时间:2017-10-06 06:09:32
1、单项选择题 如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（）个管理层次？
A.1
B.2
C.3
D.4
2、多项选择题 确立合理的部门结构常采用的方法有（）
A.贡献分析法
B.关系分析法
C.矛盾分析法
91exam.orgD.边际分析法
3、单项选择题 下列哪项是管理的基本特征？（）
A.管理是一种社会、文化现象。
B.管理的载体是组织。
C.管理的主体是管理者。
D.管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动。
4、单项选择题 推行目标管理制度是对下列哪一原理的具体应用？（）
A.整分合原理
B.动态相关原理
C.开放性原理
5、判断题 管理效益原理认为现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。（）
6、判断题 边际分析法是制订计划时经常采用的一种方法。（）
7、多项选择题 德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任
A.管理一个组织
B.管理管理者
C.管理工作和人
D.决策E.计划
8、多项选择题 事业部制的优点有（）
A、便于横向协调
B、便于调动各部门的积极性
C、利于管理人才的培养
D、便于集中统一指挥
9、单项选择题 随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于（）
A．简单稳定
B．复杂稳定
C．简单动态
D．复杂动态
10、名词解释 目标管理
11、单项选择题 统一命令原则是指（）。
A、每人只能有一个上司
B、权责对等
C、责任不可委任
D、反映组织系统的互关系
12、填空题 活塞组件由（）组成。
13、多项选择题 按照时间先后顺序，可将管理思想分为（）阶段。
A.古代管理思想
B.管理理论萌芽时期的管理理论
C.早期的管理思想与实践
D.工业革命时期的管理思想
E.现代管理思想
14、问答题 试述管理学的两重性对学习和管理工作的意义。
15、判断题 当重要细节必须被传递时，非语言沟通是最适宜的方式。（）
16、单项选择题 （）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A、公平理论
B、期望理论
C、双因素理论
D、需求层次理论
17、多项选择题 管理学的特点有（）
A.一般性
B.边缘性
C.历史性
D.多样性
E.实践性
18、多项选择题 下列属于技术技能范畴的是（）。
A.生产技能
B.财务技能
C.营销技能
D.协调技能
E.激励技能
19、多项选择题 未来管理方法改变的趋势将是（）
A.更加重视长远计划的作用
B.完善管理信息系统
C.推崇高度集中的领导方式
D.依靠严厉的惩罚
E.进行自主管理
20、单项选择题 军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是（）
A．职能
B．时间
C．人数
D．地区
21、单项选择题 领导的（）是影响力。
A.性质.
B.特点.
C.实质.
D.方法.
22、单项选择题 管理学应属于（）
A.社会科学
B.边缘科学
C.经济学
D.自然科学
23、单项选择题 面向对象就是既使用对象又使用类和继承等机制，而且对象之间仅能通过（）来实现彼此之间的通信。
A、全局变量
B、变量
C、传递参数
D、传递消息
24、判断题 管理既是一门科学，又是一门艺术.（）
25、判断题 管理原理和管理原则基本没什么区别，可以等同。（）
26、单项选择题 下列哪一项是对管理概念完整的概述？（）
A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制.
B.管理就是决策.
C.管理就是和别人打交道，把事情办好.
D.管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调的活动.
27、单项选择题 川芎茶调散的组成药物中含有（）
A.苍术
B.牛蒡
C.蝉蜕
D.羌活
E.当归
28、问答题 简述管理突破的步骤。
29、单项选择题 下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（）
A．它是一个衡量质量的通用指标
B．缺陷是指所有导致顾客不满的情况
C．它是一个比率
D．6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
30、单项选择题 韦伯把理想组织的组织结构分为三个层次，其中最高领导层的职责是（）。
A.将下层意见反馈给上层
B.依据上级指示，从事实际工作
C.组织重大决策
D.贯彻上级重大决策并拟定实施方案
31、问答题 简述双因素理论的主要论点。
32、单项选择题 巴纳德是哪个学派的代表人物（）。
A.决策理论学派
B.社会合作学派
C.社会技术系统学派
D.管理过程学派
33、问答题 研究管理原理有怎样重大的现实意义？
34、多项选择题 （）是系统的特征
A.整体性
B.复杂性
C.模糊性
D.控制性
E.目的性
35、单项选择题 根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是（）
A．损益法
B．投资报酬率法
C．资产负债率法
D．速动比率法
36、判断题 运用期望值法进行决策时，期望值大的方案较优。（）
37、单项选择题 现代管理学派不包括（）。
A.科学管理学派
B.决策理论学派
C.系统管理理论学派
D.管理程序学派
38、多项选择题 管理的基本方法是（）。
A、经济方法
B、教育方法
C、实验方法
D、法律方法
E、行政方法
F、演泽方法
39、单项选择题 我国古代的管理思想当中，儒家所主张的治国管理之道是（）。
A.仁爱礼德
B.以法 治国
C.穷兵黩武
D.增加赋税
40、判断题 管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理性质都是相同的。
41、单项选择题 外在的成就象征，比如职称、专用车位等可以满足以下哪种需要（）。
A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、自尊需要
E、自我实现需要
42、问答题 如你是某公司主管，为了提高公司效率，你会采用什么方法来激励员工，提高他们的工作积极性。
43、问答题
某厂有一位青年工人，平时表现不太好。其父母是高干，对他要求很严，非常关心他在厂里的表现。有一次，他在一项工作中表现得很好，厂里决定鼓励他。在这项工作完成后，评比中给他评了个三等奖，奖金为100元钱，厂领导决定用100元钱买一个印上“奖”字的皮包，作为奖品奖给他。结果，从此以后他刻苦学习、积极努力工作，年年都被厂里评为劳动模范。
针对这个青年工人的实际情况，请你运用期望理论来分析。
44、多项选择题 下列属于管理中典型的经济方法的是（）
A.价值观
B.税收
C.工资
D.信贷
E.奖金
45、问答题 有效控制的要求是什么？
46、多项选择题 组织外部环境包括的要素有（）
A.行业
B.原材料供应
C.产品市场
D.政治状况
E.社会文化
47、多项选择题 下列各项中，属于作业活动的是（）。
A.企业生产制造产品的活动
B.流通企业的销售活动
C.农民的种植活动
D.医院中的诊治活动
E.车间组长的协调活动
48、问答题
哈特索波斯1956年创建了热电子公司。随着公司的成长壮大，热电子公司不断开发出新产品，且通常涉及不相关领域的产品，为了更好地对公司进行管理，哈特索波斯提出了创建分部式结构，将公司划分为若干小单位，每个单位都是一个具有自己的首席执行官和董事会的独立上市公司。到1992年，已经设立了8个这样的独立公司，预计到2000年将达到20个，不过这些公司的大股东都是热电子公司。
将事业部转换为上市公司后，具有企业家精神的经理们拥有了更大的独立性，同时也给母公司保留了一种控制手段。举例来说，由于其强大的财力基础，热电子公司得以低息借入资金，然后再以低于银行的利息贷给它旗下的公众持股的“分部”。另外，这种结构安排也在各分部的管理费用得以降低，分部经理们在将他们的分部作为独立公司运作，从而享受其股票升值的利益的同时，还能从热电子公司的行政管理和管理服务、技术支持、公共关系、会计和法律服务等方面共享所需的资源。
你认为这种新的组织结构形式有什么优点？又存在哪些不足？
49、多项选择题 在组织变革中，管理者所能变革的领域有（）
A．结构
B．技术
C．环境
D．人员
E．政策
50、判断题 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。（）
51、问答题
氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。
尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。
李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。
企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。
随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。
问题：
（1）你如何评价李先生的处境？
（2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？
52、单项选择题 古典管理理论认为，人是（）。
A.经济人
B.自我实现人
C.复杂人
D.社会人
53、多项选择题 效果的具体衡量指标有（）。
A.销售收入
B.利润额
C.资金周转率
D.销售利润率
E.成本利润率
54、问答题 用你所经历的一事来说明领导者在进行沟通中应注意的事项
55、问答题 激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些?请举例说明。
56、单项选择题 管理是一种艺术，这是强调管理的（）
A.复杂性
B.有效性
C.实践性
D.精确性
57、单项选择题 利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（）
A.利用（）命令
B.温和（）命令
C.集体参与
D.商议
58、判断题 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。（）
59、判断题 亚洲四小龙的决策方式是美式决策。
60、多项选择题 常见的不确定型决策方法有（）
A.大中取大法
B.小中取大法
C.德尔菲法
D.莱普勒斯法
E.最小后悔值法
F.折中法
61、单项选择题 以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象，认为管理是通过别人或同别人一起完成工作的过程，这是（）的特点。
A.社会系统学派
B.决策理论学派
C.管理过程学派
D.系统管理学派
62、判断题 管理责任原理认为服务于人是管理的根本目的。（）
63、多项选择题 决策的特征是（）
A、要有两个以上的备选方案
B、追求的是最优方案
C、要有明确而具体的决策方案
D、要以了解和掌握信息为基础
64、单项选择题 赫茨伯格提出的双因素论中，被称作激励因素的是（）
A.薪金
B.人际关系
C.赏识
D.职业安定
65、判断题 衡量绩效是控制活动的最终目的。（）
66、问答题 美国西北航空公司董事长H..凯莱赫力图在公司员工中营造家属感情，他记住了员工的姓名，亲自送生日贺卡给员工。为了设法保持本公司在放宽了管制的航空业中的地位，他还经常接受工会和员工们的合理要求与建议，他的这种作风赢得了员工对他的尊敬。此外他还将自己的办公室设在了兵营式的大楼内，作为领导者和下属的榜样，使全体员工团结一心，为了公司的发展主动献计献策，公司的业务蒸蒸日上，在同行业中一直处于领先的地位。请用领导的行为与领导的作风的管理理论分析该领导属于哪种领导作风，并说明这种领导作风的主要观点和方法。
67、单项选择题 “知人善任”体现了人员配备的（）原理
A.职务要求明确
B.公开竞争
C.用人之长
D.不断培养
68、单项选择题 韦伯认为运行效率最差的组织形态是（）。
A.神秘化组织
B.传统组织
C.法律化组织
D.自由化组织
69、问答题 简述亚当斯的公平理论。
70、单项选择题 法约尔管理理论的代表作是（）
A.《车间管理》
B.《工业管理和一般管理》
C.《社会和经济理论》
D.《科学管理理论》
71、问答题
A公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业一、两年的年轻人。A公司人力资源经理认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休假太少等。
问题：
（1）请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨
（2）公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？
72、单项选择题 行为科学理论对人的假设是（）
A.经济人
B.复杂人
C.社会人
D.自我实现人
73、单项选择题 “倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的（）人员配备原理是
A．职务要求明确原理
B．用人之长原理
C．责权利一致原理
D．公开竞争原理
74、问答题 事业部结构的优点和缺点各是什么？
75、单项选择题 产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。
A.生产活动
B.经济活动
C.管理活动
D.法律活动
76、多项选择题 “管理科学理论”的内容包括（）。
A.运筹学
B.系统分析C.激励过程理论
D.激励强化理论
E.决策科学化
77、单项选择题 管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
A.一般性
B.多科性
C.历史性
D.实践性
78、单项选择题 对西方社会的管理实践起着指导性作用的是（）。
A.基督教文化
B.巴比伦文化
C.君主立宪制
D.古希腊文化
79、判断题 管理原理是具有普遍指导意义的结论，因此不用因时、因地、因事而变。（）
80、判断题 科学管理理论的产生源于霍桑实验。（）
81、判断题 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。
82、判断题 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。（）
83、判断题 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）
84、单项选择题 领导的实质是（）
A.处理人与人的关系
B.处理人与事的关系
C.处理人与组织的关系
D.处理组织与组织的关系
85、单项选择题 管理是生产过程固有的属性，是指（）
A.管理的目的性
B.管理的必要性
C.管理的科学性
D.管理的民主性
86、单项选择题 下列不属于战略管理特点的是（）
A．系统性
B．长远预见性
C．对外抗争性
D．不变性
87、单项选择题 决策、计划、组织、领导、控制、创新是（）
A.管理一般职能.
B.管理的性质.
C.管理的方法.
D.管理具体职能.
88、判断题 按决策的重要程度可将决策分为高层决策、中层决策和基层决策。（）
89、单项选择题 （）不是亚洲四小龙的企业管理特色？
A.重视企业文化建设
B.日本式决策
C.家族式
D.重视培养人才
90、单项选择题 A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理以防止技术外泄。该部门最宜采用的沟通形态是（）
A．链式沟通
B．环式沟通
C．轮式沟通
D．Y式沟通
91、判断题 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。
92、单项选择题 李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的（）
A．临时性提升
B．在“副职”上培训
C．内部提升
D．外部招聘
93、多项选择题 管理者在决策制定方面的角色具体包括（）。
A.企业家
B.混乱驾驭者
C.资源分配者
D.谈判者
E.领导者
94、多项选择题 计划管理的程序是（）
A.计划
B.执行
C.检查
D.修改
E.总结处理
95、单项选择题 以下不属于管理职能的是（）。
A、组织活动
B、控制活动
C、有效获取资源
D、计划与决策
96、判断题 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
97、问答题 简述期望值理论的主要观点。
98、多项选择题 常见的决策方法有（）
A.抽样调查法
B.行政方法
C.德尔菲法
D.决策树法
E.环比法
F.法律方法
99、单项选择题 规章制度属于（）的企业文化。
A.上层
B.中层
C.表层
D.深层
100、多项选择题 领导者素质除了身体素质，政治素质外，还包括（）
A.心理素质
B.领导素质
C.知识素质
D.创新素质
E.能力素质