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1、单项选择题  在判别两个变量之间是否存在相互关联方面有显著作用的管理工具是（）。

A．趋势图
B．散点图
C．直方图
D．鱼刺图

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

2、问答题  简述影响生产进度的原因。

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本题答案：（1）设备故障
（2）停工待料
（
本题解析：试题答案（1）设备故障
（2）停工待料
（3）质量问题
（4）员工缺勤

3、判断题  汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、判断题  订货点法/经济批量模型属于定期观测库存控制法。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

5、问答题  选址因素？

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本题答案：（1）经济因素：运输条件和费用、劳动力可获性和费用、能
本题解析：试题答案（1）经济因素：运输条件和费用、劳动力可获性和费用、能源可获性和费用、厂址调减和费用。
（2）其他因素：政治因素、社会因素、自然因素。

6、问答题  并行工程的主要思想是什么？

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本题答案：a．设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（可靠性、可制
本题解析：试题答案a．设计时同时考虑产品生命周期的所有因素（可靠性、可制造性等等）；
b．产品设计过程中各个活动并行交叉进行；
c．不同领域技术人员全面参与和协同工作、实现产品生命周期所有因素在设计阶段的集成，实现技术、资源、过程在设计中的集成；
d．高效率的组织机构。

7、判断题  所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、填空题  

网络图由圆圈和箭线组成，对箭线式网络图，圆圈代表（），箭线表示（）。

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本题答案：事项；活动
本题解析：试题答案事项；活动

9、判断题  服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

10、多项选择题  库存控制中的定期控制模型法具有以下特点（）。

A、每次订货点不同
B、每次订货量不同
C、每次订货间隔期相同
D、每次订货间隔期不同
E、每次订货提前期不同

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

11、名词解释  商品产值

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本题答案：商品产值是企业在计划期内出产的可供销售的产品价值本题解析：试题答案商品产值是企业在计划期内出产的可供销售的产品价值

12、多项选择题  企业生产能力中管理能力主要包括（）。

A.人员数量
B.管理人员的管理经验
C.应用管理理论的水平
D.应用管理方法的水平
E.生产设备完好率

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

13、单项选择题  下列各项中，能体现谈判班子组成的进度原则的是（）

A.业务实力 
B.社会地位 
C.工作效率 
D.决策能力

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

14、名词解释  生产过程的均衡性

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本题答案：产品从投料到完工能按计划均衡地进行，能够在相等的时间间隔内完
本题解析：试题答案产品从投料到完工能按计划均衡地进行，能够在相等的时间间隔内完成大体相等的工作量。

15、问答题  何谓项目管理？其基本管理过程有哪些？

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本题答案：项目管理是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之
本题解析：试题答案项目管理是把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现或超过项目干系人对项目的要求和期望。其基本管理过程分为：启动、计划、执行、控制与收尾5个过程。

16、多项选择题  常用的网络图有哪些？（）

A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

17、单项选择题  生产运作系统的核心要素是（）。

A、投入
B、生产运作过程
C、产出
D、服务过程

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

18、名词解释  虚活动

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本题答案：既不需要消耗时间也不需要消耗其他资源的活动称为虚活动<
本题解析：试题答案既不需要消耗时间也不需要消耗其他资源的活动称为虚活动

19、单项选择题  直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）

A、休息时间
B、保管时间
C、培训时间
D、作业时间

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

20、判断题  无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

21、名词解释  工作内容

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本题答案：按照工作专业化的原则，对整个作业流程进行合理划分，明确
本题解析：试题答案按照工作专业化的原则，对整个作业流程进行合理划分，明确规定的每个工作岗位要完成的工作任务

22、单项选择题  在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。

A．分析问题
B．追究责任
C．找出因故
D．采取措施

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

23、多项选择题  下列哪些是影响价格的客观因素（）

A.成本因素
B.需求因素
C.竞争因素
D.产品因素
E.环境因素

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

24、名词解释  沙龙式模

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本题答案：拟沙龙式模拟是谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见
本题解析：试题答案拟沙龙式模拟是谈判者聚集在一起，充分讨论，自由发表意见，共同想像谈判全过程。

25、单项选择题  某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。

A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价

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本题答案：A
本题解析：绝对评价是以某种既定的目标为参照，目的在于判断个体是否达到这些目标，而不受被评团体的影响与约束，忽略个体状况在团体中所处的位置。绝对评价中应重视稳定的绝对标准的合理性。题干中的评价标准是：只要达到规定的客观标准就合格。这属于绝对评价。

26、判断题  服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、多项选择题  流水线组织设计的主要工作有（）。

A.生产节拍与节奏的确定
B.工序同期化
C.通用设备的选用
D.工艺规程的设计
E.编制流水线工作标准指示图表

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本题答案：A, B, E
本题解析：暂无解析

28、单项选择题  在商务谈判中，买方主动开盘报价叫（）

A.询盘
B.报盘
C.递盘
D.还盘

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

29、单项选择题  实行技术改造，（）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。

A．采用先进工具
B．采用先进方法
C．采用先进设备
D．推广工作经验

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

30、单项选择题  不需要在闭环MRP的工艺路线中说明的是（）。

A．加工作业的各项具体技术条件和操作要求
B．实际加工和装配的工序顺序
C．各道工序使用的工作中心
D．各项时间定额和外协工序的时间和费用

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

31、判断题  工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

32、填空题  ISO9001是质量体系——（）、开发、（）、安装的质量保证模式。

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本题答案：设计；生产
本题解析：试题答案设计；生产

33、填空题  无库存生产方式提供了一个不断改进的有效途径，即降低库存－（）－（）－降低库存……的一个无限循环的过程。

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本题答案：暴露问题；解决问题
本题解析：试题答案暴露问题；解决问题

34、问答题  试述生产战略的框架组成部分。

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本题答案：生产战略的基本框架有三部分组成：
（1）竞争
本题解析：试题答案生产战略的基本框架有三部分组成：
（1）竞争力排序；
（2）竞争绩效目标；
（3）行动方案。

35、多项选择题  与制造业比较服务业的主要特点有（）。

A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

36、多项选择题  制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）

A．大量生产
B．成批生产
C．试产
D．单件小批生产

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

37、判断题  当采用简单等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应就越灵敏。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  一般而言，一支谈判队伍不应包括（）

A.政府官员 
B.技术人员 
C.财务人员 
D.法律人员

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、问答题  CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？

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本题答案：CIMS的功能结构是由以下四个子系统组
本题解析：试题答案CIMS的功能结构是由以下四个子系统组成的。
（1）管理信息分系统（MIS）。包括经营管理、生产计划与控制、采购管理、财务管理。
（2）技术信息分系统。包括计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助工艺规程编制（CAPP）、数控程序编制（NLP），用以支持产品设计和工艺准备，处理有关产品结构方面的信息。
（3）制造自动化分系统（CAMS）。包括各种不同自动化程度的制造设备和子系统，如数控机床、柔性管理单元、柔性制造系统、装配系统、进货管理系统、运输管理系统、设备维修系统，用来实现信息流对物流的控制和完成物流的转换，支持企业制造。
（4）计算机辅助质量管理分系统（CAQ）。用以制定质量管理计划，实施质量管理，处理质量信息，支持质量保证。

40、多项选择题  生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）

A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

41、问答题  试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。

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本题答案：产品-过程矩阵揭示了4种典型生产类型的特征（品种、产量
本题解析：试题答案产品-过程矩阵揭示了4种典型生产类型的特征（品种、产量）与生产系统功能（工艺连续性）之间的关系，并指出了生产类型由左上角变化到右下角时，系统功能特性的变化取向为：生产效率逐渐提高，而应变能力却逐渐下降。右上角和左下角都是不可行的、不具备竞争优势的、不应该进入的区域。

42、问答题  什么是精益生产方式？精益生产方式的特征是什么？

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本题答案：（1）我们可以把精益生产方式理解为：生产出来的产品品种
本题解析：试题答案（1）我们可以把精益生产方式理解为：生产出来的产品品种能尽量满足顾客的要求，而通过其对各个环节中采用的杜绝一切浪费的（人力、物力、时间、空间）方法与手段满足顾客对价格的要求。
（2）精益生产的特征可以总结为：以用户为“上帝”，以“人”为中心，以“精简”生产过程为手段，以产品的“零缺陷”为最终目标。

43、单项选择题  现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于（）。

A．损失成本总是高于预防成本
B．提高质量水平意味着付出质量成本
C．存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
D．缺陷越少越好

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

44、单项选择题  与东方文化相比，欧美文化更（）

A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、问答题  分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。

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本题答案：联系；
①
本题解析：试题答案联系；
①三种计划都是企业生产与作业领域中出现的新型生产方式的典型代表
②遵循一最终产品的主生产计划导出所需相关物料（材料/零件等）得需求量和需求时间
③根据个相关物料的需求时间和生产（订货）周期确定该物料开始生产（订货）的时间
④立足点是基于对未来的需求
区别：
①初期的物料需求计划没有考虑生产企业现有的生产能力和采购条件约束导致无法生产，被称为基本物料需求计划或开发式物料需求计划，原将采购计划、生产能力计划、车间生产作业计划等纳入物料需求计划，逐步形成闭环物料需求计划
②1977年9月，美国生产管理学家奥列沸.怀特在美国首次提出货币信息纳入物料需求计划方式，冠以制造资源计划的名称，为了与物料需求计划相区别，又体现它的继续和发展，称为MRPⅡ.
③企业资源计划（ERP）是当今制造业中最先进的生产管理模式之一，是制造资源计划的进一步发展，远超制造业，企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化实现资源配置，满足市场需求，为企业决策层和员工提供运行手段的管理平台。
联系：物料需求计划是企业资源的核心，而制造资源计划是企业资源计划的重要组成部分。

46、 问答题  生产流程分类

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本题答案：按产品、按加工路线、按项目。
本题解析：试题答案按产品、按加工路线、按项目。

47、单项选择题  以下让步方式中，被称为“色拉米”香肠式谈判让步方式的是（）

A.0／0／0／60
B.15／15／15／15
C.26／20／12／2
D.60／0／0／0

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

48、填空题  生产运营管理是对生产运营活动进行计划、（）和（），它包括对生产系统的设计与（）的管理。

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本题答案：组织；控制；运行
本题解析：试题答案组织；控制；运行

49、单项选择题  对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。

A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

50、问答题  简述生产战略与公司战略的关系。

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本题答案：公司战略的制定应考虑到生产运作战略的优势和劣势，扬长避
本题解析：试题答案公司战略的制定应考虑到生产运作战略的优势和劣势，扬长避短。同样，生产运作战略必须同该公司的整体战略相一致，制定出的生产运作战略要服务于公司的目标。这就要求高级管理者要同职能部门一起制定出生产运作战略，做到生产运作战略与公司战略之间相互一致而非相互冲突。

51、填空题  产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）

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本题答案：利润
本题解析：试题答案利润

52、单项选择题  以下哪项不是服务运作的特点？（）

A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

53、问答题  排队规则有哪些？

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本题答案：排队规则可以分为：先来先服务，后来先服务，按优先权服务
本题解析：试题答案排队规则可以分为：先来先服务，后来先服务，按优先权服务，随机服务和成批服务。

54、单项选择题  哪项是事业部战略？（）

A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

55、多项选择题  箭线型网络图由（）构成。

A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

56、单项选择题  JIT的生产现场是一种（）生产方式。

A．推动
B．拉动
C．推—拉结合
D．计划型

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

57、单项选择题  持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

58、问答题  何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？

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本题答案：运营系统：是指使一个”投入→变换
本题解析：试题答案运营系统：是指使一个”投入→变换→产出”的运营过程得以实现的手段的总称.
运营系统包括一个物质系统和一个管理系统，物质系统是一个实体系统，主要由各种设施，机械，运输工具，仓库，信息传递媒介等等组成.管理系统主要是指运营系统的计划和控制系统，其中的主要内容是信息的收集，处理，传递，控制和反馈.
运营系统的基本功能包括创新、质量、成本、弹性、继承性、时间性等六大功能。

59、单项选择题  可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

60、判断题  机器零件的有形磨损过程大致可以分为三个阶段，其中第一个阶段和第三个阶段磨损比较快，中间的阶段磨损比较慢。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

61、名词解释  可调整能力

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本题答案：指以劳动力数量和每天工作时间与班次所表示的能力，是可以
本题解析：试题答案指以劳动力数量和每天工作时间与班次所表示的能力，是可以在一定范围调整的

62、问答题  ISO9000：2000族标准的核心标准是由那几个标准构成？

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本题答案：a．ISO9000质量管理体系—&mdas
本题解析：试题答案a．ISO9000质量管理体系——基础和术语；
b．ISO9001质量管理体系——要求（认证标准）；
c．ISO9004质量管理体系——业绩改进指南（改进标准）；
d．ISO19011质量与环境审核指南。

63、单项选择题  下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）

A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

64、单项选择题  控制图法是以控制的形式，判断和预报生产过和程中质量状况是否发生（）。

A.失控
B.缺陷
C.波动
D.改变

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

65、名词解释  工作研究

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本题答案：运用系统分析方法消除现有工作方法中不合理、不经济、混乱
本题解析：试题答案运用系统分析方法消除现有工作方法中不合理、不经济、混乱的因素，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高生产率。

66、名词解释  工序同期化

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本题答案：是指通过各种可能的技术、组织措施来调整各工作地的单件作
本题解析：试题答案是指通过各种可能的技术、组织措施来调整各工作地的单件作业时间，使它们等于流水线的节拍或者与流水线节拍成倍比关系

67、多项选择题  制造业通常有（）两种生产组织形式。

A、工艺专业化
B、产品专业化
C、成组化
D、客户定制

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

68、问答题  试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。

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本题答案：（一）规避风险的措施
本题解析：试题答案（一）规避风险的措施
1.完全回避风险，即通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源。虽然潜在的或不确定的损失能就此避免，但获得利益的机会也会因此而丧失。
2.风险损失的控制，即通过减少损失发生的机会，降低损失发生的严重性来对付风险。
3.转移风险，即将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者，包括保险与非保险两种方式。
4.自留风险。自留风险可以是被动的，也可以是主动的，可以是无意识的，也可以是有意识的。
（二）规避风险的手段
1.咨询专家法
在选择国外合作伙伴时，主动咨询专家的意见有助于我们避免因伙伴选择不当而造成的风险损失。
2.利用保险市场和信贷担保工具避险法
通常这类担保必须由银行做出，具体分为三种：（1）投标保证书、（2）履约保证书、（3）预付款担保
3.利用各种技术手段法
应对外汇风险的技术手段
A.使外汇风险消失的对策：平衡法、人民币计价法、易货交易法。
B.分担外汇风险的措施：通常使用签订货单保值条款的方法。
C.获取风险收益的方法：正确应用结汇的时间差、正确应用不同的计价货币。
D.防范外汇风险成本的问题：利率、提价幅度、其他因素。
（2）应对利率风险的技术手段
A.利用利率期货市场
B.利用远期交易
C.利用期权交易
（3）应对价格风险的技术手段
A.非固定价格
B.价格调整条款
C.套期保值
4.提高谈判人员的素质

69、判断题  精益生产（LeanProduction，简称LP）是美国麻省理工学院数位国际汽车计划组织（IMVP）的专家对日本丰田准时化生产JIT（JustInTime）生产方式的赞誉称呼。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

70、判断题  工厂平面布置是指车间内各组成部分和设备的布置。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

71、判断题  在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

72、问答题  产品构思来源

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本题答案：对市场需求的分析、技术推动、竞争对手的产品服务。本题解析：试题答案对市场需求的分析、技术推动、竞争对手的产品服务。

73、单项选择题  生产车间内的布置应该遵循（）、经济性和安全性原则。

A、便捷性
B、流动性
C、工艺性
D、连续性

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

74、单项选择题  JIT生产作业计划的特征是，它只向（）指示顺序计划。

A．加工工序
B．毛坯制造工序
C．总装工序
D．外协部门

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

75、问答题  与制造业相比，服务业运作管理有何特殊性？

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本题答案：试题答案

76、问答题  简要介绍设备寿命的概念

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本题答案：设备寿命是指设备可运行的年限。分为以下
本题解析：试题答案设备寿命是指设备可运行的年限。分为以下几种：
物理寿命：无法运行。
技术寿命：无形磨损导致丧失使用价值。
经济寿命：年平均费用最低。
折旧寿命：提完折旧。

77、判断题  工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

78、判断题  网络计划优化中缩短工期时可以将串联作业改为平行作业或者交叉作业（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

79、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）

A.乐于交际
B.容易激动
C.善于表达
D.处世机灵

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

81、单项选择题  设备的ABC分类，是根据（）进行设备分类。

A．设备的寿命周期费用的高低
B．设备的精度高低
C．设备的综合效率
D．设备的综合效率，按其重要程度

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

82、单项选择题  缩短生产----配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（）

A.周转库存
B.调节库存
C.在途库存
D.安全库存

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

83、单项选择题  企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（）过程。

A.基本生产
B.生产技术准备
C.辅助生产
D.生产服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

84、判断题  线性规划-运输模型主要是利用库存调节供需矛盾。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

85、填空题  服务性生产以提供（）为特征，其（）难以确定。

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本题答案：劳务；生产率
本题解析：试题答案劳务；生产率

86、单项选择题  工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和（）方式。

A．平行顺序移动
B．连续平行移动
C．连续顺序移动
D．交叉连续移动

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

87、名词解释  实活动

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本题答案：需要占用时间，消耗资源的活动
本题解析：试题答案需要占用时间，消耗资源的活动

88、问答题  简述企业生产能力的定义。

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本题答案：企业的生产能力是指企业可参与生产的固定资产，在一定的时
本题解析：试题答案企业的生产能力是指企业可参与生产的固定资产，在一定的时期内和在一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一种类产品的最大数量。

89、单项选择题  国际商务谈判策略制定的第四步是（）

A.寻找关键问题
B.确定具体目标
C.形成假设性方法
D.形成具体谈判策略

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

90、名词解释  综合生产计划（生产大纲）

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本题答案：根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业的产出品种、产出速度
本题解析：试题答案根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业的产出品种、产出速度和产出时间、劳动力和设备配置以及库存等问题所做的决策性描述。

91、单项选择题  （）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量
B、流水线
C、单件小批量
D、大规模定制

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

92、填空题  （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。

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本题答案：人；客观基础
本题解析：试题答案人；客观基础

93、名词解释  代表产品

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本题答案：代表产品是结构与工艺具有代表性，而且产量与劳动量乘积最大的产
本题解析：试题答案代表产品是结构与工艺具有代表性，而且产量与劳动量乘积最大的产品

94、判断题  工作日历没有消除节假日、停工检修等因素的干扰。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

95、单项选择题  利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A.定量订购
B.定期订购
C.随机订购
D.经济订购

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

96、名词解释  发盘

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本题答案：发盘又称发价，它是由交易的一方向另一方以书面或口头形式
本题解析：试题答案发盘又称发价，它是由交易的一方向另一方以书面或口头形式提出交易条件，并表示愿意按照有关条件进行磋商，达成协议，签订合同。买方主动开盘报价为递盘。

97、判断题  生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

98、单项选择题  敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。

A、柔性设备
B、以顾客为本
C、远程办公系统
D、人员

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

99、问答题  并行工程与顺序工程有何本质差别？

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本题答案：顺序工程先进行市场分析，将分析结果交给设计部门，设计部
本题解析：试题答案顺序工程先进行市场分析，将分析结果交给设计部门，设计部门人员进行产品设计，然后将图纸交给另一部门进行工艺方法的设计和制造工艺装备，采购部门根据要求进行采购，等一切都齐备以后，再进行加工测试。产品结果不满意时再反复修改，再加工，再测试，直至满意。而并行工程基于团队机制将产品开发各阶段的工作平行完成，如同时进行市场概念、产品设计、制造过程和辅助系统开发，即对产品设计、工艺、制造等上下游各方面进行同时考虑和并行交叉设计，由产品开发团队成员协作完成。

100、单项选择题  生产运营等经济活动中的项目是指（）

A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

101、问答题  何谓看板管理？其实施的基本规则有哪些？

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本题答案：看板是JIT系统中用以作为生产或传件的
本题解析：试题答案看板是JIT系统中用以作为生产或传件的指示牌，看板管理即指以看板作为生产或传件指令手段的一种管理方式。实施看板管理必须执行如下规则：
（1）看板都必须附在装有零件的容器上。
（2）不见看板不传送，不见看板不生产。
（3）使用标准容器，并按规定装入零件。
（4）不合格不生产，不合格不传送。

102、填空题  企业管理的三大基本职能包括（）、市场营销与财务会计。

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本题答案：运营管理
本题解析：试题答案运营管理

103、多项选择题  按照库存的作用可以库存分为（）。

A.经济库存
B.安全库存
C.周转库存
D.调节库存
E.在途库存

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本题答案：B, C, D, E
本题解析：暂无解析

104、单项选择题  在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

105、多项选择题  实施MRP11三个主要阶段是（）。

A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施

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本题答案：A, C, E
本题解析：暂无解析

106、判断题  ERP是以顾客驱动（市场或利益驱动）、基于时间、面向整个供应链管理的企业资源计划，超越了MRPⅡ。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

107、问答题  简述绿色设计的内容。

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本题答案：绿色设计的内容包括：
本题解析：试题答案绿色设计的内容包括：
（1）绿色产品的描述与建模
（2）绿色设计的材料选择与管理
（3）产品的可回收性设计
（4）产品的可拆卸性设计
（5）绿色产品的成本分析
（6）绿色设计数据库

108、判断题  闭环MRP是在开环MRP基础上增加了处理生产能力的功能，根据产品出产计划和物料需求计划，进一步作生产能力计划，具有生产能力平衡功能。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

109、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

110、单项选择题  （）生产类型的特点是品种少，产品高。

A、单件小批量
B、成批生产
C、大量生产
D、定制生产

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

111、判断题  企业投产后往往要经过一段熟悉和掌握生产技术的过程，甚至改进某些设计不合理地方，才能达到设计产能。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

112、单项选择题  采用经济批量法确定的批量，是指（）。

A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

113、填空题  设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。

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本题答案：维修；财务
本题解析：试题答案维修；财务

114、问答题  项目的含义是什么？项目管理的目标是什么？

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本题答案：项目可定义为在规定时间内由专门组织起来的人员共同完成的
本题解析：试题答案项目可定义为在规定时间内由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。
项目管理通常涉及三个主要目标：质量、费用和进度，即以低的费用、短的工期完成高质员的项目。

115、判断题  库存一般占企业总资产的25%左右，是流动资产的50%左右，在资产负债表等财务报表上都有反映。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

116、问答题  物料消耗控制的方法有哪些？

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本题答案：第一，改革产品设计，减少构成产品或者零件净重的物料消耗
本题解析：试题答案第一，改革产品设计，减少构成产品或者零件净重的物料消耗；
第二，采用先进工艺，减少工艺性物料消耗；
第三，采用新材料和代用料；
第四，实行集中下料，推广套裁下料方法；
第五，加强物料的运输保管工作，尽量减少物料在流通过程中的损耗。

117、填空题  通常，我们将调查表、分层法、（）、（）、（直方图）、散布图、控制图称为“老七种工具”。

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本题答案：排列图；因果图；直方图
本题解析：试题答案排列图；因果图；直方图

118、单项选择题  以下哪项不是MRP的输入？（）

A、生产大纲
B、产品出产计划
C、产品结构文件
D、库存状态文件

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

119、问答题  何谓瓶颈？它对企业的运营有何影响？

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本题答案：流程中节拍最大的工序或环节。企业运营的产出率受瓶颈的制
本题解析：试题答案流程中节拍最大的工序或环节。企业运营的产出率受瓶颈的制约。

120、单项选择题  某种零件的总需要量是由哪一项决定的？（）

A、净需要量
B、现有数
C、上层元件的总需要量
D、上层元件的计划发出订货量
E、所有以上因素

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

121、单项选择题  在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局 
B.执行期僵局 
C.协议期僵局 
D.中期僵局

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

122、多项选择题  选择地区要考虑主要因素有（）

A、是否接近于市场
B、是否接近于原材料供应地
C、运输问题
D、员工的生活习惯

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

123、单项选择题  对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（）原则

A.工艺专业化
B.产品专业化
C.混合专业化
D.定位布置

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

124、单项选择题  主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料（）、非工艺性损耗。

A．工艺性损耗
B．自然损耗
C．保管损耗
D．运输损耗

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

125、问答题  简述组织流水生产的必要条件。

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本题答案：组织流水生产线要满足以下条件：本题解析：试题答案组织流水生产线要满足以下条件：
（1）产量要足够大，单位产品的劳动量也要大，产量大是最基本的前提。
（2）制造的工艺过程能划分成简单的工序，又能根据工序同期化的要求把某些工序适当的合并和分解，使某些工序的作业时间基本相等或成倍数。
（3）产品结构和制造工艺相对稳定。
（4）必要的厂房条件

126、单项选择题  在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（）。

A.平等移动方式
B.顺序移动方式
C.流水线生产
D.平行顺序移动方式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

127、问答题  简述生产能力的三种计量单位。

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本题答案：（1）以产出量为计量单位
（2）以原料处理量
本题解析：试题答案（1）以产出量为计量单位
（2）以原料处理量为计量单位
（3）以投入量为生产计量单位

128、单项选择题  以下有关俄罗斯商人谈判风格的描述，不正确的是（）

A.忧郁拘谨
B.求成心切
C.看重价格
D.效率较高

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

129、判断题  市场需求多变，技术进步日新月异等外部环境的变化使得经营管理与生产管理的界线含糊，生产管理与企业的其它管理界限模糊，朝一体化方向发展整合管理。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

130、名词解释  路线

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本题答案：从网络图的起始节点出发，顺箭线方向经过一系列节点和箭线，到网
本题解析：试题答案从网络图的起始节点出发，顺箭线方向经过一系列节点和箭线，到网络图的终止节点有若干条路，每一条路都称为一条路线

131、填空题  设计成本控制法的最理想方法是（）

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本题答案：价值分析法
本题解析：试题答案价值分析法

132、 填空题  狭义的生产过程仅指产品（）过程。

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本题答案：生产加工
本题解析：试题答案生产加工

133、问答题  质量小组在质量管理过程中的作用如何，如何顺利实现其作用？

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本题答案：质量小组是发现和解决质量问题及吸引职工参与质量改进工作
本题解析：试题答案质量小组是发现和解决质量问题及吸引职工参与质量改进工作的重要手段，其作用在于有利于发现涉及多个部门、多个管理层的质量问题，以及对其进行改进。在质量小组的活动中应广泛吸纳与质量问题相关的部门、层次的人员加入，充分发挥生产第一线的工人的作用。同时，企业各个部门及管理层应对质量小组以支持和帮助，保证质量小组作用的充分发挥。

134、问答题  计算题：某物料的订购提前期为10天，每日需用量为20吨，保险储备定额为200吨。（1）如采取定期订购方式，每30天订购一次，订购日的现有库存量为450吨，已经订购但尚未到货的数量为45吨，求订购批 量。（2）如采用定量订购方式，试确定其订货点。

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本题答案：（1）定期定购方式下：
订购批量Q＝平均每日
本题解析：试题答案（1）定期定购方式下：
订购批量Q＝平均每日需用量×（订购时间+订购间隔）+保险储备定额
－实际库存量－已经订购但未到货量
=20×（10+30）+200－450－45＝505（吨）
（2）订货点量Ｍ＝平均每日需用量×订购时间+保险储备定额
＝20×10＋200＝400（吨）
说明：式中的订购时间也称订货提前期。

135、判断题  TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

136、填空题  分析产生质量问题的原因，一般应主要从（）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（）、法—加工方法等五个方面进行。

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本题答案：人—操作人员；环—生产运营的环境
本题解析：试题答案人—操作人员；环—生产运营的环境

137、问答题  实现大规模定制的主要障碍是什么？

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本题答案：实现大规模定制的主要障碍是：本题解析：试题答案实现大规模定制的主要障碍是：
（1）客户需求采集。客户需求采集非常困难，主要是因为网上的沟通存在许多障碍。
（2）生产流程的柔性。对于每一个产业来说，也只有某些特定的流程达到了足够的柔性，因此只有某些特定的产品特性能够客户化。
（3）物流支持。物流并不仅仅是困扰大规模定制的一个难题，事实上它也是进行所有的电子商务（如B2C、B2B等）所面临的问题。

138、问答题  

某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。

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本题答案：根据公式，求得各项作业时间如下：本题解析：试题答案根据公式，求得各项作业时间如下：
Ta=（11+4×12+13）÷6=12（天）
Tb=（8+4×10+12）÷6=10（天）
Tc=（15+4×17+19）÷6=17（天）
Td=（13+4×15+17）÷6=15（天）
Te=（12+4×15+18）÷6=15（天）
Tf=（8+4×10+12）÷6=10（天）
Tg=（6+4×9+11）÷6=8.83（天）
Th=（10+4×11+13）÷6=11.17（天）
Ti=（5+4×6+9）÷6=6.33（天）

139、填空题  项目的费用分为直接费用和（）两部分。

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本题答案：间接费用
本题解析：试题答案间接费用

140、名词解释  事件

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本题答案：事件表示一项活动开始或结束的瞬间
本题解析：试题答案事件表示一项活动开始或结束的瞬间

141、问答题  如何理解生产运作职能在企业中的地位和作用？

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本题答案：（1）生产运作职能是组织三大基本职能之一；

本题解析：试题答案（1）生产运作职能是组织三大基本职能之一；
（2）生产运作职能是组织创造价值的主要环节；
（3）生产运作职能是组织竞争力的源泉。

142、多项选择题  生产运作管理的基本内容包括哪些？（）

A．生产运作战略决策
B．生产运作系统设计
C．生产运作运行
D．新型生产经营方式

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

143、问答题  精益生产的核心是什么？特征是什么？

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本题答案：精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和
本题解析：试题答案精益生产既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式，同时它又是一种理念，一种文化。其目标是精益求精，尽善尽美，永无止境的追求七个零的终极目标。
精简是它的核心，精简产品开发设计、生产、管理中一切不产生附加值的工作，旨在以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。
精益生产的特点是消除一切浪费，追求精益求精和不断改善。去掉生产环节中一切无用的东西，每个工人及其岗位的安排原则是必须增值，撤除一切不增值的岗位。
精益生产的实质是管理过程，包括人事组织管理的优化，大力精简中间管理层，进行组织扁平化改革，减少非直接生产人员；推进生产均衡化、同步化，实现零库存与柔性生产；推行全生产过程（包括整个供应链）的质量保证体系，实现零不良；减少和降低任何环节上的浪费，实现零浪费；最终实现拉动式准时化生产方式。
精益生产的基本原理：a不断改进；b消除对资源的浪费；c协力工作；d沟通。

144、名词解释  标准化制度

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本题答案：则是用制度化的方法把标准的工作与管理程序固定下来，使之系统化
本题解析：试题答案则是用制度化的方法把标准的工作与管理程序固定下来，使之系统化、制度化。

145、单项选择题  新产品开发方案的评价，有定性分析和（）分析两大类。

A．定价
B．定量
C．定质
D．定时

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

146、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。

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本题答案：总体原则：①有利于企
本题解析：试题答案总体原则：①有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益。②有利于加强管理。③有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。
具体原则：①综合的原则。②单一流向的原则。③最小最大的原则。④安全的原则。⑤立体的原则。⑥弹性的原则。

147、名词解释  有效工作时间

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本题答案：计划期有效工作时间=计划期制度工作时间×时
本题解析：试题答案计划期有效工作时间=计划期制度工作时间 ×时间利用系数（Fe=F制×KK=0.9~0.96）

148、判断题  服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

149、单项选择题  生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。

A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

150、问答题  为什么说流水线生产是一种高效率的作业方式？

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本题答案：（1）工作地的专业化程度很高。
（2）各工作
本题解析：试题答案（1）工作地的专业化程度很高。
（2）各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列。
（3）按照统一规定的节拍生产产品。
（4）各道工序生产同步化。

151、单项选择题  按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：（）

A、大量资本密集服务
B、大量劳动密集服务
C、专业资本密集服务
D、专业劳动密集服务
E、以上都不是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

152、单项选择题  将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（）。

A.产品导向布置形式
B.工艺导向布置形式
C.流水线布置形式
D.混合式的设备布置形式

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

153、多项选择题  国际商务谈判中的个体心理特征主要表现为（）

A.个性
B.情绪
C.态度
D.印象
E.知觉

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

154、单项选择题  在库存的ABC管理法中，A类物料的库存管理特点是（）。

A．严格控制库存时间，不严格控制库存数量
B．严格控制库存数量，不严格控制库存时间
C．既严格控制库存数量，又严格控制库存时间
D．不严格控制库存数量，又不严格控制库存时间

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

155、问答题  影响企业竞争力的因素有哪些？

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本题答案：（1）产品与服务设计能力
（2）资源与技术水
本题解析：试题答案（1）产品与服务设计能力
（2）资源与技术水平
（3）制造成本与销售价格水平
（4）产品与服务质量
（5）交货能力
（6）售后服务能力
（7）供应链结构与分销渠道

156、问答题  

某物流中心原来基本上是以手工操作为主，现在随着规模逐渐扩大，正准备采用以机械操作为主的工作方式。有关成本数据如下：
（1）手工操作
固定成本：15000元／年；
可变成本：82元／件，其中材料35元，人工35元，其余12元。
（2）机械操作
固定成本：800000元／年；
可变成本：58元/年，其中材料35元，人工12元，其余10元。
如何确定应该采用何种操作方式？

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本题答案：解：两种方案的总成本计算公式如下：
手工操作
本题解析：试题答案解：两种方案的总成本计算公式如下：
手工操作总成本=15000＋82Q
机械操作总成本=80000＋58Q
可以算出使得手工操作成本与机械操作成本相等的临界物流量：

若物流量大于2780件／年，可利用机械操作方式；否则仍采用手工操作方式。

157、判断题  计划能力包括两大部分。首先是企业已有的生产能力，是查定能力；其次是企业在本年度内新形成的能力。后者可以是以前的基建或技改项目在本年度形成的能力，也可以是企业通过管理手段而增加的能力。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

158、多项选择题  MRP的工作目标包括哪些？（）

A．及时取得生产所需的原材料及零部件，保证按时供应用户所需产品
B．保证尽可能低的库存水平
C．计划生产活动与采购活动
D．业务流程重组

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

159、判断题  平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

160、单项选择题  提出要形成一个虚拟公司的是（）。

A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

161、名词解释  运营周期

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本题答案：将投入转换成产出的持续时间。
本题解析：试题答案将投入转换成产出的持续时间。

162、单项选择题  工艺设备选择中最重要的参考因素是（）。

A.设备投资回收期
B.生产产品的数量
C.设备寿命周期总费用
D.设备每年的总费用

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

163、判断题  能力需求计划就是要解决超负荷的问题。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

164、问答题  现代社会环境对新产品设计有哪些要求？

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本题答案：面向顾客的设计：人体工程，美学的思考；产品的可制造性和
本题解析：试题答案面向顾客的设计：人体工程，美学的思考；产品的可制造性和生产的经济性；产品的三化---标准化、系列化、通用化，以及模块化设计。

165、问答题  简述谈判组织的构成原则。

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本题答案：谈判组织的构成原则<
本题解析：试题答案谈判组织的构成原则
1）.根据谈判对象确定组织规模
2）.谈判人员赋予法人或法人代表资格
3）.谈判人员应层次分明、分工明确
4）.组成谈判队伍时要贯彻节约原则

166、判断题  精益生产方式组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。（）.

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

167、多项选择题  工厂平面布置的方法主要包括哪些？（）

A．模板布置法
B．生产活动相关图法
C．统计法
D．重量-距离模式

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

168、问答题  按企业组织特点将制造性生产分为？

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本题答案：按企业组织特点将制造性生产分为备货和订货生产，备货性生
本题解析：试题答案按企业组织特点将制造性生产分为备货和订货生产，备货性生产MTS是预测驱动的，指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品和产品体系进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量的成品库存来即时满足用户的需要。订货性生产MTO是以顾客的订单为依据按用户的要求进行生产。

169、问答题  物料需求计划的基本原理是什么？

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本题答案：MRP即物料需求计划，是60年代发展起来的、适用于多级
本题解析：试题答案MRP即物料需求计划，是60年代发展起来的、适用于多级加工装配制造企业的一种生产作业计划技术。它根据产品计划计算出物料需求量和需求时间，以达到“在所需的时间、所需的地方、取得生产所需的物料，做到准确无误”的目的。所谓的“物料”，泛指原材料、零部件、在制品、外购件、外协件等，初始的MRP没有信息反馈与控制功能。MRP是对定量订购法和定期订购法两种库存控制方法的发展，适用于对相关需求的计划与控制，其基本原理可归结为以下两点：
（1）从最终产品的主生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零件、组件、部件等）的需求量和需求时间。
（2）根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始投产（订货）的时间。例如，对于一种外购件，假设第5周最终产品的装配要用到它，其订货周期为2周，则最晚第3周应开始订货；对于一个自加工件，假设第5周需用于装配，其本身的生产周期为1周，则最晚应第4周开始加工。

170、不定项选择  

（一）张某完全靠500万元的自有资金进行房地产置业投资。经市场调研，有甲、乙、丙三个投资方案可供选择。各方案的初始投资、年净经营收入和净转售收入见下表，计算期均为10年。张某的目标收益率为10%。
单位：万元

进行方案比选时，甲、乙、丙三个投资方案之间的关系为（）。

A.现金流相关方案
B.互斥方案
C.混合方案
D.互补方案

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本题答案：B
本题解析：考察投资方案的类型。受资金约束，张某只能在三个方案中选择一个，属于互斥方案。

171、判断题  标准件、通用件的产品或零部件均可按大量生产方式组织生产。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

172、问答题  大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？

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本题答案：按生产任务的重复程度和工作地的专业化程
本题解析：试题答案按生产任务的重复程度和工作地的专业化程度，可将制造性生产划分为大量生产、成批生产和单件生产。
（1）大量生产的特点是生产的品种少，每一品种的产量大，生产稳定且不断重复生产。
（2）成批生产的特点是生产的产品产量比大量生产少，而产品品种较多，各种产品在计划期内成批地轮番生产，大多数工作要负担较多工序。
（3）单件生产的特点是产品对象基本上是一次性需求的专用产品，一般不重复生产。

173、单项选择题  生产运作战略属于（）。

A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

174、填空题  全面质量管理的主要思想表述为“四个一切”：即一切为了顾客；一切以预防为主；（）；（）。

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本题答案：一切凭数据说话；一切按PDCA循环办事
本题解析：试题答案一切凭数据说话；一切按PDCA循环办事

175、多项选择题  新产品开发的典型方法有（）。

A.盈亏平衡分析法
B.计算机辅助设计
C.并行工程
D.线性规划法
E.价值工程

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本题答案：B, C, E
本题解析：暂无解析

176、问答题  分析我国节能减排的具体途径。

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本题答案：我国20%节能降耗的目标，其中30%到40%是可以通过
本题解析：试题答案我国20%节能降耗的目标，其中30%到40%是可以通过技术和管理手段来实现，但是有60%、70%依然需要通过结构性的调整来实现。
（1）结构节能
①加大关停力度，深入推进上大压小
②积极发展可再生能源，提高高效清洁发电机组装机比例
加快发展风能、太阳能、生物质能等可再生能源；高参数、大容量、高效率的超临界、超超临界发电机组依然是重要发展方向；分步式能源也可以作为集中式发电的一种重要的补充。
（2）技术节能
①优化设计，推荐不同容量等级的节能环保电厂典型方案，对于确保经济、安全、清洁生产有着不可忽视的重要影响。
②实施在役机组整体节能降耗改造，提高机组运行经济性，为提高机组运行的经济性创造了条件。
③实施预防、控制、达标排放的全方位清洁生产战略，生产全过程的清洁环保控制，可以大幅降低污染物产生，从根本上实现清洁排放的工作目标。灰渣、脱硫石膏综合利用产业日益受到重视。
④深入研究IGCC等洁净煤发电技术
（3）管理节能
加强燃料管理，降低单位燃料成本。火电厂燃料成本约占发电总成本的60%左右，是影响企业效益水平的关键要素之一。加强煤质检验和煤场监督管理工作，是向管理要效益的有效手段。提升运行管理水平，实行能源消耗过程控制，制定技术标准和能耗监督标准，实行能源消耗过程控制，是向管理要效益的另外一个有效手段。
制定环保标准，完善监管制度。
制定财税政策，发挥市场机制。
加快推行SO2排污交易制度，合理确定初始排污权并进行分配、准确监测每个排污源的排污量、按市场经济原则进行排污交易以及建立相对健全和完善的法律制度，是我国实施排污交易的关键。
鼓励发展合同能源管理机制。力争通过示范项目寻求适合我国国情的运营模式，适时推广。

177、单项选择题  设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。

A．初始磨损
B．正常磨损
C．急剧磨损
D．多级磨损

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本题答案：B
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178、问答题  新产品选择应考虑哪些因素。

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本题答案：（1）企业经营方向
（2）企业技术特长本题解析：试题答案（1）企业经营方向
（2）企业技术特长
（3）产品的获利能力

179、单项选择题  有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（）。

A．先到先服务规则
B．最早到期规则
C．最短作业时间规则
D．最短松弛时间规则

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本题答案：D
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180、问答题  网络优化的方法和内容有哪些？

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本题答案：网络优化就是根据预定目标，在满足既定约束条件下，按某一
本题解析：试题答案网络优化就是根据预定目标，在满足既定约束条件下，按某一衡量指标寻求最优方案。衡量一个工程项目计划的优劣，本应从时间、资源和成本等方面进行综合评价，但目前还很难做到，一般只能按照某一个或两个指标来衡量计划的优劣。所以网络计划优化的基本方法是利用时差不断地改善网络计划的初始方案，使之获得最佳工期、最低费用和对资源的最有效利用。根据目标的不同，一般可分为时间优化、时间——成本优化和时间——资源优化。

181、单项选择题  在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：（）

A、RL
B、E、OQ
C、安全库存量
D、安全库存加上最佳订货批量
E、以上都不是

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本题答案：A
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182、多项选择题  生产类型按照生产方法分为哪几种？（）

A．合成型
B．分解型
C．提取型
D．调制型

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本题答案：A, B, C, D
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183、问答题  工艺专业化原则的优缺点有哪些？

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本题答案：工艺专业化原则：将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房
本题解析：试题答案工艺专业化原则：将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内。
优点：
（1）对产品品种变化的适应能力强
（2）生产系统的可靠性较高
（3）工艺及设备管理较方便
缺点：
（1）工件在加工过程中运输次数多，运输路线长
（2）协作关系复杂，协调任务重
（3）只能使用通用机床、通用工艺装备，生产效率低
（4）在制品量大，生产周期长

184、单项选择题  精益生产的核心是（）。

A．并行工程
B．敏捷制造
C．MRP
D．JIT

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本题答案：D
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185、多项选择题  设备修理的方法主要有（）。

A.标准修理法
B.维修修理法
C.检查后修理法
D.定期修理法
E.保养修理法

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本题答案：A, C, D
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186、问答题  简述生产系统改进的基本内容。

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本题答案：所谓生产系统，是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信
本题解析：试题答案所谓生产系统，是指在正常情况下支持单位日常业务运作的信息系统。生产系统的改进一般包括产品的改进，加工方法的改进，操作方法的改进，生产组织方式的改进。
（1）产品的改进。从改进动因的内外部因素分析中可以看出，产品改进是一项企业经常性的工作。随着社会的发展，人们需求的个性化多样化，对同一种产品会表现出不同的需求，有功能上的、外观上的等等，迫使企业开发出各种不同型号不同系列的产品去争取消费者。此外，为了降低成本也需要对产品作重新设计。
（2）加工方法的改进.随着产品品种的增多，以及生产总量的增加，都会使原来的加工方法不能适应新的变化，需要对它进行改进。加工方法的改进可以表现在设备更新、加工工艺的改进、生产流程的改进等。
（3）操作方法的改进.系统中许多资源利用效率低的原因是操作不科学不合理，通过操作方法的改进，把作业不合理、不经济、次序混乱的因素去掉，可以提高资源利用率。
（4）生产组织方式的改进。组织方式的改进会使生产系统发生质的变化。如本来生产单位的设置是按工艺原则，现改成对象原则；原来是成批轮番生产，现改成流水线生产等等。

187、单项选择题  市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。（）

A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式

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本题答案：B
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188、多项选择题  成交阶段的谈判策略有（）

A.场外交易
B.最后让步
C.最后获利
D.为双方庆贺
E.慎重对待协议

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本题答案：A, B, C, D, E
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189、单项选择题  哪项是产品出产计划的输入？（）

A、库存状态文件
B、生产计划大纲
C、产品结构文件
D、车间生产作业计划

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

190、问答题  “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？

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本题答案：推动式与拉动式是两种不同的作业管理方式。推动方式下，每
本题解析：试题答案推动式与拉动式是两种不同的作业管理方式。推动方式下，每一工序工作中心按计划制造工件，不管后续工序工作中心当时是否需要。而拉动式系统，由代表顾客需求的订单开始，根据市场需求制定主生产计划和总装顺序计划，从产品总装配出发，每个工作中心按照当时对零部件的需要，向前一工序提出要求，发出工作指令，前工序中心完全按照这些指令进行生产。这样反工艺顺序地逐级“拉动”前面的工作中心，直至“拉”到供应厂或协作厂。

191、判断题  流水生产实质上是大量生产类型的一种表现形式。（）

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本题答案：对
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192、多项选择题  工作时间包括哪些？（）

A．工作最早开始时间
B．工作最早结束时间
C．工作最迟开始时间
D．工作最迟结束时间

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

193、判断题  本质上看，MRPⅡ仍是以ERP为核心，但在功能和技术上却超越了ERP。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

194、名词解释  确定型网络图

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本题答案：采用单一时间估计法作出的网络图
本题解析：试题答案采用单一时间估计法作出的网络图

195、判断题  网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）

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本题答案：对
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196、单项选择题  如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D.按操作规程运行

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本题答案：B
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197、问答题  简述PDCA循环的工作步骤。

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本题答案：PDCA（戴明环）是指在质量持续改善活动中使用的&ld
本题解析：试题答案PDCA（戴明环）是指在质量持续改善活动中使用的“计划（PLAN）—实施（DO）—检查（CHECK）—处理（ACT）”的工作循环方法。计划指对工序进行研究，明确要解决的问题，制定出改进计划并给出计划的评价方案；实施是依据计划进行质量改进的过程；检查步骤分析计划实施结果是否达到计划目标；处理阶段，如果计划目标实现则推广使用新的方法，如果尚未达到目的则进行下一轮的循环过程。

198、问答题  厂区与车间布置主要考虑哪些因素？

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本题答案：（1）按照生产性质，合理安排区域关系；
（2
本题解析：试题答案（1）按照生产性质，合理安排区域关系；
（2）满足生产要求，避免物料移动的交叉迂回；
（3）生产与协作关系紧密的部门应相互靠近；
（4）方便与外界交流，充分利用现有运输条件；
（5）考虑防火、卫生要求，力求占地最少；

199、问答题  典型的谈判议程主要包括哪些内容？

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本题答案：谈判议程（Sitting the agenda）是对谈
本题解析：试题答案谈判议程（Sitting the agenda）是对谈判内容在时间上所做的程序编排。谈判议程一般要说明谈判时间的安排和谈判议题的确定，同时，议程包括通则议程和细则议程，因此，谈判议程包括4项内容：
1）判时间安排：谈判何时进行，为时多久
2）定谈判议题：谈判双方要讨论的对象
3）判议题顺序安排：先易后难、先难后易和混合型
4）则议程与细则议程

200、问答题  服务性运作的基本特征是？

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本题答案：提供劳务，而不是制造有形产品，但是不制造有形产品不代表
本题解析：试题答案提供劳务，而不是制造有形产品，但是不制造有形产品不代表不提供有形产品。

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