时间:2017-10-01 13:49:11
1、问答题 产业购买过程的参与者包括哪几个？
2、单项选择题 实验几乎总是（）的，观察通常是（）的。
A.因果性.描述性
B.描述性.因果性
C.描述性.发展性
D.发展性.描述性
3、单项选择题 以高价和低水平促销，将新产品推向市场，以求获取高额利润和降低营销费用。是投入期的（）的营销策略。
A.迅速取脂策略
B.缓慢取脂策略
C.迅速渗透策略
D.缓慢渗透策略
4、问答题 简述网络销售的优势。
5、问答题 市场调研论述：产品定位的方法有主要几种？可适当举例
6、问答题 产品—市场组合策略按产品和市场的不同可分为什么？
7、单项选择题 IDD表示何种业务（）。
A.长途电话
B.数据专线
C.国际直拨电话
8、多项选择题 以下哪些属于售后服务：（）
A.与用户保持联系
B.技术培训
C.以旧换新
D.建立用户档案
9、问答题 产业市场的购买决策类型？
10、单项选择题 目前电话结账周期为（）。
A.本月1日-30日
B.上月25日-当月25日
C.上月25日-当月21日
D.上月21日-当月20日
11、单项选择题 现代信息社会中，获取和利用信息的时间成为一个企业成败的关键因素，这句话体现了信息基本特征的：（）。
A.传递性
B.时效性
C.累积性
D.共享性
12、单项选择题 根据企业预期的总销售量及其总成本，确定一个目标收益率作为核算价格标准的定价方法。（）
A.成本加成定价法
B.目标收益定价法
C.损益平衡定价法
D.边际贡献定价法
13、单项选择题 利用蓝牙技术开发的终端产品。如蓝牙手机属于：（）
A.换代产品
B.全新产品
C.具有新用途的新产品
D.改进新产品
14、单项选择题 将调查问卷当面交给被调查者，说明填写要求并留下问卷，请被调查者自行填写，由调查人员定期收回的调查方法是实地调查中的（）。
A.个人访问
B.邮寄调查
C.电话调查
D.留置调查
15、问答题 制定市场营销方案要做出哪些决策？
16、问答题 影响组织/产业购买行为的因素。
17、单项选择题 夏季皮衣销售的价格通常比较低，采用的是（）种折扣定价策略。
A.数量折扣
B.现金折扣
C.交易折扣
D.季节折扣
E.折让
18、多项选择题 垂直营销系统可以由（）支配。
A.生产商
B.批发商
C.零售商
19、单项选择题 经营者有权按照有关规定在国家规定的定价权限范围内制定电信资费，但须根据国家规定的电信费费行政管理权限提前（）日报信息产业部或者地方电信主管部门备案，并服从上述机构的备案管理。
A.15天
B.20天
C.30天
D.60天
20、单项选择题 最常用的市场调查方法是下列哪种？（）
A.访问法
B.观察法
C.实验法
21、问答题 购买决策的主要步骤？
22、单项选择题 （）研究一般比较简单，花费不多，不必制定严格的方案，尽可能节约，迅速查明问题。
A.探测性
B.因果性
C.描述性
23、单项选择题 提高企业的服务质量，有两种常用的方法。即定点超越和（）
A.流程分析
B.质量分析
C.定价分析
D.生产分析
24、单项选择题 市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）
A.引言
B.目录
C.方法
D.结果
25、问答题 市场营销战略规划包含哪几个方面？
26、单项选择题 新产品刚上市时以定以较低的价格，以便使产品迅速渗透市场，扩大市场份额，属于（）定价法。
A.取脂定价法
B.渗透定价法
C.满意定价法
27、单项选择题 “醉翁之意不在酒”是（）价格策略的本质。
A.替代产品定价
B.互补品定价
C.分级定价
D.心里定价
28、单项选择题 主要用来传递信息.进行促销的文体是（）。
A.条据
B.广告
C.调查报告
D.工作总结
29、单项选择题 公文事物文体最鲜明的特征是：（）
A.平实
B.朴素
C.庄重
D.以上都是
30、单项选择题 被叫集中付费也称为（）。
A.800业务
B.300业务
C.200业务
D.201业务
31、单项选择题 大多数消费者对价格比较关注，要求价廉物美。有的通信企业推出“优惠月”活动，在规定时间内降价让利，有效地吸引了消费者，是客户购买动机的（）。
A.求廉动机
B.求利动机
C.求俏动机
D.求新动机
32、单项选择题 （）是构成市场的第一位因素。
A.经济
B.人口
C.法律
D.社会
33、问答题 市场营销观念包括哪几个方面内容？
34、单项选择题 “您愿意购买××牌的手机吗？”符合以下设计问卷的哪个特性：（）
A.客观性
B.逻辑性
C.亲切性
D.简洁性
35、单项选择题 奔驰牌轿车广告语言使用的表达方式是（）。
A.抒情
B.描写
C.议论
D.叙述
36、单项选择题 劳斯莱斯的价格定价属于（）。
A.尾数定价
B.声望定价
C.整数定价
D.招徕定价
E.容量单位定价
37、单项选择题 新网通占有大客户的调查是：（）
A.重点调查
B.抽样调查
C.普查
D.典型调查
38、单项选择题 ADSL处于该产品的（）。
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
39、单项选择题 企业通过有效的市场营销，从而通过客户满意获得利润，企业坚持的是（）。
A.传统的营销观念
B.新的营销观念
C.战略营销观念
40、单项选择题 把同一行业以相似的价格向相同客户提供相同产品的企业称为（）。
A.品牌竞争者
B.行业竞争者
C.一般竞争者
D.广义竞争者
41、单项选择题 制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销）接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的：（）
A.客户信息管理
B.市场营销管理
C.销售管理
D.服务管理与客户关怀
42、单项选择题 各大电信运营商建立的电信客户VIP会员制及大客户俱乐部均属关系营销中的（）。
A.一级关系营销
B.二级关系营销
C.三级关系营销
D.频繁市场营销
43、单项选择题 食物开支占总消费量的比重越小，生活水平（）。
A.越高
B.越低
C.不变
44、问答题 顾客购买动机是什么？
45、问答题 简述网络营销的理论基础。
46、单项选择题 帧中继是（）的中文名称。
A.ATM
B.FR
C.CENTREX
D.DDN
47、单项选择题 以下几种产品服务属于售中服务的是（）。
A.免费试用
B.热情回答
C.以旧换新
48、问答题 简述网络营销的优势。
49、单项选择题 日本丰田公司向美国市场推出的灵活.省油.驾驶方便的小型汽车，这企业采取了（）的竞争战略。
A.低成本
B.高质量
C.集中优势
D.差异优势
50、问答题 产品服务按服务过程类划分为？
51、单项选择题 商务谈判过程中，“破冰期”属于：（）
A.摸底阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.开局阶段
52、单项选择题 会议纪要是指企业或组织召开会议之后，用于记载和传达（）的一种公文。
A.会议情况
B.会议情况和议定事项
C.会议情况和决议情况
53、单项选择题 市场营销研究报告的基本评价标准是（）
A.与读者的沟通程度
B.对整个营销研究起画龙点晴的作用
C.完整性.准确性.明确性.简洁性
54、单项选择题 “天上彩虹，人间长虹”广告标题采用的是：（）
A.直接标题
B.间接标题
C.感叹标题
D.名称标题
55、单项选择题 电信运营商采用的合作营业厅多属（）方式。
A.密集性分销
B.专营性分销
C.选择性分销
D.地毯性分销
56、单项选择题 影响集团客户购买行为的因素，不正确的是：（）
A.环境因素
B.组织机构因素
C.决策性因素
D.社会因素
57、单项选择题 县范围内的通话均为（）。
A.本地网
B.营业区内
C.营业区间
D.市话
58、问答题 马斯洛的需求层次理论分为哪几类？
59、单项选择题 电信客户来购买通信终端设备，他真正需要购买的是通话或上网后带来的“知识享受”.“娱乐享受”，而不是一大堆电子器件，是指消费者追求（）使用价格。
A.形式产品
B.附加产品
C.潜在产品
D.核心产品
60、单项选择题 细分消费者市场的变量是（）
A.地理变量.人口变量.心理变量.社会变量
B.心理变量.人口变量.行为变量.个性变量
C.人口变量.心理变量.行为变量.地理变量
61、问答题 价格决策方法。
62、单项选择题 企业通过有效的市场营销，从而通过扩大销售额获得利润，企业坚持的是（）。
A.传统的营销观念
B.新的营销观念
C.战略营销观念
63、问答题 扩大市场份额的具体做法？
64、单项选择题 有些竞争者对其他企业的某一工技采取漫不经心的态度：或不迅速反应，或反应部强烈，这类竞争者属于（）。
A.选择型竞争者
B.从容型竞争者
C.随机型竞争者
D.凶暴型竞争者
65、单项选择题 数据通信设备障碍修复时限最长（）小时。
A.8
B.24
C.48
D.72
66、单项选择题 引言在市场营销研究报告中所处的位置为：（）
A.前文
B.正文
C.结尾
D.附录
67、单项选择题 中国电信的IP接入号码为（）。
A.17910
B.17900
C.17920
D.17930
68、单项选择题 下列哪种文体不属于应用文体？（）
A.说明文
B.议论文
C.工作计划
D.合同
69、问答题 战略计划主要包括几个方面？
70、多项选择题 观察法的最大优点是：（）。
A.调查资料真实可靠
B.调查资料速度快
C.调查资料准确性高
D.调查数据客观
71、单项选择题 产品处入投入期，应采用何种营销策略（）。
A.差异性营销策略
B.无差异性营销策略
C.集中性营销策略
72、单项选择题 广告语言的特点是（）。
A.新.简.情.美
B.新.简.深.美
C.新.简.情.深
73、单项选择题 市场细分中心理细分的种类（）。
A.社会阶层、个性、生活方式
B.社会阶层、个性、追求利益
C.社会阶层、个性、购买时机
74、单项选择题 下列不属于计算机操作系统的是：（）。
A.DOS
B.OFFICE
C.UNIX
D.Windows
75、问答题 业务战略计划。
76、问答题 对竞争者如何分析？
77、单项选择题 目前福特汽车公司.日本丰田公司.百事可乐公司，这些世界知名公司在同行业中所处的地位为：（）
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
78、单项选择题 一般中型会议或较为大型的会议纪要比较适合（）方式。
A.综合式
B.分项式
C.发言记录式
D.叙述式
79、问答题 企业推广哪些差异的标准。
80、单项选择题 理查德.D.伊尔文企业集中经营经济商业教科书市场，其目标市场模式选择为：（）
A.有选择的专门化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.密集单一市场
81、问答题 营销观念的扩展包括哪几个方面？
82、问答题 简述电子商务的分类。
83、问答题 行业竞争类型及其特点。
84、单项选择题 市场调研流程通常要经过几个步骤？（）
A.6个
B.5个
来源:91exam .org
C.8个
85、单项选择题 当企业资源与实力不强时，可以考虑采用（）营销策略。
A.差异性营销策略
B.无差异性营销策略
C.集中
86、多项选择题 营销类型的渠道有（）。
A.直接渠道
B.一级渠道
C.二级渠道
D.三级渠道
87、单项选择题 企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。
A.产品观念
B.生产观念
C.市场营销观念
D.推销观念
88、单项选择题 目标收益定价法属于（）。
A.成本导向定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
89、单项选择题 调查报告的任务，不但是反应客观现实，更重要的是为人们变革显示提供依据和借鉴，是对应调查报告的哪一特点。（）
A.指导性
B.报道性
C.典型性
D.连贯性
90、单项选择题 移动对小灵通的调查是：（）。
A.重点调查
B.抽样调查
C.普查
D.典型调查
91、单项选择题 市场营销计划的步骤分为（）。
A.情况分析，确定目标，制定方案
B.情况分析，确定方案
C.确定目标，方案分析
92、单项选择题 企业最常采用的产品开发方式（）。
A.全新产品
B.换代产品
C.改进产品
93、单项选择题 市场同质性低，意味着各细分市场相似程度（）。 来源:91考试网 91exam.org
A.高
B.低
C.中等
94、单项选择题 按客户的行业身份为依据，目前基本沿用按（）个行业对通信行业市场进行细分。
A.10
B.12
C.14
D.16
95、问答题 简述市场调研的基本内容。
96、单项选择题 市场调查一般有几种类型？（）
A.3种
B.4种
C.5种
97、单项选择题 戴尔公司的“直接关系.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。
A.数据库营销
B.一对一营销
C.绿色营销
D.关系营销
98、单项选择题 市场营销控制的中心是（）。
A.目标管理
B.建立标的
C.绩效衡量
D.绩效诊断
99、问答题 消费者与消费者市场区别。
100、单项选择题 信息业近年来出现了“三网融合”的趋势，即传统的电话网与计算机网和（）相互渗透，相互融合。
A.电话网
B.无线电视网
C.有限电视网
D.移动通信网