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1、单项选择题 电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为()。
A、SMTP服务器
B、POP3服务器
C、TCPE服务器
D、SLOP服务器
2、单项选择题 制定会议的议程首先要明确()。
A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神
3、判断题 树立职业责任心意味着克服利己主义。
4、多项选择题 与面对面会议相比，视频会议具有的特点是()。
A、交流沟通充分
B、发言时间紧
C、发言时间相对较长
D、发言人数少
5、单项选择题 同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是()。
A.将新发明卖给自己的公司
B.将新发明公开拍卖
C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
6、多项选择题 远程模式的人()
A、企业监督管理困难
B、不需要企业投资工作设备
C、缺少同事间联系和团队活动
D、不属于企业员工
7、多项选择题 信息发布会中，发言人的发言稿既要紧扣主题，又要()。
A、全面
B、准确
C、真实
D、生动
8、多项选择题 公共关系危机处理时应()。
A.关注媒体参与
B.反应及时
C.迅速查明真相
D.开诚布公
9、单项选择题 下列关于办公资源管理的叙述，错误的是()
A、单位所有的办公资源都必须建档
B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息
C、办公资源必须按类别单独建册
D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平
10、单项选择题 企业文化中最核心的层次是()。
A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次
11、单项选择题 发达国家一般采用()。
A、间接汇率制度
B、浮动汇率制度
C、固定汇率制度
D、直接汇率制度
12、单项选择题 文章的命名通常叫做()。
A、标题
B、文名
C、题目
D、公文名称
13、单项选择题 ; 当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为()。
A.由半数以上董事共同推举出来的一名董事
B.由半数以上监事共同推举出来的一名监事
C.由半数以上股东共同推举出来的一名股东
D.董事长
14、判断题 职业道德属精神范畴.与物质文明无关.
15、单项选择题 下面种说法中，正确的是()。
A、主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换
B、主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
C、来源:91考试网 91eXAm.org主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
D、主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
16、判断题 道德对行为约束的范围比法律广泛.()
17、多项选择题 在以下社会中，职业道德所调节的是私人利益主体之间的关系()
A、原始社会
B、奴隶社会
C、封建社会
D、资本主义社会
18、多项选择题 在下列的表现中，属于不诚实劳动的有()
A.出工不出力
B.买卖股票
C.制造假冒伪劣
D.生产偷工减料
19、单项选择题 下列关于“死机”的描述，错误的是()。
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
20、单项选择题 “昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。2月18日至22日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。”这是一篇报道的开头。此开头属于()。
A.概述式
B.目的式
C.开门见山式
D.引述来文式
21、多项选择题 能创造良好沟通氛围的基本要素有()。
A、提出要求
B、适时赞美
C、善良幽默
D、及时提出批评
22、单项选择题 在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到()。
A.对感情不和的同事仍然给予积极配合
B.如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进
23、单项选择题 压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()
A、压缩法
B、转换法
C、概述法
D、浓缩法
24、多项选择题 股份有限公司设立的条件应包括()
A、股东符合法定人数即2-50人。
B、股本达到法定注册资本的最低限额1000万元人民币
C、发起人制定公司章程，并经创立大会通过
D、有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件
25、单项选择题
清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”
看了上述案例，你认可下列说法中的()。
A、蔡某的友人害怕儿子拿了钱后胡作非为，故没有告诉他
B、蔡某的友人忘记了曾在蔡某那里寄存金子的事情
C、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，说明蔡某值得信任
D、蔡某的友人在蔡某那里存钱没留字据，不合常规
26、单项选择题 对收集到的大量信息进行鉴别和选择，决定信息取舍的工作是()。
A、信息筛选
B、信息鉴别
C、信息校核
D、信息选择
27、单项选择题 无效合同的法律效力是()。
A、自订立时无效
B、自法院判决时无效
C、自仲裁机构裁决时无效
D、自工商机关发现时无效
28、多项选择题 下列关于Word2003操作的叙述，正确的有()。
A.启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件
B.单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档
C.通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板
D.双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件
29、判断题 职业道德的讲求是社会主义社会特有的现象.
30、多项选择题 分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的()。
A、工作经验的多少
B、承担的工作总量
C、特长
D、兴趣爱好
31、单项选择题 下列说法中，正确的是什么？（）
A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整
B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意
C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为
D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人
32、单项选择题 主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是()。
A、网卡
来源:91考试网 www.91exAm.org
B、网关
C、网桥
D、路由器
33、单项选择题 “王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。
A、“天时不如地利”
B、“业精于勤，毁于惰”
C、“不绝欲，亦不纵欲”
D、“人而无信，百事皆虚”
34、单项选择题 秘书对上司工作环境的关注点应是()。
A、环境整洁、设备完好
B、环境整洁、设备先进
C、环境优美、舒适宜人
D、环境幽雅、设备整齐
35、单项选择题 计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。
A、传递信息
B、交流语言
C、存储语言信息
D、记录语言信息
36、单项选择题 企业形象的本质是().
A、企业文化
B、企业信誉
C、企业礼仪
D、企业规章制度
37、多项选择题 喝咖啡时应避免()。
A、用咖啡匙舀着喝
B、用嘴吹凉咖啡
C、俯首就着咖啡杯喝
D、一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝
38、单项选择题 每天下班时，我通常会()。
A、准时离开
B、避开下班人流高峰再走
C、把明天的工作想想再离开
D、整理一下今天的工作再离开
39、多项选择题 信息利用中通常使用()记录信息借阅状况。
A、跟踪卡
B、问卷
C、文档日志
D、文摘
40、多项选择题 企业CIS设计的求异创新原则主要体现在()。
A.独特的企业文化观念
B.企业制度的创新
C.不同凡响的视觉形象
D.新颖的管理方式
41、单项选择题 活期储蓄利息的结算采用复利方式，即每年结算利息一次，其结息期为()。
A、8月1日
B、6月30日
C、12月31日
D、1月1日
42、单项选择题 道德是做人的根本”这句话体现了()
A、提高道德修养是人生唯一的目标
B、道德比知识技能更重要
C、道德人格的培养与知识、技能的学习同样重要
D、做一个有德之人是很困难的
43、单项选择题 接待规格的最终决定权在于()。
A、秘书根据对方要求决定
B、秘书自行决定
C、秘书的上司决定
D、行政办公室决定
44、多项选择题 某企业对员工进行职业培训时，也进行了职业道德教育.职业道德的基本要求有()
A、爱岗敖业
B、诚实守信
C、办事公道
D、服务群众
E、奉献社会
45、单项选择题 认同疏导性最终要求达到在()。
A、沟通结果上的认同
B、沟通方法上的认同
C、沟通内容上的认同
D、沟通过程的认同
46、多项选择题 会议总结的形式有()。
A.座谈会
B.总结会
C.书面总结
D.会议简报
47、多项选择题 在文章层次中经常使用篇段合一式的是()。
A、转发通知
B、印发通知
C、意见
D、批复
48、单项选择题 使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订计划显现出来的方法是()。
A.文字方法
B.图形方法
C.表格方法
D.卡片方法
49、单项选择题 作为团队会议的主持者，当会议成员发生激烈的争论时，应当()。
A、明确支付正确的一方
B、静观其变
C、提醒争论双方注意倾听对方的意见
D、注意维护会议民主和开放的氛围
50、单项选择题 下列选项中表述不正确的是()。
A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结
51、多项选择题 在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。
A、正确对待利益问题
B、培养高尚品德
C、树立进取精神
D、培养和谐的人际关系
52、多项选择题 “以写作目的为立意依据”是一些应用文立意的常见办法。下列表述不属于这种立意范围的是()。
A.机关领导的布置
B.上级机关文件的规定
C.对材料进行分析研究得出的结论
D.完成部门领导有针对性的工作布置
53、单项选择题 新职工入职培训首先要解决()。
A、管理知识
B、财务知识
C、产品认知
D、岗位认知
54、单项选择题 “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。
A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本
55、多项选择题 上司要率领大型团队出访，秘书应为其准备()等旅行相关资料。
A、团队成员名单
B、房间分配表
C、旅行手册
D、通讯录
56、单项选择题 下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是()。
A、一张幻灯片上可以使用多种背景
B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片
C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景
D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景
57、多项选择题 对办公室进行合理布局的作用是()。
A.形成有效率的工作流程
B.有利于员工的工作分配
C.有利于工作顺利完成
D.有利于协调人际关系
58、多项选择题 组织沿革的内容包括()。
A.单位性质
B.机构大事
C.单位概况
D.会议纪要
59、单项选择题 下列公文标题表述准确的是()
A、××医院关于要求改变拨款方式的报告
B、××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
C、××大学关于举行春季运动会决定的通知
D、××市人民政府关于开展财务大检查的通知
60、单项选择题 某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为()。
A、书面形式
B、口头形式
C、推定形式
D、默示形式
61、多项选择题 按照惯例，举行开业典礼时()应站立。
A、宾客
B、主方出席者
C、礼仪人员
D、工作人员
62、多项选择题 通常的工作计划中都指明一段时期预先决定()等具体问题。
A、做什么
B、怎么做
C、何时做
D、由谁做
63、多项选择题 下列关于在PowerPoint中编辑影片的说法，错误的是()
A.在PowerPoint中播放的影片文件，只能播放完毕后才能停止
B.默认状态下，鼠标单击播放影片，再次单击则停止影片播放
C.插入PowerPoint中的视频文件不会显示图像
D.只有在播放幻灯片时，才能看到影片效果
64、单项选择题 决定公文文稿能否生效的环节是()。
A、拟办
B、审核
C、签发
D、批办
65、多项选择题 下列属于中外合资经营企业双方均可采用的出资方式是()
A、工业产权
B、货币
C、成套设备
D、土地使用权
66、单项选择题 企业编制招聘工作日程安排()
A、编制“人力资源招聘计划书”
B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试
D、获取招聘需求信息
67、多项选择题 改进日常办公事务工作程序中的“解决问题”阶段，其具体工作步骤有()。
A.评价方案
B.选择最佳方案
C.提出解决问题的各种方案
D.收集有关信息
68、单项选择题 老师爱护学生、医生关心病人体现了()
A、共产主义道德
B、资本主义道德
C、职业道德
D、法律要求
69、单项选择题 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对()。
A、国家行政机关的办公会议
B、企事业单位所召开的任何形式的会议
C、大型会议
D、党的系统所召开的会议
70、多项选择题 达到财政部规定的限额标准以上的批量采购项目，可以实行的采购方式有()。
A.公开招标采购方式
B.单一来源采购方式
C.竞争性谈判采购方式
D.邀请招标采购方式
71、单项选择题 参会人员在别人发言时，要()。
A.认真倾听
B.积极补充意见
C.加强下面的交流
D.做好记录
72、多项选择题 下面对提高电话会议效率有益的做法包括()。
A.严格限定发言人员的时间
B.让参会人员畅所欲言
C.搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件
D.让参会人员提前达到
73、单项选择题 “主观为自己。客观为社会”是一种()
A、资本主义职业道德
B、资本主义公德
C、市场经济条件下可以保留的私人道德：
D、一切私有制社会的职业道德
74、多项选择题 秘书审核文稿时，应包括对文稿的()审核。
A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B、文件归档保存，秘书处和生产车间
C、接到客户的电话投诉和信件投诉
D、收到电子邮件，内部客户与外部客户
75、单项选择题 以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。
A、会见是礼节性会晤
B、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况
C、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样
D、会见与会谈时间长短不同
76、单项选择题 甲、乙两公司之间签订了这一份房屋租赁合同，在合同履行期间，两公司合并。此种合同权利义务关系终止的方式是()。
A、免除
B、抵销
C、混同
D、提存
77、单项选择题 按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()
A、行政事务人员
B、研发部门的科技人员
C、销售人员
D、财务人员
78、多项选择题 公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有()。
A、陈述性
B、告晓性
C、决策性
D、指导性
79、多项选择题 职业道德的差异反映了()
A、统治阶级和被统治阶级的矛盾
B、个人和社会的矛盾
C、不同职业群体利益的差异
D、不同职业特点的差异
80、多项选择题 在拍卖过程中，属于要约性质的行为是()。
A、公布起拍价
B、拍定
C、拍卖公告
D、投拍报价
81、单项选择题 当某种办公用品()时，秘书就需要添置该用品了。
A、库存余额为零
B、库存余额达到再订购量
C、库存余额降至一半
D、库存余额达最小库存量
82、多项选择题 排列办公桌时要求()。
A.员工不可面面相对
B.摆桌遵循直线对称原则
C.摆桌符合工作程序顺序
D.避免员工相互干扰和闲谈
83、单项选择题 在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。
A、招标
B、投标
C、开标
D、决标
84、单项选择题 办公室温度，应该控制在()。
A、18℃~20℃
B、20℃~25℃
C、25℃~28℃
D、27℃~29℃
85、判断题 社会主义的职业道德反对个人利己主义，鼓励集团利己主义。()
86、多项选择题 不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。
A、印度
B、日本
C、韩国
D、泰国
87、多项选择题 作家A完成了一部反映希望工程的纪实文学作品，作家B经A同意将其改编为电视剧本，电视剧制作中心经同意将其拍摄成电视剧，电视台为制作希望工程宣传节目，从电视剧中取出若干片断，电视台应当()。
A、向作家A支付报酬
B、向作家B支付报酬
C、向电视剧导演支付报酬
D、向电视剧演员支付报酬
88、多项选择题 下列打印机中属于非击打式打印机的有()。
A、针式打印机
B、喷墨打印机
C、热敏打印机
D、激光打印机
89、单项选择题 非威胁的交流环境包括()。
A、座位安排、集体空间、光线要求
B、秩序安排、私人空间、光线要求
C、桌位安排、私人空间、音像要求
D、座位安排、私人空间、光线要求
90、多项选择题 秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括()。
A、谈论政治问题
B、不给对方表达观点的机会
C、询问女士的年龄
D、讨论宗教问题
91、单项选择题 秘书要围绕工作中心，突出重点，来确定督查工作任务的根据是()。
A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度
C.工作计划
D.同级部门的要
92、多项选择题 我国社会主义职业道德建设可以吸收借鉴的资源有()
A、儒家伦理思想
B、欧美国家的职业道 德
C、日本企业的职业道德建设经验
D、新民主主义时期的革命道德传统
93、单项选择题 企业形象中最重要、量根本的部分是()。
A、理念识别
B、行为识别
C、文化识别
D、视觉识别
94、单项选择题 关于代位权行使的要件，不正确的表述是()。
A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
B、债务人对条三人享有到期债权
C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务
D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权
95、单项选择题 单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法?()
A、有人监督时就遵守
B、不吸烟
C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支
D、若有人递烟，就抽
96、单项选择题 开发和直接提供档案，满足利用者的档案需求的工作是()
A、档案检索工作
B、档案查询工作
C、档案行政工作
D、档案利用工作
97、多项选择题 以下属于电子媒介沟通渠道的是()。
A.电话
B.传真
C.电子邮件
D.通讯软件
98、单项选择题 会议评估表格设计的质量将影响()。
A.参会者评估的兴趣
B.讨论结论的质量
C.反馈数据的质量
D.会议总结的质量
99、多项选择题 在编写预算方案时，应包括()等内容。
A、效益目标
B、支出标准
C、测算依据
D、技术标准
100、单项选择题 资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是()。
A.传统预算法
B.零基预算法
C.效益预算法
D.逻辑预算法
101、单项选择题 每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是()。
A、间接标价法
B、直接标价法
C、中间价标价法
D、银行买入价标价法
102、单项选择题 对信息进行综合分析和归纳提炼，从而获得高层次信息的工作是()
A、信息归纳
B、信息综述
C、信息汇集
D、信息开发
103、单项选择题 在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。
A.信息整理
B.信息提炼
C.信息开发
D.信息反馈
104、单项选择题 在布置办公室时应使自然光()。
A、来自桌子的左上方或斜前上方
B、来自桌子的右上方或斜后上方
C、来自桌子的左上方或斜后上方
D、来自桌子的右上方或斜前上方
105、单项选择题 某公司派人员做市场调查，要求掌握第一手资料。下列不属于第一手资料的是()。
A.电话采访
B.市场观察
C.调查问卷
D.报纸杂志
106、单项选择题 会议动议是指()。
A、与会议议题意思相同的内容
B、在会议之前未列入议程的内容
C、不太紧急、可作为下次议题的内容
D、比较紧急并首次提出的内容
107、判断题 道德是一种内心的意识或观念.()
108、单项选择题 撰写会议总结或会议纪要应遵循()
A、简单性原则
B、突出成绩原则
C、及时性原则
D、开放性原则
109、多项选择题 信息反馈的特点是()针对及时连续信息反馈的目的是检查输出信息的真实性对信息传递进行检验与调整为决策提供依据信息反馈要求准确真实缩短反馈时间反馈广泛全面信息反馈工作程序——明确目标选择信息反馈的方法——系列型反馈广角型反馈连续型反馈获取反馈信息加工分析反馈信息传递反馈信息利用……(目的，内容，方法，方式，获取，分析，加工，传递，利用)
A.针对性
B.及时性
C.间断性
D.预测性
110、单项选择题 在制定计划时，一定要坚持的原则是()
A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变
111、多项选择题 在多种工作模式中会降低员工交流频度的工作方式()。
A.远程工作
B.在家工作
C.交叉工作
D.临时办公桌
112、单项选择题 视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间()
A、要特别申请
B、由自己掌控
C、相对短
D、由记录人掌控
113、单项选择题 以下哪一部分不属于我国社会主义职业道德“五爱”的范畴()
A、爱劳动
B、爱科学
C、爱党
D、爱人民
114、判断题 在市场经济社会里.国家或政府对待职业道德的态度相同。
115、单项选择题 关于公司组织机构的描述正确的是()。
A、公司的监督机构是董事会
B、公司的权力机构是职工代表大会
C、公司的执行机构是监事会
D、公司的权力机构是股东会
116、单项选择题 开放式的办公室更容易实现()。
A、办公服务独立化
B、办公资源共享
C、私密空间增大
D、抑制噪音扩散
117、多项选择题 企业文化包括以下层次()。
A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次
118、单项选择题 下列述职报告的标题，不符合要求的是()。
A.《抓住机遇迎接挑战——李××经理任职报告》
B.《李××2010年度述职报告》
C.《李××述职报告》
D.《2010年述职报告》
119、单项选择题 涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。
A、不卑不亢
B、内外有别
C、依法办事
D、必须通知媒体
120、单项选择题 以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。
A.剪报
B.简讯
C.索引
D.调查报告
121、判断题 “为人民服务”是社会主义公德.而非职业道德。
122、多项选择题 在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是()
A、两手下垂
B、目视前方
C、叉腰而立
D、活动身体
123、单项选择题 某大公司计划推出一款新产品，它可以不必花费大量的资金，而只需在()上公布一条消息，再进行相应的网上公关活动就可完成。
A、Extranet
B、Internet
C、Facsimile
D、Intranet
124、单项选择题 公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接待。
A、礼仪小姐
B、秘书人员
C、公关部经理
D、公司经理
125、单项选择题 下列关于“死机”的描述，错误的是()
A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动
126、单项选择题 填写计划表时，应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。
A、最终完成
B、最难完成
C、最先完成
D、最易完成
127、多项选择题 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了!”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀!”你认为服务员的言行违反了()要求。
A、仪表端庄
B、语言规范
C、举止得体
D、待人热情
128、单项选择题 中外合资经营企业的组织形式是()，合营各方对合营企业的责任以各自认缴的出资额为限。
A、股份有限公司
B、无限责任公司
C、有限责任公司
D、合伙企业
129、单项选择题 一种职业的世袭表明()。
A、习俗的影响
B、生活习惯的顽固性
C、道德的约束性
D、职业传统的延续性
130、多项选择题 汉字速记的借代方法有()等。
A.同音字
B.草书
C.各学科符号
D.象形会意符号
131、多项选择题 大型团队出访方案应包括()等内容。
A、出访意图
B、出访时间
C、对出访人员思想与物品准备的要求
D、领队简况
132、判断题 孔子说“子喻于义.人喻于利”。与市场经济背景下的道德观念并不矛盾.()
133、多项选择题 根据商标法的规定，下列关于商标权的期限和续展的说法正确的是()。
A、注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
B、期限届满，可以续展
C、宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
D、每次续展的有效期为10年，续展不受次数限制
134、多项选择题 公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”
135、单项选择题 以招标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。
A、发布招标公告
B、投标
C、开标
D、决标
136、单项选择题 企业各种关系中最重要的一种是()
A、领导与企业的关系
B、领导与职工的关系
C、职工与企业的关系
D、职工与职工的关系
137、单项选择题 西式宴会正式开始的标志是()。
A、主人拿起餐巾
B、主人拿起餐具
C、主宾拿起餐具
D、主人坐到餐桌前
138、判断题 社会主义职业道德独立于共产主义和社会主义的道德理想.
139、多项选择题 会议期间要做好的工作包括()。
A.购物服务
B.车辆服务
C.照顾老弱参会者
D.信息的上传下达
140、单项选择题 从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会
141、单项选择题 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于()。
A、事务通知
B、印发通知
C、批转通知
D、转发通知
142、单项选择题 沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有()。
A、明确性
B、连贯性
C、可判断眭
D、非计划性
143、单项选择题 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是()。
A、共享性
B、公开性
C、公众性
D、空间性
144、单项选择题 公共关系理论的核心是()。
A、危机管理
B、公众形象
C、组织形象
D、宣传沟通
145、判断题 职业道德是职业者内心的一种信念，全靠个人自觉遵守.
146、单项选择题 下列属于行为税的税目是()。
A、关税
B、印花税
C、营业税
D、资源税
147、多项选择题 以下属于职业道德的是()
A、村规民约
B、行业公约
C、职工守则
D、交通规则
148、单项选择题 世界贸易组织的总部设在()。
A、纽约
B、维也纳
C、日内瓦
D、内罗毕
149、单项选择题 会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。
A、开幕词
B、闭幕词
C、重份文件
D、决议
150、单项选择题 在Windows资源管理器窗户中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()
A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单的“重命名”命令
D、单击该对象的图标
151、单项选择题 信息利用是使存储的信息()。
A、系统条理化
B、满足工作需要
C、达到规定目标
D、实现功能扩充
152、多项选择题 职业纪律包括()。
A.劳动纪律、组织纪律
B.群众纪律、保密纪律
C.财经纪律、宣传纪律
D.外事纪律
153、单项选择题 下列关于勤劳和的几种说法中，你认可的是()。
A、个个生活要勤俭，单位之事不多管
B、只讲勤劳不尚俭，好比手端没底碗
C、心计巧妙睡天明，勤劳节俭事不成
D、勤劳节俭旧传统，多挣钱多花社会
154、单项选择题 开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()
A、装修
B、沟通
C、保密
D、督查
155、单项选择题 下列关于政府采购的叙述，正确的是()
A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围
B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关
D、政府采购的主体是采购机关和供应商
156、单项选择题 星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情（）。
A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤。
D、我总要百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去。
157、多项选择题 "科学技术是第一生产力”这一论断对职业道德建设的启示是()
A、增强自主性道德观念
B、增强学习创新的道德观念
C、增强竞争的道德观念
D、增强以利益为导向的道德观念
158、单项选择题 以下标题哪一个符合通报的撰写要求()。
A.《国务院关于加强和改进消防工作的通知》
B.《国务院关于进行第六次全国人口普查的通报》
C.《国务院关于加强地质灾害防治工作的通报》
D.《国务院关于部分地区违反国家购销政策的通报》
159、单项选择题 职业道德在社会主义以前的社会中具有()。
A、启发性
B、政府强制性
C、主动性
D、消极性
160、多项选择题 提出会议预算方案，要拥有()。
A.人文观念
B.成本观念
C.时间观念
D.效率观念
161、单项选择题 由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。
A、清理磁盘
B、整理碎片
C、检查磁盘
D、磁盘备份
162、单项选择题 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。
A、性质
B、规格
C、规模
D、时间
163、多项选择题 下列文书采用引述开头的有()
A.商洽函
B.请批函
C.答复函
D.批复
164、多项选择题 企业因()举行的信息发布会，其主题属于说明性主题。
A、推出新产品
B、改变经营方针
C、出现重大事故
D、产品出现质量问题
165、单项选择题 在阶级社会里()
A、有多种法律体系和道德体系
B、一种法律体系独立.多种道德体系并行
C、只有一种法律和一种道德
D、所有的道德都只是法律的附庸
166、单项选择题 在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注()
A、商品
B、质量
C、价格
D、品牌
167、多项选择题 劳动的目的是()
A、个人谋生
B、服务社会
C、自我兴趣的满足
D、与他人竞争
168、多项选择题 拟定单位总结需努力做到()
A.重点性
B.通俗性
C.科学性
D.可信性
169、单项选择题 下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是()。
A、书面语言沟通
B、态势语言沟通
C、口头语言沟通
D、横向沟通
170、单项选择题 下列选项不属于上行沟通途径的是()。
A.意见箱
B.小组会议
C.反馈表
D.布告
171、单项选择题 文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是()
A、对较法
B、折校法
C、读校法
D、双校法
172、单项选择题 把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是()。
A.物理归档
B.载体归档
C.逻辑归档
D.集中归档
173、多项选择题 下列关于计算机软件系统的叙述，正确的有()。
A.任何其他软件必须在操作系统的支持下才能运行
B.所有的计算机都必须装配软件后才能运行
C.计算机的软件系统可以分为系统软件和应用软件两大类
D.计算机系统中的同一功能既可由硬件实现，也可由软件来完成
174、多项选择题 信息开发的主要形式有()。
A.剪报
B.索引
C.通知
D.简讯
175、单项选择题 要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该()。
A、做好铺垫，避免漏洞
B、直接放入预见结果
C、内容简洁，中心突出
D、不给他人反问留有机会
176、单项选择题 参加涉外宴请者不应该做的是()。
A.衣着整洁
B.女士化妆
C.穿工作装出席
D.客随主便
177、单项选择题 会议决定事项的传达要求是()。
A、实用主义
B、利己主义
C、建立催办制度
D、及时到位
178、多项选择题 会议经费来源主要包括()。
A.与会者交费
B.参展商交费
C.政府拨款
D.各种出版物的收益
179、单项选择题 设计会议评估表时应考虑的要素有()。
A、会议的保密制度
B、领导的认可程度
C、主办方组织力度难关
D、填写的难易程度
180、多项选择题 要协调好职工与企业的关系，从职工的角度讲.耍严格遵守以下职业道德行为准则()
A、要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系
B、认真履行自己的工作职责保质保量地完成自己所应承担的任务
C、严格遵守企业的一切规章制度，保守企业秘密
D、刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自已的业务水平，积极为企业的技术革新、工艺改进以及新产品的开发做出自己的贡献
181、多项选择题 关于职业责任，下列说法政府的是()
A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题
182、多项选择题 库存记录卡上应记录办公用品的()。
A、申请数量
B、付款数量
C、接货数量
D、发出数量
183、多项选择题 社会主义职业道德体现了()
A、个人、集体和国家之间利益的统一
B、国家、企业和人民之间利益的统一
C、利己主义和集体主义的统一
D、公有制和私有制的统一
184、单项选择题 主持公司董事会会议应是()。
A、公司办公室主任
B、公司副董事长指定的其他董事
C、董事会秘书
D、公司董事长
185、单项选择题 会议的法定人数是指()。
A、实际到会的人数
B、使会议合法和生效的人数
C、到会者和缺席者的比例数
D、收到会议通知的人数
186、单项选择题 “应该’’做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是()
A、家庭道德和职业道德的区别
B、是职业道德和社会公德的区别
C、是家庭道德和社会公德的区别
D、是道德和法律的区别
187、单项选择题 贯穿于整个社会主义道德体系，构成社会主义道德境界最高层次的是().
A、五爱
B、为人民服务
C、集体主义
D、合理的利己主义
188、单项选择题 电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于()。
A.信息的可变性
B.信息的集成性
C.对技术的依赖性
D.信息与载体的可分离性
189、单项选择题 下列可以被核准注册为商标的有()。
A、“最亮”牌灯泡
B、“补血”牌营养液
C、“巧妙”牌手表
D、“钢铁”牌汽车
190、多项选择题 职工同事间要保持和谐、默契的关系.具体来说.职工在工作中必须遵守以下行为准则()
A、自觉接受和分担应予承担的任务不可有怨言
B、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足
C、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便
D、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难：对感情不融洽的同事，在工作上仍积极配合
191、单项选择题 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为()
A、传统预算法
B、零基预算法
C、增效预算法
D、比例预算法
192、单项选择题 职业道德是增强企业凝聚力的（）。
A、目的
B、要求
C、宗旨
D、手段
193、多项选择题 处理会中突发事件要特别注意()。
A.安全问题
B.健康问题
C.行为问题
D.人员问题
194、单项选择题 上下文之间的衔接、转换叫做()。
A、承转
B、承启
C、照应
D、过渡
195、单项选择题 秘书在与支配命令型领导沟通时，应注意()。
A.量化的信息尽量准确、详细
B.直接切入主题，表达简明扼要，保持目光的交流
C.操持微笑与迎合，用提问的方法征询意见
D.直截了当，在最短时间里说明问题，事后提交备忘录
196、单项选择题 下列合同履行的担保方式中，属于法定担保的是()。
A、定金
B、留置
C、抵押
D、保证
197、单项选择题 在召开远程会议时，应首先考虑()
A、技术要求、保密要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强
198、多项选择题 职业道德可以促进企业技术进步，体现在()
A、协调职工之间的关系
B、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力
C、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件
D、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证
199、单项选择题 —般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。
A、完全
B、精详
C、补充
D、精要
200、单项选择题 销毁旧公章要登记造册，经上司批准后，要有()人监督。
A、1
B、2
C、3
D、4