时间:2018-05-25 00:02:44
1、多项选择题 柜员在做帐务、非帐务交易时，系统联动销记表外账的有（）。
A.对公定期开户证实书
B.银行汇票
C.网上银行支付凭证
D.外币携带证
2、多项选择题 银行承兑汇票办理未用退回时，客户应出具（）。
A.银行承兑汇票第二、三联
B.加盖有单位公章的书面说明
C.银行承兑汇票协议
D.信贷部门业务通知书
3、单项选择题 当自动取款机吐钞不正常时，需（）。
A.找厂家；
B.找维修人员；
C.上报；
D.按照设备的操作手册进行调试
4、多项选择题 各分支机构按季向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息.
A.执行客户身份识别制度的情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.null；
D.协助司法机关和行政执法机关打击洗钱活动的情况；
E.向公安机关报告涉嫌犯罪的情况
5、多项选择题 持票人为个人办理兑付的，持票人应在本票背面“持票人向银行提示付款签章”处是否签章和注明（）、（）及（），并要求提交收款人身份证件复印件留存备查。
A.身份证件名称、
B.号码、
C.发证机关、
D.有效期
6、多项选择题 关于注册验资业务，对汇缴人与出资人叙述正确的是（）
A.注册验资汇缴人应与出资人一致
B.采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致
C.采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致
D.采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
7、单项选择题 给境内个人办理结汇业务时柜员在操作[5007小额结售汇/兑换/内部套汇]交易时，“柜台外汇买卖类型”应选择（）。
A.0-钞套汇
B.1-代客结汇
C.2-代客售汇
D.3-外币兑换
8、多项选择题 （）可以使用“7103凭证销毁”交易，将凭证作销毁处理。
A.柜台经理
B.支行库管员
C.分行库管员
D.分行主管
9、单项选择题 金融机构应当按照中国人民银行的规定，报送（）、信息资料以及稽核审计报告中与反洗钱工作有关的内容。
A.会计报表；
B.可疑资金；
C.反洗钱统计报表；
D.大额资金
10、多项选择题 必须是国家税务部门统一印制/监制的原始正本发票。发票须由受益人出具，其抬头为开证申请人，并加盖受益人（）。
A.公章；
B.财务专用章；
C.法人章；
D.发票专用章
11、多项选择题 柜台经理每月应对代发工资业务（）方面进行检查。
A.检查是否与客户签订代发工资协议书
B.检查代发工资协议上加盖印鉴与预留印鉴签章是否一致
C.检查与客户之间传递代发工资清单、电子磁盘等是否登记相关登记簿
D.检查客户代发工资款项是否从其基本帐户转出
12、单项选择题 对于在核心系统已通过【4354】活期帐户透支额度设置交易确认但未到生效日期，会计复核标志为已复核而额度生效标志置为未生效的签约额度信息，在（）日终批处理时，系统自动将签约账户的额度生效标志置为已生效。
A.生效日
B.生效前一日
C.生效后第二日
D.每月20日
13、单项选择题 对于收款人和支款人双方均在光大银行开户得一柜通款项划转资金到账时间（）
A.瞬时到账，实时抵用
B.保持和同城清算速度一致
C.次日抵用
D.隔日抵用
14、单项选择题 柜台客户基金产品净值查询交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
15、多项选择题 在核心系统中制作海外电汇报文，当汇款人为私人客户时，下列汇出人信息中（）应填写在汇出人信息（50K域）中。
A.客户地址信息；
B.客户账号；
C.客户联系电话；
D.身份证号码；
E.客户名称。
16、单项选择题 经办单位上门取送单人员对同一客户连续服务的时间不应超过（），专职上门服务部门的专职人员和我行的主办客户经理不受此限制，但该人员应按我行强制休假办法进行风险控制管理。
A.3月
B.半年
C.一年
D.三年
17、多项选择题 开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。
A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。
18、多项选择题 违反《个人外汇管理办法》及本细则规定的，外汇局将依据《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定予以处罚；对于《中华人民共和国外汇管理条例》及其他相关规定没有明确规定的，对银行和个人应分别处以人民币（）元和（）元以下罚款。
A.10000
B.30000
C.1000
D.3000
19、单项选择题 本行的每月明细对账单留存联、余额对账单回执及打印的“账户余额对账单－发出、收回登记簿”应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为（）。
A.一年；
B.五年；
C.十年；
D.十五年
20、多项选择题 使用“6205修改贷款户信息（会计复核）”交易修改（）时，需有信贷部门的电子指令及书面材料，除此以外其他信息只需经柜台经理授权后由柜台人员按实际工作需要直接修改。
A.借据号
B.到期日
C.执行年利率
D.计息周期
E.宽限期
21、多项选择题 贴现或再转贴现由票据系统发起录入后，在柜台人员复核入账之前若发现信息录入有误，可以在（）日由（）系统发起交易抹账。
A.当日
B.当日或隔日
C.核心
D.票据
22、单项选择题 对公上收业务在重点监督的基础上，各分（支）行应对所有网点对公集中处理业务的凭证（）进行一次全面监督。
A.每天
B.每周
C.每旬
D.每月
E.每年
23、单项选择题 无字号的个体工商户的预留银行签章是（）。
A.营业执照上载明的经营者签字
B.营业执照上载明的经营者盖章
C.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字
D.“个体户”字样加营业执照上载明的经营者签字或盖章
24、多项选择题 票据托管业务是指银行为客户（特别是集团客户）提供的其合法持有的、真实的、未到期的纸质商业汇票的（）服务。
A.保管
B.查询查复
C.托收款
D.托管票据转为“贴现”的融资服务。
25、单项选择题 本行债券结算代理业务实行（）操作，经办行负责前端业务处理，总行负责业务管理和交易操作。
A.一级；
B.一二级；
C.二级；
D.以上都不对
26、多项选择题 本规定不包括（）公司客户有特殊需求，需由分行制定办法报总行相关部门审批通过后执行。
A.上门取送现金业务
B.上门取送开户资料
C.银行承兑汇票
D.支票
E.对帐单
27、多项选择题 问责方式包括（）几种方式。
A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理
28、多项选择题 关于支付宝账户说法正确的是（）。
A.支付宝账户最多可关联绑定6个银行账户
B.支付宝卡通业务需要客户签约后才能实现在支付宝商户网站进行直接购物扣款
C.支付宝卡通的签约、签约撤销和支付限额修改交易均可全国范围内跨机构
D.办理与支付宝卡通全部业务必须持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代办
29、多项选择题 如客户签约账户处于（）等状态时，系统自动控制暂停小额系统通存通兑服务。
A.挂失
B.冻结
C.止付
D.销户
30、单项选择题 客户如需提前终止票据托管业务，需提前（）向我行提供《中国光大银行票据托管委托协议终止申请书》。
A.十个工作日
B.十天
C.十五个工作日
D.一个月
31、单项选择题 自动柜员机日志流水的保管期限为（）。
A.2年；
B.3年；
C.1年；
D.5年
32、单项选择题 我行代售的美国运通旅行支票的有效期为（）。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.永久有效
33、多项选择题 核心解付系统外签发的银行本票的交易码为（）。
A.8304
B.8311
C.8910
D.8912
34、多项选择题 银行为存款人开立个人银行帐户，存款人应出具以下有效证件（）。
A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证
35、单项选择题 对公集中处理中心柜员在通过影像信息审查业务合规性后，应调用[4202对公活期取款]交易，逐项录入信息，资金去向选择（）。
A.现金
B.转账
C.待销账
D.不选
36、单项选择题 已成功发送给国结系统的外汇汇入汇款报文在做退汇时，应在核心系统中用8002/8003交易，在收款帐号类型处应填写（）
A.行内
B.行外
C.系统内挂账
D.系统外挂账
37、单项选择题 加钞人员关闭保险柜、打乱密码后，在自助设备维护面板上输入清分柜员的核心柜员号、各币种的金额、张数，打印轧账、加钞凭条，同时，需（）核对设备尾箱余额和加钞凭条的相关内容。
A.换人；
B.认真；
C.仔细；
D.全部
38、多项选择题 下列款项用途中，哪些适用于单位给个人的资金划转（）。
A.工资，奖金；
B.劳务费；
C.差旅费；
D.货款；
E.纳税退还
39、单项选择题 贷款承诺手续费收入如果在承诺期满时已实际发放了贷款，所收取的贷款承诺手续费实际上应属于利息收入的组成部分，应在贷款存续期间采用直线摊销法按月自“342399其他递延收益”转入（）。
A.3601利息收入
B.3602手续费收入
C.3604其他营业收入
D.3651利息支出
40、多项选择题 下列（）柜员角色的交易限额应设置为“0”.
A.23大堂经理
B.41稽核
C.1b分行事后监督柜员
D.13分行资金后台
41、单项选择题 同城提入业务相当于预判发起的环节是（）。
A.凭证审核
B.信息补录
C.图像扫描
D.自动/人工匹配
42、多项选择题 以下业务无需跟客户电话核实的是（）。
A.本网点不同客户账户间的转账业务
B.同一客户号客户在同一网点的定活互转
C.发放与归还贷款
D.网银落地处理业务
43、单项选择题 单证相符的，开证行同时需要规定申请人须向我行书面确认接受或拒绝接受单据的期限（）工作日内。
A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个
44、多项选择题 关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。
A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理
45、单项选择题 （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。
A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部
46、单项选择题 办理储蓄国债非交易过户业务时，办理储蓄国债非交易过户的双方本人均应到（）办理。
A.转入方开户行
B.转出方开户行
C.任意网点
47、单项选择题 营业执照由工商行政管理局颁发，工商注册号由（）位数字本体码和1位数字校验码组成。
A.13
B.14
C.15
D.12
48、多项选择题 柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。
A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。
49、单项选择题 存款证明的“支行签章”处应加盖（）
A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.业务讫章
50、单项选择题 清算中心因账号不符或其他原因系统未自动入帐的支票影像业务，需要根据进账单内容，先调用“（）小额来帐确认”交易进行确认。
A.8920
B.8921
C.8922
D.8923
51、多项选择题 国内信用证的（）等业务原则上在光大银行系统内办理。
A.开证；
B.通知；
C.委托收款；
D.议付
52、单项选择题 在第三方存管业务中，“银行转证券”交易为（）。
A.5432
B.5439
C.5424
D.以上都不正确
53、多项选择题 下列对保证金帐户叙述正确的有（）
A.保证金帐户应视同结算帐户管理，客户应预留印鉴。
B.开设保证金帐户的企事业单位必须首先在我行开设结算帐户。
C.柜台人员可根据符合结算办法规定的贷记结算凭证为活期保证金帐户办理款项续存手续，无需业务经办部门出具书面通知。
D.营业部们必须与业务经办部门建立定期对帐制度，每年核对一次。
54、多项选择题 挂失登记簿的相关交易包括（）。
A.7119客户凭证挂失/解挂情况查询
B.7118客户凭证挂失/解挂情况查询
C.7120机构凭证挂失/解挂情况查询
D.7117客户凭证信息查询
55、单项选择题 我行目前代售的旅行支票属于（）。
A.西联公司
B.花期银行
C.运通公司
D.微软
56、单项选择题 阳光卡代理理财业务中，持卡人如选择存期为3个月、6个月、一年其中之一时，代理理财账户的基本转账单位为（），即阳光卡系统自动转入、转出理财账户的金额必须为（）的整倍数。
A.50000元
B.1000元
C.10000元
D.500元
57、多项选择题 开立一般存款账户应出具的证明文件（）。
A.存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B.基本存款账户开户许可证。
C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D.其他证明文件。
58、多项选择题 关于阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时，下列描述正确的是（）。
A.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金继续按约定时间理财
B.到期资金留在定存宝理财账户内，并于解冻日次日转回活期主账户
C.到期的冻结资金，到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。
D.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金不计付利息。
59、多项选择题 对柜员临时签退正确说法有（）。
A.柜员日间临时离岗时可做临时签退
B.柜员做临时签退时系统要验证柜员密码
C.临时签退每日可操作多次
D.柜员做临时签退时系统不验证柜员密码
60、单项选择题 账户管理系统中采用网络报送或磁介质报送方式的，应确保电子信息与书面相关资料内容的（）。
A.真实性
B.完整性
C.一致性
D.合规性
61、单项选择题 代保管品的保管库房应满足（）标准。
A.金库
B.一般库房
C.杂物库房
D.凭证库房
62、多项选择题 核心系统中如机构未处理清单中反映以下信息，网点无法平账（）。
A.有贴现登记中未复核记录；
B.有批量挂账的账户；
C.有系统内来账划款未处理记录；
D.有系统内往账划款未处理记录
63、多项选择题 存本取息不能开立（）。
A.人民币账户
B.美元帐户
C.港币账户
D.欧元账户
64、单项选择题 营业部门经办人员签开用于质押的单位定期存单，在单位定期存单上加盖业务专用章，在单位定期存单确认书上加盖单位公章，并由存款行（）以上人员签章。
A.柜台经理
B.主管副行长
C.主管行长
65、单项选择题 以下（）登记簿是总行规定不须要手工建立的。
A.会计档案保管登记簿；
B.红蓝字冲补帐登记簿；
C.会计差错事故登记簿；
D.印章保管和交接登记簿
66、多项选择题 下列对“个人账户变动短信通知”收费处理描述正确的是（）。
A.包月用户每个账户每个月收取3元服务费，
B.当月15日（含）前开通服务的，按一个月收取服务费；
C.15日后开通服务的，减半收取服务费
D.短信通知"服务随时可以撤销，但当月已扣收费用不退还客户。
67、多项选择题 对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.
A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。
68、多项选择题 下列对集中处理优先级的描述正确的是（）。
A.加急类业务高于普通类业务
B.交互类业务高于单向类业务
C.交互类业务高于加急类业务
D.发起预判的时间先后
69、多项选择题 中国光大银行反洗钱客户风险是指洗钱风险，即因未能遵循反洗钱法律法规或监管要求，客户尽职调查措施薄弱，未能觉察或报告客户涉嫌洗钱的行为而卷入洗钱案件所带来的各类（）。
A.声誉风险；
B.法律风险；
C.经营风险；
D.操作风险
70、多项选择题 柜台受理系统内签发的银行本票的兑付的合规审查有（）。
A.出票日期是否用大写填写，是否超过提示付款期限
B.持票人是否在本行开户，持票人名称是否为该持票人，与进账单上的名称是否相符
C.出票行的签章是否符合规定，加盖的本票专用章是否与印模相符
D.出票银行在银行本票正面记载“不得转让”的银行本票是否被转让
71、单项选择题 对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，在核心系统前台使用（）交易处理后即可提交下一环节。
A.9987
B.9981
C.4201
D.42 02
72、多项选择题 柜台人员与委托单位交接阳光网盾、代发明细清单（或加密批量代发业务申请书）、电子数据磁盘、代发成功（失败）清单等资料时，应进行交接登记，由双方经办人员签字确认。登记内容包括（）。
A.交接日期
B.交出单位名称
C.接收单位名称
D.交接内容
73、单项选择题 西联汇款收汇时产生了“单边账”通过我行核心系统（）交易做补收汇业务的手工录入。
A.8361
B.8568
C.8268
D.8578
74、多项选择题 证券投资基金的运作特点包括（）。
A.规模较大
B.专业运作
C.组合投资
D.长期收益较好
75、多项选择题 个人卡正常销卡业务核心系统提示打印（）
A.个人特殊业务申请书
B.储蓄凭条
C.利息清单
D.个人业务挂失止付通知书
76、多项选择题 开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写（）信息。
A.开户银行名称
B.开户日期
C.单位法人身份证号码
D.开户银行代码
77、多项选择题 对公网上银行专业版中企业服务包括（）等功能.
A.内部转帐
B.对外转帐
C.代发工资
D.余额对帐
E.企业年金
78、多项选择题 境内居民个人购买外币旅行支票的方式有（）。
A.外汇存款账户内的资金
B.外币现钞
C.人民币账户内资金购汇后购买
D.人民币现钞购汇后购买
79、单项选择题 柜员在处理对私客户凭证解挂业务时，应在核心系统中使用（）交易代码完成操作。
A.7111
B.7118
C.7119
D.7120
80、单项选择题 对公集中业务处理的机构在日终平账时，如果有未处理的业务均可使用（）交易打印出未处理的业务。
A.9314
B.9363
C.9320
D.9326
E.9365
81、单项选择题 根据当期业务状况报告表各科目的余额及有关账户余额归并后编制的报表是（）。
A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表
82、单项选择题 预警查询模块，查询出的预警明细不能进行下列哪项（）操作。
A.统计；
B.排序；
C.导出；
D.删除
83、多项选择题 中央财政授权支付业务资金的支付与清算必须遵循（）原则.
A.完整
B.真实
C.安全
D.及时
E.准确
84、多项选择题 下列哪几种交易不允许抹账（）。
A.9001、
B.9004、
C.9002、
D.9003
85、多项选择题 开具的存款证明金额在人民币100万元（含）以上，或折合人民币100万元（含）以上的外币，有权签发人为以下（）和（）。
A.支行主管行长
B.复核柜员
C.支行柜台经理
D.分行运营部负责人。
86、单项选择题 办理预约开立境外银行账户业务，经办人员登记预约开立境外银行账户业务登记簿/统计表，并将业务申请书、账户申请资料的复印件进行编号，专夹保管，留存（）年备查。
A.3
B.5
C.10
D.永久
87、多项选择题 非加密方式的批量代发业务完成以后，柜员应将（）随当日传票装订。
A.成功明细清单
B.失败明细清单
C.代发明细清单
D.批量代发业务传票（支票或进账单）
88、单项选择题 我行西联汇款发汇业务（）钞转汇手续费。
A.收取
B.不收取
C.按比例收取
89、单项选择题 签约我行电子支付中的手机动态密码支付时，单笔支付限额不超过（），每日累计支付限额不超过（）。
A.人民币5000元，人民币10000元
B.人民币10000元，人民币5000元
C.人民币5000元，人民币5000元
D.人民币200000元，人民币500000元
90、单项选择题 分行应充分利用柜台上机培训环境，新员工上岗前在柜台上机培训环境中进行上机培训的时间不得低于（）小时。
A.20小时
B.30小时
C.40小时
D.50小时
91、多项选择题 对于由柜台经理兼任所在机构重要空白凭证库管员的，可由（）每周对其保管的尾箱至少进行一次检查。
A.网点负责人
B.备岗柜台经理
C.29对私业务主管
D.综合柜员
92、多项选择题 关于依托小额支付系统办理银行本票业务主要有哪些变化（）。
A.银行本票增加小写金额
B.密押管理
C.新增凭证的使用
D.出票行银行本票卡片联的抽取
93、多项选择题 下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。
A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币
94、多项选择题 前往加拿大的永久移民申请开立加拿大丰业银行账户需向我行提供（）资料。
A.护照
B.使馆确认函或永久居留确认函
C.移民签证
D.身份证
95、单项选择题 以保本型人民币理财产品作为质押的，贷款最高额度不超过本金的（）。
A.95%
B.90%
C.85%
D.80%
96、单项选择题 事后监督人员应确保在下一个对公工作日，至迟第（）个对公工作日完成相应业务的事后监督工作。
A.2
B.3
C.4
D.无期限要求
97、多项选择题 对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。
A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核
98、多项选择题 下列哪些证件可以作为各类存款人申请开立个人银行结算账户的证明文件（）。
A.居民身份证
B.军人证
C.户口簿
D.港澳居民往来内地通行证
99、单项选择题 客户预留印鉴卡片应纳入（）科目代码核算。
A.0903
B.0904
C.0905
D.0906
100、单项选择题 卡内人民币定活两便账户销户时，利息（）。
A.直接转入活期主账户
B.现金支付
C.可以选择
101、多项选择题 个人实物黄金出金交易可通过（）渠道进行。
A.电话银行
B.网上银行
C.柜台交易
D.自助设备
102、单项选择题 各分支机构应对反洗钱非现场监管的有关数据、信息（）。
A.完整；
B.及时；
C.全面；
D.保密；
103、多项选择题 会计部门要确保代保管有价值品表外科目的核算准算，定期逐笔核对确保（）一致。
A.入（出）库凭证
B.实物
C.核心系统内的“代保管品登记簿”
D.代保管品表外账
E.抵质押品外账
104、单项选择题 对尚未复核的财政授权支付借记业务录入的错误进行修改，只有（）才能进行。
A.录入柜员
B.复核柜员
C.柜台经理
D.上级部门
105、多项选择题 客户的活期一本通支付条件为凭单折支取，如申请更改支付条件为“凭密码”，应做（）交易。
A.换折；
B.修改支付条件为“凭密码”；
C.销户重开；
D.修改通兑标志为“允许全国”
106、单项选择题 各分支机构应（）汇总统计，并向总行及中国人民银行当地分支机构报送以下反洗钱信息。
A.旬；
B.月；
C.季；
D.年
107、多项选择题 对于联网核查结果不符的且无法判断客户证件为虚假证件，营业网点经办人员可根据实际情况采取以下（）方式进行进一步核实。
A.提供辅助证件
B.二代身份证鉴别
C.由客户向户口所在地公安机关申请鉴别
D.营业机构在联网核查系统申请鉴别
E.营业机构拨打公安部服务中心电话进行鉴别
108、单项选择题 银行本票的密押应在（）内记载。
A.本票号码右下方
B.无须编押
C.出纳，复核，经办栏内
D.银行机构代码处
109、多项选择题 贴现/转贴现转入汇票到期托收操作正确的有哪些（）。
A.按照"贴现票据取出通知书"取出相应的汇票
B.在核心系统调用"7303代保管品出库/贴现票据取出"交易，根据取出票据编号进行复核
C.在核心系统调用"8401发出托收承付、委托收款"交易，输入托收凭证上显示的托收编号进复核
D.柜台人员将托收的汇票作成委托收款背书，背书签章为本行"汇票专用章"和授权经办人名章
110、单项选择题 临时存款账户逾期的，应由（）机构通知存款人办理销户手续。
A.开户银行
B.中国人民银行当地分支
C.当地银监局
D.基本户开户银行
111、单项选择题 （）是指付款账户开户行的柜员，根据客户提交的电子付款指令，通过核心系统的相关交易来完成客户资金汇划的方式。
A.直接转帐
B.间接转帐
C.落地处理
D.人工处理
112、单项选择题 为了方便各行查询预约滚动理财扣款不成功的账户清单及原因，总行在影像平台数据查询系统中增加了（）报表，各网点应于每期次预约滚动理财扣款日次日查询该报表，若有不成功扣款记录，应打印报表交给理财经理，请其及时通知客户，以避免纠纷．
A.“计提结息类”报表中的“未结息清单”
B.“计提结息类”报表中的“未计提清单”
C.“储蓄类”报表中的“滚动理财产品起息日开户清单”
D.“储蓄类”报表中的“储蓄动户余额表”
113、单项选择题 对于督导中发现的问题，被督导单位应根据督导报告制定整改方案，并组织实施，同时将整改方案于次月初（）日内上报分行运营管理部。
A.3日
B.5日
C.10日
D.15日
114、单项选择题 同城清算专用章（嵌有日期）：根据人行规定格式。用于（）。
A.客户提交的凭证，表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
B.签发银行本票
C.提交同城票据交换的凭证等
D.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
115、单项选择题 办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，在账户签约成功后，客户可通过（）办理资金归集、下拔规则的设置。
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.客户无权要求资金归集、下拔规则由银行代为设置
116、多项选择题 我行作为质权人的电子商业汇票，处理方式如下（）。
A.主债务到期日先于票据到期日且主债务已经履行完毕的，我行应按约定解除质押；
B.主债务到期日先于票据到期日且主债务到期未履行的，我行可以行使票据权利，但不能对质押的票据做除到期提示付款外的其他操作；
C.票据到期日先于主债务到期日的，我行可在票据到期后行使票据权利
D.以上均正确
117、单项选择题 银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起3个工作日内向（）报告。
A.国家外汇管理局所在地分支局
B.人民银行所在地分支机构
C.银监会所在地分支局
D.当地公安机关
118、多项选择题 开户银行应在人民银行当地分支机构的（）中选择一个，缴存和领取现金。
A.现金大库；
B.发行库；
C.业务库；
D.以上答案都对
119、单项选择题 对于本行信用卡的过期卡或超过3个月无人认领的本行卡，一律对磁条进行损毁，对卡片作剪角或打孔处理，同时在（）上进行销毁登记。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿
120、单项选择题 银行本票代理付款行拒绝受理银行本票时，应向持票人出具（）。
A.拒绝受理通知书
B.退票理由书
C.待定凭证
121、单项选择题 若某个贴现账户客户已确定不再使用，该账号中余额已经为零，且该账户下所有的借据状态都为“结清”，则可使用（）交易对该账户进行销户。
A.6510
B.6501
C.6601
D.6610
122、单项选择题 大额交易和可疑交易报告中累计交易金额以（）为单位，按资金收入或者付出的情况，单边累计计算并报告，中国人民银行另有规定的除外。
A.单一客户；
B.非单一客户；
C.客户群；
D.某一客户
123、多项选择题 提出借方票据包括（）。
A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款
124、单项选择题 在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。
A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制
125、单项选择题 会计凭证的缩微档案的查询是通过（）进行查询。
A.光盘查询系统
B.影像系统
C.核心系统
D.缩微系统
126、多项选择题 客户需要为其网上银行办理以下（）变更和维护的业务时，可填写《变更维护申请表》。
A.追加（删除）账号
B.增加（删除）操作员
C.阳光网盾密码重置
D.委托银行代管
E.操作员锁定、解锁等
127、多项选择题 对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符时，下列哪些说法是正确的（）。
A.柜台人员应双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符
B.核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.经办人员不得对电子数据进行任何修改，如果发现数据有误，应退还委托单位修改
D.经办人员可以对电子数据进行修改，修改后应及时通知委托单位
128、单项选择题 依托小额支付系统兑付银行票以及我行同一分辖内代理兑付银行本票业务，银行本票原件（）。
A.需提回原出票行
B.不再提回原出票行
C.以上两种处理方法都可以
129、单项选择题 关于系统内的现金调缴业务，以下说法正确的是（）。
A.当日处理完毕
B.至迟次日处理完毕
C.按双方协议约定时间入账
D.没有严格时限要求
130、多项选择题 商业银行开办银行卡业务应当具备的条件有（）。
A.开业3年以上，具有办理零售业务的良好业务基础
B.合格的管理人员和技术人员、相应的管理机构
C.符合中国人民银行颁布的资产负债比例管理监控指标，经营状况良好
D.安全、高效的计算机处理系统
131、单项选择题 单笔出纳错款在（）的，应由分行运营管理部派人配合网点协助调查，并根据调查结果提出意见，报请分行主管行长批示。
A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.15万元
132、多项选择题 基金批量代办业务是指我行接受机构客户委托，通过基金批量功能，实现为团体内成员批量办理（）等业务。
A.签约
B.开户
C.定投
D.购买
133、单项选择题 个人年度总额内购汇、结汇，可以委托（）代为办理。
A.直系亲属
B.亲属
C.受委托的他人
D.以上均可
134、多项选择题 客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。
A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.自助设备
135、单项选择题 以下关于旅行支票说法正确的是（）。
A.旅行支票与购买合约书分开存放
B.旅行支票与护照分开存放
C.购买合约书与护照分开存放
136、多项选择题 分行运营管理部向总行运营管理部上缴作废的结算专用章时应提供（）。
A.中国光大银行业务印章上缴清单
B.两名经办人员身份证
C.分行介绍信
D.印章保管和交接登记簿
137、多项选择题 利用“境内外币支付系统”办理付款，需要满足以下条件（）.
A.付款币种为港币或美元
B.通过8138交易查询到收款行为境内外币支付系统参加行
C.通过8126交易，查询到收款行已参加该币种清算
D.该业务属于外管局同意通过境内外币支付系统支付的八类业务之一
138、多项选择题 对（）的督导检查可以采取查询系统、清点实物、抽查录像、询问情况、抽查传票和相关登记簿的方式。
A.印章机具
B.重要空白凭证
C.现金
D.银企对帐
139、单项选择题 在验印系统中注销印鉴，显示帐号信息后，先选择要删除的印章，查看印章详细信息，然后按〈注销印鉴（F9）〉，此时需要输入该枚印鉴的注销时间，并可填写注销原因，按〈保存印鉴资料〉后即可注销。应注意：印鉴的注销时间不要（）当天。
A.小于
B.大于
C.等于
140、单项选择题 储蓄国债（电子式）发行对象包括（）。
A.企业事单位
B.行政机关
C.社会团体
D.个人
141、单项选择题 低柜柜员的操作合规性应由（）负责。
A.运营管理部
B.零售业务部
C.监察保卫部
D.人力资源部
142、单项选择题 分行因票据业务流动性管理需求在相关金融机构开立的银行账户属于（）。
A.结算项下活期存放同业
B.一般性活期存放同业
C.流动性管理活期存放同业
D.经常项下活期存放同业
143、多项选择题 有下列哪些需要的，可以申请开立个人银行结算账户？（）
A.使用支票
B.使用信用卡
C.办理汇兑
D.办理借记卡结算业务
144、单项选择题 各机构办理通存通兑业务时应按规定向客户收取手续费，但可免费向客户本人提供（）次账户信息查询服务。
A.1
B.2
C.3
D.4
145、单项选择题&nb sp; 我行直贴买入的商业汇票须做（）。
A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书
146、多项选择题 申请在账户系统批量变更银行账号，对于不能提供开户许可证的核准类银行结算账户（）。
A.银行提供开户说明
B.不能办理批量变更
C.应按正常开销户程序进行处理
D.存款人先撤销原有的银行结算账户，再重新开立银行结算账户。
147、单项选择题 空头支票处罚的资料应按会计档案管理要求进行专项装订，保管期限为（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
148、单项选择题 有一条预警需要取消解除，下列（）角色对该预警可以进行取消解除操作。
A.分行后督人员；
B.分行督导人员；
C.分行管理员；
D.分行查询员
149、单项选择题 重要空白凭证保管人员因工作调动等原因办理工作移交时，应在部门负责人或柜台经理的监督下办理移交手续，当面清点库存数量，并与尾箱余额核对无误后，由移交人、接收人、监交人分别在（）上签字确认。
A.正式岗位交接登记簿
B.临时离岗位交接登记簿
C.重要物品交接登记簿
D.印章交接登记簿
150、多项选择题 当债务人出现以下情况，可实施以物抵债抵偿所欠我行债务（）。
A.生产经营已中止或建设项目处于停、缓建的状态
B.生产经营陷入困境，财务状况日益恶化，处于关、停、并、转状态
C.已宣告破产，银行有破产分配受偿权的
D.债务人和担保人出现只能通过以物抵债才能最大限度保全我行债权的其他情况
151、单项选择题 印鉴录入时，由于一些印鉴较浅或有其他线条字迹干扰，有时自动找章所圈定的方框并不准确，此时请在方框内点击鼠标（）将方框取消，然后在印鉴左上角处按住鼠标左键向右下角拖动，即可拖出一个方框圈住要录入的印鉴。
A.左键
B.右键
C.双击
152、单项选择题 影像综合系统“强制流程”是核心系统预判成功后，如果出现通讯或系统原因造成影像系统未创建工作流或点击“强制流程”人工发起流程，该功能属于系统容错处理功能，只适用于（）处理。
A.网点经办柜员
B.网点审核柜员
C.中心经办柜员
D.中心复核柜员
153、单项选择题 业务主管部门对在岗柜员要定期进行日常业务培训与考核，达标上岗考核不合格的柜员（）。
A.无需补考可以上岗操作
B.不允许上岗操作
C.可以上岗，但需要补考
D.可以上岗，但在考核中扣减绩效
154、单项选择题 柜台打印客户基金产品交割单的交易为（）。
A.5936
B.5937
C.5938
D.5939
155、多项选择题 对私低柜柜员应具备（）基本素质。
A.具有较强的沟通和表达能力
B.全面掌握我行对私产品和柜面各项业务
C.具备较强的协调与分析能力
D.在对私、出纳、对公各岗位均有三个月
156、单项选择题 预警解除后认定为“是”问题的，下发整改时下发到（）。
A.经办机构；
B.核实机构；
C.解除机构；
D.经办机构或核实机构
157、多项选择题 我国《商业银行法》规定商业银行不得从事的业务有（）.
A.从事信托投资业务
B.从事证券经营业务
C.向非银行金融机构和企业投资
D.买卖政府债券
158、单项选择题 网点将“客户号合并申请表”及相关证件复印件，报送分行。如果原来开户时操作输入错误的，还应出具（）一并报送分行公司业务部（对公客户）、私人业务部（对私客户）。
A.书面说明意见；
B.公函；
C.介绍信；
D.相关证明
159、单项选择题 我行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：
A.交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B.交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C.免收手续费
160、单项选择题 中国人民银行或者其分支机构实施现场反洗钱检查前，应填写现场检查立项审批表，列明检查对象、检查内容、时间安排等内容，经（）批准后实施。
A.当地人民银行；
B.金融机构；
C.分支行；
D.中国人民银行或者其分支机构负责人
161、单项选择题 国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。
A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二
162、单项选择题 凡贴现票据（包括直贴、转贴）的票据，营业结束当日必须按（）保管的管理要求在分（支）行指定地点保管。
A.现金
B.票据
C.代保管品
D.重要空白凭证
163、多项选择题 系统对外汇清算业务的控制包括（）。
A.起息日控制
B.发报截止时间控制
C.自由通过时间控制
D.超权限授权控制
164、多项选择题 对于采用我行（）的等作为质押品的，应在“7401表外抵质押品开户”交易的“是否本行账号”域中选择“是”，并正确录入该质押凭证上的账号，这时系统自动进行校验，并将此凭证自动置于止付状态。
A.定期存单
B.国债凭证
C.阳光理财计划权利凭证
D.阳光卡
165、多项选择题 客户通过柜台办理以下（）业务必须由本人持有效身份证件进行办理。
A.网上支付签约
B.网上支付限额修改
C.网上支付解约
D.以上都对
166、多项选择题 境内个人所购外汇可以存入本人境内外汇账户，可以汇出境外，可以持（）等携出境外。
A.汇票
B.旅行支票
C.信用证
D.信用卡
167、单项选择题 下列哪个币种的活期储蓄账户不允许全国通兑？（）
A.人民币
B.港币
C.美元
D.欧元
168、单项选择题 网点受理柜员在对需要验印的业务凭证进行扫描时，应将盖有预留印鉴的一面（）放入扫描仪。
A.向上
B.向下
C.向下或向下
169、多项选择题 网点经办人员为企业办理开户业务（）。
A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致
170、多项选择题 个人贷款变更交易包括（）。
A.2401个人贷款个别利率修改
B.2402个人贷款借款期限变更
C.2403个人贷款还款方式变更
D.2408个人贷款展期
E.2411变更借款人信息
171、单项选择题 支付密码器增加账号是指存款人在申请使用支付密码器时，在银行发售的密码器中增加参与支付密码系统的账号，新增账号（）生效。
A.当日
B.次日
C.三个工作日后
D.以上都不正确
172、单项选择题 结算专用章（嵌有日期）：圆形。用于（）。
A.签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。
B.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
C.签发银行本票
D.提交同城票据交换的凭证等
173、多项选择题 对于未按通知要求及时来行办理销户手续的长期不动户，核心系统自动于（）对长期不动户账户结计利息后本息一并转入久悬未取款项专户。
A.5月10日
B.6月11日
C.10月10日
D.11月11日
174、多项选择题 网点受理柜员将预留印鉴录入验印系统。录入完毕后，下列处理方法正确的是（）。
A.建库经办人员应分别在四份印鉴卡的“印鉴录入”“印鉴复核”处签章
B.建库经办人员还应将单位公章建入验印系统中该账户的“公章（其他）”
C.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记付出1元
D.经办人员应将印鉴卡纳入“4125分行辖内重要空白凭证”表外科目的“印鉴卡片”账户记收入1元
175、多项选择题 联网核查身份信息可以采取以下几种方式（）
A.接口方式银行业务系统查询
B.直接登录联网核查系统查询
C.通过账户系统登录查询
D.通过反洗钱系统登录查询
176、单项选择题 以下有关业务冲正主要原则的描述中哪一项是不正确的（）。
A.仅允许业务发起方发出冲正指令
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正
C.冲正指令不可以重复发送，不可以撤销
D.若被冲正实时业务已经纳入轧差，则冲正失败
177、多项选择题 银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.
A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询
178、多项选择题 下列关于我国同城清算表述正确的是（）。
A.遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则
B.是现代化支付系统的应用系统
C.目前主要有手工、清分机、网络三种模式
D.是中国人民银行重要的跨行支付系统
179、单项选择题 分行应在辖属网点中指定一家现金代理行统一办理辖内各行现金的缴存与请领业务，资金的最终清算通过各辖属网点在（）的备付金账户进行。
A.分行营业部
B.现金代理行
C.分行
D.总行
180、多项选择题 下列哪些业务需要进行远程授权（）。
A.密码重置
B.单方记账
C.一本通开折
D.操作失误需抹账的业务
181、多项选择题 客户交易结算资金银行存管业务对账的原则是（）。
A.客户交易结算资金转账业务以银行数据为准
B.证券交易资金清算业务以证券公司的数据为准。
C.以上都正确
D.以上都不正确
182、多项选择题 下列交易中不可由他人代办的是（）。
A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置
183、单项选择题 机构组管理中，（）输入错误不能修改，只能删除重新建立机构组。
A.机构组名称；
B.机构组描述内容；
C.所属管理机构；
D.机构组状态
184、多项选择题 刘明在我行办理开立阳光卡业务，在开卡过程中，发现刘明提供的身份证信息核查结果为“身份证号码不存在”，因刘明为理财经理介绍而来，柜员先为客户办理了阳光卡开户业务。但在事后进一步核实后，发现刘明的身份证伪虚假证件，柜员应（）。
A.根据电话联系方式通知刘明撤户
B.在核心系统做强制备注信息
C.停办该账户的支付结算业务
D.向人民银行当地分支机构报告
185、单项选择题 以下不属于我行可签发的环球汇票币种的是（）。
A.英镑
B.澳元
C.瑞典克朗
D.澳门元
186、多项选择题 下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。
A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.
187、多项选择题 被追索人是追索权行使的对象，包括（）。
A.出票人；
B.背书人；
C.保证人；
D.最后的持票人；
E.已为清偿的票据债务人。
188、单项选择题 提入汇票在信息补录环节的正确录入方式是（）
A.付款人帐号为空，凭证种类选择汇票
B.付款人帐号为空，凭证种类选择其他
C.付款人帐号为出票人，凭证种类选择汇票
D.付款人帐号为出票人，凭证种类选择其他
189、单项选择题 下列哪类业务属于单向业务（）
A.通知存款销户
B.通知存款开户
C.内部账开户
D.内部账销户
190、单项选择题 由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。
A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改
191、单项选择题 （）是指客户通过我行将其在系统外个人存款账户中的资金转存到其指定的我行个人存款账户的业务。
A.转账方式的通兑
B.转账方式的通存
C.现金方式的通兑
D.现金方式的通存
192、单项选择题 签发环球汇票业务，是指我行与（）签订协议，由光大银行根据客户申请签发环球汇票，指定花旗银行作为我行的境外（），我行签发外币汇票后，由持票人在境外以托收的方式办理解付的结算业务。
A.花旗银行代理解付行
B.汇丰银行承兑银行
C.澳新银行承兑银行
D.汇丰银行代理解付行
193、多项选择题 柜台经理应当具备以下业务素质和工作能力（）。
A.掌握银行结算业务基础理论知识
B.掌握业务技能与实务操作
C.熟悉我行相关业务系统
D.具有培养和提高所在机构柜台人员业务技能的能力
194、单项选择题 发生长短款时，清分人员应填写（）记账凭证，注明原因，进行挂账处理。
A.特种转账；
B.进账单；
C.暂收暂付款；
D.电汇凭证
195、多项选择题 核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。
A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通
196、多项选择题 对于已经约定下一工作日期领用尾箱的柜员，不能通过（）交易领用尾箱。
A.9330；
B.9331；
C.9387；
D.9375
197、多项选择题 下列那些业务必须核对身份证件。（）
A.开立阳光卡；
B.签订理财协议；
C.正式挂失；
D.口挂解挂；
198、单项选择题 涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由（）收取。
A.清算中心
B.经办网点
C.开户网点
D.任一辖内网点
199、多项选择题 柜台人员接到票据中心交来的贴现凭证及相关资料后审查要点有哪些（）.
A.贴现凭证所填内容是否与贴现票据、"贴现业务批复入账通知书"内容一致
B.贴现凭证第一联是否加盖贴现申请人的预留银行印鉴，签章是否正确
C.贴现凭证银行审批"栏处是否有审核人、负责人的签章及票据中心的印章
D."贴现业务批复入账通知书"是否与贴现合同（协议）内容一致
200、单项选择题 柜台基金产品认购交易为（）。
A.5908
B.5909
C.5910
D.5905