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1、填空题 软件服务主要包括:办公自动化系统、通信业务系统、()、中小企业信息化系统和其他软件的开发。
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本题答案:网络应用
本题解析:试题答案网络应用
2、问答题 请简要回答什么是外包服务?
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本题答案:通过整合内外部专业资源,为客户承担网络及IT软硬件系统
本题解析:试题答案通过整合内外部专业资源,为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务。
来源:91考试网 www.91exAm.org
3、问答题 请简要回答什么是IT业务集成设备服务?
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本题答案:IT业务集成设备服务指向客户销售各类硬件设备产品等。<
本题解析:试题答案IT业务集成设备服务指向客户销售各类硬件设备产品等。
4、填空题 IT机房管理产品是联通公司为客户提供的集IT机房运行管理、()、机房综合布线管 理为一体的特色服务产品。
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本题答案:机房现场管理
本题解析:试题答案机房现场管理
5、多项选择题 ITC提供知识服务包括()
A.咨询服务
B.培训服务
C.网络延伸服务
D.ICT安全集成服务
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本题答案:A, B
本题解析:暂无解析
6、填空题 外包服务主要包括:网络通信外包、网络应用外包、()等服务。
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本题答案:行业应用外包
本题解析:试题答案行业应用外包
7、填空题 信息系统搬迁服务是联通公司为客户提供的集办公环境搬迁、()、数据迁移服务为一体的特色服务产品
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本题答案:机房环境搬迁
本题解析:试题答案机房环境搬迁
8、单项选择题 ITC提供软件服务主要包括()
A .网络应用集成
B.网络应用外包
C.通信业务系统
D.冗灾备份服务
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本题答案:C
本题解析:暂无解析
9、多项选择题 ICT典型的产品及其应用有()
A.企业门户办公系统
B.项目管理信息系统
C.宽带酒店计费产品
D.智能楼宇
E.金牌机房
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本题答案:A, B, C, D, E
本题解析:暂无解析
10、多项选择题 ITC提供软件服务内容包括()
A.办公自动化系统
B.通信业务系统
C.ICT安全集成服务
D.网络应用
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本题答案:A, B, D
本题解析:暂无解析
11、填空题 IT业务集成设备服务主要包括:IT项目设备销售、()、设备代理等服务。
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本题答案:第三方设备销售
本题解析:试题答案第三方设备销售
12、填空题 中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、()、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
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本题答案:软件开发
本题解析:试题答案软件开发
13、单项选择题 ITC提供专业服务主要包括()
A.网络应用集成
B.网络应用外包
C.通信业务系统
D.网络延伸服务
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
14、填空题 系统集成服务主要包括:基础设施集成、()、网络应用集成、行业应用集成等服务。
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本题答案:网络通信集成
本题解析:试题答案网络通信集成
15、多项选择题 项目管理信息系统产品特点()
A.实用性
B.跨域性
C.兼容性
D.先进性
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
16、问答题 请简述ICT业务的基本概念?
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本题答案:ICT是信息技术(IT)和通信技术(CT)的结合,即信
本题解析:试题答案ICT是信息技术(IT)和通信技术(CT)的结合,即信息通信技术(Information and Communication Technologies),它涵盖通信业、电子信息产业、互联网和传媒业,可提供基于宽带、高速通信网的多种业务,是信息的传递、共享和应用。中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供系统集成、软件开发、IT外包、咨询服务等一揽子解决方案。
17、填空题 网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、()、网络优化为一体的特色服务产品
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本题答案:网络故障处理
本题解析:试题答案网络故障处理
18、填空题 专业服务主要包括:()、网络延伸服务、ICT安全集成服务、应用平台业务等服务。
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本题答案:冗灾备份服务
本题解析:试题答案冗灾备份服务
19、单项选择题 ITC提供系统集成服务主要包括()
A.基础设施集成
B.通信业务系统
C.行业应用外包
D.冗灾备份服务
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本题答案:A
本题解析:暂无解析
20、多项选择题 ITC提供系统集成服务包括()
A.基础设施集成
B.冗灾备份服务
C.网络应用集成
D.行业应用集成
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本题答案:A, C, D
本题解析:暂无解析
21、问答题 请简要回答什么是知识服务?
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本题答案:以为客户创造价值为目标,通过组合技术、业务、管理等方面
本题解析:试题答案以为客户创造价值为目标,通过组合技术、业务、管理等方面的专家团队,为客户提供CT及IT业务规划咨询以及培训服务。
22、问答题 请列举出ICT典型的产品及其应用(写出12项即可)
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本题答案:(1)企业门户办公系统(2)项目管理信息系统(3)宽带
本题解析:试题答案(1)企业门户办公系统(2)项目管理信息系统(3)宽带酒店计费产品(4)智能楼宇(5)金牌机房(6)网络终端信息安全(7)网络安全集成(8)安全管理服务(9)IT机房管理(10)网络管理服务(11)终端管理服务(12)信息系统搬迁服务(13)办公自动化(14)人力资源管理(15)客户关系管理(16)进销存管理
23、填空题 数据中心保护解决方案由安全防御系统、应用加速引擎、()平台组成。
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本题答案:安全管理
本题解析:试题答案安全管理
24、问答题 请简要回答什么是系统集成服务?
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本题答案:依据用户需求,为达到用户要求的功能和使用要求,将软件、
本题解析:试题答案依据用户需求,为达到用户要求的功能和使用要求,将软件、硬件、网络集成起来所做的服务全过程。系统集成服务内容主要包括设计,设备安装和配置,工程实施,配套软件安装和配置,网络调测,系统联调及应用开发等
25、填空题 企业门户办公系统涵盖()系统和企业信息门户系统两部分。
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本题答案:办公自动化
本题解析:试题答案办公自动化
26、问答题 请简要回答什么是软件服务?
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本题答案:依据用户需求,利用基本操作系统、数据库、开发工具等开发
本题解析:试题答案依据用户需求,利用基本操作系统、数据库、开发工具等开发出一些应用软件达到既定的功能和使用,软件开发服务主要包括办公自动化系统、通信业务系统、网络应用、中小企业信息化系统和其他软件的开发。
27、单项选择题 中国联通ICT业务依托基础通信业务优势,为客户提供()等解决方案
A.数据业务
B.安全
C.电子
D.系统集成
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本题答案:D
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28、多项选择题 ICT提供服务内容()
A.系统集成服务
B.外包服务
C.知识服务
D.IT业务集成设备服务
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本题答案:A, B, C, D
本题解析:暂无解析
29、问答题 请简要回答什么是专业服务?
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本题答案:依据自身资源优势(产品优势、网络优势、服务优势、运营优
本题解析:试题答案依据自身资源优势(产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等),为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务。
30、单项选择题 ITC产品中终端管理服务是联通公司为客户提供的()终端的维护的特色服务产品。
A.CT
B.IT
C.电子
D.手机
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
31、填空题 联通公司提供的安全管理服务包括安全管理、()、安全监控审计和安全评估四个主要部分
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本题答案:安全防护
本题解析:试题答案安全防护
32、单项选择题 ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围()
A.酒店
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.石油化工
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本题答案:D
本题解析:暂无解析
33、单项选择题 ITC产品中企业门户办公系统适用客户范围()
A.通信业客户
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.IT行业客户
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本题答案:B
本题解析:暂无解析
34、填空题 ICT是信息技术()和通信技术()的结合
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本题答案:IT、CT
本题解析:试题答案IT、CT
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