助理人力资源管理师(三级):薪酬管理考试题(2017年最新版)

时间:2017-10-03 15:28:28

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1、单项选择题  以下有关工作岗位评价的说法,不正确的是()。

A.评价中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提


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2、单项选择题  在制定薪酬计划时,采用()法不易控制企业总体的人工成本。

A.从上而下
B.从下而上
C.从里到外
D.从外到里


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3、多项选择题  企业核算人工成本的投入产出指标包括()

A.销售收入与人工费用率
B.劳 动分配率
C.企业利润率
D.企业增加值
E.企业人工成本


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4、单项选择题  ()属于内部报酬

A.工资
B.休假
C.奖金
D.参与决策


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5、多项选择题  关于薪酬浮动幅度正确的说法是()

A.在分层式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要小一些
B.在宽泛式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要大一些
C.高薪酬等级的薪酬浮动幅度大于低薪酬等级的薪酬浮动幅度
D.在直线式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要大一些
E.在陡峭式的薪酬等级结构中,薪酬浮动的幅度要小一些


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6、单项选择题  影响企业整体薪酬水平的因素不包括()。

A.产品的需求弹性
B.工会的力量
C.企业的薪酬策略
D.职务或岗位


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7、多项选择题  评价指标的计量标准通常由()三项基础标准组成。

A.信度和效度
B.计分
C.权重
D.误差调整
E.平衡系数


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8、多项选择题  起草单项工资制度的程序包括()

A.准确标明制度的名称
B.界定制度的作用对象和范围
C.明确工资支付与计算标准
D.涵盖该项工资制度的所有工作内容
E.提交公司领导批准


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9、单项选择题  当企业经济效益变化时调整奖金总额,个人业绩变化时调整奖金和系数,这是()

A.特殊调整
B.生活指数调整
C.工龄工资调整
D.奖励性调整


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10、多项选择题  劳动环境指标主要包括()程度。

A.粉尘危害
B.高温危害
C.劳动紧张
D.噪声危害
E.操作复杂


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11、多项选择题  制定薪酬计划程序的要点有()

A.科学量化地评价岗位
B.确定企业所有岗位的薪酬等级与薪酬结构
C.通过市场薪酬调查,比较企业各岗位与市场上对应岗位的薪酬水平
D.了解企业的财力状况与人力资源规划
E.对企业的各岗位的薪酬水平进行调整


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12、单项选择题  在制定起草薪酬制度时,国家的薪酬政策法规主要体现在最低工资和()两大方面。

A.经济补偿金
B.失业救济金
C.最长工作时间
D.加班薪酬支付


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13、单项选择题  先将企业中岗位价值最高与最氏的岗位选择出来,作为高低限的标准,然后在其限度内,将所有岗位按其价值进行逐一排序,这种岗位评价方法是()法。

A.岗位分类法
B.成队排列法
C.定限排列法
D.岗位比较法


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14、单项选择题  只给部门经理级以上人员报销手机费,属于()福利。

A.全员性福利
B.特殊性福利
C.困难补助
D.部分福利


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15、单项选择题  工作岗位评价的步骤中,第一步是()

A.成立岗位评价小组
B.收集岗位的各种信息
C.按岗位的性质,将岗位分类
D.写出行动方案


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16、多项选择题  薪酬制度的设计要点有()

A.薪酬水平与薪酬设计
B.薪酬等级设计
C.固定薪酬设计
D.浮动薪酬设计
E.福利设计


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17、单项选择题  分类法是一种典型的岗位评价方法,关于它的描述不正确的是()。

A.划分类别是关键
B.成本相对较高
C.适用大企业管理岗位
D.对精度要求高


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18、多项选择题  在众多的薪酬调查报告中,()薪酬调查的数据成本比较高,

A.专业性
B.政府
C.企业的
D.商业性
E.正式的


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19、单项选择题  单位应当于每月发放员工工资之日起()内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内。

A.20天
B.15天
C.10天
D.5天


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20、单项选择题  企业为员工缴存的住房公积金,在()中列支。

A.预算
B.利润
C.成本
D.收入


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21、多项选择题  传统的薪酬结构类型有()

A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以能力为导向的薪酬结构
D.以结果为导向的薪酬结构
E.组合薪酬结构


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22、问答题  

F公司是一家中外合资的集开发、生产、销售为一体的高科技企业,其技术在国内同行来中居于领先的水平。公司拥有员工100人左右,其中绝大部分技术、业务人员为近几年毕业的大学生。其余为高中学历的操作人员。目前,公司员工普遍存在对公司的不满情绪辞职率也相当高。
员工对公司的不满始于公司的筹建初期。当时公司曾送一批技术人员出国培训,这批技术人员在培训期间获得了外方的学习补助金,但回国后公司领导便找这些人谈话,言辞激烈,并采取一些行政制裁措施给他们施加压力,但这批人员当中没有一个人按领导的意图行事。最后因没有法律依据,公司只好作罢。因为这件事造成了公司内耗相当大,公司领导对他们有了一些成见,而这些技术人员也知道领导对他们的看法,估计将来还会受到领导的,因此也都不准备在公司长期做下去,一次,公司领导得知一家同行业的公司来“挖人”,公司有不少技术人员前去应聘。为了准确的知道公司内部有哪些人去应聘,公司领导特意安排两个心服装作应聘人叫前去打探,并得到了应聘人员的名单。谁知这处秘密不胫而走,应聘人员知道自己上了“黑名单”,估计如查继续留在公司也不会有好结果,于是相继辞职而去。
由于人员频繁离职,公司不得不从外面招聘以补缺。为了能吸引应聘人员,公司向他们许诺住房、高薪等一系列优惠条件,但被聘用人员进入公司后,却发现公司的许诺难以兑现,因此不少人员没干多久就走了。为了留住人才,公司购买了房子给部分员工,同时规定,员工离开公司时须将住房退给公司。但这一制度并没有达到效果,依然不断有人提出辞职,另外公司强调住房只分给骨干员工,空房也不分给急需房子的员工,这极大地打击了其他员工的积极性,使他们感到在公司没有希望,工作起业就情绪低落,甚至有消极怠工的现象。
在工资奖金制度方面,公司也一再进行调整,工资和资金的结构变得越来越复杂,但大多数员工的收入水平并没有多大的变化,公司本想通过调整,使员工的工作绩效与收入挂起钩来,从而调动员工的积极性,但第次的调动又没有明显的改变,大家产生了失望情绪。此外,大家发现在几次调的过程中,真正受益的只有领导和个别职能部门的人员,如人事部门,这样一来,原业希望公平的措施却产生了更不公平的效果,员工们怨气颇多,认为公司调整工资奖金,不过是为了使一些人得到好处,完全没有起到调动员工积极性的作用。
问题:
1、为什么住房政策没有能够留住员工?
2、F公司人力资源管理的漏洞或不足在哪?
3、针对该案例的项激励措施,你认为应该怎样完善?


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23、多项选择题  企业员工薪酬管理的基本目标包括()。

A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.合理控制企业人工成本


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24、多项选择题  薪酬改革往往遭到员工抵制,其主要原因是:()

A.员工与企业没有达成共识
B.员工曲解了企业的意图
C.报酬要素的选取不合理
D.员工担心利益受影响
E.宣传力度不够


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25、单项选择题  薪酬水平一般的企业应关注市场()处工资。

A.25%
B.50%
C.75%
D.90%


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26、多项选择题  合理确定人工成本的方法()

A.劳动分配率基准法
B.盈亏平衡法
C.销售净额基准法
D.损益分歧点基准法
E.附加价值劳动生主率法


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27、单项选择题  属于“其他人工成本”中的人工成本是()

A.技工学校经费
B.劳动保护费
C.解聘辞退费
D.医疗卫生费


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28、多项选择题  衡量薪酬制度的标准是()

A.员工的认同度
B.员工的感知度
C.员工的满意度
D.员工的认知度
E.成本的可行度


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29、单项选择题  一般说来,处于停滞或衰退阶段的企业适宜采用()薪酬结构。

A.高弹性
B.高稳定
C.折中
D.高弹性与折中


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30、多项选择题  下列属于人工成本的是()

A.从业人员的劳动报酬
B.社会保险费
C.住房费用
D.福利和教育费用
E.劳动保护费


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31、单项选择题  关于福利项目设计的原则,说法错误的是()

A.企业选择的福利项目应当对员工的行为有一定的影响
B.严格控制福利开支,提高福利服务效率,减少浪费
C.根据员工的需要、企业的特点提高多样化的福利项目
D.福利项目应强调平均性,不要和员工的业绩表现相关联


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32、单项选择题  要素比较法的优点是()

A.简单、方便
B.容易理解、操作
C.节约成本
D.应用较普遍


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33、单项选择题  关于岗位测评的效度是指()

A.测试结果的前后一致性
B.测评结果反映被评价对象的真实程度
C.通过两次测评的相关系数来完成
D.测评得分可信赖程度的大小


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34、单项选择题  由于调查渠道不同,所得的结果也会有所不同,差重于宏观信息收集和调查,侧重于面而不是点的调查属于()

A.政府所做的调查报告
B.专业调查报告
C.商业调查报告
D.企业正式报告


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35、单项选择题  薪酬管理的内容不包括()

A.工资总额管理
B.薪酬制度
C.薪酬水平管理
D.效益指标


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36、多项选择题  薪酬可以包括()

A.工资
B.奖金津贴
C.提成工资
D.劳动分红
E.福利


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37、多项选择题  

岗位评价与薪酬比例如图,曲线A.与曲线B.的关系为()

 

A.A.比B.的岗位之间的薪酬差距小
B.A.比B.的岗位之间薪酬差距大
C.A.的激励作用小
D.B.的激励作用小
E.无法确定


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38、单项选择题  应缴个人所得税的计算公式是()

A.速算扣除数X应缴个人所得额—适当税率
B.应缴个人所得额X适当税率—速算扣除数
C.应缴个人所得额÷速算扣除数—适当税率
D.应缴个人所得额X速算扣除数+适当税率


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39、单项选择题  补贴的特点是()

A.高差异,低刚性
B.高差异,高刚性
C.低差异,低刚性
D.低差异,高刚性


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40、单项选择题  在薪酬制度的执行过程中,企业管理层必须解决的关键问题是()

A.薪酬总额的控制和薪酬调整
B.薪酬制度的效果检验
C.薪酬总额的核算和效果检验
D.薪酬总额的控制和核算


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41、多项选择题  企业人工成本总额包括()

A.社会保险费用
B.福利费用
C.住房费用
D.从业人员劳动报酬总额
E.企业人工成本


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42、单项选择题  ()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低。

A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差


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43、单项选择题  在起草单项薪酬制度时,要准确标明(),明确界定单项薪酬制度的作用对象、范围,涵盖该薪酬管理的所有工作内容。

A.薪酬支付的时间
B.薪酬的标准
C.薪酬制度的名称
D.薪酬的构成


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44、多项选择题  工作岗位评价的信息来源包括()。

A.数据采集
B.现场调查
C.规章制度
D.岗位规范
E.工作说明书


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45、单项选择题  我国的社会保障体系是由()组成的。

A.社会保险、社会救济、财政补贴、医疗费
B.养老保险、工伤保险、社会救济、烈属抚恤
C.社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚
D.公共设施、烈属优抚、社会保险、社会救济


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46、多项选择题  宽泛式的薪酬等级结构比较适合()的组织

A.不成熟
B.等级较多
C.组织结构比较陡峭
D.业务灵活
E.岗位比较多


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47、问答题  说明员工薪酬满意度调查的基本内容、工作程序和分析方法


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48、多项选择题  ()称为评定要素

A.劳动技能
B.劳动责任
C.社会心理
D.劳动强度
E.劳动环境


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49、单项选择题  工作岗位评价的要素分为()几类。

A.主要因素、一般因素、次要因素、极次要因素
B.高度相关或显著相关
C.低度相关或无相关
D.质量、产量、安全、消耗、技术


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50、多项选择题  下列属于工作岗位评价的基本原则的是()

A.少而精的原则
B.适用性原则
C.界限清晰便于测量的原则
D.综合性原则
E.可比性原则


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51、单项选择题  ()的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的,但是,这种形式显然遭到越来越多的质疑,现代企业薪酬体系新的发展趋势是()①由技能工资确定薪酬②海氏评价系统确定薪酬③C.RG评价系统确定薪酬④市场调查确定薪酬

A.①②
B.①③
C.②③
D.③④


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52、单项选择题  适合于规模较小、生产单一、岗位设置较小的岗位评价方法是()

A.因素比较法
B.评分法
C.分类法
D.排列法


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53、单项选择题  薪酬水平高的企业应关注的市场薪酬点位为()点处。

A.25%
B.50%
C.75%
D.95%


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54、多项选择题  福利管理的主要内容包括()。

A.确定福利总额
B.明确实施福利的目标
C.确定福利对象
D.确定福利的支付形式
E.福利制度与绩效考评结合


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55、单项选择题  某劳动者在周六、周日加班,企业又不能安排补休时,企业应按()标准支付其加班工资。

A.150%
B.100%
C.200%
D.300%


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56、多项选择题  工资奖金调整的几种方式为()

A.市场性调整
B.奖励性调整
C.生活指数调整
D.工龄工资调整
E.特殊调整


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57、单项选择题  了解了物价指数,就可以确定货币薪酬的()增长幅度了

A.最低
B.最高
C.一般
D.最 近


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58、单项选择题  企业运作当中,薪酬管理的主要工作包括()①工资总额管理②内部各类员工的薪酬水平管理③确定企业内部薪酬制度④日常薪酬工作⑤确定薪酬的支付形式和对象

A.②③④⑤
B.①②③④⑤
C.①②④⑤
B.①②③④


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59、单项选择题  在制定起草薪酬制度时,要依法制定,国家政策法规在薪酬方面主要规定了()

A.最长工作时间和经济补偿金
B.最低工资和经济补偿金
C.最长工作时间和最低工资待遇
D.超时工资支付和最低工资


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60、多项选择题  设计薪酬制度时,要构建相应的支持系统,如()。

A.绩效考核系统
B.用工系统
C.技能开发系统
D.培训系统
E.晋升调配系统


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61、单项选择题  相关系数在()以上的因素称为主要因素

A.0.5-0.8
B.0.8以上
C.0.4-0.5
D.0.3-0.4


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62、单项选择题  适合于能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业岗位评价方法是()

A.评分法
B.排列法
C.分类法
D.因素比较法


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63、多项选择题  确定合理人工成本应考虑的因素是()

A.物价指数
B.企业的支付能力
C.员工的生计费用
D.工资的市场行情


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64、多项选择题  企业核算人工成本的基本核算指标包括()

A.企业从业人员年平均人数
B.企业从业人员年人均工作时数
C.企业人工成本总额
D.企业利润总额
E.企业销售收入


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65、单项选择题  企业在确定岗位薪酬时,一般都要收集相关的信息,选择最终使用薪酬信息的来源渠道。主要依据:岗位与其他类似企业类似岗位的可比性、()、企业收集薪酬信息难易程度。

A.企业的经济实力
B.企业的经营方针
C.企业的效益情况
D.企业的目标策略


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66、单项选择题  如果企业提倡团队协作精神,那么()

A.薪酬可以适当拉大
B.薪酬应位于市场中上等水平
C.薪酬与业绩挂钩是不正确的
D.拉大薪酬差距同其是背道而驰的


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67、多项选择题  在确定最低工资标准时应参考的标准()。

A.劳动者本人及平均赡养人口的最低费用
B.社会平均工资水平
C.地区之间经济发展水平的差异
D.劳动者就业实际状况
E.边际生产力水平


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68、单项选择题  福利管理原则不包括()

A.定期化原则
B.合理性原则
C.必要性原则
D.协调性原则


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69、问答题  影响企业工资水平的因素有哪些?企业如何确定其工资水平?如何设计工资等级?


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70、单项选择题  薪酬公开的信息是指由政府、专业协会或()提供的数据。

A.社会团体
B.学术团体
C.民间团体
D.专业团体


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71、单项选择题  测量误差的调整,重点()

A.随机误差
B.系统误差
C.计分误差
D.操作误差


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72、单项选择题  岗位评价方法中成本相对较低的是()

A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法


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73、单项选择题  对于一个产品需求弹性比较高的中型生产企业,应该选择()

A.岗位排列法
B.要素比较法
C.岗位分类法
D.要素计点法


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74、多项选择题  确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。

A.少而精原则
B.细致性原则
C.可比性原则
D.精确性原则
E.综合性原则


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75、单项选择题  为了保持产品的市场竞争力,应进行成本与收益的比较,通过了解()的人工成本状况,决定本企业的薪酬水平

A.统计年鉴
B.国家机关
C.外资企业
D.竞争对手


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76、单项选择题  关于企业薪酬分配原则,下列说法不正确的是()

A.分配结果均等
B.对外有竞争力
C.对内分配公平
D.适当拉开薪酬差距


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77、问答题  简述企业工资制度的内容及类型


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78、单项选择题  单位合并、分立、撤消、解散或破产的,应当自发生上述情况之日起()日内由原单位或清算组织到住房公积金管理中心办理变更。

A.20日
B.30日
C.15日
D.5日


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79、多项选择题  关于岗位分类法的正确描述是()

A.成本相对较高
B.操作简单明了
C.划分类别是关键
D.对精度要求高
E.适用于管理岗位


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80、单项选择题  在薪酬调查中,如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据,只能了解到该企业的平均薪酬情况时,可以采用的数据分析方法是()

A.数据排列
B.频率分析
C.差异检验
D.回归分析


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81、单项选择题  员工的薪酬主要根据其所担任的职务(或岗位)的重要程度、任职要求的高低以及劳动环境对员工的影响等来决定的薪酬结构是()

A.以绩效为导向的薪酬结构
B.以工作为导向的薪酬结构
C.以能力为导向薪酬结构
D.薪酬调整


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82、单项选择题  薪酬满意度调查的对象是()

A.内部全体员工
B.高层员工
C.外部人员
D.技术人员


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83、单项选择题  主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。

A.总体加权
B.局部加权
C.内部加权
D.外部加杈


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84、问答题  

1992年11月,A.公司在H省高新技术产业开发区注册成立。注册资金1000万元,企业性质为民营。创办之初,只有5人,其中4人人是本科学历,一位是硕士学历,全部来自机关和事业单位。
公司主营电脑应用系统(软硬件)。1993年销售收入880元,税前利润500万元。1994年因该产品利率高,市场需求量大(大约4亿元),迅速出现竞争对手,产品价格一降再降。又因内部变故影响了员工士气,且竞争对策有误,市场严重受挫。该产品1994年销售收入174万元,亏损额约为10成元。1994年5月,公司与一合资企业签订了PD.A.产品国内销售部代理合同,并于同年获利172万元。1996年PD.A.市场疲软,加之公司内部收入分配及管理等原因,收支持平,但5个创始人中3个辞职。1997年公司亏损200万元,1998年预计亏损额超过300万元。
A.公司的兴衰,除了外部环境的影响,更多在在于内因,尤其是其分配制度可以说决定了A.公司的成长与发展。
A.公司创业之初的分配制度(1992-1993年)
公司所有职工除了总经理外全部为聘用,职工收入分为工资、奖金和福利三部分。工资依据岗位而定,其分为副总经理、部门经理、业务主办及一般职员四个层次,奖金按月视经济效益而定。无论是工资还是奖金全部实行保密,并规定公司任何员工不得打听他人的工资,也不得将自己的工资告诉别人,违规一律予以辞退。
A.公司发展壮大时的分配制度(1994-1995年)
随着公司业务迅猛发展,人员不断增加,原收入分配制度已不适应公司快速发展的需要。首先,员工增加后,员工的业绩考核难度加大,保密工资制在控制方面明显存在劣势。其次,工资保密制对公司有利,公司调控幅度大,但对员工来讲完全受制于公司老板,导致唯总经理是从这样一种高度集权模式。第三,工资保密制度实则难保密。任何组织中很难保证没有非正式组织。非正式组织的存在,就必然会由于利益和兴趣的共同点而相互达成私下联盟,共同通报信息,如此一来保密工资制如同虚设。
因此,自1994年始公司实行新的分配制度。工资部分实行岗位工资,是什么岗位就拿什么工资,全部公开明朗化,增加透明度。工资标准参考同行业的市场工资率,略高一点,目的在于吸引更多的人才。奖金部分仍采用保密制,年终评选2-3名最佳员工,每人奖金8000元。
A.公司成熟期的分配制度(1996-1998年)
初创时公司一无所有,当经过短短的4年发展成为资产达2000万元的企业时,如何采用有效的收入分配机制来保证企业长期稳定发展,来确保创业人员心理平衡而安心工作,如何进一步激励员工为企业的发展而奋斗,这是快速发展型企业普遍存在的问题。在绝对数字上A.公司员工的收入高于同行业标准,问题的根本是要解决创业人员的收入分配问题。公司员工持股的呼声日增,而A.公司仍执行原工资制,与老板的谈判失败后,创业人员先市场大环境疲软,A.公司业务每况愈下,分公司纷纷倒闭,A.公司开始走上了没落之路。
问题:
1、工资保密制有什么优点和缺点?
2、公司发展壮大时的分配制度有什么优点和缺点?
3、A.公司应怎样挽回管理危机,请你设计一个方案。


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85、单项选择题  对患有重大疾病的员工给予适当的补助属()

A.困难补助
B.全员性福利
C.医疗补助福利
D.特殊福利


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86、单项选择题  岗位评价结果的形式多种多样,但最值得关注的是()。

A.岗位与薪酬的对应关系
B.岗位等级的高低
C.岗位与绩效的对应关系
D.岗位与职务的相关度


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87、多项选择题  岗位评价经常使用的方法有()

A.排列法
B.分类法
C.因素比较法
D.评分法
E.解析法


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88、单项选择题  根据员工的实际贡献付薪,适当拉开薪酬差距体现了企业薪酬管理的()。

A.对外具有竞争力原则
B.对员工具有激励性原则
C.对内具有公正性原则
D.对成本具有控制性原则


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89、多项选择题  关于工作岗位评价,以 下说法正确的是()

A.工作岗位评价的中心是客观存在的“事”和“物”而不是现有的人
B.工作岗位评价是对同类不同层级岗位的相对价值进行衡量的过程
C.工作岗位评价是对不同类同层级岗位的相对价值进行衡量的过程
D.岗位评价结果不能公开


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90、单项选择题  员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为()

A.薪酬水平
B.薪酬级差
C.薪酬等级
D.薪酬结构


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91、单项选择题  根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字,计算出整个部门所需要的薪酬支出,然后汇集所有部门的预算数字,编制出企业整体的薪酬计划,这种方法是()

A.从下而上法
B.从上而下法
C.薪酬计划
D.薪酬调整


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92、单项选择题  新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。

A.15日
B.30日
C.60日
D.90日


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93、多项选择题  企业补充养老保险的企业缴费比例一般根据()来确定的

A.企业支付能力
B.企业人数
C.绩效考核情况
D.员工年龄结构
E.人员流动状况


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94、问答题  简述宽带式工资结构设计的步骤


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95、多项选择题  在核算企业工资总额时,不应该包括的项目有()

A.加班加点津贴
B.特殊情况下支付的工资
C.合理化建议和技术改进奖
D.聘用离、退休人员的各项补贴
E.离、退休人员的待遇的各项支出


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96、问答题  分析说明工作岗位横向与纵向分类的区别与联系


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97、单项选择题  属于岗位评价直接信息来源的是()

A.工作说明书
B.现场岗位调查
C.岗位规范
D.人事文件


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98、单项选择题  高基本工资、低奖金、高福利的薪酬策略一般与企业的()相适应

A.开创阶段
B. 成长阶段
C.衰退阶段
D.稳定阶段


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99、单项选择题  带薪休假属于()

A.工资
B.奖金
C.补贴
D.福利


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100、单项选择题  企业为员工缴纳的住房公积金在()中列支。

A.预算
B.成本
C.费用
D.预算或费用


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