时间:2017-12-01 07:43:29
1、填空题 MSTP承载了多种业务，它不但承载了（）业务，还承载了（）、（）等各种数据业务。
2、填空题 项目工程师收集（）、（）、（）等实施信息，统筹项目进展，并可根据实际进度情况，在按时履约的前提下灵活调整实施计划。
3、填空题 使用-r参数可以删除（）及（）。
4、单项选择题 司法E通中定位接口通过（）接口接入中国电信C网定位服务平台，获取被定位用户的位置信息，提供位置信息服务。
A.L1
B.L2
C.L3
D.L4
5、填空题 可以使用ipconfig程序检查主机的（）。
6、问答题 简要说明物流E通的业务定义。
7、多项选择题 全球眼前端设备采用何种接入方式需要考虑（）。
A.分辨率
B.稳定性
C.用户承受的价格
D.图像质量要求
8、单项选择题 将E1端口设置为非信道化方式的命令是（）。
A.E1 unframed、
B.E1 framed、
C.no unframed、
D.no framed。
9、判断题 NFS、SNMP、DNS、TFTP等高层协议的传输层使用TCP。（）
10、单项选择题 ICG2000包含WAN口和LAN口的个数分别为（）。
A.3、1
B.1、4
C.2、2
D.1、3
11、判断题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，各地无需对本地承载电路进行测试，可直接进行网络级测试。（）
12、单项选择题 你正在进行一个通信项目。有关产品和系统的要求已经确定并得到了客户，管理阶层和其它股东的同意。工作正在按照时间表进行之中。到目前各方对进展似乎都很满意。你得知一项新的政府管理方面的要求将会引起项目的一个绩效指标的变更。为使这个变更包括在项目计划之中，你应该（）。
A.召集一次变更控制委员会会议
B.改变工作分解包，项目时间表和项目计划以反映该管理要求
C.准备变更请求
D.通知受到影响的股东将要对项目立即采取的新计划
13、判断题 产品和服务模块的组合构成行业整体解决方案。（）
14、填空题 处理以太口故障时，以太口与传统E1口多了一个工作模式的设置，一般应与连接的用户设备以太口工作模式保持一致方可确保（）。
15、多项选择题 基础数据业务电路的开通交付主要包括（）。
A.内部交付，
B.客户交付，
C.售后交付，
D.外部交付。
16、单项选择题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务实现电信、大客户以及大客户价值链成员的合作共赢，整合电信丰富的业务、服务和关联资源满足所有成员的电信需求，实现拓展客户群、提高客户忠诚度、提高关联客户群整体收入。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
17、判断题 中国电信MPLS VPN业务QOS分为4个业务等级，分别是白金、金、银、铜。（）
18、填空题 商务领航1-1型定制网关，支持基于（）。
19、填空题 网络等级为B和C的数字电路，要求在电路调度时，提供具有（）功能的资源。
20、填空题 用户可以使用“计算机管理”可以创建（）。
21、单项选择题 支持前端存储的编码器为（）。
A.KDM2404LS
B.KDM2400
C.KDM2401
D.KDM2500
22、多项选择题 语音通信是中国电信最基本的通信服务，根据所选用的技术不同，分为（）三种基本产品。
A.PSTN
B.MPLS VPN
C.Centrex
D.IP Centrex
23、填空题 单模光信号在多模光纤中传输，会出现多种模式传输，即产生（）。
24、单项选择题 第三代视频监控系统特点是（）。
A.全模拟信号处理
B.半模拟半数字化处理
C.全数字化
25、判断题 在物流E通业务中，系统管理员提交发布信息后，由话务员审核后，将其发至外勤人员的手机。（）
26、单项选择题 定制终端设备具有静态配置、PPPoE、（）等接入认证方式。
A.ARP
B.RARP
C.DHCP
D.802.1Q
27、多项选择题 定制化方案的实施原则（）。
A.各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；
B.中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；
C.在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；
D.在实施完毕后进行方案的总结和归档。
28、单项选择题 科达“全球眼”平台录像文件格式为（）。
A.asf格式
B.wma格式
C.rm格式
D.avi格式
29、单项选择题 当客户使用ATM业务时，客户路由器封装格式应为（）。
A.aal3snap，
B.aal4snap，
C.aal5snap，
D.aal6snap。
30、多项选择题 呼叫中心的系统集成服务（）。
A.呼叫中心灾备
B.呼叫中心平台租用
C.集中式呼叫中心系统集成
31、单项选择题 通常情况下，为及时发现和处理客户端存在的隐患和问题，客户维护工程师会（）进行巡检巡修服务。
A.每月1次
B.每季度1次
C.每半年1次
D.每年1次
32、单项选择题 相对湿度是机房环境检测的重要检测指标之一，当相对湿度过高或过低时都会给通信设备的运行带来影响，一般要求机房环境湿度在（），不结露、霜。
A.20~50%
B.30~60%
C.40~70%
D.50~80%
33、单项选择题 资源核查后归属与客户合同条款不符的情况，由（）与客户明确资源提供主体和维护界面，并完善合同范本。
A.项目经理
B.客户经理
C.业务经理
D.运维经理
34、单项选择题 接地系统由接地体、接地引入线、（）、接地配线组成。
A.接地桩
B.接地棒
C.接地铁排
D.接地铜排
35、单项选择题 解码器输入的控制信号一般是（）信号。
A.RS232
B.RS485
C.RS455
36、填空题 商务领航定制网关支持Internet流量转发，提供“到Internet的VPN路由通道”可配置选项，客户端通过IPSecVPN拨入后，不仅能够访问（），同时能够访问（）。
37、判断题 现场培训是指测试完成后由客户经理给客户进行简单的技术培训，包括业务介绍、客户端设备介绍，电缆/光缆、尾纤以及与客户设备的联接电缆等的规范标识和说明等。（）
38、判断题 对于客户设备未到位的情况，在按规范要求完成电路端到端测试的同时，须主动向客户留存售中固定协调电话或项目工程师联系电话，并请客户在客户端设备到位后及时与电信联系协调解决后续联调时可能存在的问题，但不再提供上门调测服务。（）
39、多项选择题 网络应用产品分为（）。
A.语音
B.新视通
C.呼叫中心
D.全球眼
40、单项选择题 通过（）可以让我们进一步思考及分析不同阶段、不同行业的需求特点，进而为制定适用的解决方案提供支持。
A.定制化方案分析
B.行业分析
C.个性化需求分析
D.客户规划分析
41、填空题 红外摄像机在（）情况下也可以成像。
42、单项选择题 嵌入式工作机制可以通过团队式嵌入、（）、项目式嵌入等多种方式实现。
A.服务嵌入
B.流程式嵌入
C.岗位嵌入
D.人员嵌入
43、判断题 银行业数据集中及整合阶段网络通信解决方案有：提供一码通95短号、800、4008商务热线业务，提供分布式或集中式组网方案。（）
44、单项选择题 消费机首先对卡进行身份验证，识别卡中的（），然后消费机对卡进行读写其内容，扣去消费定额。
A.CPU
B.有效性
C.容量
D.钱包
45、单项选择题 客户使用FR业务时，如路由器上端口和协议都up，但是ping不通，则检查（）配置是否正确。
A.速率，
B.VPI/VCI，
C.DLCI，
D.端口模式。
46、多项选择题 以太口有LOS告警的原因（）。
A.网线连接异常
B.网线接口制作错误
C.电信设备与用户后接设备以太口工作方式不一致
D.以太口模块故障
47、单项选择题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的（）内完成。
A.1个工作日，
B.3个工作日，
C.5个工作日，
D.10个工作日。
48、多项选择题 基础数据业务的售后交付至少包含以下内容：业务类型、网络等级、电路代号、接入速率、端口速率、装机地址、（）等。
A.客户编码，
B.客户名称，
C.电路等级，
D.电路代号。
49、填空题 商务领航定制网关具有（），客户可针对不同部门设置不同的（）标识，设置不同的访问权限和安全机制。
50、填空题 开放系统互联的英文名称是（）。
51、多项选择题 应用模式开发目的（）。
A.可以验证产品模块在客户生产、管理、服务各环节的应用。
B.促进电信开发产品/服务新的模块。
C.可以寻找到电信自身产品或服务与客户需求的结合点，帮助客户产生价值认知，提高营销效率。
D.真正体现行业解决方案的内涵。
52、多项选择题 以下属于增值需求特点的是（）。
A.IT、电信需求开始融合，信息系统设计、采购、建设、维护趋向一体化；
B.需要提供基于自身行业属性、应用属性的电信 91ExAm.org产品解决方案，要求提供端到端的解决方案及SLA服务水平承诺；
C.重视核心业务的信息技术风险，开始接受服务的附加价值，要求服务提供商对重点业务提供专项支持服务；
D.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
53、单项选择题 在ICT综合管理系统中，资源审核属于哪个阶段？（）
A.商机管理
B.商务渠道
C.合同管理
D.项目实施
54、判断题 软件系统Operating System，简称OS。（）
55、填空题 电信的任何产品都可切割成（）、（）、（）、（）和（）五个模块。
56、多项选择题 视频监控系统的发展趋势包括（）。
A.数字化
B.网络化
C.一体化
D.智能化
57、判断题 针对客户提出的非技术有关的敏感性问题，如资费、价格等，根据自己所掌握的资费、价格信息向客户详细解释。（）
58、单项选择题 H3CICG2000支持的无线标准是（）。
A.802.11a
B.802.11b/g
C.Idra
D.3G
59、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块是中国电信政企客户支撑团队在（）等工作中的操作和管理平台。
A.营销支撑
B.项目实施管控
C.客户服务
D.故障抢修
60、多项选择题 用户接入环组网的保护方式有哪些？（）
A.MSP保护
B.SNCP保护
C.通道保护
D.环保护
E.2纤双向保护
61、判断题 模块的组合构成阶段解决方案，解决方案由产品和价格两部分组成。（）
62、多项选择题 摄像机的基本参数包括（）。
A.像素
B.分辨率
C.最低照度
D.信噪比
63、单项选择题 目前业界常用的认证方式有PPPOE、DHCP+WEB和（）。
A.802.1
B.802.n
C.802.1x
D.802.1q
64、填空题 外设必须通过输入输出接口才能与（）并进行数据交换。
65、单项选择题 司法E通中矫正管理人员利用系统实现矫正对象的（）管理信息化。
A.信息资料和矫正过程
B.管理资料和管理方式
C.共享信息
D.管理方式
66、单项选择题 应用软件按照开发方式和适用范围分为：通用软件和（）。
A.定制软件
B.系统软件
C.平台软件
D.应用软件
67、多项选择题 翼机通门禁系统有哪几部分组成（）。
A.读卡器
B.控制器
C.门锁
D.管理软件
68、填空题 物流E通业务功能从使用的终端角度划分，分为（）和（）的功能。
69、填空题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）的问题。
70、填空题 阶段解决方案的有序组合则构成（）。
71、填空题 客户维护工程师提交给客户的故障报告中必须对故障原因进行透彻准确的分析，同时说明故障的解决方案以及（）的整改措施。
72、填空题 商务领航定制网关维护人员为客户提供设备的（），包括了解商务领航定制网关使用情况，记录客户使用习惯和应用场景，解答客户关于领航网关服务使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网关，并查看所配备网关与客户使用场景是否相符。
73、单项选择题 领航定制终端开通后可直接使用防病毒和入侵检测功能，病毒库和杀毒引擎（）如何升级。
A.定期自动更新升级
B.手动升级
C.远程触发升级
D.固件升级
74、判断题 网络等级A是指为用户提供电信局端全程端到端保护（不含接入段）的电路。（）
75、填空题 在故障判断时，应遵循（），（）的原则。
76、填空题 在故障处理时，通过来（）定位可能的故障盘，并通过更换单盘来定位故障盘。
77、填空题 （）是CPU内部的存储单元。
78、判断题 交流接地具有良好的防雷和抗干扰作用，是通信用机房常用的接地方式。（）
79、单项选择题 通信机房温度的检测应在设备正常运行（）小时以后进行。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
80、多项选择题 中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖（）阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
A.售前
B.售中
C.售后
D.产品
81、填空题 全球眼前端设备采用（）方式接入，（）不要设置不限下行的模式，以避免频繁断线故障。
82、单项选择题 检查文件拼写错误的命令是（）。
A.check
B.find
C.choose
D.spell
83、单项选择题 ADSL线路故障主要是由于电话线质量差或受到电磁干扰引起，这类故障经常会导致用户感觉上网速度慢或（）。
A.电脑运行慢
B.电脑黑屏
C.网络费用高
D.设备掉线
84、单项选择题 深入分析电信相对于竞争对手在业务类别、业务特性和区域分布方面的资源稀缺优势，将稀缺性业务、资源同质性业务组合，获得综合竞争优势。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务的关联
B.基础业务与增值业务的关联
C.增值业务间的关联
D.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
85、判断题 各地市分公司售中牵头实施部门接到定单后，不需要对定单中相关内容进行审核。（）
86、填空题 H3C ICG2000的WLAN业务模块支持（）及（）等安全功能。
87、单项选择题 在路由器上配置E1端口0的命令是（）。
A.interfaceE10、
B.interfaceE1/0、
C.controllerE10、
D.controllerE1/0。
88、填空题 对于2M端口告警，可通过（）环回和（）环回配合测试断定故障段落。
89、判断题 阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠，而是要应用差异化组合营销的思路，根据市场竞争状况，从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发，按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则，运用科学的营销方案设计方法，将同一电信产品的的不同构成元素进行组合，形成不同的营销方案，满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。（）
90、单项选择题 某企业使用H3CICG2000，只有一个公网地址，内部有Email、DNS、Web等主机需要对外提供服务，应该如何解决（）。
A.静态NAT映射
B.基于IP的动态NATserver映射
C.基于接口的动态NATserver映射
91、单项选择题 网络等级为A的数字电路，在电路调度时即要为用户提供（）全程不同物理路由的电路。
A.1条
B.2条
C.3条
D.4条
92、单项选择题 开通交付报告签字后，分别留存客户、客户部门、运维部门，后台接到测试报告后（）个工作日内在长途资源系统进行竣工填报。
A.1
B.2
C.3
D.4
93、问答题 翼机通门禁系统实现原理是什么？
94、单项选择题 对H3CICG2000WAN口的连接模式描述错误的有（）。
A.ICG2000支持Auto、Manual、PPPoE三种接入模式
B.当接入模式为PPPoE模式时候，可以设置接口的MTU值
C.当接入模式为Manual时，不可以设置接口的MTU值
95、单项选择题 电路维护等级为AAA的线路，端到端电路可用率不低于（）。
A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%
96、判断题 基础数据业务的售后交付应在全程报竣后的3个工作日内完成。（）
97、填空题 UIM-PASS卡是一种（）。
98、多项选择题 预警是作为售中开通过程中出现异常情况后导致客户业务不能按期完成的情况下及时告之客户和客户经理的一种补救措施，涵盖（）全过程。
A.资源勘查
B.施工
C.验收
D.维护
99、判断题 在售来源:91考试网中业务开通资源勘查过程中，如果电信资源、物业或红线内等资源不能满足业务开通要求时，项目工程师在3个工作日内向客户和客户经理进行资源详细勘查不满足预警。（）
100、多项选择题 客户工程师售中支撑职责包括（）。
A.参与项目实施合作方的选定和管理
B.编制实施方案
C.督促、协调项目实施涉及地按时完成项目计划
D.对项目实施中可能出现的异常进行预警
E.负责项目实施质量管控和组织竣工交付
101、单项选择题 （）是指应用中国电信公众网络为客户提供的信息化产品和服务。
A.基础产品
B.专业服务
C.外包服务
D.知识服务
102、判断题 在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于费用超支。（）
103、单项选择题 （）是检验中国电信业务是否合格的重要手段，是客户业务上线的前提条件。
A.工程验收
B.网络监控
C.开通测试
D.竣工填报
104、多项选择题 服务支持能力分析的内容有（）。
A.业务开通情况分析
B.客户信誉度分析
C.网络资源情况分析
D.售后服务能力分析
105、多项选择题 经过嵌入式工作机制的推进，网运部门强化了对政企客户的服务支撑，将网运人才优势和资源优势转化为服务和产品的创新能力，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）体系。
A.协作创新
B.组织创新
C.工作流程创新
D.服务模式创新
106、单项选择题 饱和溶液的特点是（）。
A、已溶解的溶质与未溶解的溶质的质量相等
B、溶解和结晶不再进行
C、在该温度下加入固体溶质，溶液浓度不改变
D、蒸发掉部分溶剂，保持原来温度，溶液浓度会变大
107、填空题 摄像机照度的数值越小，表示需要的光线（），摄像头也越（）。
108、判断题 当SDH光口有LOS告警，用光功率计测试设备的发光和收光功率时，发光功率应该在-11dBm左右。（）
109、多项选择题 当MODEMCD灯灭时，可能是以下（）情况。
A.线路问题，
B.参数配置问题，
C.局端MODEM问题，
D.用户端MODEM问题。
110、单项选择题 电路维护等级为AA的线路，端到端电路可用率不低于（）。
A.99.99%
B.99.98%
C.99.95%
D.99.9%
111、单项选择题 针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服务延伸需求，提出网络＋服务承诺（双光纤＋双路由＋故障报告），降低客户价格敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
112、单项选择题 （）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应用的补充或者替代。
A.IT应用与通信应用相互独立
B.基础网络和网络应用对IT应用起支撑作用
C.IT应用向通信应用延伸
D.IT应用与通信应用融合
113、单项选择题 建立一个新档案文件的命令是（）。
A.tar
B.unzip
C.rm
D.del
114、问答题 基础数据业务的售后交付包括哪些内容？
115、单项选择题 由中国电信向客户（含国际运营商）提供的涉及物理电路变动的数据基础网业务原则上均需要进行（）。
A.端到端测试，
B.无缝测试，
C.ping测试，
D.拓展测试。
116、填空题 洁净度也是机房的“三度”之一，包括空气中的（）和（）两个方面。
117、单项选择题 预警涵盖（）、施工、验收全过程。
A.需求收集
B.需求确认
C.资源勘查
D.售后维护
118、填空题 小型SDH设备接上-48V电源线后，设备无法正常开机，PWR灯不亮；用交流电源线连接设备和市电后，发现设备可以正常工作，首先怀疑是（）。
119、单项选择题 用光功率计测试设备的收发光功率为（）时，属于正常范围，即设备的收发光功率一切正常。
A.-22dBm左右
B.-20dBm左右
C.-25dBm左右
D.-30dBm左右
120、判断题 10Base5：细同轴电缆（2代表电缆的字段长度是500米）。（）
121、判断题 《关于组建网运部政企客户网运支撑中心实施嵌入式团队工作机制若干问题的通知》要求进一步完善嵌入式团队工作机制。（）
122、多项选择题 2-2型定制网关的功能有（）。
A.采用双LAN上行方式
B.支持无线wifi、防火墙、IPSecVPN
C.应用控制、防病毒
D.入侵检测等功能
123、单项选择题 （）是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是电路开通和竣工的标志，是客户经理与客户确认起租的重要参考。
A.开通确认书，
B.测试报告，
C.验收报告，
D.竣工报告。
124、单项选择题 一个2M最多可以开（）条64K的电路。
A.29，
B.30，
C.31，
D.32。
125、单项选择题 “备份”允许为被还原的文件选择三个目的地中的一个（）、备用文件夹、单个文件夹。
A.数据的原始位置
B.垃圾箱
C.历史文件夹
D.新建文件夹
126、单项选择题 对于涉及基础数据业务一装一拆电路的割接，（）要组织项目团队，制定割接方案，做好客户业务的平滑转接。
A.集团公司，
B.业务领导局，
C.业务发起地，
D.业务涉及地。
127、填空题 MSTP是基于SDH平台同时实现（）、（）、（）等业务的接入、处理和传送，提供统一网管的多业务节点。
128、判断题 客户使用ATM业务时，路由器上端口up协议down，检查路由器配置，端口模式应为STM-1，封装格式应为frame-relayB线路阻抗过小可导致DTUline灯闪烁。（）
129、单项选择题 （）运行于硬件系统之上，是需要处理的信息以及处理程序、规则、方法、文档等的集合。
A.应用程序
B.软件系统
C.操作系统
D.软件平台
130、填空题 要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。
131、单项选择题 DS-6100HF-SATA是（）公司生产的视频服务器。
A.科达
B.海康威视
C.大华
132、判断题 TCP/IP模型分为七层。（）
133、判断题 目前业界常用的有三种认证方式：PPPOE、DHCP+WEB和AAA。（）
134、单项选择题 项目管理黄金三角约束是指（）。
A.时间、资源、目标
B.时间、成本、质量
C.时间、范围、成本
D.时间、范围、客户满意度
135、单项选择题 中国电信路由型MPLS VPN标准产品，中国电信对（）业务等级不提供时延指标的承诺。
A.钻石或白金
B.金
C.银
D.铜
136、填空题 NTFS文件系统权限设置包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六个标准权限。
137、判断题 保存路由器的配置的命令为copy start run。（）
138、判断题 chmod A.rx给文件增加读写权限。（）
139、多项选择题 国际A端基础数据业务在开通过程中设置了定单审核、转调单、提交电路资（）等几个管控点。
A.国内、国际线路完工，
B.运营商间端到端测试通过，
C.客户端电信设备端到端开通测试通过，
D.CRM业务系统上报竣。
140、填空题 司法E通中矫正对象也可通过（），随时随地查询当月或以前的考核奖惩得分。
141、多项选择题 售中业务开通测试报告是产品质量合格的依据，报告中客户认可的测试通过时间是（）。
A.电路开通和竣工的标志
B.电路起租时间
C.是客户经理与客户确认起租的重要参考
142、多项选择题 基础数据业务电信自有资源故障恢复时限根据境外地区不同及电信购买资源情况，故障恢复时限有（）。
A.2个小时，
B.4个小时，
C.6个小时，
D.24个小时。
143、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、（）、运维部门。
A.客户部门
B.工程部门
C.管控部门
144、填空题 竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析，做到（），（），最终赢得竞争。
145、判断题 802.1x认证方式不需要安装特定客户端软件。（）
146、问答题 请简单描述一下传输部分故障分析一般遵循的处理原则是什么？
147、多项选择题 客户规划“六步分析法”的内容包括行业分析、竞争分析、（）、客户规划分析。
A.个性化需求分析
B.定制化方案分析
C.服务支持能力分析
D.市场供应分析
148、填空题 SNCP子网连接保护通过在业务的接收端对业务发送端双发过来的两个业务源，实行（）来实现保护的功能。
149、单项选择题 在售中业务开通过程中，开通交付报告由测试人员和客户分别签字后，分别留存客户、客户部门、（）。
A.工程部门
B.管控部门
C.运维部门
150、填空题 H3C ICG2000（E1710及后续版本）可以实现基于每IP限速，从而避免单个用户（），造成出口带宽的拥塞。
151、填空题 计帐（Accounting）：统计用户做过什么的过程，用户使用的时间和费用。通常可以用用户（）、（）来衡量。
152、单项选择题 202.112.109是什么类地址？（）
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
153、判断题 硬盘接口分为并口（IDE）和串口（SATA），并口比串口的传输速度要快。（）
154、填空题 PPPoE接入采用（）。
155、多项选择题 PU接入网络的方式有（）。
A.公网
B.私网
C.ADSL动态IP
D.ADSL固定IP
156、问答题 当承载基础数据业务的协转/网桥2M告警指示灯不正常，应重点检查2M问题，检查及解决的方式什么？
157、填空题 对于DDN业务，当重启所有相关设备后仍无法正常通信，可重新制作（）。
158、判断题 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和运营管理。（）
159、判断题 各地市必须对竣工电路进行服务回访，从而加强售中开通工作的监督和改进。（）
160、单项选择题 集团公司规定的基础数据业务在资源具备条件下加急工单最短入网时限是（）。
A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.10个工作日，
D.15个工作日。
161、单项选择题 通过使用（）服务，计算机启动时将自动执行-TCP/IP-配置。
A.VPN
B.DHCP
C.ADSL
D.TCP/IP
162、填空题 交流线和直流线必须分开布线，（）和（）、（）、（）可布在一起。
163、单项选择题 Linux下可以显示隐含文件名称的命令是（）。
A.ls
B.ls -a
C.ls -r
D.ls -t
164、单项选择题 IP虚拟专网指通过CN2承载的MPLSIP虚拟专网业务。业务开通时，对于QOS等级为钻石级的电路，标准测试内容包括（）、平均抖动、平均丢包率。
A.平均时延
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.ping通
165、单项选择题 根据MPLSVPN规范，便于实施路由策略，PE－CE之间建议优先采用何种路由协议。（）
A.OSPF路由协议
B.RIP路由协议
C.静态路由协议
D.BGP路由协议
166、单项选择题 CISCO路由器的Console端口多为（）端口。
A.DB15
B.RJ-11
C.RJ-48
D.RJ-45
167、填空题 view命令不能对读出的（）进行写操作。
168、单项选择题 局域网物理层常见的网络设备有：中继器、（）。
A.交换机
B.网卡
C.路由器
D.集线器
169、单项选择题 计算机的硬件系统由（）和（）组成。
A.显示器和机箱
B.输入设备和输出设备
C.主机系统和外设
D.CPU和主板
170、单项选择题 外设可以分为（）、（）和（）。
A.输入设备、输出设备和既可输入又可输出的设备
B.显示器、键盘和鼠标
C.光设备、电设备和光电设备
D.显示设备、打印设备和电源设备
171、多项选择题 风险应变措施包括（）等3个方面。
A.风险规避
B.风险转移
C.消灭风险
D.接受风险
172、填空题 内存是计算机系统中数据的（）。
173、单项选择题 商务领航定制网关支持无线网卡的PC通过WLAN接入局域网，兼容B.802.11b和（）协议。
A.802.11a
B.802.11n
C.802.11g
D.802.11h
174、单项选择题 项目实施方案以（）为主，在要求完成期限的前提下分解各段工期、提出实施要求，并统一纳入本地网售中管控。
91eXAm.org A.简单实用
B.详细周全
C.进度优先
D.成本优先
175、判断题 前端设备的接入应该考虑保证下行速率的最低要求，客户监控中心的接入线路应该考虑保证上行速率的最低要求。（）
176、单项选择题 确认为客户提供的服务内容及标准是政企客户（）服务内容。
A.售中
B.售前
C.售后
D.差异化
177、填空题 网络等级N是指为用户按（）、（）的电路。
178、单项选择题 在售中业务开通过程中，业务交付工作包括（）和售后交付两方面。
A.业务开通
B.客户交付
C.业务竣工
179、单项选择题 网络层的主要协议有IP、ICMP、IGMP、ARP和（）。
A.SNMP
B.POP3
C.DHCP
D.RARP
180、问答题 客户使用DDN业务时，如客户端DTU设备line灯闪，如何进行故障判断？
181、单项选择题 在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值，将业务与服务组合，降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的（）。
A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联
B.基础业务与行业客户群的关联
C.基础业务与基础服务的关联
D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联
182、单项选择题 下列关于4008业务功能描述错误的是（）。
A.统一号码接续
B.黑白名单
C.呼叫可转移
D.手机用户不能拨打
183、判断题 实施业务测试前，测试人员要和客户进行简单的现场说明或培训，如业务特性，简单的故障判断以及故障后申告渠道等等。（）
184、填空题 VPN即Virtual Private Network虚拟私用网，是利用Internet来传输（）而形成的逻辑网络。
185、填空题 对于电信提供尾纤的电路，基础数据业务的端到端是指不包括客户设备但含（）。
186、判断题 司法E通中通过WEB，矫正管理人员可批量发送学习、劳动及公益活动通知。（）
187、多项选择题 以下属于标准需求特点的是（）。
A.IT、电信融合不明显，信息系统采取分离的设计、采购、建设、维护方式；
B.对电信业务需求集中在标准化的电信产品，以及基于标准产品的质量保证；
C.重视电信服务商在售前、售中、售后环节的服务表现以及标准化的服务水平承诺。
188、多项选择题 电源板PWR灯不亮的可能性（）。
A.设备电源线未接
B.电源开关未打开
C.空开输入电压异常
D.电源模块故障
E.设备风扇故障
189、判断题 在售中业务开通过程中，测试合格后，要按照客户要求对线路进行绑扎并标上标签，以便客户和售后故障区分。（）
190、单项选择题 在分析（）关系时需要考虑IT系统与通信应用在功能、技术上的结合现状。在分析（）关系时，需要了解通信应用替代IT系统的可能性，主要是客户的接受程度，不同行业的接受度不同，信息化程度高的行业更易接受。
A.“融合”\“支撑”和“延伸”两种
B.“支撑”和“延伸”两种\“融合”
191、填空题 经过嵌入式工作机制的推进，初步建立了各级网运部门和政企客户部门之间的（）、（）、（）和（）。
192、多项选择题 CPU卡卡内的集成电路包括（）。
A.中央处理器CPU
B.可编程只读存储器EEPROM
C.随机存储器RAM
D.加密逻辑电路
193、判断题 所有跨省任务工单不一定要由集团级行业客户工程师审核通过后方可进行派发。（）
194、单项选择题 在开通客户MSTP电路的过程中，标准测试内容包括吞吐量、（）、丢帧率。
A.时延
B.BER（比特误码率）
C.ES（误码秒）
D.SES（严重误码秒）
195、单项选择题 MSP保护又称为（）保护。
A.线性复用段
B.双路由
C.热备份
D.自动切换
E.子网连接
196、多项选择题 华为Viewpoint 8066支持（）网络接入方式。
A.DHCP
B.PPPoE
C.静态IP
197、单项选择题 司法E通中系统通过（）短信接口与中国电信短信网关连接，用于平台向手机群发相关短信。
A.SMPP 3.3or3.4
B.L1
C.SSL
D.MSC
198、判断题 计算机系统的高速发展使得当前总线上同一时刻可以有多个部件发送数据而不会造成冲突。（）
199、单项选择题 嵌入式工作机制重点加强政企客户项目的（）。
A.产品创新工作
B.售中开通工作
C.售前技术支撑工作
D.售后维护工作
200、单项选择题 输入设备用于将数据输入到主机，如键盘、鼠标、（）等。
A.打印机
B.显示器
C.绘图仪
D.触摸屏