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1、问答题  根据迈克尔•波特的价值链模型，如何分析企业内部价值活动。

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本题答案：（1）分析基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直接相
本题解析：试题答案（1）分析基本活动：为完成某一特定的产品而进行的直接相关活动；
（2）分析支持性活动：为主要活动提供必要支持的企业整体活动；
（3）聚焦关键活动，形成特有的价值链。

2、名词解释  多元化成长战略

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本题答案：一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；二是指企业同时生产
本题解析：试题答案一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；二是指企业同时生产或提供两种或两种以上产品或服务。

3、问答题  简述资源的使用和控制能力评估标准。

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本题答案：（1）成本效率分析；（2）有效性分析（3）财务分析。<
本题解析：试题答案（1）成本效率分析；（2）有效性分析（3）财务分析。

4、名词解释  战略结构

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本题答案：指企业的战略所形成的层次。
本题解析：试题答案指企业的战略所形成的层次。

5、问答题  试述企业国际化战略。

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本题答案：（1）企业国际化经营演变阶段：根据许多国际化企业的实践
本题解析：试题答案（1）企业国际化经营演变阶段：根据许多国际化企业的实践经验，一个制造企业在走向国际化经营的过程中，一般按四个阶段逐渐演化：非直接出口或特殊项目出口；积极出口和许可证贸易；积极出口、许可证贸易和在国外投资经营；全方位的跨国生产和销售。
（2）企业国际化经营的动机：扩大销售；获取资源；经营多元化。
（3）企业国际化战略的类型：根据当地响应（满足特定国家市场需求）和全球一体化（将全球市场作为一个统一的市场）的取舍，国际化战略可以分为三种类型：多国战略；跨国战略；全球战略。
（4）国际化经营的风险：企业的不稳定性风险：技术不稳定；组织机构不稳定；价值观不稳定。国际环境中的风险：政治风险；经济风险；财务风险；管理问题。
（5）国际市场进入方式：出口；许可协议；战略联盟；并购；新建全资子公司。
（6）国际化战略组织与实施：运用地理区域性结构实施多国战略；运用产品分区性结构实施全球战略；运用混合结构实施跨国战略；国际化战略控制：所有权控制；人员控制；信息控制；财务控制与评价。

6、问答题  何谓市场份额？增加市场份额的机会有哪些？

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本题答案：（1）市场份额=该企业的市场销售额/全部市场销售额；<
本题解析：试题答案（1）市场份额=该企业的市场销售额/全部市场销售额；
（2）增加市场份额的机会：整体市场迅速增长；技术、社会价值观和法律环境变化；有利竞争条件。

7、单项选择题  在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（）。

A.问号类
B.明星类
C.金牛类
D.瘦狗类

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

8、多项选择题  按照管理的内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理理论分成下列几个不同的层次（）？

A.财务管理
B.战略管理
C.职能管理
D.管理基础
E.组织管理

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本题答案：B, C, D
本题解析：暂无解析

9、单项选择题  战略经营单位的概念首先是于20世纪（）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。

A、40年代
B、80年代
C、70年代
D、60年代

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

10、名词解释  竞争战略

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本题答案：竞争战略主要关心如何将既定的业务做好，就是企业如何在一
本题解析：试题答案竞争战略主要关心如何将既定的业务做好，就是企业如何在一个特定的行业中建立起相对于竞争对手的有利地位，主要涉及如何在所选行业或领域内与对手展开有效竞争。

11、问答题  简述战略联盟应注意的问题。

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本题答案：（1）抛弃只竞争不合作思想，树立正确的市场利益观，开拓
本题解析：试题答案（1）抛弃只竞争不合作思想，树立正确的市场利益观，开拓合作竞争新路子，建立“双赢”或“多赢”模式；（2）根据企业自身条件和势力，选择可靠战略联盟伙伴；（3）靠优势资源协作，注意企业核心能力培养；（4）注重战略联盟长远规划；（5）发挥政府作用。

12、名词解释  市场增长率

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本题答案：企业前后两年销售总量之比。
本题解析：试题答案企业前后两年销售总量之比。

13、问答题  简述决定供应商讨价还价能力高低的因素。

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本题答案：（1）供应商的集中程度；（2）供应商的产品差异化；（3
本题解析：试题答案（1）供应商的集中程度；（2）供应商的产品差异化；（3）供应品是否有替代品；（4）供应商前向一体化的可能性；（5）企业是不是供应商的重要客户。

14、名词解释  最优成本战略

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本题答案：企业努力发现和挖掘现有的资源优势，特别强调生产规模和出
本题解析：试题答案企业努力发现和挖掘现有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先地位，从而以行业最低价格为其产品定价的竞争战略。

15、名词解释  纵向多元化

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本题答案：即企业进入生产经营活动或产品的上游或下游产业。
本题解析：试题答案即企业进入生产经营活动或产品的上游或下游产业。

16、单项选择题  长期规划理论是战略管理理论的雏型，这一时期开始于（）初，一直持续到60年代初期。

A.20世纪30年代
B.20世纪40年代
C.20世纪60年代
D.20世纪50年代

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

17、名词解释  迂回进攻战略

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本题答案：是一种间接的进攻方式，它避开了竞争对手的主要市场而迂回进攻。
本题解析：试题答案是一种间接的进攻方式，它避开了竞争对手的主要市场而迂回进攻。具体的战略形式有三种：第一种是开发无关的产品，实行产品多元化；第二种是以现有产品进入新地区的市场，实行市场多角化；第三种是发展新技术、新产品、取代现有产品。

18、名词解释  外部因素评价矩阵（EFE）

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本题答案：是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治
本题解析：试题答案是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面信息的矩阵。

19、名词解释  战略思维

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本题答案：企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要
本题解析：试题答案企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选择的过程。

20、问答题  简述企业竞争优势与资源、能力的关系。

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本题答案：（1）竞争优势大小与资源和能力的关系：资源和能力必须是
本题解析：试题答案（1）竞争优势大小与资源和能力的关系：资源和能力必须是稀缺的；资源和能力必须与行业的关键成功因子相联系；
（2）竞争优势的可维持性与资源能力的关系：资源和能力的持久性；资源和能力的流动性；资源和能力的复杂性。

21、问答题  简述多元化战略的正效应。

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本题答案：（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应
本题解析：试题答案（1）内部优势效应；（2）风险分散效应；（3）协同效应；（4）范围经济效应；（5）信息优势效应。

22、问答题  简述微观（行业）环境分析要素。

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本题答案：（1）现有竞争者：生产同类产品的所有企业；（2）供应商
本题解析：试题答案（1）现有竞争者：生产同类产品的所有企业；（2）供应商：企业机器设备，生产原料，资金，劳动力，各种劳务和服务供应机构；（3）顾客：最终顾客：购买企业产品用户用于最终消费的顾客；中间顾客：购买企业产品用于销售和继续生产的顾客；（4）潜在进入者；（5）替代产品。

23、问答题  根据钱德勒研究，简述企业成长战略和成长模型。

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本题答案：（1）企业成长一般都经历了四个阶段的战略：首先是数量扩
本题解析：试题答案（1）企业成长一般都经历了四个阶段的战略：首先是数量扩大战略；其次是地区扩展战略；再次是垂直一体化战略；最后是多元化战略。
（2）企业成长模式也有三种，即规模型成长、纵向成长、多元化成长。

24、问答题  简述差异化战略组织与实施。

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本题答案：（1）组织结构：从业务层看，通常实施差异化战略时，往往
本题解析：试题答案（1）组织结构：从业务层看，通常实施差异化战略时，往往采取的是注重分权与协调的职能制结构；（2）管理控制体系；（3）报酬政策。

25、问答题  如何进行现有竞争者竞争分析？

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本题答案：（1）行业内竞争基本情况：竞争者数量 ，规模；竞争手段：
本题解析：试题答案（1）行业内竞争基本情况：竞争者数量，规模；竞争手段：产品，价格，广告，营销网络，服务等；竞争激烈的程度。（2）找出主要竞争对手；（3）深入了解主要竞争对手实力：主要竞争对手长远目标及发展方向；竞争对手现行战略；竞争对手的能力。

26、问答题  动态竞争战略有哪些？

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本题答案：（1）动态竞争战略按行业划分有分散行业中的竞争战略、新
本题解析：试题答案（1）动态竞争战略按行业划分有分散行业中的竞争战略、新兴行业中的竞争战略、成熟行业中的竞争战略和衰退行业中的竞争战略；
（2）按竞争态势划分有市场主导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略和市场补缺者战略。

27、问答题  简述BCG成长—份额矩阵分析意义。

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本题答案：（1）从整个组织上观察产品/服务及其他活动组成是否平衡
本题解析：试题答案（1）从整个组织上观察产品/服务及其他活动组成是否平衡；
（2）企业的资源利用是否平衡；
（3）资源分配是否与产品/市场地位相协调。

28、名词解释  横向多元化

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本题答案：即企业利用现有市场，向水平扩展生产经营领域，进行产品、
本题解析：试题答案即企业利用现有市场，向水平扩展生产经营领域，进行产品、市场的复合开发。

29、单项选择题  狭义的战略观点是（）的观点。

A.安索夫
B.安德鲁斯
C.赫茨伯格
D.霍弗和申德尔

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

30、问答题  什么是分散行业？简述其特点。

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本题答案：（1）分散行业－－即由大量中小型企业组成行业。在这种行
本题解析：试题答案（1）分散行业－－即由大量中小型企业组成行业。在这种行业中，企业的市场占有率没有明显的优势，也不存在规模经济，没有哪一个企业能左右整个行业的运行机制。
（2）特点：进入障碍低；缺乏规模经济；产品差别化高；运输成本高；市场需求多样化；讨价还价能力不足。

31、单项选择题  经营（事业部）战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为（）

A.公司战略
B.竞争战略
C.职能战略
D.发展战略

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

32、问答题  什么是市场补缺者？简述市场补缺者战略选择。

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本题答案：（1）市场补缺者——精心服务于
本题解析：试题答案（1）市场补缺者——精心服务于市场某些细小部分，而不与主要的企业竞争通过专业经营来占据有利的市场位置的企业。
（2）战略选择：市场补缺者竞争战略就是实施专业化的市场营销战略，即以市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化。

33、问答题  试述企业在不同市场竞争地位下的竞争战略选择。

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本题答案：（1）市场主导者战略选择：通常情况下市场主导者有三种战
本题解析：试题答案（1）市场主导者战略选择：通常情况下市场主导者有三种战略选择：一是扩大市场需求量，二是保护市场占有率，三是提高市场占有率。
（2）市场挑战者战略选择：确定战略目标和挑战对象；选择进攻战略；
（3）市场跟随者战略选择：紧密跟随战略；距离跟随战略；选择跟随战略；
（4）市场补缺者战略选择：市场补缺者竞争战略就是实施专业化的市场营销战略，即以市场、顾客、产品或渠道等方面实行专业化。

34、问答题  试述竞合战略的主要思想、主要形式以及怎样制定竞合战略？

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本题答案：（1）竞合战略的主要思想：即制定竞合战略的主要方法是博
本题解析：试题答案（1）竞合战略的主要思想：即制定竞合战略的主要方法是博弈论。
（2）竞合战略主要形式：战略联盟。
（3）改变参与者；改变参与者的附加值；改变游戏规则；改变策略；改变范围。

35、名词解释  跨国战略

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本题答案：能兼顾当地市场响应和全球一体化的需要，在行业的所有产品线范围
本题解析：试题答案能兼顾当地市场响应和全球一体化的需要，在行业的所有产品线范围内进行国际化的竞争。

36、问答题  如何进行企业资源分析？

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本题答案：（1）分类别评估实物、财务、人力资源；考察资源的利用效
本题解析：试题答案（1）分类别评估实物、财务、人力资源；考察资源的利用效率和灵活性：存在哪些可以节约使用资金，存货和固定资产的机遇？怎样才能使现有资源更有效的发挥作用？资源是否平衡。
（2）信誉：信誉和知名度高的企业不仅其产品和服务容易受到消费者接受，在同样的质量下可以卖出较好的价格，而且可以在融资，借贷方面得到方便和优惠；技术：包括其先进性，独创性和独占性。

37、问答题  以某一产业（家电行业、移动通信行业、零售行业）为对象，分析产业竞争五种力量对该行业的影响。

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本题答案：（1）以产业竞争五种力量分析某一产业现有竞争者、供应商
本题解析：试题答案（1）以产业竞争五种力量分析某一产业现有竞争者、供应商、顾客、潜在进入者、替代品竞争或威胁的现状；
（2）评价的术语用高、中、低或强、较强、较弱、弱来描述； （3）分析透澈，结论观点明确。

38、问答题  简述成本领先战略优势和风险。

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本题答案：（1）优势：可获得高于行业平均水平的利润；能有效抵御来
本题解析：试题答案（1）优势：可获得高于行业平均水平的利润；能有效抵御来自竞争对手的抗争；能对抗有力的买方；给潜在进入者设置障碍；有效应付来自替代品的竞争。
（2）风险：投资失效；产生盲目性；过于专一性；人员的激励和部门合作的制约；强调企业就是成本领先者。

39、问答题  简述企业战略管理系统设计的模式？

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本题答案：（1）自上而下模式
（2）自下而上模式本题解析：试题答案（1）自上而下模式
（2）自下而上模式
（3）上下结合模式
（4）小组计划模式

40、问答题  简述纵向一体化的负效应。

91eXaM.org

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本题答案：（1）需要克服移动壁垒的成本；
（2）增加了
本题解析：试题答案（1）需要克服移动壁垒的成本；
（2）增加了经营杠杆；
（3）降低了改换或改变的灵活性；
（4）较高的全面退出壁垒；
（5）资本投资需求；
（6）封阻了获得供应商及顾客的技术通道；
（7）（上下游单位生产能力）必须保持平衡和不同的管理要求。

41、问答题  核心能力的内容

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本题答案：交流能力；信息处理能力；数字应用能力；合作能力；解决问
本题解析：试题答案交流能力；信息处理能力；数字应用能力；合作能力；解决问题能力；自我学习能力；创新能力；外语应用能力。

42、问答题  什么是一体化成长战略？其有哪些类型？

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本题答案：（1）它是指企业自己在产品、技术、市场上的优势，根据物
本题解析：试题答案（1）它是指企业自己在产品、技术、市场上的优势，根据物资流动的方式，使企业不断地向深度和广度发展的一种战略。
（2）类型：纵向一体化；横向一体化。

43、问答题  何谓价值链？价值链分析的目的是什么？

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本题答案：（1）围绕某种产品的生产和销售而进行的一系列纵向相关业
本题解析：试题答案（1）围绕某种产品的生产和销售而进行的一系列纵向相关业务活动。即指企业各种活动的一种组合，也就是企业所从事的各种活动，设计，生产，销售和服务以及支持性活动的集合体。
（2）对企业内部条件的审计，一方面可以对每项价值活动进行逐项分析，以发现企业存在的优势和劣势；另一方面，也可以分析这个价值链中各项活动的内部联系。

44、问答题  什么是成熟行业？简述其特点。

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本题答案：（1）成熟企业——在行业生命周
本题解析：试题答案（1）成熟企业——在行业生命周期中，经历过迅速成长时期后的一段缓慢增长时期的行业，即从高速发展到有节制发展时期的产业。
（2）特点：产业增长速度变慢，竞争加剧；时常盈利能力下降；企业面临买方市场，注重成本和服务竞争；行业竞争趋向国际化；研究开发、生产、营销调整成为必须；裁减过剩生产力。

45、名词解释  战略选择

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本题答案：指制定可能的行动方案及对这些方案进行选择和评价。本题解析：试题答案指制定可能的行动方案及对这些方案进行选择和评价。

46、问答题  试述集中化战略。

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本题答案：（1）概念：集中战略是将目标集中在特定的顾客或某一特定
本题解析：试题答案（1）概念：集中战略是将目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。
（2）优势：增强相对竞争优势，避免正面冲突。
（3）风险：高成本风险；需求变化引起的风险；目标市场与其它细分市场无差异，该战略不会成功。
（4）措施：选择竞争对手忽视的细分市场；选择容量，成长性等有吸引力的细分市场；进入前考察目标市场的潜在危险；评估企业满足细分市场的能力；在丧失规模效应后仍要控制成本。

47、填空题  战略管理者中最重要的是（）和（）。

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本题答案：企业的董事会；高层管理者
本题解析：试题答案企业的董事会；高层管理者

48、单项选择题  企业战略家应当具备的核心素质是（）。

A.政治素质
B.思想素质
C.心理素质
D.技能素质

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

49、问答题  简述BCG成长—份额矩阵应用的成功路线和失败路线。

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本题答案：（1）成功路线：一条：现金牛产品赚钱用来投资问号类产品
本题解析：试题答案（1）成功路线：一条：现金牛产品赚钱用来投资问号类产品，转化成明星类产品再转化成现金牛产品；
（2）失败败路线：三条：一是“现金牛”产品赚来钱重新投资在该产品上，对问号类产品投资不足，结果：问号变成瘦狗；二是对明星类产品投资不足，结果：明星转换成问号再变成瘦狗；三是从“现金牛”身上挤了太多的奶，结果”牛”死了，现金牛变成瘦狗。

50、问答题  简述并购战略的组织与实施。

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本题答案：（1）公司并购的调查：对目标公司进行调查分析，包括：产
本题解析：试题答案（1）公司并购的调查：对目标公司进行调查分析，包括：产业分析、法律分析、经营分析、财务调查分析；目标公司价值评估，包括：净值法、市场比较法、净现值法。
（2）并购后整合：整合战略；文化整合；人力资源整合。

51、名词解释  有形资源

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本题答案：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和
本题解析：试题答案能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资（实体）资源和财务（金融）资源，人力资源和组织资源等。

52、单项选择题  关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（）

A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径
B.都认为只包括企业要实现的目的
C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的
D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

53、问答题  什么是市场挑战者？简述市场挑战者战略选择。

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本题答案：（1）市场挑战者是指那些在市场上处于次要地位，但又要努
本题解析：试题答案（1）市场挑战者是指那些在市场上处于次要地位，但又要努力争取市场领先地位，向竞争对手发起挑战的企业。
（2）战略选择：确定战略目标和挑战对象：包括挑战市场主导者，挑战实力相当企业以及挑战小企业；选择进攻战略：正面进攻战略、侧翼进攻战略、包围进攻战略、迂回进攻战略、游击进攻战略。

54、多项选择题  董事会在战略管理中的参与程度包括挂名型和（）。

A.无主见型
B.促进型
C.中度参与型
D.积极参与型
E.低度参与型

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

55、单项选择题  久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是（）。

A．大规模定制
B．直销制
C．代理制
D．连销制

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

56、名词解释  阵地防御战略

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本题答案：就是在现有的阵地周围构筑防线。
本题解析：试题答案就是在现有的阵地周围构筑防线。

57、问答题  简述企业战略的要素。

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本题答案：①经营范围
②企业的资源配置
③竞
本题解析：试题答案①经营范围
②企业的资源配置
③竞争优势
④协同作用

58、名词解释  游击进攻战略

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本题答案：在于以间断的进攻干扰竞争对手，分散其注意力，以期使自己
本题解析：试题答案在于以间断的进攻干扰竞争对手，分散其注意力，以期使自己在市场上占据一席之地。

59、问答题  什么是无形资源？如何进行无形资源分析？

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本题答案：（1）根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指
本题解析：试题答案（1）根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指技术，信誉和文化。
（2）信誉：信誉和知名度高的企业不仅其产品和服务容易受到消费者接受，在同样的质量下可以卖出较好的价格，而且可以在融资，借贷方面得到方便和优惠；技术：包括其先进性，独创性和独占性。

60、名词解释  利益相关者

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本题答案：即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取
本题解析：试题答案即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。

61、问答题  试述差异化战略。

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本题答案：（1）概念：差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在
本题解析：试题答案（1）概念：差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在行业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。若一个企业的产品或服务的溢出价格超过因其独特性所增加的成本，则拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。
（2）优势：形成品牌忠诚；给企业产品带来较高的溢价；削弱顾客的讨价还价能力；比对手处于优势地位。
（3）风险：企业未能正确确定顾客真正需要；企业过度差异化，使产品定价过高；对手的模仿可缩小顾客的感觉。
（4）措施：有形差异化；无形差异化；维持差异化优势。
（5）组织与实施：组织结构：从业务层看，通常实施差异化战略时，往往采取的是注重分权与协调的职能制结构；管理控制体系；报酬政策。

62、名词解释  密集型成长战略

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本题答案：指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来
本题解析：试题答案指企业在原有生产范围内充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长发展。

63、问答题  简述目前国内和国外流行的多元化战略分类。

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本题答案：（1）国外目前比较流行的多元化战略分类：就是以Wrig
本题解析：试题答案（1）国外目前比较流行的多元化战略分类：就是以Wrigley-and-Rumelt的分类方法为理论依据，将多元化战略分为水平多元化、垂直多元化、多向多元化以及复合多元化。
（2）国内比较流行的多元化战略分类：相关多元化；非相关多元化。

64、名词解释  BCG成长—份额矩阵

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本题答案：1970年由美国波士顿咨询公司首创，以相对市场占有率和市场增
本题解析：试题答案1970年由美国波士顿咨询公司首创，以相对市场占有率和市场增长率的组合来研究企业经营单位市场地位的矩阵。

65、问答题  简述企业能力分类。

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本题答案：（1）职能领域能力：研究和开发能力；制造能力；营销能力
本题解析：试题答案（1）职能领域能力：研究和开发能力；制造能力；营销能力；人力资源能力；财务能力；管理信息系统能力；
（2）跨职能的综合能力：学习能力；创新能力；战略性整合能力。

66、问答题  根据包容定义，什么是战略和战略管理？简述包容定义长处和不足。

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本题答案：（1）战略：是一种计划、一种计谋、一种模式、一种定位、
本题解析：试题答案（1）战略：是一种计划、一种计谋、一种模式、一种定位、一种观念。
（2）战略管理：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业战略目标，为保证目标正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
（3）包容定义的长处和不足：长处：包容定义考虑了更多的影响战略和企业绩效的因素，反映了战略本身的多重性和复杂性。不足：它包罗了许多战略现象和学说，但并不能穷尽所有的现象和学说，定义中的不同观念有些是相互冲突的。

67、问答题  简述多元化战略程度。

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本题答案：（1）非多元化（低程度多元化）：单一业务型：95%以上
本题解析：试题答案（1）非多元化（低程度多元化）：单一业务型：95%以上的销售额来自同一项业务；主导业务型：70%~95%的销售额来自同一项业务；
（2）相关多元化（中等程度多元化）：相关约束型（强相关多元化）：公司销售额的70%以上来自主导业务，所有业务共享产品、技术、分销渠道；相关联系型（弱相关多元化）：不到70%的销售额来自于主导业务，事业部之间联系是有限的；
（3）非相关多元化（高度多元化）：公司销售额的70%以上来自不同业务，而且公司业务之间没有联系。

68、问答题  根据公司战略分类，试比较公司发展战略的几种实质。

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本题答案：（1）另外，公司战略中还常考虑国际化战略。

本题解析：试题答案（1）另外，公司战略中还常考虑国际化战略。
（2）多元化战略的实质是选择所经营的行业，纵向一体化战略是在选定的行业中确定所从事的生产阶段，并购战略是实现公司战略的手段之一，国际化战略是选择所经营的市场范围。

69、问答题  简述绘制波士顿矩阵的步骤。

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本题答案：（1）将公司分成不同的经营单位；
（2）确定
本题解析：试题答案（1）将公司分成不同的经营单位；
（2）确定经营单位在整个公司中的相对规模；
（3）确定每一经营单位的市场增长率；
（4）确定每一经营单位的相对市场占有率；
（5）绘制公司整体经营组合图。

70、多项选择题  战略学家明茨博格借鉴市场学中四要素（4Ps）提法，归纳总结出人们对战略的几个基本定义，它们都包括下列哪几个方面（）？

A.观念
B.计谋
C.模式
D.定位
E.计划

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本题答案：A, B, C, D, E
本题解析：暂无解析

71、问答题  如何进行战略实施？

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本题答案：（1）规划好企业资源配置；
（2）设计企业的
本题解析：试题答案（1）规划好企业资源配置；
（2）设计企业的战略组织结构；
（3）制定恰当的策略和措施；
（4）塑造良好的企业家精神和企业文化。

72、问答题  在战略管理中，各级战略管理者的职责是什么？

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本题答案：董事会。从战略管理的角度讲，董事会具有三项主要的任务：
本题解析：试题答案董事会。从战略管理的角度讲，董事会具有三项主要的任务：
（1）提出企业的使命，为企业高层管理者划定战略选择的具体范围。
（2）审批企业高层管理者的建议、决策、行动、为他们提出忠告和建议，出具体的改进措施。
（3）董事会通过它的委员会监视企业内外环境的变化，并提醒企业高层管理者注意这些变化将会给企业造成的影响。
企业高层管理者负责制定和管理战略规划过程。为了确定企业的使命，建立企业的目标，制定企业的战略和政策，企业高层管理者必须从长远的角度看问题。在实施企业战略的过程中，高层管理者也起着关键作用。中层管理者依靠其上司的指导行事，所以他们总是乐于模仿优秀的高层管理者的特征和风格。此外，企业中的员工需要了解他们工作的目的，即需要有一种使命感，而只有高层管理者才具有确定并向广大员工提供这种使命感的地位。一般来说，具有明确和远大理想的高层管理者是能够运用自己的威信和影响去管理企业战略的制定和实施的。
专职计划人员。当企业高层管理人员无法应付过于繁重的战略制定工作的时候，通常将其中一部分工作交给一个由高层管理人员组成的计划委员会或由一名副经理负责的专门的战略计划或规划部门。这种专职的计划人员主要负责收集和分析各种数据，提出和评价各种可行的战略选择。

73、问答题  根据匹配定义，什么是战略和战略管理？简述匹配定义长处和不足。

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本题答案：（1）战略：是企业利用优势，回避弱点，对外部环境中的机
本题解析：试题答案（1）战略：是企业利用优势，回避弱点，对外部环境中的机会和威胁做出反应而采取的行动。
（2）战略管理：是企业分析竞争环境以发现机会和威胁，分析自身资源和能力以明确优势和弱点，然后将这种分析结果相互匹配，扬长避短，趋利避害以选择战略的过程（这一分析过程也叫SWOT分析，即优势、弱点、机会、威胁分析）。
（3）匹配定义的长处和不足：长处：①强调企业竞争环境对战略选择和企业业绩的影响；②强调企业内部优势和弱点对战略选择和企业绩效的重要影响；③（与等级定义一样）强调战略与企业绩效的联系，并提供于判别企业战略好坏的标准。不足：①（与等级定义一样）倾向于强调有计划的战略而忽视意外战略；②明确了进行战略选择时的应提出的问题，但并未说明应如何提出这些问题。

74、单项选择题  （）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。

A．生产管理
B．经营管理
C．战略管理
D．营销管理

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本题答案：C
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75、名词解释  无形资源

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本题答案：根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指技术，
本题解析：试题答案根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指技术，信誉和文化。

76、名词解释  战略管理系统

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本题答案：指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构
本题解析：试题答案指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称。

77、问答题  简述CEO作为战略管理者的主要责任。

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本题答案：（1）业务组合；（2）事业部间协同；（3）确定投资优化
本题解析：试题答案（1）业务组合；（2）事业部间协同；（3）确定投资优化顺序；（4）评价/改进统一事业部经理提出的经营方式、建议和方案。

78、问答题  简述成熟行业的竞争战略选择。

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本题答案：（1）进行产品结构调整与生产过程改革；（2）正确成本分
本题解析：试题答案（1）进行产品结构调整与生产过程改革；（2）正确成本分析与定价；（3）选择顾客与市场范围；（4）购买廉价资产；（5）进入国际市场。

79、名词解释  战略经营单位

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本题答案：战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立
本题解析：试题答案战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。

80、问答题  试述战略管理作用。

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本题答案：（1）战略管理使企业管理者重视对经营环境的研究，更好的
本题解析：试题答案（1）战略管理使企业管理者重视对经营环境的研究，更好的把握外部环境所提供的机会；
（2）战略管理（将战略实施作为其管理一部分）使企业的战略在其生产经营活动中充分发挥其纲领性作用；
（3）战略管理把近期目标与长远目标，总体目标和局部目标统一起来；
（4）战略管理使企业管理者不断的在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。

81、问答题  如何进行核心能力培育和管理？

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本题答案：（1）核心能力培育：外部并购：即购买技术和专有知识，购
本题解析：试题答案（1）核心能力培育：外部并购：即购买技术和专有知识，购并拥有这种核心技能的企业；战略联盟：企业间降低成本，资源共享，获得彼此特定技术，资源和技能；内部培育；
（2）核心能力的管理：找出现有的核心能力；制定获取核心能力的计划；培养新的核心能力；部署、扩散核心能力；保护并保持核心能力的领先地位。

82、问答题  简述影响进入壁垒高低的因素。

来源:91 考试网

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本题答案：（1）规模经济：是指某种产品的单位成本随产量的增加而下
本题解析：试题答案（1）规模经济：是指某种产品的单位成本随产量的增加而下降的现象；（2）产品差异难以模仿和品牌效应；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）与规模无关的成本优势，即在位优势；（6）政府管制。

83、问答题  简述多元化战略的由来和概念。

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本题答案：（1）多元化（多样化或多角化）战略最初是由著名的产品-
本题解析：试题答案（1）多元化（多样化或多角化）战略最初是由著名的产品--市场战略学家安索夫在20世纪50年代提出来的，20世纪60年代多元化战略风靡全球。世界上许多著名大公司的成长史多数是由单一业务走向一定程度的多元化经营的历史，富有实力的跨国公司通常也是跨国多元化公司。此后，尤其在70年代，多元化战略风靡一时，各国企业争先采用。然而20世纪80年代以来，多元化经营企业开始遇到问题，核心竞争力和主营业务理论成为企业战略理论的主流，多元化企业纷纷剥离非核心产业，以提高企业的核心能力。研究表明，多元化走到什么层次，必须视公司资源（尤其是财务资源）、核心竞争力以及外界环境的机会和威胁而定。只有这样做，才能获得战略竞争优势。
（2）概念：其含义有二：一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；二是指企业同时生产或提供两种或两种以上产品或服务。

84、名词解释  专一化战略

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本题答案：目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的
本题解析：试题答案目标集中在特定的顾客或某一特定的地理区域上，即在行业内很小的竞争范围内建立独特的竞争优势。

85、问答题  企业存在什么样的战略层次？

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本题答案：一般说来，一个企业的战略可划分为三个战略层次，即公司战
本题解析：试题答案一般说来，一个企业的战略可划分为三个战略层次，即公司战略、经营（事业部）战略和职能战略
A.公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应不在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。这也是公司战略实施的关键措施。
B.经营（事业部）战略。有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。为此，事业部门的管理者需要努力鉴别并稳固最有盈利性的最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。
C.职能战略。它是在职能部门中，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略、人事策略等职能策略。如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事性”的话，则职能战略强调“将事情做好”。它直接处理这些问题，如生产及市场营销系统的效率、顾客服务质量及程度、争取提高特定产品或服务的市场占有率等。
公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业整体要想获得成功，必须将三者有机地结合起来。

86、问答题  简述前向一体化的概念和实质。

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本题答案：（1）前向一体化：即沿着与企业当前业务的输出端（价值系
本题解析：试题答案（1）前向一体化：即沿着与企业当前业务的输出端（价值系统中的后端）有关活动向下延伸。
（2）实质是获得分销商或零售商的所有权或对其加强控制。

87、问答题  简述外部因素评价矩阵分析步骤。

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本题答案：（1）列出外部因素：10—20个；
本题解析：试题答案（1）列出外部因素：10—20个；
（2）予每个因素权重，其数值为0.00（不重要）到1.00（非常重要）；
（3）企业现行战略对各因素反应程度评分，范围为1-4分；
（4）权重乘评分得出每个因素的加权分数；
（5）算出总加权分数，总加权分数最高为4.0，最低为1.0，平均为2.5。

88、问答题  试述企业使命陈述。

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本题答案：（1）企业使命是对企业长远做什么和成为什么的看法。使命
本题解析：试题答案（1）企业使命是对企业长远做什么和成为什么的看法。使命陈述是对使命的高度概括和正式表述，是对企业存在理由的宣言。使命陈述是对一个企业区别于其他类似企业的持久性目的的陈述，它确定了企业所经营的产品种类和市场范围，描述了企业的共同价值观和业务重点。制定使命陈述是进行战略管理的起点和基础。
（2）一项完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、顾客、产品或服务、市场及采用的基本手段和方式：对企业进行定义并表明企业的追求；内容要窄到足以排除某些风险，宽到足以使企业能创造性地增长；将本企业与其他企业相区别；可作为评价现时及将来活动的基准体系；表述足够清楚，能为企业上下广泛理解。
（3）企业使命陈述维度：用户；产品或服务；市场；技术；从质和量的角度陈述；从相关角 色的角度陈述。

89、问答题  试运用SWOT矩阵分析某一行业（公司）机会和威胁、优势和劣势。

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本题答案：（1）结合某一行业或公司实际进行机会和威胁、优势和劣势
本题解析：试题答案（1）结合某一行业或公司实际进行机会和威胁、优势和劣势的分析；
（2）进行组合分析；
（3）绘制SWOT分析一览表；
（4）分析透澈，结论观点明确。

90、名词解释  5F模型

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本题答案：指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种
本题解析：试题答案指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种竞争力因素分析企业行业环境的模型。

91、单项选择题  科学管理的先驱是（）

A.彭罗斯、泰罗
B.桑恩、波特
C.法约尔、泰罗
D.豪施、哈罗德

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本题答案：C
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92、问答题  试述多元化战略概念、由来、分类和程度。

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本题答案：（1）概念：其含义有二：一是指企业同时在两个或两个以上
本题解析：试题答案（1）概念：其含义有二：一是指企业同时在两个或两个以上行业中经营；二是指企业同时生产或提供两种或两种以上产品或服务。
（2）由来：多元化（多样化或多角化）战略最初是由著名的产品--市场战略学家安索夫在20世纪50年代提出来的，它是20世纪60年代风靡全球的企业成长战略。世界上许多著名大公司的成长史多数是由单一业务走向一定程度的多元化经营的历史，富有实力的跨国公司通常也是跨国多元化公司。此后，尤其在70年代，多元化战略风靡一时，各国企业争先采用。然而20世纪80年代以来，多元化经营企业开始遇到问题，核心竞争力和主营业务理论成为企业战略理论的主流，多元化企业纷纷剥离非核心产业，以提高企业的核心能力。研究表明，多元化走到什么层次，必须视公司资源（尤其是财务资源）、核心竞争力以及外界环境的机会和威胁而定。只有这样做，才能获得战略竞争优势。
（3）国外目前比较流行的多元化战略分类：以Wrigley-and-Rumelt的分类方法为理论依据，将多元化战略分为水平多元化、垂直多元化、多向多元化以及复合多元化。国内比较流行的多元化战略分类：分为相关多元化和非相关多元化。
（4）程度：非多元化（低程度多元化）：单一业务型：95%以上的销售额来自同一项业务；主导业务型：70%~95%的销售额来自同一项业务。相关多元化（中等程度多元化）：相关约束型（强相关多元化）：公司销售额的70%以上来自主导业务，所有业务共享产品、技术、分销渠道；相关联系型（弱相关多元化）：不到70%的销售额来自于主导业务，事业部之间联系是有限的。非相关多元化（高度多元化）：公司销售额的70%以上来自不同业务，而且公司业务之间没有联系。

93、问答题  简述差异化战略措施。

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本题答案：（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优
本题解析：试题答案（1）有形差异化；（2）无形差异化；（3）维持差异化优势。

94、问答题  根据等级定义，什么是战略和战略管理？简述等级定义长处和不足。

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本题答案：（1）战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段。本题解析：试题答案（1）战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段。
（2）战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。
（3）等级定义长处和不足：长处：①强调战略与绩效间联系；②强调制定和实施战略的多个层次；③强调战略不仅是理念，而是必须通过资源分配变为具体的行动。不足：①没有充分强调竞争环境对战略制定实施和企业业绩的影响；②过于强调正式、系统的战略制定过程；③对如何选择使命、目标、战略和战术缺乏指导性。

95、名词解释  竞合战略

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本题答案：通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。
本题解析：试题答案通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。

96、问答题  简述影响进入壁垒高低的因素。

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本题答案：（1）规模经济：是指某种产品的单位成本随产量的增加而下
本题解析：试题答案（1）规模经济：是指某种产品的单位成本随产量的增加而下降的现象；（2）产品差异难以模仿和品牌效应；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）与规模无关的成本优势，即在位优势；（6）政府管制。

97、名词解释  侧翼进攻战略

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本题答案：就是集中自身的优势力量进攻对手的弱点。这种进攻战略有两
本题解析：试题答案就是集中自身的优势力量进攻对手的弱点。这种进攻战略有两种形式：一是地域性的进攻，二是进攻竞争对手的一块细分市场。

98、问答题  简述战略思维的整合模式。

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本题答案：（1）外部宏观环境分析；（2）行业结构和竞争分析；（3
本题解析：试题答案（1）外部宏观环境分析；（2）行业结构和竞争分析；（3）企业资源、能力分析；（4）核心竞争力；（5）战略的制定；（6）战略的实施。

99、名词解释  多国战略

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本题答案：根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品
本题解析：试题答案根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。

100、问答题  战略经营单位的概念对企业组织设计有什么样的影响？

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本题答案：在大型的跨行业经营的公司中，将企业所从事的经营范围分为
本题解析：试题答案在大型的跨行业经营的公司中，将企业所从事的经营范围分为若干个战略经营单位是有益的。战略经营单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。
在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。但要建立一个战略经营单位，必须符合下列标准：
（1）一个战略经营单位要有具体的任务，即要有自己的经营范围；
（2）在经营的范围内能有自己的市场，并在这个市场范围内有同行业的竞争者；
（3）一个战略经营单位相对于公司中的其它战略经营单位来说，要有相对的独立性，也就是说各个战略经营单位之间在市场、任务等方面不能重叠和互相间有很大的依赖性；
（4）一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。例如，战略经营单位的经理可以决定购买生产所需的电机，不一定从本公司内购买，可以到任何市场购买。但战略经营单位只是一个相对独立的经营单位，与完全独立的企业是不同的。战略经营单位对重要的资源（如资金、关键设备）是不能控制的，而需由总公司控制和提供。
在建有战略经营单位的企业战略管理过程中，战略经营单位的规划是基础，因而重要的战略规划是战略经营单位的战略规划。实质上每个战略经营单位战略规划的核心内容就是事业部战略或竞争战略。制定规划的大致程序是，每个战略经营单位制定自己的规划，经过公司一级评价。然后每个战略经营单位下面的各个组成部分，如生产、财务、研究与开发、人事等，在战略经营单位规划指导下，确定自己的计划。

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