时间:2017-10-17 13:10:57
1、单项选择题 关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（）
A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标
B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量
C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动
D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标
2、多项选择题 社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效，使有限的社会资源发挥更大的作用。那么，目标管理的一般过程主要有（）。
A、目标的制定
B、目标的实施
C、目标的授权
D、评估
E、目标的控制
3、单项选择题 利克特认为，在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是（）
A.专制—权威式
B.开明—权威式
C.协商式
D.群体参与式
4、多项选择题 社会服务机构财务预算管理的基本预算方法主要包括（）。
A、零基预算法
B、多项预算法
C、单一预算法
D、项目预算
E、功能预算法
5、单项选择题 “组织协作理论”的开创性著作是（） 来源:91考试网 91exam.org
A.《科学管理与一般管理》
B.《管理系统分析》
C.《经理的职能》
D.《工业文明的人类问题》
6、填空题 成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。
7、单项选择题 《工业文明的人类问题》一文标志行为主义管理理论的兴起，其作者是（）。
A.泰罗
B.威尔逊
C.韦伯
D.梅奥
8、名词解释 劣势群体
9、问答题 社会行政的要件是什么？
10、多项选择题 社会服务机构拟招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是（）。
A.告诉志愿者参与方式
B.说明机构的性质、服务类型
C.说明志愿者需要奉献的时间
D.必须有一个引人注目的主题和要求
E.对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募
11、填空题 中国古代的社会福利制度有民间自发形成的以家族为基础的互助救济制度与政府的以（）为主要内容的福利制度构成。
12、单项选择题 社会服务机构的决策方法主要有参与式决策法、头脑风暴法、可行性分析法和（）
A.专家决策法
B.目标决策法
C.分支决策法
D.领导决策法
13、填空题 （）常常是民间非盈利组织的最大障碍。
14、单项选择题 社会服务机构员工聘用的方法主要有面谈、实际工作情境模拟与测试以及（）
A.测验
B.专业知识考核
C.岗位测试
D.管理游戏
15、多项选择题 下面属于推动社会工作行政概念形成的因素有（）
A.民间机构之间协调服务的需要
B.政府行政责任建立的需要
C.政府行政能力发展的需要
D.公共行政学理论研究的兴起
E.民间机构生存发展的需要
16、填空题 （）是某一社会组织在长期的运行和活动中形成的、指导组织成员活动的价值观念、道德规范、工作习惯及与此相联系的经营理念。
17、单项选择题 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。
A.发展评估计划
B.探索各种可行方法
C.方案发展
D.评估
18、单项选择题 服务机构的运作能力具体有指（）
A、发展资源
B、管理资金
C、获致能力
D、规划财务
19、多项选择题 社会工作行政具有（）功能。
A.将社会政策转变为社会服务行动
B.合理运用资源，促进有效服务
C.对社会的管理
D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
E.进行社会政策的评估
20、多项选择题 社会工作行政计划的程序包括（）
A.调查研究
B.确立目标
C.拟订方案
D.制订计划
E.实施计划
21、填空题 （）是非营利组织的第三个特征，也是非营利组织最具特征的一个属性。
22、填空题 在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（）。
23、单项选择题 哪个选项是个案管理的特征（）
A.具有明确而具体的目标
B.服务对象同时遇到许多问题
C.各种资源的动员和组合
D.较明显的时间特征
24、多项选择题 Apple公司前CEO乔布斯带领企业完成了对世界所有其他电子产品公司的超越。苹果产品对于普通大众来说是奢侈品，更是艺术品。乔布斯凭什么实现这么大的突破（）
A.专长
B.个人魅力
C.特殊背景
D.激情
25、单项选择题 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心属于（）。
A.纯民间组织
B.群众团体组织
C.政府支持的民间组织
D.契约型社会工作服务组织
26、多项选择题 在社会工作督导中，工作监督的任务包括（）
A.听取工作人员的口头报告
B.总结工作成效内容
C.阅读书面记录
D.阅读统计报告
E.指出工作人员的行为不当
27、名词解释 社会服务规划
28、单项选择题 社会工作者小秦在帮机构写一项社会服务策划，其策划中涉及需求评估、目标制定、考虑机构的总目标、方案目标的修订、探索各种可行方法、认识机构的局限性和选择可行性方法，这属于（）。
A.创新策划
B.战略性策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划
29、填空题 社会行政的功能可以从两个角度来分析：一是（），二是对社会政策实施过程的影响。
30、问答题 计划经济体质下中国社会行政的特点是什么？
31、名词解释 满意原则
32、单项选择题 马克斯·韦伯认为，从纯技术的观点来看，能获得最高效率的控制类型是（）
A.科层控制
B.小团体控制
C.市场化控制
D.自我控制
33、名词解释 个案管理
34、名词解释 标准化方法
35、多项选择题 社会服务机构在一般决策中采用的几种决策技巧（）
A.专家决策法
B.头脑风暴法
C.可行性分析法
D.参与式决策
36、名词解释 项目监督
37、填空题 法国的社会福利制度涵盖社会保障、社会补助、（）三项事业概念。
38、填空题 社会福利行政组织机构可分为全国性、地方性、（）三大类机构。
39、单项选择题 人才交流中心是一个什么类型的中介组织？（）
A.监督类
B.商务类
C.公益类
D.智能类
40、单项选择题 社会服务的总结性评估关心的是产生和效率，评估的对象是（）
A.正在进行的社会服务
B.已经完成的社会服务
C.正在提供服务的工作人员
D.已经完成社会服务的工作人员
41、多项选择题 社会工作者小米在写一项社会服务方案策划，这项社会服务方案策划可以划分为（）这几个阶段。
A.回收调查问卷阶段
B.问题的认识和分析阶段
C.目标制定阶段
D.方案安排阶段
E.服务评估阶段
42、填空题 在落实，实施社会政策方面，（）是首要责任主体，但不是唯一行为主体。
43、填空题 以冲突后果为依据，冲突可以分为（）、建设性冲突。
44、多项选择题 社会行政要件包括（）
A、社会政策
B、社会福利资源
C、社会服务机构
D、社会行政人员
E、社会服务人员
45、单项选择题 科层组织理论是（）提出来得一种组织形式。
A.崔克尔
B.威尔逊
C.韦伯
D.斯宾塞
46、填空题 绩效的评估分为两类第一类是（），第二类则是总结性评估。
47、单项选择题 以下关于社会服务机构发展重要性原因的说法不正确的是（）
A、服务机构已经克服了过分科层化的管理弊端
B、社会服务机构职能性质的要求
C、社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神
D、机构成员发展的需要
48、单项选择题 如今的志愿者可以分为企业志愿者、单一活动志愿者、过渡性志愿者、津贴志愿者等等，这说明（）
A.志愿者工作类型多元化
B.志愿者身份多元化
C.志愿者工作难度多元化
D.志愿者工作模式多元化
49、多项选择题 依据社会工作行政决策主体地位的不同，社会工作行政决策可分为（）
A.组织决策
B.管理决策
C.业务决策
D.经验决策
E.科学决策
50、填空题 美国管理学家德鲁克提出的目标管理由目标的具体性，参与决策，（），和绩效反馈四个基本部分组成。
51、名词 解释 项目监测
52、单项选择题 长期性决策一般不少于几年？（）
A.二年
B.三年
C.四年
D.五年
53、填空题 “机构行政”价值的核心内容是以（）为优先考虑。
54、填空题 社会行政中，根据信息传递的方向和路径，沟通可分为单命向令、双向命令、（）。
55、问答题 社会服务机构坚持的审计原则有哪些？
56、填空题 依据赞助者的不同，组织可以分为三类（），公共组织，营利组织。
57、问答题 社会行政体制的影响因素有哪些？
58、问答题 社会行政人员是由哪些组成的？
59、多项选择题 社会服务机构有特定的理念、目标、形态、结构和运作方式，其性质主要包括（）。
A.是非营利机构
B.经费来源主要是机构自行筹款
C.目标具有模糊性和不确定性
D.具有清晰的使命、宗旨和服务策略
E.主要功能是提供福利服务
60、单项选择题 以下对社会行政描述错误的是（）
A.社会行政是现代社会的产物
B.社会行政是一个静态的过程
C.社会行政是社会政策的实施过程
D.社会行政与社会福利密切相关
61、问答题 项目设计所要考虑哪些重要方面？
62、单项选择题 “3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是（）
A.自下而上型
B.自内而外型
C.自上而下型
D.自外而内型
63、单项选择题 工业基地的老年人口数量逐年增长，该地政府与某社会服务机构共同商讨服务老年人的方案，共同决定开展服务的形式，并为机构提供经费保障，这种方式属于（）。
A.购买服务
B.政府补助
C.协议合作
D.商业交易
64、单项选择题 古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s（staff）人事是指（）
A.指定出所要做的事的纲要以及如何做的方法
B.为了实现设定的目标，建立权力的正式机构
C.对有关人员的引入和训练
D.使工作的各个部分相互联系起来
65、多项选择题 社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。
A.根据自由的意愿作选择
B.不计金钱财物的酬赏
C.社会工作专业实习需要
D.以具体的行动参与、投入
E.所作所为满足社会的需要
66、单项选择题 1968年，（）出版了《一般系统理论的基础、发展和运用》，标准着一般系统理论的产生。
A.基德内
B.威尔逊
C.韦伯
D.贝塔朗菲
67、问答题 简述社会服务评估的作用。
68、填空题 社会行政的社会效果包含增进社会福利、（）、促进社会公平和社会秩序三点。
69、填空题 在将政策变为服务的系统中，（）处于该过程的最末环节。
70、多项选择题 按照组织的形成方式，组织可以分为（）
A.自治组织
B.非正式组织
C.自发组织
D.他组织
E.正式组织
71、单项选择题 某高校开展了一个有关流动儿童的志愿服务项目，6名志愿者为一个小组，由一名资深志愿者担任督导，督导主要负责解决组内的每个志愿者在服务中遇到的问题和提供精神上的支持，这种督导在结构模式上属于（）。
A.团队督导
B.协力督导
C.小组督导
D.同事督导
72、单项选择题 某社区地处郊区，集中居住了较多外来人口。社会工作者调查发现，由于居住人口来自不同地域，习惯不同，矛盾较多，于是决定策划一个社区综合服务项目。社会工作者第一要做的工作应是（）。
A.目标制定
B.界定问题
C.寻求社会资源
D.设计完整的计划
73、填空题 （）是将社会政策变为社会服务的活动。
74、填空题 农村在一定程度上具有现代意义的社会福利大略可以分为三类：刚性的残补式福利、（）普遍的社区式福利。
75、多项选择题 根据冲突的情况，管理者可以选择的处理方法有（）
A.回避
B.缓解
C.正视
D.加剧
76、多项选择题 社会工作行政是将社会政策变为有效的社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在（）。
A.将社会政策变为社会服务行动
B.合理运用资源，促进有效服务
C.挖掘服务对象的潜能，实现助人自助
D.总结社会政策的执行经验，提出修订意见
E.为服务对象提供多种服务
77、单项选择题 过程评估无论采用何种测量方法，其目的在于评估服务的实施是否符合（）
A.预定的计划
B.预定的预算
C.领导者的意图
D.群众的要求
78、问答题 社会服务机构发展的动力主要方面是什么？
79、单项选择题 某企业为推介本公司产品，向希望工程捐献了100台本公司生产的电脑，这属于（）动机。
A.市场营销动机
B.公共关系动机
C.自我利益动机
D.社会联谊动机
80、单项选择题 社会服务机构目标特征是（）
A.其素材是人
B.其目标界定是困难且模糊的
C.依赖专业社会工作
D.其本质是非盈利组织
81、填空题 （）和（）是社会福利输送的主体。
82、单项选择题 新人职的社会工作者小马在一次家访时，无意中发现服务对象说的一些情况与实际情况不符，她不知道该如何处理这些问题，于是向资深社会工作者老王请教，老王耐心地向其传授自己的经验。从社会工作督导类型来说，这属于（）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.咨询式督导
D.管理式督导
83、填空题 社会服务方案质量评估的理念来自（），尤其是吸收了“以消费者为中心”提供产品或服务的思想。
84、多项选择题 马克思韦伯根据权威或合法权力的主要来源将权威分为几种类型（）
A.传统型权威
B.魅力型权威
C.法理型权威
D.专长型权威
85、单项选择题 根据时间因素，社会服务评估可分为事前评估、过程评估和（）
A.内部评估
B.外部评估
C.事后评估
D.成果评估
86、填空题 国外的行政决策理论比较有影响的有完全理性决策理论和（）。
87、名词解释 社会管理
88、多项选择题 下列选项中对于方案评估说法正确的是（）
A.方案评估一般采用过程评估和效果评估两种方法
B.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否根据原定计划和日期推行
C.方案活动是否根据原定计划完成比达到的效果重要
D.过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化
E.方案评估用来检验各项行动计划中所要推行的方案活动是否按计划完成
89、单项选择题 下列不属于社会服务机构薪酬管理的基本原则是（）
A、内部公平性原则
B、外部竞争原则
C、合理性原则
D、体现员工价值原则
90、单项选择题 对东亚福利体制共同特征做了六种有益归类的是（）
A.怀特和古德曼
B.wilding
C.艾伦.沃克
D.艾斯平.安德森
91、名词解释 社会服务机构
92、名词解释 去商品化程度
93、填空题 根据组织沟通网络，可将沟通分为正式沟通、（）。
94、填空题 社会行政的要件包括社会政策，社会福利资源，（），社会行政人员和社会服务人员。
95、判断题 舒尔茨认为在经济增长中，物质资本的作用大于人力资本的作用。
96、多项选择题 20世纪上半叶的民国时期的社会行政具有如下特点（）
A.社会行政体制开始转向现代建设
B.社会行政范围逐渐扩大
C.社会政策具有明显的社会控制功能
D.有行政到国家的社会政策
E.社会行政具有现代性
97、单项选择题 社会行政中的沟通大致可分为组织沟通、人际沟通和信息传递路径三类，下列沟通方式中不属于组织沟通的（）
A.上行沟通
B.下行沟通
C.斜向沟通
D.双向沟通
98、多项选择题 公共权力的完整运作过程包括（）
A.权力产生
B.权力控制
C.权力分配
D.权力作用
E.权力回收
99、单项选择题 社会工作分为直接服务和间接服务方法，以下选项中，属于间接服务方法的是（）。
A.个案工作
B.小组工作
C.社区工作
D.社会工作行政
100、单项选择题 下列关于关于宏观，微观社会行政分析不正确的是（）
A.宏观社会行政是在更大范围内，面对复杂的情况对推行政策的设计筹划和组织
B.微观社会行政主要面对局部地区，具体问题
C.宏观社会行政是微观社会行政的延伸，而且是必要延伸
D.微观社会行政的效果对宏观社会行政目标的实现有实质性的影响
101、名词解释 使命陈述
102、问答题 当前在我国，社会工作专业化和职业化有两个基的途径是什么？
103、判断题 个别督导的缺点在于没有机会和其他督导交流，有可能与督导建立于工作无益的同盟关系。
104、单项选择题 组织分析包括组织外部环境和内部机制分析，以下描述中不属于组织内部机制分析的是（）。
A.了解组织结构和管理风格
B.评估技术资源和系统的效用
C.识别评估组织和服务对象的关系
D.识别法人权限和使命
105、多项选择题 马克斯·韦伯认为权力和权威会使社会稳定，其将权威分为（）哪几种。
A.职位权威
B.传统权威
C.感召权威
D.法理权威
E.领导权威
106、单项选择题 社会福利的主要领域不包含（）
A.社会救济与救灾
B.农村医疗制度
C.社会改造
D.兴办社会福利机构
107、单项选择题 （）是组织争取外部资源和支持、回避风险的能力。
A、获致能力
B、要素能力
C、协调能力
D、影响能力
108、单项选择题 （）在将社会政策转变为具体服务的过程中要将宏观政策具体化，因而具有解释政策的功能。
A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社会工作教育
D.社区工作
109、单项选择题 领导是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量，这是哪一类型的领导观？（）
A.领导中心说
B.互动说
C.结构说
D.目标说
110、多项选择题 某机构的社会工作者小马最近在写一项关于陪伴流动儿童成长的服务策划，目标是让流动儿童融入城市生活，健康快乐地成长。社会服务策划的形式包括（）。
A.创新策划
B.战略性策划
C.方案发展策划
D.问题解决策划
E.可实施性策划
111、单项选择题 大学生小亚成为了某机构的志愿者，机构对新招募的志愿者进行了各方面的训练，按照志愿者培训的常规内容，小亚接受的训练中不包括（）方面。
A.知识
B.信仰
C.技巧
D.态度
112、单项选择题 社会行政的要件不包括（）
A.社会政策
B.社会福利资源
C.社会行政人员
D.企业单位
113、单项选择题 下列选项中，哪一项是社会行政沟通中聚联式的沟通模式特点（）
A.每个成员只能与其相邻的两点发生沟通联系，其它各点则相互隔离
B.存在一个沟通中心聚集沟通内容，然后统一向各方面传递
C.各沟通点可以和其它点互通信息
114、问答题 社会行政的社会效果和具体功能是什么？
115、填空题 社会行政能力包括两方面的问题：社会政策实施过程本身的效率问题和社会政策的（）。
116、单项选择题 下列不属于里克特提出的管理方式的是（）
A.专制-权威式
B.开明-权威式
C.群体参与式
D.权变领导式
117、单项选择题 社会服务评估理论发展的三种取向，不包括下列哪种理论（）
A、“3E”理论
B、“3B”理论
C、“3D”理论
D、服务对象满意度评估理论
118、单项选择题 下列属于员工考核方法中得比较方法的是（）
A、目标管理法
B、强迫性分析法
C、结果管理法
D、排列等级法
119、多项选择题 社会工作行政组织权力的特征有（）
A.社会性
B.综合性
C.政治性
D.约束性
E.独立性
120、填空题 社会服务的走向一般分为三种情况。第一，社会服务的持续，第二，（）。第三，社会服务的终止。
121、多项选择题 计划经济体制下的社会服务机构的特点包括功能多元化、（）
A.政府兴办
B.政治取向明显
C.行业体系健全
D.民间性
E.专业性
122、填空题 （）既是组织所处的某种状态，也是一种实践活动。
123、名词解释 社会资本
124、填空题 农村实行（）国家救灾救济制度和低水平的社区福利。
125、单项选择题 某服务机构的一个关于流动儿童的项目临时出现了一些变故，机构管理者将机构内几个工作经验比较丰富的工作人员组成一个团队，重点跟进这个项目，定期讨论，及时处理项目运作遇到的各种状况，这个团队属于（）。
A.跨专业团队
B.多功能团队
C.自我管理型团队
D.问题解决型团队
126、填空题 天使社会服务中心旨在帮助儿童的健康成长，最近机构员工根据实际工作中面临的某一问题提出了几种可行的行动方案，接下来他们应该（）。
127、填空题 社会服务机构计划的方法包括确定总目标、（）、支持条件分析。
128、填空题 影响社会行政体制的主要因素包括（），经济发展水平，福利资源募集方式及社会工作的专业化水平等。
129、单项选择题 不属于具有现代意义的社会福利的是（）
A.刚性的残补式福利
B.普遍的社区式福利
C.多元化的社区福利
D.弹性的分配式福利
130、名词解释 考认制
131、多项选择题 根据宪法和《立法法》规定，具有立法权限的行政机关包括（）
A.国务院
B.全国人民代表大会
C.国务院各部委
D.省、自治区、直辖市人民政府
E.省、自治区所在地的市人民政府
132、填空题 对于组织的类型，依据赞助者的不同，可以分为志愿者组织，（）。
133、多项选择题 社会工作体质的建立，包括以下哪些方面（）。
A.形成一套专业文化；
B.获得社区认可；
C.建立专业权威；
D.专业人员有共同遵守的伦理守则；
E.有一套理论体系作基础。
134、问答题 简述社会工作督导的功能。
135、填空题 社会服务机构的战略规划评估由三部分组成：前提控制，（），战略监督。
136、多项选择题 小丽是一家孤儿院的社会工作者，她发现当地每一所学校都与孤儿院联系，希望开展志愿服务活动，孤儿院的孩子听到又有志愿者要来，都有些怕了。而小丽为了对志愿服务进行有效管理，可采取的措施有（）。
A.根据志愿者特点制订服务方案
B.对志愿者进行培训
C.对志愿者的人数进行限制
D.对志愿者进行督导
E.对志愿者进行绩效评估
137、单项选择题 下列哪项不是个案管理的特征（）
A.个案管理是个案工作的拓展
B.服务对象同时遇到多重问题
C.个案管理具有服务和管理双重功能
D.个案管理不强调全貌的管理方法
138、单项选择题 中国社会福利基金会是以"以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业"为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于（）。
A.群众团体组织
B.社会公益类事业单位
C.政府行政机构
D.社会服务类民间组织
139、多项选择题 社会工作行政绩效评估的标准有（）。
A.质量标准
B.数量标准
C.人员标准
D.时效标准
E.行政费用指标
140、名词解释 法约尔给行政的定义
141、名词解释 效率评估
142、单项选择题 “人力资源”这一概念是由管理大师彼得.德鲁克首先提出并加以明确界定的，下列不属于人力资源管理的基本理论的是（）
A、激励理论
B、增权理论
C、人性假设理论
D、人力资本理论
143、单项选择题 以下哪个国家最早实施现代社会政策（）
A.美国
B.法国
C.英国
D.德国
144、问答题 我国社会行政体制由哪些构成？
145、填空题 在项目监督中，（）是最基本的监督关系。
146、单项选择题 社会服务机构资金运用的原则（）
A.合法、有效、以管理为本
B.合法、效率、以管理为本
C.合法、有效、以服务为本
D.合法、效益、以服务为本
147、问答题 非营利组织的志愿公益性或互益性主要体现在哪方面？
148、问答题 简述韦伯的行政管理理论。
149、单项选择题 社会行政的基本职能是（）
A、实施社会政策促进向有需要的人群传送福利资源
B、满足弱势群体的需要
C、发展（制定）机构的政策、计划，去实现机构的既定目标
D、使机构的行为尽量完美的促进服务效果与效率
150、名词解释 能力建设
151、名词解释 问题标题
152、填空题 “3E”评估理论侧重于评估是一个（）的过程，它侧重的是组织或项目产生的结果，“3D评估”侧重于评估是一个学习的过程，它注重的是实施政策、计划或项目的组织能力。
153、填空题 从总体上看来，对项目的监测一般分为两大类型，即（）和绩效监测。
154、单项选择题 （）在50年代被伦敦经济学院聘为第一个社会行政教授。
A、斯宾塞
B、崔克尔
C、蒂特马斯
D、威尔逊
155、填空题 （）是项目管理的开端。
156、多项选择题 某社区以建设社区健身中心的名义向政府申请一笔基金支持。一般社会服务机构可以运用（）筹资方法。
A.政府奖励
B.项目申请
C.私人恳请
D.特别时间筹资活动
E.电话劝募
157、名词解释 社会行政体制
158、单项选择题 现代社会服务评估最早的国家是（）
A.日本
B.英国
C.美国
D.德国
159、填空题 社会行政体制的良性运行，除了要重视人员的管理之外，还必须重视其（）。
160、多项选择题 社会工作行政的介入是一个持续动态性的过程，关于这一介入特征，以下描述中正确的是（）。
A.涉及的政策与服务过程是一种持续性的动态过程
B.涉及的不同层次的政府与社会组织的关系不变
C.所涉及的服务与照顾只是一种关系，不是过程
D.涉及的不同层次的政府与社会组织处在一个不断发展的过程
E.服务提供者与服务使用者对服务与照顾内涵的认知、表达、评估是一个不断寻求彼此平衡的过程
161、填空题 社会服务机构的政治功能有（），维持社会秩序，进行社会控制。
162、单项选择题 以下对社会政策和社会行政关系描述不正确的是（）
A.社会政策是社会行政的执行过程
B.社会行政是社会福利的传递过程
C.社会行政是社会政策的延伸
D.社会行政的效果直接影响社会政策的实现效果
163、多项选择题 微观社会行政的特征除了有部分责任、科层权力与其他方法并用外，还有（）
A.实务性
B.局部协调
C.较强的政治性
D.广泛的协调
E.复杂性
164、问答题 简述影响领导发挥作用的因素。
165、单项选择题 社会服务机构的文化功能包括张扬社会团结的价值以及（）
A.调整文化关系
B.促进社会公平
C.预防社会犯罪
D.传播人道主义伦理
166、问答题 简述英国约克大学教授布拉德肖的四中社会需要。
167、单项选择题 社会福利可以分为国家福利、单位福利和（）。
A.集体福利
B.政策福利
C.经济福利
D.社区福利
168、名词解释 社会阶层化程度
169、单项选择题 风险最低、安全性最高的但回报率很低的资金运营方式是（）
A.兴建服务设施
B.进入资本市场
C.储藏起来
D.存入银行
170、单项选择题 在社会福利服务的推动中，（）是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。
A.机构决策者
B.可调动的资源
C.志愿者
D.项目资金
171、填空题 机构招聘的程序是发招募通知、收集申请者的资料、初步评估选择、（）职位安排。
172、单项选择题 关于我国社会服务机构的类型，下列说法错误的是（）。
A.中华慈善总会属于政府支持的民间组织
B.福利院属于全额拨款单位
C.红十字会是以各类人群为服务对象的
D.高等教育院校属于社会公益类事业单位
173、单项选择题 策略性计划和管理性计划，这是按照行政计划制定的什么标准来分类的？（）
A.程序先后
B.重要程度
C.期限的长短
D.计划的层次
174、填空题 一般来说，较长使用的组织结构有三种，纯直线式的组织结构、直线幕僚式组织结构、（）。
175、填空题 社会服务评估理论发展取向有三种分别是“3E”评估理论，“3D”评估理论，（）。
176、填空题 斯基德莫尔指出了决策过程中可能存在的危险和陷阱（）、过度简化、非理性行为和因错误导致沮丧。
177、单项选择题 在社会服务机构的职位结构中，最高层且受薪的行政者是（）
A.董事长
B.委员长
C.总干事
D.督导主任
178、名词解释 社会服务行动计划
179、问答题 民国时期社会行政的特点是什么？
180、单项选择题 社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。
A、资深社会工作者
B、一线初级社会工作者
C、社会服务机构的实习学生
D、志愿者
181、填空题 社会行政中得控制类型科层控制、小团体控制、（）。
182、单项选择题 可以认为，社会行政是将（）变为社会服务的活动。
A、社会资源
B、社会政策
C、社会福利
D、社会管理
183、填空题 社会保障制度改革的核心是保障资金的社会统筹及管理、（）。
184、填空题 （）是社会服务机构最基本的功能。
185、填空题 农村实行临时性国家救灾救济制度和（）的社区福利。
186、单项选择题 要决定申请者是否被录用，首先应该（）
A、对申请者的背景资料进行分析
B、从众多的申请信件中挑选一些合格者进行面谈
C、通过一系列人力资源计划的制定、工作岗位分析、进行评估选择
D、引导申请者熟悉环境
187、填空题 较常见的绩效评估分为两大类：第一类是形成性评估，第二类则是（）评估。
188、单项选择题 处于沟通中心的人可以和其他沟通点联系，其他沟通点彼此不能发生沟通联系。这种行政沟通关系模式是（）。
A.聚联式
B.单联式
C.双联式
D.互联式
189、单项选择题 在行政决策理论诸流派中，“决策程序论”的代表人物是（）
A.林德布洛姆
B.德罗尔
C.西蒙
D.巴罗兹
190、填空题 （）又称静态分析，是将同一期财务报表上的相关数据进行比较，以说明财务报表上所列项目之间的相互关系。
191、填空题 现代社会评估在（）起步最早。
192、单项选择题 个案管理的角色没有（）
A.行政者
B.计划者
C.管理者
D.访问者
193、单项选择题 组质量的评估不包括下列哪项内容（）
A、领导的艺术
B、组织的权利结构
C、组织制度建设
D、人员素质
194、名词解释 工作生活质量
195、名词解释 社 会服务机构行政计划
196、单项选择题 小田大学毕业后来到一家社会服务机构工作，最近他正准备写一个关于孤寡老人的社会服务方案，社会服务方案的首要基础是（）。
A.设计有效的评估方案
B.制定清晰的目标
C.问题认识和需要评估
D.争取可利用的资源
197、填空题 社会政策学者维伦斯基和勒博，在他们与1958年出版的《工业社会与社会福利》的著作中，将社会福利制度经典型地分为剩余福利模式和（）。
198、名词解释 全国性组织体系
199、问答题 社会行政体制的建构原则是什么？
200、填空题 有效管理的第一步就是拟定有效的计划。所谓有效的计划包括三方面的能力结构：即分析、（）、测量。