时间:2017-12-11 06:40:20
1、多项选择题 要做到培训项目的科学性、规范性与可操作性，需要做（）工作。
A、进行培训项目评估；
B、进行培训项目立项的可行性分析；
C、要输出培训任务说明书；
D、及时反馈评估意见。
2、多项选择题 指导的过程是一个由（）组成的循环过程。
A、开始；
B、质疑；
C、理解；
D、前行。
3、多项选择题 按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。
A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。
4、填空题 公司对于中级兼职培训师普通话水平的要求为达到《普通话水平测试等级标准》（）级（）等水平。
5、多项选择题 使用PowerPoint进行课件设计时，布局设计可借鉴以下原则（）。
A、接近；
B、对齐；
C、对比；
D、重复。
6、多项选择题 团队建设的基本要求有（）
A、清晰的目标
B、共同的信念
C、有积极作用的冲突
D、相互间的信任
E、成员构成的多元化
7、多项选择题 成套系统培训法教材编辑的工作重心是（）。
A、总体框架设计；
B、编写人员的分工；
C、各环节的衔接；
D、教材素材的收集整理。
8、判断题 自控力是一个人心理成熟度的体现，没有自控力就没有好的学习习惯。
9、填空题 试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。
10、多项选择题 注意是心理活动对一定对象的指向和集中，注意可分为（）。
A、无意注意；
B、有意注意；
C、偶尔注意；
D、有意后注意。
11、多项选择题 PowerPoint2010调色板支持（）颜色模式。
A、渐变；
B、RGB；
C、HSL；
D、特效。
12、填空题 在课件设计中，脚本包括（）和（）。前者是按照教学过程的先后顺序、描述每一个环节的教学内容及其呈现方式的一种形式；后者包含着学习者将要在计算机的屏幕看到的课件展示的过程细节。
13、填空题 交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。
14、填空题 教授法必须适应学习法，否则便会因缺乏（）和（）而不能有效地达到预期的目的。
15、问答题 怎样建立教学反馈与矫正档案？
16、填空题 培训教材侧重于培训的（），要求做到一看即懂、一看即会操作。
17、问答题 培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？
18、填空题 培训师在培训过程中的作用集中体现为（）和（）。
19、多项选择题 教案的繁简，一般是有经验的培训师写得（）些，而新培训师写得（）些。
A、简略；
B、详细；
C、繁琐；
D、提纲。
20、填空题 常用的理论授课方法有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
21、填空题 了解国内外同类型先进企业教材开发的信息和开发经验常用的搜集信息的方法有观察法、（）、问卷法、量表法、（）、交换法。
22、判断题 考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。
23、多项选择题 学员在学习过程中，由于各自的性格特征不同，会表现出（）等不同的学习类型。
A、活动型；
B、反思型；
C、理论型；
D、应用型。
24、单项选择题 鼓励被指导者的（）发展是指导工作的一项重要原则。
A、个性化；
B、共性化；
C、群体化；
D、独立化。
25、问答题 试论述实训操作类培训考核的评价原则及要点。
26、多项选择题 西方国家公务员培训常用的培训方法主要有（）。
A、演讲辩论法；
B、情景模拟法；
C、行动学习法；
D、角色扮演法。
27、单项选择题 （）是企业内培训中最古老的教学技法。
A、讲授法；
B、讨论法；
C、案例法；
D、角色扮演法。
28、问答题 怎样对学员进行研究性学习指导？
29、填空题 公司企业理念是（）、（）、（）。
30、填空题 （）与（）是加强教学控制、完善教学过程的需要，是提高课堂教学效果、取得最佳教学质量的必要手段。
31、多项选择题 公司企业精神是公司和员工勇于（），永不停步，追求企业价值实现的精神境界。
A、超越过去；
B、超越其他企业；
C、超越自我；
D、超越他人。
32、问答题 培训的重要作用是什么？
33、判断题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。
34、单项选择题 针对每一实操考核项目设立考核小组。小组成员一般不少于（）位。
A、2；
B、3；
C、4；
D、5。
35、单项选择题 请问“提纲挈领”和“挈”的正确发音是（）。
A、qì；
B、qiè；
C、xié；
D、qié。
36、多项选择题 综合课大体包括如下几个组成部分（）。
A、组织教学；
B、检查复习；
C、传授新知识；
D、巩固新知识及布置课外作业。
37、判断题 在PowerPoint2010中，利用主题可以帮你快速完成配色。
38、填空题 培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。
39、问答题 列举学习普通话的技巧。
40、判断题 由于培训的制度是由企业制定的，所以制度的主要目的在于调动员工参与培训的积极性，同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。
41、多项选择题 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A、化简为繁，时尚创新；
B、借助雄辩的力量；
C、借助修辞手法的力量；
D、数字解析。
42、判断题 随着培训师培训能力的提高，授课能力越来越成为检验培训师能力的重要指标。
43、多项选择题 考核标准中，应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值，最好有详细的（）和（）的描述。
A、给分项；
B、扣分项；
C、操作过程；
D、操作方法。
44、问答题 实训的基本类型有哪些？
45、多项选择题 实训项目可行性报告中，项目技术含量和先进程度的论述一般要包含（）内容。
A、专家鉴定结论；
B、查新报告；
C、权威机构或国家和国际的技术标准；
D、项目预计带来的收益。
46、多项选择题 教学反馈与矫正有如下几条原则（）。
A、适时反馈，及时矫正；
B、真实反馈，准确矫正；
C、主动反馈，自觉矫正；
D、经常反馈，反复矫正。
47、填空题 （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。
48、问答题 选择培训方法有哪些要求？
49、单项选择题 （）是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。
A、备课；
B、讲解；
C、上课；
D、练习。
50、多项选择题 公司科学发展的战略途径是（）。
A、转变电网发展方式；
B、转变公司发展方式；
C、转变公司发展思路；
D、转变电网建设方向。
51、多项选择题 可以选择（）等，对教学内容进一步充实。
A、最新的规程规定；
B、制度标准；
C、反事故措施；
D、专业会议要求。
52、多项选择题 现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。
A、笔记本电脑；
B、多媒体设备；
C、扩音设备；
D、白板及白板笔。
53、单项选择题 （）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题，以获取所需的信息。
A、开放交谈；
B、正式交谈；
C、非正式交谈；
D、封闭交谈。
54、判断题 培训过程就是知识和技能的认识过程。
55、多项选择题 操作考核平衡的标准有（）等几种方式。
A、平均分一致；
B、中间分一致；
C、最高分一致；
D、最低分一致。
56、多项选择题 在使用PowerPoint2010进行课件设计时，假如一张幻灯片中有一幅剪贴画和一个椭圆两个对象，若能够将两个对象同时一起拖曳，以下操作正确的是（）。
A.将这两个对象组合在一起；
B.按住Shift键不放，然后分别单击同时选中这两上对象；
C.通过鼠标拖曳同时选定这两个对象；
D.使这两上对象有相互交叉的地方。
57、单项选择题 （）培训可以一次性培训大量的学员。
A、模拟仿真；
B、沙盘推演；
C、岗位实践；
D、实操演练。
58、问答题 参加操作考核小组的组合方式有哪些？
59、多项选择题 导致培训场面失控，学员方面的原因包括学员的（）。
A、个人素质；
B、受教育程度；
C、专业背景；
D、工作岗位。
60、多项选择题 当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。
A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。
61、多项选择题 常见的开场错误表述方法是（）。
A、直奔主题式；
B、装腔作调式；
C、自我贬低式；
D、推卸责任式。
62、多项选择题 “转变电网发展方式”是指建设特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有（）特征的坚强智能电网。
A、信息化；
B、自动化；
C、互动化；
D、智能化。
63、多项选择题 履行培训师职业道德规范的基本原则，就是要努力做到爱岗敬业、恪尽职守；（）。
A、遵纪守法、为人师表；
B、勤于钻研、精益求精；
C、以人为本、开拓创新；
D、提高素质、促进发展。
64、多项选择题 电气试验专业进入试验现场，试验人员必须（）。
A、戴安全帽；
B、穿绝缘鞋；
C、戴绝缘手套；
D、强制通风。
65、填空题 培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。
66、多项选择题 关于现代企业培训方式的发展，正确的选项是（）。。
A、计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化；
B、学习门户，即工作助手，它将自动操作整合在应用程序中，提供比传统方法更快、更便宜、更有效的辅助；
C、采用远程培训时，处于中心地点的培训师可以通过电视连接对遥远地点的学员进行教学；
D、企业利用视频会议，来对分散于不同地理位置的雇员或与培训师处在不同地方的雇员进行培训
67、判断题 教材编辑方法与思路应按照既有模式和传统做法 进行。
68、单项选择题 请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。
A、kè；
B、gè；
C、gé；
D、ké。
69、问答题 针对成人学习特点，培训教学呈现哪五大原则？
70、问答题 员工教育培训有哪些类别？
71、多项选择题 教学过程设计需要（）。
A、以学员为指导；
B、贯彻启发式指导思想；
C、理论联系实际；
D、紧扣教学目标。
72、多项选择题 在PowerPoint2010中超链接的对象可以是（）。
A、本PPT中的幻灯片；
B、外部的文档；
C、网页；
D、电子邮件地址。
73、单项选择题 在设计课件界面元素布局时，接近原则是指“将相关项组织在一起”，这符合多媒体学习理论的（）原则。
A、以学习者为中心；
B、一致性；
C、时空邻近；
D、简约。
74、填空题 案例法教材编辑的过程中，写作通常以（）人称来描述，情节要忠于事实。
75、多项选择题 PowerPoint2010主要利用（）等特性实现课件的交互功能。
A、超链接；
B、动作设置；
C、触发器；
D、动画。
76、多项选择题 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、（）、企业精神、核心价值观和企业理念。
A、企业目标；
B、企业宗旨；
C、企业愿景；
D、企业规划。
77、多项选择题 在PowerPoint2010中触发器是实现交互的重要方法，若设置触发器，幻灯片至少有以下（）对象之一。
A、自定义动画；
B、声音；
C、视频；
D、文字。
78、单项选择题 一名合格的培训师首先要具备一些基本的职业素质，比如专业精神与职业道德、教材规划、设计与编制能力、（）、教学考核与评估能力等。
A、亲和力；
B、幽默感；
C、教学能力；
D、热情度。
79、单项选择题 （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。
A、培训需求调查；
B、培训评估；
C、培训教材编辑；
D、培训流程管理。
80、多项选择题 作为一名优秀的培训师，同时也是公司企业文化的弘扬和建设者，需要具备以下素质（）。
A、要正确传播理念；
B、有践行企业文化的意愿；
C、要有较强的接受能力和把握能力；
D、要掌握一定的传播技巧。
81、多项选择题 公司理念中的“奉献社会”的含义是（）。
A、关爱社会；
B、服务社会；
C、回报社会；
D、提高企业形象。
82、多项选择题 在PowerPoint元素布局设计中，对齐原则的作用主要有（）。
A.使得页面整洁美观，防止页面元素散乱；
B.避免观众视线的频繁跳跃，影响阅读和思考的连贯性；
C.通过对齐清楚的展现元素之间的关系；
D.意义不大。
83、判断题 国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。
84、判断题 对于管理对象的认识，是任何管理工作都要首先解决的问题，也是管理人员基本功。
85、多项选择题 在课堂教学中，培训师控场的正确做法是（）。
A、树立信心；
B、不急躁；
C、不泄气；
D、不打退堂鼓。
86、单项选择题 作业指导书的编制体现对（）的全过程管理。
A、设备状态和人员行为；
B、目标和计划；
C、质量和进度；
D、考核与评价。
87、多项选择题 “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是（）。
A、统一品牌战略；
B、统一品牌传播；
C、统一品牌管理；
D、统一品牌引领。
88、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，个性问题应该（）。
A、集中矫正；
B、个别矫正；
C、重点矫正；
D、专题矫正。
89、填空题 问卷法是对随机样本、（）或总体进行调查或民意测验。问卷形式包括开放式、（）和封闭式三种。
90、判断题 培训活动具有活动的过程性、参与主体的多元性、培训客体的不确定性等特点。
91、单项选择题 要树立与学员（）的观念，这是一位优秀培训师应优先具备的素质。
A、平等；
B、等级；
C、交往；
D、友谊。
92、判断题 在进行课件设计时，不同的颜色给人的感受不同，冷色调给人安静稳重冷酷之感，因此多用于做背景。暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景。
93、填空题 围绕学分管理中的问题，培训师在具体工作通常围绕培训学分要求、（）、培训学分获取途径、（）等内容展开。
94、问答题 教学反馈与矫正的意义是什么？
95、填空题 （）教学秩序不受干扰，（）正好相反，需要因时因势采用不同的方法。
96、多项选择题 制作多媒体课件时常使用对比的手段突出某对象，常用的对比有（）。
A、大小对比；
B、形状对比；
C、颜色对比；
D、明暗对比。
97、判断题 用普通话培训是对培训师的一个基本要求。
98、多项选择题 要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。
A、指挥；
B、专家；
C、教练；
D、导师。
99、填空题 培训师在培训纪律问题中的具体工作通常围绕课堂纪律，（）、（），违纪处罚规定、处罚结果申诉处理程序等内容展开。
100、单项选择题 教学过程中，对获取的反馈信息进行矫正时，偶然出现的问题应该（）。
A、设计矫正；
B、重视矫正；
C、灵活矫正；
D、变式矫正。
101、填空题 “引吭高歌”的“吭”字的拼音是（）。
102、单项选择题 在PowerPoint2010中，使用（）即可大大节省配色及格式设置的时间，提高课件设计效率，又可提高课件外观的一致性。
A、母版；
B、主题；
C、动画；
D、板式。
103、填空题 刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。
104、填空题 员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。
105、单项选择题 出题的数量应综合考虑，使大部分的学员能在（）左右时间完成答卷，留下一定的检查修改的时间。
A、1/2；
B、3/4；
C、1/5；
D、4/5。
106、问答题 培训师在设计培训方式时应注意的事项有哪些？
107、问答题 教学过程中，课堂失控的原因有哪些？
108、多项选择题 为突出培训师权威性，可注重在开场破冰时的技巧性，如（）。
A、提问开场；
B、用失败的案例开场；
C、热闹开场；
D、以上答案都不对。
109、多项选择题 培训项目流程实施过程中，培训服务环节的工作主要是（）。
A、为培训师服务；
B、为学员服务；
C、处理突发事件；
D、创造学习环境。
110、判断题 适度的紧张和兴奋，会使培训师更加投入，表现得更好。
111、单项选择题 有悖于企业培训目的的选项是（）。
A、分离人岗匹配；
B、提高员工的技术水平；
C、提高员工的综合素质；
D、有效沟通、团结协作。
112、多项选择题 教学是教与学的交往、互动，师生双方（），在这个过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、丰富教学内容，从而达到共识、共享、共进。
A、相互沟通；
B、相互交流；
C、互相启发；
D、互相补充。
113、填空题 以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。
114、问答题 企业培训有哪些原则？
115、填空题 讲授法教材的基本形式是（）和其他类型的方案资料或表格、挂图等。
116、填空题 （）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
117、单项选择题 培训师应用提升（）倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张情绪。
A、1-2；
B、3-10；
C、2-10；
D、1-5。
118、判断题 学法指导需要对学员硬性灌输。
119、单项选择题 作为指导者，要注重激发被指导者的潜能，形成团队的（），让被指导者之间相互学习共同提高。
A、共性；
B、多样性；
C、一致性；
D、协调性。
120、判断题 培训师应尽可能将在课程中所涉及到的知识点加以复杂化。
121、多项选择题 标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。
A、简单；
B、适用；
C、可靠；
D、复杂。
122、多项选择题 在运用观察法把握需求时，可以（）方式进行改进和提升。
A、使用隐蔽方式反复、多次观察；
B、采用摄像或录像技术记录员工的表现；
C、侧重工作过程中的观察；
D、采取团队或小组的贯彻模式。
123、多项选择题 制定合理的学习计划应遵循以下原则（）。
A、整体性；
B、针对性；
C、灵活性；
D、前沿性。
124、问答题 课堂教学包括哪几个主要环节？
125、多项选择题 在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。
A、柱形图；
B、饼图；
C、折线图；
D、条形图。
126、填空题 （）是一阶段学习的终点，又是下一阶段学习的起点。
127、判断题 编写培训运作管理制度的目的主要是针对培训实施和工作开展的方法进行相关规定。
128、多项选择题 课堂教学中，组织教学的作用（）。
A、转移学员注意力；
B、调动学员情绪；
C、激发学员学习动机；
D、引导学员行为方向。
129、填空题 （）指的是访问者根据与受访人面对面的交谈，从受访人的表述中发现问题，进而判断出培训需求产生的真正原因。
130、问答题 教学反馈与矫正的一般原则是什么？
131、填空题 在请假管理方面，培训师具体工作主要包括培训学员进入考场的时间要求、（）、答卷要求、交卷要求等内容展开。
132、判断题 教学思想与教学方法是“神”与“形”的关系。
133、单项选择题 目前数量最多，内容最广泛、最丰富是（）教材。
A、多媒体教学法教材；
B、角色扮演法教材；
C、讲授法教材；
D、案例法教材。
134、单项选择题 （）就是在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有章可循、有标准可依。
A、统一公司制度；
B、统一行为规范；
C、统一企业标准；
D、统一公司标准。
135、问答题 怎样理解公司的使命？
136、问答题 试说明任务驱动法的操作过程和优点。
137、填空题 讲授法教材的篇章布局要体现系统结构与（）的合理性，正确反映教学内容的（），还要符合学员的认知习惯和规律。
138、多项选择题 美国认知心理学家理查德.E.迈耶在他的《多媒体学习》一书中，提出了多媒体学习认知理论三个观点，它们是（）。
A、双通道；
B、容量有限；
C、主动加工；
D、因材施教。
139、判断题 运用观察法进行培训需求调查会妨碍被观察对象的正常工作和集体活动。
140、判断题 学法指导是“学员为主体”这一现代培训理念的体现。
141、判断题 有效组织教学能起到强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。
142、多项选择题 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，主要实践路径包括（）。
A、尊重人；
B、关心人；
C、依靠人；
D、为了人。
143、单项选择题 教学活动基本环节不包括以下哪一项？（）
A、备课和上课；
B、课堂练习；
C、课外辅导和检查与评定学生成绩；
D、作业的布置与批改。
144、多项选择题 新时期培训学员的特点有（）。
A、学员角色身份多元；
B、人生阅历丰富；
C、学员身心成熟、言行稳定；
D、学习动机和需求多样。
145、单项选择题 企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以为（）导向。
A、企业效益；
B、企业适应性；
C、价值理念；
D、社会需求。
146、判断题 运用观察法进行培训需求调查时，如果被观察者对观察者的观察行为有所察觉，可能会故意做出假相，导致观察结果出现偏差。
147、判断题 学员管理人员对学员的不同认识会导致学员管理工作的侧重点不同，但不会直接影响到管理工作水平和管理目标的实现。
148、单项选择题 企业制定（）办法，有助于提高企业员工获取知识、应用知识、传递知识、创造知识的积极性，促进企业培训管理的规范化和科学化。
A、增加业务活动；
B、开展实操培训；
C、严格培训纪律；
D、培训学分管理。
149、判断题 公司兼职培训师除了要遵守《国家电网公司员工守则》，还要遵守培训师职业道德规范。
150、多项选择题 PowerPoint支持“进入”、“强调”、“退出”、“路径”四种动画，以下解释正确的是（）。
A.进入动画是对象从无到有出现到幻灯片中的方式；
B.退出动画是对象从有到无消失的方式；
C.强调动画是设置对象产生变化以吸引注意；
D.路径动画则是让对象沿着设定的运动路线移动。
151、判断题 学员性格不同，课堂上表现各异。在培训过程中，培训师要注意观察，适时适当沟通，使每位学员在宽松和谐的环境中积极投入学习。
152、单项选择题 计算机化和基于（）的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括基于计算机的培训、电子绩效辅助系统以及学习门户。
A、信息化；
B、高科技；
C、互联网；
D、以上选项都不对。
153、多项选择题 教研活动前准备主题相关内容，需要提前了解（）。
A、活动的内容、目的和意义；
B、活动中应该展示什么、用什么方式展示；
C、活动中应该表达什么；
D、活动中表达内容的方式是什么。
154、填空题 国家电网公司员工教育培训工作实施统一领导，按照统一规划、（）、（）、分级负责的原则。
155、填空题 教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识只是进行概略地回顾和（）即可。
156、单项选择题 下列（）不属于案例法教材编辑的特征。
A、通常以第三人称来描述；
B、重要信息需征得有关机构或人员的同意；
C、逻辑结构设计是编辑的核心工作；
D、案例需典型性和代表性。
157、判断题 培训教学设计是衔接培训方案策划和培训具体实施两端的“编”的环节。
158、单项选择题 实训项目可行性报告中，项目的工艺流程要有一定的合理分析，在（）的情况下对关键的技术环节要予以阐述。
A、公开；
B、不泄密；
C、不公开；
D、半公开。
159、多项选择题 现场勘察培训环境情况，应落实现场（）的布置情况。
A、电源；
B、饮用水；
C、桌椅；
D、电脑。
160、判断题 过程与方法维度的目标立足于让学员学会。
161、填空题 培训项目的流程集中反映了培训组织的培训管理理念，是由这样一系列流程构成：培训设计流程、培训实施流程、（）、培训优化流程等。
162、单项选择题 （）是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。
A、显性组织教学；
B、隐性组织教学；
C、巡视；
D、提问。
163、多项选择题 业务评价方法的种类和内容包括（）。
A、业务日志法；
B、听讲日志法；
C、清单法；
D、会见面谈法。
164、填空题 凡列入教材的内容，除保持正在应用的传统技术外，特别注意吸纳新技术和新技能，做到教材的核心内容与（）保持同步。
165、单项选择题 培训师是整个培训场地和培训过程的控制者和指挥者，必须眼观六路，耳听八方，（）高度注意学员的操作过程。
A、偶而；
B、间或；
C、随时；
D、轮流。
166、判断题 教材中所提到的理论观点与技能及解决问题的方法，必须与现实相结合，且能解决现实问题，或提出指导解决问题的方案和意见。
167、多项选择题 实训指导的步骤包括（）。
A、观察；
B、参与；
C、实施；
D、测评。
168、多项选择题 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A、电子媒介；
B、面部表情；
C、用词重音；
D、身体距离。
169、多项选择题 公司科学发展的战略保障是（），简称“三个建设”。
A、党风廉政建设；
B、党的建设；
C、队伍建设；
D、企业文化建设。
170、单项选择题 （）是学习活动的方向。
A、学习目的；
B、学习理念；
C、时间安排；
D、学习内容。
171、单项选择题 企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。
A、询问；
B、启发；
C、鞭策；
D、鼓励。
172、填空题 （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。
173、判断题 企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。
174、填空题 学员无论 是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
175、单项选择题 参与教研活动要做到（）。
A、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
B、活动中多 听、多记、多思、多问；活动后形成文字后记；
C、活动前准备主题相关内容；活动中多听、多记、多思、多问；
D、活动后形成文字后记。
176、多项选择题 在PowerPoint2010中，PPT动画有两种形式，它们是（）。
A.幻灯片之间的切换动画；
B.文字动画；
C.幻灯片内的对象的动画；
D.图片动画。
177、单项选择题 采用“封闭式”问卷法进行培训需求调查的特征是（）。
A、使用“什么”、“如何”等词语；
B、使用“多久”、“谁”、“哪里”、等词语；
C、只能用“是”或“否”来回答；
D、使用“可不可以”、“行不行”等词语。
178、单项选择题 在PowerPoint2010中，（）工具难以用来设计图表。
A、形状；
B、表格；
C、图表；
D、SmartArt。
179、填空题 学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。
180、填空题 课堂教学活动，必须以（）为主体，以（）为主导，以（）为基础。
181、判断题 编写实训项目可行性报告申报材料时，如果所申报的项目属于已经明确表示不支持的项目，也可通过多方努力尝试申报。
182、问答题 怎样对学员进行终生学习的学法指导？
183、单项选择题 （）是指对一个人自身的冲动感情以及欲望施加的控制。
A、注意力；
B、自控力；
C、关注力；
D、执行力。
184、判断题 一般人在接受信息时不仅判断信息本身，而且判断发讯人，信息发源的层次越高，便越倾向于接受。
185、多项选择题 做教研活动记录要（）。
A、实事求是；
B、记录真实内容；
D、反映真实过程；
D、体现真实场景。
186、单项选择题 （）是教师上好课的前提。
A、讲普通话；
B、备课；
C、积极的心态；
D、良好的环境。
187、问答题 有效的控场应该从哪几方面入手？
188、多项选择题 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A、轮岗轮训；
B、职业资格培训；
C、继续教育、国际合作培训；
D、在职学历学位教育。
189、单项选择题 请问“是”和“四”的正确发音是（）。
A、sì和shì；
B、sì和sì；
C、shì和shì；
D、shì和sì。
190、填空题 就整体而言，（）、（）和（）是培训过程的三个要素。
191、多项选择题 （）情况属于培训需求的产生时机。
A、进行业务变革时；
B、引入新的流程、系统、或标准时；
C、有新员工加入时；
D、舆情环境变化时。
192、判断题 知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。
193、判断题 客观题答案清晰而明确，答错、多答、少答均不应得分。
194、填空题 计算机化和基于互联网的手段使培训过程发生了革命性变化。这方面的具体方法包括（）、（）以及（）等。
195、多项选择题 适合在上课过程中使用的组织教学方法有（）。
A、静默法；
B、暗示法；
C、整顿法；
D、巡视法。
196、填空题 学员在学前进行（）是上课前的准备，是提高学习效率的重要途径。
197、多项选择题 培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。
A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。
198、问答题 试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。
199、判断题 在进行课件设计时，由于互补色对比最强烈、反差大，特别适合同时大范围使用。
200、单项选择题 下列有关于语言表达的原则不正确的一项是（）。
A、清楚；
B、易懂；
C、抑扬顿挫；
D、直白。