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1、单项选择题  根据我国2006年国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是（）。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平

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本题答案：A
本题解析：本题考查物流管理的概念。我国2006年国家标准《物流术语》中规定，物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。参见教材P111

2、单项选择题  第三方物流企业主要为货主提供专业化的高效、经济和准确的（）。

A.货运服务
B.分销服务
C.配送服务
D.管理服务

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本题答案：B
本题解析：本题考查第三方物流企业主要为货主提供的服务。参见教材p112

3、多项选择题  自营物流的优点有（）。

A.可以最大程度地控制物流过程
B.管理更具灵活性
C.促进企业资金的良性循环
D.长期使用时成本低
E.可以为企业树立好形象

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查自营物流的优点。参见教材p112

4、多项选择题  物流管理的目标具体表现为（）。

A.按交货期将客户所订商品适时而准确地交给客户
B.维持适当的库存量，尽可能地减少客户所需的商品缺货
C.推广采用个性化包装，以适应个性化人群的需求
D.适当配置物流据点，提高配送效率
E.保证订货、出货、配送的信息畅通

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：本题考查物流管理的目标具体表现。参见教材p111

5、单项选择题  供应链的节点企业在（）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作。

A.利益链
B.需求信息
C.物流和服务流
D.资金流

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本题答案：A
本题解析：本题考查供应链。参见教材p129

6、单项选择题  采用自营物流或是物流外包，企业决策的依据是物流的（）。

A.市场密度
B.物流总量
C.需求稳定性
D.总成本最低

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本题答案：D
本题解析：本题考查企业决策的依据。参见教材p113

7、多项选择题  按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为（）。

A.纵向评价
B.横向评价
C.专门性评价
D.综合性评价
E.部门性评价

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本题答案：C, D
本题解析：本题考查物流评价按范围进行的分类。参见教材p115

8、问答题  确定具体店铺位置时，我们一般需要进行哪些方面的分析？

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本题答案：要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种
本题解析：试题答案要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析，这些因素有：（1）交通条件分析。这是一个重要因素，它既决定商店的货流是否畅通，也决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营效率。（2）客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点，以使更多人就近购买商品。（3）竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。（4）地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往是最理想的地点。（5）城市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。（6）效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估，要详测算成本费用情况，以此为据最后决定是否开店。

9、单项选择题  从过程的观点来看，（）是 一个以成本最优化方法为商品流通企业供应链提供显著附加值的过程。

A.客户服务
B.客户管理
C.客户拓展
D.物流管理

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本题答案：A
本题解析：本题考查客户服务的作用。参见教材p111

10、填空题  现代物流管理应坚持的7R原则可概括为（）、便利、准确、安全原则。

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本题答案：快速
本题解析：试题答案快速

11、多项选择题  供应链管理主要涉及的领域有（）。

A.供应
B.销售
C.生产计划
D.物流
E.需求

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考查供应链管理主要涉及的领域。参见教材p130

12、多项选择题  仓库网络规划应遵循的原则主要是（）。

A.一致性
B.规律性
C.安全性
D.服务性
E.经济性

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本题答案：A, D, E
本题解析：本题考查仓库网络规划应遵循的原则。参见教材p121

13、多项选择题  为实现储存合理化，应对仓库网络进行系统规划。仓库网络规划应遵循的原则有（）。

A.一致性原则
B.经济性原则
C.服务性原则
D.社会化原则
E.标准化原则

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考核的是仓库网络规划应遵循的原则。主要是：一致性、服务性和经济性。参见教材p121

14、多项选择题  条码是实现（）的技术基础。

A.GIS
B.POS系统
C.EDI
D.电子商务
E.供应链管理

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考查条码技术。参见教材p117

15、多项选择题  开展流通加工服务的企业要重视流通加工的特殊性。能够反映流通加工特殊性的指标主要是()等。

A.新增生产率
B.商品增值率
C.品种规格增加率
D.新增利用率
E.新增出材率

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：反映流通加工特殊性的指标有：
(1)增值率。增值率=[(产品加工后的价值一产品加工前的价值)/产品加工前的价值]×100%;
(2)品种规格增加量及增加率。品种规格增加率一(增加品种数/加工前品种数)×100%;(3)资源增加量指标。
具体有两个指标：新增出材率=加工后出材率一原出材率;新增利用率一加工后利用率一原利用率。

16、问答题  商品流通政策的基本属性可概括为那些方面？

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本题答案：我们根据商品流通政策的定义，可将商品流通政策的属性作如
本题解析：试题答案我们根据商品流通政策的定义，可将商品流通政策的属性作如下概括：（1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预，是一个公共政策，具有公共物品的性质。（2）商品流通政策体现的是社会公共机构的价值判断或意志。（3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有动态可变性。（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，可以说商品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。

17、多项选择题  物流管理组织的建立应遵循的原则有()。

A.精简
B.高效
C.统一
D.全面
E.自主

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本题答案：A, B, C, E
本题解析：本题考查物流评价。按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价

18、单项选择题  在集成化供应链管理的第二阶段一般采用（）系统进行计划和控制。

A.DRP
B.SCP
C.ERP
D.MRP

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本题答案：B
本题解析：本题考查集成化供应链管理的核心。参见教材p133

19、问答题  超级市场的定义、经营特征及有哪些优势？

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本题答案：超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品
本题解析：试题答案超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态。与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在：商 品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边设有停车场。超级市场的优势在于：由于批量采购，敞开式售货，自助挑选，低价销售，对消费者有较大的吸引力；超级市场也有不利之处：服务不充分，因而缺乏对顾客的亲切感，同时，盈亏点也较高。

20、单项选择题  物流系统的稳定与采用的控制原理有关。推进控制原理的特点是（）。

A.反馈控制
B.分散控制
C.前馈控制
D.集中控制

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本题答案：D
本题解析：本题考查推进控制原理的特点。推进控制原理，基本方式是根据最终需求结构，计算出各个阶段的商品需求量，考虑各阶段的供应提前期之后，向各个阶段发出指令。特点是集中控制。参见教材P115

21、单项选择题  企业进行物流运作模式决策的依据主要是物流总量、需求稳定性和（）。

A.物流模数
B.战略管理
C.条码技术
D.市场密度

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本题答案：D
本题解析：本题考查企业进行物流运作模式决策的依据。参见教材p113

22、问答题  简述商品条码的种类及应用。

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本题答案：商品条码按编制部门和使用范围，可分为通用商品条码和答：内部商
本题解析：试题答案商品条码按编制部门和使用范围，可分为通用商品条码和答：内部商品条码两类，其结构是不完全相同的。（1）通用商品条码。通用商品条码是由国际物品编码协会统一制定的，在世界范围内通用的商品编码。包括：前缀码（P1P2P3）：由3位数字组成，用来识别商品的制造国家（或地区），由国际物品编码协会分配注册。制造商代码（M1M2M3M4）：由4位数字组成，用来标识商品的制造厂家。商品项目代码（I1I2I3I4I5）：由五位数组成，用来识别制造商生产的不同商品类别。由制造商根据有关要求，自行按一定的编码规律编制。商品项目代码，也要按产品的种类分组设置，保证在系统内不重复。校验码C.：由1位数字组成，用来避免商品代码的录入错误。它是由前12位代码按一定的数学方法计算出来的，商品条码在录入计算机时，系统自动计算校验，如与校验码不符，将提示录入错误，需重新录入。（2）内部商品条码。内部商品条码由企业自行编排和制作，但也应遵循通行的编码规则，表明商品的类别和流水号码。最左边一位数字应作为内部码标识，以与通用条码相区别，最后一位也应是校验码。内部商品条码的商品类别，应按国家统一要求按层次分类编制。为与通用条码相统一，最好也是13位数字。

23、问答题  影响商圈大小的主要因素有哪些？

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本题答案：一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面：（1）店铺
本题解析：试题答案一般来说，影响商圈大小的因素主要有七个方面：（1）店铺的经营特色。那些经营富有特色、商品齐全、服务周到，并在顾客中树立了良好形象的店铺，其商圈范围就比较大；相反，其商圈范围就比较小。（2）店铺的经营规模。一般来说，店铺的经营规模越大，其商圈也就越大。但它对商圈大小的影响是有限的，这一点必须引起店铺经营者的高度重视。（3）经营商品的种类。一般来说，经营日用生活品的店铺，其商圈范围较小；而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺其商圈范围较大。（4）竞争店铺的位置。（5）顾客的流动性。（6）交通地理条件。（7）店铺的促销手段。

24、单项选择题  按商品种类及数量不同进行的配送服务的分类不包括（）。

A.单品种大批量配送
B.多品种、少批量配送
C.多品种、多批量配送
D.配套成套配送

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本题答案：C
本题解析：本题考查流通加工合理化评价的指标。参见教材p124

25、单项选择题  下列指标中，属于反映物流管理经济效益的指标是（）。

A.劳动生产率
B.燃料消耗量
C.利润率
D.设备利用率

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本题答案：C
本题解析：本题考查物流评价指标。参见教材p115

26、多项选择题  下列属于运输作用的是（）。

A.运输是实现物品实物空间转移的关键
B.实现商品交换
C.对物品进行临时储存
D.实现商品的价值
E.实现商品的使用价值

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本题答案：A, C
本题解析：本题考查运输在物流中的作用具体表现在两个方面：(1)运输是实现物品实物空间转移的关键——空间效应；(2)对物品进行临时储存——时间效应。参见教材p122-123

27、多项选择题  实施阶段的物流控制主要采用（）。

A.单一控制
B.反馈控制
C.前馈控制
D.复合控制
E.后馈控制

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查实施阶段的物流控制的主要控制方式。参见教材p114

28、单项选择题  供应链是围绕（），通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。

A.核心企业
B.供应商
C.重要伙伴
D.消费群体

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本题答案：B
本题解析：本题考查共同配送的组织形式。参见教材p126

29、单项选择题  商品装箱后搁在托盘或其他支垫上的状态规定其活性指数为（）。

A.0
B.1
C.2
D.3

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本题答案：A
本题解析：《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的最大地面尺寸。我国规定的包装单元商品的最大底平面尺寸是：1200mm×1000mm、1200mm×800mm、1100mm×1100mm。参见教材p120

30、单项选择题  对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是（）。

A.反馈控制
B.复合控制
C.分散控制
D.拉引控制

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本题答案：B
本题解析：本题考核商品流通企业物流管理实施阶段的控制方式。对于一个较为复杂的物流系统，应采用的控制方式是复合控制。参见教材p114

31、多项选择题  物流成本管理中的成本构成主要有()。

A.仓储作业成本
B.存货成本
C.管理成本
D.运输成本
E.加工成本

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查物流成本管理。物流成本管理中的成本不包括加工成本。

32、单项选择题  下列属于与外系统配合的统一性物流标准的是（）。

A.包装标准
B.仓库技术标准
C.集装箱标准
D.物流建筑基础模数

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本题答案：D
本题解析：本题考查物流标准的内容。物流标准包括与外系统配合的统一性物流标准、物流各分系统的技术标准和物流工作标准及作业规范。与外系统配合的统一性物流标准包括：基础编码标准；物流基础模数尺寸标准；物流建筑基础模数；集装模数尺寸；物流专业名词标准；标志、图示和识别标准；专业 计量标准等。物流各分系统的技术标准包括：包装标准；仓库技术标准；集装箱标准等。参见教材p116

33、问答题  共同配送

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本题答案：是为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理
本题解析：试题答案是为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目标的一种配送形式

34、问答题  连锁店的产生与发展需要具备什么基本条件。

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本题答案：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店
本题解析：试题答案从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：有较高的工业生产水平；国民收入及消费达到一定水平，民众的商品购买力；有较好的运输、通讯条件及物流设施；有一个统一、开放、有序的市场体制。

35、多项选择题  联合运输优点为（）。

A.有利于发挥综合运输的优势，提高经济效益和社会效益
B.有利于挖掘运输潜力，加速货位周转，提高运输效率
C.有利于形成以城市为中心，港站为枢纽的综合运输网络
D.有利于无港站的县、市办理商品运输业务
E.有利于减少中间环节，消除不合理运输现象

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查联合运输优点。参见教材p123

36、多项选择题  根据不同的划分标准，我们可以将供应链分为（）。

A.及时性供应链和反应性供应链
B.稳定的供应链和动态的供应链
C.平衡的供应链和倾斜的供应链
D.有效性供应链和反应性供应链
E.计划性供应链和目标性供应链

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本题答案：B, C, D
本题解析：本题考查供应链分类。参见教材p129

37、单项选择题  单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准。其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（）尺寸。

A.最大底平面尺寸
B.最大外包装
C.最小地平面
D.最小外包装

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本题答案：D
本题解析：本题考查条码技术的特点。参见教材p119

38、单项选择题  物流管理是为了以合适的达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。（）。

A.物流服务
B.物流方式
C.物流成本
D.物流资本

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本题答案：C
本题解析：本题考查我国物流管理的定义。参见教材p111

39、单项选择题  集成化供应链管理的核心不包括（）。

A.作业回路
B.业务重组回路
C.策略回路
D.性能评价回路

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本题答案：B
本题解析：本题考查供应链管理的最终目标。参见教材p131

40、问答题  物流的基本要素有哪些，何为流通加工？

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本题答案：（1）物流的构成要素或基本环节主要包括：答：运输、储存
本题解析：试题答案（1）物流的构成要素或基本环节主要包括：答：运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管理等，这七个方面被称为物流“七要素”。物流就是这些构成要素的集成系统。（2）流通加工是在流通阶段所进行的为便于物流或消费而进行的不改变物品基本性能的加工，具体包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动，还包括单位化、价格贴付、标签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而进行的辅助作业。它是提高商品附加价值，实现商品差别化的重要手段。

41、多项选择题  （）是包装在物流系统中的主要作用。

A.提高商品知名度
B.传递信息
C.保护商品
D.提高商品价值
E.提高效率

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本题答案：B, C, E
本题解析：本题考查包装在物流系统中的主要作用。参见教材p119

42、单项选择题  （）是工业社会的特征。

A.高效的运输系统
B.健全的运输系统
C.稳定的运输系统
D.发达的运输系统

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本题答案：C
本题解析：本题考查搁在托盘或其他支垫上的状态规定其活性指数。参见教材p121

43、单项选择题  下列属于自营物流优点的是（）。

A.管理灵活性高
B.淡季和旺季中，能有效利用设备
C.仓库社会化使用程度高
D.有利于控制物流成本

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本题答案：A
本题解析：本题考核物流管理的运作模式的优点。自营物流的优点之一是管理更具灵活性。参见教材p112

44、多项选择题  物流外包的优点包括（ ）。

A.有利于货主企业有效利用资源 
B.有利于货主企业扩大市场 
C.有利于货主企业进行新市场的测试 
D.有利于货主企业控制物流成本 
E.商品流通的渠道风险增加，有利于增加管理效率 

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查物流外包的优点。参见教材p113

45、多项选择题  目前商品流通企业常用的物流信息技术主要是()。

A.GIS技术
B.EDI技术
C.GPS技术
D.条码技术
E.ERP技术

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查商品流通企业常用的物流信息技术。

46、单项选择题  增加了营销、财务和采购的功能的物流资源计划是（）。

A.配送需求计划
B.能力需求计划
C.物料需求计划
D.制造资源计划

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本题答案：D
本题解析：本题考查制造资源计划。参见教材p113

47、多项选择题  流通加工的具体作用有（）。

A.提高原材料利用率
B.提高经济收益率
C.充分发挥各种输送手段的效率
D.提高加工效率及设备利用率
E.方便客户

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：本题考查流通加工的具体作用。参见教材p123-124

48、多项选择题  从需方的角度看，配送的作用主要有()。

A.减少交易次数、降低物流整体成本
B.降低进货成本
C.减少采购、验收和入库费用
D.物流成本得到控制
E.有利于实现商物分流

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本题答案：A, B, C
本题解析：本题考查配送的作用。从需方的角度看，配送的作用主要有：
(1)降低进货成本;
(2)改善库存水平;
(3)减少采购、验收和入库费用;
(4)减少交易次数、降低物流整体成本;
(5)提供流通加工服务.促进销售;
(6)促进信息沟通。
而从供方的角度看，配送的作用主要有：
(1)物流成本得到控制;
(2)实现库存集约化;
(3)提高顾客服务水平，促进销售;
(4)有利于把握市场信息;
(5)有利于实现商物分离。

49、多项选择题  装卸搬运合理化目标是（）。

A.缩短搬运距离
B.减少搬运时间
C.节约装卸搬运费用
D.提高装卸搬运质量
E.提高物流效率

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查装卸搬运合理化目标。参见教材p120

50、单项选择题  主要采用供应链计划(SupplyChainPlannin9，SCP)和ERP系统来实施集成化计划和控制的集成化供应链管理阶段是（）。

A.职能集成
B.内部供应链集成
C.外部供应链集成
D.集成化供应链动态联盟

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本题答案：D
本题解析：本题考查在集成化供应链管理的第二阶段一般采用的计划和控制系统。参见教材p134

51、问答题  零售商业企业顾客服务的内容有哪些。

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本题答案：顾客服务的内容包括：（1）货真价实的商品；（2）舒适优
本题解析：试题答案顾客服务的内容包括：（1）货真价实的商品；（2）舒适优雅的购物环境；（3）亲切得体的人员接待；（4）便捷的结算方式；（5）与购物相关的配套设施与服务；（6）完善的售后服务。

52、多项选择题  交易前要素最主要的特征（）。

A.要让客户在正常订货周期以外都能感受到
B.要素的决策应该是相对稳定的、不经常变动的长期决策，使客户感到安全和可信赖
C.要让客户享有灵活的订货方式
D.要素的决策应该是经常变动的短期决策，使客户感新鲜感和满足感
E.虽然这些要素不是全部都与物流管理直接相关，但它们必须系统化

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本题答案：A, B, E
本题解析：本题考查交易前要素最主要的特征。参见教材p112

53、单项选择题  条码技术的特点不包括（）。

A.信息采集速度快
B.采集信息量大
C.可靠性高
D.不需要网络连接线

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本题答案：B
本题解析：690—695是中国的国别编码。参见教材p118

54、多项选择题  供应链是一条()。

A.价值链
B.物流链
C.资金链
D.信息链
E.增值链

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：本题考查供应链。供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。

55、多项选择题  供应链管理的运营机制包括（）。

A.合作机制
B.决策机制
C.激励机制
D.自律机制
E.监督机制

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查供应链管理的运营机制。参见教材p131

56、单项选择题  流通加工合理化评价的指标不包括（）。

A.增值率
B.品种规格增加量及增加率
C.商品净利率
D.资源增加量指标

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本题答案：A
本题解析：本题考查高效的运输系统是工业社会的特征。参见教材p122

57、多项选择题  防止和消除无效作业的具体措施有（）。

A.合理规划装卸方式和装卸作业过程
B.提高被装卸商品的纯度
C.包装要适宜
D.提高装载效率
E.提高物品的活性

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查防止和消除无效作业的具体措施。参见教材p120

58、单项选择题  条码字符“6921168511280”中，表示中国编码中心的数字是（）。

A.69
B.692
C.6921
D.69211

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本题答案：D
本题解析：本题考查构成EDI系统的要素。参见教材p117

59、多项选择题  运输合理化的措施包括()。

A.正确选择运输工具
B.提高运输工具车载率
C.减少运输环节
D.缩短运输时间
E.加快车辆行进速度

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本题答案：A, B, C
本题解析：运输合理化的措施具体有：减少运输环节、正确选择运输工具、优化运输路线、提高车载率和开展联合运输。

60、问答题  说明自营配送、代理配送和共同配送三种模式的定义和特点是什么？

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本题答案：（1）自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现
本题解析：试题答案（1）自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现对内部各部门、厂、店的特点配送。这种配送模式往往被一些大型连锁企业或企业集团所采用。（2）代理配送又叫中介配送，是指从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配送。寻求代理配送企业的配送业务由某供应商或配送中心代理，自身并不经营配送业务。（3）共同配送则指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。

61、单项选择题  物流标准种类不包括（）。

A.与外系统配合的统一性标准
B.物流工作范围及执业规范
C.物流工作标准及作业规范
D.物流各分系统的技术标准 

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本题答案：B
本题解析：本题考查物流标准种类。参见教材p116

62、单项选择题  供应链管理的最终目标不包括（）。

A.社会目标
B.生产目标
C.环境目标
D.经济目标

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本题答案：B
本题解析：本题考查需求信息对节点企业起到的作用。参见教材p129

63、多项选择题  按配送组织者不同，可将配送分为（）。

A.自营配送
B.定时配送
C.共同配送
D.外包配送
E.打包发送

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本题答案：A, C, D
本题解析：本题考查配送服务的分类。参见教材p125-126

64、多项选择题  为实现装卸搬运合理化的目标，要选择适当的包装。能减少无效包装作业的包装措施有()。

A.包装盛装化
B.包装简单化
C.包装实用化
D.包装复杂化
E.包装轻型化

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本题答案：B, C, E
本题解析：本题考查的是装卸搬运合理化的措施。包装轻型化、简单化、实用化可以不同程度地减少作用于包装的无效劳动。

65、多项选择题  企业从传统的管理模式 转向集成化供应链管理模式，一般要经过五个阶段，各个阶段的不同之处主要体现在（）等方面。

A.组织结构
B.应用的信息技术
C.管理核心
D.计划与控制系统
E.管理信息系统

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：本题考查企业从传统的管理模式转向集成化供应链管理模式要经过五个阶段的不同之处的体现。参见教材p133

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