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1、问答题  饰物的使用原则有哪些？

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本题答案：佩戴饰物时要与着装巧妙搭配，形成和谐的整体，还要求以少
本题解析：试题答案佩戴饰物时要与着装巧妙搭配，形成和谐的整体，还要求以少为佳，特别是在正式场合，全身饰物最好不超过三件，真正起到点缀作用。

2、问答题  戴手镯有何讲究？

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本题答案：各类公务人员一般不提倡戴手镯，如着便装时戴手镯，形状不
本题解析：试题答案各类公务人员一般不提倡戴手镯，如着便装时戴手镯，形状不宜过于招摇，档次不宜过低。
手镯可戴一只，通常戴右手上，也可戴两只，但一只手上只准戴一样饰物，手镯、手链、手表任选一样。

3、判断题  “OK”手势在法国是表示正确。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

4、问答题  应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？

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本题答案：从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。
本题解析：试题答案从站姿、坐姿、走姿、表情、手势、界域、举止。

5、判断题  女士工作时间可以化妆。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、问答题  简述大学生着装礼仪。

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本题答案：服饰简洁、大方，在进入教室、图书馆等地，参加集会、演出
本题解析：试题答案服饰简洁、大方，在进入教室、图书馆等地，参加集会、演出，参加集体活动以及在公共场所不能穿跨栏背心、吊带背心、拖鞋、运动短裤、超短裙等，不适宜学生穿着的服装。

7、问答题  交往中，言谈的要求有哪些？

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本题答案：一、同人交谈时首先态度要诚恳，要恰当使用商量的语气和词
本题解析：试题答案一、同人交谈时首先态度要诚恳，要恰当使用商量的语气和词语，声音大小要适宜，语速适当。同时要态度宽容，耐心倾听对方谈话 ，对交谈者的倾诉做到充满兴趣、适时呼应，使对方感到拥有了忠实的听众，进而产生良好的谈话效果。
二、交谈时要用尊敬、礼貌、商量的语言或语气，如请、您、您好、谢谢、请多包涵、请多指教等，并恰当地选择谈话距离，这样显得更尊重对方。不要使用行话、术语以及方言土语，这样容易让人产生困惑以至于不知所云。
三、不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情。回避对方反感的话题，不要询问女士的年龄、婚否，不要问对方的生活履历、工资收入、家庭财产，不要涉及人的宗教信仰、禁忌和特殊的风俗习惯。四、确定谈话内容后，陈述时要简单、清晰，避免繁琐、拖沓，结束谈话要恰到好处。

8、问答题  什么是规范的站姿礼仪？

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本题答案：两脚跟相靠，脚尖分开为45度—&mdash
本题解析：试题答案两脚跟相靠，脚尖分开为45度——60度，身体重心主要落于脚掌，两脚并拢立直，臀部上提。
腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，臀部两侧略向中间用力。
脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起。
两肩放松，气下沉，自然呼吸。两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲。
脖颈挺直，头向上悬，下颌微收，双目平视前方。

9、问答题  如何才能培养出良好的风度？

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本题答案：（1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。
（2）
本题解析：试题答案（1）美的风度蕴含着饱满的精神状态。
（2）美的风度蕴含着诚恳的待人态度。
（3）美的风度蕴含着健康的性格特征。
（4）美的风度蕴含着幽默文雅的谈吐。
（5）美的风度体现在得体的仪态和表情动作上。

10、问答题  什么是修饰避人原则？

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本题答案：不能在他人面前毫无顾忌的去做如：打领带、提裤子、整理内
本题解析：试题答案不能在他人面前毫无顾忌的去做如：打领带、提裤子、整理内衣、化妆或补妆、梳理头发、掏耳朵和鼻子、抓头皮、剔牙齿、拉裤子拉链、拉直下滑的长统丝袜、摆弄衣裙等，这些均应避开他人的视线，以免“污染”他人视线。

11、问答题  如何进行服装色彩的搭配？

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本题答案：人们在穿着服装时，在色彩的选择上既要考虑个性、爱好、季
本题解析：试题答案人们在穿着服装时，在色彩的选择上既要考虑个性、爱好、季节，又要兼顾他人的观感和所处的场合。在色彩的选择上，要掌握色彩的特性，色彩的轻重，色彩的搭配要与形体肤色协调，服饰色彩搭配要符合个人的个性特点、爱好、职业。
服装的色彩一般不要超过三种色彩。

12、问答题  如何做到谈吐文雅？

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本题答案：（1）谈话要有 目的和对象意识。
（2）谈话要
本题解析：试题答案（1）谈话要有目的和对象意识。
（2）谈话要礼貌文雅。
（3）谈话要委婉含蓄。
（4）谈话要注意分寸。

13、问答题  交往中，手臂的要求有哪些？ ??

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本题答案：手臂是能显露人体优雅的重要部位。
手要清洗干
本题解析：试题答案手臂是能显露人体优雅的重要部位。
手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷，指甲长度要适当，不要无故留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
在正式的政务、商务、学术、外交活动中，人的手臂，尤其是肩部，不应露在衣服外，在这些场合不宜穿着半袖或无袖装。
女士特别要注意，在正式场合，若打算穿着暴露腋窝的衣服，则应先行去除腋毛。

14、判断题  用一分钟的时间听，十分钟的时间讲。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

15、问答题  起立时的礼仪有哪些要求？

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本题答案：右腿向回收半步，用小腿的力量将身体支起，并保持上身的直
本题解析：试题答案右腿向回收半步，用小腿的力量将身体支起，并保持上身的直立状态。坐姿还可以上体与腿同时转向一侧，面向对方，形成优美的“S”型坐姿，还可两腿膝部交叉，脚内收与前腿膝下交叉，两脚一前一后着地，双手稍微交叉于腿上。

16、问答题  男士的基本坐姿？

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本题答案：上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚
本题解析：试题答案上体挺直，下颌微收，双目平视，两腿分开，不超肩宽，两脚平行，两手分别放在双膝上。

17、问答题  饰物有哪些？

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本题答案：帽子与围巾、手套、眼镜、包、鞋、袜子、项链、戒指、手镯
本题解析：试题答案帽子与围巾、手套、眼镜、包、鞋、袜子、项链、戒指、手镯、手链、耳环、胸花。

18、单项选择题  青年患者入院前1小时，右肱骨中段被机器绞伤，致上臂仅后侧有宽2cm的损伤皮肤相连，该皮肤有较重的挫伤，其余组织完全离断。 该患者应诊断为（）

A.右肱骨严重的开放性骨折
B.右上臂完全离断伤
C.右上臂不完全离断伤
D.右肱骨开放性骨折伴血管损伤
E.右肱骨开放性骨折伴神经损伤。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、问答题  西装的穿着有何讲究？

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本题答案：西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1
本题解析：试题答案西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1.5厘米左右，衬衫的领口亦应高出上衣领口1.5匣米左右，这样有一种匀称感。
在隆重场合穿西装要系扣，一个扣的要扣上，两个扣的只需扣上面的一个，平时可以都不扣。
三个扣的，扣中间一个。
双排扣西服，通常情况下，纽扣全部扣上。

20、判断题  穿西装时一定要加穿背心。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

21、问答题  戴耳环有何讲究？

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本题答案：穿西装套裙时，不要戴两只以上的耳环，也不要只在一只耳朵
本题解析：试题答案穿西装套裙时，不要戴两只以上的耳环，也不要只在一只耳朵上戴耳环。

22、问答题  站立的礼仪有哪些要求？

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本题答案：头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉，收腹、立
本题解析：试题答案头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉，收腹、立腰、提臀，两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌，做到自然并保持面带笑容。

23、问答题  戒指的戴法有何讲究？

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本题答案：不能乱戴。
戴在无名指上表示已婚，戴在小指上
本题解析：试题答案不能乱戴。
戴在无名指上表示已婚，戴在小指上表示独身，戴中指表示订婚，戴食指表示求偶。

24、判断题  通常要三天洗一次头。（）

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本题答案：对
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25、问答题  服装的类别？

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本题答案：正式服装、便装。
本题解析：试题答案正式服装、便装。

26、判断题  穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个。（）

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

27、判断题  女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化的浓一些。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

28、问答题  穿戴注意事项有哪些？

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本题答案：穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。
穿长袖衬衫
本题解析：试题答案穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。
穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内，袖口不可卷起，袖扣要扣上。女子的裙子不可过短。
男子不可穿短裤参加外事活动，长裤的裤脚不可卷起。在房间里，不得赤脚或只穿睡衣、内衣或短裤接待来访者。
从室外到室内参加活动，应摘下帽子，脱去大衣、风雨衣，并存放在衣帽间。
男子在室内不可戴帽子和手套，女子的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等作为礼服的一部分，则允许在室内穿戴。

29、问答题  在社交活动中，头发的要求有哪些？

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本题答案：头发要适时梳理，不可有头皮屑。
发型要朴实、
本题解析：试题答案头发要适时梳理，不可有头皮屑。
发型要朴实、大方，具有良好的个性。

30、问答题  喜庆的场合怎样着装？

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本题答案：在喜庆的场合，服装的颜色要亮丽、鲜艳，款式要新颖，女士
本题解析：试题答案在喜庆的场合，服装的颜色要亮丽、鲜艳，款式要新颖，女士可穿着时装，男士可穿西装、夹克衫等。

31、问答题  在庄重和悲伤的场合怎样着装？

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本题答案：在庄重的场合男士要穿西装，女性可穿套裙、礼服，穿着要规
本题解析：试题答案在庄重的场合男士要穿西装，女性可穿套裙、礼服，穿着要规范；
在悲伤的场合，要穿深色、素色的衣服。

32、问答题  个人仪容包括哪些内容？

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本题答案：头发、面容、手部、足部和四肢。
本题解析：试题答案头发、面容、手部、足部和四肢。

33、问答题  表情包括哪些内容？

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本题答案：眼神、微笑。
本题解析：试题答案眼神、微笑。

34、问答题  行走的礼仪有哪些要求？

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本题答案：一、正确的行走要从容、轻盈、稳重。以站姿为基础，面带微
本题解析：试题答案一、正确的行走要从容、轻盈、稳重。以站姿为基础，面带微笑，眼睛平视，双肩平稳，双臂前后摆动自然且有节奏，摆幅以30-50度为宜，双肩、双臂都不应过于僵硬，重心稍前倾。
二、行走时左右脚重心反复地向前后交替，使身体向前移动，两只脚的内侧行走的线迹为一条直线，脚印应是正对前方，步幅要适当，一般应是男士70厘米左右，女士略小些 ，但也因性别和身高有一定的差异。
三、着装不同，步幅也不同，如女士穿裙装（特别是旗袍、西服裙或礼服）和穿高跟鞋时，步幅应小些，跨出的步子应是脚跟先着地，膝盖不能弯曲，膝盖要灵活，富于弹性，走路时应有一定的节奏感，走出步韵来。

35、问答题  佩戴首饰必须遵守哪些原则？

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本题答案：（1）点到为止、恰到好 处。
（2）扬长避短，
本题解析：试题答案（1）点到为止、恰到好处。
（2）扬长避短，显优藏拙。
（3）突出个性，不盲目模仿。
（4）懂得寓意，避免尴尬。
补充：首饰之间相协调原则，首饰与服装相协调原则，首饰与体貌相协调原则。

36、问答题  简述男士穿西装的要求。

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本题答案：配好衬衣、注意内衣不要过多、打好领带、鞋袜整齐、扣好扣
本题解析：试题答案配好衬衣、注意内衣不要过多、打好领带、鞋袜整齐、扣好扣子。
如是两粒扣的话，一般只扣上面的扣子。
如是三粒扣的话，只扣中间的扣子；如是双排扣的话，一般不要敞开穿。

37、判断题  女士不能采用翘“二郎腿”的姿势就坐。（）

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本题答案：错
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38、问答题  什么是正确的坐姿？

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本题答案：坐姿的基本要求是“坐如钟”。<
本题解析：试题答案坐姿的基本要求是“坐如钟”。
入座时，应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后转身轻而稳地落座，并将右脚和左脚并排自然摆放。
坐定后，身体重心垂直向下，腰部挺起，上体保持正直，头部保持平稳，两眼平视，下颌微收，双掌自然的放在膝头或者座椅的扶手上。

39、问答题  如何保持整洁的仪态？

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本题答案：面必净、头必洁、衣 必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平
本题解析：试题答案面必净、头必洁、衣必整、纽必结、头容正、胸容宽、肩容平、背容直。

40、问答题  手势的礼仪有哪些？

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本题答案：与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈
本题解析：试题答案与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈。
介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。
指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。
谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信。

41、问答题  着装的原则有哪些？

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本题答案：要根据时间、地点和场合的变化更换不同的服装。
本题解析：试题答案要根据时间、地点和场合的变化更换不同的服装。
时间是指早晚、季节、时代等因素，要据其变化有序，顺应自然。
由于不同国家民族的文化背景、风俗人情等各不相同，还要因地点的变化选择不同的服装，表现尊重对方的思想情感。

42、判断题  穿着要与年龄、职业、场合等相协调。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

43、问答题  着装应注意的三项事宜是什么？

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本题答案：注 意协调、注意色彩、注意场合。
本题解析：试题答案注意协调、注意色彩、注意场合。

44、问答题  女士的正确坐姿？

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本题答案：女士可以两腿并拢，两脚同时向左放，或向右放，两手相叠后
本题解析：试题答案女士可以两腿并拢，两脚同时向左放，或向右放，两手相叠后放在左腿或右腿上，也可以两腿并拢，两脚较差，臵于一侧。女士入座时，若着裙装，应用手将裙稍微拢一下，不要等坐下后，再重新站起来整理衣裙。

45、问答题  就座的礼仪有哪些要求？

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本题答案：一、入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻
本题解析：试题答案一、入座时要轻稳，走到座位前，转身后，右腿后撤半步，轻稳地坐下。女子就座时，应用手将裙稍稍拢一下，男子则应将西服扣打开。
二、坐在椅子上时，上体保持站姿的基本姿势，头正目平，嘴微闭，面带微笑、双膝并拢，两脚平行，鞋尖方向一致，根据椅子的高低调整坐姿，做到两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直。双脚可正放或侧放，并拢或交叠。女子的双膝必须并拢，双手自然弯曲放在膝盖或大腿上。如坐在有扶手的沙发时，男士可将双手分别搭在扶手上，而女士最好只搭一边，倚在扶手上，以显示高雅。
三、坐在椅子上时，一般只坐满椅子的三分之二，不要靠背，仅在休息时才可轻轻靠背。

46、问答题  戴手链有何讲究？

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本题答案：手链通常只宜戴一条，不要戴在袖口之上，或有意露出。本题解析：试题答案手链通常只宜戴一条，不要戴在袖口之上，或有意露出。

47、问答题  什么是着装原则，即TPO原则？

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本题答案：所谓的TPO分别是英文词time、place、occa
本题解析：试题答案所谓的TPO分别是英文词time、place、occasion的缩写，原意为时间、地点和场合。
TPO要求个人形象礼仪因时间、地点和场合的变化而变化，万万不可以千篇一律。

48、问答题  戴项链、挂件有何讲究？

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本题答案：戴项链时应避免因文化差异产生的误解，譬如在外事活动时，
本题解析：试题答案戴项链时应避免因文化差异产生的误解，譬如在外事活动时，不戴有猪、蛇生肖的挂件和有耶稣殉难像的十字架以及有“十”字形的挂件。
女士的项链、挂饰可视情况露出或隐藏起来。
男士着正装时，一定不要露出来项链或不离身的护身符等。

49、问答题  个人礼仪方面最基本的要求有哪些？

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本题答案：举止落落大方，动作合乎规范，它包括站立、就座、行走和手
本题解析：试题答案举止落落大方，动作合乎规范，它包括站立、就座 、行走和手势。

50、判断题  身材短小者适宜流短发或盘发。（）

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

51、问答题  在社交活动中，面部的要求有哪些？

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本题答案：注意面部清洁卫生与适当的修饰。要保证面部无油污、无汗渍
本题解析：试题答案注意面部清洁卫生与适当的修饰。要保证面部无油污、无汗渍、无泪痕、无其它不洁物，干净而清爽，并注意与自身的职业特征相符合。男士胡须要剃净，鼻毛应剪短。
女士可适当化淡妆，突出自然美，不能浓妆艳抹，并避免使用气味浓烈的化妆品。
美容化妆要以修整、和谐为准则，尽力突出自然美，掩饰面部缺陷。

52、问答题  公务员头发的要求有哪些？

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本题答案：公务人员的发型不能奇特，最好不染成黑色以外的颜色，发不
本题解析：试题答案公务人员的发型不能奇特，最好不染成黑色以外的颜色，发不遮脸，前留海不可过低，不使用色泽鲜艳的发饰。总之，头发要遵循“三不”原则，即不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。

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