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1、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
2、填空题 每一个企业都在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动形成（）。
3、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
4、问答题 简述输入和输出设计的主要内容。
5、单项选择题 举例说明便利店目的性购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
6、单项选择题 标准推进油流程共有（）个环节。
A.10
B.14
C.16
D.18
7、单项选择题 “物料系统”是（）的主要组成之一。
A、FMS
B、CE
C、CB
D、TOC
8、单项选择题 综合布线系统中，从工作区的信息插座到配线架的部分是（）。
A、工作区子系统
B、设备间子系统
C、管理子系统
D、水平干线子系统
9、多项选择题 采购清单的计算需要用到哪此信息（）。
A.订单应
B.应付账款
C.库存
D.应收账款
E.BOM
10、多项选择题 创新的作用在于（）。
A.创新能够提高产品质量
B.创新能够降低产品成本
C.创新是企业发展的动力
D.创新追求的是轰动效应
11、填空题 促销活动选定时机有（）、（）、日期、天气、重大事件。
12、问答题 &nb sp;简述企业信息系统硬件的逻辑配置方案及其每种方案的优点。
13、问答题 什么是有价值的信息？怎样评价和判断信息是否有价值？
14、单项选择题 企业通常运用各种现代化的控制方法进行战略控制，运用杜邦分析法旨在进行（）。
A、质量控制
B、进度控制
C、财务控制
D、工艺控制
15、填空题 企业信息管理的基本工具是（）。
16、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
17、单项选择题 在下列四种类型的域名服务器中，负责维护域名数据库中数据记录的服务器是（）。
A.Primary Server
B.Secondary Server
C.Forwarding Server
D.Cache-only Server
18、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个
B、椅身200个
C、椅腿800个
D、椅垫200个
E、木材120方
19、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS
B.BOM
C.库存信息
D.需求信息
20、问答题 讨论信息技术对企业管理的影响。
21、多项选择题 智能大楼一般由（）等组成。
A.通信自动化系统
B.综合布线系统
C.办公自动化系统
D.建筑自动化系统
E.视频点播系统
22、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述
B.确定选型标准
C.项目人员
D.项目评价方法
E.项目研制流程
23、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange
B、Frontpage98
C、VRV2000
D、WinRAR
24、问答题 讨论企业信息系统建立过程中可能遇到的问题及对策。
25、多项选择题 企业ERP流程中，工作日历信息主要提供给哪些子系统或者模块（）。
A.存货管理子系统
B.成本计算子系统
C.主生产排程子系统
D.工艺管理子系统
E.物料需求计划子系统
26、问答题 试说明现行系统分析的主要内容。
27、多项选择题 工单/委外子系统为一车间产生的领料单领取原材料，主要用于生产（）。
A.五金件
B.椅身
C.椅腿
D.椅垫
E.办公椅
28、单项选择题 PDM是以软件技术为基础，以（）为核心，实现对与产品相关的数据、过程、资源一体化集成管理的技术。
A.网络
B.过程
C.产品
D.数据
29、问答题 简述信息技术的发展与供应链管理的相互关系。
30、单项选择题 在高级计算机语言中，4GL是（）。
A.基础语言
B.非过程化语言
C.C语言
D.结构化程序语言
31、单项选择题 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统。
A.文件
B.程序
C.数据
D.指令
32、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系
B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况
C.专供企业内部使用的主要财务报表
D.并不能反映出企业所有的资产和负债
33、多项选择题 成功实施ERP系统的关键决策内容包括（）.
A.作好分步实施的决策
B.对项目负责人的选择
C.对项目小组的选择
D.规划和安排项目内容
E.管理、控制项目的方法
34、单项选择题 建筑物的综合布线系统中关于增强型布线系统的正确描述是（）。
A.一般使用铝芯双绞电缆
B.一般使用铜芯双绞电缆
C.一般使用光缆和铜芯双绞线
D.一般使用混合电缆
35、单项选择题 收货确认无误后，应在送货单上签字并加盖加油站（）。
A、发票章
B、财务专用章
C、收货专用章
D、公章
36、单项选择题 在进行数据库的规划时，数据库管理员与管理人员一起确定（）。
A.数据的存储位置
B.数据的物理结构
C.数据的管理模式
D.数据库系统软件
37、判断题 商品陈列图涉及内容有、必列品、选列品、架型、挂孔位、入库单。
38、问答题 在油品销售方面也要遵守经营纪律，请做简单叙述。
39、问答题 MIS对于提高企业在市场中的生存能力和竞争力主要表现为哪几个方面？
40、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试
B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块
C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试
D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
41、填空题 加油站工效薪酬管理的项目包括（）、（）、（）、（）、（）。
42、单项选择题 PDM软件选型的基本步骤中不包括（）。
A、明确需求
B、确定PDM的实施目的
C、供应商展示
D、对比分析
43、单项选择题 PDMII具备的三个要素是（）。
A、VPDM、传统的PDM和ERP系统
B、VPDM、传统的PDM和OA系统
C、CRM、传统的PDM和ERP系统
D、VPDM、传统的PDM和QM系统
44、名词解释 结构化系统分析与设计方法
45、单项选择题 便利店高级店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500
B.500-1000
C.200-500
D.200-1000
46、多项选择题 计算机系统开发语言的发展通常被分为（）.
A.机器语言
B.结构化语言
C.汇编语言
D.高级语言
E.智能化语言
47、多项选择题 加强从业人员之间的团结协作，要（）。
A.遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处
B.强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识
C.讲求合作，崇尚竞争，平等互利
D.做好本职工作，不给同事找麻烦
48、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造
B.精益生产
C.约束理论
D.协同设计
49、单项选择题 （）不是PDM常用的零件分类技术。
A.零件颜色分类技术
B.智能化零件号分类技术
C.成组技术
D.零件建库技术
50、多项选择题 企业ERP设立的工作中心，其作用主要是（）。
A、作为平衡负荷与能力的基本单元，是进行能力计划时的计算对象
B、作为车间作业任务分配和编排工序进度计划的基本单元
C、作为车间作业计划完成情况的数据采集点
D、作为行政管理的基本单元
E、作为计算加工成本的基本单元
51、问答题 简述结构化系统设计方法的指导原则及其特点。
52、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率
B、如何降低办公成本
C、如何改善办公条件
D、如何减少办公人员
53、多项选择题 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A、在柜台内抱肩、插兜
B、捡到顾客物品，送交有关部门处理
C、没有顾客时，读书看报
D、目视前方，以迎接顾客到来
54、多项选择题 Internet国际特别委员会1997年将顶层域名定义为（）几类。
A、国家顶层域名
B、国际顶层域名
C、商业顶层域名
D、网络顶层域名
E、通用顶层域名
55、填空题 市场调查记录，日常工作中，加油站经理须记录加油站（）、竞争对手、（）和固定客户等基础情况。当这些信息发生变化时，须及时更新调查表内容，每月打印一次由站长按月填写，被调查月须满2周。
56、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
57、问答题 论述信息资源管理的意义。
58、单项选择题 下列不属于硬件冗余保护技术的是（）。
A.使用UPS不间断电源
B.采用磁盘镜像或RAID技术
C.采用双机热备对信息系统运行环境和数据进行保护
D.采用多操作系统对数据进行保护
59、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
60、单项选择题 举例说明便利店冲动购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
61、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
62、填空题 价格制定需要考虑的因素有（）、（）、商品市场生命周期。
63、多项选择题 柔性制造系统包括（）几种类型。
A.FMM
B.FMK
C.FMC
D.FML
E.FMS
64、多项选择题 主生产排程子系统获取订单信息生成主生产计划时，主要使用了（）等信息。
A.成品库存40把
B.在制品信息20把
C.工作日历信息
D.半成品库存椅身20个
E.采购在途五金件50个
65、填空题 商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。
66、问答题 论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。
67、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式
B.文件服务器模式
C.数据库服务模式
D.客户机/服务器
E.Browser/Server模式
68、单项选择题 合作开发的软件，其著作权的享有和行使以事先的书面协议为依据，如无书面协议，其著作权由（）享有。
A.各合作开发者共同
B.参加人员较多的一方
C.开发时主要技术负责人所在的一方
D.所参与的人时数较多的一方
69、多项选择题 文档管理包括（）.
A.目录管理
B.隐性知识管理
C.知识分类和模块化机制
D.知识地图和搜索机制
E.内部文档的积累和更新机制
70、单项选择题 监事会制度是根据权力制衡原则由（）选举监事组成公司专门监督机关对公司经营进行监督的制度。
A、职工代表
B、职工
C、董事
D、股东
71、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性
B.及时性
C.系统性
D.统一性
E.并行性
72、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据
B.信息是对客观事物的记载
C.经过加工处理后得到的有用数据是信息
D.有用的信息称之为数据
E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
73、多项选择题 企业OA系统应是（）。
A、企业通讯平台
B、信息发布平台
C、协同工作平台
D、公文流转平台
E、知识管理平台
74、单项选择题 SWOT分析法包括分析企业的（）。
A、优势、劣势、机会和威胁
B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模
C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量
D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性
75、问答题 论述BSP的研究步骤。
76、问答题 如何分析现行系统。
77、多项选择题 加强职业道德修养的方式包括（）。
A、学习职业道德规范
B、自我约束
C、以先进典型为标尺
D、慎独
78、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要（）等提供数据。
A.存货管理子系统
B.销售管理子系统
C.工单/委外子系统
D.成本管理子系统
E.基础信息子系统
79、单项选择题 下列大类中哪些是冲动型消费商品？（）
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。
B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。
C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。
D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
80、问答题 简述信息化社会的主要特征。
81、多项选择题 成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
A.人员
B.业务
C.流程
D.资金
82、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
83、单项选择题 程序是（）的有序集合。
A.操作
B.指令
C.字节
D.数据
84、问答题 “三基”工作的具体内容？
85、单项选择题 企业从业人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）。
A、如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司
D、对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
86、问答题 试述原型法的特点。
87、问答题 简述信息系统的逻辑与物理设计的区别。
88、多项选择题 市场活动的中心内容是商品买卖，它必须具备的条件包括（）.
A.存在买方
B.存在卖方
C.有可供交换的商品
D.计算机交易系统
E.买卖双方都能接受的交易价格和交易条件
89、问答题 商品陈列要求有哪些？
90、单项选择题 HM抗磨液压油有32、46、68等品号，他们是按照什么划分的？（）
A.按照粘度（40℃时的运动粘度）
B.冰点
C.闪点
D.冷凝点
91、多项选择题 我们要求主流的办公自动化系统应具有（）的特点。
A、知识创造
B、知识管理
C、集成的
D、采用Web技术
E、流程优化
92、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件
B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行
C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行
D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充
E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
93、多项选择题 为持续改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为，提高工作效率，树立干部良好形象，进一步改进干部作风，公司提出了五不要求，请问“五不”要求包括哪些内容（）。
A.用餐不饮酒
B.往来不打牌
C.住宿不超标
D.交往不送礼
E.出差不游玩
94、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息
B.销售计划
C.客户信用情况
D.生产计划
E.工作日历
95、单项选择题 根据内容特性，可把信息归纳为（）。
A、文字的、图形的和声音的三种类型
B、文字的、图形的两种类型
C、文字的、图形的和图象的三种类型
D、文字的、声音的两种类型
96、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统
B、客户管理子系统
C、计划管理子系统
D、销售管理子系统
97、多项选择题 通常情况下，全员信息化培训由（）等部分组成。
A.确定培训目标
B.编制培训计划及方案
C.实施培训计划
D.计算培训的经济效益
E.监控以及效果
98、单项选择题 以超文本标记语言HTML与超文本传输协议HTTP为基础，为用户提供界面一致的信息浏览服务，是指（）。
A.E-mail服务
B.WWW服务
C.FTP服务
D.Telnet服务
99、问答题 简述BSP的基本原则。
100、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结
B.数据分类
C.数据聚类
D.关联规则发现
E.企业文化建设
101、多项选择题 实施并行工程的技术平台包括（）。
A.CRM系统
B.计算机网络系统
C.公共数据库
D.核算软件
E.计算机仿真模型和软件
102、单项选择题 数据管理技术的文件系统阶段，（）。
A、数据和程序不可分割
B、数据不再属于某个特定的程序
C、采用数据模型表示数据结构
D、出现了数据库管理系统
103、问答题 用人单位不与劳动者签订劳动合同，应当承担什么法律后果？
104、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层
B、基本功能模块和系统管理模块
C、工作流管理和产品配置
D、数据管理和文档管理
105、多项选择题 便利店陈列的方法有哪些（）
A.横向陈列法
B.纵向陈列法
C.前进式陈列
D.关联性陈列
E.特殊陈列（堆头、端头陈列等）
106、多项选择题 信息的基本属性包括（）.
A.普遍性
B.事实性
C.层次性
D.可压缩性
E.非消耗性
107、问答题 讨论信息在企业中的作用。
108、单项选择题 车用汽油中添加燃油宝，（）提高汽油标号。
A、不能
B、能
C、不一定
D、有利于
109、填空题 日常经营过程中，需要记录加油站重要固定客户基本情况和管理情况，当客户信息发生变化时，应及时更新由站长、（）时维护。
110、问答题 所属各单位在授权范围内订立的合同，由谁在合同文本上签字？
111、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
112、填空题 一个完整的客户生命周期包括（），形成期，稳定期和退化期四个阶段。
113、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据
B、主观数据
C、客观数据
D、定性数据
114、问答题 如何加强和改进基层党支部建设的工作目标？
115、单项选择题 数据的逻辑组织一般有四个基本元素，他们是数据项、记录、数据库以及（）。
A.用户
B.文件
C.设备
D.数据
116、填空题 企业信息管理的最核心工程是（）。
117、多项选择题 协同设计需要做好（）等方面的工作。
A、产品质量管理
B、运输规划
C、物资管理
D、产品数据管理
E、产品生命周期管理
118、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统
B.工作区子系统、水平子系统
C.管理子系统、设备间子系统
D.设备间子系统、建筑群子系统
119、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段
B、应用计算机系统
C、一次达到设计目的
D、减少作业人数
E、强调产品的整体优化
120、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式
B.流程式
C.混合式
D.流水作业
121、单项选择题 协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。
A、企业内部集成
B、企业外部关系层次的集成
C、企业外部交易层次的集成
D、企业供应链集成联盟
122、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶
B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌
C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等
D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
123、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
124、问答题 企业开发MIS需要具备哪些条件？
125、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
126、多项选择题 在应用TOC方法时，人们最常问的问题有（）。
A.要改进的地方是什么
B.什么时候改进
C.改进的目标是什么
D.怎样实施改进
E.何时完成改进
127、问答题 请问两级公司党风廉政建设的领导者、执行者、推动者是哪个机构？在党风廉政建设活动中担负什么责任？
128、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求
B.编制培训预算及计划
C.制订培训方案及内容
D.实施培训计划
E.监控和效果评估
129、单项选择题 软件测试的基本方法是（）。
A.黑盒测试法、白盒测试法
B.功能测试法、模块测试法
C.渐增式测试、非渐增式测试
D.穷举路径测试、逻辑驱动测试
130、单项选择题 知识管理强调，（）的挖掘和利用是个人或组织获得成功的关键。
A、 隐性知识
B、显性知识
C、存量知识
D、流量知识
131、多项选择题 PDM中的文档管理模型，对文档的分类包括（）。
A、图形文件
B、文本文件
C、数据文件
D、工艺文件
E、表格文件
132、单项选择题 企业文化按其结构和具体表现形式可分为4个层次，其中第三层是中层的（）文化。
A、物质
B、制度
C、企业
D、行为
133、多项选择题 企业在通过ERP进行物料需求计划时，除主生产计划外，还使用了以下哪些信息（）。
A、工作日历
B、办公椅BOM
C、产成品、半成品和原材料库存信息
D、在制品信息
E、采购在途信息
134、多项选择题 以知识管理为核心的OA软件系统的定位是（）.
A.提供知识化网络办公工具
B.建立一个电子化的工作环境
C.建立一个可以控制的电子化工作流
D.建立一个企业知识收集平台
E.建立基于ASP模式的网络办公系统
135、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver
B、DB2
C、Oracle
D、OpenView
E、KV3000
136、单项选择题 根据《廉政准则》规定，不准接受（）影响公正执行公务的礼品、宴请以及旅游、健身、娱乐等活动安排。
A.一定
B.可以
C.可能
D.不
137、填空题 每个员工都要按照SERVE模式处理顾客投诉，即S表示（），E表示及时解决问题，R表示（），V表示让顾客获胜，E表示（）。
138、问答题 简述信息的概念和基本特征。
139、问答题 试着述企业信息系统开发队伍的组成有其成员的作用。
140、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律
B.木桶定律
C.帕洛格定律
D.4P
141、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord
B.Excel
C.FrontpageExpress
D.NetscapeComposer
142、单项选择题 假设某数据库中存在“员工档案”文件，它包含“员工编号、姓名、性别、职称、年龄”等字段，执行SQL语句：Update员工档案set职称＝’中级’where（性别＝’男’and年龄>＝40）其结果为（）。
A.将年龄大于40的男性员工的职称更新为中级
B.将年龄大于40的男性员工的职称插入到员工档案表中
C.将年龄不小于40的男性员工的职称设置为中级
D.查询年龄超过40，并且职称为中级的男性员工
143、问答题 简述NITERNET网络站点的安全隐患难及表现。
144、单项选择题 HTML语言属于（）。
A.标注语言
B.机器语言
C.汇编语言
D.高级语言
145、单项选择题 针对系统开发阶段已发生而系统测试阶段未发现的错误所进行的维护工作，称为（）。
A.适应性维护
B.完善性维护
C.改正性维护
D.预防性维护
146、多项选择题 下列关于网络搜索信息的操作描述，正确的有（）.
A.使用双括号进行精确查找
B.使用乘除号限定查找
C.充分利用搜索引擎的选项界定查询
D.注意搜索引擎是否检索词的字母大小写
E.根据搜索信息的内容和类型，有针对性选择相应的搜索引擎进行搜索
147、单项选择题 大庆精神、铁人精神的本质是什么（）？
A.“我为祖国献石油”
B.艰苦奋斗
C.“三老四严”
D.“四个一样
148、单项选择题 在工作区子系统中，插座到设备之间的距离一般不要超过（）。
A.6米
B.4米
C.5米
D.10米
149、问答题 讨论信息资源对企业竞争的优势影响。
150、单项选择题 《加油站综合日巡检记录》中，加油站经理指定班组负责检查加油机内部，检查频率为（）。
A.每周一次
B.每天一次
C.每月一次
D.随时检查
151、单项选择题 系统软件的维护对象包括系统管理程序和（）两大类。
A.系统处理的数据
B.系统支持程序
C.系统软件保存
D.系统软件文档
152、多项选择题 业ERP流程中，物料需求计划（MRP）子系统运算时，需要（）等提供数据。
A、存货管理子系统
B、产品结构子系统
C、工单/委外子系统
D、采购管理子系统
E、基础信息子系统
153、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做
B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C.分清公私界线，不把公与私相混淆
D.说老实话，办老实事，做老实人
154、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
155、单项选择题 根据外界环境变化和管理需求变化对应用系统进行的修改称为（）。
A、改正性维护
B、适应性维护
C 、完善性维护
D、预防性维护
156、问答题 企业“三重一大”事项主要由哪些会议集体决策？可采取哪些表决方式？决策范围包括都包括哪几个方面？
157、问答题 简述信息系统的组成部分及其各部分的作用。
158、问答题 廉洁从业的重要意义？
159、问答题 为什么加油时不能加满整个油箱到油箱口？
160、问答题 简单概述商品市场生命周期对价格制定的影响？
161、单项选择题 优秀企业的竞争优势首先来源于其（）。
A、政治、经济、法律、技术环境
B、生产、销售能力和人员水平
C、人才选拔的质量和效果
D、市场规模和市场增长率
162、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统
B.出口管理子系统
C.工艺管理子系统
D.质量管理子系统
E.销售管理子系统
163、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性
B、消极的、惩罚性
C、物质的、长期性
D、精神的、长期性
164、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础
B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件
C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策
D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。
E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
165、问答题 决策支持系统的特征及其与MIS的区别。
166、多项选择题 ERP的财务和成本子系统，一般包括（）。
A.总财模块
B.应收模块
C.销售预测模块
D.应付模块
E.成本核算模块
167、问答题 论述客户/服务器模式（C/S）的优点。
168、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
169、多项选择题 下面的软件中，（）是网页制作工具。
A.Dreamweaver
B.Photoshop
C.Frontpage
D.Ulead SmartSaver
E.KV3000
170、填空题 我们通常说的加油站后台系统英文简称（）。
171、多项选择题 经过物料需求计算，在得出物料需求计划中主要反映出的信息是（）.
A、已有什么
B、需要什么
C、何时需要
D、需要多少
E、何时订货
172、多项选择题 数据库用户可分为（）等几类。
A、系统分析员
B、专业用户
C、应用程序员
D、终端用户
E、DBA
173、问答题 产生客户投诉的原因有哪些。
174、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系
B.市场运行关系
C.组织运行关系
D.社会保障关系
E.组织内部经济关系
175、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
176、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
177、问答题 简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
178、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
179、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发
B.购买现成软件
C.自行开发
D.委托开发
E.联合开发
180、单项选择题 可行性研究是系统开发生命周期中（）阶段的一项工作。
A、系统分析
B、系统设计
C、系统实施
D、系统规划
181、单项选择题 在监督管理工作中，拒绝接受组织调查，或者拒绝向监察、审计以及其他监督管理部门提供有关资料、证据以及相关情况，根据情节，最高可给予（）处分。
A.记过
B.记大过
C.撤职
D.开除
182、填空题 便利店级别分为高级店、（）和（）。
183、多项选择题 陈列图的作用包括以下哪些（）
A.现场陈列指南
B.商品补货指引
C.显示销售状况
D.规范陈列管理
E.控制合理库存
184、多项选择题 敏捷制造的基本组成要素包括（）。
A、技术研发能力
B、市场分析能力
C、集成
D、高速
E、工作人员的自信心和责任心
185、多项选择题 按处理方式可把操作系统分为（）等几种类型。
A、网络操作系统
B、单机操作系统
C、批处理操作系统
D、分时操作系统
E、实时系统
186、判断题 陈列图指用来表示某一货架上所有单品的陈列方式，包括具体的位置、占用的空间，陈列的方式等。
187、单项选择题 “三步诊断法”是（）的主要技术工具之一。
A、精益生产
B、并行工程
C、约束理论
D、柔性制造系统
188、问答题 简述信息资源管理的技术框架的构成要素及其各个部分的关联。
189、填空题 订货的基本原则是：不缺货、（）、满足最小订货量要求（）占订货金额的80%。
190、填空题 企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
191、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元
B.500-1500元
C.少于500元
D.大于1800元
192、多项选择题 昆仑加油卡的系统用卡包括（）。
A.个人记名卡
B.PSAM卡
C.Ukey
D.车队卡
E.不记名卡
193、多项选择题 PDM的工作流和过程管理，可以包括（）.
A.图样的审批流程
B.零件的设计流程
C.电子邮件的发送
D.工艺设计过程
E.货运单和增值税发票
194、单项选择题 工作区子系统是综合布线系统的一个组成部分，又被称为（）。
A.服务区子系统
B.水平干线子系统
C.垂直干线子系统
D.设备间子系统
195、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状
B、竞争对手产品成本
C、企业资产历史
D、企业财政年度报告
196、单项选择题 理企业信息管理师进行信息化制度的调查分析时应注意的问题之一是（）。
A.先进性
B.长期性
C.特殊性
D.针对性
197、单项选择题 基于Web Server的网络计算模式也称为（）模式。
A.Client/Server模式
B.Browser/Server模式
C.集中式处理模式
D.文件服务器模式
198、问答题 论述数据库设计的步骤及其每个步骤的任务。
199、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息
B.销售订单信息
C.成品库存信息
D.采购在途信息
E.在制信息
200、填空题 便利店布局按区域分为（）、冲动购买区、零售购买区、服务区、（）。