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1、问答题 简述以切断传播途径为制订措施的依据，以类别为特点的隔离系统的种类。
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本题答案：①严密隔离；
②接触隔离；
③呼吸
本题解析：试题答案①严密隔离；
②接触隔离；
③呼吸道隔离；
④肠道隔离；
⑤血液—体液隔离；
⑥引流物—分泌物隔离；
⑦昆虫隔离。
2、单项选择题 在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是（）
A、宗旨
B、目的
C、目标
D、策略
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
3、填空题 管理思想和理论的形成和发展大致可分为（）、（）、（）几个阶段。
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本题答案：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论
本题解析：试题答案古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论
4、多项选择题 有效的目标应满足以下条件（）
A、是具体的
B、是可实现的
C、是崇高的
D、是可衡量的
E、已形成文本
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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析
5、问答题 影响排尿的因素有哪些？
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本题答案：心理因素；个人的习惯；文化因素；液体和饮食的摄人；气候
本题解析：试题答案心理因素；个人的习惯；文化因素；液体和饮食的摄人；气候的变化；治疗及检查；疾病；其他因素如妊娠、月经周期、老年人、婴儿。
6、名词解释 持续质量改进
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本题答案：指增强满足要求的能力的循环活动。
本题解析：试题答案指增强满足要求的能力的循环活动。
7、问答题 控制过程包括哪些？
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本题答案：1、确立标准：
（1）确定控制对象
本题解析：试题答案1、确立标准：
（1）确定控制对象
（2）选择控制的关键点
（3）分解目标并确立控制标准；
2、衡量工作绩效：衡量工作绩效的前提是建立有效的信息反馈系统
（1）确定适宜的衡量方式：衡量项目、衡量方法、衡量频度、衡量主体；
（2）建立有效的信息反馈系统：信息有效性体现在三个方面：信息的及时性、信息的可靠性、信息的实用性；
（3）通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。
3、评价并纠正偏差：
（1）评价偏差及其严重程度
（2）采取纠正行动。
8、问答题 行为科学管理理论的特点是什么？
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本题答案：行为科学管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非
本题解析：试题答案行为科学管理理论的特点是：强调对人性的全面关注；重视非正式组织；主张在管理方式上由监督制裁转向人性激发，由专断转向民主。
9、问答题 简述活动受限对机体消化系统的影响。
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本题答案：（1）由于活动量的减少和疾病的消耗，患者常出现食欲不振
本题解析：试题答案（1）由于活动量的减少和疾病的消耗，患者常出现食欲不振、厌食。
（2）摄人的营养物质减少，不能满足机体需要量，导致负氮平衡，甚至会出现严重的营养不良。
（3）长期卧床还会减慢胃肠道的蠕动，加之患者摄人的水分和纤维素减少，患者经常出现便秘，并且因腹肌和提肛肌无力而进一步加重，出现头痛、头晕、腹胀、腹痛等症状，严重时出现粪便嵌塞，使排便更加困难。
10、问答题 简述活动受限的原因。
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本题答案：（1）疼痛。
（2）运动、神经系统功能受损。
本题解析：试题答案（1）疼痛。
（2）运动、神经系统功能受损。
（3）运动系统结构改变。
（4）营养状态改变。
（5）损伤：肌肉、骨骼、关节的器质性损伤。
（6）精神心理因素。
（7）某些医护措施的执行。
11、问答题 管理学的发展有哪些特点？
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本题答案：从管理学三个阶段理论的描述来看，管理学的发展具有如下特
本题解析：试题答案从管理学三个阶段理论的描述来看，管理学的发展具有如下特点：
（1）管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对管理中社会人的设定的过程。
正是对于管理过程中人性看法的这种变化，使得管理学逐步趋向全面、完整和准确。
同时。引起了管理方法和技术的重要变革。
（2）管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。
从别人的行为的研究扩展到对组织、制度和规范的研究，从对正式组织的研究扩展到对非正式组织的研究，从对管理的物资因素的研究扩展到对管理的文化的研究，从对单个因素的研究扩展带对系统的研究，表明了管理学研究呈现综合性和系统规范性的特点。
（3）管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。
早期的管理学主要是管理经验的总结和归纳，以定性分析为特征。
现代管埋学借助数学、计算机和运筹学等自然科学方法，形成了管理分析的模型和方法。
管理实践的经验表明，定性分析和定量分析各有长处，也各有缺陷，
因此，管理学的发展呈现了两种方法的结合，各显其长的特点。
（4）管理学的发展是从学派分化到兼容并包，相互借鉴，吸收融合的过程。
在管理学的发展中，学派的不断产生和分化，使得管理学呈现生机勃勃的发展势头。
现代管理学则呈现学派不断分化和不断融合两种趋势并存的状况，这种状况必然使得管理学的研究更加深入和完善。
12、问答题 用护患关系的影响源分析如何建立良好的护患关系？
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本题答案：（1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当的交谈
本题解析：试题答案（1）在护理活动中，护士应善于运用语言，通过恰当的交谈，帮助患者正确认识和对待自身的疾病，减轻消极情绪，帮助患者肯定自己的价值与自尊。
（2）行为举止上，医护人员的仪表和神态应该庄重、沉着、热情、关切、机敏、果断，操作时要稳、准、轻、快，从行为举止上消除患者的疑虑，带给患者心理上的安慰。
（3）情绪上，护理人员应学会控制自己，时刻以积极的情绪去感染患者，使患者乐观开朗，为患者提供一个舒适、安全、优美、令人愉悦的环境。
（4）工作态度：严肃认真，一丝不苟的工作态度可使患者获得安全感、信赖感。
13、填空题 霍桑实验共分四个阶段：（）、（）、（）（）和（）
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本题答案：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验
本题解析：试题答案照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验
14、问答题 简述口腔护理的意义？
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本题答案：（1）保持口腔卫生清洁，预防口腔疾病；
（2
本题解析：试题答案（1）保持口腔卫生清洁，预防口腔疾病；
（2）保持口气清新，增进食欲，保证营养物质的摄人；
（3）增进个体的身心舒适；
（4）维护良好的个人形象及社会交往。
15、问答题 简述胃肠外营养的并发症。
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本题答案：在患者应用胃肠外营养的过程中，可能发生的并发症有：本题解析：试题答案在患者应用胃肠外营养的过程中，可能发生的并发症有：
①机械性并发症；
②感染性并发症；
③代谢性并发症。
16、问答题 临床上清除呼吸道分泌物韵护理技术有哪些？
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本题答案：清除呼吸道分泌物的护理技术有有效咳嗽、叩击、体位引流、
本题解析：试题答案清除呼吸道分泌物的护理技术有有效咳嗽、叩击、体位引流、吸痰法。
17、问答题 引起便秘的原因有哪些？
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本题答案：某些器质性病变；排便习惯不良；中枢神经系统功能障碍；排
本题解析：试题答案某些器质性病变；排便习惯不良；中 枢神经系统功能障碍；排便时间或活动受限制；强烈的情绪反应；各类直肠肛门手术；某些药物不合理的使用；饮食结构不合理；饮水量不足、滥用缓泻剂、栓剂、灌肠；长期卧床或活动减少等。
18、问答题 简述管理发展特点
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本题答案：1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社
本题解析：试题答案1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社会人的设定的过程。
2、管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。
3、管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。
4、管理学的发展是从学派分化到渗透融合，相互借鉴吸收的过程。
19、问答题 简要回答激励的基本模式。
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本题答案：激励的基本模式为：需要—动机—
本题解析：试题答案激励的基本模式为：需要—动机—行为—目标—需要被满足，通过反馈构成循环。
20、填空题 根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为（）、（）和（）。
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本题答案：事先控制；过程控制；事后控制
本题解析：试题答案事先控制；过程控制；事后控制
21、问答题 科学管理的基本特征是什么？
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本题答案：（1）管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都
本题解析：试题答案（1）管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范。
（2）管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式。
（3）管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标。使员工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。
（4）管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。
22、单项选择题 医院的分级管理，下列哪项是对的（）
A.三级九等
B.二级九等
C.三级十等
D.二级十等
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
23、问答题 简述晨间护理的意义。
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本题答案：通过晨间护理可使患者身心舒适，以愉快的心情迎接新的一天
本题解析：试题答案通过晨间护理可使患者身心舒适，以愉快的心情迎接新的一天。晨间护理还可促进睡眠过程中身体受压部位的血液循环，预防压疮及肺炎等并发症的发生，并可保持病床和病室的整洁。护士通过晨间护理可以观察和了解病情，为诊断治疗和调整护理计划提供依据，同时及时发现患者存在的问题，做好心理护理和卫生指导。
24、问答题 医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？
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本题答案：医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30
本题解析：试题答案医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30张病床）一定数量的病床、设施、医疗设备和医务人员（生活设施与治疗设施）运用科学与技术有基本的工作制度医务人员集体协作对住院或门诊病的诊治与护理。
医院工作的特点
1、以病人为中心、医疗为主体
2、科学性技术性强
3、随机性大、规范性强
4、时间性、连续性
5、社会性、群众性
6、脑力性、体力性复合劳动
医院的种类
医院分级管理—1989年
三级十等
三级：一、二、三级
十等：每级医院分甲、乙、丙等和三级医院增设特等
三级医院
一级医院：
人口少于10万；三级医疗网底部；基层服务
二级医院：
多个社区；人口大于10万
三级医院：
国家高层次医疗卫生服务机构；三级医疗网顶部
医院的基本功能
1、医疗为中心
2、教学
3、科学研究
4、预防和社区卫生服务
医院病床的编设
说明医院的收容能力与医院规模
但不是衡量业务水平的高低
一级医院不少于20张病床
二级医院不少于100张病床（100-500）
三级医院不少于500张病床（少于1000）
病床编制原则
服从卫生行政规划和满足医疗服务需求（申报）
自身条件与医疗机构分布情况
业务特色
病床使用与卫生资源
综合性医院病床比例
我国护理管理组织系统
25、填空题 时间的本质是一种有价值的（）。
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本题答案：无形资源
本题解析：试题答案无形资源
26、填空题 业务流程再造理论的指导思想是 （）；（）；（） 。
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本题答案：顾客至上、以人为本、彻底改造
本题解析：试题答案顾客至上、以人为本、彻底改造
27、问答题 计划的步骤及其具体的工作内容有哪些？何谓SWOT分析？
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本题答案：计划的步骤
评估环境与形势
确定目
本题解析：试题答案计划的步骤
评估环境与形势
确定目标
考虑计划工作的前提
发展可选方案，
比较各种方案
选定方案
制定辅助计划
编制预算
1、估计形势
1）社会需求
2）社会竞争
3）组织资源情况
4）服务对象需求
2、确定目标
1）目标的优先次序
2）达到目标的时间安排
3）目标的结构
3、评估组织现有潜力和条件
SWOT
1）人力资源
2）设备物资资源
3）物理环境
4）人际关系
5）与相关部门关系
SWOT分析
S（strength）组织内部的优势
W（weakness）组织内部的劣势
O（opportunities）指来源于组织外部可能存在的机遇，
T（threats）指来源于组织外部可能的威胁或不利影响。
4、发展可选方案
方案与组织目标的相关程度
可预测的投入与效益之比
公众接受程度
下属接受程度
时间因素
5、比较各种方案
所期望的社会效益
是否符合卫生政策的规定
公众的准备程度
社会关系的有关因素
时间安排的可能性
6、选定方案
分析
比较
排列
决策
7、制定辅助计划
材料准备
资金筹集
培训人员
设备购置
8、编制预算使计划数字化
培训费
活动费
咨询费
差旅费
设备费
28、问答题 简述计划在护理管理中的作用和意义。
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本题答案：计划在护理管理中的作用和意义有：
（1）有利
本题解析：试题答案计划在护理管理中的作用和意义有：
（1）有利于实现组织目标。
（2）有利于应对突发事件。
（3）有利于合理使用资源。
（4）有利于控制工作。来源:91考试网 91eXAm.org
（5）有利于提高护理质量。
29、问答题 非正式组织的特点是什么？
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本题答案：1、由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定
本题解析：试题答案1、由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度
2、有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助，
3、具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法，组织的领袖不一定具有较高的地位和权利，但一定具有较强的实际影响力。
30、单项选择题 关于非权力影响下列哪项不对（）
A、不带强制性
B、被影响者主动随从
C、无约束力
D、不占主导地位
E、以内在的感染形式潜在地发挥作用
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
31、单项选择题 医院手术室护理人员与手术台之比下列哪项正确？（）
A、1：1
B、3：1
C、4：1
D、5：1
E、6：1
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
32、填空题 收集信息的基本方法有（）和（）
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本题答案：人工处理；计算机处理
本题解析：试题答案人工处理；计算机处理
33、问答题 简述防止输血发生过敏反应的方法。
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本题答案：①正确管理血液和血制品。
②选用无过敏史的供
本题解析：试题答案①正确管理血液和血制品。
②选用无过敏史的供血者。
③供血者在采血前4小时内不宜吃高蛋白和高脂肪的食物，宜用清淡饮食或饮糖水，以免血中含有过敏物质。
④对有过敏史的患者，输血前根据医嘱给予抗过敏药物。
34、填空题 91EXAm.org 双因素理论中的两个因素指的是（）和（）。
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本题答案：保健因素；激励因素
本题解析：试题答案保健因素；激励因素
35、单项选择题 护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（）
A、ISO服务单位分类的第一种服务
B、ISO服务单位分类的第二种服务
C、ISO服务单位分类的第三种服务
D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务
E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
36、多项选择题 下列哪些是属于组织的基本要素：（）
A、组织目标
B、任务
C、职务与责任
D、技术力量
E、适应和变化
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
37、问答题 组织的实质与基本的要素有哪些？组织设计的基本步骤有哪些？职务说明书内容有哪些？何谓管理层次与管理幅度？管理幅度的影响因素有哪些？
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本题答案：1、组织的实质：
组织成员相互协作
本题解析：试题答案1、组织的实质：
组织成员相互协作
组织系统分为四个部分
1）物质系统
2）人的系统
3）社会系统
4）组织系统
2、组织的基本要素：
协作的意愿
共同的目标
信息联系
组织设计的基本步骤：
1、职务设计与分析
2、部门划分
3、形成组织结构
职务说明书内容：
1、素质能力要求
2、工作内容：职责、义务、权力
3、工作关系
管理层次与管理幅度
管理幅度：是指一个管理人员能直接有效管理下属人员数
当下属人员超过了管理幅度时就应增加管理层
管理幅度大意味着管理层次少
管理幅度大管理层次少的结构称扁平式结构
管理层次多管理幅度小称为直七结构
决定管理幅度的因素
基层管理幅度可控制在15人左右
1、主管人员与下属的胜任情况
2、工作地区的离散性
3、工作的复杂性
4、工作相似性与协调性
5、授权
6、组织沟通
7、计划的完善程度
8、组织的凝聚力
38、问答题 试述静脉输液的原理。
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本题答案：静脉输液是利用大气压和液体静压形成的输液系统内压高于人
本题解析：试题答案静脉输液是利用大气压和液体静压形成的输液系统内压高于人体静脉压的原理将液体输入静脉内。
39、问答题 简述无菌技术操作中应遵循的原则。
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本题答案：①操作者身体应与无菌区保持一定距离。
②取放
本题解析：试题答案①操作者身体应与无菌区保持一定距离。
②取放无菌物品时，应面向无菌区。
③取用无菌物品时应使用无菌持物钳。
④手臂应保持在腰部或治疗台面以上，不可跨越无菌区，手不可接触无菌物品。
⑤无菌物品一经取出，即使未用，也不可放回无菌容器内。
⑥避免面对无菌区谈笑、咳嗽、打喷嚏。
⑦如用物疑有污染或已被污染，应予更换并重新灭菌。
⑧非无菌物品应远离无菌区。
40、问答题 简述会阴部护理的适应证。
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本题答案：（1）泌尿生殖系统感染。
（2）大、小便失禁
本题解析：试题答案（1）泌尿生殖系统感染。
（2）大、小便失禁。
（3）分泌物过多或尿液浓度过高导致皮肤刺激或破损。
（4）有留置导尿管。
（5）产后护理。
（6）各种类型的会阴部手术后的护理。
41、问答题 试述输液前核对和检查药物的步骤。
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本题答案：输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间
本题解析：试题答案输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间。
②检查药物的质量：检查药物是否过期、瓶盖有无松动、瓶身有无裂缝；将输液瓶倒转，检查药液有无混浊、沉淀或有无絮状物及变色等。
42、问答题 简述非正式组织具有哪些特点？
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本题答案：非正式组织的特点：
（1）由成员间共同的思想
本题解析：试题答案非正式组织的特点：
（1）由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度。
（2）有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助。
（3）具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。
43、填空题 领导方格论：关心生产、关心人：贫乏型管理、中庸型管理、协作型管理、权威型管理、（）管理
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本题答案：俱乐部型
本题解析：试题答案俱乐部型
44、多项选择题 经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是（）
A、利益性
B、交换性
C、关联性
D、精确性
E、客观性
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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析
45、单项选择题 “群体行为理论”是由下列哪位提出的（）
A、卢因
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、赫滋伯格
E、韦伯
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
46、名词解释 管理的基本特征
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本题答案：管理的二重性、管理的科学性和艺术性、管理的普遍性与目的
本题解析：试题答案管理的二重性、管理的科学性和艺术性、管理的普遍性与目的性、管理或管理人员任务的一致性。
47、填空题 组织变革的阻力来源于（）、（）和领导者的阻力。
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本题答案：个人阻力；组织阻力
本题解析：试题答案个人阻力；组织阻力
48、单项选择题 “科学管理之父”是指的下列哪位？（）
A、泰罗
B、法约尔
C、韦伯
D、梅奥
E、马斯洛
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
49、填空题 系统具有（）、（）、（）、（）、环境适应性、目的性和动态平衡性的特性。
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本题答案：整体性、层次性、相关性、具有特定的功能
本题解析：试题答案整体性、层次性、相关性、具有特定的功能
50、问答题 简述PDCA循环管理步骤与方法。
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本题答案：每一次PDCA循环都要经过4个 91ExaM.org阶段，8个步骤。
本题解析：试题答案每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。
计划阶段：找问题、找原因、确定目标、计划对策
实施阶段
检查阶段
处理阶段：巩固结果、处理遗留问题
51、名词解释 控制过程
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本题答案：是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将
本题解析：试题答案是通过信息流将控制主体与控制对象联系起来，即控制主体将外部作用转换为可直接作用控制对象的形式，以校正控制对象脱离标准状态的偏差，从而实现维持系统稳定状态的控制过程。
52、问答题 计划在护理管理中的意义？
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本题答案：有利于实现组织目标、有利于应对突发事件、有利于合理使用
本题解析：试题答案有利于实现组织目标、有利于应对突发事件、有利于合理使用资源、有利于控制工作、有利于提高护理质量。
53、名词解释 功能制护理
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本题答案：是以各项护理活动为中心的护理工作方法。
本题解析：试题答案是以各项护理活动为中心的护理工作方法。
54、问答题 简述对危重患者实施皮肤护理的主要内容。
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本题答案：皮肤护理，加强皮肤护理，做到“六勤一注意&
本题解析：试题答案皮肤护理，加强皮肤护理，做到“六勤一注意”，即：勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤更换、勤整理，注意交接班，预防压疮的发生。
55、问答题 简述目标的作用。
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本题答案：目标的作用有：
（1）主导作用。
本题解析：试题答案目标的作用有：
（1）主导作用。
（2）激励作用。
（3）协调作用。
（4）推动作用。
（5）标准作用。
56、填空题 按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：（）、（）和（）。
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本题答案：卫生行政组织、卫生事业组织、群众性卫生组织
本题解析：试题答案卫生行政组织、卫生事业组织、群众性卫生组织
57、问答题 简述晶体溶液的特点及临床常用的晶体溶液的种类。
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本题答案：晶体溶液的分子量小，在血管内存留时间短，对维持细胞内外
本题解析：试题答案晶体溶液的分子量小，在血管内存留时间短，对维持细胞内外水分的相对平衡具有重要作用，可有效纠正体液及电解质平衡失调。常用的晶体溶液包括：葡萄糖溶液（5％葡萄糖溶液和10％葡萄糖溶液）、等渗电解质溶液（常用的等渗电解质溶液包括0.9％氯化钠溶液、复方氯化钠溶液和5％葡萄糖氯化钠溶液）、碱性溶液（4％和1.4％的碳酸氢钠溶液和11.2％和1.84％的乳酸钠溶液）以及高渗溶液（20％甘露醇、25％、山梨醇和25％～50％葡萄糖溶液）。
58、单项选择题 根据医院分级管理标准，一般一级医院病床数应不少于（）
A、10张
B、20张
C、30张
D、50张
E、60张
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
59、问答题 目标管理的局限性是什么？
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本题答案：目标制定有难度、限制管理者管理能力的发挥、费时费力、缺
本题解析：试题答案目标制定有难度、限制管理者管理能力的发挥、费时费力、缺乏灵活性。
60、问答题 韦伯的组织管理思想是什么？
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本题答案：韦伯的组织管理思想：
（1）提出了理性化的基
本题解析：试题答案韦伯的组织管理思想：
（1）提出了理性化的基本原则和观念。
（2）管理组织必须按照科层制设立。
（3）按照法理性认同原则进行组织的权利管理。
（4）管理遵循对事不对人的原则。
（5）行政官员由委任产生，领取固定薪会，其升迁由上级决定。
61、问答题 组织的基本要素是什么？
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本题答案：目标与任务要素、职权与责任要素、物质与精神要素、技术与
本题解析：试题答案目标与任务要素、职权与责任要素、物质与精神要素、技术与质量要素、适应与发展要素。
62、问答题 简述控制医院感染的方法。
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本题答案：①建立医院感染管理机构，加强三级监控；
②健
本题解析：试题答案①建立医院感染管理机构，加强三级监控；
②健全各项规章制度，依法管理医院感染；
③落实医院感染管理措施，阻断感染链；
④加强医院感染学教育，督促各级人员自觉采取行动预防、控制医院感染。
63、单项选择题 一个完整的培训程序包括五个步骤，第一个步骤是（）
A.课程开发
B.培训评估
C.课程设计
D.需求分析
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
64、填空题 创新内容包括技术创新、管理创新、（）、（）、市场创新。（管理文化制度技术市场）
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本题答案：文化创新；制度创新
本题解析：试题答案文化创新；制度创新
65、单项选择题 管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）
A.光
B.手势
C.姿态
D.语言
E.告
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
66、单项选择题 根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是（）
A、宗旨
B、预算
C、目标
D、策略
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
67、问答题 我国医院的社会地位、基本性质、服务对象是什么？
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本题答案：医院的社会地位：
1、卫生事业单位；社会公益
本题解析：试题答案医院的社会地位：
1、卫生事业单位；社会公益事业；非物质生产部门；
2、我国医院的基本性质：
“医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位，必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策，遵守政府法令，为社会主义现代化建设服务。”
3、服务对象：
卫生事业服务对象---人群
医院工作对象---人群中患病的一部分人
医院的特殊地位
1、是卫生服务系统的主体
2、是一个复杂劳动组合的系统
3、医院服务与病人直接关系
4、医院的补偿机制不同于企业
68、填空题 （）是管理职能中最基本的职能。
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本题答案：计划
本题解析：试题答案计划
69、问答题 要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什么意义？
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本题答案：对员工：
第一，能够明确自己的岗位责任，对行
本题解析：试题答案对员工：
第一，能够明确自己的 岗位责任，对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
第二，有利于激发员工我实现意识，在护理管理过程有参与感，为职业发展做全面规划。
对管理者来说：
第一，可以确保心中有数，并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排，放手让下级做某些事情，培养人才，调动人的积极性。
第二，能够准确地考核员上的绩效，客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距，便于及时总结汇报工作，对下级给予指导和提出改进意见，确定新的目标。
70、问答题 简述雾化吸人的目的。
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本题答案：（1）湿化气道：常用于呼吸道湿化不足、痰液粘稠、气道不
本题解析：试题答案（1）湿化气道：常用于呼吸道湿化不足、痰液粘稠、气道不畅者，也作为气管切开术后常规治疗手段。
（2）控制呼吸道感染：消除炎症，减轻呼吸道黏膜水肿，稀释痰液，帮助祛痰。常用于咽喉炎、支气管扩张、肺炎、肺脓肿、肺结核等患者。
（3）改善通气功能：解除支气管痉挛，保持呼吸道通畅。常用于支气管哮喘等患者。
（4）预防呼吸道感染：常用于胸部手术前后的患者。
71、问答题 简述会阴部护理的重要性。
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本题答案：由于会阴部有许多孑L道，致病菌常容易由此进入体内。另外
本题解析：试题答案由于会阴部有许多孑L道，致病菌常容易由此进入体内。另外，会阴部 温暖、潮湿，且通风较差，有利于致病菌滋生。患病时机体抵抗力减弱，患者长期卧床，会阴部空气流通不畅，皮肤易破损。再有，会阴部皮肤阴毛生长较密，易于致病菌繁殖，故经常进行会阴部的清洁护理对预防感染及增进患者的舒适是十分必要的。
72、问答题 简述为患者进行床上洗头的目的。
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本题答案：（1）使头发整齐、清洁，去除头皮屑，减少感染的机会；<
本题解析：试题答案（1）使头发整齐、清洁，去除头皮屑，减少感染的机会；
（2）按摩头皮，促进头部血液循环，促进头发的生长和代谢；
（3）维护患者的自尊和自信，建立良好的护患关系。
73、问答题 简述有效时间管理的方法。
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本题答案：效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
本题解析：试题答案效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
（2）时间管理统计法。
（3）确定优先工作的方法。
（4）授权。
（5）拒绝艺术。
（6）养成良好的工作习惯。
（7）保持心理健康。
74、问答题 简述尸体护理的注意事项。
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本题答案：（1）临终患者必须由医生开出死亡通知后，并得到家属许可
本题解析：试题答案（1）临终患者必须由医生开出死亡通知后，并得到家属许可，护士方可进行尸体护理。
（2）患者死亡后应及时进行尸体护理，以防尸体僵硬。
（3）护士应以高尚的职业道德和情感，对死者尊重，认真作好尸体护理工作。
（4）传染病患者的尸体应使用消毒液擦洗，并用消毒液浸泡的棉球填塞各孔道，尸体用尸单包裹后装入不透水的袋中，一定作出传染标识。
75、问答题 简述热疗法的禁忌及机制。
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本题答案：（1）组织损伤、扭伤初期（48小时内）—&
本题解析：试题答案（1）组织损伤、扭伤初期（48小时内）——加重出血、肿胀、疼痛。
（2）未经确诊的急性腹痛——引发腹膜炎的危险。
（3）面部危险三角区感染——导致炎症扩散至脑部，引起颅内感染和败血症。
（4）各种脏器出血——加重出血。
76、问答题 简述医院感染中常见的易感宿主。
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本题答案：①婴幼儿及老年人；
②机体免疫功能严重受损者
本题解析：试题答案①婴幼儿及老年人；
②机体免疫功能严重受损者；
③营养不良；
④接受各种免疫抑制剂治疗者；
⑤长期使用广谱抗生素者；
⑥接受各种侵入性诊疗操作者；
⑦手术时间长者；
⑧住院时间长者；
⑨精神状态差，缺乏主观能动性者。
77、填空题 与人本原理相对应的原则是（）和（）。
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本题答案：能级原则；动力原则
本题解析：试题答案能级原则；动力原则
78、问答题 沟通的特点是什么？
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本题答案：1、具有积极的信息交流特点，
2、具有相互影
本题解析：试题答案1、具有积极的信息交流特点，
2、具有相互影响的特点，
3、沟通者之间的沟通工具必须一致，
4、可能会产生社会性和心理性等特殊的沟通障碍。
79、填空题 双因素理论认为（）是防止员工产生不满情绪的因素，（）是使员工得到工作满意的因素。
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本题答案：激励因素；保健因素
本题解析：试题答案激励因素；保健因素
80、名词解释 护理管理者的任务
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本题答案：加强护理人员的素质管理、加强监控和质量管理、做好协调工
本题解析：试题答案加强护理人员的素质管理、加强监控和质量管理、做好协调工作、做好人才的培养。
81、问答题 组织的基本概念是什么？组织结构及组织结构的类型有哪些？
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本题答案：组织包含两种含义，即名词性组织和动词性组织。名词意义上
本题解析：试题答案组织包含两种含义，即名词性组织和动词性组织。名词意义上的组织一般可解释为人群的集合体，即指两个或两个以上的个体以一定方式有意识联系在一起，为达到共同目标按一定规律从事活动的社会团体，是职、权、责、利四位一体的机构，如工厂、医院、学校等。动词意义上的组织是指一种工作过程，这种过程将实现目标所必须进行的业务工作加以分类，并以此为依据拟定组织内各种职务，建立部门机构，选用人员，配备财物，明确职权，以保持组织生存发展。管理职能的组织是动词概念上的组织。组织职能是对人力、物力、财力、信息、时间进行有效组合，为实现管理目标而进行的活动。
组织结构
组织结构是构成组织的各要素之间的相对稳定的关系模式，它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间的相互关系的一种模式，是执行管理和经营任务的体制，是为组织提供一种实现工作目标的框架。组织能否顺利地达到目标，能否促进个人在实现目标过程中做出贡献，很大程度上取决于这种结构的完善程度。
组织结构的基本形式主要有直线组织结构、直线职能与参谋组织结构、矩阵
82、问答题 护理质量管理方法是什么？
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本题答案：一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段
本题解析：试题答案一、PDCA循环基本工作程序：
1、计划阶段；
2、实施阶段；
3、检查阶段；
4、处置阶段。
二、PDCA循环的特点：
1、完整性、统一性、连续性；
2、大环套小环，小环保大环；
3、不断循环，不断提高。
三、PDCA循环基本要求：
1、PDCA循环周期制度化；
2、实行PDCA循环管理责任制；
3、制定循环管理的有关标准，定期进行循环管理成绩考核；
4、实现PDCA循环运作的程序化。
83、问答题 程序化管理的重要作用？
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本题答案：通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质
本题解析：试题答案通过制定科学的程序，严格执行程序，保证每个环节的工作质量。从而保证预期的工作结果。
84、问答题 疼痛患者健康教育的内容一般应包括疼痛的机制、疼痛的原因、如何面对疼痛、减轻或解除疼痛的各种技巧等？
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本题答案：（1）指导患者准确描述疼痛的性质、部位、持续时间、规律
本题解析：试题答案（1）指导患者准确描述疼痛的性质、部位、持续时间、规律，并指导其选择适合自身的疼痛评估工具；当患者表述受限时，采用表情、手势、眼神或身体其他部位示意，以利于医护人员准确判断；
（2）教育患者应客观地向医护人员讲述疼痛带来的痛苦，以防误导用药；
（3）指导患者正确使用止痛药物，避免成瘾；
（4）指导患者正确评价接受治疗与护理措施后的效果。
85、填空题 自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：（）理论阶段、（）理论阶段、现代管理理论阶段。
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本题答案：古典管理；行为科学
本题解析：试题答案古典管理；行为科学
86、问答题 有效沟通的原则是什么？
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本题答案：1、信息明确的原则，
2、组织结构完整性的原
本题解析：试题答案1、信息明确的原则，
2、组织结构完整性的原则，
3、及时性原则（沟通及时性是保证有效沟通的基本条件），
4、非正式沟通策略的原则，
5、重视交谈与倾听技巧的原则。
87、问答题 计划的步骤计划的步骤是什么？
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本题答案：计划的步骤可分为以下八个阶段：
（1）分析形
本题解析：试题答案计划的步骤可分为以下八个阶段：
（1）分析形势。
（2）确定目标。
（3）评估资源。
（4）拟定备选方案。
（5）比较方案。
（6）选定方案。
（7）制定辅助计划。
（8）编制预算。（计划预算）
88、单项选择题 由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是（）
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.消退
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
89、问答题 简述合理饮食与健康的关系。
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本题答案：合理的饮食对于维持及促进机体健康有非常重要的作用：本题解析：试题答案合理的饮食对于维持及促进机体健康有非常重要的作用：
①促进生长发育；
②构成机体组织；
③提供能量；
④调节机体功能。
90、多项选择题 管理的职能与管理者的职能是统一的，包括（）
A、计划
B、组织
C、领导
D、人事
E、控制
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
91、问答题 简述每日佩戴义齿对患者的益处。
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本题答案：（1）促进食物咀嚼；
（2）便于交谈；本题解析：试题答案（1）促进食物咀嚼；
（2）便于交谈；
（3）维护良好的个人外观；
（4）保持口腔外形。
92、问答题 简述被动性ROM练习的目的。
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本题答案：（1）维持关节活动度。
（2）预防关节僵硬、
本题解析：试题答案（1）维持关节活动度。
（2）预防关节僵硬、粘连和挛缩。
（3）促进血液循环，有利于关节营养的供给。
（4）恢复关节功能。
（5）维持肌张力。
93、问答题 患者自控镇痛泵（PCA）使用时的护理工作包括？
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本题答案：（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水
本题解析：试题答案（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水平、经济承受力等，对有PCA禁忌证者，应选择其他止痛方法；
（2）指导患者正确使用PCA泵；
（3）确保PCA泵正常运转；
（4）定时监测生命体征的变化，并作好详细记录；
（5）详细记录镇痛方案与镇痛效果；
（6）严格无菌操作，防止感染；
（7）须注意药物的用量、浓度和速度，以防药物过量引起各种不良反应的发生。
94、填空题 领导四分图理论：（）和（）：低任务低关心型、低任务高关心型、高任务低任务型、（）型。
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本题答案：任务型领导；关心型领导；高任务高关心
本题解析：试题答案任务型领导；关心型领导；高任务高关心
95、问答题 简述CPR的主要目的。
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本题答案：目的通过实施基础生命支持技术，建立患者的循环、呼吸功能
本题解析：试题答案目的通过实施基础生命支持技术，建立患者的循环、呼吸功能；保证重要脏器的血液供应，尽快促进心跳、呼吸功能的恢复。
96、填空题 管理者浪费时间的原因包括（）和（）。
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本题答案：主观原因；客观原因
本题解析：试题答案主观原因；客观原因
97、问答题 留取隐血标本时应注意哪些问题？
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本题答案：嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物
本题解析：试题答案嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物、食物及绿色蔬菜，以免造成假阳性。
98、问答题 出院护理的目的？
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本题答案：（1）对患者进行出院指导，协助其尽快适应原工作和生活，
本题解析：试题答案（1）对患者进行出院指导，协助其尽快适应原工作和生活，并能遵照医嘱按时接受治疗或定期复诊；
（2）指导患者办理出院手续；
（3）清洁、整理床单位。
99、问答题 人员管理的内容和管理政策有哪些？
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本题答案：护理人员管理是指采用某一特定的护理模式执行护理工作时，
本题解析：试题答案护理人员管理是指采用某一特定的护理模式执行护理工作时，能提供足够合格的护理人员，使患者得到适当且安全的照顾，并确保护理工作能产生意义及令人满意的过程。其内容包括人员编制、分工方式、任用调配、培训教育、考核评价、奖惩晋升等人事管理和人才资源管理。通过制订不同岗位职责，优化组合服务群体，运用多种护理服务模式，提供病人多元的护理服务，以达到高质量的护理服务效果。
人员管理政策包括：
①公休；
②假期；
③病假；④连续上班的天数；
⑤不同班别的轮换；
⑥工作人员的互调；
⑦人员的培训与教育；
⑧人员的要求；
⑨护理人员的特殊能力运用；
⑩管理上的要求等均应有明文规定。
护理管理者在制定这些管理政策时，要结合医院及护理部的理念及目标，且能让临床护理人员参与，制定出合乎需要的政策。同时，还需定期审查及更新这些政策，使其能有效且经济的运作。
100、问答题 简述压疮包扎时的注意事项。
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本题答案：（1）使用保持伤口湿润的敷料。
（2）保持伤
本题解析：试题答案（1）使用保持伤口湿润的敷料。
（2）保持伤口周围皮肤干燥和完整。
（3）如伤口有分泌物时，使用吸收较好的敷料，但仍需保持伤口的湿润，创造伤口愈合的环境。
（4）在肛周的伤口，需要将敷料的边缘封闭好，注意经常检查。
题库试看结束后
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题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《基础医学：护理管理学》题库，分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记！经广大会员朋友实战检验，此方法考试通过率大大提高！绝对是您考试过关的不二利器！
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