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1、填空题  中国移动开通的国际彩信业务的英文简称为（）。

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本题答案：IMMS
本题解析：试题答案IMMS

2、填空题  国际及港澳台来访客户发送短信资费（）元/条。

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本题答案：2
本题解析：试题答案2

3、填空题  客户在中国大陆发送彩信至中国大陆以外地区，资费为（）元/条，国际彩信容量为（）。

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本题答案：1.5；100K
本题解析：试题答案1.5；100K

4、填空题  国际及港澳台自动漫游来访客户呼叫紧急电话即（）、（）、（）、（）免收通话费。

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本题答案：110；119；120；122
本题解析：试题答案110；119；120；122

5、问答题  移动客户在使用**139业务时，拨打对方号码后提示服务失败原因有哪些？

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本题答案：（1）输入的格式不正确；
（2）输入的 被叫号
本题解析：试题答案（1）输入的格式不正确；
（2）输入的被叫号码未在此服务开通范围内；
（3）漫游网络不支持该功能

6、填空题  现开通的国际短信包括（）和（）。

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本题答案：单向开通；双向开通
本题解析：试题答案单向开通；双向开通

7、填空题  客户在国际漫游状态下给国内客户发送短信，在发送号码处输入（）。 91ExAM.org

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本题答案：直接输入手机号码
本题解析：试题答案直接输入手机号码

8、问答题  请简述国际短信及短信国际漫游的资费标准。

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本题答案：（1）中国移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国
本题解析：试题答案（1）中国移动通信客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外国家或地区运营商的客户，每条1.00元。
（2）中国移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆以外地区运营商客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+1.00”元。
（3）中国移动通信客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国移动通信客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+0.10”元。
（4）中国移动通信客户漫游至中国大陆以外的国家和地区后发送短信至 中国联通客户，每条为“短信漫游出访资费标准*115%+0.15”元。
（5）国际漫游来访客户发送短信至中国移动客户及其它国家或本国每成功发送一条2元。
（6）客户接收短信不收费。

9、填空题  在不同国家和地区拨打中国的电话时，国际长途字冠有所不同，可使用（）号来代表不同国家的字冠。

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本题答案：+
本题解析：试题答案+

1 0、问答题  移动客户在使用**139业务时，如何得知拨叫的客户无法接通？

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本题答案：当对方电话无法接通，客户将会收到一条短信提示无法接通的
本题解析：试题答案当对方电话无法接通，客户将会收到一条短信提示无法接通的原因。
（1）电话繁忙中或无人接听，显示：“您呼叫的号码（实际号码）无法接通，请稍后再拨”。
（2）对方电话号码有误，显示：“您呼叫的号码（实际号码）为空号，请确认号码后再拨”。

11、填空题  客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后使用彩信业务：如发往中国移动以外的其他运营商（指与中国移动开通彩信互通业务的运营商）的客户，资费标准为（）。

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本题答案：当地GPRS漫游资费标准*115%+1.5元/条
本题解析：试题答案当地GPRS漫游资费标准*115%+1.5元/条

12、填空题  **139业务成功呼出后，您的手机屏幕上将显示“（）”，请挂机等候系统回拨（大约30秒钟，最长不超过1分钟）；如果服务失败，您的手机则显示“（）”，请查明原因后重新试拨。

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本题答案：OK；FAIL
本题解析：试题答案OK；FAIL

13、问答题  请简述**139业务的开放范围和拨打范围？

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本题答案：开放范围：
移动公司于2006年6月9日全面
本题解析：试题答案开放范围：
移动公司于2006年6月9日全面开放国际漫游**139业务，除台港澳目前暂不开放外，全球通客户可在所有开通国际漫游的国家使用**139业务（对于日韩呼转方式漫游暂不开放**139业务，日韩自动漫游开放**139业务）。
拨打范围：
主叫方：目前只开放漫游客户拨回中国大陆的电话业务；
被叫方：国内的任何手机号码（包括中国移动和中国联通），固定电话以及小灵通号码。

14、填空题  国际短信暂不向（）客户开放，仅限（）方式发送。

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本题答案：标准神州行；点对点
本题解析：试题答案标准神州行；点对点

15、填空题  如果客户需要了解**139业务开通国家国际漫游资费标准，可以登陆（）查询。

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本题答案：http：//www.10086.cn
本题解析：试题答案http：//www.10086.cn

16、问答题  使用**139业务的拨号方式有哪些？

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本题答案：拨打移动电话：“**139*86移动电话号
本题解析：试题答案拨打移动电话：“**139*86移动电话号#发射键”，如移动电话号码为13901234567，请拨打**139*8613901234567#发射键。若被叫是固定电话：“**139*86区号和固定电话号#”，如：北京66006688，请拨打**139*861066006688#发射键。成功呼出后，手机屏幕上会显示“ok”，然后挂机等待系统回拨，等待时间为30秒左右。

17、填空题  **139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务，该业务的开通范围为（），使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是（），客户在漫游地完成业务登记后，系统首先呼叫被叫客户，接通被叫后再呼叫主叫客户，从而完成主、被叫间的通话接续。通常，整个接续时间大约（）秒。

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本题答案：除港澳台以外的所有开通漫游业务的国家；**139*86108
本题解析：试题答案除港澳台以外的所有开通漫游业务的国家；**139*861087654321#；30

18、填空题  国内客户在归属地发送国际短信时在发送号码处输入（）。

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本题答案：国际 字冠+国家代码+客户号码
本题解析：试题答案国际字冠+国家代码+客户号码

19、填空题  国际及港澳台来访客户自动漫游通话费在夜间、法定节假日、休息日（）优惠。

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本题答案：没有
本题解析：试题答案没有

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