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1、多项选择题  要学好语音，有以下几个步骤（）。

A、掌握实用的语音知识；
B、了解本地方言与普通话的差异；
C、上口练说；
D、积极参加艺术语言的实践活动。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

2、判断题  学员的自主意识和自我意识浓厚，自我控制、自我管理的能力相对较强，大多数学员很难在一定制度的制约下调控自己的行为。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

3、判断题  课堂教学的过程，是培训师和学员双方相互影响的过程。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

4、单项选择题  成人教育学是对成人学习的研究，20世纪50年代起源于（）。

A、欧洲；
B、亚洲；
C、美洲；
D、非洲。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

5、判断题  企业文化是一个系统，其主要内容只有企业价值观和企业精神。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

6、多项选择题  培训师的职业修养包括（），也称作师德、师艺、师威、师风。

A、职业操守；
B、职业技能；
D、职业威望；
D、职业风范。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

7、判断题  运用交谈法进行组织需求分析调查时，决定交谈法能否达到交谈目标的关键在于交谈人是否有一个启发、引导被交谈人讨论关键信息，防止偏离中心的提纲。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

8、问答题  成人学习心理有哪些特点？

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本题答案：概括来说，成人学习心理呈现出以下特点：
（1）成
本题解析：试题答案概括来说，成人学习心理呈现出以下特点：
（1）成人有内在动机和自主管理能力；
（2）成人将生活经验和知识融入到学习体验中去；
（3）成人有明确的学习目标；
（4）成人注重事物的关联性；
（5）成人注重效率和实用性；
（6）成人学习者期望受到尊重；
（7）记忆能力减弱而思维能力增强；
（8）成人有成熟和稳定的个性心理特征，不会迷信权威。

9、填空题  培训师在学员档案管理中的具体工作通常围绕档案内容，档案的填写、装订、归档，（），档案保管与销毁等内容展开。

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本题答案：档案的查询与借阅
本题解析：试题答案档案的查询与借阅

10、多项选择题  团队建设的基本要求有（）

A、清晰的目标
B、共同的信念
C、有积极作用的冲突
D、相互间的信任
E、成员构成的多元化

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

11、单项选择题  班组创新主要体现在生产经营（工作）过程中的（）方面，如技术方面的小发明小创造等。

A、细节；
B、管理；
C、文化；
D、制度。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

12、判断题  有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求的教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

13、判断题  编写实训项目申报材料是一项科学严谨的工作，内容多，工作量大，涉及的头绪也多，而且由于项目不同，项目申报材料也各有特色。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

14、多项选择题  教学反馈与矫正有如下几条原则（）。

A、适时反馈，及时矫正；
B、真实反馈，准确矫正；
C、主动反馈，自觉矫正；
D、经常反馈，反复矫正。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

15、单项选择题  普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲、乙两个等次，其中最高和最低水平等级分别是（）。

A、一级甲等和三级乙等；
B、二级甲等和三级乙等；
C、一级甲等和三级甲等；
D、三级甲等和一级乙等。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

16、判断题  在PowerPoint2010中，若设置触发器，必须有自定义动画、声音或视频。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

17、填空题  （）又称有形组织教学，是中断教学活动，制止问题行为发展，以维持课堂纪律，恢复正常教学运行的组织方式。

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本题答案：显性组织教学
本题解析：试题答案显性组织教学

18、单项选择题  任何系统只有通过（），才能构成一个闭合回路，才有可能实现有效的控制，从而达到其目的。

A、矫正；
B、信息反馈；
C、控制；
D、互动。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

19、多项选择题  在PowerPoint元素布局设计中，对齐原则的作用主要有（）。

A.使得页面整洁美观，防止页面元素散乱；
B.避免观众视线的频繁跳跃，影响阅读和思考的连贯性；
C.通过对齐清楚的展现元素之间的关系；
D.意义不大。

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

20、填空题  交谈分为两种情况，其中（）是以标准的模式向所有的受访者提出同样的问题；（）是由访谈者针对不同的受访者提出不同的开放式问题以获取所需的信息。

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本题答案：正式交谈；非正式交谈。
本题解析：试题答案正式交谈；非正式交谈。

21、判断题  教学方法包括教法和学法两大方面，是教法与学法的统一。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

22、填空题  PowerPoint2010调色板支持RGB和HSL两种颜色模式。其中HSL模式是通过调节（），（），（）调整颜色。

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本题答案：色相；饱和度；亮度
本题解析：试题答案色相；饱和度；亮度

23、填空题  培训需求分析包括组织需求分析、（）、个人需求分析。

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本题答案：任务需求分析
本题解析：试题答案任务需求分析

24、填空题  设计开发以（）为主要传输信息形式的教材，主要有录音教材、广播教材。

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本题答案：听觉
本题解析：试题答案听觉

25、填空题  刚开始上课时，可以采用（）、（）、（）等方法组织教学。

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本题答案：示意法；提醒法；静默法
本题解析：试题答案示意法；提醒法；静默法

26、问答题  有效的控场应该从哪几方面入手？

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本题答案：（1）课前要注意研究和预测学员 可能产生的心理反应，做好控场和
本题解析：试题答案（1）课前要注意研究和预测学员可能产生的心理反应，做好控场和应变的心理准备。
（2）要随时观察和把握讲课中学员的情绪变化，根据课堂气氛调整自己的讲课。
（3）要沉着冷静、巧妙应变，机智灵活地处理好课堂出现的突发情况。

27、多项选择题  在课堂教学中，控场技巧包括（）。

A、提高应变能力；
B、调动学员情绪；
C、忽视放任；
D、集中学员的注意力。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

28、填空题  学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。

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本题答案：环境；方法
本题解析：试题答案环境；方法

29、单项选择题  （）环节是整个培训循环圈的最后一个环节。

A、培训需求调查；
B、培训评估；
C、培训教材编辑；
D、培训流程管理。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

30、填空题  “矫枉过正”的“矫”字的拼音是（）。

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本题答案：jiǎo
本题解析：试题答案jiǎo

31、问答题  阐述培训中履行培训师职业道德规范。

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本题答案：履行培训师职业道德规范的基本原则就是要努力做到：爱岗敬业、恪
本题解析：试题答案履行培训师职业道德规范的基本原则就是要努力做到：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、为人师表；勤于钻研、精益求精；以人为本、开拓创新；提高素质、促进发展。

32、填空题  培训教材素材包括与培训教学内容相关的一般理论、经验、技术、方法和（）。

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本题答案：最新研究成果
本题解析：试题答案最新研究成果

33、填空题  以实物和图表为道具，来深入解析内容的教学方式称为（）。

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本题答案：演示法
本题解析：试题答案演示法

34、多项选择题  按照课堂教学是否连贯运行，组织教学可分（）方式。

A、显性教学；
B、隐形教学；
C、全程教学；
D、分段教学。

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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析

35、多项选择题  在教学实践中，让学员感知，适用的教学方法有（）。

A、讲授法；
B、讨论法；
C、游戏法；
D、演示法。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

36、不定项选择  不定项选择题：我国商务部有充分证据证明原产于甲国的电子芯片存在政府补贴，并造成国内同类产业的损害，为此决定发起反补贴调查。关于该调查，下列说法中不正确的是：（）

A.在决定立案调查之前，商务部应当就有关补贴事项向产品可能被调查的国家政府发出磋商的要求
B.初裁决定确定补贴成立并由此对国内产业造成损害的，可以采取临时反补贴措施
C.在反补贴调查期间，甲国政府提出取消、限制补贴承诺的，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查
D.如果在反补贴调查期间，出口经营者作出承诺，商务部如果认为可以接受并符合公共利益的，可以决定中止或终止调查

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

37、多项选择题  课堂组织教学中，显性组织教学包括（）。

A、提醒；
B、评价；
C、巡视；
D、整顿。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

38、单项选择题  成年人的学习是一种基于（）的体验，是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。

A、反思；
B、创新；
C、求知；
D、尝试。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

39、多项选择题  人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。

A、末轮效应；
B、优先效应；
C、近因效应；
D、晕轮效应。

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

40、问答题  考核小组在考核前事先应做好哪些准备工作？

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本题答案：事先，考核小组应统一考核意见，准备考核场地、材料与器具，熟悉
本题解析：试题答案事先，考核小组应统一考核意见，准备考核场地、材料与器具，熟悉考核标准。材料和器具应包括考核记录、计时器等。考核标准中应对整个技能操作考核中的每一个具体过程与项目设定分值，最好有详细的给分项和扣分项的描述。

41、多项选择题  现场勘察培训材料准备情况，包括集中讲授可能用到的（）等。

A、笔记本电脑；
B、多媒体设备；
C、扩音设备；
D、白板及白板笔。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

42、多项选择题  培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。

A、准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；
B、课程信息量不足；
C、学员对课程期望值不高；
D、开场破冰技巧准备不足。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

43、多项选择题  培训需求调查的类别有（）。

A、年度需求调查；
B、项目需求调查；
C、岗位培训需求；
D、课程中需求调查。

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本题答案：A, B, D
本题解析：暂无解析

44、填空题  （）是指培训活动预期达到的结果，是教育目的、教学目标的具体分解。

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本题答案：课堂教学目标
本题解析：试题答案课堂教学目标

45、判断题  上课是教学工作的中心环节，它对其他各环节起支配和调节作用。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

46、多项选择题  采用交谈法进行培训需求调查的缺点有（）。

A、被交谈人可能会受到交谈人的影响，导致面谈结果的可靠性降低；
B、需要较多的人力、物力、时间投入；
C、交谈涉及的样本容量小；
D、可能会给被交谈人带来不便。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

47、判断题  合格的培训师能够保证培训内容的设计会符合每一名学员各种的需求。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

48、填空题  “混淆”的“淆”字的拼音是（）。

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本题答案：xiáo
本题解析：试题答案xiáo

49、问答题  课堂教学中，组织教学的作用有哪些？

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本题答案：（1）能快速有效地转移学员的注意力，调动学员的学习积极性。
本题解析：试题答案（1）能快速有效地转移学员的注意力，调动学员的学习积极性。
（2）能迅速完成学员的学员情绪准备，引起学员的学习兴趣。
（3）能有效地促进师生间的情感交流，激发学员的学习动机。
（4）能有效加强学员的 91ExAM.org纪律训练，培养学员的良好习惯。
（5）能起到有效的强有力的暗示作用，引导学员的行为方向。

50、判断题  课件发布后，就不需要对课件进行修改完善了。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

51、判断题  角色扮演法培训模式应用已久，这类教材主要是剧本式教材，有角色扮演指导大纲、道具和需用材料。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

52、问答题  怎样对学员进行终生学习的学法指导？

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本题答案：随着知识经济时代的到来，科学技术突飞猛进，新知识新技能日新月
本题解析：试题答案随着知识经济时代的到来，科学技术突飞猛进，新知识新技能日新月异。一个人只有通过不断地学习，才能适应社会发展的需要。培训师要指导学员树立终身学习的理念和意识，让学习成为学员生活中的习惯。学会阅读。学会查阅资料。要向实践学习。认真观察。交流与分享。学会独立思考。

53、填空题  试题应牢固把握对各知识点的认知和了解，广泛关注（）、（）、（）、（）、（），不应过多涉及技术细节。

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本题答案：原则；概念；基本理论；基本方法；基本技能
本题解析：试题答案原则；概念；基本理论；基本方法；基本技能

54、填空题  教学过程的设计一般应经过引导学员获得（）知识，引导学员（）知识，引导和组织学员进行（），（）知识四个阶段。

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本题答案：感性；理解；实践作业； 检查和巩固
本题解析：试题答案感性；理解；实践作业；检查和巩固

55、判断题  小组讨论法与问卷法有相似之处，该方法适用于对工作分析、群体问题分析、目标确定，或者对任务、专题的分析。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

56、问答题  企业培训有哪些原则？

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本题答案：前瞻性原则。也称战略原则，是指企业应根据自己的战略及同行业发
本题解析：试题答案前瞻性原则。也称战略原则，是指企业应根据自己的战略及同行业发展的趋势安排员工的培训工作，从企业实际出发，因人而异、因岗而异、因部门而异地进行培训。
长期性原则。要正确认识智力投资和人才开发的长期性和持续性，要用“以人为本”的经营理念来搞好员工培训。
系统性原则。企业对员工应进行有系统、有计划、有步骤地培训。全员教育培训和重点提高相结合原则。
实用性原则。企业对员工的培训应强调针对性、实践性，企业发展需要什么，员工缺少什么理论和技术，企业就应及时地安排培训。按需施教、学以致用原则。
效益性原则。企业应注意培训的成本，做好培训预算。

57、多项选择题  动作按钮是课件制作中最常见的交互方式，在PowerPoint2010中可以使用（）等对象制作按钮。

A、文字；
B、自绘图形；
C、图片；
D、文本框。

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

58、问答题  教研活动计划的框架构成由哪三个方面构成？

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本题答案：（1）标题。它包括单位名称、适用时间、计划内容三个要素。
本题解析：试题答案（1）标题。它包括单位名称、适用时间、计划内容三个要素。
（2）正文。包括任务要求和工作措施等。
（3）结尾。写明执行计划的起始日期、制定计划的时间等。

59、问答题  培训项目流程实施过程中的“16个关键控制点”是什么？

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本题答案：培训动意与培训需求吻合度；培训目标和对象的针对性；培训项目的
本题解析：试题答案培训动意与培训需求吻合度；培训目标和对象的针对性；培训项目的科学性、规范性与可操作性；培训项目组织严密性与多方参与性；培训大纲编制要严谨；选聘培训教师；培训实施计划与培训模块设计；培训成本的预算；招收学员与学员资格审査；培训前的准备；课前准备；培训监控；培训服务；考试与考核；培训评估；跟踪评价。

60、单项选择题  请问“恪守”的“恪”字的正确发音是（）。

A、kè；
B、gè；
C、gé；
D、ké。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

61、判断题  培训沟通中的情绪所涵盖的只是精神层面，其所影响的也是个人感受的问题而已。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

62、填空题  培训师必须学会课堂（）技巧，提高应变能力，从容自若地驾驭课堂气氛。

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本题答案：控场
本题解析：试题答案控场

63、单项选择题  （）是一种预先列出应该评价的要点，由培训管理者每日核对的方法。

A、清单法；
B、业务日志；
C、听讲日志；
D、督导日志。

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

64、问答题  培训教材编辑的基本原则是什么？

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本题答案：（1）针对性与实用性原则。
（2）系统性与科学性
本题解析：试题答案（1）针对性与实用性原则。
（2）系统性与科学性原则。
（3）创新性与新颖性原则。
（4）反映最新科技成果原则。

65、多项选择题  主观题一般分为（）等题型。

A、简答题；
B、画图题；
C、计算题；
D、论述题。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

66、问答题  培训师针对不同来源的紧张情绪应如何积极应对？

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本题答案：（1）准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养，
本题解析：试题答案（1）准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长。提升专业素养，充实课程相关知识内容。同时，上课前多试讲几遍，对内容吃透熟记。
（2）课程信息量不足。用提升3-10倍课程信息量的方法，来缓解课程信息量准备不足造成的紧张。
（3）学员对课程期望值太高。培训师应该根据课前调研，了解学员的情况和需求，以此为依据，有针对性地充分准备课程内容。
（4）学员级别太高，培训师背景级别较低。遇到这种情况，培训师应该建立信心，让学员学习到真正的知识才是培训师的关注点。
（5）信息量大，课程时间少。信息量大而课程时间少造成的紧张，一定源自培训师对自己的课程不够了解。（6）开场破冰技巧准备不足。考场破冰关乎全局。有效2-8分钟的开场方法来缓解紧张情绪。

67、问答题  采用问卷法进行培训需求调查的方式有哪些？每种方式的特征和作用是什么？

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本题答案：（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请
本题解析：试题答案（1）开放式。特征为使用“什么”、“如何”、“为什么”和“请”等词语，而不用“是”或“否”来回答。作用是发掘对方的想法和观点。
（2）探究式。特征为更加具体化，使用“多少”、“多久”、“谁”、“哪里”、“何时”等词语。作用为缩小所收集信息的范围。
（3）封闭式。只能用“是”或“否”来回答，或者用选择题的形式表达。作用为限制所能搜集信息的范围。

68、判断题  学员学习动机和学习要求的差异性将直接表现在学习需要的强度差异以及学习态度的差异等。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

69、判断题  国家语言文字工作委员会颁布的《普通话水平测试等级标准》分为三级六等，其中一级甲等为最低。

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本题答案：错
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70、单项选择题  企业培训师每设计一个培训过程，都要考虑如何运用（）式，来激发学员的积极性和主动性。

A、询问；
B、启发；
C、鞭策；
D、鼓励。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

71、单项选择题  培训需求调查中，使用封闭式问卷法调查的作用是（）。

A、缩小所收集信息的范围；
B、限制所能搜集信息的范围；
C、最大限度增加所能搜集信息的范围；
D、发掘对方的想法和观点。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、多项选择题  尽管培训的形式多样，内容各异，但各类培训坚持的原则基本一致。主要有以下几项原则（）。

A、前瞻性原则；
B、长期性原则；
C、系统性原则；
D、效益性、实用性原则。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

73、问答题  请简述课件设计中一致性原则的含义？

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本题答案：一致性原则有两层含义，
一是指在进行课件设计时，
本题解析：试题答案一致性原则有两层含义，
一是指在进行课件设计时，要始终围绕所传达的教学主题开展工作，要尽可能的剔除无关的语词、画面等材料，无关的材料会争夺工作记忆中的认知资源，分散学员对真正重要内容的注意力；
一致性原则另一含义是指幻灯片外观一致性，如布局、背景、配色、图示等的一致性，给用户一个文档结构统一、显示风格一致的用户使用界面。

74、单项选择题  在使用PowerPoint2010进行幻灯片配色设计时，以下（）做法不可取。

A.冷色调给人安静稳重冷酷之感，多用于做背景；
B.互补色适合同时大范围使用；
C.暖色调给人热情温暖奔放之感，多用于前景；
D.多用同色或相近色的渐变色，少用纯色。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

75、填空题  “剥皮”的“剥”字的拼音是（）。

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本题答案：bāo
本题解析：试题答案bāo

76、多项选择题  培训项目流程实施过程中，培训实施计划与培训模块设计环节需要开展（）等主要工作。

A、组织培训师集体备课；
B、培训师共同设计教学形式；
C、培训师共同确定模块内容、课时量、考核内容及方式；
D、教材、讲义、课件的选制与交流。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

77、多项选择题  当前，国家电网公司培训体系由（）等多部分构成。

A、培训组织体系；
B、培训资源体系；
C、培训运作体系；
D、培训创新体系。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

78、单项选择题  请问“沸点”的“沸”字的正确发音是（）。

A、fú；
B、fèi；
C、fēi；
D、fèn。

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

79、多项选择题  在PowerPoint2010中，常用的图表类型有（）。

A、柱形图；
B、饼图；
C、折线图；
D、条形图。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

80、单项选择题  培训是创建一个（），价值在于对学员经验和智慧的开发，实质是在理论与实践之间搭建桥梁。

A、空间；
B、过程；
C、平台；
D、机会。

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

81、判断题  反馈与矫正是贯穿在整个教学过程中的重要教学手段。

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本题答案：对
本题解析：暂无解析

82、多项选择题  指导的过程是一个由（）组成的循环过程。

A、开始；
B、质疑；
C、理解；
D、前行。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

83、多项选择题  国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。

A、测试总失分率在20%以内；
B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；
C、难点音较多，失误较多；
D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

84、问答题  培训需求分析的意义是什么？请简要阐述培训需求的产生时机？

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本题答案：培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培
本题解析：试题答案培训作为企业的人力资本投资，其成败在很大程度上依赖于培训需求分析。因为培训需求分析是整个培训管理活动的第一个环节，它决定了培训能否基于正确的目标，进而影响到能否设计与提供有针对性的培训课程，因此对培训的有效性起着至关重要的作用。如果不进行有效的培训需求分析，企业培训的目标不准确，缺乏针对性的培训就会导致人力资本投资失败，带来资源的大量浪费。培训开发人员应当注意培训需求的产生时机，充分保持对培训需求分析的敏感性。
这种时机包括但不限于：
（1）在进行业务变革时：由于竞争的压力，公司需要对相关业务进行变革，制定新的组织战略和业务战略，采取新的业务模式时，会对员工的知识、技能和态度产生新的要求。
（2）年初设定员工绩效计划时：每年的绩效目标要求以及上一年度的绩效差距会产生新的培训需求。
（3）引入新的流程、系统、或标准时：新的流程、系统和标准必然对员工的工作方式产生较大的影响，通过培训可以让员工适应新的变化。
（4）营销服务品质未达标准时：员工的素质直接驱动了服务品质，营销服务品质较差可能是因为员工的素质问题。
（5）新的技术更新时：新的产品、技术的出现，必然要求相关员工掌握其操作流程。
（6）有新员工加入时：新员工在知识、技能和态度等方而和现有职位 的要求必然存在某些差距。
（7）员工将要晋升或换岗时：员工即将履职的岗位对知识、技能和态度有新的要求。
（8）员工流动率高时：促使员工流失的主要原因之一是培训和发展机会。
（9）员工士气低落时：在进行年度员工满意度调查之后，如果满意度较低，即需要进行培训需求分析。（10）新的法律法规出台或法律法规产生变化时：相关法律法规的变化必然对业务产生影响，进而影响到员工的工作内容。
（11）专业人才储备时：为企业长远发展储技术专家或者领军人才。

85、多项选择题  常见的通过视听觉传输信息形式的教材有（）。

A、电视片教材；
B、广播教材；
C、电影片教材；
D、录像带教材。

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本题答案：A, C, D
本题解析：暂无解析

86、单项选择题  在PowerPoint2010中设置动画时，（）选项卡可以对动画执行的时间进行详细的设置。

A、单击开始；
B、平滑开始；
C、平滑结束；
D、计时。

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

87、判断题  知识与技能维度的目标立足于让学员乐学。

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本题答案：错
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88、问答题  简述授课时知识点的量如何把握。

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本题答案：控制知识点的量，适当加强演练。每堂课时间一般安排45分钟至5
本题解析：试题答案控制知识点的量，适当加强演练。每堂课时间一般安排45分钟至50分钟。由于成人培训的目的性和功利性很强，在这样一堂课中应尽量压缩知识点的量，尽量安排学员对关键技能项的演练与巩固。

89、问答题  员工教育培训有哪些类别？

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本题答案：员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、离岗轮训、
本题解析：试题答案员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、离岗轮训、职业资格培训、继续教育、国际合作培训、在职学历学位教育八个类别。

90、填空题  在教学过程中，通过（），可以不断地矫正偏向和失误，逐步达到预期的教学目的。

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本题答案：反馈
本题解析：试题答案反馈

91、填空题  交互性是课件的重要特性。PowerPoint2010主要利用（），（），（）等特性实现课件的交互功能。

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本题答案：超链接；动作设置；触发器
本题解析：试题答案超链接；动作设置；触发器

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92、问答题  教材开发设计模式表现形式有哪些？请培训课程，谈谈适用何种培训教材并简要说明一下注意事项？

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本题答案：（1）培训者自编教材：自编教材能最大限度地适应培训科目要求，
本题解析：试题答案（1）培训者自编教材：自编教材能最大限度地适应培训科目要求，充分满足培训课题所需，能较好地做到理论结合实际，针对性强。根据学习者需求情况，材料内容可灵活编排，篇幅可长可短，培训素材可多可少。另外自编或自制教材可以借助计算机制作多媒体课件，这是现今较好的一种教材形式，但编写制作起来难度较大，需培训者有较髙的计算机应用能力。
（2）集体合编：当教材涉及范围广、内容多且复杂时，可以组织或发动有关领域的专家、学者，借用集体的力量多人编写。合编时要注意把握教材的结构，避免前后内容重叠等问题。
（3）补充或充实现有教材：对现有教材进行分析，若发现教材不能完全适用或局部存有缺陷，可以采取补充编写部分新内容的方式充实现有教材。
（4）借用现有素材：有些专业通用性强，与相邻相近专业在知识和技能上有很多共性要求，此类教材可以借用现有素材，结合自身特点进行补充性开发。
（5）作业指导书：标准化作业指导书要涵盖分专业的所有关键技能项；采用与本专业生产现场的规范化作业指导书相一致的格式编制；各项目作业指导书要提交考核评分标准，详细说明考核点及评分规则。
（6）考核题库：考试题库的编写主要针对大型考核和一般考核。考核题库要覆盖所有核心知识点；题型包括单项选择题、多项选择题、填空题、判断题、简答题、识（绘）图题、计算题、和论述题（含案例分析题）；试题的难度分布：应知应会占X%；综合题占X%；难度题占X%。多个知识点的综合运用通过综合题或难度题体现；题库数量：每个专业方向考核题库约多少道题；考核试题中客观题要提供标准答案，主观题要提供评分要点。

93、判断题  客观题答案清晰而明确，答错、多答、少答均不应得分。

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本题答案：对
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94、多项选择题  针对成人学习特点，培训教学呈现（）等原则。

A、尊重学员，相信自律；
B、结合经验，引导学习；
C、及时反馈，注意强化；
D、注重实效，提升自我。

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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析

95、判断题  所有的教学都必须经过五个环节。

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本题答案：错
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96、填空题  （）是获取知识的重要途径，是学习的中心环节。

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本题答案：上课
本题解析：试题答案上课

97、填空题  在PowerPoint2010中动画有两种形式，一种是（），另一种是（）。

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本题答案：幻灯片之间的切换动画；幻灯片内的对象的动画
本题解析：试题答案幻灯片之间的切换动画；幻灯片内的对象的动画

98、判断题  教学设计时，对一些基础性的、系统的背景知识需要系统全面地加以讲授。

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本题答案：错
本题解析：暂无解析

99、多项选择题  在教学实践中，要让学员在理来源:91考试网 www.91exAm.org解的基础上进一步提升，可以选择（）。

A、情景模拟法；
B、角色扮演法；
C、讲授法；
D、演示法。

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本题答案：A, B
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100、判断题  培训师的职业形象包括三个方面：仪容形象、仪态形象和语言形象。

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本题答案：对
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