试用标幺值法计算k点发生三相短路时短路点的短路电流。
 

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本题答案：试题答案

108、填空题  电力供应方法和形式，一般依据（）、（）以及（）的供电能力等原因素确定。

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本题答案：国家的有关政策；用户的用电需求；电力系统
本题解析：试题答案国家的有关政策；用户的用电需求；电力系统

109、单项选择题  用兆欧表测量电气设备绝缘电阻时（）接地。

A、L端子
B、E端子
C、G端子

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  （）是用来平衡导线拉力或风压的一种电杆加固装置。

A.金具
B.绝缘子
C.横担
D.拉线

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

111、问答题  

什么叫短路电流的力效应？如何校验电器及母线的动稳定？
 

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本题答案：短路电流通过电气设备和导体时，会产生很大的电动力，称为
本题解析：试题答案短路电流通过电气设备和导体时，会产生很大的电动力，称为短路电流的力效应。
一般电器满足动稳定的条件是;母线满足动稳定校的条件是。

112、单项选择题  目前我国的输电线路基本是以（）为主。

A、高压线路
B、低压线路
C、电力电缆线路
D、架空电力线路

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

113、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合那些规定？

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本题答案：（1）向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准
本题解析：试题答案（1）向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准；
（2）城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%；
（3）农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定。派出机构有关农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率的规定，应当报电监会备案。
（4）供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者中止供电。

114、填空题  电缆线路在爆炸危险环境内，电缆间不应（）。

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本题答案：直接连接
本题解析：试题答案直接连接

115、名词解释  电压不平衡度

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本题答案：把电压负序分量与正序分量有效值之比称为不平衡度，即：<
本题解析：试题答案把电压负序分量与正序分量有效值之比称为不平衡度，即：

116、单项选择题  Yº/Δ-11表示变压器为11点接线，它说明该变压器高、低压侧线电压的（）关系。

A、相位
B、变比
C、接线

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

117、填空题  《国家电网公司供电服务规范》规定在尊重客户、有利于公平结算的前提下，供电企业可采用客户乐于接受的（）、结算和（）进行抄表收费工作。

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本题答案：技术手段；付费方式
本题解析：试题答案技术手段；付费方式

118、填空题  继电保护装置一般由（）、（）、（）三部分构成。

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本题答案：（测量部分/元件、逻辑部分/元件、执行部分/元件）
本题解析：试题答案（测量部分/元件、逻辑部分/元件、执行部分/元件）

119、单项选择题  发电机带纯电阻性负荷运行时，电压与电流的相位差等于（）。

A.180º；
B.90º；
C.0º；
D.270º。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

120、问答题  备用电源自动投入装置有哪些基本要求？

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本题答案：备用电源自动投入装置应满足以下基本要求：①工作电源不论任何原
本题解析：试题答案备用电源自动投入装置应满足以下基本要求：①工作电源不论任何原因断开（如工作电源故障或被错误断开等），备用电源应能自动投入；②必须在工作电源确已断开，而备用电源电压也正常时，才允许投入备用电源；③APD的动作时间应尽可能短，以利于电动机的自起动；④APD只能动作一次，以免将备用电源重复投入到永久性故障上去；⑤当电压互感器的二次回路断线时，APD不应误动作；⑥若备用电源容量不足，应在APD动作的同时切除一部分次要负荷。

121、问答题  抽水蓄能水电站运行有何特点及作用？

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本题答案：抽水蓄能电站是特殊形式的水电站。当电力系统内负荷处于低谷时，
本题解析：试题答案抽水蓄能电站是特殊形式的水电站。当电力系统内负荷处于低谷时，它利用网内富余的电能，采用机组为电动机运行方式，将下游（低水池）的水抽送到高水池，能量蓄存在高水池中。在电力系统高峰负荷时，机组改为发电机运行方式，将高水池的水能用来发电。
在电力系统中抽水蓄能电站既是电源又是负荷，是系统内唯一的削峰填谷电源，具有调频、调相、负荷备用、事故备用的功能。

122、填空题  《供电营业规则》规定，用户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在（）月内提出意见，双方可再行协商确定。

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本题答案：一个
本题解析：试题答案一个

123、问答题  

对某车间进行可行性研究时，采用单位面积负荷密度法估算负荷，该车间面积为S=2000m2，单位面积负荷密度为p=0.6kW／m2，＝0.7，该车间的视在功率计算负荷是Sca？

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本题答案：试题答案

124、问答题  什么是电晕现象？如何避免？

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本题答案：高压线路表明周围的电场强度高于周围空气的击穿强度，会使空气游
本题解析：试题答案高压线路表明周围的电场强度高于周围空气的击穿强度，会使空气游离发生放电现象，这种现象称之为电晕现象。避免措施是增加导向的等值半径，如采用扩径导线、分裂导线。

125、问答题  电压调整的措施有哪些？

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本题答案：（1）利用发电机调压：调节发电机的励磁电流，可以改变发
本题解析：试题答案（1）利用发电机调压：调节发电机的励磁电流，可以改变发电机的无功输出实现电力系统无功功率平衡和调整端电压。
（2）改变变压器变比调压：调整电压双绕组变压器的高压侧绕组和三绕组变压器的高、中压侧绕组的分接头（抽头），可以调整变压器低压侧电压。
（3）利用无功功率补偿调压：以减少通过网络传输的无功功率，降低网络的电压损耗而达到调压的目的
（4）改变输电线路的参数：降低输电线路的电抗，从而降低电压损耗达到调压的目的。

126、问答题  配电自动化对通信系统的要求有哪些？

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本题答案：配电自动化对通信系统的要求是：通信的可靠性；双向通信的要求；
本题解析：试题答案配电自动化对通信系统的要求是：通信的可靠性；双向通信的要求；通信速率的要求；通信不受停电的影响；通信系统建设费用；使用和维护的方便性；可扩充性可扩充性。

127、填空题  水电站是将（）转变成（）的工厂，能量转换的基本过程是（）。

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本题答案：（水能、电能、水能→机械能→电能）
本题解析：试题答案（水能、电能、水能→机械能→电能）

128、问答题  过电流保护装置的动作电流和动作时间应如何整定？如何提高过电流保护的灵敏度？

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本题答案：过电流保护装置的动作电流必须满足以下两个条件：保护装置的动作
本题解析：试题答案过电流保护装置的动作电流必须满足以下两个条件：保护装置的动作电流必须躲过线路上的最大负荷电流；保护装置在外部故障切除后应可靠返回到原始位置。
当过电流保护的灵敏度不满足要求时，可采用低电压闭锁的过电流保护来提高其灵敏度。

129、单项选择题  《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于（）。

A.97%
B.98%
C.99%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

130、单项选择题  

如图3．1，中阻抗型母差保护中使用的母联断路器电流取自靠II母侧电流互感器，如母联断路器的跳闸保险烧坏（即断路器无法跳闸），现II母发生故障，在保护正确工作的前提下将不会出现的是：（）。

A.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，甲、乙线路因母差保护停信由对侧高频闭锁保护在对侧跳闸，切除故障，全站失压
B.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，失灵保护动作，跳甲、乙断路器，切除故障，全站失压
C.II母差动保护动作，丙、丁断路器跳闸，因母联断路器跳不开，导致I母差动保护动作，跳甲、乙两条线路，全站失压

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

131、填空题  减小输出电元件的电抗将（）系统的静态稳定性。

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本题答案：提高
本题解析：试题答案提高

132、问答题  新能源发电有哪些？

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本题答案：新能源发电有：
核能发电、生物质发电、地热发电、
本题解析：试题答案新能源发电有：
核能发电、生物质发电、地热发电、海洋能发电等。

133、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业工作人员到达现场抢修的时限，自接到报修之时起，边远、交通不便地区不超过（）分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户做出解释。

A.30
B.60
C.120
D.240

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

134、单项选择题  电力系统中负荷的变化将引起频率的变化，当负荷变化幅度大、周期长引起的频率偏移将由（）进行调整。

A、发电机组的调频器
B、发电机组的调速器
C、发电机励磁电流
D、系统无功补偿装置

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

135、填空题  供电企业应当按照国家有关规定，履行（）义务。

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本题答案：电力社会普遍服务
本题解析：试题答案电力社会普遍服务

136、填空题  《供电营业规则》规定，任何单位或个人需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所（），办理手续。

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本题答案：提出申请
本题解析：试题答案提出申请

137、填空题  《供电服务规范》中指出，趸购转售电企业是一类特殊用户。其中，趸购转售指从（）趸购电能，再向其（）的用户售电的经营方式。

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本题答案：大电网；营业区内
本题解析：试题答案大电网；营业区内

138、问答题  什么叫复合序网？各种简单不对称短路的复合序网是什么？

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本题答案：所谓复合序网，是指根据边界条件所确定的短路点各序量之间的关系
本题解析：试题答案所谓复合序网，是指根据边界条件所确定的短路点各序量之间的关系，由各序网络互相连接起来所构成的网络。
单相接地短路的复合序网是由正序网、负序网和零序网串联而成的；两相短路的复合序网是由正序网和负序网并联而成的；两相接地短路的复合序网是由正序网、负序网和零序网并联而成的。

139、填空题  三绕组变压器分接头分别是装于（）、（）压侧。

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本题答案：高;中
本题解析：试题答案高;中

140、单项选择题  发电机通过旋转而产生电动势，它是一种能连续提供电流的装置，所以称它为（）。

A、电源
B、电动势
C、电压源

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

141、问答题  微机保护有哪些算法？

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本题答案：微机保护中采用的算法很多，但可归纳为两类。一类是根据输
本题解析：试题答案微机保护中采用的算法很多，但可归纳为两类。一类是根据输入电气量的若干采样点 通过一定的数学式或方程式计算出保护所反映的量值，然后与整定值进行比较；另一类算法是不计算具体量值，而是根据若干采样点值与整定值相结合，直接建立保护动作方程来判断是否在保护动作区内。常用的第一类算法有两点乘积算法、半周积分算法、傅氏算法、最小二乘方算法、微分方程算法等；常用的第二类算法有负序分量算法、继电器特性算法、相电流突变算法等。

142、问答题  某厂有一座第二类防雷建筑物，高10m，其屋顶最远的一角距离60m高的烟囱50m。烟囱上装有一根2.5m高的避雷针。试验算此避雷针能否保护这座建筑物。

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本题答案：试题答案

143、填空题  供电企业在新装、换装及现场校验后应（），并请客户在工作凭证上签章。如居民客户不在家，应以其它方式通知其电表底数。拆回的电能计量装置应在表库至少存放（），以便客户提出异议时进行复核。

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本题答案：对电能计量装置加封；1个月
本题解析：试题答案对电能计量装置加封；1个月

144、填空题  在电力系统正常运行条件下，（）及以下三相供电电压偏差为标称电压的±7%。

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本题答案：20kV
本题解析：试题答案20kV

145、问答题  某电力用户10kV母线的有功计算负荷为1200kW，自然功率因数为0.65，现要求提高到0.90，试问需装设多少无功补偿容量？如果用BW10.5—40—1W型电容器，问需装设多少个？装设以后该厂的视在计算负荷为多少？比未装设时的视在计算负荷减少了多少？

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本题答案：试题答案

146、填空题  《供电服务规范》中规定，供电企业完成受电工程设计文件和有关资料的审核后，应当告知用户受电工程（）及受电设施（）的相关准备工作。

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本题答案：竣工检验标准；投运前
本题解析：试题答案竣工检验标准；投运前

147、问答题  某降压变电所装有一台Y，yn0联结的S9—800/10型电力变压器，其二次侧（380V）的有功计算负荷为520kW，无功计算负荷为430kvar，试求此变电所一次侧的计算负荷和功率因数。如果功率因数未达到0.9，问应在此变电所低压母线上装多大并联电容器容量才能达到要求？

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本题答案：试题答案

148、问答题  母线截面积的选择方法有哪些？什么叫经济电流密度？

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本题答案：选择母线截面积的方法有两种：按最大长期工作电流选择、按
本题解析：试题答案选择母线截面积的方法有两种：按最大长期工作电流选择、按经济电流密度选择两种。能使电能损耗小，又不致过分增加线路投资和维护管理费用的导体截面积，此截面称为经济截面积。导体单位经济面积通过的电流称为经济电流密度。

149、问答题  《供电服务规范》中规定，供电企业对于重要客户开始哪些安全供电服务及管理？

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本题答案：供电企业应当按照有关规定开展重要电力用户安全供电服务及
本题解析：试题答案供电企业应当按照有关规定开展重要电力用户安全供电服务及管理，建立重要电力用户基础信息数据库；指导重要电力用户配置和使用自备应急电源；如发现重要用户的用电设施存在安全隐患，应当及时告知用户，并将排查和治理情况及时报政府有关部门备案。

150、填空题  供电企业应当依照《供电企业信息公开实施办法》等相关法律法规开展（）工作，保障用户的知情权。

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本题答案：供电信息的公开的披露
本题解析：试题答案供电信息的公开的披露

151、单项选择题  国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于（）。

A.90%
B.95%
C.96%
D.98%

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

152、问答题  《供电服务规范》中的基本道德和技能规范有哪些内容？

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本题答案：（1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗
本题解析：试题答案（1）严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺。爱岗敬业，乐于奉献，廉洁自律，秉公办事；
（2）真心实意为客户着想，尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，及时、耐心、准确地给予解答；
（3）遵守国家的保密原则，尊重客户的保密要求，不对外泄露客户的保密资料；
（4）工作期间精神饱满，注意力集中。使用规范化文明用语，提倡使用普通话；
（5）熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、
熟练，具有合格的专业技术水平。

153、问答题  什么是电力系统？建立联合电力系统有哪些好处？

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本题答案：电力系统是由发电厂、变电所、输配电线路和电力用户组成的
本题解析：试题答案电力系统是由发电厂、变电所、输配电线路和电力用户组成的整体。建立联合电力系统的优点是：可以减少系统的总装机容量；可以减少系统的备用容量；可以提高供电的可靠性；可以安装大容量的机组；可以合理利用动力资源，提高系统运行的经济性。

154、填空题  因（）引起停电，客户询问时，应告知客户停电原因，并主动致歉。

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本题答案：输配电设备事故、检修
本题解析：试题答案输配电设备事故、检修

155、填空题  110kV以下三芯电缆的电缆终端金属护层应直接与变电站（）连接。

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本题答案：接地装置
本题解析：试题答案接地装置

156、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当在供电营业场所设置公布（）的标识，该标识应当固定在供电营业场所的显著位置。

A.电力服务热线电话
B.电力监管投诉举报电话
C.电力服务热线电话和电力监管投诉举报电话

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

157、问答题  试绘出单母线接线并分析其优缺点。

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本题答案：单母线接线优点：（1）简单清晰
（2）设备少
本题解析：试题答案单母线接线优点：（1）简单清晰
（2）设备少、投资小
（3）运行操作方便
（4）有利于扩建和采用成套配电装置等。
其主要缺点是：可靠性和灵活性较差，如当母线或母线隔离开关故障或检修时，必须断开它所接的电源，与之相接的所有电力装置，在整个检修期间均需停止工作。此外，在出线断路器检修期间，必须停止该回路的工作。

158、问答题  《供电服务规范》中要求申请用电的用户需要提供哪些用电工程项目批准的文件及有关的用电资料？

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本题答案：供电企业用电针对不同用户，按照依法、高效、便民的原则，
本题解析：试题答案供电企业用电针对不同用户，按照依法、高效、便民的原则，要求申请用电的用户需要提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、用户自备应急电源、用电规划、特殊要求等。

159、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业报送信息的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构
本题解析：试题答案供电企业应当按照《电力企业信息报送规定》向电力监管机构报送信息。供电企业报送信息应当真实、及时、完整。

160、填空题  《供电服务规范》中“电力用户”指：依法与供电企业形成（）的组织和个人，简称用户。

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本题答案：供用电关系
本题解析：试题答案供用电关系

161、填空题  城市居民客户端电压合格率不低于（），农网居民客户端电压合格率不低于（）。

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本题答案：95%；90%
本题解析：试题答案95%；90%

162、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定选择、安装、校验电压监测装置，（）用户电压情况。监测数据和统计数据应当及时、真实、完整。

A.监测
B.统计
C.监测和统计
D.分析

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本题答案：C
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163、问答题  《国家电网公司供电服务规范》中，对供电可靠率指标是如何规定？

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本题答案：（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可
本题解析：试题答案（1）城市地区供电可靠率不低于99.89%，农网供电可靠率不低于99%；
（2）减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时，对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数，每年不应超过1次；对10千伏电压等级供电的客户，每年不应超过3次；
（3）供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的，应提前24小时通知重要用户或进行公告；
（4）对紧急情况下的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。

164、问答题  重合器的结构性能与断路器有何不同？

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本题答案：重合器是一种自身具有控制及保护功能的开关设备。它能进行故障电
本题解析：试题答案重合器是一种自身具有控制及保护功能的开关设备。它能进行故障电流检测和按预先整定的分合操作次数自动完成分合操作，并在动作后能自动复位或闭锁。

165、填空题  《供电服务规范》明确：供电企业应当按照国家有关规定，履行电力（）义务。

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本题答案：社会普遍服务
本题解析：试题答案社会普遍服务

166、问答题  大接地电流系统中发生接地故障时有哪些特点？

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本题答案：故障点的零序电压最高，离故障点越远，零序电压越低，变压器中性
本题解析：试题答案故障点的零序电压最高，离故障点越远，零序电压越低，变压器中性点接地处的零序电压为0；零序电流的分布与中性点接地的位置和数目有关；故障点的零序功率最大。

167、问答题  我国规定的安全电流是多少？

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本题答案：我国一般采用30mA（50Hz）作为安全电流值，但其触电时间
本题解析：试题答案我国一般采用30mA（50Hz）作为安全电流值，但其触电时间不得超过1s，因此这安全电流值也称为30mA•s。

168、问答题  导线截面选择的基本原则是什么？

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本题答案：输配电线路导线截面的选择应满足以下基本原则：发热条件、电压损
本题解析：试题答案输配电线路导线截面的选择应满足以下基本原则：发热条件、电压损失条件、机械强度条件、经济条件和电晕条件。

169、单项选择题  选 择电流互感器的特殊条件是（）

A、短路动稳定校验
B、短路热稳定校验
C、选择性校验
D、准确度校验

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

170、填空题  《供电营业规则》规定，供电企业供电的额定频率为交流（）赫兹。

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本题答案：50
本题解析：试题答案50

171、填空题  《供电监管办法》规定，35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10（）千伏供电用户，每（）千瓦负荷选择具有代表性的用户设置（）个以上电压监测点，所选用户应当包括对供电质量有较高要求的（）用户和变电站10（）千伏母线所带具有代表性线路的（）用户。

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本题答案：6、20；10000；1；重要电力；6、20；末端
本题解析：试题答案6、20；10000；1；重要电力；6、20；末端

172、填空题  《供电服务规范》中规定，供电服务热线电话应当具备录音功能，电话录音至少应当保留（）

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本题答案：3个月
本题解析：试题答案3个月

173、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业信息公开的情况实施监管。内容是什么？

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本题答案：供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企
本题解析：试题答案供电企业应当依照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《电力企业信息披露规定》，采取便于用户获取的方式，公开供电服务信息。供电企业公开信息应当真实、及时、完整。供电企业应当方便用户查询下列信息：
（1）用电报装信息和办理进度；
（2）用电投诉处理情况；
（3）其他用电信息。

174、问答题  

如下图所示为单侧电源辐射型电网中过流保护的配置，1、2、3为过流保护装置，请绘出保护装置的动作时限特性，并说明如何满足保护的选择性。
 

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本题答案：试题答案

175、问答题  

额定电压110KV的辐射型电网各段阻抗及负荷如下图所示。已知电源A的电压为121KV，求功率分布和各母线电压（注：考虑功率损耗，可以不计电压降落的横分量δU）。

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本题答案：试题答案

176、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。

A.3
B.5
C.10
D.15

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

177、问答题  变电站电气主接线设计的步骤？

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本题答案：1）对设计依据和原始资料进行综合分析；2）拟定可能采用的主接
本题解析：试题答案1）对设计依据和原始资料进行综合分析；2）拟定可能采用的主接线形式；3）确定主变的容量和台数；4）厂用电源的引接方式；5）论证是否需要限制短路电流，并采取什么措施；6）对拟定的方案进行技术、经济比较，确定最佳方案；7）选择断路器、隔离开关等电气设备。

178、问答题  《供电服务规范》中电力需求侧管理的概念？

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本题答案：通过采取有效的激励措施，引导电力用户改变用电方式，提高
本题解析：试题答案通过采取有效的激励措施，引导电力用户改变用电方式，提高终端用电效率，优化资源配置，改善和保护环境，实现最小社会成本电力服务所进行的用电管理活动。

179、填空题  供电企业应当由用电营业机构（）办理用户的各类用电业务。

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本题答案：统一归口
本题解析：试题答案统一归口

180、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构依法履行职责，可以采取下列措施：进行现场检查：进入（）进行检查；询问供电企业的工作人员，要求其对有关（）作出说明。对检查中发现的（），可以当场予以纠正或者要求限期改正。

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本题答案：供电企业；检查事项；违法行为
本题解析：试题答案供电企业；检查事项；违法行为

181、问答题  微机保护各种算法的特点是什么？

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本题答案：两点乘积算法所和半周积分算法的运算量较小，所用的数据窗
本题解析：试题答案两点乘积算法所和半周积分算法的运算量较小，所用的数据窗长度分别为1/4周期和1/2周期，但只能用于提供给算法的原始数据为纯正弦函数的理想采样值，且必须和数字滤波器配合使用；傅氏算法用于输入量为周期函数，该算法具有较强的滤波作用，所用的数据窗较长，为一个基波周期；最小二乘方算法用于输入量为随机函数，该算法的精度高，滤波性能好，但计算时间长；微分方程算法可以不必滤除非周期分量，只要求低通滤波，因而算法的总时窗较短，且不受电网频率变化的影响。需要指出，微分方程算法只能用于计算阻抗，因此多用于线路保护中，而傅氏算法、最小二乘方算法还常应用于元件保护、后备电流电压保护以及一些相序分量组成的保护中。

182、填空题  《供电营业规则》规定，新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程（）、（）和（）等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业（）受理其用电申请。

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本题答案：供电的可能性；用电容量；供电条件；有权拒绝
本题解析：试题答案供电的可能性；用电容量；供电条件；有权拒绝

183、填空题  供电方案按照电压等级划分，可以分为高压供电方案和低压供电方案，低压供电方案为（）用户的供电方案。

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本题答案：220V或380V
本题解析：试题答案220V或380V

184、问答题  避雷器有何功能？有哪些常见的结构型式？各适用于哪些场合？

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本题答案：避雷器用于防止雷电产生的过电压沿线路侵入变配电所或其他建筑物
本题解析：试题答案避雷器用于防止雷电产生的过电压沿线路侵入变配电所或其他建筑物内，以免危及被保护设备的绝缘。避雷器按结构型式分，有保护间隙、管型避雷器、阀型避雷器和金属氧化物避雷器等。其中，保护间隙和管型避雷器一般用于户外输电线路的防雷保护，阀型避雷器和金属氧化物避雷器主要用于变配电所的进线防雷电波侵入保护。

185、填空题  对电气主接线的基本要求是（）、（）和（）。

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本题答案：（可靠性、灵活性、经济性）
本题解析：试题答案（可靠性、灵活性、经济性）

186、问答题  安全净距？屋外配电装置一般分为哪三种类型？

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本题答案：安全净距是指从保证电气设备和工作人员的安全出发，考虑气象条件
本题解析：试题答案安全净距是指从保证电气设备和工作人员的安全出发，考虑气象条件及其他因素的影响所规定的各电气设备之间、电气设备各带电部分之间、带电部分与接地部分之间应该保持的最小空气间隙。屋外配电装置一般可分为中型、半高型和高型。

187、问答题  电力系统中进行无功补偿的意义，无功补偿的措施主要有哪些？

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本题答案：电力系统中进行无功补偿的意义：
减少系统元件的容
本题解析：试题答案电力系统中进行无功补偿的意义：
减少系统元件的容量，提高电网的输送能力；
降低电网络的功率损耗和电能损耗；
改善电网电压质量。
无功补偿的措施主要有：
用同步发电机进行补偿；利用调相机进行补偿；利用电容器组进行补偿；利用静止补偿装置进行无功补偿。

188、填空题  《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管。供电企业违反规定的，电力监管机构可以（）并向有关部门提出行政处罚建议。

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本题答案：责令改正
本题解析：试题答案责令改正

189、填空题  对于竣工检验合格的用户受电工程，供电企业应当尽快组织（）。

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本题答案：装表接电
本题解析：试题答案装表接电

190、问答题  

在下图中，变压器的型号和参数：
SJL-16000/110，P0=21kW，Pk=85kW，I0%=0.85，Uk%
=10.5，
其低压侧电压为11kV，高压侧运行在115kV上。
线路的参数：U0=117kV，

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本题答案：试题答案

191、单项选择题  《供电监管办法》规定，供电监管应当依法进行，并遵循（）、公正和效率的原则。

A.公开
B.公平
C.依法

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

192、单项选择题  《国家电网公司供电服务规范》第二十九条规定：投诉电话和举报电话分别应在（）日内给予答复。

A.5、10
B.3、7
C.6、9
D.5、7

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

193、填空题  太阳能光发电可分为（）、（）、（）、（）四种方式。

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本题答案：（光伏发电、光感应发电、光化学发电、光生物发电）
本题解析：试题答案（光伏发电、光感应发电、光化学发电、光生物发电）

194、问答题  微机保护装置的硬件各部分的作用是什么？

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本题答案：数据采集系统的任务是将模拟量输入量准确地转换为所需的数字量；
本题解析：试题答案数据采集系统的任务是将模拟量输入量准确地转换为所需的数字量；微型计算机系统是微机保护装置的核心，主要由微处理器、程序存储器、数据存储器、接口芯片及定时器等组成；输入输出接口是微机保护与外部设备的联系部分；通信接口是实现变电站综合自动化的必要条件，因此，每个保护装置都带有相对标准的通信接口电路；人机接口部分主要包括显示、键盘、各种面板开关、打印与报警等，其主要功能用于调试、整定定值与变比等；供电电源工作的可靠性是确保直接影响着微机保护装置的可靠性，通常采用逆变稳压电源。

195、填空题  供电企业对用户受点工程不得指定设计单位、（）和设备材料供应单位。

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本题答案：施工单位
本题解析：试题答案施工单位

196、问答题  《国家电网公司供电服务规范》中，停、复电服务规范是什么？

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本题答案：（1）因故对客户实施停电时，应严格按照《供电营业规则》
本题解析：试题答案（1）因故对客户实施停电时，应严格按照《供电营业规则》规定的程序办理。
（2）引起停电的原因消除后应及时恢复供电；不能及时恢复供电的，应向客户说明原因。

197、填空题  《供电监管办法》规定，受电工程设计，用户应当按照供电企业确定的（）进行。

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本题答案：供电方案
本题解析：试题答案供电方案

198、单项选择题  下列能源中，不属于可再生能源的是（）。

A、天然气
B、太阳能
C、海洋能
D、核裂变能

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

199、问答题  《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业保障供电安全的情况实施监管。具体内容是什么？

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本题答案：（1）供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方
本题解析：试题答案（1）供电企业应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，遵守有关供电安全的法律、法规和规章，加强供电安全管理，建立、健全供电安全责任制度，完善安全供电条件，维护电力系统安全稳定运行，依法处置供电突发事件，保障电力稳定、可靠供应。
（2）供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用自备应急电源，建立自备应急电源基础档案数据库。
（3）供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。

200、填空题  供电企业应当加快推进城乡电网“（）”改造工程，逐步实现抄表及收费到户。

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本题答案：一户一表
本题解析：试题答案一户一表

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