时间:2018-08-27 00:57:13
1、单项选择题 中国移动4G资费套餐方案由那三部分组成（）
A、上网流量、短信包、语音通话
B、上网流量、语音通话、数据业务
C、上网流量、语音通话、彩信包
D、语音通话、数据业务、短信包
2、多项选择题 以下关于4G业务规则描述正确的是？（）
A.客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能
B.三大品牌客户均可办理4G套餐
C.取消4G套餐前必须先取消4G服务功能
D.流量扣减规则为限制条件多的流量优先扣除
3、多项选择题 4G上网及商旅套餐中超出套餐范围外的资费内容（）
A.短信0.1元/条
B.彩信0.3元/条
C.超流量计费2G/3G流量0.5元/M
D.省级漫游4G流量0.29元/M
4、多项选择题 MIFI是一个便携式宽带无线装置，集调哪三者功能于一身？（）
A.制解调器
B.路由器
C.接入点
D.无线通讯
5、多项选择题 以下哪些操作系统属于智能终端的操作系统？（）
A.安卓操作系统
B.WindowsPhone
C.塞班S40
D.IOS
6、单项选择题 全球通客户都不能能办理哪种4G套餐？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G飞信套餐系列
7、单项选择题 4G手机就是支持4G无线传输技术的移动终端，以下哪一项不是它的主要特点？（）
A.屏幕大
B.分辨率高
C.多窗口多任务
D.处理器运转快
8、多项选择题 以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）
A.网上营业厅
B.掌上营业厅
C.手机营业厅
D.短信营业厅
9、单项选择题 首次升级办理4G套餐的手机客户，可享有连续（）个月每月15GB省内4G单模流量
A.6个月
B.5个月
C.3个月
D.2个月
10、问答题 客户购买3G智能手机赠送多少话费？
11、单项选择题 不愿更换原有基础套餐的用户，可以直接叠加4G上网流量，其中叠加130元，可以获得（）国内数据流量。
A.2G
B.3G
C.5G
D.6G
12、多项选择题 以下属于4GMIFI的设备是？（）
A.中兴MF820S0
B.中兴MF820S2
C.中兴MF820S5
D.华为E3276
13、多项选择题 全球通客户可选的4G主套餐分为哪几个系列？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G上网套餐系列
C.4G商旅套餐系列
D.4G畅享套餐系列
14、单项选择题 “超前、空前。敢于构想，缜于思量，更精于工艺”是以下哪款4G终端的突出卖点？（）
A.iPhone5C
B.iPhone5S
C.三星NOTE3
D.三星S4
15、多项选择题 关于通信助手资费下列说法正确的是：（）
A.首次开通的用户开通当月免费，次月开始计费；非首次开通的用户开通当月开始计费
B.通信助手费用只可以在基本帐户上扣取
C.客户发送短信到10086进行开通、注销、获取帮助时，不收取额外通信费
16、单项选择题 苹果升级后如何只使用2G？（）
A.可通过关闭“设置-蜂窝移动网络-启用2G”，来实现。
B.可通过“设置-蜂窝移动网络-关闭4G”，来实现。
C.点击“设置-通用-还原-还原所有设置”完成恢复操作。
D.目前仅提供关闭4G网络功能，不能同时关闭3G，只使用2G。
17、多项选择题 MM业务功能有哪些（）：
A.MM会员
B.中国移动开发者社区
C.MM WWW门户“一键安装”功能
D.MM商城应用下载
18、单项选择题 iPhone用户可以使用哪项iOS7功能来查看显示天气、交通状况和日历事件的今日摘要？（）
A.Launchpad
B.控制中心
C.通知中心
D.Dock
19、多项选择题 以下哪一款是支持中国移动TDLTE网络的三星手机？（）
A.N7108D
B.N9008V
C.I9508C
D.I9208D
E.I9308D
20、单项选择题 中国移动贵州公司4G正式商用时间是（）
A、2014年2月10日
B、2014年2月11日
C、2014年2月12日
D、2013年2月13日
21、多项选择题 备卡激活需要验证客户什么资料？（）
A.用户密码
B.备卡号
C.机主名
D.消费记录
22、单项选择题 商业主品品牌“和”的寓意是？（）
A.生命力
B.anewdream
C.亲和力
D.具有创造性的丰富的移动互联网平台
23、单项选择题 首个LTE TDD/FDD双模网络框架合同于何时何地签订？（）
A.2009年10月，德国
B.2010年10月，波兰
C.2010年10月，德国
D.2009年10月，波兰
24、单项选择题 4G需做合约优惠包IMEI的可办理机型（）校验
A.ITC
B.TAC
C.CTL
D.TCT
25、多项选择题 “两不一快”原则包括？（）
A.不换卡
B.不换号
C.不登记
D.快速换卡
26、单项选择题 Iphone5s客户如果要使用4G业务，需要更换成（）
A、Nano-SIM卡
B、Nano-USIM卡
C、sim卡
D、都不是
27、单项选择题 小丽用完了4G套餐中所包含的优惠，超出短信20条，彩信15条，则小丽还应付（）元。
A.3.5
B.6.5计费
C.7.5
D.8.3
28、单项选择题 下面对LTE描述不正确的是（）
A.英文全称Long Term Evolution
B.OFDM和MIMO不是其无线网络演进的唯一标准
C.是3.9G的全球标准
D.LTE可分为FDD和TDD两种模式
29、多项选择题 LTE网络扁平化的特点包括：（）
A.基于分布式控制
B.维护面大
C.维护面小
D.维修面大
30、单项选择题 短信办理4G手机流量套餐的指令是（）？
A.发送KT4GSJLL到10086
B.发送BL4GSJLL到10086
C.发送KT4GLLTC到10086
D.发送BL4GLLTC到10086
31、多项选择题 SONY-M35t（Xperia SP）的主要卖点是？（）
A.4.6寸720P屏幕
B.炫彩透明带
C.支持手套模式
D.S-Pen浮窗指令
32、单项选择题 关于TouchID，以下哪项表述正确？（）
A.可让顾客加入最多5个指纹
B.可随时间改善识别灵敏度
C.安全，因指纹信息不会存储在云服务中或服务器上
D.以上都是
33、多项选择题 平行升级为4G的全球通客户可以改为以下哪些套餐？（）
A.128元商旅套餐
B.88元商旅套餐
C.3G网聊卡
D.畅听卡
34、多项选择题 下面哪些关于4G业务的说法是正确的？（）
A.国内主叫国内0.19元/分钟（不含港澳台）
B.套餐外500元、15GB双封顶
C.2G/3G流量0.5元/MB、省级漫游4G流量0.29元/MB
D.短信0.1元/条、彩信0.3元/条
35、单项选择题 2/3G闲时包是否包含4G网流量（）
A.包含
B.不包含
36、多项选择题 在客户主动开通4G业务前，在（）中提前为客户换成4GUSIM卡。
A.开户
B.登记
C.套卡销售
D.正常补卡
37、多项选择题 4G业务的核心卖点是？（）
A.高品质特色数据业务
B.漫游区域广
C.富媒体“大沟通”业务
D.上网速度快
38、单项选择题 客户在省外漫游，国内融合流量使用完，省内4G流量未用完，客户使用4G如何计费？（）
A.0.29元/MB
B.0.5元/MB
C.1元/MB
D.暂停4G功能
39、单项选择题 以下哪个选项不属于338元4G飞享套餐的内容？（）
A.办理指令JS4GFX338
B.国内融合流量1800M
C.省内4G单模流量1000M
D.每月合计流量3000M
40、单项选择题 非USIM卡是否可开通4G服务功能（）
A.可以开通
B.不可以开通
41、多项选择题 无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）有以下哪些档次？（）
A.50元
B.70元
C.100元
D.130元
E.180元
42、单项选择题 客户使用157940号段的4G号段（）国内漫游。
A.157号段的都可以
B.全球通号码都可以
C.不可以
D.开通国内漫游功能就可以
43、多项选择题 全球通客户自带IPHONE5S/5C参加购机优惠，有哪些优惠内容和注意事项需要向客户说明？（）
A.优惠办理成功可赠送相应流量
B.必须办理4G主套餐
C.必须办理4G上网流量套餐
D.老客户升级4G套餐，次月生效
44、单项选择题 当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）
A.是，会被自动取消
B.否，不会被取消
C.可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
D.取消后为客户返还话费
45、多项选择题 国内外超过100家主要的研发和制造企业广泛参与，积极投入TD-LTE（）的研究开发
A.芯片
B.终端
C.手持设备
D.网络
46、多项选择题 TD-LTE的核心优势是？（）
A.快人一步
B.低时延
C.高速度
D.国际化
47、单项选择题 以下哪一款属于中兴的4G-MIFI？（）
A.E5375
C.CM512
B.MF91S
D.CM510
48、单项选择题 投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。
A、投诉快速通道
B、投诉便捷通道
C、投诉快速响应
D、投诉便捷响应
49、多项选择题 下面哪些是不属于合约优惠机卡分离的判断通话（）
短号集团网
B.VPMN
C.欢乐在线
D.拨打特服号码（10086、13800138000、112、110、119等免费号码）
50、多项选择题 关于4G技术标准中，4种资源分配方式是：（）
A.下行集中式、下行分布式
B.上行集中式、上行分布式
C.上行集中式、上行跳频
D.下行集中式、下行跳频
51、单项选择题 4G手机客户仅能办理一个主套餐及一个上网套餐，4G叠加流量包办理次数是否限制？（）
A.限制1次
B.限制2次
C.限制3次
D.不限制
52、单项选择题 2013年12月集团公司奚国华董事长、李跃总裁、李慧镝副总裁到广东公司开展调研一行，李跃总裁指出随着4G用户快速增长，要加快解决4G（）问题。
A.资费
B.信号
C.漫游
D.流量
53、多项选择题 现在提供的流量提醒是按照哪些维度进行分类提醒的？（）
A.按网络制式
B.按时段
C.按地域
D.按内容
E.按收费模式
54、多项选择题 4G的关键技术包括？（）
A.OFDMA/SC-FDMA
B.MIMO
C.E-UTRAN
D.小区间干扰抑制
55、单项选择题 4G资费比3G资费相比有较大优惠，与现有3G语音资费相比，4G语音资费便宜约多少？（）
A.约20%
B.约30%
C.约40%
D.约50%
56、判断题 用户更换USIM，才能办理4G资费
57、单项选择题 4G飞享套餐138元包含的500分钟国内主叫分钟数已用完，套餐外国内主叫国内的资费为（）。
A.0.25元/分钟
B.0.29元/分钟
C.0.19元/分钟
D.0.15元/分钟
58、多项选择题 以下属于中兴U9815的主要卖点有哪些？（）
A.5.7英寸OGS高清屏幕
B.1300万像素摄像头
C.专业图形处理芯片
D.4核1.9GHz
59、单项选择题 客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信
A.10G，300
B.15G，500
C.20G，600
D.30G，600
60、多项选择题 4G语音卡查询流量方法是（）
A.微信营业厅
B.短信
C.广东移动官方网站
D.人工渠道
61、单项选择题 iPhone最多支持多少人的多方通话。（）
A、2人
B、3人
C、5人
D、8人
62、多项选择题 苹果（APPLE）iPhone 5C的主要卖点是？（）
A.A6芯片
B.4英寸Retina显示屏
C.超快的无线网络连接
D.800万像素iSight摄像头
63、单项选择题 李跃透露，中国移动去年推出了（）美元的五模十频4G智能手机，今年会将成本降至（）美元左右，这样才能实现更快更多的覆盖全球人口。
A.300，200
B.250，150
C.150，100
D.200，100
64、多项选择题 关于4G的市场传播策略，包括：（）
A.新形象
B.新手机
C.新业务
D.新体验
E.新套餐
65、多项选择题 4G套餐、2G/3G主套餐、2G/3G流量套餐间的互斥规则是如何的？（）
A.4G主套餐不可同时办理
B.可同时办理4G上网套餐和2G/3G流量叠加包
C.可同时办理4G上网套餐和飞享套餐
D.4G主套餐与2G/3G主套餐可同时办理
66、多项选择题 iOS系统操作占用大概（）MB的存储器空间，不正确的是：
A.60
B.120
C.180
D.240
67、多项选择题 2014年全省总经理研讨会在南基召开，会议代表结合公司发展中遇到的问题，围绕（）四网协同、客户服务、组织及流程优化等议题，开展集中研讨。
A、全业务发展
B、预算考核
C、三大驱动力
D、4G布局
68、单项选择题 截止2014年1月，全球范围内正式启动23个TD-LTE商用网络，总用户超过600万，有（）个试验网正在运行
A.40
B.70
C.50
D.60
69、单项选择题 iPhone在设置彩信参数的时候，APN项应填写（）
A、CNWAP
B、CNNET
C、CMWAP
D、CMNET
70、单项选择题 2013年12月23日，中国移动广东公司2014年工作会议在培训学院召开，会上钟天华总经理作了题为（）的工作报告。
A.《转型升级再造优势开创企业发展新局面》
B.《统一思想、明确方向》
C.《反腐倡廉，团结一致向前看》
D.《抓住机遇，再造网络和服务优势》
71、多项选择题 下面哪些是老用户升级4G套餐的受理内容？（）
A.办理4G主套餐
B.USIM卡现场写卡
C.开户
D.补换卡
E.开通4G功能
72、多项选择题 中国移动4G融合套餐包括（）。
A.4G主套餐
B.4G流量王套餐
C.4G流量套餐
D.4G世纪风套餐
73、多项选择题 MM支持以下哪种格式的音乐导入：（）
A.mp3
B.wav
C.ra
D.ram
74、单项选择题 128商旅套餐包含（）国内4G单模流量。
A.200M
B.300M
C400M
D.500M
75、单项选择题 目前4G资费方案中飞享套餐包括（）、（）、（）元套餐月费。
A.58、88、128
B.158、188、288
C.138、238、338
D.388、588、888
76、多项选择题 哪些是属于4G终端：（）
A.华为P6
B.三星N7108D
C.中兴U9815
D.酷派8970L
F.三星9508
E.海信X6T
77、单项选择题 将手机上网设置为CMWAP访问，通过发送（）至10086，获得手机阅读WAP地址
A.6800
B.8008
C.8080
D.0000
78、单项选择题 开通4G上网套餐的客户同时享受4G省内15G优惠套，若产生4G流量，其流量扣减顺序是（）。
A.国内2G/3G/4G流量>省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量
B.省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量>省内4G流量
C.省内4G流量>国内2G/3G/4G流量>省内2G/3G/4G流量
D.省内4G流量>省内2G/3G/4G融合流量>国内2G/3G/4G流量
79、单项选择题 以下属于iPhone5S颜色是（）
A.蓝色
B.粉色
C.灰色
D.绿色
80、单项选择题 客户承诺使用4G-mifi号码一年，连续12个月每月最低消费50元，可预存（）元上网费分12个月平均返还，0元购4G-MiFi终端一台。
A.300
B.400
B.500
D.600
81、多项选择题 老刘开通了4G上网套餐，当月外出在省外，此时国内通用流量已用完，省内4G流量（），超套餐停功能情况为（）。
A.未用完；停4G功能
B.已用完；停4G功能
C.未用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
D.已用完；不停4G功能，超套餐流量分别按单价计费
82、单项选择题 关于iOS7的相机滤镜，以下哪项表述正确？（）
A.滤镜只能在拍摄照片之前应用。
B.滤镜只能在拍摄照片之后应用。
C.滤镜既可以在拍摄照片之前应用，也可以在拍摄照片之后应用。
D.以上都不是
83、单项选择题 4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？
A.总流量50G封顶
B.总流量100G封顶
C.总流量150G封顶
D.总流量200G封顶
84、单项选择题 iPhone5S内存是（）GBRAM
A.1
B.2
C.3
D.4
85、判断题 4G是一种宽带接入和分布式的全ip架构网络，是集成多功能的宽带移动通信系统。
86、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理表示 到2014年第四季度，预计4G和3G智能手机的占比将达到（）。
A.1：1
B.1：1.5
C.1.5：1
D.2：1
87、多项选择题 以下哪些语言包在IOS7的SIRI中默认中存在？（）
A.日文
B.梵蒂冈
C.瑞士
D.台湾
88、单项选择题 4G的最大优势是什么？（）
A.上网速度更快
B.业务时延更小
C.用户永远在线
D.用户不换号不换卡
89、多项选择题 用户如何查询MM会员的等级积分？（）
A.MM客户端：我的MM-----MM会员
B.WAP门户：手机访问A.10086.cn-----我的MM
C.WWW门户：电脑登陆gD.10086.cn----网上营业厅
D.WWW门户：电脑登陆mm.10086.cn-----我的MM
90、单项选择题 2G和3G终端是否可办理4G流量包（）
A.可以
B.不可以
91、单项选择题 爱立信日前发布的移动市场报告则显示，预计到2019年，4G/LTE网络将覆盖全球近（）。
A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.4/5
92、单项选择题 TD-LET覆盖的特点是（）、（），因此室外信号至少能够穿透2-3堵墙，部分楼宇或地铁很有可能没有信号
A.高功率，高密度
B.范围广，高功率
C.高密度，范围广
D.低功率高密度
93、单项选择题 4G飞享套餐超出套餐后，省际漫游4G流量的资费为（）。
A.0.5元/M
B.1元/M
C.1.5元/M
D.0.29元/M
94、单项选择题 客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。
A.SIM卡
B.Micro SIM卡
C.NANO SIM卡
D.USIM卡
95、单项选择题 在2014MWC上，中国移动正式发布了（），并对未来业务提出了”三新“概念，即新通话、新消息、新联系的概念。
A.《下一代融合通信白皮书》
B.《下一代联合通信白皮书》
C.《下一代移动通信白皮书》
D.《下一代互联通信白皮书》
96、多项选择题 有哪些品牌能办理4G套餐：（）
A.全球通
B.神州行
C.动感地带
D.和
97、单项选择题 USIM即通用用户识别卡，其应用更广、速率更快、安全性更高，LTE标准不支持SIM卡接入，终端需要使用USIM卡，主要原因是基于（）的考虑。
A.智能化
B.应用广
C.速率快
D.安全
98、单项选择题 4G128商旅套餐内容包括：（）
A、650分国内主叫，30M国内流量，500M国内单模流量
B、650分国内主叫，100M国内流量，500M国内单模流量
C、650分国内主叫，30M国内流量，200M国内单模流量
D、650分国内主叫，100M国内流量，200M国内单模流量
99、多项选择题 以下哪些属于4G无线宽带套餐（数据类终端专用）套餐档次？（）
A.50元
B.100元
C.120元
D.180元
100、判断题 WLAN不能够弥补TD-SCDMA带宽不足，但能成为其有益补充
101、单项选择题 在4G语音通话资费中，套餐外资费为（）
A、0.17元/分钟
B、0.18元/分钟
C、0. 19元/分钟
D、0.20元/分钟
102、多项选择题 下面哪些是4G上网套餐月租？（）
A.128元
B.158元
C.288元
D.388元
E.488元
103、单项选择题 iOS7中的“照片”app可自动将照片归为哪些类别？（）
A.重要、紧急和跟进
B.时刻、精选和年度
C.昨天、今天和明天
D.以上都是
104、单项选择题 飞享138元套餐赠送（）省内融合流量
A、400M
B、800M
C、1000M
D、0M
105、多项选择题 以下关于中兴MIFI-MF91S说法正确的有？（）
A.支持TD-LTE/TD-SCDMA网络制式
B.最多接入10个WIFI用户
C.内存支持最高32GBmicroSD扩充
D.适合手机、ipad、笔记本电脑WIFI信号接入
106、单项选择题 4G上网套餐共有（）个档次
A.6
B.7
C.8
D.9
107、单项选择题 关于4G业务受理渠道，以下不正确的是？（）
A.沟通100服务厅
B.10086人工受理
C.USSD掌上服务厅
D.短厅
108、单项选择题 公司为客户提供的4G数据流量套餐共有多少档（）
A、400M－2G共四档
B、400M－3G共五档
C、400M－5G共六档
D、400M－10G共七档
109、单项选择题 以下哪项描述了顾客使用iOS7中多任务处理功能的方式？（）
A.连按两次主屏幕按钮以查看已打开app的预览屏幕
B.利用手势退出app
C.A和B
D.A和B都不是
110、多项选择题 4G第二发展阶段，即2012年TD-LTE扩大试验规模，增加了以下哪几个城市？（）
A.北京
B.天津
C.武汉
D.青岛
111、多项选择题 10元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.70M国内流量
B.30M省内流量
C.0元省内流量
D.100M国内流量
112、多项选择题 三星-N7108D与NOTE3（N9008V）的区别（）
A.屏幕大小
B.运行内存
C.处理器频率
D.处理器品牌
113、单项选择题 套餐内含多种流量，使用优先级是怎样的？（）
A.先使用融合、国内的流量，后使用单模、省内的流量。
B.先使用单模、省内的流量，后使用融合、国内的流量。
C.没有优先级之分。
D.用户自己随意想用哪个流量就先用哪个流量。
114、单项选择题 无线宽带4G主体套餐（数据类终端专用）中，100元套餐合计赠送流量（）M。
A.1000M
B.5000M
C.3000M
D.2500M
115、单项选择题 4G市场传播策略的“五新”是（）
A、新形象、新手机、新业务、新体验、新套餐
B、新资费、新手机、新业务、新体验、新套餐
C、新形象、新手机、新业务、新感受、新资费
D、新资费、形象、新手机、新体验、新套餐
116、多项选择题 关于1284G上网套餐描述正确的是（）
A.200M国内流量
B.400M省内流量
C.400M国内流量
D.400M4G单模流量
E.624M4G单模流量
117、单项选择题 Iphone5S/5C都支持移动4G，其中iPhone5S的特定型号为（）
A、A1529
B、A1530
C、A1532
D、A1528
118、单项选择题 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的周提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理
A.KTRTX，QXRTX
B.KTZTX，QXZTX
C.KTLLTX，QXLLTX
D.KTLLZTX，QXLLZTX
119、判断题 4G移动数据流量资费收费单位不再为KB为单位，最小收费单位为MB，用户每月话单累计后，精确到小数点后0位向用户收费
120、多项选择题 面对4G如火如荼的发展进程，中国移动显然还有更多谋划。李跃在《4G，一个全新的移动互联网时代》的主题演讲中表示，（）成为推动中国移动4G快速发展的关键要素。显然，在这几个关键要素上，中国移动的4G布局已经日益丰满。
A、资费
B、网络
C、终端
D、业务
121、多项选择题 以下关于上网卡的说法正确的是？（）
A.数据卡更适合有移动办公需求的商旅客户
B.Mi-Fi更适合有支持WIFI终端的客户
C.上网卡即数据卡
D.CPE更适合小商铺、租房一族等
122、单项选择题 在三包有效期内，移动电话机商品出现故障，（）应当根据本规定承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝？
A、生方者
B、消费者
C、销售者
D、购买者
123、单项选择题 中国移动在广东建成全国最大规模TD-LTE网络，重点推进哪些应用示范工程是？（）
A.智慧交通
B.智慧医疗、智慧门户
C.智慧警务、智慧城管
D.以上都属于
124、单项选择题 4G资费用户使用流量超套餐后，立即进行限速，限速标准为现有3G网络标准（），用户办理4G加油包后或下月取消限速。
A、1M/S
B、2M/S
C、3M/S
D、4M/S
125、单项选择题 4G上网叠加包70元套餐月租费，包含省内（）4G数据流量
A.5G
B.3G
C.1G
D.400M
126、多项选择题 以下哪些档次的4G商旅套餐国内融合流量为100MB？（）
A.128元
B.138元
C.158元
D.188元
127、单项选择题 客户致电10086人工咨询4G语音卡主体套餐时客服代表如何处理？（）
A.交4G专席处理
B.优先受理
C.交班长二解处理
D.建议客户到服务厅
128、单项选择题 2014年1月，全球范围内已正式启动（）个TD-LTE商用网络，总用户超过（）
A.20，600万
B.23，600万
C.25，700万
D.23，500万
129、多项选择题 办理4G手机流量叠加包成功后（）。
A.24小时内生效
B.次月生效
C.需自行取消
D.下月自动失效
130、单项选择题 4G上网卡包括的类型有以下哪项？（）
A.数据卡和MIFI
B.数据卡和CPE
C.MIFI和CPE
D.数据卡、MIFI和CPE
131、问答题 客户购买4G智能手机赠送多少话费？
132、单项选择题 目前主频最高的4G手机是？（）
A.iphone5s
B.索尼M35t
C.三星N7108D
D.华为G716
133、单项选择题 包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月的（）流量量套餐。
A.不限
B.200M
C.50M
D.50G
134、单项选择题 288元4G商旅套餐包含（）国内主叫分钟数
A.1500
B.1600
C.1800
D.1900
135、多项选择题 天语Touch1的主要卖点是？（）
A.5.5英寸IPS大屏
B.1300万像素摄像头
C.双核1.4GHz
D.全球首款千元手机
136、多项选择题 Android平台包括（）、（）、（）？
A.用户群
B.内路链接
C.操作系统
D.用户界面
E.应用程序
137、多项选择题 在2013年12月的中国移动全球合作伙伴大会上，奚国华董事长表示中国移动将打造面向4G客户的融合通信服务和特色应用，面向行业客户推出多种应用，包括（）。
A.高清视频监控
B.即摄即传
C.云游戏
D.智能公交
E.医疗急救
138、多项选择题 CPE（家庭/企业网关）的特点是（）
A.快速
B.体积小
C.便捷
D.兼容性强
139、单项选择题 4G卡普通客户需要进行二次补卡，需收取（）费 用。
A.15元
B.30元
C.50元
D.0元
140、单项选择题 关于100元数据终端套餐描述正确的是（）
A、400M省内单模，600M国内流量
B、400M省内单模，500M国内流量
C、1000M省内单模，1000M国内流量
D、1000M省内单模，2000M国内流量
141、多项选择题 以下哪两种4G流量套餐作为4G主体套餐的补充？（）
A.4G上网流量套餐
B.4G飞享套餐
C.4G上网叠加包
D.4G无线宽带套餐（数据类终端专用）
142、单项选择题 TD－LTE的关键技术最全面的一项是（）
A、TD双工技术、OFDM多址接入技术、扁平化
B、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术
C、TD双工技术、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化
D、OFDM多址接入技术、MIMO多天线技术、扁平化、高速率
143、单项选择题 4G138飞享套餐内容包括（）
A、500分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
B、650分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
C、550分钟国内主叫，500M国内流量，400M省内单模流量
D、500分钟国内主叫，600M国内流量，400M省内单模流量
144、单项选择题 关于iCloud，以下哪项表述正确？（）
A.iCloud可提供自定的网络浏览体验。
B.iCloud可让顾客直接从其浏览器发送任意大小的电子邮件附件。
C.iCloud支持网络视频会议。
D.iCloud可确保顾客的内容在其iPhone、iPad、iPodtouch和Mac上保持最新。
145、单项选择题 新开户办理生效，老客户改主套餐（）生效
A.当月、下月（次月）
B.下月（次月）、下月（次月）
C.当月、当月
D.下月（次月）、当月
146、多项选择题 以下哪一项属于4G业务的标准资费？（）
A.套餐外短信资费为0.1元/条；
B.套餐外彩信资费为0.3元/条。
C.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取
D.套餐外视频通话不区分本地、长途、漫游，统一按照主叫0.60元/分钟收取，只有本地被叫免费；
147、多项选择题 以下哪些是套餐不享受4G流量套餐半月租半流量规则（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠包
148、单项选择题 4G移动数据流量资费收费单位不再以（）为单位，用户侧最小收费单位为（）。
A.KB，MB
B.MB，KB
C.KB，KB
D.MB，MB
149、单项选择题 选择4G套餐并购买4G手机的客户可参加合约计划，合约计划的优惠力度最高可达（）
A、50%
B、80%
C、60%
D、30%
150、单项选择题 LTE中手机UE可分成几种类型？（）
A.3
B.4
C.5
D.6
151、单项选择题 4G卡即（）卡？
A.ISIM卡
B.USIM卡
C.QSIM卡
D.YSIM卡
152、多项选择题 以下4G手机属于4核手机的有？（）
A.三星N7108D
B.HTC ONE MAX8088
C.酷派8736
D.中兴Grand Memo U9815
153、多项选择题 4G聚焦的客户包括（）。
A.高校年轻客户
B.异网高价值客
C.网内高流量客户
D.移动商旅人士
E.中高端家庭客户
154、多项选择题 以下哪些是4G上网叠加包的档次？（）
A.10
B.50
C.100
D.70
155、单项选择题 客户必须先办理（），才能办理4G服务功能。
A.4G融合套餐
B.4G主套餐
C.4G流量套餐
D.3G融合套餐
156、单项选择题 套餐流量超了，在什么时候能收到流量提醒短信？（）
A.在广东省内使用数据流量时在5分钟内收到
B.在广东省内使用数据流量时在10分钟内收到
C.在广东省内使用数据流量时在15分钟内收到
D.在广东省内使用数据流量时在20分钟内收到
157、单项选择题 4G变更套餐全球通的生效日是：（）
A.下月结日
B.下月1日
C.立即生效
D.下月生效
158、判断题 LTE技术属于基于CDMA技术的4G技术。
159、多项选择题 神州行、动感地带用户可以办理的4G套餐有哪些？（）
A.4G飞享套餐系列
B.4G分享套餐
C.4G上网套餐系列
D.4G商旅套餐系列
160、多项选择题 中国移动第二阶段2012年TD-LTE扩大试验规模，增加的城市有？（）
A.北京
B.青岛
C.杭州
D.天津
161、单项选择题 小明想买一台蓝色的手机，需要ios系统的，请问那台适合（）
A.苹果（APPLE.iPhone5C
B.苹果（APPLE.iPhone5s
C.三星（SAMSUNG）NOTE3（N9008V）
D.三星N7108D
162、多项选择题 当转换4G套餐生效后，会保留的业务有？（）
A.欢乐在线
B.短信套餐
C.无限量流量套餐
D.短号集群网
163、多项选择题 4G的资源分配方式包括？（）
A.下行集中式
B.下行分布式
C.上行集中式
D.上行跳频
164、单项选择题 4G版iPhone5s/c在（）网络环境下支持FaceTime？
A.3G/4G
B.2G/3G/4G
C.4G
D.3G
165、多项选择题 五模10频中的五模指哪五模：（）
A.GSM
B.WCDMA
F.CDMA
D.TD-LTE
C.TD-SCDMA：
E.FDD-LTE
166、单项选择题 用户是否能同时订购标准流量套餐和4G流量套餐（）
A.能
B.不能
167、单项选择题 中国移动彩信GPRS设置中，接入点名称为（）
A、cmwap
B、cmnet
C、cmwpa
D、cmnep
168、单项选择题 4G最主要的终端是什么？（）
A.移动电话
B.数据卡
C.MIFI
D.CPE
169、单项选择题 在2013年12月广东省经信委在广东大厦召开的4G专题新闻发布会上，广东移动丘文辉副总经理指出到（）年，4G整体覆盖水平将全面超过2G，实现所有城市和县城的连续覆盖，乡镇和农村热点区域的有效覆盖。
A.2014
B.2015
C.2016
D.2017
170、多项选择题 下面属于4G特色业务的有（）
A.手机云视讯
B.高速上网
C.云游戏
D.即摄即传
171、多项选择题 588-4G商旅套餐内容包括（）
A.100M国内流量
B.4000分钟国内主叫
C.2200分钟国内主叫
D.3120M4G单模流量
E.1948M4G单模流量
172、多项选择题 以下关于50元4G上网流量叠加包的描述，正确的包括？（）
A.包含国内流量600M
B.赠送省内流量600M
C.赠送省内数据流量400M
D.短信办理指令为“4GDJB50”
173、单项选择题 4G网络大速率、低时延的优势，一般4G手机最高下载速度可达到（）bps，使用时用户延时小于（）？
A.100M，0.03秒
B.150M，0.05秒
C.100M，0.05秒
D.150M，0.03秒
174、多项选择题 和品牌数据业务新icon在APP上有哪些应用（）
A.和冲浪
B.和阅读
C.和天气
D.和生活
175、单项选择题 目前手机客户可选的4G主套餐分为3个系列：4G上网套餐系列、4G商旅套餐系列和4G（）套餐系列。
A.飞享
B.畅享
C.飞信
D.网聊
176、单项选择题 如果用户原来订购了3G移动数据流量套餐，则订购4G流量套餐，资费（）生效。
A、下月
B、即时
C、3小时
D、24小时
177、单项选择题 4G网络暂时还无法直接支持语音通话，所以在过渡期将通过2、3G网络承载语音通话，目前主要有两种语音方案：1.单卡双待，2.（）。
A.CMCC
B.HTTP
C.CSFB
D.GMCC
178、单项选择题 2014年中预计（）个城市具备4G商用条件；到年底，超过（）个城市的客户可享受中国移动的4G服务。
A.100，340
B.110，330
C.110，350
D.100，330
179、单项选择题 下列哪项不是使用移动4G必须的条件？（）
A.4G信号覆盖
B.4G终端
C.4GUSIM卡
D.移动和品牌套餐
180、多项选择题 在业务方面，2014年2月24日，中国移动联合三星、（）等终端合作伙伴在MWC上首次揭开了新一代“融合通信”（Rich Communication Suite即RCS）服务的面纱。
A、青橙
B、索尼
C、华为
D、酷派
181、多项选择题 4G省内15G优惠办理立即生效，哪些不享有半月扣费及赠送半月流量的规则？（）
A.4G飞享套餐
B.4G上网套餐
C.4G叠加包
D.赠送0元优惠
182、多项选择题 在2013年12月23日召开的中国移动广东公司2014年工作会议上，钟天华总经理指出2014年4G网络建设要做到（）。
A.高投入
B.大手笔
C.上档次
D.快速度
183、多项选择题 下面关于4G的说法正确的是？（）
A.通信速度更快
B.高质量通信
C.通信费用更便宜
D.网络信号穿透力强
184、多项选择题 下列属于4G飞享套餐的有：（）
A.128
B.138
C.168
D.238
185、单项选择题 中国移动使用的4G网络通信及其技术为？（）
A.TD-LTE
B.TD-LTE+FDD-LTE
C.TD-WCDMA
D.以上均不是
186、单项选择题 周期提醒中的日提醒需要客户自行发送（）到10086进行申请
A.KTZQTX
B.KTRTX
C.KTKHTX
D.KTMRTX
187、多项选择题 关于通信助手短信指令说法正确的是：（）
A.开通：发短信BLTXZS到10086
B.取消：发短信QXTXZS到10086
C.帮助：发短信JSTXZS到10086
188、多项选择题 以下哪些是4G数据终端套餐月租？（）
A.20元
B.50元
C.130元
D.180元
189、单项选择题 下面哪一项不是iPhone5S的卖点？（）
A.A7处理器
B.M7协处理器
C.TouchID
D.4K高清摄录
190、多项选择题 4G网络的特色应用包括即摄即传，其创新点包括：（）
A.用移动通信技术解决电视直播难题，在技术层面实现了与广电前端的三网融合，是电视直播技术的革新。
B.无需增加额外设备的前提下实现了对直播现场的远程实时指挥调度。
C.使通讯运营商进入广播电视行业，提高了新闻直播的时效性和灵活性，推进了业务层面的三网融合。
D.整套设备体积大，能够采取更多的信号处理手段。
191、单项选择题 4G数据终端可选的主套餐只有一个系列（）个档次
A.5
B.2
C.3
D.4
192、多项选择题 中国移动4G上网卡套餐，套餐包括5个档，其中正确的是：（）
A.70元1G
B.100元2G
C.130元3G
D.200元6G
193、多项选择题 4G手机流量套餐依赖于（），必须办理其中之一才能办理4G手机流量套餐。
A.4G飞享套餐
B.4G商旅套餐
C.4G上网套餐
D.4G无线宽带套餐
194、多项选择题 50元4G上网叠加包描述正确的是（）
A.400M省内流量
B.500M省内流量
C.500M国内流量
D.600M国内流量。
195、单项选择题 4G238飞享套餐描述正确的是（）
A、500分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
B、1000分钟国内主叫，1G国内流量，1G4G单模流量
C、1000分钟国内主叫，2G国内流量，1G4G单模流量
D、500分钟国内主叫，1G国内流量，400M4G单模流量
196、单项选择题 6月30日之前免费体验1GB省内4G流量条件（）
A.办理10元及以上标准流量包
B.办理20元及以上标准流量包
C.办理了20元及以上非4G流量套餐才能给用户
197、单项选择题 目前数据卡主体套餐只能通过参加4G优惠活动办理（）已开发办理。
A.4G语音卡主体套餐、手机流量套餐、加油包
B.4G语音卡主体套餐、加油包
C.手机流量套餐、加油包
D.加油包
198、单项选择题 4G上网套餐中的128元套餐包含多少通话分钟数？（）
A.350
B.420
C.500
D.510
199、单项选择题 借助4G高速网络，旨在支持大型3D游戏、降低游戏对终端的门槛，消除终端差异性，为客户提供跨终端统一体验的游戏业务。这种TD-LTE特色业务叫（）。
A、云游戏
B、4G游戏
C、无线游戏
D、极速游戏
200、单项选择题 用户登记自动加油后，可实现自动叠加4G加油包。可是每月最后（）天不能登记自动加油，自动加油用户也不做自动加油，用户只能进行手动加油（即单独订购加油包）。
A、8
B、10
C、3
D、5