时间:2017-10-01 20:36:56
1、单项选择题 控制的第三步是（）
A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
2、单项选择题 按计划的规模划分为（）
A.时间计划
B.专项计划和综合计划
C.区域性计划
D.战术性计划和战略计划
E.数字化的计划（预算）
3、单项选择题 “所制定的标准应是可测量可考核的”体现的控制原则是（）
A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
4、单项选择题 不属于绝大多数员工具有的心理需求是（）
A.愿意保持一致的心理
B.渴望获得理解的心理
C.追求公平的心理
D.希望充分自由的心理
E.希望得到承认的心理
5、单项选择题 将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是（）
A.四象限时间管理法
B.区域管理法
C.ABC时间管理法
D.PATC管理法
E.PBL管理法
6、单项选择题 不属于QUACERS模式所重视的方面是（）
A.做好患者照顾的质量保证
B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益
C.重视经验的总结和失误的纠正
D.做好患者和工作人员的安全措施
E.满足工作人员的需求
7、单项选择题 我们常常使用"学术价值、经济价值和社会价值"3个价值指标来进行决策，是在决策步骤中的哪一步（）
A.确立问题
B.确定目标
C.拟订和评估方案
D.方案选择和实施
E.追踪评价
8、单项选择题 下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）
A.激励
B.管理
C.反馈
D.控制
E.沟通
9、单项选择题 在决策步骤中，领导者识别问题的关键是比较（）
A.经济和社会价值
B.事情现状与标准
C.主观愿望和客观条件
D.自身和他人
E.目标和结果
10、单项选择题 管理者工作千头万绪，为防止时间浪费，可用的时间管理方法是（）
A.充分利用自己的最佳工作时间
B.保持时间利用的连续性方法
C.消耗时间的计划化，标准化方法
D.记录统计时间法
E.拟订时间进展表
11、单项选择题 造成患者死亡、重度残疾的医疗事故的级别是（）
A.五级
B.四级
C.三级
D.二级
E.一级
12、单项选择题 重视沟通细节的处理属于（）
A.有效沟通的要求
B.有效沟通的原则
C.有效沟通的方法
D.有效沟通的策略
E.有效沟通的意义
13、单项选择题 下列属于直线型组织结构优点的是（）
A.专业化分工
B.权利集中
C.结构简单
D.不适应变化
E.利于高层管理者决策
14、单项选择题 下列不属于领导权力主要表现的是（）
A.用人权
B.决策权
C.指挥权
D.影响权
E.奖罚权
15、单项选择题 护理目标管理第二阶段是（）
A.协议授权
B.目标实施阶段
C.目标制定阶段
D.制定高层管理目标
E.目标成果评定阶段
16、单项选择题 根据《编制原则》，500张床位以 上的医院，病床与工作人员之比是（）
A.1：1.3～1：1.4
B.1：1.4～1：1.5
C.1：1.6～1：1.7
D.1：1.8～1：1.9
E.1：2～1：2.1
17、单项选择题 为收集数据而设计的图表是（）
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
18、单项选择题 护理基础质量评价不包括（）
A.医护人员比例
B.护理单元设置
C.仪器
D.环境
E.质量控制组织结构
19、单项选择题 ABC时间管理法的步骤第三步是（）
A.实施
B.记录
C.分配时间
D.列出目标
E.排列顺序
20、单项选择题 “目标管理中，对人、财、物、信息、技术等作横向协调，合理使用，为目标管理活动的正常开展创造条件”描述的是目标管理过程中（）
A.咨询指导
B.调节平衡
C.反馈控制
D.考评结果
E.总结经验
21、单项选择题 组织设计的第一步是（）
A.调查一线资料
B.确立组织目标
C.划分业务工作
D.确定职责和权限
E.提出组织结构的基本框架
22、单项选择题 把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（）
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
23、单项选择题 控制的第一步是（）
A.信息反馈
B.建立标准
C.明确目标
D.衡量绩效
E.纠正偏差
24、单项选择题 “计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的（）
A.整体性原则
B.重点性原则
C.系统性原则
D.组织性原则
E.统筹性原则
25、单项选择题 护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查，这种质量控制手段属于（）
A.基础质量评价
B.行为过程评价
C.环节质量评价
D.基本素质评价
E.结果质量评价
26、单项选择题 目标管理的基本精神是（）
A.以经济为中心
B.以整体人为中心
C.以工作为中心
D.以自我管理为中心
E.以人际关系为中心
27、单项选择题 PDCA管理循环中，P指的是（）
A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理
28、单项选择题 “计划越详细，控制越容易”体现的控制原则是（）
A.与计划相一致原则
B.标准合理性原则
C.追求卓越原则
D.直接控制原则
E.控制关键点原则
29、单项选择题 护士希望获得友谊，希望与同事建立良好的人际关系，希望得到别人的关心和爱护，这些需要属于（）
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
30、单项选择题 下列对领导概念的叙述正确的是（）
A.由领导者和被领导者构成
B.由个体和群体目标构成
C.一个社会组织系统
D.由主观和客观环境构成
E.组织构成
31、单项选择题 以下哪项不属于计划工作的原则（）
A.系统化原则
B.重点原则
C.弹性原则
D.效益原则
E.创新原则
32、单项选择题 不属于常用的激发建设性冲突的技巧是（）
A.重新构建组织
B.领导者以身作则
C.任命批评家
D.引进外部成员
E.奖励持异议者
33、单项选择题 全面质量管理的含义不包括（）
A.强烈地关注产品
B.持续不断地改进
C.精确地度量
D.向员工授权
E.改进组织中每项工作的质量
34、单项选择题 ABC时间管理方法中，每日工作前列出（）
A.工作计划
B.工作目标
C.日工作清单
D.工作日程表
E.时间分配计划
35、单项选择题 “制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的（）
A.科学性
B.准确性
C.简明性
D.统一性
E.合法性
36、单项选择题 双人三班制排班方式的突出缺点是（）
A.适用于专科性强的病区
B.上班和休息时间集中
C.便于分工协作
D.利于新护士成长
E.浪费人力
37、单项选择题 在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是（）
A.控制关键点的原则
B.追求卓越的原则
C.直接控制的原则
D.与计划相一致的原则
E.寻求发展的原则
38、单项选择题 属于前馈控制的是（）
A.急救物品完好率
B.压疮发生率
C.护理差错事故发生次数
D.查对医嘱及时纠正
E.基础护理合格率
39、单项选择题 下列不属于控制条件的是（）
A.有明确可衡量的标准
B.与组织文化相匹配
C.畅通的信息传递渠道
D.控制人员有较高的素质
E.以目标和执行者的积极性为基础
40、单项选择题 组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括（）
A.排列顺序
B.空间位置
C.利益关系
D.聚散状态
E.联系方式
41、单项选择题 某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训，内容不包括（）
A.医院简介
B.科室规章制度
C.医院组织体系
D.护理基本技术操作要求
E.专业知识
42、单项选择题 管理过程中关键的职能是（）
A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能
43、单项选择题 领导的权利包括（）
A.用人权、管理权、奖罚权
B.经济权、管理权、决定权
C.奖罚权、用人权、决策权
D.奖罚权、决策权、管理权
E.用人权、决定权、经济权
44、单项选择题 美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（）
A.能力
B.态度
C.努力
D.任务的难度
E.机遇
45、单项选择题 执行某方面管理职能并以集体活动为主要特征的组织形式是（）
A.直线型组织结构
B.职能型组织结构
C.职能参谋型组织结构
D.分部制组织结构
E.委员会
46、单项选择题 决策的前提是（）
A.调查研究
B.确立问题
C.确定目标
D.拟订方案
E.组织协商
47、单项选择题 组织设计的第三步是（）
A.调查一线资料
B.确立组织目标
C.划分业务工作
D.确定职责和权限
E.提出组织结构的基本框架
48、单项选择题 管理的最少层次原则要求，一般情况下从高层领导到基层领导较为合适的组织层次是（）
A.1～2个层次
B.2～4个层次
C.4～6个层次
D.6～8个层次
E.8～9个层次
49、单项选择题 不属于护理人员编设原则的是（）
A.以人为本原则
B.优化组合原则
C.经济效能原则
D.动态调整原则
E.合理结构原则
50、单项选择题 正式沟通的缺点是（）
A.易于保密
B.不够灵活
C.内容广泛
D.改善人际关系
E.真实性欠佳
51、单项选择题 属于非常规决策特点的是（）
A.涉及面广
B.偶然性小
C.不定因素少
D.有先例可循
E.经常出现的决策
52、单项选择题 属于控制基本过程的关键是（）
A.制定预算
B.衡量绩效
C.纠正偏差
D.建立标准
E.预测过程
53、单项选择题 分为再现型、发现型和创造型三类型的是（）
A.专业结构
B.能级结构
C.年龄结构
D.智能结构
E.功能结构
54、单项选择题 PDCA管理循环中，D指的是（）
A.计划
B.分析
C.执行
D.检查
E.处理
55、单项选择题 属于有效沟通要求的是（）
A.传送
B.精致
C.有方向
D.准确
E.及时修正
56、单项选择题 小组护理的缺点是（）
A.护理工作缺乏连贯性
B.所需人力物力费用多
C.人员编制、素质、经济影响
D.护理工作节奏快，护士压力大
E.对领导的管理技巧和能力要求高
57、单项选择题 是管理的重要职能，根据组织的规模和任务设计组织结构和相应的职责、任务和权力，以及建立健全各项规章制度等（）
A.计划职能
B.组织职能
C.人员管理
D.领导职能
E.控制职能
58、单项选择题 造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是（）
A.五级
B.四级
C.三级
D.二级
E.一级
59、单项选择题 1989年卫生部《医院分级管理办法（试行草案）》和《综合医院分级管理标准（试行草案）》中提出的医院各级护理人员编制的标准，三级医院病床与病房护理人员之比不少于（）
A.1：（0.7～0.8）
B.1：0.6
C.1：0.5
D.1：0.4
E.1：0.3
60、单项选择题 下列不属来源：www.91exam.org于训导技巧的是（）
A.以平等的态度对待下属
B.保持态度和蔼，气氛和睦
C.指出问题应该具体
D.允许下属表达自己对问题的看法和理解
E.对于日后防范方法提出建议
61、单项选择题 物质性质量标准的主要形式是（）
A.统一化
B.一体化
C.规格化
D.系列化
E.规范化
62、单项选择题 综合护理的缺点是（）
A.护理工作缺乏连贯性
B.所需人力物力费用多
C.人员编制、素质、经济影响
D.护理工作节奏快，护士压力大
E.对领导的管理技巧和能力要求高
63、单项选择题 非正式沟通的缺点是（）
A.易于保密
B.不够灵活
C.内容广泛
D.改善人际关系
E.真实性欠佳
64、单项选择题 属于同期控制的是（）
A.急救物品完好率
B.压疮发生率
C.护理差错事故发生次数
D.查对医嘱及时纠正
E.基础护理合格率
65、单项选择题 根据卫生部制定的《医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则》，卫生技术人员占医院总编设的70%～72%，其中护理人员占（）
A.25%
B.30%
C.40%
D.50%
E.75%
66、单项选择题 管理过程之父是（）
A.韦伯
B.法约尔
C.麦格雷戈
D.泰勒
E.霍桑
67、单项选择题 运用社会学、心理学知识，按照群体和个人的社会心理活动特点及其规律进行管理的方法是（）
A.行政方法
B.经济方法
C.法律方法
D.思想教育方法
E.社会心理学方法
68、单项选择题 下列不属于自我排班优点的是（）
A.提高护理人员积极性
B.护士个别需要得到照顾
C.团体凝聚力提高
D.护士长与护士关系融洽
E.护士长节省排班时间
69、单项选择题 不属于护理组织文化内涵的是（）
A.具有护理专业自身特点
B.是一种群体文化
C.护理管理者在实践中创造的
D.共同的价值观和行为准则
E.物质成果、精神成果的集中表现
70、单项选择题 下列属于同系物的是（）。
A、CH4和C2H4
B、烷烃和烯烃
C、C2H4和C4H8
D、C5H12和C2H6
71、单项选择题 下列不属于个案护理优点的是（）
A.护士及时观察患者病情变化
B.利于培养护士解决问题能力
C.分工明确，节省人力
D.护士责任心增强
E.增加与患者沟通机会
72、单项选择题 领导者个人决定一切，布置下属执行，权力定位于领导者，很少听取下属的意见。这种领导作风属于（）
A.权威型
B.命令型
C.民主参与型
D.专权型
E.自由放任型
73、单项选择题 提出需要层次理论的是（）
A.赫茨伯格
B.马斯洛
C.亚当斯
D.弗洛姆
E.斯金纳
74、单项选择题 根据内容划分的冲突类型是（）
A.目标冲突
B.破坏性冲突
C.角色冲突
D.人际冲突
E.过程冲突
75、单项选择题 管理中依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标的是（）
A.行政方法
B.经济方法
C.法律方法
D.思想教育方法
E.社会心理学方法
76、单项选择题 下列不属于非权力性影响力特点的是（）
A.以正式的职位为基础
B.影响力持久，可起到潜移默化的作用
C.比较稳定，不随地位而变化
D.下属信服、尊敬，激励作用大
E.对下属态度和行为的影响起主导作用
77、单项选择题 管理的二重性是指（）
A.人为属性和环境属性
B.人际关系和社会属性
C.自然属性和社会属性
D.客观性和自然属性
E.经济基础和上层建筑
78、单项选择题 管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是（）
A.目标导向
B.利益一致
C.公平合理
D.互相尊重
E.整体优化
79、单项选择题 不属于团体决策方法的是（）
A.电子会议法
B.头脑风暴法
C.名义集体决策法
D.德尔菲法
E.集体讨论法
80、单项选择题 接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，这属于沟通过程的（）
A.信息源环节
B.编码环节
C.传递信息环节
D.解码环节
E.反馈环节
81、单项选择题 属于违反护理常规造成的缺陷是（）
A.药物名称查对失误
B.盲目执行医嘱
C.护理记录缺陷
D.护理人员法律知识缺乏
E.言语不谨慎
82、单项选择题 下列属于组织设计原则的是（）
A.责权分离原则
B.最多层次原则
C.集权原则
D.分工协作原则
E.适应性原则
83、单项选择题 小组护理的优点是（）
A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理
B.患者的安全感与归属感增加
C.加强了护患的沟通合作
D.有利于提高护士操作熟练度
E.节省人力和经费
84、单项选择题 又称为管理图的是（）
A.分层法
B.调查表法
C.排列图法
D.因果分析图
E.控制图
85、单项选择题 将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是（）
A.四象限时间管理法
B.区域管理法
C.ABC时间管理法
D.PATC管理法
E.PBL管理法
86、单项选择题 根据时间顺序确定的一系列相互关联的活动，规定了处理问题的方法、步骤（）
A.策略
B.规程
C.规则
D.规划
E.预算
F.政策
87、单项选择题 时间管理策略不包括（）
A.学会拒绝
B.使用授权
C.善于使用助手
D.减少、缩短会议时间
E.鼓励连续工作
88、单项选择题 属于有效聆听的方法是（）
A.平等待人
B.传达有效信息
C.尽量排除外界干扰
D.重视沟通细节
E.进行反复沟通
89、单项选择题 衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要属于（）
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
90、单项选择题 具体 数字表示预期结果的报表（）
A.策略
B.规程
C.规则
D.规划
E.预算
F.政策
91、单项选择题 期望理论认为某一活动对某人的激励力M=V×E，其中E指的是（）
A.激励水平
B.积极性
C.效价
D.期望值
E.关联性
92、单项选择题 某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为（）
A.集权式排班
B.分权式排班
C.自我排班
D.自由排班
E.民主排班
93、单项选择题 根据影响划分的冲突类型是（）
A.目标冲突
B.破坏性冲突
C.角色冲突
D.人际冲突
E.过程冲突
94、单项选择题 按照决策的重要性划分，可以将决策划分为（） 91EXAm.org
A.战略决策和战术决策
B.程序化决策和非程序化决策
C.确定型决策和不确定型决策
D.个人决策和团体决策
E.重要决策和不重要决策
95、单项选择题 下列不属于有效沟通策略的是（）
A.使用恰当的沟通方式
B.考虑接受者的立场
C.充分利用正式沟通渠道
D.用行动强化语言
E.不要一味说教
96、单项选择题 某病房总人数是50人，一级护理10人，二级护理20人，三级护理20人。经测定，各级护理的病人在一日内需要的平均护理时数是一级护理5.5小时，二级护理3.5小时，三级护理2.5小时。每位病人一日内得到的间接护理时数是30分钟。 若床位使用率按照100%计算，每位护士每个工作班次是8小时，机动编制数按20%计算，那么本病房应编护士数是（）
A.30人
B.26人
C.24人
D.18人
E.16人
97、单项选择题 属于时间管理基本程序的是（）
A.记录
B.评价
C.排列
D.分配
E.预算
98、单项选择题 不属于护理质量控制内容的是（）
A.基础护理管理
B.专科护理管理
C.新业务新技术管理
D.护理信息管理
E.处理护理缺陷的管理
99、单项选择题 下列属于时间管理的方法是（）
A.ABC时间管理法
B.四维时间管理法
C.记录统筹法
D.拟订时间计划表
E.地区管理法
100、单项选择题 计划的制订既要考虑全局，又要分清主次轻重，抓住关键及重点（）
A.系统性原则
B.重点原则
C.创新原则
D.弹性原则
E.可考核性原则