时间:2017-10-01 04:59:26
1、多项选择题 上司因公出差的费用，经常由秘书办理或协助办理，因此，秘书要熟悉办理()的方法。
A.旅行支票
B.借款
C.信用卡
D.快汇
2、单项选择题 为安全起见，较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜()。
A.柜顶上面
B.上层隔板上
C.下层隔板上
D.前面地上
3、单项选择题 在工作中，你可以将自己描述为()小心谨慎。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
4、单项选择题 上司有一个紧急电子邮件要求秘书处理，秘书应该()。
A.处理完手头工作后立即发送
B.在1小时内发送
C.放下手头工作立即发送
D.在当13内发送
5、单项选择题 如果你的理想在现实中受阻，你会()。
A.继续追求
B.放弃理想
C.调整目标
D.走着瞧
6、单项选择题 为了提高书写速度，可用物理学科符号“s”代表()。
A.贸易
B.水平
C.面积
D.时间
7、多项选择题 在设计会议日程内容时，一般要包括()。
A.具体时间和地点
B.参加人员
C.餐饮安排
D.主持人
8、单项选择题 下列选项中，不符合平等尊重要求的是()。
A.员工年龄不同可以分配不同的工种
B.根据服务对象的性别给予不同的服务
C.师徒之间要平等尊重
D.员工之间在工作内容上不应有任何差别
9、单项选择题 “天时不如地利，地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。
B.团结互助
B.爱岗敬业
C.遵纪守法
D.诚实守信
10、单项选择题 个别登记是要按照()逐件登记。
A.信息利用顺序
B.信息保存时间长短顺序
C.信息存储顺序
D.信息内容的重要程度
11、多项选择题 下列哪些情形，用人单位不能解除劳动合同()。
A.患病或因公负伤，在规定的医疗期限的
B.女职工在孕期、产来源:91考试 网期、哺乳期的
C.法律、行政法规规定的其他情形
D.在试用期间被证明不符合录用条件
12、单项选择题 对金钱，你的看法是()。
A.每个人生活离不了的必需品
B.衡量人生成功的标志
C.对人具有支配作用
D.金钱如粪土
13、单项选择题 企业年检的首要程序是()。
A.登记主管机关受理审核年检材料
B.企业交纳年检费
C.企业申领，报送年检报告书
D.登记主管机关加贴年检标识年检戳记
14、多项选择题 维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
15、单项选择题 下列说法中，包含着创新思想的是()。
A.与时俱进
B.患难与共
C.民以食为天
D.见利思义
16、单项选择题 《韩非子》记载了一则“狗猛酒酸”的故事：一宋国人酿酒技术高超，饲养一只猛犬看护家门，其后酒因卖不出去而变酸。该故事给我们的启示是()。
A.做生意要养狗看家，保护自己
B.经营环境与经济效益无关
C.“酒好不怕巷子深”，只要产品质量好，其他问题可以忽略不计
D.文明礼貌与经济效益相关
17、单项选择题 传真所传递的是()。
A.文书原件的文字部分
B.文书原件的真迹
C.文书附件
D.文书原件的影印形式
18、多项选择题 公文的制发者必须是法定的()。
A.机关
B.组织
C.机关负责人
D.组织代表
19、单项选择题 假如公司计划选拔一位部门经理，你会采取的做法是()。
A.认为自己有能力胜任，毛遂自荐
B.积极参与竞争
C.让单位好朋友推荐自己
D.由领导来确定，任命谁都可以
20、单项选择题 值班工作是秘书部门的一项()。
A.特殊工作
B.临时性工作
C.日常工作
D.突击性工作
21、单项选择题 你()会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
A.从不
B.偶尔
C.大多
D.总是
22、单项选择题 “施行、暂行、试行、可行、执行”等，属()用语。
A.结尾
B.承启
C.经办
D.表态
23、单项选择题 秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于()。
A.文献渠道
B.图书馆渠道
C.信息机构渠道
D.传播媒介渠道
24、单项选择题 与红色反线标识长度等宽的是()。
A.武文线
B.文武线
C.版心
D.上页边
25、多项选择题 对待中华民族传统道德，要坚持()的立场。
A.批判继承
B.综合创新
C.古为今用
D.全盘否定
26、单项选择题 Windows中的控制面板是用来改变()的应用程序。
A.分组窗口
B.文件分组
C.程序运行
D.系统配置
27、单项选择题 衡量刻录机数据传输速度的单位是()。
A.速率
B.倍速
C.流明
D.位速
28、单项选择题 秘书在使用计算机时，如果发现计算机无法工作，就应填写()。
A.设备隐患表
B.隐患记录及处理表
C.设备故障表
D.设备处理表
29、单项选择题 意向书的导语中不用涉及的内容是()。
A.合作双方所要实现的目的
B.合作各方当事人单位的全称
C.双方接触的简要情况
D.磋商后达成的意向性意见
30、单项选择题 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为()。
A.个别登记
B.顺序登记
C.总括登记
D.连续登记
31、单项选择题 如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求，你将采取的应对方法是()。
A.因为不符合公司的规定，对客户的要求不理睬
B.向客户说明公司的规定，表明不能解决
C.先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D.为了让客户满意，自主扩展公司规定的服务范围
32、单项选择题 会议议程是为完成议题而作出的()。
A.溉略计划
B.顺序计划
C.议程计划
D.日程计划
33、多项选择题 会议财务管理的原则是()。
A.收支平衡
B.厉行节约
C.提升影响力
D.量人为出
34、单项选择题 对于从业人员来说，关于学习的正确说法是()。
A.学习技能就够了，没有必要强调知识的学习
B.既要向同行学习，也要向行业以外的人学习
C.学就学先进，比自己水平低、能力差的人不值得学习
D.知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识
35、多项选择题 企业在邀请会议嘉宾时，必须做到()。
A.发出正式邀请函
B.对难以分辨是否应该邀请的人士，最好采取“宁可邀请，而不排斥”的原则
C.确定嘉宾名单并与之沟通
D.嘉宾人数不宜过多
36、单项选择题 沟通上的障碍很可能导致()。
A.生产力下降
B.敌意增强
C.士气低落
D.冲突增加
37、单项选择题 你认为，企业员工们是()。
A.为发财而聚集在一起的
B.为梦想而走到一起的
C.为了生活而工作在一起的
D.为了增长本领来到一起的
38、单项选择题 举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以()形式为准。
A.口头约定
B.电话通知
C.E—mail通知
D.书面正式请柬
39、单项选择题 公文如有附件，按顺序应当注明附件的()。
A.序号、作者
B.序号、名称
C.名称、来源
D.作者、来源
40、单项选择题 用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是()。
A.工作会议纪要
B.研讨会议纪要
C.办公会议纪要
D.协调会议纪要
41、单项选择题 价格适中、扫描效果好，并且最常用的扫描仪是()扫描仪。
A.手持式
B.平台式
C.滚筒式
D.立扫式
42、多项选择题 社会主义职业道德的特征是()。
A.继承性与创造性的统一
B.阶级性和人民性相统一
C.先进性和广泛性相统一
D.国际性和广泛性相统一
43、多项选择题 维护企业利益与保护社会环境的关系，正确的观点是()。
A.保护环境是政府的事，企业职责是发展生产
B.企业不仅重视经济效益，也要注意保护环来源:91考试网 www.91eXam.org境
C.企业生产耗能多，无碍大局
D.要树立全面、协调、可持续发展的科学发展观
44、多项选择题 在职业活动中，要做到公正公平就必须()。
A.按原则办事
B.不徇私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势，不计个人得失
45、单项选择题 下列选项中，与着装要求不相符合的选项是()。
A.着装要与场合相适应
B.着装不应有太强的目的性
C.着装要符合自己的社会角色
D.着装要适合自身的条件
46、单项选择题 校对是核对检查文书的()。
A.定稿
B.原稿
C.校样
D.样章
47、多项选择题 文书传阅过程中，传阅文件退回后，秘书应该()。
A.认真清理检查
B.检查有无漏传应阅人
C.有无批办意见
D.有无短缺文件
48、单项选择题 一名员工发现自己可能装错了货品，你认为他可采取的正确做法是()。
A.包装好的货物之间互不影响，可以正常使用，不必检查
B.将这批货物发售，如果消费者发现了立即予以退换
C.每个货物附加一个说明书
D.对这些货品进行检查，查出错误
49、单项选择题 哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是()。
A.物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
B.团结合作不是等价交换，心灵的沟通才是根本目的
C.团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
D.物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
50、单项选择题 信息存储是用科学的管理方法，将有保存价值的信息()。
A.规律化
B.系统化
C.齐整化
D.关联化
51、单项选择题 在word的编辑状态，选择了文档全文，若在“段落”对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择“行距”列表框中的()。
A.单倍行距
B.1.5倍行距
C.固定值
D.多倍行距
52、单项选择题 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是()。
A.坐下来休息一下
B.与同事聊聊天
C.整理一下货架上的物品
D.看报纸
53、单项选择题 你的助理小张工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该()。
A.以后只让他(她)参加活动的规划过程
B.以后不再让他(她)组织类似的活动
C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员
D.批评他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的意见
54、单项选择题 在办公室布局中突出监督作用，其最终目的在于()。
A.方便部门之间的往来
B.把工作失误减少到最低限度
C.构建融洽的人际关系
D.方便上司掌握每位员工的状态
55、多项选择题 文明职工的基本要求是()。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
56、单项选择题 从业人员对爱岗敬业的准 确理解应该是()。
A.只选择自己喜欢的岗位
B.只要于一种工作，就埋头苦干一辈子
C.虽然不喜欢某岗位，但也必须长期干下去
D.干一行，爱一行，专一行
57、单项选择题 某公司小李在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该：采取的做法是()。
A.将新发明卖给自己的公司
B.将新发明公开拍卖
C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司
58、多项选择题 下行沟通中采用的介质可以分为()。
A.活动类
B.书面类
C.电子类
D.面谈类
59、单项选择题 在文书校对中，只看校样不看原稿的校对方法称为()。
A.看校
B.对校
C.读校
D.折校
60、多项选择题 秘书应掌握的手工文字记录方法有()。
A.要点记录法
B.详细记录法
C.常用的速记法
D.笔记与录音并用法
61、单项选择题 在日常生活中，我帮助同事的时候()。
A.非常多
B.比较多
C.比较少
D.极少
62、多项选择题 以下情况属于不诚实劳动的是()。
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
63、多项选择题 & nbsp;在Windows中，要改变计算机的日期，下面叙述正确的是()。
A.利用附件中的辅助工具，可以修改计算机的日期
B.在MS～DOS方式窗口中，输入DATE命令。可以修改计算机的日期
C.双击任务栏的时间指示器，可以修改计算机的日期
D.双击控制面板窗门中的日期/时间图标，可以修改计算机的日期
64、单项选择题 和别人发生矛盾时，()。
A.我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B.我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C.虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
D.我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去
65、单项选择题 反映扫描仪所能识别的颜色范围的指标是()。
A.分辨率
B.色彩位数
C.色彩通道
D.颜色分辨度
66、单项选择题 一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟槽的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会()。
A.交代打字员帮专家收拾
B.婉转地提醒专家，注意收拾办公桌
C.让打字员自己与专家协调
D.先不管此事，等两人有矛盾时再说
67、单项选择题 关于劳动者和用人单位签订劳动合同，违约方要支付违约金这种制度，我认为()。
A.是合理的，这样单位和个人都有保障
B.是合理的，这样单位才能留住人才
C.不合理，这种制度对员工不公平
D.不合理，这种制度限制了个人的自由
68、单项选择题 你做事情()考虑速度和数量而且在精雕细琢上下工夫。
A.从不
B.较少
C.较多
D.总是
69、单项选择题 单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取的做法是()。
A.有人监督时就遵守
B.不吸烟
C.工作极度疲乏时，偶尔抽一支
D.若有人递烟，就抽
70、多项选择题 下面对于校对工作的程序表述正确的是()。
A.准备好原稿和校样
B.选定校对方法
C.核对校正
D.将校对完的稿件交给秘书部门修正
71、单项选择题 会议礼仪常识不包括()。
A.宴会礼仪
B.迎送礼仪
C.服务礼仪
D.文书礼仪
72、单项选择题 关于照相机、摄像机的维护与保养，错误的做法是()。
A.防止设备受到碰撞和震动
B.避免长时间对着强光拍摄
C.长时间不用时，电池须装入机器内存放
D.保管环境要干燥
73、单项选择题 依照有关规定，我国把每年的9月20日定为()。
A.消费者维权日
B.传统美德宣传日
C.全民健康活动日
D.公民道德宣传日
74、多项选择题 常用的档案分类方法有()。
A.时间分类法
B.问题分类法
C.行政分类法
D.组织机构分类法
75、多项选择题 以下关于职业道德建设的说法中正确的有()。
A.应和个人利益挂钩
B.是各企业自己的事
C.离不开领导干部的示范作用
D.是社会主义精神文明建设的重要组成部分
76、单项选择题 假设你所在公司正在进行公司发展合理化建设的征集活动。对这项关系到企业未来和自己切身利益的事情，下列做法中，你认可的有（）。
A、为了使自己的建议更具有合理性，花费业务时间来思考和论证
B、把自己的建议草案拿出来，以便让形式重用自己
C、与自己利益关系不大，不想花费太多的时间
D、自己想不出什么好的建议，不参与这个活动
77、单项选择题 下列没有违反诚实守信要求的一项是()。
A.保守企业秘密
B.派人打进竞争对手内部，增强竞争优势
C.根据服务对象来决定是否遵守承诺
D.凡有利于企业利益的行为都可以做
78、单项选择题 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A.克已奉公，努力奉献国家
B.爱岗敬业，做好本职工作
C.意志坚定，对事业成功充满信心
D.诚实守信，做到表里如一
79、单项选择题 电脑屏幕显示的图像不清楚时，可通过调整显示器的()来提高清晰度。
A.颜色
B.分辨率
C.屏幕背景
D.外观
80、多项选择题 根据《国务院行政公文处理办法》，报告可以分为()等。
A.汇报工作报告
B.反映情况报告
C.答复询问报告
D.表彰先进报告
81、多项选择题 创新的本质是指()。
A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B.追求新异、独特、最佳
C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
82、单项选择题 中共中央提出的“科学发展观”，是指()。
A.以效益为本，效率第一、公平第二的发展
B.以人为本，公平第一、效率第二的发展
C.以人为本，全面、协调、可持续的发展
D.以企业为本，全面、健康、科学的发展
83、单项选择题 当有事和别人说时，我通常()。
A.事先考虑好怎么说
B.有时间就想一想再说，没时间就边说边想
C.经常不做准备，想说什么就说什么
D.总是边说边想
84、单项选择题 你()在工作上碰到一些麻烦事时，急躁、易怒甚至情绪失控。
A.经常会
B.有时候会
C.从来不会
D.总是
85、单项选择题 秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为()。
A.感知法
B.认识法
C.观察法
D.体验法
86、单项选择题 路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会()。
A.张贴失物招领启事，努力寻找失主
B.擦掉姓名，自己用
C.扔回原处，等主人自己来找
D.对自己没用，撕掉，反正谁也不知道
87、单项选择题 向消费者或用户介绍商品特点、成分、性质、构造以及注意事项的文书是()。
A.通知
B.启事
C.商品说明书
D.广告
88、单项选择题 职能分工界限不清，档案数量少的单位适用的档案分类方法是()。
A.问题分类法
B.组织机构分类法
C.保管期限分类法
D.年度分类法
89、单项选择题 商务文书具有草拟、()、定稿、公布及操作的制发程序。
A.审核
B.登记
C.复核
D.签发
90、单项选择题 在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得()。
A.没必要提及，这些信息不重要
B.说不说都行，看时间长短
C.说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定
D.应该说，这样有利于别人了解自己
91、单项选择题 关于“跳槽”现象，正确的看法是()。
A.择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”
B.“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响
C.“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉
D.“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干
92、单项选择题 秘书获取信息的“观察法”，是直接通过感官或借助其他工具()。
A.验证事物
B.改变事物
C.适应事物
D.认识事物
93、单项选择题 作为行为规范，道德和法律的区别表现在()。
A.道德的作用没有法律大
B.道德规范比法律规范含糊
C.道德和法律作用的范围不同
D.道德和法律不能共同起作用
94、多项选择题 关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。
A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业要树立终生学习观念
D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
95、单项选择题 关于个人目标，我认为我的情况是（）。
A、每个时段都有目标，并且都能实现
B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标
C、目标很多，但很少能实现
D、有些时段有目标，一般都能实现
96、单项选择题 有和自己意见不一致的人在场时，你()。
A.心情就不好
B.心情郁闷
C.心情压抑
D.心情很平和
97、单项选择题 “大禹治水，三过家门而不入”体现了一种()。
A.公忠为国的社会责任感
B.恪尽职守的敬业精神
C.自强不息、勇于革新的拼搏精神
D.以礼待人的和谐精神
98、单项选择题 文书缮印的依据应该是()。
A.草稿
B.定稿
C.印制稿
D.审核稿
99、单项选择题 一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说()。
A.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”
B.“李某不在，他经常无故不来上班。”
C.“李某今天不在，我可以为你服务吗?”
D.“李某不在这儿工作。”
100、单项选择题 你择业刚会考虑()。
A.工作是否轻松
B.工资多少
C.有没有老乡
D.在工作中能否不断提高能力