管理学:工作分析与评价考试题(2017年最新版)

时间:2017-09-30 23:24:16

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1、问答题  简述正确理解职位评价的含义,需要把握的要点?


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2、问答题  简述工作丰富化的核心是体现激励作用,表现在哪几方面?


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3、单项选择题  约翰•弗莱内根在第二次世界大战期间开发出来的工作分析方法是()

A.职位分析问卷
B.任务清单分析系统
C.人体工程学方法
D.关键事件分析法


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4、名词解释  工作信息分析从管理的角度可以分为哪几个问题?


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5、名词解释  关健事件法


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6、填空题  ()和他的同事提供了著名的激励—保健理论。哈克曼奥德姆于80年代提出了工作特征理论。


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7、填空题  评估一般包括组织和()两个层面。


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8、单项选择题  工作分析指标体系的构建大致有六种方法,以下选项中不属于工作分析指标体系构建方法的是()

A.工作实践法
B.对象分析法
C.调查咨询法
D.文献查阅法


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9、问答题  简述职位分类法的优缺点。


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10、单项选择题  某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合,被称为()

A.要素
B.任务
C.职责
D.职位


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11、单项选择题  在工作评价中,根据能级对应原则,下列哪个描述是错误的()

A.岗位能级的大小完全取决于岗位工作的复杂程度
B.功能大的岗位,其能级就高;反之,其能级就低
C.各种岗位有不同的能级
D.岗位能级由工作性质、责任大小、任务轻重等多种因素共同决定


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12、填空题  传统的工作设计一般呈()型。柔性工作设计呈X型。


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13、填空题  一个工作分析项目可以胜任()个具体目标。


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14、单项选择题  以下选项中,不属于工作评价必须遵循的原则是()

A.系统性原则
B.实用性原则
C.标准化原则
D.满意性原则


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15、名词解释  工作再设计


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16、单项选择题  从客体分布范围上划分,工作分析有狭义和广义之分,其中狭义的工作分析是指()

A.对某一工作活动的要素进行分析
B.对某一工作活动的过程进行分析
C.对某一组织的内部各岗位工作的分析
D.对社会范围内岗位工作的分析


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17、单项选择题  主要是对相关岗位概括、工作职责及其任职资格的完整说明的文件是()

A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书


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18、单项选择题  职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类,以下选项中不属于纵向分类所需耍遵循的原则是()

A.根据职位的繁简难易程度
B.根据责任的轻重
C.根据任职资格条件
D.根据员工的入职时间


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19、填空题  工作说明书包括()、任职资格两个部分。工作关系、工作权限、工作程序、工作范围等属于工作描述。教育、工作经验、工作技能等属于任职资格。


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20、填空题  职能工作分析法一般能覆盖工作所有包括的全部内容的()以上。


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21、单项选择题  工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美.成为内部人力资源管理的基础工具。进行工作评价的目的有很多,但是工作评价最主要的目的是()

A.为设计公平的薪酬提供依据
B.为考核工作强度提供依据
C.为考核工作难度提供依据
D.为考核工作质量提供依据


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22、问答题  简述点数法进行职位评价的步骤。


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23、问答题  简述工作分析完成阶段的内容。


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24、名词解释  工作分析评价


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25、单项选择题  关于工作分析信息采集中的问卷调查分来源:91考试网 91eXAm.org析法,以下说法正确的是()

A.分析资料难以量化,不便由计算机进行数据处理
B.易于了解对象的态度和动机等较深层次的信息
C.可用于多种目的、多种用途的工作分析
D.可控性强,不易产生信息误差


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26、单项选择题  整个工作分析过程一般包括五个环节,下列选项中,先后顺序排列正确的是()

A.计划、设计、信息分析、结果表述、运用指导
B.设计、计划、信息分析、结果表述、运用指导
C.计划、信息分析、设计、结果表述、运用指导
D.信息分析、计划、设计、结果表述、运用指导


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27、单项选择题  不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行(相近、相当)的职位集合,如会计、工程师等。被称为()

A.职位
B.职务
C.职业
D.职业生涯


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28、填空题  管理方式从重物转向重人,“()”便是工作设计思想向人本化方向迈出的重大步骤。


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29、问答题  简述制作工作分析的总体原则。


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30、单项选择题  1747年《百科全书》的编写是人类历史上第一次进行大规模的工作分析活动,它的主编和组织者是()

A.狱德罗
B.泰勒
C.达尔文
D.德鲁克


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31、填空题  工作分析思想的根源:工作分析的思想早在古希腊时期就产生了。中国古代政治家管仲,提出了著名的四民分业定居论,主张将国人划分土、家、工、商四大行业,荀况把分工称作()。


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32、单项选择题  测量效度的指标之一是校标关联效度,如果从校标结果与测量结果是否同时获得这一角度划分,校标关联效度可进一步分为()

A.即时效度、未来效度
B.间接效度、直接效度
C.同时效度、预测效度
D.客观效度、主观效度


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33、单项选择题  以下关于工作分析的论述中正确的是()

A.直线主管作为工作分析信息提供主体之一具有掌握信息全面的优点
B.问卷法可以深入地收集到最客观的工作分析信息
C.工作说明书中任职人员资格条件的制定应就高不就低
D.有限的工作关系要优于僵硬的工作关系


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34、单项选择题  在工作分析方法的观察分析法中,为三个层面,这三个层面是()

A.组织、部门、个人
B.项目、团队、个人
C.总公司、子公司、部门
D.组织、团队、个人


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35、问答题  工作分析在人力资源管理中的作用有哪些?


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36、填空题  劳动环境中有害因素的危害程度,主要取决于劳动者在劳动过程中接触有害因素的()和有害因素的强度。


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37、问答题  简述工作设计的内容。


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38、单项选择题  以下关于工作分析与工作评价的关系中,正确的是()

A.工作分析是工作评价的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果
B.工作分析是工作评价的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果
C.工作评价是工作分析的基础,工作分析是工作评价的逻辑结果
D.工作评价是工作分析的基础,工作评价是工作分析的逻辑结果


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39、单项选择题  正确的工作分析程序是()

A.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→一分析工作信息→结果评价→制定工作说明书
B.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书
C.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价
D.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价


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40、单项选择题  随着工作扩大化和工作丰富化的实施,越来越多的组织倾向于分析岗位群,分析岗位之间的联系,这一现象反映了工作分析方法发展趋势中的()

A.从孤立的工作分析到系统的工作分析
B.从描述性工作分析到预测性工作分析
C.从战术性工作分析到战略性工作分析
D.从定性工作分析到定量工作分析


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41、问答题  简述职位评价培训阶段的内容。


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42、单项选择题  以下关于工作评价方法中的要素比较法的论述中,不正确的是()

A.从某种意义上说,要素比较法综合了排列法与评分法的特征
B.要素比较法是将工作与工作进行直接的比较
C.在要索比较法中选择的标杆岗位不宜太多
D.要素比较法是对构成工作价值的因素相比较


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43、单项选择题  在工作分析方法中,对比较简单但却十分独特的工作(如手工艺制品工作者的工作)适合使用()

A.工作实践法
B.要素分析法
C.关键事件法
D.问卷调查法


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44、名词解释  均衡权重法


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45、填空题  工作分析的立项阶段是()。


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46、单项选择题  为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为()

A.工作说明书
B.工作规范
C.劳动合同
D.资格说明书


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47、填空题  纯理性的工作设计思想的基础是“()”。


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48、单项选择题  工作评价方法和技术已经有近百年的历史,其自身在不断地发展和完善,以下关于工作评价的发展趋向的论述中不正确的是()

A.从狭义工作评价系统向广义工作评价系统转变
B.从描述性静态工作评价向战略性动态工作评价转变
C.从主观性工作评价向广泛使用计算机技术转变
D.从宏观性工作评价向微观性工作评价转变


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49、单项选择题  职能工作分析法(FJA.)的核心是()

A.工作描述语言的控制
B.工作职能等级的划分
C.员工所需发挥的功能与应尽的职责
D.工作系统的分析


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50、问答题  简述工作设计的要求。


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51、问答题  简述职能工作分析的构成。


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52、单项选择题  在人力资源管理中,工作描述的作用大致可分为三类,以下选项中不属于这三类的是()

A.作为其他工作分析结果形式的基础
B.直接作为原始资料加以使用
C.作为工作研究的依据
D.作为测量员工满意度的依据


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53、名词解释  弹性工作时间


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54、单项选择题  文献资料分析法是一种工作量较小但却十分经济有效的工作分析方法,从所涉及的资料内容来看,文献资料分析法包括两个方面,这两个方面是()

A.一手资料、二手资料
B.直接资料、间接资料
C.组织内部资料、组织外部资料
D.微观资料、宏观资料


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55、填空题  工作分析的早期发展:丹尼期.狄德罗,1747年受命为德国一家翻译协会编纂一部()。


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56、单项选择题  倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是()

A.岗位任职人员
B.岗位直接主管
C.外部人力资源专家
D.人力资源经理


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57、单项选择题  对物理环境、安全环境、与社会环境的分析属于()

A.工作名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析


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58、单项选择题  一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合,被称为()

A.职位
B.职务
C.职业
D.职业生涯


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59、名词解释  工作丰富化


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60、名词解释  工作轮换


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61、单项选择题  工作分析活动中,包括分解、比较与综合三个部分的活动。其中,关键活动是()

A.分解
B.比较
C.综合
D.以上都不对


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62、单项选择题  在工作评价方法中的评分法中,为了保证权重分配的科学性、有效性和减少误差,可使用()

A.原始分组合法
B.等权重法
C.经验权重法
D.多元同归统计法


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63、单项选择题  工作分析中往往会使用访谈分析法,其优点是()

A.标准统一,便于了解员工深层次想法
B.有利于互动,双向沟通
C.成本低,耗时少
D.避免偏见,便于数据的量化处理


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64、单项选择题  工作分析方法中,主管人员分析方法的理论依据是()

A.主管人员做过这些工作,对这些工作有着深刻的了解
B.主管人员可以收集极为全面的数据来对工作加以分析
C.主管人员是了解工作所有情况的人
D.主管人员会在工作分析中不带有任何偏见


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65、单项选择题  在工作评价方法中,最简单易懂也最为省时的方法是()

A.排序法
B.职位分类法
C.点数法
D.要素比较法


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66、填空题  ()是最简单、易懂也是最为省时的职位评估方式。排列法主要是依据评价者的主观判断。


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67、问答题  简述观察法的使用程序。


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68、问答题  谈问题的设计?


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69、单项选择题  工作评价的根本目的足()

A.为组织的发展提供依据
B.为组织的战略设计提供依据
C.为组织团队的建立提供依据
D.为确定职位在组织中的相对价值提供依据


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70、填空题  工作分析的基本流程()、准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。


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71、填空题  面对工作分析主体的问题,我们建议可采用综合方式来解决。即专家指导、人力资源部实施、任职者参与、部分配合、()结合方式。


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72、单项选择题  不属于信息分析内容的是()

A.工作名称分析
B.工作要素分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析


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73、问答题  工作分析的发展趋势有哪些?


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74、单项选择题  很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系,实施这种薪酬体系的前提是()

A.科学合理的岗位分析和评价
B.一线操作人员的普遍认同和接受
C.不同岗位之间工资的差距不要太大
D.要充分体现企业“以人为本”的理念

来源:91考试网 91eXAm.org


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75、单项选择题  任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析,这四个层面是()

A.计划、组织、协调、 控制
B.产出、投入、过程、关联因素
C.调查、实施、数据分析、结果反馈
D.生理、心理、智力、风险


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76、问答题  简述工作描述分析的内容。


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77、单项选择题  工作分析作为一种活动,其主体是()

A.整个组织体系
B.工作
C.工作分析者
D.一般公众


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78、问答题  简述工作分析面临的挑战?


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79、单项选择题  工作分析成果可以用于()

A.绩效评价
B.薪酬管理
C.培训开发
D.以上全部正确


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80、单项选择题  在工作分析方法中,如果从考察内容的全面性方面考虑,以下论述中正确的是()

A.职位分析问卷优于工作要素法
B.临界特质分析系统优于工作要素法
C.工作要索法优于职位分析问卷
D.无法比较


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81、单项选择题  某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和员工代表进行讨论。如果从工作分析的组织与实施角度来考察,企业这么做的目的是()

A.为了使得所有成员都能够了解工作分析计划方案的内容
B.为了取得企业成员的认同与合作
C.为了展示人力资源管理部门的劳动成果
D.为了证明企业管理的规范性


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82、填空题  ()是19世纪50年代末期为分析一系列广泛的职位而开发出的工作分析系统。


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83、填空题  工作职责覆行程序的形成主要有两种方法:自上而下的“()”、自下而上的“归纳法”。


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84、单项选择题  在工作说明书中,描述工作的总体性质,列出其主要功能和活动的部分是()

A.工作标识
B.工作综述
C.工作条件
D.工作关系


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85、名词解释  要素


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86、单项选择题  资格说明书是工作分析结果的一种表述形式,以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是()

A.计分法
B.文字表达法
C.表格法
D.访谈法


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87、单项选择题  某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料,以期构建一套较为科学合理的指标 体系。从工作分析指标体系构建方法角度看,该企业使用的是()

A.对象分析法
B.模块结构分析方法
C.调查咨询法
D.文献查阅法


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88、单项选择题  对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于()

A.工作名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作条件分析


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89、单项选择题  某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的岗化,为了保证所构建的薪酬制度的公平性,应该采用的工作评价方法是()

A.排序法
B.职位分类法
C.要素比较法
D.工作实践法


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90、填空题  ()设计方法的缺陷是忽略了人的存在,它把人作为机械的附属品。


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91、名词解释  关键事件


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92、问答题  简述职位纵向分类的内容。


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93、填空题  培训需求分析是构建培训体系的跕,也是决定()的关键。


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94、问答题  简述职位评价准备阶段的内容。


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95、名词解释  职责


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96、名词解释  工作分担


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97、单项选择题  内容涉及对有关工作职责、任职条件、工作流程、工作环境以及工作对人身安全危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述()

A.工作描述
B.工作说明书
C.资格说明书
D.职务说明书


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98、问答题  工作分析的原则?


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99、单项选择题  工作分析的思想可以追溯到社会分工,但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世纪初。1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是()

A.亨利•法约尔
B.马克斯•韦伯
C.弗雷德里克-温斯洛•泰勒
D.吉尔布雷斯夫妇


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100、名词解释  工作权限


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