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1、判断题 往返票、联程票、卧铺票（直达列车除外）不办理改签。（部竞赛题）
2、填空题 为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品；气体打火机（），安全火柴（）。
3、单项选择题 客货运输票据属有价证券，是铁路运输企业核算运输进款的（）。
A.原始收据
B.原始资料
C.原始票据
D.原始凭证
4、单项选择题 线路中断后承运包裹，经铁路局批准，按（）计算运费。
A.指定径路
B.承诺的
C.最短径路
D.实际径路
5、单项选择题 旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。
A.6h
B.12h
C.18h
D.24h
6、单项选择题 车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按（）的要求发售车票。
A.旅客
B.购票人
C.货主
D.收货人
7、填空题 危险货物按其主要危险性和运输要求划分为：（）；气体；易燃液体；易燃固体、易于（）的物质、遇水放出易燃气体的物质；氧化性物质和（）；毒性物质和感染性物质；（）物质；腐蚀性物质；其他危险物质和物品。
8、判断题 全程在铁路运输企业管内运行的动车组列车车票有效期由企业自定。
9、填空题 旅客列车和车站应配备为旅客服务的“急救药箱”，用药由铁路医院（或保健站）负责，按规定（）及时配备。
10、单项选择题 代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。
A.※
B.\
C.×
D.＃
11、单项选择题 国有企业职工连续工龄满（）年以上的，均可按规定享受年休假待遇。
A.一年
B.三年
C.五年
D.七年
12、问答题 在列车长验票中发现一旅客误购车票，应如何处理？
13、问答题 冬季焚火列车出库、始发站、途中锅炉是如何规定的？
14、问答题 旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费有何规定？
15、判断题 铁路职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。（部竞赛题《乘车证》）
16、单项选择题 包裹快运业务由（）共同组织实施。
A.车站
B.客运段
C.车站和客运段
D.中铁快运股份有限公司、各级客运主管部门、车站和客运段
17、判断题 线路中断，铁路组织列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
18、名词解释 列车时刻
19、判断题 装卸行包应先卸后装，特殊情况下可边卸边装。
20、判断题 补收旅客违章携带品手续费为1元/件。（部竞赛题《价规》）
21、单项选择题 （）为餐车的符号。
A.YL
B.CA
C.RZ
D.UZ
22、判断题 铁路客运运价里程表中符号x表示不办理包裹业务。（部竞赛题）
23、填空题 无过错遭旅客殴打未还手的，奖励（）元。
24、问答题 什么情况下发生的旅客人身伤害属于铁路运输企业责任？
25、单项选择题 客运量预测，也是铁路新线建设和旧线技术设备改造的（）。
A.主要内容
B.重要依据
C.重要资料
D.重要数据
26、判断题 学生票只能按近径路发售。（部竞赛题《客规》）
27、单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车办公室有规定的（）、货位示意图和“押运人员”须知。
A.时刻表
B.作业程序
C.红带隔离
D.岗位责任制
28、单项选择题 一位旅客怀抱2名婴儿，并携带1名身高1.4m儿童，要求购买当日T168次新型空调车硬座车票，应发售（）
A.2张全价票
B.1张全价票、1张儿童票
C.1张全价票、2张儿童票
D.2张全价票、1张儿童票
29、判断题 旅游列车团体旅客证不办理中转改签、变径或退票。（部竞赛题）
30、问答题 持用硬席乘车证和探亲乘车证准乘列车等级上有何规定？
31、单项选择题 旅客无正当理由拒绝铁路危险品检查而影响旅行时，责任由（）承担。
A.铁路公安
B.客运部门
C.旅客自己
D.铁路和旅客共同
32、判断题 旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（部竞赛题）
33、名词解释 标记定员
34、填空题 发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量的（）补收乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。
35、单项选择题 旅客人身伤害事故，对每名旅客保险金的赔偿限额为（）万元。
A.1万元
B.2万元
C.3万元
36、问答题 列车硬座车标记、实际定员如何计算？
37、问答题 哪些情况可能导致站车无线交互系统没有数据？
38、单项选择题 11月28日，到站发现一退伍军人和一名残疾旅客携带折叠式残疾人员轮椅1只，25kg；旅行包3个，共重40kg；一个背筐，15kg，应（）。
A.补收40kg四类包裹运费
B.不予追究
C.补收15kg加倍四类包裹运费
D.补收15kg四类包裹运费
39、问答题 乘务员“三懂三会”的内容是什么？
40、单项选择题 疗养、休养处所的开放时间、床位及其周转的时间，是客流调查中（）调查的内容之一。
A.综合
B.日常
C.节假日
D.特殊
41、判断题 硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费每辆每日1800元。（部竞赛题《价规》）
42、问答题 段定一般路风事件是如何界定的？
43、单项选择题 行李运价里程，按行李（）计算。
A.实际运送的径路
B.最短径路
C.指定径路
D.快运包裹径路
44、单项选择题 旅客列车满意度调查要求管内列车满意度达到（）；
A、95%
B、96%
C、97%
D、98%
45、填空题 符合减价优待的学生超过减价优待证上记载的区间时，对超过区间按（）办理。
46、单项选择题 客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序，保证（）。
A.旅客安全
B.旅客满意
C.安全正点
D.安全可控
47、单项选择题 旅客输送日计划要求（）审核签字。
A.售票领班
B.客运主任
C.售票主任
D.客运值班员
48、单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》由（）负责解释
A.国务院铁路主管部门
B.铁路局
C.铁路局客运部门
D.站、段
49、单项选择题 根据技规规定，铁路局进行技术设备定期检查时，对客运服务设备每年（）进行一次全面检查。
A、春运前
B、春运后
C、暑运前
D、暑运后
E、技规
50、单项选择题 旅游列车包车人应于每月5日前向始发站提出（）的开车要求。
A.当月
B.第二个月
C.第三个月
D.第四个月
51、单项选择题 旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均三辆中有一辆茶炉车，硬卧车平均（）中有一辆茶炉车。
A.二辆
B.三辆
C.四辆
D.五辆
52、判断题 儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于列车的终到站。（部竞赛题《客规》）
53、判断题 票据管理人员变动时，要认真交接，发生账票不符时，应查清后移交人员方可离职。
54、判断题 持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐一等车，但须办理签证后乘车。（部竞赛题《乘车证》）
55、单项选择题 《铁路旅客运输管理规则》规定，广播设备的添置、安装、维修由（）负责。
A.客技站
B.乘务室
C.电务部门
D.通讯部门
56、单项选择题 路风工作坚持（）的原则，实行领导负责、部门负责、逐级负责。
A.主要领导负责
B.主管领导负责
C.党政领导负责
D.谁主管谁负责
57、单项选择题 根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，无法确定责任单位的，由（）承担。
A.发生单位
B.责任单位
C.处理单位
D.发站
58、判断题 退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续，才能退票。（部竞赛题）
59、单项选择题 旅游列车中途站应停留（）以内，免收停留费。
A.6h
B.12h
C.18h
D.24h
60、问答题 什么是粗暴待客？
61、填空题 列车出售假货、不合格自制品的，按照绩效考核机制给予责任者（）。对直接责任班组长（）。
62、问答题 旅客列车发生不法分子行凶时应急处置预案。
63、判断题 行李、包裹运价里程按最短径路计算,有指定径路时,按指定径路计算。（部竞赛题）
64、单项选择题 列车按运输性质可分为（）。
A、旅客列车、行邮行包列车、军用列车、货物列车、路用列车
B、特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车
C、旅客列车、混合列车、货物旅客、军用列车、路用列车
D、旅客列车、军用列车、混合列车、货物旅客、行包快运专列
E、技规
65、单项选择题 下列哪些不属于客运收入范围（）
A、运费
B、杂费
C、铁路建设基金
66、问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点超过30min时，要做哪些工作？
67、单项选择题 行李、包裹超过规定的运到期限运到时，承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的（）。
A.10%
B.25%
C.30%
D.50%
68、判断题 学生票寒假限定时间为12月1日至3月31日、暑假限定时间为6月1日至9月30日，其他时间不发售学生票。（部竞赛题）
69、判断题 旅客因病，在通票有效期内，出具医疗证明或经车站证实时，卧铺票可按医疗日数延长有效期，同行人可同样办理。（部竞赛题）
70、单项选择题 持用（）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。
A、伪造或涂改
B、失效
C、减价不符
D、过期
E、客规
71、判断题 听觉信号是用不同的鸣示符号表示信号的意义，如号角、口笛、响墩发出的声响和机车、轨道车的鸣笛声。（部竞赛《技规》）
72、判断题 附加票是联合票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
73、判断题 车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。
74、单项选择题 《铁路运输收入管理规程》中规定，铁路运输企业及其所属的站、段均应设置（）。
A.票据中心
B.票据室
C.票据库
D.票据车间
75、单项选择题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，在列车长的领导下，各工种按（）各负其责，严格乘务纪律，落实作业标准，完成乘务工作各项任务。
A.《岗位责任制》
B.作业程序
C.其分工
D.其职责
76、单项选择题 客流调查一般以（）为单位，在吸引区范围内进行。
A.列车
B.车站
C.车务段
D.铁路局
77、单项选择题 旅客或无票人员在站内或列车上死亡，则应妥善处理尸体，保管遗物，（）。
A.向上级报告
B.向民警部门报告
C.向派出所报告
D.通知其家属
78、单项选择题 发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。
A.票种、票号、发站、到站、有效期
B.票号、发站、到站、车次、有效期
C.票种、票号、发到站、车次、有效期
D.票种、发站、到站、车次、有效期
79、问答题 在正线、到发线上调车应遵守哪些规定？
80、判断题 旅游列车车票可办理中转改签、分乘、变径或退票。（部竞赛题）
81、单项选择题 列车向车站移交受伤旅客特殊情况来不及编写记录时，列车长必须指派专人下车与车站办理交接，并在（）以内向事故处理站补交有关材料。
A.2日
B.3日
C.4日
D.5日
82、填空题 无票人员在铁路发生伤害时，按（）有关规定处理。
83、问答题 什么是无票率？
84、名词解释 越站
85、判断题 通票的有效期按乘车里程计算：1000千米为两日，超过1000千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数按一日算。（部竞赛题）
86、单项选择题 旅客或者其继承人与铁路运输企业对损害赔偿发生争议，可以向（）提起诉讼。
A.铁路运输企业
B.铁路运输法院
C.消费者协会
D.人民法院
87、判断题 免费儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票及相应的空调票。（部竞赛题《客规》）
88、判断题 每人免费携带品的重量和体积是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过150厘米。杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。（部竞赛题《客规》）
89、单项选择题 变更径路是指（）。
A.发，到站不变，改变经过的路线
B.改变发、到站和经过的线路
C.发站不变，改变到站和经过的路线
D.到站不变，改变发站和经过的路线
90、判断题 线路中断，旅客可在中途站等候，并凭原票在通车 后15日内恢复旅行。（部竞赛题）
91、单项选择题 《学生往返票办理办法》规定：铁路局根据客流调查情况，合理配置和调整运力，为学生提供（）服务。
A.到校购票
B.定点购票
C.定窗购票
D.优先购票
92、判断题 因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。（部竞赛题） 91Exam.org
93、单项选择题 动车组列车应接入（）。
A.固定站台并停于固定位置
B.固定线路及固定位置
C.固定站台及固定线路
D.一站台并停于固定位置
94、单项选择题 凡进入车站售卖的食品经营者，必须经（）批准，并持有铁路卫生防疫站核发的《铁路卫生许可证》。
A.客运处
B.车站
C.企业多经上级
D.卫生防疫站
95、问答题 如何进行手工操作下载？
96、问答题 旅客列车发生职工人身伤害应急处置预案简要内容？
97、填空题 “三新”人员是指（）、（）、新岗。
98、判断题 旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（部竞赛题《客规》）
99、单项选择题 铁路信号红色表示（）。
A.可按规定速度运行
B.减低速度运行，同时要加强瞭望
C.慢行或和绿色一样都是指按规定速度运行
D.停车
100、单项选择题 旅客自身责任或第三人责任造成的人身伤害，医疗费用由（）承担。
A、铁路企业
B、责任人
C、旅客
101、单项选择题 干部联挂失责积分达到（）以上处罚时，激励积分可冲减失责积分。
A.失格
B.警告
C.不可以
102、单项选择题 对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。
A.全部票价
B.应补票价
C.原票票价
D.已乘区间票价
103、判断题 旅客在到站开车后要求继续旅行时，应按越站办理。（部竞赛题）
104、单项选择题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客乘坐卧铺时，车票由（）保管。
A.列车员
B.列车长
C.安全员
D.旅客
105、判断题 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。（部竞赛题）
106、单项选择题 普通旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均每（）中有一茶炉车。
A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆
107、单项选择题 电气化铁路附近发生火灾时，应立即向（）、电力调度员或接触网工区值班人员报告。
A.列车调度员
B.车站值班员
C.工务工区
D.电务工区
108、问答题 什么是勒卡旅客？
109、单项选择题 稽查在查验旅客车票时，一般情况下应当会同列车长、（）共同进行。
A.列车值班员
B.乘警长
C.被查车厢列车员
D.乘警
110、填空题 对不符合乘车条件的旅客、人员，站、车均应（），区别不同情况予以处理。
111、单项选择题 始发一小时及途中停车站，列车长将剩余卧铺全部交到列车办公处，列车值班员如实填写在（）上。
A、列车密度表
B、剩余卧铺一览表
C、剩余卧铺登记簿
D、车厢人数统计单
112、填空题 发生一般路风事件时，对责任人的处理（），对直接责任干部的处理（）。
113、多项选择题 列车消防工作的“三懂三会”中“三懂”的内容是（）
A、懂灭火器的使用方法
B、懂本岗位火灾危险性
C、懂预防火灾的措施
D、懂扑救火灾的方法
E、消
114、填空题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
115、填空题 同时发生两种旅行变更时，核收（）次手续费。
116、问答题 列车对超高的儿童如何处理？
117、问答题 列车到站前，列车员应做好那些工作？
118、单项选择题 全路基本列车运行图原则上每（）编制一次，宜在春季或秋季实行。
A.半年
B.年
C.季
D.两年
119、单项选择题 旅客持用（）车票乘车时，除按无票处理外，并交公安部门处理。
A.过期
B.失效
C.涂改
D.站台票
120、判断题 铁路旅客人身伤害事故系因斗殴等治安或刑事事件所致，列车乘警应在客运记录上签字。
121、单项选择题 中卫—宝鸡全程511千米，通票的有效期是（）日。
A.二
B.四
C.五
D.六
122、问答题 《管规》对卧具的卫生有哪些要求？
123、问答题 对旅客免费携带品的体积有何规定的？
124、单项选择题 《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称安全检查，是指为了保证铁路旅客运输安全，（）依法对旅客携带品的检查。
A.客运部门
B.铁路公安和地方政府
C.铁路部门
D.公安和客运员
125、单项选择题 规定名章规格：直径（），有边圆形；中间刻姓名，宽6毫米。
A.20毫米
B.15毫米
C.10毫米
D.25毫米
126、填空题 临时列车指非本次列车办理（）的停车。
127、问答题 哈铁客[2005]41号文件规定，旅客人身伤害按发生原因分为哪几种？
128、单项选择题 《铁路旅客运输规程》是依据（）制定的。
A、《铁路旅客运输管理规则》
B、《铁路技术管理规程》
C、《中华人民共和国铁路法》
D、《铁路客运运输规则》
E、客规
129、判断题 各种车票的有效期从指定乘车日起止有效期最后一日止计算。（部竞赛题）
130、单项选择题 列车客运运输费用由（）构成。
A.旅客票价和行李、包裹运价
B.客运运价和客运杂费
C.旅客票价和客运杂费
D.行李、包裹运价和客运杂费
131、问答题 旅客列车发生盗窃、扒窃、抢劫案件应急处置预案。
132、填空题 （）是指旅客将按包裹办理的贵重品、重要文件、尖端保密产品带入包房自行看管和装卸的物品。
133、单项选择题 餐车不准提供（）旅客无法选择的用餐方式；
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
134、填空题 路风强控办法重点强调要严格落实“三不漏、（）、一公开、（）”制度。
135、单项选择题 列车旅客密度表中留出的核实栏空格中的数据由列车长依据（）填写。
A.乘车人数通知单
B.票额分配表
C.值班员报来的乘车人数数据
D.旅客去向登记、夜间看票记录及验票方法
136、单项选择题 车站（）的长度一般为550米。
A.广场
B.候车室
C.站台
D.到发线
137、填空题 旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时，可发售（），对乘坐空调车区段另行核收（）。
138、填空题 以票谋私行为之一指内外勾结霸座（）、接送（）人员进出站上下车从中谋取私利。
139、问答题 旅客列车服务质量标准划分几个等级？
140、问答题 旅客在列车上要求变更座位、铺位时，列车如何办理？
141、名词解释 站车预报
142、单项选择题 在发生铁路运输收入事故后，责任人的书面材料应在（）内上报。
A.2天
B.3天
C.4天
D.5天
143、单项选择题 路内有关单位携带和运送路用品时，凭（）发给的携带器材乘车凭证。
A.铁路局
B.省、市、自治区
C.客运段
D.车站
144、填空题 客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、劳务及（）等所收的费用
145、判断题 车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、里程、车次、开车时间、有效期。（部竞赛题《客规》）
146、单项选择题 609千米的包裹运到期限为（）天。
A.10
B.7
C.8
D.9
147、单项选择题 列车中儿童（含免费儿童）可免费携带品的重量是（）。
A.10kg
B.15kg
C.20kg
D.25kg
148、判断题 遇有列车严重超员的情况时，列车不能办理越站。（部竞赛题）
149、单项选择题 殴打旅客货主造成轻微伤，或侵害旅客货主人身权利情节（），定为一般路风事件。
A.较轻
B.较重
C.严重
150、单项选择题 铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.规定的统一服装
151、单项选择题 烟草专卖品个人携带证由（）签发。
A.起始地的地（市）级及以上烟草专卖局
B.到达地的地（市）级及以上烟草专卖局
C.起始地的地（市）级及以上工商局
D.到达地的地（市）级及以上工商局
152、问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，对“承运人”是如何定义的？
153、单项选择题 各铁路运输企业收入管理，必须使用铁道部统一推广的计算机操作系统和（）。
A.通用应用软件
B.财务信息网络
C.统计信息网络
D.信息软件
154、问答题 铁路旅客运输合同从什么时候起成立到什么时候止完毕？
155、单项选择题 对旅客列车上查出的危险品，应（）处理。
A、列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站
B、列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理
C、由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所
D、由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理
E、安检
156、单项选择题 违章使用乘车证均要按所乘列车的等级、席别、铺别、区间（单程或往返）及票面填写人数，（）。
A.加倍补收票款
B.加倍补收票款，并核收手续费
C.按《铁路旅客运输规程》的规定补收和加收票款
D.按《铁路旅客运输规程》的规定补收票款
157、问答题 职工持用硬席乘车证出差何种情况免费使用卧铺？
158、问答题 发现无票乘车如何处理？
159、问答题 在站车无线交互系统席位查询中席位信息列表区中席位以什么方式显示？
160、单项选择题 车站发售电子票票面左上角和右上角内容分别为（）。
A.票号、发站
B.发售站、票号
C.票号、发售站
D.票号、发站
161、单项选择题 对客运量来说，（）以内的预测为中期预测。
A、3年
B、5年
C、5～10年
D、10～12年
E、计划
162、单项选择题 《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤（）人以下的事故为一般A类事故。
A.1—5
B.5—10
C.10—15
D.10—30
163、单项选择题 在铁路客运运价里程接算站示意图中，成昆线上的接算站有（）。
A.成都、攀枝花、广通、读书铺、昆明
B.成都东、格里坪、大理、中谊村、昆明
C.成都、西昌、元谋、广通、昆明
D.成都东、米易、黑井、读书铺、昆明
164、单项选择题 旅客列车硬座的实际定员：总标记定员减（）座位（非新型客车）。
A.4个
B.6个
C.10个
D.12个
165、单项选择题 列车上乘务工作交款时，必须由（）护送至交款所。
A.乘警
B.列车长、安全员
C.列车长、乘警
D.列车长、乘警、安全员
166、问答题 补票机日常使用时需要检查哪些内容？
167、单项选择题 《铁路旅客运输规程》规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
A.列车等级
B.乘车条件
C.列车设施
D.服务等级
168、问答题 《铁路旅客运输办理细则》规定，车票有何作用？
169、判断题 各种乘车证均属有价证券，统一由铁道部印制。（部竞赛题《乘车证》）
170、单项选择题 《学生票往返票办理办法》规定，寒假学生往返票集中办理时间原则为：放假前（）。
A.10至20天
B.20至10天
C.10至15天
D.15至10天
171、单项选择题 《铁路收入票据管理工作规则》中对票据保管和使用中的“五防”设施要求是（）。
A.防火、防潮、防污、防虫蛀，防鼠咬
B.防火、防水、放污、防盗、防虫鼠咬
C.防火、防盗、防湿、防虫蛀、防鼠咬
D.防火、防水、防盗、防晒、防虫鼠
172、单项选择题 车站将受伤旅客送地方医院须先缴纳押金时，（）。
A.可用站进款垫付
B.可用事故备用金垫付
C.由经办人自己垫付
D.可用旅客保险金垫付
173、单项选择题 旅客列车上发生的食物中毒事件，由列车运行前方所在地（）负责调查处理。
A.铁路中心医院
B.地方卫生主管部门
C.县级以上人民医院
D.铁路卫生监督机构
174、判断题 免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。（部竞赛题《客规》）
175、判断题 特殊情况下，列车乘务组可以允许旅游列车的旅客在停留的车底上留宿。
176、多项选择题 以下那些客车车型开行旅游列车可使用。
A、22B
B、25B
C、25T
D、25G
E、旅游
177、单项选择题 兰新线起始站为兰州，终到站为（）。
A.吐鲁番
B.乌鲁木齐
C.乌西
D.阿拉山口
178、判断题 客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾数按一日计算。（部竞赛题）
179、单项选择题 运输收入事故中，事故金额的计算：行李票、包裹票、客运杂费收据等未印金额的票据按每组（）元计算。
A.100
B.300
C.500
D.1000
180、判断题 铁路信号黄色表示：按规定速度运行。
181、单项选择题 （）乘车证不能乘坐特快列车。
A.临时定期
B.探亲
C.通勤
D.通学
182、判断题 客票分为：软座、硬座、加快票。（部竞赛题《客规》）
183、问答题 什么是路风事件？
184、判断题 只要旅客中途下车，其卧铺票就失效。（部竞赛题）
185、单项选择题 （）应设“全国人大代表、全国政协委员售票窗口”。
A.三等以上站
B.三等站
C.二等站
D.特、一等站
186、判断题 发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（部竞赛题）
187、单项选择题 三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送（）计划，并报铁路局客调批准执行。
A.班
B.日
C.旬
D.月
188、单项选择题 旅客在托运的行李中夹带（）属于违章行为。
A.书籍
B.毕业证书
C.教学光碟
D.报纸
189、名词解释 列车技术速度
190、单项选择题 铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（）。
A.车站调度
B.客运调度
C.总调度
D.行车调度
191、判断题 办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）
192、判断题 垫付保价行李、包裹赔偿款属于运输收入进款动支范围。（部竞赛题）
193、单项选择题 车站对发出通告（）以后仍无人领取的遗失物品，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A.80天
B.90天
C.100天
D.120天
194、单项选择题 购买学生票是，每年仅限于购买（）次单程减价票。
A、二
B、四
C、六
195、问答题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，对重点旅客应做到什么？
196、单项选择题 同时有下列行李包裹时：始发的行李、中转的行李、中转的包裹、始发的包裹，装运的顺序原则上是（）。
A.始发的行李－中转的行李－始发的包裹－中转的包裹
B.始发的行李－始发的包裹－中转的行李－中转的包裹
C.中转的行李－中转的包裹－始发的行李－始发的包裹
D.中转的行李－始发的行李－中转的包裹－始发的包裹
197、单项选择题 某旅客乘车，携带身高0.8米、1.1米的儿童各一名乘车，应购买（）。
A.全价票二张，
B.全价票一张
C.全价票一张，儿童票2张
D.全价、儿童票各一张
198、判断题 铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告邻近铁路车站、列车调度员或者公安机关。（部竞赛题《事规》）
199、判断题 学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。（部竞赛题《客规》）
200、单项选择题 列车定员的计算为硬座标记定员等于（）。
A.各硬座车厢标记定员的总和
B.各硬座车厢实际定员的总和
C.标记定员加超员率
D.各硬座车厢标记定员减10个座位