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1、判断题 劳动组织设计的对象是劳动者。（）
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本题答案：对
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2、多项选择题 在现实的库存管理中，对独立需求库存的监控可分为（）。
A.定距控制系统
B.定量控制系统
C.定期控制系统
D.变量控制系统
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
3、多项选择题 时间上的竞争包括（）。
A.随机交货
B.快速交货
C.按时交货
D.新产品的开发速度
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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析
4、单项选择题 生产与运作管理中的（）包括质量、时间、成本、服务。
A.产出要素管理
B.资源要素管理
C.环境要素管理
D.供求要素管理
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本题答案：A
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5、单项选择题 经济订购批量是在哪种费用最省情况下的订货量？（）
A.全部订购费用
B.全部库存费用
C.A和B两者之和
D.全部运输费用
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本题答案：C
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6、问答题 生产运作系统设计需要考虑的重要决策
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本题答案：（1）选址：预测市场确定所需能力；评估市场，决策&ls
本题解析：试题答案（1）选址：预测市场确定所需能力；评估市场，决策‘建新’还是‘扩现’；选区定址。
（2）设施布置：选择物料传送办法和配套服务；选择布置方案；评估建设费用
（3）岗位设计：确定岗位；正确处理人机分工；流程方法改进
（4）工作考核和报酬：设置标准；工作考核
7、问答题 试举例说明战略选择对企业发展的重大影响。
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本题答案：战略选择影响着企业目标的实现，决定了其所在行业的竞争态
本题解析：试题答案战略选择影响着企业目标的实现，决定了其所在行业的竞争态势，保证企业绩效稳定增长。
8、问答题 与制造业生产能力计划相比，服务业生产能力计划的特点是什么？
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本题答案：1）、需求的时间特性。服务业的产品不能被存储起来放到以
本题解析：试题答案1）、需求的时间特性。服务业的产品不能被存储起来放到以后使用。
2）、需求的地点特性。服务业的生产能力必须设置在顾客附近。
3）、需求的易变性。服务系统的需求表现出很高的易变特性。其原因包括下两点：顾客不同个性会直接影响服务系统；需求的易变性直接来自于顾客的行为。
9、名词解释 关键路线
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本题答案：从起始节点到终止节点顺序地将所有事件时差为零的节点连接起来的
本题解析：试题答案从起始节点到终止节点顺序地将所有事件时差为零的节点连接起来的路线
10、判断题 企业经营者在系统稳定性与适应性之间做权衡时，一般比较明智的选择是不断变革。（）
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
11、问答题 解释服务业运作管理的特殊性。
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本题答案：产品是无形的、不耐久的；产出不可储存；顾客与生产系统接
本题解析：试题答案产品是无形的、不耐久的；产出不可储存；顾客与生产系统接触频繁；响应顾客需求周期很短；服务于有限区域范围；设施规模较小；质量不易度量。
12、问答题 简述库存在企业生产中的作用。
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本题答案：①主要作用：保证生产的连续性
在生产过程的相
本题解析：试题答案①主要作用：保证生产的连续性
在生产过程的相关环节和岗位设立仓库，储备一定量的原材料、在制品和成品。满足生产过程在规定时间内取得足够生产资源的供应需求。
②次要作用
——利用库存将各工艺阶段分割开来，降低生产过程的刚性。
——利用库存缓冲生产意外带来的不利影响。
——利用库存避开高价格的冲击。
13、名词解释 设计能力（生产能力）
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本题答案：生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在
本题解析：试题答案生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。生产能力是反映企业所拥有的加工能力的一个技术参数，它也可以反映企业的生产规模。
14、填空题 设置库存的优点之一是对（）响应用户需求的周期有利。
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本题答案：缩短
本题解析：试题答案缩短
15、单项选择题 汽车家电是采用什么生么生产方式的（）
A.成批生产
B.大量生产
C.单件小批生产
D.流程生产
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
16、问答题 服务运作基本特点
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本题答案：①产品是无形的，生产的同时就被消费掉
②与顾
本题解析：试题答案①产品是无形的，生产的同时就被消费掉
②与顾客接触
③不能通过库存来调节
17、问答题 简述项目特性及管理目标。
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本题答案：项目特性：
本题解析：试题答案项目特性：
①内容的一次性：项目的特定任务一旦完成，或情况变化不再继续，项目也就结束了。
②目标和约束的明确性：项目都有明确反应其功能要求的成果性目标，以及项目工期、预算、质量等明确性要求。
③管理对象的整体性：一个项目就是一个系统工程。项目的计划，组织，控制及评价等管理职能都已项目整体优化作为标准。
管理目标——主要指标
①质量：“百年大计，质量第一”。质量是项目的生命，项目的质量必须贯彻于全方位，全过程和全体人员中。
②费用：控制项目的生命周期费用，包括研制费，建设费和运行费，这三部分的大致比例为1：3：6。
③进度：项目的完工期限一旦确定，项目管理者就应以此为目标，控制各项任务的进度，确保整个项目按期完成。
18、问答题 按作业相关图法进行生产单位平面布置的原则是什么？
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本题答案：根据各部门之间的活动关系密切程度来布置。
本题解析：试题答案根据各部门之间的活动关系密切程度来布置。
19、单项选择题 影响厂址选择的社会环境因素不包括（）。
A、劳动力资源
B、基础设施条件
C、市场空间
D、物产资源
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本题答案：D
本题解析：暂无解析
20、单项选择题 疟原虫检验留取标本的最佳时间为（）
A.发热后
B.寒战时
C.白天
D.半夜
E.正午
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
21、问答题 何谓库存策略？常见的库存策略有哪些？
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本题答案：（1）、（Q，R）策略
该策略的基本思想是：
本题解析：试题答案（1）、（Q，R）策略
该策略的基本思想是：对库存进行连续性检查，当库存降低到订货点水平R时，即发出一个订货，每次的订货量保持不变，都为固定值Q。该策略适用于需求量大、缺货费用较高、需求波动性很大的情形。
（2）、（R，S）策略
该策略和（Q，R）策略一样，都是连续性检查类型的策略，也就是要随时检查库存状态，当发现库存降低到订货点水平R时，开始订货，订货后使最大库存保持不变，即为常量S，若发出订单时库存量为I，则其订货量即为（S-I）。该策略和（Q，R）策略的不同之处在于其订货量是按实际库存而定，因而订货量是可变的。
（3）、（t，S）策略
该策略是每隔一定时期检查一次库存，并发出一次订货，把现有库存补充到最大库存水平S，如果检查时库存量为I，则订货量为S-I。经过固定的检查期t，发出订货，这时，库存量为I1，订货量为（S-I1）。经过一定的时间（LT），库存补充（S-I1），库存到达A点。再经过一个固定的检查时期t，又发出一次订货，订货量为（S-I2），经过一定的时间（LT-订货提前期，可以为随机变量），库存有达到新的高度B。如此周期性检查库存，不断补给。
22、单项选择题 流水生产最适用于（）。
A.大量生产
B.成批生产
C.单件生产
D.任何形式生产
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
23、单项选择题 以下哪个途径不可以持续降低库存水平、加快库存周转（）
A．提高全员的削减库存意识
B．加强对市场需求的预测并提供预测的准确性
C．确定合理的库存服务水平和准时交货水平
D．提高安全库存水平
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本题答案：D
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24、问答题 从经济因素分析，企业进入当地专业化产业园区建厂的优越性。
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本题答案：①产业集聚，规模经济和范围经济将不断给企业带来利润增加
本题解析：试题答案①产业集聚，规模经济和范围经济将不断给企业带来利润增加，成本减少的收益。
②政府支持，包括产业政策，税收，土地，奖励，融资等方面。
③发展循环经济。
25、问答题 在制定劳动定额时为什么要考虑非劳动定额？
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本题答案：一位工人在八小时上班时间内，并非都在从事与加工制造产品
本题解析：试题答案一位工人在八小时上班时间内，并非都在从事与加工制造产品有关的工作，还常常会参与一些与制造产品无关的活动，在制订劳动定额时必须分清哪些时间消耗应该计入定额内，哪些是不能计入劳动定额的。
26、单项选择题 下列不是产品设计与制造工艺设计的结合（DFM）主要方法工具的是（）
A、DFM基本原则
B、决策分析
C、装配设计（DFA.
D、缺陷树分析（FTA.
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本题答案：B
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27、判断题 柔性工人是指身体非常柔软的工人，比如经常练习瑜伽。（）
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本题答案：错
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28、填空题 企业生产能力是反映企业生产的（）的一种指标。
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本题答案：可能性
本题解析：试题答案可能性
29、单项选择题 （）是指连续完成相同的两个产品（或两次服务或两批产品）之间的间隔时间。
A.瓶颈
B.空闲时间
C.节拍
D.间隙
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
30、问答题 简述服务的基本特征。
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本题答案：1、不可触摸性：与实体货物相比，服务很少是可触摸。本题解析：试题答案1、不可触摸性：与实体货物相比，服务很少是可触摸。
2、不可分性：服务的产生与消费同时发生。
3、不均匀性：服务质量和水平与提供者、服务接受者、时间等因素有关。
4、不可储存性：服务的需求与供应难以同时发生。
31、填空题 增加设备和人员的（）可以减少安全库存。
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本题答案：柔性
本题解析：试题答案柔性
32、问答题 如何克服专业化分工的弊端？
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本题答案：①工作丰富化：工作内容水平或垂直方向扩展，由完成某道工
本题解析：试题答案①工作丰富化：工作内容水平或垂直方向扩展，由完成某道工序的加工到整个零件甚至产品的加工，参与事前计划和时候检查。
②工作小组化：为一组员工或一个小组设计一项工作或作业，由小组自行完成计划，检查和分配工作。
③工作岗位轮换：培养柔性化员工，提高职业成就感。
33、单项选择题 一个汽车厂的生产能力为每年30万辆，平均产出率为每年24万辆，则能力的缓冲为（）
A.80%
B.20%
C.12%
D.88%
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本题答案：B
本题解析：暂无解析
34、问答题 简述ABC分类法及其在库存控制中的应用。
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本题答案：ABC分类法又叫做“80对20&rdquo
本题解析：试题答案ABC分类法又叫做“80对20”法则，是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
A类：严密控制，包括完整精确的记录，最高的作业优先权，高层管理人员经常检查，小心精确地确定订货量和订货点，紧密的跟踪措施，使库存时间最短。因此采用连续型库存观测系统控制方法。
B类：正常控制，包括做记录和固定时间的检查，只有在紧急情况下，才赋予较高优先权，可按经济批量订货，因此根据具体情况和要求。可在综合型或定期型或连续型三种系统中作出选择。
C类：简单控制，如设立简单的记录或者不记录，可通过半年或一年一次的盘存补存大量的库存。给予最低的优先作业次序等，因此采用定期型库存观测系统控制方法。
35、多项选择题 降低安全库存的基本策略有哪些？（）
A.减少批量
B.订货时间尽量接近需求时
C.订货量尽量接近需求量
D.缩短生产—配送周期
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本题答案：B, C
本题解析：暂无解析
36、填空题 我们通常把经济上的最大产出能力称为“正常”能力，而把技术上的最大可能能力称为“（）”能力。
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本题答案：最大
本题解析：试题答案最大
37、问答题 简述什么是生产周期？
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本题答案：生产周期是指要加工的的产品从以原材料的状态进入一个生产
本题解析：试题答案生产周期是指要加工的的产品从以原材料的状态进入一个生产运作流程，直至交换成完成品为止，在生产运作流程中度过的全部时间。
38、问答题 生产运作系统设计包含哪些内容？
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本题答案：①选址：工厂间在哪里，会影响到产品成本和成产系统运行效
本题解析：试题答案①选址：工厂间在哪里，会影响到产品成本和成产系统运行效果。
②设施布置：设施布置不当，会造成生产路程变长，生产路线迂回曲折，不仅占用大量的人力物力资源，还会延长生产周期。
③岗位设计：岗位设计是指对与员工工作有关的活动进行的正规或非正规的说明，包括岗位结构和与同事、顾客之间的关系。
④工作绩效与报酬：对员工的工作业绩进行考核，并将考核结果与绩效挂钩。
39、多项选择题 作业排序问题分为（）。
A.劳动力作业排序
B.生产作业排序
C.时间作业排序
D.产品作业排序
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
40、问答题 简述产品设计的并行工程法及其优点。
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本题答案：并行工程是指对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程
本题解析：试题答案并行工程是指对产品及其相关过程，包括制造过程和支持过程，进行并行，一体化设计的一种系统化方法，它可以并行地集成设计，制造，市场，服务等资源。
优点：
①集思广益，减少开发盲目性。
②缩短开发周期，提高成功率。
41、问答题 新产品定义及其分类
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本题答案：新产品指在结构或工艺上具有先进性或独创性的产品，包括进
本题解析：试题答案新产品指在结构或工艺上具有先进性或独创性的产品，包括进行产品，换代产品，创新产品。
42、单项选择题 寻求平均流程时间最短的作业排序规则是（）。
A.EDD
B.SPT
C.FCFS
D.SCR
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本题答案：B
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43、单项选择题 降低库存策略中“减少批量Q”的策略适用于（）
A.安全库存
B.调节库存
C.周转库存
D.在途库存
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本题答案：C
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44、判断题 本质上看MRPⅡ仍是以ERP为核心，但功能和技术上却超越了ERP。（）
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本题答案：错
本题解析：暂无解析
45、单项选择题 螺钉螺母、轴承等标准零件，家电产品和小轿车等应采用（）
A.单件小批生产
B.大量生产
C.成批生产
D.流程生产
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本题答案： B
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46、单项选择题 生产与运作管理的第一大类问题是产出要素管理，其中包括质量、时间、成本和（）
A.设备设施
B.物料
C.服务
D.信息
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本题答案：C
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47、多项选择题 订货法的缺点（）
A.盲目性
B.高库存与低服务水平
C.价格太高
D.形成“块状”需求
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本题答案：A, B, C, D
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48、单项选择题 生产与运作管理的研究对象是（）
A.产品或服务的生产
B.顾客的需求
C.生产运作过程和生产与运作系统
D.生产与运作系统
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本题答案：C
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49、单项选择题 厂区布置首先应该（）
A、满足生产工艺过程的要求。
B、寻求最小运输量的布置方案。
C、有利安全生产。
D、符合环保要求。
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本题答案：A
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50、问答题 谈谈市场预测对企业决策的意义。
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本题答案：①帮助管理者设计生产系统：生产什么？产能多大？何处建立
本题解析：试题答案①帮助管理者设计生产系统：生产什么？产能多大？何处建立生产？供应链情况如何？
②帮助管理者制定生产系统运行计划：计划期生产什么？生产多少？
③市场预测是企业制定经营计划的前提与依据。
51、问答题 生产运作管理系统的设计和运行分别具体包括的内容
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本题答案：生产系统的设计：产品与服务设计；生产流程选择；生产能力
本题解析：试题答案生产系统的设计：产品与服务设计；生产流程选择；生产能力规划；设备与设施布置；岗位与工作设计。
生产系统的运行：生产计划；库存管理；物料需求计划；生产作业计划；项目管理（后勤管理）。
52、问答题 与制造业产品开发相比，服务业产品开发的特点是什么？
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本题答案：服务业的产品与制造业的产品：制造业的产品是可见的、可储
本题解析：试题答案服务业的产品与制造业的产品：制造业的产品是可见的、可储存的，而服务业的产品一般是不可见的、不可储存的，并且服务业产品的制造过程与消费过程常常是合而为一的。服务业的产品开发投资少风险小，开发的主要方式是依靠人的创造性思维。服务业以手工操作为主，所以开发一个新产品一般不涉及到设备投资问题，这是其优势。
53、问答题 简述供应链管理的基本思想。
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本题答案：供应链管理思想又称为横向一体化思想，是指将原本由企业自
本题解析：试题答案供应链管理思想又称为横向一体化思想，是指将原本由企业自己加工的零部件外包出去，充分利用外部资源，与那些企业形成一种水平关系。形象的称为“横向一体化”
54、多项选择题 生产运作流程的过程要素包括（）
A.投入
B.产出
C.任务
D.物流和信息流
E.库存
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本题答案：A, B, C, D, E
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55、问答题 大批量流水线生产的优点？
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本题答案：①从设计到生产的生产周期短，资金周转快
②用
本题解析：试题答案①从设计到生产的生产周期短，资金周转快
②用人少，机械化，自动化水平高，产出率高，劳动生产率高
③人力物力消耗少，成本低
④产品质量高且稳定
56、多项选择题 企业可以根据自己所在的环境以及自身条件的特点，将竞争重点放在（）
A.成本
B.质量
C.交货可靠性
D.交货速度
E.制造柔性
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本题答案：A, B, C, D, E
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57、单项选择题 下列不属于大量生产的特点的是（）
A.品种少
B.设备专用
C.周期长
D.成本低
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本题答案：C
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58、单项选择题 以下不属于常用编制定员方法的是（）
A．按时间定额定员
B．按产量定额定员
C．按工资定额定员
D．按看管定额定员
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本题答案：C
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59、问答题 请问总体计划在实施中要注意哪些问题？
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本题答案：总体计划是以抽象产品或者代表产品为计划单位的，它又是在
本题解析：试题答案总体计划是以抽象产品或者代表产品为计划单位的，它又是在需求信息不完备的条件下做出的，所以它不能用于具体的生产活动安排，但它可以作为企业制定月度生产计划、作业计划、劳动力计划、物料计划的指南。
一般而言，随着时间的推移会发现实际情况与总体计划总是不一致，尤其在计划实施的前期出现这种情况时，需要对计划进 行修改。
总体计划实施过程中，另一个十分重要的问题是各职能部门的协调。
60、问答题 如何理解成组技术？
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本题答案：是指对要加工的零件类型按某些工艺共性或结构共性归类分组
本题解析：试题答案是指对要加工的零件类型按某些工艺共性或结构共性归类分组，以便采用共同的工艺装备，目的是使批量很小的各种零件在工序相同的前提下集中起来构成大批量加工件，从而能采用大批量生产所采用的设备和加工方法。
61、填空题 批量确定技术有：批量对批量、经济订货批量、（）、Wagner-Whitin运算法则.
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本题答案：部分期间平衡法
本题解析：试题答案部分期间平衡法
62、多项选择题 属于生产运作流程的构成要素的是（）
A.投入
B.产出
C.任务
D.物流与信息流
E.库存
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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析
63、问答题 供应链系统设计应考虑哪些因素？
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本题答案：①供应链设计与环境的关系：供应链设计应考虑到环境及其变
本题解析：试题答案①供应链设计与环境的关系：供应链设计应考虑到环境及其变化，即一方面要考虑供应链的运行环境，另一方面还要考虑到环境变化对事实供应链的影响。
②供应链设计与企业再造工程：依据供应链管理的思想，对现有企业和企业群进行业务流程重组和重构。
③供应链设计与先进制造模式的关系：供应链管理思想是由先进的生产模式推动产生的。所以供应链设计应与先进的生产模式，包括全球生产，模拟生产等相适应。
64、多项选择题 MRP系统的三项主要输入是什么？（）
A.主生产计划
B.库存记录
C.物料清单
D.能力需求计划
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本题答案：A, B, C
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65、多项选择题 生产运作组织方式根据组织所需资源的形式可分为（）。
A.生产对象专业化
B.工艺对象专业化
C.产品对象专业化
D.销售对象专业化
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本题答案：B, C
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66、问答题 处理服务业非均匀需求有哪些策略？
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本题答案：①改善员工班次安排
②利用半工时人员
本题解析：试题答案①改善员工班次安排
②利用半工时人员
③由顾客自己选择服务水平
④使用外单位的设施与设备
⑤雇佣多技能员工
⑥顾客自我服务
⑦采用生产线方法
67、问答题 什么是劳动定额？
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本题答案：劳动定额是企业在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定
本题解析：试题答案劳动定额是企业在一定的生产技术、组织条件下，为生产一定量的合格产品或完成一定量的工作，所规定的劳动消耗量的标准。
68、问答题 试比较MRP、MPRⅡ和EPR的特点。
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本题答案：（1）资源管理范畴方面：MRP是对物料需求的管理，MR
本题解析：试题答案（1）资源管理范畴方面：MRP是对物料需求的管理，MRPⅡ实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上的所有环节进行有效管理。
（2）生产方式管理方面：MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理，如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有一套管理标准。而到了90年代初期，企业为了紧跟市场的变化，ERP能很好地支持和管理混合型制造环境，满足了企业的多角化经营需求。
（3）在管理功能方面：ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外，还充分利用企业业务流程重组的思想，增加了支持整个供应链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流（业务处理流程）的管理。
（4）事务处理控制方面：MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只能实现事中控制。而ERP支持在线分析处理、售后服务及质量反馈，强调企业的事前控制能力，为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。
（5）在计算机信息处理技术方面：ERP采用客户机/服务器体系结构和分布式数据处理技术，支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换EDI，能充分利用互联网及相关的技术。此外，还能实现在不同平台上的相互操作。
69、多项选择题 影响企业面临与过去截然不同环境的因素是（）
A、市场需求
B、技术
C、竞争
D、全球化
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
70、多项选择题 按照产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型分为（）
A.流程型
B.离散型
C.大量生产
D.成批生产
E.单件小批生产
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
71、问答题 什么是批量？
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本题答案：批量是指一次性投入生产的同种制品的数量。每投一次需要消
本题解析：试题答案批量是指一次性投入生产的同种制品的数量。每投一次需要消耗一次准备结束时间，用于熟悉图纸、领取工卡量居、调整设备工装等等作业。
72、单项选择题 精益生产方式的基本特征不包括（）
A、生产制造过程中生产指令采用市场需求驱动方式。
B、组织作业小组，充分发挥每位员工的积极性。
C、在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。
D、在产品开发方面，采用“主查”负责制与并行工程相结合的方式。
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本题答案：A
本题解析：暂无解析
73、问答题 如何理解市场预测的科学性。
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本题答案：市场预测的科学性包括预测前提的科学性，预测方法的科学性
本题解析：试题答案市场预测的科学性包括预测前提的科学性，预测方法的科学性和预测结果的科学性。预测前提的科学性是指预测必须以客观事实为对象，作为预测依据的事实资料与数据，必须由抽象上升到规律性的认识。预测方法的科学性是指预测的方法是在预测实践经验的基础上总结出来的，并通过理论认证和实践检验的科学方法。预测结果的科学性是指预测的结果是由已认识的客观对象发展的规律性和事实资料为依据，采用定性与定量相结合的科学方法作出的科学判断。
74、问答题 简述生产运作战略制定的影响因素。
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本题答案：影响因素分为内部因素与外部因素：
1.外部因
本题解析：试题答案影响因素分为内部因素与外部因素：
1.外部因素：①国内外宏观经济环境和经济产业政策；②市场需求及其变化③技术进步；④供应市场：原材料市场、劳动力市场、外购件市场等。
2.内部因素：①企业整体经营目标与各部门职能战略；②企业能力：运作能力、人力资源、竞争优势等。
75、名词解释 大规模定制
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本题答案：以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种
本题解析：试题答案以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品，是为了适应消费需求个性化，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。
76、多项选择题 产品生产运营工艺特征划分（）
A.流程型
B.离散型
C.流水线型
D.订货型
E.备货型
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本题答案：A, B
本题解析：暂无解析
77、多项选择题 下列属于降低库存的有（）
A.订货时间尽是靠近需求时间
B.订货量尽量靠近需求量
C.使生产速度与需求变化吻合
D.缩短生产-配送周期
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
78、多项选择题 运营管理的主要内容可概括为几个方面（）
A.运营战略
B.运营系统的设计
C.营活动的计划、组织与控制
D.运营系统与运营过程的改进
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
79、名词解释 成组技术
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本题答案：利用零件的相似性来组织生产的原理和方法。从设计属性和工艺属性
本题解析：试题答案利用零件的相似性来组织生产的原理和方法。从设计属性和工艺属性考虑，许多零件具有相似性，将相似零件归为一类，采用相同或相似的设计和工艺编制方法，从而减少重复工作，节省时间，提高效率，改进工作质量和产品质量。
80、多项选择题 降低库存的策略（）
A.减小批量
B.订货时间尽是靠近需求时间
C.订货量尽量靠近需求量
D.使生产速度与需求变化吻合
E.缩短生产-配送周期
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本题答案：A, B, C, D, E
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81、多项选择题 按库存的作用，库存可分为（）
A.周转库存
B.安全库存
C.调节库存
D.在途库存
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本题答案：A, B, C, D
本题解析：暂无解析
82、多项选择题 资源要素管理包括（）
A、设备设施管理
B、物料管理
C、人员管理
D、成本管理
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本题答案：A, B, C
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83、单项选择题 在库存管理中，订货点是指（）。
A.应该提出订货时的库存量
B.应该提出订货时的需要量
C.应该提出订货时的供应量
D.以上都应考虑
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本题答案：A
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84、多项选择题 生产运作管理人员所需的技能（）
A.专业技术
B.管理技能
C.行为技能
D.作业技能
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本题答案：A, B, C
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85、单项选择题 所谓柔性，是指能力的可变性与适应性。它包括三层含义，柔性工厂、（）和柔性工人。
A、柔性的生产过程。
B、柔性的加工时间。
C、柔性的流水线。
D、柔性的车间。
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本题答案：A
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86、名词解释 企业战略的概念
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本题答案：企业战略是指企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的
本题解析：试题答案企业战略是指企业为求得生存和发展，在较长时期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题的谋划.这种谋划包括企业的宗旨，目标，总体战略，经营战略和职能策略.
87、单项选择题 厂址选择的原则不包括（）。
A、费用原则
B、长远发展原则
C、接近用户原则
D、系统分析原则
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本题答案：D
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88、单项选择题 流水生产的特征不包括（）
A、并行、柔性生产。
B、生产按节拍进行。
C、工艺过程是封闭的。
D、工作地专业化程度高。
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本题答案：A
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89、填空题 生产与运作管理的基本任务是在计划期内，按照社会需要，在必要的时间，按规定的产品质量，以限定的产品成本，高效率地生产（）的产品。
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本题答案：必要数量
本题解析：试题答案必要数量
90、单项选择题 下列不是调整负荷使其平衡以及将改变订货提前期的影响最小化的策略有（）
A、作业分解法
B、柔性分析法
C、批量分解法
D、重叠法
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本题答案：B
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91、单项选择题 从下列哪个角度来说，企业在获取和利用各种资源进行生产运作过程有必要考虑到人类自然资源是有限的（）
A.投入
B.生产运作过程
C.产出
D.服务过程
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本题答案：A
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92、单项选择题 生产运作战略属于企业战略的哪个层次（）。
A.公司级经营战略
B.事业部级战略
C.职能级战略
D.战略决策
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本题答案：C
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93、问答题 简述厂址选择对企业发展的重要意义。
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本题答案：①影响投资回报：厂址选择决定企业固定资产的投资额，从而
本题解析：试题答案①影响投资回报：厂址选择决定企业固定资产的投资额，从而影响投资回报和投资回期。
②影响产品成本：关系到生产资源的获得和生产系统的运行效果，从而影响产品的成本、价格和竞争力。
③影响人才的聚集：事关企业吸引，激励和留住人才，影响到企业员工的生活便利和工作积极性。
④产生深远影响：选址一旦决定，工厂建成后，就是企业的一项巨大的长远性投资，厂址选择合理，会给企业发展带来有利影响，而厂址选择失误，将会难以补救。
94、多项选择题 何种情况下需考虑流程的选择设计问题？（）
A、企业引入一项新产品或新服务
B、企业的竞争重点发生变化
C、产品或服务的需求量发生变化
D、现有运作绩效不理想
E、竞争对手通过使用新技术、新流程等方法提高了竞争力
F、资源成本或可得性发生了变化
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本题答案：A, B, C, D, E, F
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95、填空题 产品生产过程是企业生产过程的（）内容。
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本题答案：核心
本题解析：试题答案核心
96、多项选择题 按产品需求特征，可将产品分为两大类，分别（）
A.备货生产
B.订货生产
C.组装生产
D.设计生产
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本题答案：A, B
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97、问答题 服务业影响顾客需求有哪些基本策略？
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本题答案：①固定时间表
②使用预约系统
③推
本题解析：试题答案①固定时间表
②使用预约系统
③推迟服务
④对低峰期的需求提供优惠
98、多项选择题 MRP的关键要素有（）。
A.订购计划
B.MPS
C.物料清单
D.库存记录
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本题答案：B, C, D
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99、单项选择题 单件小批生产的特征为（）。
A.生产的是通用产品
B.重复生产
C.按订单生产
D.品种多
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本题答案：C
本题解析：暂无解析
100、单项选择题 可口可乐公司在生产可乐的进出策略是（）
A、晚进早出
B、晚进晚出
C、早进晚出
D、早进早出
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本题答案：C
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