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1、单项选择题 前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。
A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证
2、单项选择题 可实现海关电子税费联机批 量打印功能的部门为（）
A.320900
B.320180
C.320800
D.320600
3、多项选择题 电子商业汇票系统向客户提供自动签收业务申请的处理功能。客户可签约自动处理的业务包括（）.
A.收票签收
B.背书签收
C.提示付款签收
D.提示付款
E.提示承兑
4、多项选择题 本行个人柜面质押贷款可使用（）作为质押物申请办理放款。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
5、单项选择题 客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。
A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱
6、多项选择题 代保管票据入库下列（）由系统自动发查询查复.
A.转贴现（单张）的银行承兑票据
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.转贴现（整包）的票据
D.系统内的银行承兑汇票
7、多项选择题 代理信用卡还款业务的退款由（）负责。
A.金融服务中心（营业部）
B.分行业务处理中心
C.网点
D.分行营运部
8、多项选择题 转贷款利息收入包括（）。
A.转贷外国政府贷款利息收入
B.转贷国际金融机构贷款利息收入
C.转贷出口买方信贷利息收入
D.其他转贷款利息收入
9、多项选择题 贷款解押操作需输入哪些要素（）
A.定期账号
B.开户证实书编号
C.质押编号
D.质押序号
10、单项选择题 单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。
A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取
11、多项选择题 保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。
A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对
12、单项选择题 查询内部分户账的交易菜单为（）？
A.综合报表—会计业务—日报—内部账户余额表（日报）
B.内部管理—查询—内部分户账和科目—内部分户账
C.内部管理—查询—内部分户账和科目—总分账总览
D.公共管理—查询—参数—账务—内部账户临时控制表维护
13、多项选择题 三段式查询交易中属于会计流水信息区的业务要素有（）？
A.影像ID
B.会计流水号
C.交易码/名称
D.业务受理号
E.表单名称
F.币种
14、单项选择题 小额支付系统批量包组包规则，按（）进行组包。
A.分行
B.同一接收清算行
C.接受行
D.发出行
15、多项选择题 531系统上线以后客户身份识别范围为（）。
A.客户本人
B.代理人
C.公司业务经办
D.一次性业务客户
16、多项选择题 “客户信息-客户维护-对私”交易包含哪些子功能（）。
A.客户信息更新
B.客户信息关系管理
C.客户信息及营销详细提醒
D.个人客户交易密码设置
17、单项选择题 客户手中的纸质证实书因特殊原因损坏，可通过哪种方式进行更换（）
A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子
18、单项选择题 各分行对外分发的余额对账单，必须打印（）。
A.会计业务章
B.会计业务专用章
C.银行对账专用章
D.结算专用章
19、多项选择题 电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.
A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播
20、多项选择题 单位客户申请办理单位结算卡需与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》并由指定持卡人至主账户开户行柜面提交以下材料（）。
A.《交通银行单位结算卡法人授权委托书》
B.《交通银行单位结算卡业务申请书》
C.持卡人及法人身份证件。
D.以上都是
21、单项选择题 银行本票的出票人，为经（）批准办理银行本票业务的银行机构。
A.中国人民银行当地分支行
B.中国人民银行总行
C.银监会
D.国家审计部门
22、多项选择题 上门服务设置线路维护交易包括（）.
A.添加
B.修改
C.查询
D.删除
23、单项选择题 交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行可设定（）个交换区域号，但区域号不允许重复。
A.多个
B.2个
C.1个
D.3个
24、单项选择题 “e贷通”未使用贷款款项可通过（）交易解除圈存。
A.贷款-借款人资金释放-未使用贷款款项
B.存款-借记卡-IC卡-圈提
C.客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行
D.客户服务-查冻挂扣密-内部止付-IC卡圈存释放
25、多项选择题 资信证明代办开立时需出具（）
A.出具本人的身份证明原件
B.代理人的身份证明原件
C.经过公证的授权委托书
26、多项选择题 关于理财利息试算以下选项正确的是。（）
A.利息试算的路径为工具-利息试算-理财
B.利息试算下级菜单仅包括贷款、理财、储蓄存款
C.利息试算的权限是高柜柜员
D.利息试算的权限是个金客户经理
27、单项选择题 代理信用卡还款业务，因账户已销户等原因无法返还退款的，若原交易方式为柜面还款的，则挂账至（）。
A.原扣款账户的开户网点
B.还款业务的受理网点
C.金融服务中心（营业部）
D.合作银行
28、多项选择题 有关结单规则以下说法正确的是（）？
A.抹账业务归集在发起抹账的行员结单下仅登记抹账笔数不计入非账务类业务笔数。
B.原业务操作行员结单的对应业务笔数扣减且登记其抹账笔数。
C.对于一个业务受理号对应多个会计流水号的业务单笔会计流水进行抹账时抹账笔数增加一笔账务类业务笔数减少一笔。
D.当同一业务受理号下的所有会计流水全部被抹账后业务受理笔数减少一笔。
29、单项选择题 异地转账时，收费方式必选，可分为（）
A.批量和单笔
B.实时和汇总
C.实时和批量
D.汇总和单笔
30、多项选择题 代保管票据查复确认后的票据状态为（）.
A.已查询
B.已回复
C.正常
D.待退回
31、多项选择题 下列（）可进行激活处理。
A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”
32、多项选择题 以下关于电子商业汇票的说法错误的是（）.
A.电子商业汇票的付款期限自出票日起、至到期日止最长不得超过6个月。
B.票款对付又称为线上清算方式其他方式又称为线下清算方式。
C.电子商业承兑汇票由我行机构承兑。
D.电子商业汇票以人民币为计价单位单张票据金额不得超过50亿元。
33、多项选择题 保证金账户实行账户下的电子卡片管理。保证金账户的卡片根据不同用途可分为（）。
A.主卡片
B.资金卡片
C.定期卡片
D.核算卡片
E.业务卡片
F.子卡片
34、单项选择题 柜员可通过“540495网点已办理业务列表查询”交易查看已扫描的业务汇款流程处理节点信息。若状态为（）的，可在“540495网点已办理业务列表查询”交易中进行“流程重启”或“重新扫描”。
A.处理中
B.记账中
C.复核中
D.流程发起失败
35、多项选择题 本行个人柜面质押物用于他行贷款业务可使用（）。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
36、多项选择题 安全认证工具的状态有哪些？（）
A.销户
B.未激活
C.锁定
D.正常
E.挂失
F.作废
37、单项选择题 （）负责制定和完善二级分户业务处理细则；对基层营业机构办理二级分户业务进行指导和检查；对业务开展过程中出现的问题及时向总行报告。
A.资产负债部
B.电子银行部
C.营运管理部
D.资产托管部
38、多项选择题 下列关于公共管理—查询-参数-总分账总览描述中哪些项是对的？（）
A.总行可查询全行范围内的内部账户数据
B.分、支行可查询下属机构的内部账户数据
C.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询其它分、支行下网点数据
D.网点只能查询本机构的内部账户数据也可查询同属分、支行下网点数据
39、多项选择题 电子渠道转账协议不可在哪些业务渠道上签订？（）
A.柜面
B.ATM
C.智能柜员机ITM
D.门户网站
E.移动POS
F.E动终端
40、多项选择题 531系统中账户内部止付目前的暂封类型包括（）。
A.全部暂封
B.部分暂封
C.按渠道暂封
D.按业务品种暂封
41、多项选择题 现金清分业务通过系统交接模式包括以下（）。
A.现金库与清分中心的现金交接
B.清分中心与网点的现金交接
C.现金库与网点的现金交接
D.清分中心的现金清点业务
42、单项选择题 原批量代付单位编号移植规则为（）。
A.平移且参与归并
B.重新生成
C.平移且不参与归并
43、多项选择题 个人存款不动户/久悬户参数中结转不动户/久悬户通知期限的是（）。
A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
E.五年
44、单项选择题 531存放同业账户开户申请审批业务中，每个部门最多可设几级审批。（）
A.1
B.2
C.3
D.4
45、多项选择题 531系统借记卡业务取消的两个交易分别是（）和（）。
A.206020借记卡开折
B.205917网点地址信息维护
C.205410购买预付费磁条卡
D.201008可视卡PIN码解锁码打印
46、多项选择题 在处理全国支票影像交换业务时不得有下列情形（）
A.未按规定及时、准确发起支票影像信息
B.未按规定及时返回支票业务回执
C.未按规定办理查询查复
D.未受理超期支票的
E.未按规定随意拒绝付款
47、单项选择题 开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。
A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode
48、多项选择题 各级营业机构可对发起和受理的二代支付类业务处理状态、查询查复情况以及冲正、止付、撤销、退回情况予以查询。其中所有的业务状态只能是“（）、已发送”等状态才允许关门否则不允许关门。
A.已抹帐
B.已挂账
C.已作废
D.已拒绝
E.已轧差
F.已清算
49、单项选择题 罚息复利根据（）、复利利率和欠款时间段计算。
A.未还本金
B.未还的正常利息
C.罚息
D.正常利息
50、多项选择题 结单按（）、（）和（）三类业务分别进行汇总登记。
A.账务类业务
B.非账务类业务
C.集中化业务
D.抹账业务
E.撤销业务
51、单项选择题 冠字号码数据保存期限为（）个月.
A.3
B.6
C.9
D.12
52、单项选择题 非身份证证件录入规则错误的是（）。
A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
53、单项选择题 指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或（）在非开户网点生成回单。
A.网点的所有对公账户
B.网点的部分账户
C.任意账户
54、单项选择题 在531工程中，所有行员统一通过（）登入系统，操作交易。
A.GUOP
B.OA
C.GUIP
D.ABC
55、单项选择题 安全认证工具为短信密码，不具备的功能是（）。
A.申请
B.解锁
C.变更
D.注销
56、单项选择题 用户授权参数管理的级别为（）
A、1-3级
B、1-4级
C、1-7级
D、1-9级
57、多项选择题 以下属于账户性质的是（）。
A.结算账户
B.非结算账户
C.资本账户
D.非资本账户
E.储蓄账户
58、多项选择题 下列哪些属于对公资信证明的业务类型？（）
A.单位账户开户证明
B.单位账户销户证明
C.单位存款余额证明
D.单位存款时点余额证明
E.单位存款发生额证明
F.贷款余额证明
59、单项选择题 定期和通知二级分户由系统在首次办理主账户定期和通知存款业务时自动生成，在删除主账户二级分户协议时自动销户，其自有账号（）.
A.不对外展现
B.对外展现
C.与主帐户账号相同
D.与活期二级分户账号相同
60、多项选择题 通用凭证根据凭证要素的通用性分为（）、（）和（）三部分。
A.公共区
B.业务区
C.印章区
D.客户签章区
61、单项选择题 负责中央财政授权支付业务预算单位账户核对的部门是（）.
A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜
62、单项选择题 银行承兑汇票打印信息有误或柜员误操作，致使银行承兑汇票打印任务结束的，如何处理（）。
A.有权柜员授权
B.营运主管授权
C.营运主管通过待处理任务审批
D.通知放款中心审查岗将任务退回客户经理处，重新录入票据后提交
63、多项选择题 身份识别交易中身份识别标志为（）。
A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致
64、多项选择题 批量开卡密码信封申请和打印功能不能在（）。
A.网点
B.分行业务处理中心
C.中心支行
D.营运管理部
65、多项选择题 531中委托单位使用个人结算账户签约代收付业务类型时以下（）共用一个单位编号。
A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
66、多项选择题 支付密码验印交易其中凭证种类包括（）？
A.现金支票
B.转账支票
C.划线支票
D.结算业务申请书
E.其它
67、单项选择题 全国支票影像业务提出已回执清单打印的交易入口菜单是（）。
A.内部管理-对账-全国支票影像
B.内部管理-查询查复-全国支票影像
C.支付结算-全国支票影像-提出处理-支票
D.内部管理-查询-参数-支付结算-全国支票影像
68、多项选择题 针对是否明确具体调账账户信息及“路径”账务调整的发起模式分为（）申请和（）申请。
A.定制化
B.格式化
C.非定制化
D.非格式化
69、多项选择题 IC卡圈提用于（）、（）及（）。
A.对IC卡电子现金账户进行取款
B.IC卡换卡后芯片账户余额的转出
C.IC卡销卡后电子现金账户余额的退还
D.对卡备用金账户进行取款
70、单项选择题 代收付业务单位编号何时产生（）。
A.前台录入基本信息后
B.金融服务中心（分中心）集中录入后
C.前台领取待办任务后
D.前台柜员复核后
71、单项选择题 定期开户证实书换开，系统不支持的为（）
A.纸质换开纸质
B.纸质换开电子
C.电子换开纸质
D.电子换开电子
72、多项选择题 以下（）交易抹账纳入到了公共抹账交易中处理。
A.储蓄国债认购抹账
B.凭证式国债认购抹账
C.基金认申购抹账
D.新保投保抹账
E.储蓄国债提兑抹账
73、多项选择题 下列哪些项目是退票理由（）
A.远期票据
B.账户余额不足
C.账户已结清
D.背书不规范
74、单项选择题 工程单位普通贷款中，新系统下原则上一个客户只开立一个贷款账号，对于有特殊要求的客户，经（）出具工作联系单，可通过集中开户功能开立多个贷款账号。
A.营运主管
B.授信经营部门
C.支行
D.金融服务中心
75、多项选择题 特殊名单2是指境内外监管机构发布的特殊名单其名单性质包括（）。
A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子
76、单项选择题 以下不需要在汇票正面签章的行为人是（）。
A.出票人
B.收款人
C.保证人
D.承兑人
77、单项选择题 回单补打印交易是（）失败时的补救措施。
A.回单首次打印
B.回单补制
C.回单打印查询
D.回单登记簿查询
78、多项选择题 531工程公共基础参数运维为支持各类参数信息均得到（）的审批监控服务。
A.及时
B.全面
C.有效
D.完全
79、单项选择题 账务调整系统在调整卡片时，系统显示该卡片的（）信息。
A.上一次修改
B.当前
C.所有曾经修改
D.首次修改
80、单项选择题 存放同业账户的种类分类方式不包括（）。
A.存放目的
B.存放区域
C.存放币种
D.存放时间
81、单项选择题 对于若系统未对用户业务归属机构进行调整，用户业务归属机构默认为用户行政机构，在用户行政机构调整时，系统（）该用户的业务所属机构信息。
A.更改
B.提示修改
C.批量调整
D.不更改
82、单项选择题 海关关区对照表查询交易，若为分行查询，必须输入（）
A.海关关区名称
B.支付系统行号
C.海关关区代码
D.财务行行号
83、单项选择题 金融服务中心处理的业务流水归属（）电子柜员，分行处理的业务流水归属分行处理柜员。
A.分行
B.总行
C.金融服务中心
D.网点
84、单项选择题 以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）
A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出
85、单项选择题 以下哪项产品约属于高风险级别，必须至网点柜面办理签约（）。
A.信用卡自动还款
B.对私银商通签约
C.电子渠道签约
D.电子渠道下挂
E.保管箱自动扣缴租金
86、单项选择题 交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称银行结算账户，是指存款人在交行开立的办理资金收付结算的（）账户。
A.人民币活期存款
B.人民币定期存款
C.非人民币活期存款
D.非人民币定期存款
87、多项选择题 若客户违约旅游机构必须在个人出境游保证金证明到期前向旅游机构开户网点提交申请要求银行进行履约划转时必须提交以下资料（）
A.旅游机构单位法定代表人持本人有效实名身份证件原件或授权的代理人持受益单位授权委托书及本人有效实名身份证件原件
B.加盖旅游机构公章的营业执照复印件
C.交行开立的《交通银行个人出境游保证金证明》正本和三方共同签署的《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.旅游机构出具的已加盖单位公章的《游客违约证明》
88、多项选择题 以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。
A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账
89、多项选择题 人民银行总行统一设定同城和异地（）业务的排队最长时间。
A.普通贷记
B.定期贷记
C.普通借记回执
D.定期借记回执
90、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号不变化
91、单项选择题 账务调整的预调，是指账务调整应用中定制化的调账交易，在正式提交主机记账之前，审批流程中，需要预先看到该笔账务调整成功后的（）。
A.账户余额
B.账户状态
C.会计分录
D.卡片状态
92、单项选择题 531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。
A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核
93、多项选择题 代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。
A.持交行借记卡到我行柜面转账还款
B.持现金到我行柜面直接现金存入
C.持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D.持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还
94、多项选择题 符合以下哪种情形分行应立即解除解冻措施（）。
A.公安部或者国家安全部发现金融机构、特定非金融机构采取冻结措施有错误并书面通知.
B.公安部公布的恐怖活动组织及恐怖活动人员名单有调整不再需要采取冻结措施
C.人民检察院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求
D.人民法院做出的生效裁决对有关资产的处理有明确要求
95、多项选择题 储蓄国债认购渠道有（）。
A.高柜
B.低柜
C.网银
D.多媒体机
96、单项选择题 现金存款的交易菜单为（）
A.支付结算—现金—存取款
B.账户—现金—存取款
C.支付结算—客户—存取款
D.支付结算—账户—存取款
97、多项选择题 银行本、汇票签发的路径（）.
A.公共管理-扫描
B.内部管理-查询-登记簿-支付结算-票据
C.支付结算-票据-本票/汇票-个人签票
D.客户服务-签约-对公购物车
98、单项选择题 超过（）年以上发生的身份影像业务采集和调阅记录数据可向总行申请查询。总行数据中心在受理查询申请后，按照相关规定于第一时间反馈数据查询结果。
A.3
B.5
C.10
D.15
99、多项选择题 上门服务人员领用设备包括（）.
A.POS机
B.已授权的上门服务卡
C.未授权的上门服务卡
D.客户卡
100、判断题 单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。
101、单项选择题 海关预储卡片精确查询需录入哪项要素做为唯一索引（）。
A.海关关区代码
B.海关税单编号
C.海关关区名称
D.预片状态
102、单项选择题 定期保证金和活期保证金都可以做保证金的（），业务处理时需输入保证金的业务编号和业务类型。
A.续存
B.追加
C.结清
D.存入
103、多项选择题 以下哪些情况可在异地开户（）。
A.营业执照注册地与经营地不在同一行政区域
B.办理异地借款和其他结算需要开立一般存款账户的
C.附属的非独立核算单位或派出机构发生的收入汇缴或业务支出需要在异地开立专用存款账户的
D.异地临时经营活动需要开立临时存款账户的
104、多项选择题 电子商业汇票质押解除必须记载（）事项.
A.表明“质押解除”的字样；
B.质押解除日期
C.质权人签章
D.质押人签章
105、多项选择题 行员通过菜单支付结算—现金—存取款进入交易画面可办理哪些业务（）
A.人民币现金存款
B.人民币现金取款
C.外币现金存款
D.外币现金取款
106、多项选择题 全国支票影像业务遵循（）原则。
A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用
107、单项选择题 最后一笔成功交易查询的交易菜单为（）。
A.公共管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易
B.内部管理—查询—交易及流水—非集中营运
C.内部管理—查询—交易及流水—集中营运
D.内部管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易
108、单项选择题 以下哪个岗位的柜员有机构状态查询交易的操作权限？（）
A.普通柜员
B.网点营运副主管
C.网点营运主管
D.分行参数人员
109、单项选择题 尚未最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。
A.公共管理-流程跟踪-挂销账
B.公共管理-查询-流程跟踪-挂销账
C.内部管理-流程跟踪-挂销账
D.内部管理-查询-流程跟踪-挂销账
110、多项选择题 销户撤约的内容包括（）
A.销户协议控制表
B.磁盘批量数据的签约
C.集中批量撤约
D.强制撤销
E.统一显示签约协议
111、单项选择题 柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
A.中间业务-柜面通-特殊处理
B.中间业务-柜面通-差错处理
C.中间业务-柜面通-异常处理
D.中间业务-柜面通-柜面通撤销
112、单项选择题 外汇支付系统中，（）是指参与外币支付系统并在代理结算银行开立外币结算账户的银行。
A.参与者
B.特许参与者
C.待定参与者
D.结算者
113、多项选择题 逾期票据指已超过票据提示付款期未经出票人申请未用退回或持票人提示付款的（）、（）及（）。
A.银行本票
B.银行汇票
C.银行承兑汇票
D.银行支票
114、单项选择题 单位结算卡密码挂失的路径是（）.
A.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
B.客户服务-查冻挂扣密-密码-单位结算卡
C.客户服务-签约-对私购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-挂失-单位结算卡
115、单项选择题 柜面开立对公资信证明业务的菜单入口是（）。
A.客户服务-资信证明-对公客户
B.客户服务-询征函-对公客户
C.公共管理-查询-登记簿-资信证明
D.待办任务
116、多项选择题 以下关于挂销账业务审批流程中正确的是（）。
A.选择审批退回输入审批意见任务退回至申请人的待办任务队列
B.选择审批通过点击确定任务审批成功
C.申请柜员若修改申请待审批的记录则需将任务池中该笔审批任务撤回以防审批人员同时领取任务进行审批
D.挂销账审批一共分为四级
117、多项选择题 批量产品的内容包括（）
A.期权宝协议
B.代收付业务
C.品牌客户签约
D.薪金理财A款
E.银信通
F.卡限额维护
118、单项选择题 531后，当日提交的制卡申请，（）可进行加急处理。
A.当日
B.次日
C.1小时内
D.T+1日
119、单项选择题 个人普通贷款的借款人客户号下允许开立（）个贷款账号。
A.0
B.1
C.3
D.10
120、单项选择题 在北京分行设立“代理国库清算中心”，行使代理银行总行职责；相关分支机构设立代理财政业务专柜，具体受理当地中央财政各级（）授权支付业务，并负责相应的服务工作。
A.内设部门
B.预算单位
C.行政单位
D.工商部门
121、多项选择题 银行承兑汇票到期扣款顺序包括（）方式。
A.先扣结算户；
B.保证金转入结算户后再从结算户扣款
C.内部账户扣款
D.先扣保证金户
122、多项选择题 （）哪些特殊名单维护成功后无需进行人工认定。
A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子
123、多项选择题 ATM吞卡清卡交易其中交行标志为（）。
A.中行卡
B.农行卡
C.交行卡
D.他行卡
124、多项选择题 行员锁屏的触发方式有（）？
A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单
125、多项选择题 结单的日间查询功能满足了柜员（）的需要。
A.实时查询
B.日间整理和核对凭证
C.打印结单
D.补记账
126、单项选择题 柜员在办理一次性金融服务且交易金额单笔人民币（）含以上的业务，需进行身份影像处理。
A.1000
B.2000
C.5000
D.10000
127、单项选择题 第三方存管业务签约模式不包括（）。
A.预指定签约
B.预约开户
C.一步式签约
128、多项选择题 （）可作为质押物用于本行个人授信业务。
A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
129、单项选择题 上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。
A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询
130、多项选择题 圈提的结果（）或（）。
A.将电子现金账户中的余额转入卡片主账户
B.将卡备用金账户中的余额转入卡片主账户
C.以等额的现金返还给持卡人
131、多项选择题 根据产品风险的高低将产品约和第三方约分为哪几大类？（）
A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.风险可控
132、多项选择题 以下电子渠道转账规则正确的是（）
A.电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
B.电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
D.客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
E.信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理
133、多项选择题 总行级柜员进行账户记账交易时可记账的机构有（）。
A.海外分行
B.湖北分行
C.黄石分行营业部
D.北京分行
134、多项选择题 关于个人出境游保证金证明的受理以下规定正确的是（）
A.个人出境游保证金证明的被证明人必须为存款人本人
B.客户在交通银行营业网点申请开立个人出境游保证金证明时需持在交通银行开立的存折/单、凭证式国债业务凭证或太平洋个人主卡（含信用卡）办理。
C.客户在交通银行存有指定日期内（最长不得超过一年）已被止付的以境内旅游机构为受益单位的保证金。
D.客户申请办理个人出境游保证金证明分行必须对相应账户进行止付处理。
135、单项选择题 在系统（），具有外币支付系统相关交易权限的基层营业机构应在各业务种类的业务截止时间前，办结相关外币支付业务。
A.日始运行阶段
B.日前运行阶段
C.日间运行阶段
D.日终运行阶段
136、单项选择题 销户流程中，打印利息清单后，账户状态为（）状态。
A.预销户
B.销户
C.提交检查
137、单项选择题 客户直贴、转贴现业务放款联动记（）科目.
A.代保管品
B.期收票据
C.发出托收结算凭证
D.定期代收结算凭证
138、单项选择题 客户至网点提货时，柜员应操作（）交易，完成提货。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-自营-提货
C.中间业务-贵金属-自营-提货登记
D.中间业务-贵金属-自营-退款申请
139、多项选择题 个人查冻扣密生效日期参数以下属于维护种类的是（）。
A.卡挂失生效日期限
B.口头/应急挂失生效日期限
C.凭证挂失生效日期限
D.密码挂失生效日期限
E.法律冻结最长期限
140、多项选择题 批量发出委托收款包括的业品种有（）。
A.贴现票据
B.池质押票据
C.普通质押票据
D.转贴现票据
E.托管票据
F.个人存单
141、多项选择题 自营贷款的（）均采用每日全冲全提方式计提利息（节假日照常）。
A.正常利息
B.利息复利
C.罚息
D.罚息复利
142、多项选择题 若遇利率调整采用非固定利率的贷款以起息日为基准按照约定的利率调整方式更新（）。
A.利率
B.复利利率
C.罚息利率
143、多项选择题 境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。
A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”
144、单项选择题 理财产品交易撤销在531系统内的路径（）。
A.内部管理-账务-抹账/撤销-公共
B.中间业务-理财产品-差错抹账
C.内部管理-理财产品-交易撤销
D.中间业务-理财产品-交易撤销
145、多项选择题 符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。
A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户
146、多项选择题 代理信用卡还款业务可以归还（）币种的信息卡欠款。
A.人民币
B.欧元
C.港币
D.美元
147、多项选择题 实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。
A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式
148、单项选择题 凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。
A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证
149、单项选择题 核心系统通兑业务限额参数维护功能，在531系统中实现的交易菜单为（）
A.客户服务-签约-对公购物车
B.支付结算-现金
C.内部管理—客户
D.内部管理—账户
150、单项选择题 缴款人除以现金、借记卡、转账支票方式缴款的（有《非税收入一般缴款书》），交易路径正确的是（）。
A.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-销账入账
B.中间业务-中央财政非税收入-国库资金管理-缴款
C.中间业务-中央财政支付-非税收入缴款-缴款
D.中间业务-中央财政非税收入-非税收入缴款-缴款
151、单 项选择题 （）是指根据人民银行规定，交行针对部分特殊性质的中资资金如保险资金、社保资金、养老保险基金等开办的存款品种。其中利率、期限、结息、付息方式、违约处罚标准等通过签订协议约定。
A.协议存款
B.协定存款
C.定期存款
D.双利存款
152、单项选择题 一个客户可以在我行使用多张卡办理B股银证转账签约，且每张卡允许和（）公司挂钩。
A.单个币种、多个证券公司
B.多个币种、单个证券公司
C.单个币种、单个证券公司
D.多个币种、多个证券公司
153、多项选择题 在用户休假管理中在“添加用户”界面中的用户不包含状态为（）和（）的用户。
A.待确认
B.确认
C.注销
D.正式签退
154、多项选择题 二级分户以下哪些业务通过“公共管理-扫描路径”进入（）。
A.二级分户定期存款
B.二级分户通知存款
C.二级分户协议存款
D.二级分户火气存款
155、填空题 出库机构贵金属保管人员操作（）进行展会产品出库展会完成后未销售产品应通过（）交易入库完成订单补录和展会入库后展销会库存应为零。
156、单项选择题 在实物贵金属采购订货后的任意时间，分行个金部向分行营运部门提交经合作公司回传确认的《商品购买确认单》，并操作“采购付款/退款申请”交易，并通过有权人审批生效。分行业务处理中心领取（）待处理任务后完成付款。
A.审批-贵金属-退款审核
B.审批-贵金属-采购付款/退款确认
C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
D.中间业务-贵金属-采购付款/退款确认
157、多项选择题 已出售客户凭证查询交易凭证状态可选包括（）。
A.未使用
B.已使用
C.挂失
D.缴回注销
E.未缴回注销
158、多项选择题 以下（）交易可以认购国债？
A.中间业务-国债-储蓄国债-认购
B.中间业务-国债-凭证式国债-认购
C.客户服务-签约-对私购物车
D.中间业务-代销购物车
159、单项选择题 银行本票为不定额本票，其金额（）。
A.没有起点限制
B.最低50元
C.最低100元
D.最低1000元
160、多项选择题 531同城业务中交换查询的功能分别为（）。
A.提出明细
B.提回明细
C.列表
D.清算信息
E.退票通知书打印
161、多项选择题 上门服务发客户卡交易路径（）.
A.内部管理
B.查询
C.物品
D.上门服务
E.服务卡管理
162、多项选择题 柜面通业务不仅支持交行与合作银行间柜面交易还支持自助设备办理柜面通（）业务功能。
A.存款
B.取款
C.交易明细查询
D.转账
163、判断题 客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。
164、多项选择题 理财业务中以下哪些情况会产生“退款失败手工入账”的待办任务？（）
A.账户被司法冻结
B.账户被暂封
C.产品募集失败
D.账户销户
165、多项选择题 以下账务调整的业务必需预扣（）。
A.个人活期存款账户积数调整
B.个人贷款还款冲账
C.对公贷款应急发放冲账
D.个人柜面质押贷款放款冲账
166、多项选择题 关于电子商业汇票的说法正确的是（）
A.电子商业汇票可以转换为纸质商业汇票但纸质商业汇票不能转换为电子商业汇票。
B.我行相关系统保存的电子商业汇票最终信息如与人行电子商业汇票信息不符时以我行电子商业汇票信息为准。
C.各营业机构提供电子商业汇票服务时应对客户基本信息的真实性负审核责任。
D.收款人、被背书人可与我行签订协议委托我行代为签收并代理签章。
167、单项选择题 代扣业务批量签约的交易菜单是（）
A.中间业务-签约-代收付业务
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-批量-代收付业务
D.中间业务-批量-代收付业务-签约
168、多项选择题 银企对账业务中的信息查询功能可以进行（）的查询。
A.电子对账签约账户查询
B.账单信息查询
C.未回复账单信息查询
D.电子对账签约信息查询
169、多项选择题 账户信息变更流程交易路径（）。
A.客户服务
B.账户
C.信息维护
D.账户基本信息
170、多项选择题 下列哪些业务证明打出后还需进行补扫？（）
A.柜面开立对公资信证明
B.网银申请开立对公资信证明
C.柜面询证函开立
D.登记簿查询
171、多项选择题 贴现业务的主体包括（）
A.贴现申请人
B.贴现被申请人
C.直贴行
D.被贴行
172、多项选择题 行员登陆GUIP系统的身份认证方式有（）、（）和（）三种。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验
173、单项选择题 “内部管理-物品-调入-代保管票据”交易不适用于下列（）业务。
A.托管的商业承兑汇票
B.蕴通票据池质押的银行承兑汇票
C.柜面质押的存单
D.贴现的银行承兑汇票
174、单项选择题 “内部管理—强制登出”交易的业务使用场景为（）？
A.执行对营业终了后未关门机构的应急操作
B.对正在办理业务的柜员进行强制登出
C.对离休、退休的员工执行登出
D.对日终行员由于特殊原因无法本人进行正式登出时的应急操作
175、单项选择题 涉及结售汇、兑换的业务，已询价则必须输入平盘编号，否则以（）成交。
A.掉期牌价
B.结售牌价
C.即时牌价
D.远期牌价
176、多项选择题 “存款-保证金-存入”交易可以用于办理保证金的（）等业务处理。
A.存入
B.锁定
C.追加
D.续存
E.修改
177、单项选择题 代收付协议签约通过（）交易实现。
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户信息-签约-对私购物车
D.客户信息-签约-对公购物车
178、多项选择题 不是用户岗位关系维护（批量）的交易路径为（）。
A.公共管理-参数-EUIF参数-用户岗位关系维护（批量）
B.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（批量）
C.公共管理-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
D.客户服务-参数-EUIF参数-用户权限管理-用户岗位关系维护（联机）
179、单项选择题 若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。
A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认
180、多项选择题 531通用凭证公共区包括（）要素。
A.行徽及行名
B.机构名称
C.日期及时间
D.业务受理号
E.会计流水号
F.业务要素
181、多项选择题 按照账户用途分账户可分为（）。
A.单位银行结算账户
B.单位银行非结算账户
C.个人结算账户
D.个人非结算账户
182、单项选择题 531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。
A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款
183、单项选择题 批次状态为“已领卡”的，（）激活。
A.不允许
B.允许
184、判断题 单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号随之变化
185、单项选择题 对托收移植卡片进行核销处理时，因托收编号新老系统存在差异，需进行补位处理，在原托收编号高位补（）。
A.29999999
B.99999999
C.99999991
D.19999999
186、多项选择题 柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
A.户口簿
B.临时身份证
C.护照
D.户籍证明
187、多项选择题 境内外币支付系统来账流程可能包括以下几个环节（）
A.接收人行转发同业业务报文
B.外币支付系统进行自动清分处理
C.柜员通过国际部国际业务系统做后续解付处理
D.柜员通过同业系统做后续解付处理
E.柜员通过国际部国际业务系统接受客户汇款申请并发起业务流程
188、多项选择题 三段式查询交易中属于影像区的业务要素有（）？
A.业务受理号
B.影像ID
C.表单名称
D.会计流水号
E.表单影像
189、多项选择题 关于电子商业汇票单张票据金额最高限额说法错误的是（）.
A.5千万
B.1亿
C.10亿
D.20亿
190、多项选择题 内部管理-查询-登记簿-挂销账菜单进入可以查询到下列哪些（）
A.已最终审批通过的挂账信息
B.未最终审批通过的挂账信息
C.已销账的挂账信息
D.已抹账的挂账信息
191、单项选择题 若发现有退回任务，应及时查看退回原因，在T日或（）内做好数据补扫、任务重发等相关工作。
A.T+0.5
B.T+1
C.T+2
D.T+3
192、多项选择题 实物贵金属查询交易菜单主要设置在（）菜单下。
A.内部管理-查询-物品-交接-贵金属
B.工具-产品-贵金属-产品价格
C.中间业务-查询-物品-交接-贵金属
D.客户信息-查询-贵金属-产品价格
193、多项选择题 个人存款特殊业务中采用集中化业务处理的业务类型（）。
A.卡挂失
B.卡挂失后续处理
C.法律冻结续冻
D.密码挂失
194、单项选择题 现金调运交易中的“调运种类”包括（）。
A.系统内调运
B.系统外调运
C.外钞调运
D.以上皆是
195、单项选择题 外汇监管数据报送中，平台查询修改补录流程中，若校验通过，（）。
A.返回错误信息给录入员，重新修改并申报
B.返回查询发送状态为“有效”、“已申报”、“申报失败”的数据
C.返回双击相关记录进行修改
D.操作状态变为“修改”或“删除”
196、多项选择题 理财产品按核算方式分为以下几种。（）
A.表内收益类
B.表内净值类
C.表外收益类
D.表外净值类
197、单项选择题 （）交易在清点确认同时针对上门收款现金人民币业务进行联动核心记帐处理。
A.清点确认
B.清点确认核心记账
C.收款手工入库登记
D.客户付款登记
198、多项选择题 总行业务处理中心在代理结算银行开立清算账户集中办理全行外币支付系统的（）业务。
A.轧账
B.对账
C.资金清算
D.结汇
199、单项选择题 若涉及对公业务，应急记账和账户记账交易仅在（）方可使用。
A.营业日
B.节假日
C.双休日
200、单项选择题 采用（）认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功后，登入系统。
A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验