时间:2017-09-30 15:35:59
1、单项选择题 以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的理财产品交易是（）。
A、冻结
B、解冻结
C、客户查询
D、内部查询
2、多项选择题 下列关于代收付业务协议说法正确的有（）。
A、邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位、客户签订多方协议
B、协议应明确各方各方承担的权利和义务
C、协议应明确代收代付业务的相关规定
D、协议需经法律主管部门审核
3、填空题 理财产品非交易过户必须在（）期间和终止投资期间办理。
4、多项选择题 以下关于长期不动户的确定说法错误的有（）。
A、对办理自动转存的账户，不设为长期不动户
B、对已冻结的账户，不设为长期不动户
C、对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应按规定时间设为不动户
D、对零存整取自到期日起满3年未生交易的账户，应按来源:91exam .net规定时间设为不动户
5、单项选择题 汇兑柜员管理同储蓄，注册普通柜员时，把柜员分为（）。
A、6级
B、8级
C、9级
D、10级
6、单项选择题 有权机关在办理冻结手续后，据需要办理解冻结时只能在（）办理。
A、开户县市范围内任一联网网点
B、原受理冻结机构
C、开户省内任一联网网点
D、开户省分行
7、单项选择题 提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（）个出质人。
A、一
B、二
C、三
D、四
8、单项选择题 “That’sallright.”的含义是（）。
A、好的
B、好天气
C、抱歉
D、没问题
9、单项选择题 银邮汇款办理（）附加服务。
A、按址投送
B、附言
C、回执
D、电话通知
10、多项选择题 以下（）属于邮政储汇人员职业道德的内容。
A、勤勉尽职，倾心敬业
B、爱国爱行，积极奉献
C、品格正直，诚实守信
D、知法守法，依法行事
11、单项选择题 信用卡销户结清交易应由信用卡（）办理。
A、主卡
B、副卡
C、主卡或副卡
D、主卡和副卡
12、多项选择题 目前邮储信用卡具有（）等功能。
A、消费信贷
B、预借现金
C、转账支付
D、代发工资
13、填空题 在一级支行（县市机构）办理冻结交易时须（）授权。
14、多项选择题 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。
A、撤销
B、启用
C、挂失
D、换卡
15、单项选择题 《储蓄管理条例》规定：储户提前支取定期储蓄存款，必须持（）办理。
A、存款凭证和储户本人身份证件
B、存款凭证
C、储户本人身份证件
D、他人身份证及存款凭证
16、多项选择题 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的有（）。
A、凭证正式挂失040201
B、再挂失040204
C、凭证密码双挂失040203
D、人工解挂失040206
17、填空题 自动柜员机钞箱安装完毕，应按（）做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。
18、多项选择题 以下选项不属于邮政储汇职业纪律规定的有（）。
A、品格正直，诚实守信
B、知法守法，依法行事
C、遵章守纪，令行禁止
D、诚实信用，照章办事
19、单项选择题 国际邮件业务中可以寄递的物品是（）。
A、附有证明已焚化的骨灰
B、^法**功宣传册
C、侵犯知识产权的物品
D、炮弹壳
20、填空题 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、（）、国家券和联邦储备银行券。
21、多项选择题 以下关于存款交易的风险防范说法正确的有（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先记账后收款”原则
B、大额复核制度落实到实处
C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送
D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户
22、填空题 各级邮储（）须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
23、单项选择题 下列关于邮储风险防范说法正确的是（）。
A、执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实
B、为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单
C、系统打印的交易凭条可由柜员代为签字
D、柜员可为自己办理业务
24、单项选择题 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，错误的是（）。
A、柜面办理的密码临时挂失每笔10元
B、凭证密码双挂失每笔10元
C、挂失事项更改每笔5元
D、再挂失每笔5元
25、单项选择题 下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。
A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目
B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下
C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项
D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
26、填空题 客户预约转账申请时，约定首次转账的日期为2010年11月30日，要求每3个月转账一次，则第二次转账日期为（）
27、单项选择题 以下关于邮政储蓄机构的止付交易说法错误的是（）。
A、限额止付可多次办理
B、限额止付可在交易网点交易方省中心办理
C、账户止付只能办理一次
D、账户止付可在交易网点和开户网点办理
28、单项选择题 区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于（）张。
A、1000
B、5000
C、10000
D、20000
29、单项选择题 邮储信用卡持卡人可通过（）激活卡片。
A、邮储网点
B、ATM
C、电话银行
D、商易通
30、多项选择题 邮储系统中对各级人员身份号的启用采取（）的方式。
A、逐级启用
B、集中启用
C、统一启用
D、逐个启用
31、单项选择题 以下关于一本通支取或销户的表述错误的是（）。
A、一本通支取的交易码为010603
B、一本通支取包括子账户清户和子账户部提
C、一本通销户的交易码为010604
D、一本通销户交易成功收回存折，存折上加盖“销户”戳记，不打印单据
32、多项选择题 以下关于汇款冻结描述正确的有（）。
A、逾期未办理续冻手续的，系统自动解除冻结
B、冻结期限最长为六个月，期满后可以续冻
C、冻结期限从冻结手续办结的当天起算
D、已被冻结的汇款不受理再冻结
33、单项选择题 下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（）。
A、已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折
B、已申领绿卡副卡的客户不可以申领活期存折
C、已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理
D、已申领绿卡的客户申领存折时须 验证账户对应的有效实名证件绿卡
34、多项选择题 以下（）的邮政储蓄整存整取定期人民币存单不可以作为小额质押贷款质押物。
A、所有权存在争议
B、已担保
C、已设置密码，账户状态正常
D、已挂失
35、单项选择题 以下金额数字大写错误的是（）。
A、￥14.00，人民币壹拾肆元整
B、￥14.00，人民币拾肆元整
C、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元零叁角贰分
D、￥1680.32，人民币壹仟陆佰捌拾元叁角贰分
36、单项选择题 以下（）机关只能对个人存款进行暂停结算的处理。
A、人民法院
B、监察机关
C、国家安全机关
D、工商行政管理机关
37、多项选择题 ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时，必须打印交易凭条，交易凭条应注明（）。
A、交易金额
B、交易结果
C、交易局名
D、拒绝原因
38、单项选择题 （）是指信用卡中心提供给持卡人可循环使用的最高透支额度。
A、综合授信额度
B、临时额度
C、可用额度
D、信用额度
39、单项选择题 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（）中的一项即可。
A、汇款金额
B、监控号码
C、收款人姓名
D、汇款人姓名
40、单项选择题 通信子网负担数据传输和（）的处理，主要由数据传输介质和通信接口组成。
A、信息共享
B、信息传输
C、数据通讯
D、通信工作
41、多项选择题 卡BIN为（）的所有绿卡均可加办“财付通一点通”功能。
A、622188
B、622150
C、621098
D、955100
42、多项选择题 以下关于大额预约说法正确的有（）。
A、大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C、未按大额预约日期取款则预约失效
D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理
43、多项选择题 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述正确的有（）。
A、本地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B、异地客户单笔存取款交易金额在1万元（含）以上的，必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C、单笔交易金额在1万元（含）以上的现金到账户转账，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
44、多项选择题 保险业务按保险标的不同分为（）。
A、社会保险
B、财产保险
C、个人保险
D、人身保险
45、单项选择题 以下不属于根据发起查询的不同主体外币查询业务的是（）。
A、客户查询
B、档案查询
C、司法查询
D、内部查询
46、单项选择题 必须由本人办理的一本通业务是（）。
A、开户
B、移出
C、续存
D、支取
47、填空题 待兑的按址汇款、密码汇款和（）在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
48、单项选择题 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。
A、5
B、8
C、12
D、24
49、填空题 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（）或逐笔查找审核。
50、多项选择题 以下关于发售、签发邮政储蓄重要凭证的说法正确的有（）。
A、网点柜员不得手工签发重要单证，手工签发的视为无效凭证
B、网点柜员禁止把重要单证带出营业场所
C、网点柜员禁止虚开重要单证
D、柜员领用在尾箱中的重要凭证，可跨年度使用
51、多项选择题 总行与保险总公司签订的协议分为（）、《代理保险产品协议》、《“邮保通”系统应用协议》等。
A、《业务合作协议》
B、《批量代发业务协议》
C、《保险兼业代理协议》
D、《批量代收付业务协议》
52、多项选择题 绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种包括（）。
A、整存整取
B、定活两便
C、零存整取
D、通知存款
53、填空题 英文“Would you hold the line，please？”译成中文是（）
54、单项选择题 加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在（）网点办理。
A、开户
B、县（市）内任一联网
C、省内任一联网
D、通存通取范围内任一联网
55、问答题 简答商户汇出批量取消交易的适用范围及处理规定。
56、问答题 联系中国实际试述全球化与中国的关系。
57、填空题 开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖（）
58、多项选择题 发汇业务 种类主要有（）。
A、银邮汇款
B、西联汇款
C、入账汇款
D、邮政国际汇款
59、填空题 邮政储蓄现金到账户转账业务手续费可从（），也可现金收取。
60、填空题 一级支行（县市机构）至少配备一台机图形终端或（），用于核对被核查人的居民身份证照片。
61、多项选择题 下列属于代付类结算业务内容的有（）。
A、医疗保险
B、电话费
C、水费
D、工资
62、填空题 事后监督的（）可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。
63、问答题 在什么情况下，邮政储蓄银行有权冻结持卡人积分账户或酌情扣除持卡人相应积分？
64、多项选择题 以下选项不属于邮政储蓄职业道德内容的有（）。
A、品格正直，诚实守信
B、团结协作，竭诚服务
C、精通业务，勤勉尽职
D、勤勉奉公，任劳任怨
65、填空题 邮储银行的普通信用卡换卡手续费为（）元/卡。
66、单项选择题 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（）。
A、营业时间储蓄网点门不上锁
B、使用机动车辆接送库款
C、各种电源、火源的安全措施不落实
D、下班前忘记关好门窗
67、单项选择题 以下不属于会计的基本凭证的是（）。
A、收款凭证
B、付款凭证
C、电汇凭证
D、转账凭证
68、多项选择题 以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（）。
A、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市
B、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市
C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市
D、存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市
69、多项选择题 邮政储蓄银行的业务印章的收缴销毁遵循“（）”的原则。
A、谁需要谁领用
B、谁领用谁保管
C、谁发放谁收缴
D、谁刻制谁销毁
70、单项选择题 以下金额数字大写正确的是（）。
A、￥200.12，人民币贰佰元零壹角贰分
B、￥14.11，人民币拾肆元壹角壹分
C、￥123.02，人民币壹佰仁拾仨元零贰分
D、￥506.00，人民币伍佰零陆元
71、填空题 储蓄国债（电子式）起息日是（）
72、填空题 代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务（），并需经法律主管部门审核。
73、单项选择题 以下关于邮储ATM操作表述错误的是（）。
A、在ATM机上存款，ATM机点验现金，不能识别真伪的现钞退还客户
B、在ATM机上取款，客户可选择打印凭条，也可以不打印凭条
C、在ATM机上绿卡通副卡可查询账户余额、当日可取余额
D、在ATM机上本省绿卡通副卡可以查询副卡的最近10笔交易明细
74、单项选择题 存款账户的（）错误，不能通过账户信息修改处理。
A、通知存款品种
B、客户姓名
C、存款金额
D、存款期限
75、填空题 邮储机构的协助扣划分为全额扣划（等同扣划清户）和（）。
76、问答题 ATM机如发生错款应如何处理？
77、填空题 国际汇款解止兑分为人工解止兑和（）。
78、单项选择题 关于冲正交易说法错误的是（）
A、贷款交易差错的更正方式之一
B、是在能够找到交易流水的情况下针对当日或隔日的资金交易的错误操作进行纠正和调整
C、原交易加5000
D、原交易加100
79、填空题 批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、（）等处理。
80、多项选择题 邮储客户在邮储ATM上可查询（）。
A、绿卡活期账户余额
B、活期交易明细
C、绿卡通卡未销户子账户的储种
D、绿卡通卡未销户子账户的余额
81、问答题 财付通一点通可以办理哪些网上交易？
82、单项选择题 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。
A、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”
B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”
C、账户的支取交易码为010203
D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印
83、多项选择题 代收类结算业务有（）。
A、公用事业费
B、医药费
C、通讯费
D、养老金
84、填空题 计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（）。
85、多项选择题 下列关于邮政外币储蓄业务的零星调节说法正确的有（）。
A、支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易
B、零星调节可在全国任一外币联网网点办理
C、单笔零星调节的金额可以为100美元
D、零星调节可当日或隔日办理。
86、多项选择题 以下关于取消业务风险防范说法错误的有（）。
A、无密户取消必须由综合柜员授权办理
B、柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收
C、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员可使用取消交易
D、代理人办理存款业务发生内部操作差错时，柜员不得使用取消交易
87、单项选择题 通过“商易通”办理转账业务，高端“华商联盟”账户单笔最高转出限额为（）。
A、20万元（不含）
B、20万元（含）
C、50万元（不含）
D、50万元（含）
88、单项选择题 办理批量开户时，网点普通柜员需经（）授权。
A、综合柜员
B、支行（局）长
C、业务主管
D、业务管理员
89、多项选择题 以下不是借贷记账法的会计衡等式的有（）。
A、负债=资产+所有者权益
B、所有者权益=资产+负债
C、所有者权益=资产－负债
D、负债=所有者权益－资产
90、填空题 具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的取款通知单、回执卡、商户回执清单、商户退汇清单、（）等，交投递部门处理。
91、多项选择题 以下关于银联的说法正确的有（）。
A、“银联”标识由中国银联负责制定，所有权和使用管理权归属中国银联
B、在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权
C、在联网联合业务范围之外使用“银联”标识的，必须取得中国银联书面同意
D、使用“银联”标识，经中国银联同意，可以做适当修改
92、单项选择题 以下关于邮政储蓄机构的止付、解止付的相关规定说法错误的是（）。
A、一本通部分止付只能对单个子账户进行
B、绿卡通部分止付只能针对卡内单个子账户进行
C、人工解止付只能在原止付交易发生机构进行，须综合柜员授权，并填写“解止付通知单”
D、对于存在账务差错而办理止付的账户，在相关差错处理全部完成后，应立即办理解止付
93、填空题 凭证式国债取消交易需（）授权办理。
94、问答题 简述汇兑机构代码的编码规制。
95、单项选择题 下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。
A、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则
B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核
C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件
D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”
96、多项选择题 以下小额质押贷款申请和发放时，需经综合柜员授权才能操作的交易有（）。
A、“贷款发放”
B、“质押品销记”
C、“质押品登记”
D、“借款申请”
97、单项选择题 只能在当日办理的理财产品交易是（）。
A、“终止投资”交易的撤单
B、“预约”交易的撤单
C、“认购”交易的撤单
D、“提前赎回”的撤单
98、多项选择题 邮政储蓄银行信用卡推出的免息分期付款业务为（）。
A、笔笔分
B、单笔分
C、随意分
D、任意分
99、多项选择题 下列关于绿卡普通清户说法正确的有（）。
A、有折卡清户时提交绿卡或活期存折
B、属于异地收费区域的绿卡，还须打印手续费收据一式两联
C、取款凭单回单、利息清单第一联、手续费收据第一联交客户
D、清户后的绿卡剪角作废
100、多项选择题 以下关于邮政物流业务的表述正确的有（）。
A、邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务
B、邮政物流包括生产物流、合同物流（一体化物流）、中邮快货和功能性物流四大主要产品
C、邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案
D、邮政物流提供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务