山西事业单位面试真题和答案
1、某小区外有一条夜宵一条街，因晚间夜宵噪音较大，群众反响强烈、反应严重，多次反映，领导知悉此事后让你处理，你该怎么办?
【参考答案】
群众利益无小事，对于群众反映的噪音扰民问题，我们必须加以足够重视，及时采取有效措施予以解决，以满足群众的诉求，获得群众的满意，提高政府的公信力。作为负责人，我会如此处理：
首先，安抚群众，平复情绪。因噪音干扰日常休息，群众情绪激动，此种心情完全可以理解，所以我们会利用政府门户网站进行发声，一方面对受干扰的群众表示理解跟同情，给群众以宽慰;另一方面向群众积极承认错误，对因工作失误给群众带来困扰表示我们深切的悔过之情，以求得群众谅解，同时也给群众以许诺，表示其所反映的问题会立即解决，希望群众稍安勿躁。
其次，详细了解，予以整治。待向群众了解夜宵街扰民具体情况之后，联合相关部门工作人员，如城管、卫生、环境等，成立综合整治小组。一方面，在夜宵街营业之时开展突击检查，详细了解夜宵街商户的无照经营状况、占道经营状况、噪音扰民状况、卫生资质条件、环境污染现状以及食品安全状况，对不符合条件者轻则予以批评教育责令限期整改，重则吊销执照不许再次经营，以达到清理整顿的目的。另一方面，对夜宵街广大商贩开展宣传活动，告知他们公共秩序的重要性、公共环境的特殊性，希望他们加以自觉，减少对周围居民的干扰。
最后，定期巡视，巩固成果。清理整顿活动结束之后，及时走访周边居民，了解居民的看法，收集居民的建议，以更好地改进下次工作。于相关部门而言，也要定期巡视居民区周边经营商贩，以消除扰民因素，巩固治理效果。
2、刚进入单位，你会怎么完成自己的工作?
【参考答案】
既然选择了远方，便只顾风雨兼程;既然选择了事业单位，那便是一生为之奋斗的目标。秉着“干一行、爱一行、精一行、专一行”的精神，我会积极调试自己，以尽快胜任岗位工作。如此，我会这样完成自己的工作：
第一，调整心态，积极投入。思想决定行为，态度决定高度。因工作的未知、业绩的压力，作为新人，面对即将踏上的工作岗位，心生畏惧可以说是一种常态。但我不会被如此情绪影响，而会积极调整心态，通过不断给自己加油鼓劲，引导自己不断攻坚克难，砥砺磨难，激励自己以饱满热情的态度投入到日后的工作当中。
第二，知己知彼，熟知岗位。有效开展工作的前提便是详尽了解岗位的特点。于此，我会认真学习单位的规章制度、岗位操守、职业规范、岗位技能，深入领悟了解单位文化，积极适应工作环境，以消除陌生感、疏离感，尽快投入工作。
第三，好学求知，汲取知识。没有金刚钻不揽瓷器活。若想将工作做好，空有想法是不够的。于此，进入单位后，我会积极向有经验的同事求教、向书本求知、向实践学习，以勤学好问的精神打破沙锅问到底，以尽快消除知识盲区，补充岗位所需要的专业技能和专业知识???
第四，团结同事，融洽关系。工作的有序开展离不开团队的密切合作，进入单位之后，我应主动团结同事，与同事之间互帮互助，以营造融洽的人际交往氛围，促进工作的顺利开展。
第五，深入实践，汲取营养。事业单位者，为民服务之机构也。实践活动者，源头活水也。作为事业单位的工作人员，为有效完成工作，我会时常深入基层，走访群众，有效了解群众的所思所想所需，以真诚热情的态度、求真务实的工作作风、平易近人的工作姿态，切实帮助群众解难题、办好事。
第六，持之以恒，踏实肯干。群众路线教育实践活动不是一阵风，为民办事也非一劳永逸。于我而言，踏入工作岗位之后，我会将优良的工作作风坚持到底，将勤恳踏实的工作态度贯彻到底，兢兢业业完成本职工作，尽最大可能为民众谋取更大的福利。
3、面对单位经常加班的情况，你会怎么做?
【参考答案】
原则性和灵活性是每一位公职人员都应遵循的基本原则。一方面，公职人员应坚持原则性，做到一切以工作为重，具备强烈的大局意识和责任意识;另一方面，公职人员也应兼顾原则性，妥善处理好工作与生活的冲突，以更好地发挥家庭的支持作用，提高工作的效率。所以面对经常加班的情况，我会如此处理：
首先，理性面对，积极承担。加班意味着休息时间的被占用，加班意味着陪伴家人的时间减少，加班意味着身体的超负荷运营……故现代职场人往往闻加班而色变。虽然加班“负作用”甚多，但作为有责任有担当的公职人员，我会理性看待。加班之所以存在自有其道理，往往是任务比较繁重或是工作比较紧急，此时的我需要做的便是调整心态，积极承担，任劳任怨，提高效率，保证优质高效完成工作任务。
其次，安抚家人，协调矛盾。加班虽属自愿，却无可避免会对日常生活造成一定困扰，如陪伴家人时间减少、对家庭事务关注度降低，易引发家人抱怨乃至不满，如若不能妥善处理家庭与工作的冲突，极易会对家庭、工作造成双重损害。所以此时的我应及时洞察家人动态，对其进行抚慰劝说，一方面为不能及时参与家庭生活给予家人诚挚道歉，恳请家人谅解;另一方面为家人进行理性分析，加班实属无奈，作为公职人员，我们必须具备大局意识，不能因一己私欲耽误工作，希望家人能够理解，给予我积极的支持。同时向家人郑重承诺，工作闲暇之余我一定会加倍补偿其，希望家人能忍一时的不便做好我背后的精神支柱。
最后，改进方法，提高效率。为有效提高工作效率，加快工作任务完成，我会积极向同事请教、向书本求知、向实践学习，创新工作方法，改进工作方式，以提高工作效率，保证加班任务的高效完成。
4、恰逢世界无烟日来临之际，请你在全市组织一次关于无烟日的宣传活动。
【参考答案】
开展无烟日宣传活动，有利于使民众明确吸烟对健康的危害，增强戒烟意识;有利于将有效的戒烟方法予以推广，提高戒烟效率;有利于宣传无烟思想，呼吁社会关注自身和他人身心健康，净化社会环境，促进社会文明和谐。作为负责人，我会如此组织：
首先，兵马未动粮草先行，做好准备工作。一方面，成立宣传活动小组，制定宣传方案。本次宣传活动主题定为“烟草致命如水火无情，控烟履约可挽救生命”，为使活动意义更深刻，宣传日期定为世界无烟日当天，预计以多种方式开展宣传活动。另一方面，活动前期招募志愿者扩充宣传队伍并对其进行培训，使工作人员掌握活动所需的宣传知识，如我国的禁烟条令、控烟方法等。同时做好相应的物资采买工作。
其次，广泛宣传，提高知晓度。利用市广播电台、市电视台、公交移动媒体、车站宣传栏等广泛说明本次宣传活动的重要意义，呼吁市民于无烟日当天积极参与，扩大活动的影响力。
再次，准备完毕，采用多种方式开展宣传活动。
第一，于人流量比较大的市中心、步行街、商场门口、车站等广泛分发宣传折页、宣传单以及手提袋，向居民宣传吸烟及二手烟的危害、戒烟方法、戒烟的好处，劝导居民“为自身和他人健康，拒绝烟草，健康生活”和“减少烟草消费，挽救生命”。
第二，于本市居民密集的小区内设置宣传咨询点，充分发挥志愿者的力量，向社区民众广泛讲解禁烟的相关条例及公共场所吸烟的危害性，详细解答居民的疑惑，并通过照片及实物演示的方法，将健康者之肺与吸烟者之肺进行对比，以达到振聋发聩的教育惊醒作用。
第三，开展禁烟相关知识一站到底竞赛活动。宣传活动当天，于市中心广场处设置pk擂台，邀请民众主动参与，以禁烟方法、禁烟注意事项、禁烟条令等作为出题点，并以给予最终优胜者超级大礼包的方式鼓励民众积极参与以达到宣传目的。
最后，活动结束，反馈总结。活动结束之后，将宣传过程中的图片、影像上传到单位网站，以达到长期宣传的目的。同时随机走访民众，了解其对禁烟相关知识的掌握程度，对于掌握的薄弱环节于下次活动中予以规避，以提高宣传效率。
