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1、填空题 所谓人际印象形成是指，认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的（）的过程。
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本题答案：整体印象
本题解析：试题答案整体印象
2、填空题 周围环境对行为的影响是通过（）作为中介变量产生的。
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本题答案：情绪
本题解析：试题答案情绪
3、填空题 奖励未必都能起着激励作用，若个体本身内在动机很强，不当的奖励反而会使人们低估内在原因对行为的影响程度。这在社会心理学上被称为（）
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本题答案：过度辩护效应
本题解析：试题答案过度辩护效应
4、填空题 认知评估理论认为，在相同的环境下，不同的人有不同的情绪反应，是因为该环境刺激对不同的人具有不同的意义，而此不同的意义则来自（）
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本题答案：不同的认知评估
本题解析：试题答案不同的认知评估
5、名词解释 遵从
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本题答案：遵从是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象
本题解析：试题答案遵从是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。
6、名词解释 自我图式
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本题答案：是个体按照特定方式组织与自我有关的信息的概念结构。本题解析：试题答案是个体按照特定方式组织与自我有关的信息的概念结构。
7、判断题 社会心理学家米尔格拉姆的一系列实验发现，人们是不会愿意服从权威的不道德命令给别人施加痛苦的。
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本题答案：错
本题解析：斯坦利·米尔格拉姆和服从权威实验（1961年）27岁的耶鲁大学心理学教授斯坦利米尔格拉姆刊登了一份广告，邀请读者参加一项有关记忆的科学研究。在实验中有一个学生单独在一间房子里，负责实验的科学家向他提问，如果回答错误，米尔格拉姆就要求受试者通过控制台上的开关电击那个学生，电压从15伏到标明“危险”的450伏。电压一直上升，当电压已经显示“危险”，被电击的那个学生开始尖叫，最后尖叫被不祥的沉默所代替。尽管有所犹豫和抗议，可是65%的参加者还是听从指令进行实验。那个被电击的学生实际上是一名演员，他只是在模仿被电击的声音，其实没有受到一点伤害。米尔格拉姆的这个实验证明了各种普通人都会被权威说服去虐待一个陌生人———如果他们相信可以把责任全部推到权威身上的话。
8、单项选择题 行为链是通过行为的（）得来线索的。
A、反馈
B、发生
C、强化
D、减弱
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
9、多项选择题 有关自我意识说法正确的是（）。
A.婴儿一诞生就开始有自我意识
B.从小在狼群中成长的狼孩同样有自我意识。
C.自我意识是逐渐产生和发展起来的
D.自我意识对个人的自我修养有影响
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本题答案：C, D
本题解析：自我控制是自我意识在意志上的表现。自我控制表现为两个方面：一是发动作用，人们在克服困难的过程中，迫使自己进行某种活动；二是制止作用，人们根据当时的情境，抑制某些言行。
10、判断题 求助者在场是唤起利他行为的必要条件。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
11、问答题 习得无助使人们在心理上产生哪些改变？
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本题答案：这种改变表现在：
（1）是动机上的，无助的人
本题解析：试题答案这种改变表现在：
（1）是动机上的，无助的人不再努力采取必要的步骤来改变这种结果；
（2）是认知上的，无助的人不去学习能有助于摆脱不良结果的反应；
（3）是情绪上的，习得无助能产生轻微的或严重的忧郁症。
12、多项选择题 是设计沟通中使用较多的方法，因为它们可以直接明了的说明设计者的意图和构想（）.
A.参与
B.模型
C.草图
D.交流
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本题答案：B, C
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13、单项选择题 第一个用“价值中立”概念来表达客观性原则的是：（）
A.迪尔凯姆
B.帕森斯
C.韦伯
D.马克思
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本题答案：A
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14、问答题 简述社会心理学研究领域。
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本题答案：社会心理学研究在社会条件下的个体和群体的社会心理和社会行为及
本题解析：试题答案社会心理学研究在社会条件下的个体和群体的社会心理和社会行为及其发展变化的科学，试图理解社会性和思想背后的原因，而其研究领域粗可分为三个领域：个体心理与行为、人与人的互动作用的领域、群体心理，主要从五个方面着手
（1）他人的行动和特征
（2）认知过程
人们对所处的社会情境的认知在很大程度上决定着人们在这些社会情境中的行动。
（3）环境变量：物质世界的影响。
（4）文化背景（文化差异的考虑）
（5）生物因素
此外，社会心理学的应用研究不断地增强。
15、判断题 学生对自己学习好坏的归因不会影响学生的学习成绩。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
16、多项选择题 与“内群体”和“外群体”这两个概念相对应的概念是：（）
A.内组织
B.外组织
C.我群
D.他群
E.你群
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本题答案：C, D
本题解析：暂无解析
17、问答题 试述社会交换论的主要观点及其局限性。
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本题答案：社会交换论是与霍曼斯的研究工作有关，其思想基础是行为主
本题解析：试题答案社会交换论是与霍曼斯的研究工作有关，其思想基础是行为主义心理学的强化原则、经济学原则和对策论思想。特点是以奖赏和代价来考察人与人之间的交往待业。社会交换论的主要观点如下：
（1）社会交换理论认为人际交往活动具有社会性。人的交往活动实际上是一种直接的、随机发生的交换活动。
（2）这个理论认为各种交往关系都有会涉及谋划者的报酬和代价。
（3）这个理论认为交往中存在着一种“分配上的公平”原则，这是与他人交往活动后的心理体验。
评价：这个理论把人与人的交往降低到动物水平，忽视了人的社会性，把人们之间的复杂的关系简单化，用单一理论来解释复杂的现象，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，贬低了人类社会中人与人的关系。这是缺陷。另一方面，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，这些观点对后来的人际关系研究是有启发的。
18、单项选择题 香与臭是一种（）.
A.客观评价
B.一般评价
C.生理评价
D.主观评价
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本题答案：D
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19、单项选择题 动物园的设计可以分为（）代。
A.三
B.四
C.五
D.六
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本题答案：A
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20、多项选择题 环境心理学研究中收集数据的手段包括（）.
A.观察
B.自我报告
C.档案检查
D.描述
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本题答案：A, B, C
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21、名词解释 社会动机
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本题答案：引起、维持、推动个体活动以达到一定目标的内部动力。本题解析：试题答案引起、维持、推动个体活动以达到一定目标的内部动力。
22、单项选择题 提出认知不协调理论的心理学家是（）.
A、骊斯洛
B、弗罗德
C、亚当斯
D、费斯汀格
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本题答案：D
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23、单项选择题 国内大多数野生动物园中乘车进入动物的放养场地进行参观的方式属于动物园的（）.
A.第一代设计
B.第二代设计
C.第三代设计
D.第四代设计
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本题答案：C
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24、单项选择题 印象形成过程中，认知者要对认知对象三方面的信息进行选择，下面哪一项不属于所需要的信息。（）
A.自然特征
B.心理特征
C.社会特征
D.行为特征
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本题答案：D
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25、填空题 一个人在数个备择方案中选中一个方案，作出了决定。当实行了这个方案后，虽然发现它是一个拙劣的方案，但他往往会坚持自己作出的决定。这种现象称为（）。
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本题答案：承诺升级
本题解析：试题答案承诺升级
26、问答题 简述态度的功能.
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本题答案：（1）顺应功能。社会态度能促使个体把活动指向有助于达到
本题解析：试题答案（1）顺应功能。社会态度能促使个体把活动指向有助于达到自己目的的事物上去，以保持与环境的平衡关系。人能有意识地改变自己的态度去达到自己的目的。
（2）认识功能。一般人容易根据现成的态度去判断他人与自己的人际关系。
（3）防御功能。态度是决定行为的潜在动机，能促使个体增强对挫折的忍受力。
（4）调节功能。态度能帮助个体摆脱自己内部的紧张状态，并作为个性的一部分而存在，调节着自己的行为，同时也调节着与他人的交往。
27、单项选择题 下列选项中不属于（作为学习环境的）开放型教室的缺点的是（）.
A.噪音大
B.降低学习积极性
C.无关干扰多
D.私密性得不到保护
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本题答案：B
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28、单项选择题 双方高度关怀对方的情感状态，觉得让对方快乐和幸福是自己义不容辞的责任，这是（）的特点。
A、依恋
B、爱
C、喜欢
D、单相思
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本题答案：B
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29、问答题 简述控制源理论的主要观点。
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本题答案：控制源理论是罗特对心理控制源进行研究并发展起来的归因理
本题解析：试题答案控制源理论是罗特对心理控制源进行研究并发展起来的归因理论。心理控制源被认为是有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待。
罗特认为，对于行为的积极的和消极的强化来源，人们所抱的期望是不同的。某些人把他们自己看成是有能力控制强化的事件是否产生，这些人被称为“内控者”；还有一些人认为强化的事件不是由自己控制的，而是由运气、机遇，以及其他人等等这些外在因素所控制，这些人被称为“外控者”。内控性—外控性，是因果归因的一个基本维度。
30、问答题 简述社会刻板印象的形成途径。
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本题答案：（1）直接与某些人或某个群体接触，然后将其某些人格特点
本题解析：试题答案（1）直接与某些人或某个群体接触，然后将其某些人格特点加以概括化和固定化；
（2）依据间接的资料形成，即通过他人的介绍、大众传播媒介的描述而获得。
31、判断题 人们会对经过努力达到的目标更喜欢、评价更高，这是基于决策后失调的研究.
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本题答案：错
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32、填空题 社会关系是人们在共同的（）和（）活动过程中所结成的相互关系的总称。
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本题答案：物质；精神
本题解析：试题答案物质；精神
33、单项选择题 小张被人用刀威胁说了一些违心的话，但小张不会感到很大的失调，那是因为（）。
A、他没有作出承诺
B、这是他没有预期到的消极后果
C、他不必要对此负责
D、他不是自愿选择的，而是被强迫的
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本题答案：D
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34、问答题 简述相应推论理论的主要观点。
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本题答案：相应推论理论由琼斯和戴维斯提出。一般来说，我们根据行为等特殊
本题解析：试题答案相应推论理论由琼斯和戴维斯提出。一般来说，我们根据行为等特殊信息来推论出相应的个人的内在心理倾向性。相应推论指的是，推论出的行动者的内在心理倾向性同这个人的外在行为相符合相一致的程度。两者相一致、相适应的程度越大，我们作出归因的信心就越大。决定相应推论程度的因素有：非共同效果和社会赞许性。
35、填空题 认知失调理论首先是由（）提出来的。
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本题答案：费斯汀格
本题解析：试题答案费斯汀格
36、单项选择题 （）被学术界认为是现代社会心理学之父。
A.F.H.奥尔波特
B.勒温
C.麦独孤
D.特里普力特
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本题答案：B
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37、填空题 认知失调程度与不一致认知数和（）成正比，与（）和协调性认知的重要性成反比。
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本题答案：不一致认知的重要性；协调性认知数
本题解析：试题答案不一致认知的重要性；协调性认知数
38、单项选择题 一般地说，态度的各个成分之间是协调一致的。在他们不协调时，（）往往占有主导地位，决定态度的基本趋向于行为倾向。
A.情感成分
B.行为清香成分
C.认知成分
D.动机成分
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本题答案：A
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39、名词解释 情感智商
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本题答案：了解自我，自我激励，识别他人情绪，驾驭情感和处理人际关
本题解析：试题答案了解自我，自我激励，识别他人情绪，驾驭情感和处理人际关系的能力。
40、填空题 人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家（）和他的学生一起进行的。
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本题答案：梅奥
本题解析：试题答案梅奥
41、判断题 利他行为只是发生在紧急事态时才会表现出来的。
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本题答案：错
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42、判断题 利他行为本身不可以作为强化来源来影响利他行为的发生。
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本题答案：错
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43、填空题 诱导服从实验的结论认为，为完成行为而提供的诱因与将要发生的态度改变的程度之间存在着一个（）的关系。
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本题答案：相反
本题解析：试题答案相反
44、填空题 人际吸引的个人特质因素包括个体的外表和容貌、（）以及（）等成分。
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本题答案：才华和能力；个性品质
本题解析：试题答案才华和能力；个性品质
45、填空题 人们对于辨认表示（）的表情应该特别容易。
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本题答案：危险
本题解析：试题答案危险
46、多项选择题 消除拥挤负性结果的调节方式有（）.
A.再现
B.想象
C.认知重建
D.肌肉放松
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本题答案：B, C, D
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47、填空题 良好人际关系建立的三个阶段是（）阶段、接触阶段和（）阶段。
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本题答案：注意；融合
本题解析：试题答案注意；融合
48、问答题 哪些因素导致了行动者与观察者在归因上的偏差？
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本题答案：原因：
（1）行动者与观察者得到了不同的信息，自
本题解析：试题答案原因：
（1）行动者与观察者得到了不同的信息，自然由此得出不同的结果。行动者容易把行为归因于不同的情景，在情景中获得解释。而观察者只看到了行动者一种即时的行动，以此来判断行动者。他不知道行动者在过去不同情景下的行动，因而，观察者常常对这种行动加以泛化，以为此行动者为行为在许多情景下都是一致的。结果，观察者往往倾向于把行为的原因归因于行动者的内在倾向性。
（2）在于看问题的角度不同。每个人会利用最显著、可利用性最高的那类信息。从行动者角度，行动者的注意力集中在环境方面，所以更可能利用环境提供的线索来作为归因的基础。相反地，从观察者的角度来说，环境成为了背景而行动者的行动成了注意的中心，行动吸引了观察者作出因果解释。所以，观察者与行动者相比，观察者更会利用行动者的行为归因的基础，来推论出他相应的内在倾向性。
49、判断题 一般认为，人越多的情况下，越可能出现利他行为。
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本题答案：错
本题解析：利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。由于他人在场个体会抑制利他行为。
50、单项选择题 观众效应是指：（）
A.在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高
B.当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作
C.当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为
D.当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
51、单项选择题 阿希的实验程序的主要缺点是（）。
A、不够经济
B、过于简单
C、被试复杂
D、不可重复
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
52、填空题 自我控制是以（）的发展为基础，以（）为对象的人的高级心理活动。
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本题答案：自我意识；自身
本题解析：试题答案自我意识；自身
53、判断题 在两性交往中“友谊是爱情的基础，友谊未必成为爱情，但爱情发展必须始于友谊。”
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
54、单项选择题 在利他行为发生中人们首先喜欢帮助（）的人。
A、性格软弱
B、距离近
C、熟悉
D、异性
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
55、单项选择题 和基本归因错误有着十分密切联系的是：（）
A.“行动者-观察者效应”
B.“前台-后台效应”
C.“首因-近因效应”
D.“主我-客我效应”
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
56、填空题 影响对灾难知觉的重要因素包括（）、（）和适应。
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本题答案：危机效应；堤岸效应
本题解析：试题答案危机效应；堤岸效应
57、单项选择题 紧急事态发生时，由于他人在场，个体会抑制利他行为的现象我们称为（）.
A、情景的模糊性
B、情景效应
C、榜样的作用
D、旁观者效应
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
58、填空题 “人际关系”作这专用名词是在20世纪初由（）最先提出来的。
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本题答案：美国人事管理协会
本题解析：试题答案美国人事管理协会
59、问答题 简述影响人际吸引的因素。
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本题答案：（1）个人特质
①个人的温暖（对其他人有正性
本题解析：试题答案（1）个人特质
①个人的温暖（对其他人有正性的态度，例如主动帮助他人，赞美他人）；
②能力。人们往往喜欢有能力的人。但更喜欢有能力又有小错误的人，因为这种人更容易亲近。
③外表的吸引力。
（2）相似性
①人口特征的相似性（种族、背景、宗教、社会阶层、年龄）
②态度的相似性
③外表的相似。
（3）互补性
性格互补，人们往往选择那些能够补充自己人格的人，例如，依赖性强的人往往会选择抚育性强的人，害羞的人可能会吸引外向的人。
（4）熟悉性和接近性
熟悉性可以增加吸引是因为曝光效应。接近性主要是指空间距离的接近。
60、单项选择题 下列不属于人际关系心理成分的是（）。
A、认知成分
B、情感成分
C、行为成分
D、意志成分
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
61、判断题 利他行为是一种对别人有好处，没有明显自私动机的行为。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
62、问答题 谈谈你对中国人是内聚还是内耗的看法。
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本题答案：关于此问题的讨论，持中国人“不合群”、“内耗”的说法有梁启超
本题解析：试题答案关于此问题的讨论，持中国人“不合群”、“内耗”的说法有梁启超、陈独秀、费孝通、柏杨等；持中国人“合群”或有“内聚力”的说法者有梁漱溟、钱穆、杨国枢等。
中国人群体意识本身兼有群体主义和个体主义或内聚和内耗两方面的因素，它们在不同的社会情境中有不同的表现方式。
一种讨论是从“差序”和“隶属”这两种中国社会的“潜结构”入手来讨论中国人的内聚与内耗的。“差序”反映的是一种横向的人际关系，“隶属”反映的是一种纵向的人际关系。中国人并不永远都是一盘散沙，中国人是否能成为一个“整体”，关键看他们之间是否形成高强度的隶属性人际关系。
另一种讨论认为，中国人的群体意识是在中国传统家庭结构的基础上形成的，宗法人伦对中国人群体意识的走向起着指导作用，而权威集中、血缘关系、“礼”的规范和平均分配是构成中国人群体意识的四种基本要素。四种要素的作用分析。
63、单项选择题 个体对批评和教训有认识但无改正行为时，是自我中 缺乏（）的表现。
A、注意力
B、想象力
C、意志力
D、表现力
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本题答案：C
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64、填空题 自我控制能力是由提高（）、把握自我控制、形成（）等因素构成的。
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本题答案：自我意识；习惯性行为
本题解析：试题答案自我意识；习惯性行为
65、名词解释 独立
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本题答案：独立是指个体对如何行动作出自己的决定，而不是简单地对群体压力
本题解析：试题答案独立是指个体对如何行动作出自己的决定，而不是简单地对群体压力作出反应。
66、判断题 社会化同时也是一个个性化的过程。
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本题答案：对
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67、判断题 遵从仅存在于人们行为的肤浅的表面水平。
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本题答案：错
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68、单项选择题 社会责任规范对个体的影响是（），是人们内化了这种规范。
A、深入浅出
B、立竿见影
C、循序渐进
D、潜移默化
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本题答案：D
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69、问答题 简述青少年情绪具有何种特点。
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本题答案：青少年被称为“风暴期”、&ld
本题解析：试题答案青少年被称为“风暴期”、“叛逆期”，情绪具有突出的不成熟和不稳定的特征。
第一，情绪纷扰而不稳定，情绪反应的激动与起伏程度较高，同时对情绪刺激敏感多疑；其次青少年的情绪具有易冲动性与爆发性；
第二，情绪具有从易感性迈向稳定性的过度性质，容易受暗示并且倾向从众，随着年龄的递增和知识经验的积累，情绪将趋于稳定；
第三，情绪反应直接，情绪力量强烈，情绪变化快速，也常常压抑或隐藏，容易产生情绪问题。
青少年阶段是“情绪高涨时期”。指任何情绪都比平常更强、更持久，受批评会更沮丧，手表扬更兴高采烈。
70、判断题 人们在自我表现时，往往试图扩大自己与其他人的类似性。
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本题答案：错
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71、单项选择题 道拉德的动机论认为（）是引起侵犯的一个原因。
A.挫折
B.遗传基因
C.侵犯榜样
D.动物攻击性
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本题答案：A
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72、名词解释 成就动机
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本题答案：个体为了取得较好的成就，达到既定目标而积极努力的动机。
本题解析：试题答案个体为了取得较好的成就，达到既定目标而积极努力的动机。通俗地说是对成就的欲求。
73、单项选择题 一般认为，德国人一丝不苟，有科学头脑；美国人积极进取，讲究物质享受；英国人绅士风度，因循守旧。这是人际印象中的（）。
A、优先效应
B、自我实现预言
C、晕轮效应
D、定型
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本题答案：D
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74、多项选择题 在老年人室内居住环境的设计中应该注意（）
A.安全性
B.无障碍性
C.经济性
D.易操作性
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本题答案：A, D
本题解析：暂无解析
75、多项选择题 产生集群行为的最基本条件有：（）
A.环境场所
B.盲流的存在
C.失范
D.相对剥夺
E.权力斗争
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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析
76、单项选择题 个体对（）的知觉和认知被称作自我意识。
A.自己存在状态
B.自己健康状况
C.他人对自己评价
D.自己对社会化状态
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本题答案：A
本题解析：自我意识也称自我，是人对自己身心状态及对自己同客观世界的关系的意识，包括认识自己的生理状况（如身高、体重、形态等）、认识自己的心理特征（如兴趣爱好、智力、性格、气质等），以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系，，自己在集体中的位置与作用等）的认识.
77、判断题 冲突都会产生消极的结果。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
78、单项选择题 服从于群体的规范性压力的个体更容易产生（）.
A、内心的接受
B、绝对的服从
C、真诚的服从
D、简单的服从
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
79、判断题 成千上万的人喜欢喝茶，你也喜欢喝茶，这是一种遵从行为。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
80、单项选择题 个体的自我控制和寻求目标，记录行为的终极目标是为了达到（）。
A、自我表现
B、自我发现
C、自我评价
D、自我实现
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
81、判断题 生产关系是社会关系研究的对象，而意识形态的关系不是社会关系研究的范畴。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
82、判断题 一个人的认知失调程度与协调性认知数成正比，与不一致的认知数成反比。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
83、多项选择题 莱维特将正式沟通网络具体分为：（）
A.轮型
B.锁链型
C.Y型
D.放射形
E.车轮型
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
84、判断题 个体模仿他人行为的过程是个人社会化的手段。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
85、判断题 自我验证又称期望效应，它不属于社会认知。
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本题答案：错
本题解析：自我验证是从别人的反应中增进自我觉知和了解。
86、单项选择题 纳粹匪徒盲目效忠、滥杀无辜，这种现象一定程度上属于（）。
A、服从
B、同化
C、遵从
D、从众
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本题答案：A
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87、单项选择题 坎特有关个体在组织中的态度和行为的理论建立在：（）
A.学习情境的三个结构特点的基础上
B. 工作情境的三个结构特点的基础上
C.本能情境的三个结构特点的基础上
D.生活情境的三个结构特点的基础上
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
88、判断题 符号相互作用论也叫象征性交往理论。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
89、问答题 请简述竞争发生的基本条件？
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本题答案：必须有一个共同争夺的目标。这个目标既可以是物质的，也可
本题解析：试题答案必须有一个共同争夺的目标。这个目标既可以是物质的，也可以是精神的，如抢占市场是为了企业多挣钱，而参加足球比赛则是为了争夺冠军的荣誉。双方必须争夺的是同一个对像，如果双方争夺的不是同一对像，那么竞争就不会发生。竞争双方中一方的成功必然会使另一方失败。如果双方同时成功或失败也不是竞争。
90、问答题 举例说明社会对个人的影响。
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本题答案：社会对个人的影响表现在四个方面：
（1）社会舆论
本题解析：试题答案社 会对个人的影响表现在四个方面：
（1）社会舆论。社会舆论实质上是社会存在的反映，是众人对普遍关注的社会事件或社会问题公开表达的一种意见，如前段时间社会上对马家爵事件的讨论。
（2）牢骚现象。牢骚是舆论的一种情绪表现形式，当意见得不到采纳、某种状态得不到改善时，舆论就会转化为牢骚。
（3）社会风气。社会风气是指社会上或某个群体内，在一定时期和一定范围内相仿效和传播流行的观念、爱好、习惯、传统和行为。
（4）社会助长和社会情化。有时，与他人在一起能促进行为效率的提高；但也有在群体中，个体努力比单独完成时偏少的情况出现。
91、判断题 回报规范仅适合于人际交往中的积极情感和行为。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
92、多项选择题 他人在场有时会产生促进作用，而有时又反而会产生抑制作用，其原因是（）。
A.任务的难度不同
B.个人在群体中责任的明确程度不同
C.个性特点
D.社会文化背景
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：对此有两种学说.第一种是优势反应强化说.优势反应是指那些已经学习和掌握得相当熟练，成为不假思索就可以表现出来的习惯动作。该理论认为，他人在场引起行为者的是一种普遍而未特定化了的驱力，由这种驱力激发的动机，将对个体的行为产生两种相反的影响作用，即对于简单的或个体已经熟练的行为，这种增强的动机将产生助长影响；但是，对过于复杂、个体还很生疏的行为，这种增强的动机只会起到妨碍作用.第二种是注意力转移说.当心理学家发现了社会促进的两种作用结果后，心理学家们接着就提出了这样的问题：是观众的什么特征增强了个体的动机呢？仅仅是观众的身体吗？还是其他什么特征呢？结果发现，有观众在场，而且观众能够知道被观察者的行为表现时，被观察者才会表现出社会促进的影响.
93、问答题 群体规范与社会意识形态的规范有什么不同？
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本题答案：群体规范是指群体所确定的行为标准。这些标准为群体每个成
本题解析：试题答案群体规范是指群体所确定的行为标准。这些标准为群体每个成员所公认，而且是每个成员必须遵守的。群体规范与社会意识形态的规范不同：，意识形态规范是指社会中的法律观念、道德标准、宗教信仰、政治观点等。这些观念对于社会制度的发展变化有较大的作用。它们虽然也可以调节人们的相互关系，但是就个人行为而言，其影响作用都是间接的，其作用需要通过具体的群体才能发挥出来。而群体规范则是直接制约着成员行为的准则。
94、单项选择题 在脸部表情中，人们对于辨认表示（）的脸部表情应该特别容易。
A、快乐
B、悲哀
C、危险
D、安全
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本题答案：C
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95、单项选择题 最早研究自主运动效应对遵从行为影响的是（）.
A、阿希
B、雅各布斯
C、谢利夫
D、坎贝尔
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本题答案：C
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96、名词解释 自我设妨
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本题答案：指人们为自己制造障碍和借口，以便在表现不佳时避免自责的策略。
本题解析：试题答案指人们为自己制造障碍和借口，以便在表现不佳时避免自责的策略。
97、判断题 权威解决法可以直接消除引起冲突的原因。
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本题答案：错
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98、单项选择题 “情人眼里出西施“，这名话说明了态度成分中哪一因素对态度的重要作用？（）
A、认知成分
B、情感成分
C、行为成分
D、意志成分
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本题答案：B
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99、多项选择题 流言与谣言有以下几个特征：（）
A.其基础是不确切的信息
B.开始容易停止难
C.开始难停止容易
D.是信息的传播过程
E.是信息传播过程的产物
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本题答案：A, B, D, E
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100、单项选择题 权威是一种制度化了的权力，它包括（）领袖意志。
A.团体规范
B.领袖威望
C.权威结构
D.个人服从
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本题答案：A
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101、单项选择题 “前怕狼，后怕虎”，这是一种（）的冲突形式。
A、双重接近—回避型
B、接近—回避型
C、回避—回避型
D、接近—接近型
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本题答案：C
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102、填空题 在需要理论中，较为著名的三个理论是（）、E．R．G理论和（）．
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本题答案：需要层次理论；成就激励理论
本题解析：试题答案需要层次理论；成就激励理论
103、单项选择题 把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人的藤式沟通模式是（）。
A、单线型
B、集中型
C、偶然型
D、流言型
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本题答案：B
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104、单项选择题 助人行为的认知决策过程可以分为（）个步骤。
A、三
B、四
C、五
D、六
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本题答案：C
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105、单项选择题 基本气味有（）.
A.二种
B.四种
C.六种
D.八种
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本题答案：B
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106、判断题 当一个人持续地注视我们，并保持这样的目光接触，而不论我们在干什么，我们会体验到极不舒服，并会感到心情紧张。
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本题答案：对
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107、问答题 简述米德的符号相互作用论。
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本题答案：符号相互作用论又称为象征性交往理论，是心理学家米德创立
本题解析：试题答案符号相互作用论又称为象征性交往理论，是心理学家米德创立的。符号相互作用论重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈。具体地说，其主要理论观点如下：
（1）它把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。
（2）主要研究的是个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。
（3）提出了一个人际交往的公式：刺激→符号的意义→反应，并由此提出其象征性交往的模式图。
108、单项选择题 美国心理学家罗特（J.Rotter）关于个体归因倾向的理论是（）理论。
A.控制点
B.稳定性
C.可控性
D.内外因
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本题答案：A
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109、问答题 简述同辈群体在社会化中扮演重要角色的基本原因。
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本题答案：（1）同辈群体是一种非正式群体，它是由个人自由选择的，
本题解析：试题答案（1）同辈群体是一种非正式群体，它是由个人自由选择的，因此，往往易使其成员产生较高的心理认同感；
（2）同辈群体有自己的价值标准，自己心目中的英雄榜样，自己的语言和消费方式等，青少年的同辈群体在这方面犹为明显，并往往因此构成了独特的亚文化群体；
（3）同辈群体的社会化极少带有强制的性质，它往往是在其成员对个人的社交、安全、尊严、优越感的满足中自然而然地实现的。
110、填空题 社会态度的构成成分是（）、（）、（）
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本题答案：认知成分；情感成分；行为倾向成分
本题解析：试题答案认知成分；情感成分；行为倾向成分
111、判断题 具有非遵从行为的人对社会是有害的。
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本题答案：错
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112、判断题 大多数行为是受行为的结果而不是由行为的过程所控制的。
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本题答案：对
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113、单项选择题 个体在归因过程中，对有自我卷入的事情的解释，往往带有明显的（）倾向。
A.自我暴露
B.自我防卫
C.自我抬高
D.自我价值保护
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本题答案：D
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114、多项选择题 社会心理学研究方法划分为三个层次，它们是：（）
A.广义方法论
B.狭义方法论
C.专门方法论
D.具体方法论
E.抽象方法论
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本题答案：A, C, D
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115、单项选择题 “善有善报，恶有恶报”反映了（）。
A、平等规范
B、价值规范
C、回报规范
D、发展规范
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本题答案：C
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116、判断题 榜样人物不会对紧急事态下的救助行为发挥作用。
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本题答案：错
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117、单项选择题 认知行为技术是上个世纪80年代（）的心理学家提出来并且发展的
A.中国
B.德国
C.美国
D.英国
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本题答案：C
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118、判断题 骑自行车无意中撞倒路上行人不属于侵犯行为。
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本题答案：对
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119、填空题 我们对他人的知觉常常根据他的行为，而忽略行为发生的环境的前后关系，这种现象称为（）偏见。
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本题答案：行为中心
本题解析：试题答案行为中心
120、单项选择题 态度能帮助个体摆脱自己内部的紧张状态，这是态度的哪一功能在发挥作用？（）
A、顺应功能
B、认识功能
C、防御功能
D、调节功能
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本题答案：D
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121、填空题 老鼠爱在转动的轮子上奔跑，享受运动的乐趣，是一种（）动机
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本题答案：内在
本题解析：试题答案内在
122、填空题 影响个人空间的个体差异除了文化和种族因素之外，还有（）因素、（）因素和（）因素。
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本题答案：性别；年龄；人格
本题解析：试题答案性别；年龄；人格
123、问答题 举例说明自我实现过程中强化方式的运用。
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本题答案：主要包括三层含义：
（1）强化方式。强化是能
本题解析：试题答案主要包括三层含义：
（1）强化方式。强化是能加强或减弱我们行为效果的任何东西，可分为三种方式，积极强化、消极强化和厌恶形式的强化。
（2）选择强化的方式。有效强化选择的原则：A必须能加强个体的某种行为，达到促进的效果。B个体用过的强化方式是否切实可行，简便易行可操作性强。C强化方式必须是强有力的。
（3）强化方式的运用。理想的做法是个体刚完成一次比较令人满意的行为后马上加以强化。而填补强化与直接经验的空隙有：A利用视觉和记号，B利用计划。
124、单项选择题 音色对应的声音的物理参数为（）.
A.频率
B.频谱
C.振幅
D.音高
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
125、单项选择题 皮亚杰将儿童的道德发展分为前后相继的：（）
A.两个阶段
B.三个阶段
C.四个阶段
D.七个阶段
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本题答案：A
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126、名词解释 人际印象
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本题答案：所谓人际印象就是指，认知的主体把有关他人的各种信息综合
本题解析：试题答案所谓人际印象就是指，认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的整体印象的过程。这种整体印象实际上就是我们在与人的交往中形成的对他人外表、特质、情绪特点和行为方式的整体印象。
127、问答题 简述人际关系的结构。
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本题答案：一般来说，人际关系就其结构组成来说可以分为下列几类： 本题解析：试题答案一般来说，人际关系就其结构组成来说可以分为下列几类：
（1）生活型。以共同生活的标准来组成人际关系。
（2）劳动型。以共同工作的标准来组成人际关系。
（3）休息型。以共同休息的标准来组成人际关系。
（4）学习型。以共同学习的标准来组成人际关系。
（5）活动型。以共同活动的标准来组成人际关系。
128、名词解释 文化反哺
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本题答案：指在疾速的文化变迁时代发生的年长一代向年轻一代进行广泛
本题解析：试题答案指在疾速的文化变迁时代发生的年长一代向年轻一代进行广泛的文化吸收的现象
129、填空题 我们常常把自己的行为归因于（）的因素，而把他人的行为归因于（）的原因。
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本题答案：外在的（或情景的）；内在
本题解析：试题答案外在的（或情景的）；内在
130、问答题 试论霍桑实验的结论，并对其做一简要评论。
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本题答案：梅奥和其学生所做的霍桑实验包括照明实验、福利实验，群体实验 和
本题解析：试题答案梅奥和其学生所做的霍桑实验包括照明实验、福利实验，群体实验和态度调查。实验结果表明：人们在工作中得到的物质利益对于调动人的生产积极性只有次要意义，良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定性作用。具体说霍桑实验得出了以下几点结论：
（1）霍桑实验认为，人是社会人。影响人际活动积极性的因素，除客观物质条件外，还有社会心理因素，人际关系的影响尤其明显。
（2）劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。
（3）工人生产量的多少是由社会规范决定的。这些规范是在人际关系中自发形成的。
（4）企业中除了正式组织外，还存在非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。
霍桑实验的缺陷在于其对实验的假设是不全面、不完整的，而且实验过程中有政治和阶级偏见。但是霍桑实验有其积极意义，霍桑实验开辟了人际关系研究的一个新的领域，达到了一个新的高峰，对后人的研究工作有启发和帮助。尤其是人际关系的活动的积极性研究，可以说是这一研究的奠基石。从客观效果上看，这一研究成果的推广，也确实提高了工人的劳动生产率，对促进生产力的发展有所裨益。
131、单项选择题 自我控制中个体对主观世界的控制是通过（）来完成的。
A、符号工具
B、语音系统
C、图像识别
D、道德
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
132、判断题 迫于舆论而捐款，这种行为是利他行为。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
133、多项选择题 造成偏见的原因一般有：（）
A.群体间利害冲突
B.信息不对称
C.社会化的影响
D.权力
E.人格缺陷
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本题答案：A, C
本题解析：暂无解析
134、多项选择题 按照私密性的形式，私密性的功能包括（）.
A.自治
B.情感释放
C.自我评价
D.限制信息沟通
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
135、判断题 首因效应指在社会认知过程中，最近获得的信息对印象具有更重要的作用。
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本题答案：错
本题解析：首因效应指初次对人的知觉所形成的印象往往深刻牢固,并对以后的人际知觉起指导作用。
136、多项选择题 研究人类认知地图的几种主要方法为（）.
A.画草图
B.图示反应
C.再认任务
D.距离估计
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
137、填空题 人际冲突的形式有（）冲突和（）冲突.
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本题答案：“零—总和”；“非零—总和”
本题解析：试题答案“零—总和”；“非零—总和”
138、单项选择题 在斯坦伯格（R.Sternberg，1988）的爱情三角形中，一见钟情属于（）。
A.迷恋爱
B.愚蠢爱
C.浪漫爱
D.空洞爱
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
139、单项选择题 “零—总和”冲突中的冲突完全是（）的。
A、不可回避
B、可以回避
C、合作
D、竞争
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
140、单项选择题 暗示者与被暗示者的关系是（）。
A.单向控制关系
B.互动关系
C.教育和被教育关系
D.主从关系
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
141、填空题 爱屋及乌是感情的（）功能
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本题答案：迁移
本题解析：试题答案迁移
142、问答题 几种常见的人际吸引是如何解释人们的人际吸引现象的？
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本题答案：具体有这样几种理论：
（1）强化理论。根据强化理
本题解析：试题答案具体有这样几种理论：
（1）强化理论。根据强化理论，人们喜欢给予我们奖励的人，而不喜欢导致我们情感不愉快的人。
（2）相互作用论。当两个个体在相互交往中经常感到情感上的满足和安定，感到心情愉悦，而且非常乐意与对方交往时，他们之间就建立了良好的人际关系。这是一种互酬行为或者说是一种报答行为。
（3）得失理论。这种理论是由美国心理学家阿伦森提出的，研究认为：在人际关系中，一成不变地讲好话并没有像讲坏话然后再慢慢地改变成讲好话有情形来得更吸引人、讨人喜欢。当交往中别人对自己的评价有所改变时，更能影响自己是否喜欢那个人的态度。
（4）相等理论。人们往往是以代价和报酬的相等来衡量自己周围的人际关系的，人们希望交往中自己的代价和报酬自始至终保持平衡。两个人之间关系的建立、维持和发展，要看当事人觉得这种关系的维持是否对双方都有益处来决定。即建立人际关系要看是否能获利，是否有需要，从而决定自己的交往行为。
143、填空题 要探索自己曾有的各种情绪，可以通过在一个安全的空间自言自语、（）、（）
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本题答案：以艺术作为发泄媒介；回到过去
本题解析：试题答案以艺术作为发泄媒介；回到过去
144、名词解释 爱情
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本题答案：一个人对另一个人的某种特殊的想法与态度，是亲密关系的最
本题解析：试题答案一个人对另一个人的某种特殊的想法与态度，是亲密关系的最深层次，不仅包括激情、审美等因素，还包含生理激起与共同生活愿望等复杂的因素。
145、单项选择题 认同与顺从的最大区别是（）。
A.前者是一时性的
B.前者是整个态度的根本转变
C.前者是自愿的过程
D.前者是最稳固的态度
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
146、单项选择题 最早使用“自我实现”一词的是（）.
A、贝姆
B、马斯洛
C、戈尔茨坦
D、荣格
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
147、单项选择题 社交情绪是人际交往中个体的一种（），是个体的社会需要是否获得满足的反映。
A.主观体验
B.社会动机
C.社会态度
D.社会知觉
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
148、问答题 印象形成过程中信息加工整合的规律。
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本题答案：（1）不同特征在印象形成过程中所起的作用是不同的。自己
本题解析：试题答案（1）不同特征在印象形成过程中所起的作用是不同的。自己认为最重要的特征往往带有主观性。
（2）信息出现的先后对印象的形成的作用是不同的。A、首因效应（人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断）首因效应表明了第一印象的重要性B近因效应。指最新得到的信息对他人的印象形成起较强作用的现象。
（3）人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较统一的认识。光环效应就是晕轮效应。
（4）人们比较重视负性信息，但对他人却倾向于做正性评价。原因：A人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；B在大多数文化中，正性的词汇比负性的词汇更常见；C人们通过对他人的宽容来显示自己的大度和仁慈。
149、判断题 报复的念头出现后不会持续过长的时间。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
150、填空题 马斯洛的需要层次理论把人的需要分为七个层次：生理需要、安全需要、（）尊重需要、（）、审美需要和（）。
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本题答案：友爱归属需要；认知需要；自我实现需要
本题解析：试题答案友爱归属需要；认知需要；自我实现需要
151、单项选择题 如果我们说一个陌生人是“英俊的、爱说话的、熟练的、报复性强的、凶恶的”，我们在对他形成印象中，后两个因素会赋予它们更大的权重。这是因为在加权平均中（）。
A、我们会对可信程度高的信息给予更高的权重
B、与积极的特质相比，我们会对消极的特质赋予更大的权重
C、我们会对与目前的目的和判断有关的信息赋予更大的权重
D、我们会削弱与先前的印象和定型不一致的信息
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
152、填空题 知觉者在形成一个对他人的整体印象中是把所有单个特质的评估的值简单相加而得到的，这种印象形成的信息整合模式是（）。
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本题答案：累加模式
本题解析：试题答案累加模式
153、名词解释 自我控制
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本题答案：自我控制是个人对自身心理行为的主动掌握。它是人所特有的，以自
本题解析：试题答案自我控制是个人对自身心理行为的主动掌握。它是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。
154、多项选择题 根据领地对个体或群体的重要性，人类领地可以分为（）.
A.主要领地
B.次级领地
C.公共领地
D.私人领地
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
155、判断题 按照相等理论的观点：建立人际关系要看是否能获利，是否有需要，从而决定自己的交往行为。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
156、单项选择题 按照韦纳的成功和失败的归因理论，不稳定的内在归因是（）。
A、能力
B、努力
C、任务难度
D、运气
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
157、单项选择题 “信息性压力”理论是由（）提出的。
A、贝姆
B、费斯汀格和凯利
C、马斯洛和罗杰斯
D、谢利夫
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
158、单项选择题 社会影响就是由于社会压力的存在，而使个人的行为方式与态度朝（）的方向变化的过程。
A.社会一般认可
B.有利于社会发展
C.符合社会规范
D.社会占优势
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
159、问答题 简述心理内驱力与生理内驱力的异同。
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本题答案：心理内驱力与生理内驱力都具有推动人们行动以求得平衡的作
本题解析：试题答案心理内驱力与生理内驱力都具有推动人们行动以求得平衡的作用，但这两者在本质上是完全不同的，具体说来，
1）心理内驱力是人在社会生活中学习的产物，是后天的、习得的，因而是可以改变的；而生理内驱力则是先天的、不学而能的、靠遗传获得的；
2）心理内驱力是社会化的产物，因而不同社会生活环境的人会有着不同的，甚至截然相反的心理需求；但生理内驱力则是生物遗传的产物；
3）生理内驱力产生于生理不平衡，心理内驱力则产生于由社会生活环境所导致的心理不平衡。
160、判断题 态度不具有一致性和稳定性。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
161、问答题 简述印象形成的特点。
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本题答案：印象形成有许多特点，主要表现为印象形成的一致性、评估性
本题解析：试题答案印象形成有许多特点，主要表现为印象形成的一致性、评估性、中心特质的作用和隐含的个性理论。
（1）一致性。对人形成印象的过程，与客观物体形成印象的过程有一个明显的区别，这就是我们会形成有关他人的协调一致的印象。
（2）评估性。在人际印象形成过程中，我们常常根据有效的信息对他人作出判断。这种评估性是印象形成中最重要的，最有影响力的方面，因为评估会影响对有关知觉对象的其他判断。
（3）中心特质的作用。在印象形成过程中某些特质起着中心作用，另一些特质只起着边缘的作用。前者就称为中心特质。
162、判断题 自我意识的心理成分包括“本我”与“超我”两部分。
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本题答案：错
本题解析：美国心理学家、哲学家威廉•詹姆士提出，自我意识可以分为主体我和客体我。所谓“主体我”，指的是将自己视为行动的主体，意识到自我是脱离客体和他人而存在的，并且能对外界和他人施加影响；而所谓的“客体我”，是指站在观察者角度所认识到的自我，即将自我视为认识和评价的对象。
163、填空题 办公室环境的设计除了应该考虑使用者的地位外，还应该考虑（）和（）方面的问题。
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本题答案：私密性；方便沟通
本题解析：试题答案私密性；方便沟通
164、问答题 论述中国文化中“报”的具体特征。
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本题答案：具体特征：
（1）往还性。“报&
本题解析：试题答案具体特征：
（1）往还性。“报”的核心特性是一种社会资源或社会行为的交换。
（2）情感性。无论是报恩或是复仇，即无论是正性或是负性的“报”，多带有强烈的感情色彩，牵动着还报者的爱与恨。
（3）增量性。由于人情因素的惨入，人们在回报是要有增量，要报大于施。
（4）延迟性。“报”不必立即进行。
（5）区别性。“报”作为伦理规范还有远近亲疏的含义，即在“报”中含有家族和人伦关系的区别。
（6）角色差异。施予者和受施予者由于角色不同，对“报”的看法和具体做法也不同。
165、填空题 弗洛伊德强调心理动力对行为的驱动，认为个体天生拥有两种本能驱动力，一种是（），一种是（）。
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本题答案：生之本能性驱力；死之本能攻击驱力
本题解析：试题答案生之本能性驱力；死之本能攻击驱力
166、填空题 高密度对人的影响可分为（）效应和（）效应。
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本题答案：直接；累积
本题解析：试题答案直接；累积
167、单项选择题 （）被学术界认为是现代社会心理学之父。
A.F.H.奥尔波特
B.勒温
C.麦独孤
D.特里普力特
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
168、判断题 www.91exAm.org人通过遗传获得许多的与生俱来的本领。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
169、填空题 群体成员遵从了群体的规则或规范时，群体会给予成员积极的（），而当成员违反了这些规范时群体会给予（）。
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本题答案：强化；约束
本题解析：试题答案强化；约束
170、名词解释 内在动机
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本题答案：人们对某些活动感兴趣，从活动中得到满足，活动本身成为人
本题解析：试题答案人们对某些活动感兴趣，从活动中得到满足，活动本身成为人们从事该活动的推动力。
171、单项选择题 目前通行的心理学取向的社会心理学，主要是建构于什么理论的基本框架之上：（）
A.精神分析理论
B.社会学习理论
C.生理解剖理论
D.符号互动理论
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
172、单项选择题 “狼孩”虽经教育也难以象正常人那样说话，似乎说明：（）
A.LAD不存在
B.HAD不存在
C.CAD不存在
D.FAD不存在
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
173、填空题 在形成印象过程中，人们一般根据三个基本维度，分别为（）、（）、（）
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本题答案：评价维度；活动水平维度；力量维度
本题解析：试题答案评价维度；活动水平维度；力量维度
174、问答题 简述非正式群体的人际交往模式。
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本题答案：戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了实验研究，
本题解析：试题答案戴维斯对非正式群体中的人际关系交往模式进行了实验研究，他发现在非正式群体的人际关系中存在着四仲交往模式。
（1）单线型。单线型的传递方式是通过一连串的人，把信息传播给最终的接受者。
（2）集中型。集中型的传播方式是把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人。这是一种藤式的沟通传递。
（3）偶然型。偶然型的传播方式是按偶然的机会来传播信息，有些人未接受到信息，与个体的交际面有关。
（4）流言型。流言型的传播方式是一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人。
175、填空题 有研究者认为，增强（），减少（），或者二者结合也许是减少故意破坏行为最有效的方法。
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本题答案：自我调节；不公平感观
本题解析：试题答案自我调节；不公平感观
176、名词解释 虚报低价技术
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本题答案：先提出一个小的要求，别人接受后马上提出一个别人要付出更
本题解析：试题答案先提出一个小的要求，别人接受后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。（有效的原因：人们一旦同意了某事情，他就不愿意反悔，尽管在基本原则完全改变以后也会这样）
177、填空题 能够产生诱导服从的前提因素包括（）、承诺、（）和预期的消极后果。
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本题答案：自愿选择；责任感
本题解析：试题答案自愿选择；责任感
178、填空题 人际关系作为早期行为科学理论之一，也称（），1933年由哈佛大学教授（）创立。
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本题答案：人群关系论；梅奥
本题解析：试题答案人群关系论；梅奥
179、单项选择题 印象管理是一种（）。在人际交往中，互动的双方都知道对方在不断地观察、评价自己，所以个体往往不断调整自己的言辞、表情和行为等，以期给对方留下一个良好的印象。
A.信息加工
B.社交技巧
C.情感过程
D.影响力
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本题答案：B
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180、判断题 牢骚的本质是社会舆论的表现。
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本题答案：对
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181、填空题 非遵从行为至少包括两种形式：即（）和（）。
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本题答案：反模仿；独立
本题解析：试题答案反模仿；独立
182、名词解释 镜中我
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本题答案：此概念为库利所提出，指一个人的自我意识无非是他意识到的
本题解析：试题答案此概念为库利所提出，指一个人的自我意识无非是他意识到的他人对自己的看法的反映。也正是通过理解自己在他人那里造成的反映，才完成了社会化。
183、判断题 群体规范都是有明文规定的。
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本题答案：错
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184、单项选择题 人们常常说，黑人在申请工作的招聘过程中往往没有白人表现得好，伍德认为这可能是由于（）所造成的。
A、优先效应
B、自我实现预言
C、晕轮效应
D、定型
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
185、问答题 如何理解修茨的人际特质理论？
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本题答案：修茨的人际特质理论认为每个人都有具有与别人建立人际关系的愿望
本题解析：试题答案修茨的人际特质理论认为每个人都有具有与别人建立人际关系的愿望和需要。这种需要是与别人建立心理相容的人际关系的基础，是人际关系得以建立的内在动力。人们有三种不同类型的需要，构成了三种不同形式的人际关系。这三类需要对人际关系的影响如下：
（1）包容的需要。这种需要表现为希望和他人交往、交际，有与别人建立并维持良好的人际关系的愿望。如果包容需要强烈，则行为主动、积极，喜欢与别人交往。
（2）控制的需求。这种需要表现为在权力上有要求控制别人的愿望。如果只有控制需求，没有感情需求和包容需求，就必然争权夺利、使人厌恶，从而造成成人际关系紧张。
（3）感情的需求。这种需要表现为在爱情和友谊上同别人建立并维持良好关系的愿望。如果包容和感情需求强烈，就会处处关心别人、爱护别人、尊重别人，在人际关系中得心应手，左右逢源。
186、填空题 主要领地的标记形式多为物理标记，如（）和（）。
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本题答案：篱笆；标牌
本题解析：试题答案篱笆；标牌
187、填空题 成功和失败的归因理论认为归因包括两个步骤的过程，一是决定（），二是决定（）。
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本题答案：控制源；稳定性
本题解析：试题答案控制源；稳定性
188、多项选择题 影响样本代表性的因素主要有：（）
A.研究者的经验
B.抽样方法的选择
C.对总体的界定与了解
D.样本的大小
E.计算机性能的优劣
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
189、判断题 与听众类似的沟通者比与听众不类似的沟通者传递的信息更有说服力。
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本题答案：对
本题解析：暂无解析
190、填空题 控制行为变量的方式主要包括（）和（）。
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本题答案：行为的线索；行为的结果
本题解析：试题答案行为的线索；行为的结果
191、填空题 情商这一概念是由（）提出的，它一般包括（）、（）、（）、（）、处理人际关系的五种能力。
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本题答案：丹尼尔•戈尔曼；了解自我；驾驭情感的能力；自我激
本题解析：试题答案丹尼尔•戈尔曼；了解自我；驾驭情感的能力；自我激励；识别他人情绪
192、填空题 自我概念形成的信息来源是（）、（）、（）、（）
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本题答案：他人的反馈；反射性评价；根据自己的行为来推断；社会比较
本题解析：试题答案他人的反馈；反射性评价；根据自己的行为来推断；社会比较
193、问答题 简述人际的非言语沟通的方式。
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本题答案：人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括： 本题解析：试题答案人类的非语言沟通很多，也很复杂。人际非语言沟通包括：
（1）脸部表情。
人的脸部表情在人际交往中起着十分重要的作用。它能反映出一个人具有的情感，表现出一个人的性格，以及传达着一个人的肯定或否定的态度。
（2）目光接触。
俗话说“眼睛是心灵的窗户”，眼睛对于传递人际交往的信息具有重要作用。人的心理特征的表达与接受往往是与眼睛分不开的。
（3）身体语言。
我们的心境和情绪常常反映在身体的姿势、位置和动作中。来自于它们的非言语线索，称为身体语言，它为我们提供了有关他人的多种有用信息。
194、问答题 简述动机的性质。
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本题答案：（1）动机是完整的个人的动机，而不是人的某个部分的动机
本题解析：试题答案（1）动机是完整的个人的动机，而不是人的某个部分的动机。例如吃东西不是肚子要吃是整个人要吃。除了肠喂功能方面有变化，身体的其它部分也有变化。
（2）动机总是指向人类的一些基本目标和需求。动机关注的是人类行为的根本原因，是目的而不是手段。例如需要钱——买车——维护自尊。
（3）人类学的研究表明，人类的基本动机是相同的，但是用来满足这些动机或需求的方式可以因人而异，因文化而异。
（4）个体的动机和行为之间的关系往往不是一一对应的，而是错综复杂的。同样的动机可以表现为不同的行为，同样的行为背后有不同的动机。
（5）人类存在无意识动机或潜意识动机。人们可以通过反省来了解自己的部分动机，但不可能对自身的动机有全面的清晰的认识。
（6）动机是一个动态的过程，它是连续不断的，无休止的。
（7）动机有强弱、清晰程度。
（8）并非所有行为和反应都是有动机的。如表现性行为并不是有动机的，例如说话的方式、自然的成熟过程。
195、问答题 结合实际论述印象管理的作用。
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本题答案：印象管理使得一个人在不同的场合，对不同的人作出不同的自
本题解析：试题答案印象管理使得一个人在不同的场合，对不同的人作出不同的自我表现。有人认为印象管理是“墙头草”、“变色龙”、“伪君子“，认为人没有必要去控制他人对我们的印象。其实不然，印象管理在人际关系中起着很重要的作用。
（1），印象管理是社会交往的一个基本事实。任何人都在有意识或无意识地进行着印象管理。例如教师。在家里可能是妻子、母亲，而在单位就是教师。在学生面前就必须有为人师表的样子。她不可能采取老师的角色对待家里人，这说明我们每个人都有在进行着印象管理，而且我们会以多种多样的方式去影响我们的公开形象。印象管理显示了人们社会适应能力的提高。
（2），印象管理有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图、心理特点和个性。尤其是当别人对我们有所误解的时候，我们凭借印象管理，可以纠正这种误解。
（3），印象管理能使我们在现代社会里更快、更富有弹性地适应不同人们的角色要求，使我们针对形形色色的环境作出恰如其分的自我表现和社会行为。
但是也确实存在这样一些人，他们善于掩饰，善于见风使舵，以虚伪的面目欺骗人。这是对印象管理的消极运用。因此，需要明白印象管理无所谓好坏，好坏只是人们对印象管理的事实加上对于具体的人的具体行为进行评价的感情色彩而已。（可自己结合实际进行论述）
196、判断题 认知者的年龄与对他人情绪情感的认知无直接联系。
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
197、多项选择题 人类动态无声的交际行为可以分为：（）
A.手势
B.体态
C.面部表情
D.文字
E.触摸
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本题答案：A, B, C, E
本题解析：暂无解析
198、填空题 态度的特性包括：态度的社会性、态度的（）和态度的协调性。
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本题答案：具体性
本题解析：试题答案具体性
199、单项选择题 “志同道合”体现了人际吸引中的（）。
A、相符性
B、相近性
C、类似性
D、互补性
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
200、问答题 试论述影响合作有哪些因素。
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本题答案：主要有这样几个方面：
（1）回报。人们对合作
本题解析：试题答案主要有这样几个方面：
（1）回报。人们对合作的行为常作出合作的反应，而对于竞争的行为往往作出竞争的反应。但是个体是否遵从回报规范则具有个体差异，这种因素对合作的影响是复杂的。
（2）对他人动机的知觉。对他人的特定的合作行为，我们可以用许多不同的形式去进行解释，我们决定是否合作，取决于我们对他人内在动机的归因，但是，在某些情景中，我们本人的合作或竞争的行为也会影响对他人的归因。对其他人的行为的解释有时也反映出我们的动机。
（3）沟通。实现共同目标，有时要进行协调，有效的沟通是一个重要的前提条件。沟通可以促进合作的进行，增加成员的团体认同感和合作的机会。
（4）威胁。轻度的警告可以促进合作行为，但是，威胁也会引起对方的反感，导致发生对双方都会蒙受损失的报复行为。
（5）群体规模。当一件事涉及很多人时，个体很容易想到，即使本人作出很小的努力，或甚至不作任何努力，整个事情也能完成。群体规模与合作之间存在负面关系。
（6）个人倾向。一个人是属于竞争型的或合作型的个人特征也是影响合作的因素。
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