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1、填空题  临床护理模式包括（）、（）、（）和（）。

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本题答案：个案护理；功能制护理；整体护理；临床途径
本题解析：试题答案个案护理；功能制护理；整体护理；临床途径

2、问答题  列出晚间护理的内容。

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本题答案：（1）协助患者刷牙、漱口，较重患者给予口腔护理。洗脸、
本题解析：试题答案（1）协助患者刷牙、漱口，较重患者给予口腔护理。洗脸、洗手，擦洗背部、臀部，用热水泡脚。女性患者给予会阴冲洗。检查患者全身皮肤受压情况，观察有无压疮早期现象，按摩背部及骨隆突部位，根据情况更换衣服和床单，整理好床单位。协助排便。
（2）保持病室安静，夜班护士在执行各种护理操作时，动作应轻柔。巡视病室时，开关门要轻。保持空气流通，减少噪音，调节光亮及室温。根据情况增减盖被，创造良好的睡眠环境。
（3）加强巡视，了解患者睡眠情况，对于睡眠不佳的患者应按失眠患者给予护理。

3、问答题  简述收集睡眠资料的主要内容。

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本题答案：（1）每天睡眠时间的需要。
（2）就寝时间的
本题解析：试题答案（1）每天睡眠时间的需要。
（2）就寝时间的需要。
（3）是否需要午睡，午睡时间的需要。
（4）睡眠习惯，包括对食物、饮料、个人卫生、放松形式（阅读、听音乐、其他）、药物、陪伴、卧具、光线、声音及温度的需要。
（5）入睡持续时间。
（6）睡眠深度。
（7）是否打鼾。
（8）夜间醒来的时间、次数和原因。
（9）睡眠中是否有异常情况（失眠、呼吸暂停、梦游等）、严重程度、原因以及对机体的影响。
（10）睡眠效果。

4、填空题  与人本原理相对应的原则是（）和（）。

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本题答案：能级原则；动力原则
本题解析：试题答案能级原则；动力原则

5、问答题  试述在护理管理中如何应用双因素理论。

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本题答案：在护理管理中从以下方面应用双因素理论：
（1
本题解析：试题答案在护理管理中从以下方面应用双因素理论：
（1）重视保健因素对护士情绪的影响：管理者应从人性化管理的角度出发，尽量满足护士在保健因素方面的需要，例如，建立和谐的上下级关系、公平的分配制度、以及良好的工作环境等。
（2）利用激励因素引发护士的内在动力：管理者要善于肯定护士的工作成绩，适当的授权，为护士学习提供机会等。
（3）建立合理的奖金分配制度：奖金分配合理，管理者可以将保健因素转换为激励因素。奖金的分配应与个人的贡献的大小挂钩，反对在分配上的“平均主义”。让护士觉得多获得的奖金是组织对自己工作的认可，是他们能力工作得到的奖励，这时，奖金就不只是防止护士产生不满情绪，而是调动了人的积极性，起到了激励的作用。

6、问答题  简述被动性ROM练习的目的。

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本题答案：（1）维持关节活动度。
（2）预防关节僵硬、
本题解析：试题答案（1）维持关节活动度。
（2）预防关节僵硬、粘连和挛缩。
（3）促进血液循环，有利于关节营养的供给。
（4）恢复关节功能。
（5）维持肌张力。

7、单项选择题  “群体行为理论”是由下列哪位提出的（）

A、卢因
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、赫滋伯格
E、韦伯

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

8、问答题  组织的职能和作用有哪些？

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本题答案：一般组织的职能包括以下内容：①确定组织目标；②将必要的
本题解析：试题答案一般组织的职能包括以下内容：①确定组织目标；②将必要的业务工作进行分组归类，并把工作分成各种具体职务，使组织中的每个成员充分认识自己的工作责任；③把各种职务组成部门，为组织成员提供工作环境，确定各部门机构的职责范围，赋予相应职权；④联系组织内上下左右各部门单位，明确各层次、单位之间分工协作关系，使组织成员了解自己在组织中的工作关系和所属关系；⑤建立组织内的信息沟通渠道；⑥与其他管理职能配合，保证组织内各项活动正常有效运转，实现组织高效率。
组织工作的作用是：避免工作中的混乱，排除组织中的成员在工作和职责方面的冲突，建立相互合作、发挥各自才能的良好环境，并有利于组织发展，使组织中的成员为实现组织目标而做出贡献。组织工作有两个特点：一是组织工作是一个过程。这个过程包括组织设计、机构建设、并维持一种科学的、合理的组织结构，以成功实现组织目标。其次是组织工作是动态的，要随着组织内外环境的变化而随时做出适应性调整。

9、单项选择题  冲突双方都放弃部分利益，在一定程度上满足冲突对方的部分需要，属于矛盾处理方式上的（）

A．竞争
B．协作
C．逃避
D．顺应
E．折衷

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

10、单项选择题  当下属的平均成熟度处于低水平时，不能自觉承担工作责任，下列哪种领导方式最为有效？（）

A、说服型
B、民主型
C、命令型
D、参与型
E、授权型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

11、问答题  护理学会及卫生部护理中心的任务是什么？

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本题答案：由卫生专业人员组成的学术团体—医学会，护理
本题解析：试题答案由卫生专业人员组成的学术团体—医学会，护理学会
中华护理学会：
1909年成立
4年一次会议
主要任务：团结护理人员，繁荣中华护理事业，护理科技，学术交流，科学考察，举办杂志，护理继续教育，国家卫生政策咨询
卫生部护理中心：
1985年成立
主要任务：护理技术教育和质量控制，师资与骨干培养，国内外护理信息收集等

12、单项选择题  时间管理最重要的意义是（）

A.提高工作效率
B.激励员工的事业心
C.有效利用时间
D.有利于管理

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

13、问答题  简述晚间护理的意义。

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本题答案：通过必要的晚间护理，可为患者提供良好的夜间睡眠条件，确
本题解析：试题答案通过必要的晚间护理，可为患者提供良好的夜间睡眠条件，确保病室内安静、清洁，使患者能舒适入睡。同时，还能了解患者的病情变化，鼓励其战胜疾病的信心。

14、问答题  简述冲突的基本过程。

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本题答案：冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个
本题解析：试题答案冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个人介入阶段。（3）行为阶段。（4）结果阶段。

15、填空题  强化是指能使（）频率增加_的一切刺激。

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本题答案：个体操作性反应
本题解析：试题答案个体操作性反应

16、问答题  简述患者服用地西泮（安定）类药物时，护士应注意的问题。

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本题答案：（1）服用安眠药期间，患者不宜饮酒或同时服用中枢抑制药
本题解析：试题答案（1）服用安眠药期间，患者不宜饮酒或同时服用中枢抑制药，否则会导致中枢抑制加重。
（2）茶叶和咖啡中含有咖啡因，与地西泮同时服可发生药理拮抗作用而降低药效。
（3）吸烟可使苯二氮革类药物在体内的半衰期缩短，镇静作用减弱，吸烟越多，疗效越差。
（4）服药期间饮酒或醇性饮料可增强地西泮的中枢抑制作用。

17、单项选择题  下列哪项不是开放性系统的基本要素：（）

A、输入
B、输出
C、处理
D、系统
E、反馈

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

18、问答题  简述胃肠外营养的并发症。

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本题答案：在患者应用胃肠外营养的过程中，可能发生的并发症有：本题解析：试题答案在患者应用胃肠外营养的过程中，可能发生的并发症有：
①机械性并发症；
②感染性并发症；
③代谢性并发症。

19、问答题  控制的类型是什么？

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本题答案：1、根据控制的性质分为预防性控制、检查性控制、矫正性控
本题解析：试题答案1、根据控制的性质分为预防性控制、检查性控制、矫正性控制；
2、根据控制点位于整个活动过程中的位置分为事先控制、过程控制、事后控制；
3、根据实施控制的来源分内部控制、外部控制；
4、根据控制信息的性质分为反馈控制和前馈控制；
5、根据控制的方式分为正式组织控制、群体控制、自我控制；
6、根据控制采用的手段分为直接控制和间接控制。

20、填空题  霍桑实验共分四个阶段：（）、（）、（）（）和（）

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本题答案：照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验
本题解析：试题答案照明实验、福利实验、访谈实验、群体实验

21、问答题  简述如何评估患者的活动能力。

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本题答案：通过对患者日常活动情况的评估来判断其或活动能力，可通过
本题解析：试题答案通过对患者日常活动情况的评估来判断其或活动能力，可通过观察患者的行走、穿衣、修饰、人厕等活动的完成情况进行综合评价。机体活动功能可分为5级：
0级完全能独立，可自由活动；
1级需要使用设备或器械；
2级需要他人的帮助、监护和教育；
3级既需要帮助，也需要设备和器械；
4级完全不能独立，不能参加活动。

22、问答题  列出晨间护理的内容。

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本题答案：对于能离床活动的、病情较轻的患者，应鼓励其自行洗漱。包
本题解析：试题答案对于能离床活动的、病情较轻的患者，应鼓励其自行洗漱。包括刷牙、漱口、洗脸、梳头，通过完成这些活动，一方面可促进患者离床活动，使全身的肌肉、关节得到运动；另一方面使其增强疾病康复的信心。护士可用消毒毛巾进行湿式扫床，根据清洁程度，更换床单，整理好床单位。
对于病情较重、不能离床活动的患者，如危重、高热、昏迷、瘫痪、大手术后或年老体弱者，护士应协助其完成晨间护理，其内容包括：
（1）协助患者排便，协助其刷牙、漱口，病情严重者给予口腔护理。洗脸、洗手、梳头，协助翻身并检查全身皮肤有无受压变红，用湿热毛巾擦洗背部并进行背部及受压的骨隆突处皮肤的按摩。
（2）按需要更换衣服和床单，整理好床单位。
（3）与患者交谈，了解一夜睡眠情况及有无病情变化，鼓励患者早日康复，给予必要的心理护理。
（4）根据室温适当开窗通风，保持病室内空气新鲜。

23、单项选择题  根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是（）

A、宗旨
B、预算
C、目标
D、策略

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

24、问答题  简述雾化吸人的目的。

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本题答案：（1）湿化气道：常用于呼吸道湿化不足、痰液粘稠、气道不
本题解析：试题答案（1）湿化气道：常用于呼吸道湿化不足、痰液粘稠、气道不畅者，也作为气管切开术后常规治疗手段。
（2）控制呼吸道感染：消除炎症，减轻呼吸道黏膜水肿，稀释痰液，帮助祛痰。常用于咽喉炎、支气管扩张、肺炎、肺脓肿、肺结核等患者。
（3）改善通气功能：解除支气管痉挛，保持呼吸道通畅。常用于支气管哮喘等患者。
（4）预防呼吸道感染：常用于胸部手术前后的患者。

25、问答题  简述尸体护理的注意事项。

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本题答案：（1）临终患者必须由医生开出死亡通知后，并得到家属许可
本题解析：试题答案（1）临终患者必须由医生开出死亡通知后，并得到家属许可，护士方可进行尸体护理。
（2）患者死亡后应及时进行尸体护理，以防尸体僵硬。
（3）护士应以高尚的职业道德和情感，对死者尊重，认真作好尸体护理工作。
（4）传染病患者的尸体应使用消毒液擦洗，并用消毒液浸泡的棉球填塞各孔道，尸体用尸单包裹后装入不透水的袋中，一定作出传染标识。

26、问答题  简述皮肤清洁护理的意义。

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本题答案：皮肤的清洁与护理有助于维持身体的完整性，给人体带来舒适
本题解析：试题答案皮肤的清洁与护理有助于维持身体的完整性，给人体带来舒适，预防感染，防止压疮及其他并发症的发生。同时还可维护患者的自身形象，促进康复。

27、问答题  简述热疗法的禁忌及机制。

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本题答案：（1）组织损伤、扭伤初期（48小时内）—&
本题解析：试题答案（1）组织损伤、扭伤初期（48小时内）——加重出血、肿胀、疼痛。
（2）未经确诊的急性腹痛——引发腹膜炎的危险。
（3）面部危险三角区感染——导致炎症扩散至脑部，引起颅内感染和败血症。
（4）各种脏器出血——加重出血。

28、单项选择题  下列哪项不是目标的作用：（）

A、指向作用
B、广告作用
C、协调作用
D、推动作用
E、标准作用

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

29、问答题  简述人工呼吸器应用的主要目的。

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本题答案：目的是：①维持和增加机体通气量。
②纠正威胁
本题解析：试题答案目的是：①维持和增加机体通气量。
②纠正威胁生命的低氧血症。

30、问答题  简述无菌技术操作中应遵循的原则。

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本题答案：①操作者身体应与无菌区保持一定距离。
②取放
本题解析：试题答案①操作者身体应与无菌区保持一定距离。
②取放无菌物品时，应面向无菌区。
③取用无菌物品时应使用无菌持物钳。
④手臂应保持在腰部或治疗台面以上，不可跨越无菌区，手不可接触无菌物品。
⑤无菌物品一经取出，即使未用，也不可放回无菌容器内。
⑥避免面对无菌区谈笑、咳嗽、打喷嚏。
⑦如用物疑有污染或已被污染，应予更换并重新灭菌。
⑧非无菌物品应远离无菌区。

31、问答题  简述会阴部护理的重要性。

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本题答案：由于会阴部有许多孑L道，致病菌常容易由此进入体内。另外
本题解析：试题答案由于会阴部有许多孑L道，致病菌常容易由此进入体内。另外，会阴部温暖、潮湿，且通风较差，有利于致病菌滋生。患病时机体抵抗力减弱，患者长期卧床，会阴部空气流通不畅，皮肤易破损。再有，会阴部皮肤阴毛生长较密，易于致病菌繁殖，故经常进行会阴部的清洁护理对预防感染及增进患者的舒适是十分必要的。

32、问答题  患者自控镇痛泵（PCA）使用时的护理工作包括？

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本题答案：（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水
本题解析：试题答案（1）评估患者基本情况：如生理状况、智力、年龄、文化水平、经济承受力等，对有PCA禁忌证者，应选择其他止痛方法；
（2）指导患者正确使用PCA泵；
（3）确保PCA泵正常运转；
（4）定时监测生命体征的变化，并作好详细记录；
（5）详细记录镇痛方案与镇痛效果；
（6）严格无菌操作，防止感染；
（7）须注意药物的用量、浓度和速度，以防药物过量引起各种不良反应的发生。

33、填空题  护理质量缺陷分为（）、（）和（）三种。

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本题答案：患者不满意；医疗纠纷；医疗事故
本题解析：试题答案患者不满意；医疗纠纷；医疗事故

34、单项选择题  综合医院中护理人员占卫技人员总数的（）%？

A、20 
B、30 
C、40 
D、50 
E、60

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本题答案：D
本题解析：暂无解析

35、填空题  与动态原理相对应的原则是（）和（）。

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本题答案：弹性原则；随机制宜原则
本题解析：试题答案弹性原则；随机制宜原则

36、多项选择题  明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对管理者的意义是（）

A、可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划
B、能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作
C、放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性
D、能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距
E、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标

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本题答案：A, C, D, E
本题解析：暂无解析

37、问答题  试述2岁以内的病儿最适合的注射部位。

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本题答案：臀中肌、臀小肌注射定位法：
（1）以示指尖和
本题解析：试题答案臀中肌、臀小肌注射定位法：
（1）以示指尖和中指尖分别置于髂前上棘和髂嵴下缘处，在髂嵴、示指、中指之间构成一三角形区域，其示指与中指构成的内角为注射区。
（2）髂前上棘外侧三横指处（以患者的手指宽度为准）。

38、问答题  影响排便因素的有哪些？

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本题答案：心理因素、社会文化因素、年龄、食物于液体摄人、活动、排
本题解析：试题答案心理因素、社会文化因素、年龄、食物于液体摄人、活动、排便习惯、疾病、药物、治疗和检查。

39、问答题  简述意识障碍的分类。

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本题答案：意识障碍一般可分为：①嗜睡是最轻度的意识障碍。
本题解析：试题答案意识障碍一般可分为：①嗜睡是最轻度的意识障碍。
②意识模糊，其程度较嗜睡深。
③昏睡，患者处于熟睡状态，不易唤醒。
④昏迷是最严重的意识障碍，按其程度可分为浅昏迷和深昏迷

40、填空题  控制的理论基础是（）、（）和（）。

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本题答案：系统论；信息论；控制论
本题解析：试题答案系统论；信息论；控制论

41、问答题  要求管理者和员工明确宗旨目标，对于实行目标责任制管理有什么意义？

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本题答案：对员工：
第一，能够明确自己的岗位责任，对行
本题解析：试题答案对员工：
第一，能够明确自己的岗位责任，对行动计划有准备，对自己的工作充满信心。
第二，有利于激发员工我实现意识，在护理管理过程有参与感，为职业发展做全面规划。
对管理者来说：
第一，可以确保心中有数，并预先知道下级要做的事情。能够及时地制定工作计划进度安排，放手让下级做某些事情，培养人才，调动人的积极性。
第二，能够准确地考核员上的绩效，客观地分析员工绩效以及目标和效果之间的差距，便于及时总结汇报工作，对下级给予指导和提出改进意见，确定新的目标。

42、问答题  简述口腔护理的意义？

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本题答案：（1）保持口腔卫生清洁，预防口腔疾病；
（2
本题解析：试题答案（1）保持口腔卫生清洁，预防口腔疾病；
（2）保持口气清新，增进食欲，保证营养物质的摄人；
（3） 91E XAM.net增进个体的身心舒适；
（4）维护良好的个人形象及社会交往。

43、问答题  简述管理发展特点

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本题答案：1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社
本题解析：试题答案1、管理学的发展是从对管理中经济人、机械人的设定到对社会人的设定的过程。
2、管理学的发展是从管理过程的单个因素、单个过程、单个侧面的研究到全面系统研究的过程。
3、管理学的发展是从以定性分析为主到定性与定量分析结合的过程。
4、管理学的发展是从学派分化到渗透融合，相互借鉴吸收的过程。

44、单项选择题  管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）

A、10人
B、15人
C、20人
D、25人
E、30人

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

45、问答题  简述活动受限的原因。

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本题答案：（1）疼痛。
（2）运动、神经系统功能受损。
本题解析：试题答案（1）疼痛。
（2）运动、神经系统功能受损。
（3）运动系统结构改变。
（4）营养状态改变。
（5）损伤：肌肉、骨骼、关节的器质性损伤。
（6）精神心理因素。
（7）某些医护措施的执行。

46、单项选择题  在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）

A.1.1型（贫乏型）
B.5.5型（中庸型）
C.9.9型（协作型）
D.9.1型（俱乐部型

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

47、问答题  人员管理的内容和管理政策有哪些？

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本题答案：护理人员管理是指采用某一特定的护理模式执行护理工作时，
本题解析：试题答案护理人员管理是指采用某一特定的护理模式执行护理工作时，能提供足够合格的护理人员，使患者得到适当且安全的照顾，并确保护理工作能产生意义及令人满意的过程。其内容包括人员编制、分工方式、任用调配、培训教育、考核评价、奖惩晋升等人事管理和人才资源管理。通过制订不同岗 位职责，优化组合服务群体，运用多种护理服务模式，提供病人多元的护理服务，以达到高质量的护理服务效果。
人员管理政策包括：
①公休；
②假期；
③病假；④连续上班的天数；
⑤不同班别的轮换；
⑥工作人员的互调；
⑦人员的培训与教育；
⑧人员的要求；
⑨护理人员的特殊能力运用；
⑩管理上的要求等均应有明文规定。
护理管理者在制定这些管理政策时，要结合医院及护理部的理念及目标，且能让临床护理人员参与，制定出合乎需要的政策。同时，还需定期审查及更新这些政策，使其能有效且经济的运作。

48、多项选择题  有效的目标应满足以下条件（）

A、是具体的 
B、是可实现的 
C、是崇高的 
D、是可衡量的 
E、已形成文本

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本题答案：A, B, D, E
本题解析：暂无解析

49、单项选择题  护士长在病房日常工作中，对高年资的高、中级护理人员适宜的领导方式是（）

A.命令型
B.参与型
C.放任型
D.说服型
E.授权型

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

50、多项选择题  经济方法是以人们的物质利益的需要为基础，按照客观经济规律的要求，运用各种物质利益手段来执行管理职能，经济方法的特点是（）

A、利益性
B、交换性
C、关联性
D、精确性
E、客观性

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

51、问答题  简述目标的作用。

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本题答案：目标的作用有：
（1）主导作用。

本题解析：试题答案目标的作用有：
（1）主导作用。
（2）激励作用。
（3）协调作用。
（4）推动作用。
（5）标准作用。

52、问答题  简述临终关怀的理念。

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本题答案：以照料为中心；维护人的尊严和权利；提高临终患者生命质量
本题解析：试题答案以照料为中心；维护人的尊严和权利；提高临终患者生命质量；接纳死亡，加强死亡教育；整体护理服务。

53、问答题  简述常用的物理消毒灭菌法。

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本题答案：①热力消毒灭菌法；
②光照消毒法；
本题解析：试题答案①热力消毒灭菌法；
②光照消毒法；
③辐射灭菌法；
④微波消毒法；
⑤机械过滤除菌法。

54、单项选择题  现代护理质量管理的阶段是（）

A、质量检验阶段
B、统计的管理阶段
C、全面质量管理阶段
D、科学管理阶段
E、标准化管理阶段

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

55、问答题  医院的概念？医院的基本要求及医院工作的特点有哪些？医院的种类如何划分？医院的基本功能有哪些？医院病床是如何编设？

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本题答案：医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30
本题解析：试题答案医院：是对群众或特定人群进行防病治病的场所（一般有30张病床）一定数量的病床、设施、医疗设备和医务人员（生活设施与治疗设施）运用科学与技术有基本的工作制度医务人员集体协作对住院或门诊病的诊治与护理。
医院工作的特点
1、以病人为中心、医疗为主体
2、科学性技术性强
3、随机性大、规范性强
4、时间性、连续性
5、社会性、群众性
6、脑力性、体力性复合劳动
医院的种类
医院分级管理—1989年
三级十等
三级：一、二、三级
十等：每级医院分甲、乙、丙等和三级医院增设特等
三级医院
一级医院：
人口少于10万；三级医疗网底部；基层服务
二级医院：
多个社区；人口大于10万
三级医院：
国家高层次医疗卫生服务机构；三级医疗网顶部
医院的基本功能
1、医疗为中心
2、教学
3、科学研究
4、预防和社区卫生服务
医院病床的编设
说明医院的收容能力与医院规模
但不是衡量业务水平的高低
一级医院不少于20张病床
二级医院不少于100张病床（100-500）
三级医院不少于500张病床（少于1000）
病床编制原则
服从卫生行政规划和满足医疗服务需求（申报）
自身条件与医疗机构分布情况
业务特色
病床使用与卫生资源
综合性医院病床比例
我国护理管理组织系统

56、问答题  韦伯的组织管理思想是什么？

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本题答案：韦伯的组织管理思想：
（1）提出了理性化的基
本题解析：试题答案韦伯的组织管理思想：
（1）提出了理性化的基本原则和观念。
（2）管理组织必须按照科层制设立。
（3）按照法理性认同原则进行组织的权利管理。
（4）管理遵循对事不对人的原则。
（5）行政官员由委任产生，领取固定薪会，其升迁由上级决定。

57、问答题  沟通的特点是什么？

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本题答案：1、具有积极的信息交流特点，
2、具有相互影
本题解析：试题答案1、具有积极的信息交流特点，
2、具有相互影响的特点，
3、沟通者之间的沟通工具必须一致，
4、可能会产生社会性和心理性等特殊的沟通障碍。

58、问答题  计划的步骤计划的步骤是什么？

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本题答案：计划的步骤可分为以下八个阶段：
（1）来源:91题库网 91Exam.net分析形
本题解析：试题答案计划的步骤可分为以下八个阶段：
（1）分析形势。
（2）确定目标。
（3）评估资源。
（4）拟定备选方案。
（5）比较方案。
（6）选定方案。
（7）制定辅助计划。
（8）编制预算。（计划预算）

59、问答题  有关组织的理论有哪些？各组织理论的特点滴与实际的意义有哪些？

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本题答案：组织理论：
法约尔—古典组织理论
本题解析：试题答案组织理论：
法约尔—古典组织理论
韦伯---行政组织理论
巴纳德---社会组织系统理论
萌茨伯格---新组织结构理论
法约尔—古典组织理论
管理的职能部门与企业的其它职能分开，管理分为五大职能，组织意义上的管理是研究人为核心
管理人员的能力与管理层次相对应
14条管理原则确定后，管理组织能健全地形成和维持
管理幅度是指下属的有限性与合理性，保证管理有效性
韦伯---行政组织理论
强调核心是强调组织活动要通过组织职务或职位来管理
侧重行政管理的组织作用
1、组织必须有合理合法的权力为基础
2、行政管理体系（职位与权力等级链、劳动分工、人员任命按职务要求）
3、对行政管理组织成员的管理（自愿、技术与能力、职务保证、升迁）
巴纳德---社会组织系统理论
在传统的组织管理上吸收了人际关系和行为科学有关理论
强调组织内人与人之间的协调是保证组织目标实现的关键
萌茨伯格---新组织结构理论
《组织结构》
《“五”字组织结构》
1、组织结构的五种协调机制：
相互调整、
直接监督、
工作过程标准化、
成果标准化、
技能标准化
2、组织结构五个基本构成：
要作核心层、
战略高层、
直线中层、
技术专家结构、
辅助人员
3、组织结构的五种流程系统：
行政指挥系统
规章制度流程系统
非正式沟通流程系统
工作群体流程系统
特殊决策流程系统
4、五种组织结构类型：
简单结构、
机械性行政结构、
职业性行政结构、
分部式结构、
特别小组

60、单项选择题  护理人员为患者进行心理护理、健康教育属于（）

A、ISO服务单位分类的第一种服务
B、ISO服务单位分类的第二种服务
C、ISO服务单位分类的第三种服务
D、类似于ISO服务单位分类的第二种服务
E、类似于ISO服务单位分类的第三种服务

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

61、问答题 &nbs p;简述内外环境之间的关系？

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本题答案：人的生理环境、心理环境、自然环境和社会环境是相互影响、
本题解析：试题答案人的生理环境、心理环境、自然环境和社会环境是相互影响、相互制约的。护理学家纽曼（Neuman）认为：人是生理、心理、社会文化及生长发育等四种因素相互关系的动力合成体；罗伊（Roy）认为：人是生物、心理和社会的结合体。无论生理、心理、物理或社会环境任何一个方面有了问题，都可能影响一个人的健康，如：环境污染可能导致疾病，因疾病住院可能导致心理情绪的变化、社交隔离或人际关系改变。有些生理方面的疾病还源于心理的问题。由于人是复杂的个体，而且生活在各种环境中，因此，要去了解一个人时，应将人看作一个整体，并要考虑环境因素对整体人的影响。

62、问答题  简述合理饮食与健康的关系。

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本题答案：合理的饮食对于维持及促进机体健康有非常重要的作用：本题解析：试题答案合理的饮食对于维持及促进机体健康有非常重要的作用：
①促进生长发育；
②构成机体组织；
③提供能量；
④调节机体功能。

63、填空题  领导方格论：关心生产、关心人：贫乏型管理、中庸型管理、协作型管理、权威型管理、（）管理

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本题答案：俱乐部型
本题解析：试题答案俱乐部型

64、填空题  双因素理论中的两个因素指的是（）和（）。

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本题答案：保健因素；激励因素
本题解析：试题答案保健因素；激励因素

65、问答题  简述CPR的主要目的。

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本题答案：目的通过实施基础生命支持技术，建立患者的循环、呼吸功能
本题解析：试题答案目的通过实施基础生命支持技术，建立患者的循环、呼吸功能；保证重要脏器的血液供应，尽快促进心跳、呼吸功能的恢复。

66、问答题  试述在输液过程中，出现液体不滴可能的原因，如何判断及处理方法。

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本题答案：输液过程中出现液体不滴，可能的原因是：①针头滑出血管外
本题解析：试题答案输液过程中出现液体不滴，可能的原因是：①针头滑出血管外。判断：局部肿胀并有疼痛。处理：另选血管重新穿刺。
②针头斜面紧贴血管壁。判断：调整针头位置或适当变换身体位置时，点滴通畅。处理：调整针头位置或适当变换身体位置直到点滴通畅为止。
③针头阻塞。判断：用一手捏住滴管下段输液管，另一手轻轻挤压靠近针头的输液管，若感觉有阻力，松手后又无回血，则表示针头已阻塞。处理：更换针头另选静脉穿刺。
④压力过低。判断：抬高输液瓶后液体开始下滴，说明液体不滴是由压力过低造成的。处理：适当抬高输液瓶。
⑤静脉痉挛。判断：穿刺肢体暴露在冷的环境中时间过长或输入的液体温度过低，而又无其他导致液体不滴的原因。处理：局部热敷以缓解痉挛。

67、问答题  控制过程包括哪些？

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本题答案：1、确立标准：
（1）确定控制对象
本题解析：试题答案1、确立标准：
（1）确定控制对象
（2）选择控制的关键点
（3）分解目标并确立控制标准；
2、衡量工作绩效：衡量工作绩效的前提是建立有效的信息反馈系统
（1）确定适宜的衡量方式：衡量项目、衡量方法、衡量频度、衡量主体；
（2）建立有效的信息反馈系统：信息有效性体现在三个方面：信息的及时性、信息的可靠性、信息的实用性；
（3）通过衡量成绩，检验标准的客观性和有效性。
3、评价并纠正偏差：
（1）评价偏差及其严重程度
（2）采取纠正行动。

68、问答题  简述有效时间管理的方法。

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本题答案：效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
本题解析：试题答案效时间管理的方法：
（1）ABC时间管理法。
（2）时间管理统计法。
（3）确定优先工作的方法。
（4）授权。
（5）拒绝艺术。
（6）养成良好的工作习惯。
（7）保持心理健康。

69、问答题  简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。

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本题答案：双因素理论包括：
其一：保健因素，其二：激励
本题解析：试题答案双因素理论包括：
其一：保健因素，其二：激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程，也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程
保健因素是导致员工不满意存在或不存在的原因。保健因素本身不会对个体产生激励作用，但能够阻止激励作用的发生。激励因素，注重工作本身对职工的意义，有利于激励职工的进取心，主要与员工满意存在或不存在有关。因此在管理中管理者要注意两种因素的合理运用。

70、填空题  根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为（）、（）和（）。

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本题答案：事先控制；过程控制；事后控制
本题解析：试题答案事先控制；过程控制；事后控制

71、单项选择题  马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A.分析人的动机 
B.满足人的需要 
C.观察人的行为 
D.改造和修正人的行为

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

72、问答题  使用保护具时应作好护理评估，具体内容为？

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本题答案：（1）患者的病情、年龄、意识状态、生命体征及肢体活动度
本题解析：试题答案（1）患者的病情、年龄、意识状态、生命体征及肢体活动度，有无皮肤摩擦破损及血液循环障碍 91ExAm.net等情况；
（2）患者及家属对保护具使用的目的及方法的了解程度、接受和合作程度；
（3）需用保护具的种类、时间。

73、单项选择题  病房床位与病房护理人员之比应是：（）

A、1：0.2
B、1：0.4（2.5：1）
C、1：0.6
D、1：0.7
E、1：0.8

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

74、填空题  创新内容包括技术创新、管理创新、（）、（）、市场创新。（管理文化制度技术市场）

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本题答案：文化创新；制度创新
本题解析：试题答案文化创新；制度创新

75、问答题  简述临终关怀的意义。

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本题答案：使临终患者得到全面的照料；使临终患者生命得到尊重，疾病
本题解析：试题答案使临终患者得到全面的照料；使临终患者生命得到尊重，疾病症状得到控制，生命质量得到提高，使患者在临终时能够无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程；能够减轻死者家属的精神痛苦，使家属权利和尊严得到保护，获得支持，保持身心健康；作为一种新的医疗服务项目，是现行医疗服务体系中的一个补充；临终关怀能反映人类文化的时代水平，是人类文明的一个标志。

76、问答题  简要回答激励的基本模式。

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本题答案：激励的基本模式为：需要—动机—
本题解析：试题答案激励的基本模式为：需要—动机—行为—目标—需要被满足，通过反馈构成循环。

77、名词解释  管理的方法

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本题答案：行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。
本题解析：试题答案行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法。

78、单项选择题  在诊疗过程中由于医务人员工作过失，造成病人死亡，属于（）

A、一级医疗事故
B、二级医疗事故
C、三级医疗事故
D、四级医疗事故
E、不属于医疗事故

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本题答案：A
本题解析：暂无解析

79、问答题  简述活动受限对机体的影响。

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本题答案：（1）对皮肤的主要影响是压疮。
（2）对运动
本题解析：试题答案（1）对皮肤的主要影响是压疮。
（2）对运动系统的影响有：①腰背痛；②肌张力减弱、肌肉萎缩；③骨质疏松、骨骼变形，严重时会发生病理性骨折；④关节僵硬、挛缩、变形，出现垂足、垂腕、髋关节外旋，关节活动范围缩小。
（3）对心血管系统的影响主要有直立性低血压和深静脉血栓形成。
（4）对呼吸系统的影响是形成坠积性肺炎。
（5）对消化系统的影响有营养不良和便秘。
（6）对泌尿系统的影响是造成继发感染，。
（7）对社会心理方面的影响是会导致患者出现焦虑、恐惧、失眠、自尊的改变、愤怒、挫折感等。

80、问答题  非正式组织的特点是什么？

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本题答案：1、由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定
本题解析：试题答案1、由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度
2、有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助，
3、具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法，组织的领袖不一定具有较高的地位和权利，但一定具有较强的实际影响力。

81、问答题  舒适卧位的基本要求为？

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本题答案：（1）卧床姿势应尽量符合人体力学的要求。
（
本题解析：试题答案（1）卧床姿势应尽量符合人体力学的要求。
（2）应经常进行体位变换，至少每2小时一次。
（3）在无禁忌证的情况下，患者身体各部位每天均应活动，改变卧位时应进行全范围关节运动练习。
（4）应加强受压部位皮肤护理，预防压疮发生。
（5）患者卧床或在进行各项护理操作时，均应注意保护患者隐私。

82、单项选择题  管理艺术的核心是（）

A．指挥艺术
B．交谈艺术
C．激励艺术
D．协调人际关系的艺术
E．决策艺术

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本题答案：E
本题解析：暂无解析

83、问答题  简述输血的适应证。

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本题答案：各种原因引起的大出血、贫血或低蛋白血症、严重感染、凝血
本题解析：试题答案各种原因引起的大出血、贫血或低蛋白血症、严重感染、凝血功能障碍。

84、问答题  目标管理的优点是什么？

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本题答案：调动各级人员的积极性、提高管理效率、提高生产力、激发员
本题解析：试题答案调动各级人员的积极性、提高管理效率、提高生产力、激发员工自觉性、目标管理有利于控制。

85、问答题  简述皮内注射的注意事项。

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本题答案：（1）严格执行查对制度和无菌操作原则。
（2
本题解析：试题答案（1）严格执行查对制度和无菌操作原则。
（2）作皮试前，详细询问用药史、过敏史、家族史。
（3）忌用碘酊消毒，以免影响对局部反应的观察。
（4）针尖斜面与皮肤呈5’进针。
（5）注入剂量要准确。
（6）若需作对照试验，在另一侧前臂注入0.1ml生理盐水。
（7）切勿按揉，以免影响反应的观察。

86、单项选择题  下列哪种沟通方式中最具有“中心人物”（）

A、垂直沟通
B、链式沟通
C、轮式沟通
D、环式沟通
E、全通式沟通

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本题答案：C
本题解析：暂无解析

87、问答题  如何体现管理的人性化？

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本题答案：管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有
本题解析：试题答案管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求。

88、多项选择题  明确宗旨目标，实行目标责任制管理，对员工的意义是（）

A、能够明确自己的岗位责任
B、对行动计划有准备，对自己的工作充满信心
C、有利于激发自我实现意识，为职业发展做规划
D、能够及时对下级给予指导和提出改进意见．确定新的奋斗目标
E、能够及时向上级汇报工作

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本题答案：A, B, C
本题解析：暂无解析

89、单项选择题  马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）

A.分析人的动机 
B.满足人的需要 
C.观察人的行为 
D.改造和修正人的行为

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本题答案：B
本题解析：暂无解析

90、填空题  激励的合理性原则包括了（）和（）两个方面。

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本题答案：激励要适度；激励要公平
本题解析：试题答案激励要适度；激励要公平

91、多项选择题  下列哪些是属于系统管理思想原理：（）

A、能级原则
B、弹性原则
C、行为激励原则
D、整分合原则
E、反馈原则

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本题答案：D, E
本题解析：暂无解析

92、问答题  试述输液前核对和检查药物的步骤。

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本题答案：输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间
本题解析：试题答案输液前应：①认真核对药名、药物浓度、药物剂量、用药时间。
②检查药物的质量：检查药物是否过期、瓶盖有无松动、瓶身有无裂缝；将输液瓶倒转，检查药液有无混浊、沉淀或有无絮状物及变色等。

93、问答题  科学管理的基本特征是什么？

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本题答案：（1）管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都
本题解析：试题答案（1）管理的制度化：使人人都在制度的约束下工作，事事都有制度的规范。
（2）管理的程序化：指对拟完成的工作制定周密的程序，并且严格按照程序进行操作的管理模式。
（3）管理的数量化：指在管理中普遍运用量化指标。使员工能准确把握对工作的要求与标准，管理者能准确的评价员工的贡献。
（4）管理的人性化：在管理制度、管理方法、管理过程等方面都力求符合人性的要求，体现以人为中心，尊重人性，有助于人的发展。

94、问答题  给患者进行大量不保留灌肠应注意哪些问题？

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本题答案：（1）妊娠、急腹症、严重心血管疾病等患者禁灌肠。本题解析：试题答案（1）妊娠、急腹症、严重心血管疾病等患者禁灌肠。
（2）伤寒患者灌肠时溶液不得超过500ml，压力要低（液面不得超过肛门30cm）。
（3）为肝昏迷患者灌肠时，禁用肥皂水，以减少氨的产生和吸收；充血性心力衰竭和水钠潴留患者禁用0.9％氯化钠溶液灌肠。
（4）准确掌握溶液的温度、浓度、流速、压力和溶液的量。
（5）灌肠时患者如有腹胀或便意时，应嘱患者作深呼吸，以减轻不适。
（6）灌肠过程中应随时注意观察患者的病情变化，如发现脉速、面色苍白、出冷汗、剧烈腹痛、心慌气急时，应立即停止灌肠并及时与医生联系，采取急救措施。

95、问答题  医院内护理体制是如何划分的？护理部的地位和管理职能有哪些？护理部主任的基本要求与工作方法有哪些？

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本题答案：护理指挥系统
300张病床以上的医院设立护理
本题解析：试题答案护理指挥系统
300张病床以上的医院设立护理部—专职副院长之下的护理部主作、科护士长、护士长三级负责制
300张病床以下的医院实行总护士长、护士二级负责制
100张病床以上的大科；三个护理单元以上大科；任务繁重的手术室、急症室、门诊设科护士长一名
护理部的地位
是医院的职能部门
在医院管理中作用（人数，业务，分布）
在完成医疗任务中的作用（业务开展与配合）
在教、研、防工作中的作用
护理管理以质量管理为核心，以技术管理为重点，以组织管理为保证。
护理部的管理职能
全体护士业务管理
制订管理标准
评价护理质量
护理骨干培养
重危病人护理指导
协调关系
护行教学与科研
护士档案
护理部主任基本要求
素质（政治、业务、沟通、表达、性格、组织能力、开朗、热情、情绪稳定、坚强、善于策略、身体健康、善于调动积极性、授权）
基本职责（计划、组织、业务管理、控制、协调、发展、进步）
护理部主任工作方法
抓好护理长的管理是加强护理队伍建设的关键（培训、检查、管理能力与业务能力培养、人际协调）
注重护理队伍整体素质的提高（思想品质、业务能力、知识更新、行为规范）
制订工作计划与工作总结
定期检查与评估
深入科室掌握第一手资料

96、问答题  留取隐血标本时应注意哪些问题？

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本题答案：嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物
本题解析：试题答案嘱患者于检查前3天开始禁食肉类、动物血、含铁丰富的药物、食物及绿色蔬菜，以免造成假阳性。

97、问答题  简述特殊口腔护理的目的。

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本题答案：（1）保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染等并发症；本题解析：试题答案（1）保持口腔清洁、湿润，预防口腔感染等并发症；
（2）预防或减轻口腔异味，清除牙垢，增进食欲，确保患者舒适；
（3）观察口腔内的变化，提供病情变化的信息。

98、问答题  简述晶体溶液的特点及临床常用的晶体溶液的种类。

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本题答案：晶体溶液的分子量小，在血管内存留时间短，对维持细胞内外
本题解析：试题答案晶体溶液的分子量小，在血管内存留时间短，对维持细胞内外水分的相对平衡具有重要作用，可有效纠正体液及电解质平衡失调。常用的晶体溶液包括：葡萄糖溶液（5％葡萄糖溶液和10％葡萄糖溶液）、等渗电解质溶液（常用的等渗电解质溶液包括0.9％氯化钠溶液、复方氯化钠溶液和5％葡萄糖氯化钠溶液）、碱性溶液（4％和1.4％的碳酸氢钠溶液和11.2％和1.84％的乳酸钠溶液）以及高渗溶液（20％甘露醇、25％、山梨醇和25％～50％葡萄糖溶液）。

99、名词解释  标准护理成本

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本题答案：一般只在社会平均劳动生产率和规模基础上执行医疗护理服务应当实
本题解析：试题答案一般只在社会平均劳动生产率和规模基础上执行医疗护理服务应当实现的成本。

100、问答题  简述PDCA循环管理步骤与方法。

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本题答案：每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。
本题解析：试题答案每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。
计划阶段：找问题、找原因、确定目标、计划对策
实施阶段
检查阶段
处理阶段：巩固结果、处理遗留问题

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