云南省丽水市缙云县事业单位面试真题和答案1.苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作？
【参考答案】
苏格拉底的这句话含义深刻，告诉我们一个简单直白的道理，就是抓住机会的重要性。俗话说“机会是留给有准备的人”。一个人若想成功，自身的才华和能力素质固然重要，但是如果没有合适的机会也难以取得令人瞩目的成绩，即使有了合适的机会如果自己不付出坚持不懈的努力，那么也同样不会取得成功。
放眼古今中外，就有许多人正是因为把握了机会，并付诸个人努力才成就了他们人生和事业的辉煌。拿破仑聪明过人，才华横溢，但总得不到上司的重用，在一次镇压政变中，他的军事才能才发挥作用，至此一举成名，成为法兰西共和国皇帝。中国首富李嘉诚也是在改革开放初期，把握住了商机，在自己并不富裕的情况下借巨款购买了大量地皮发家起业，成为亚洲地产大亨。
今天我有幸进入面试，来争取这一岗位，对我来说就是一次至关重要的机会。如果有幸应聘成功，我将为这份为人民服务的工作感到无比自豪。当然，抓住机会更要珍惜机会。作为新人，我会踏实工作，尽快熟悉本职业务，多向领导和同事学习请教，提升自我。我也会多与领导和同事沟通交流，处理好与同事之间的关系，积极融入团队。
当然，作为一名事业单位的工作人员，我们面对的服务对象是群众，在今后工作中要以群众利益为重，时刻从群众角度出发，想群众之所想，急群众之所急，做一名尽职尽责的人民公仆。
2.假如你已经帮群众处理好一项事务，但他不满意，情绪激动，要找你的领导解决，你怎么办？
【参考答案】
作为一名业单位的工作人员，工作的职责就是为人民服务，俗话说“群众利益无小事”，要时刻把人民群众的利益摆在工作的第一位，真正帮助群众解难题、办实事。面对这位已经为其处理好一项事情，但他不满意并且情绪激动的群众，我更要给予关注，一定要认真对待，了解他的诉求，帮其解决，令其满意。
首先，面对这样的情况，我要安抚好这位群众的情绪。并询问的想法和意见，认真倾听他对我的工作不满意的地方，并做好详细的记录。
其次，针对群众的反映，我要做认真的分析。如果是因为群众对我的工作不了解，存在误会，我要向群众表示歉意，承认自己工作中的疏忽，耐心的向群众解释说明，消除误会。如果是因为我的工作确实存在失误，也要向群众道歉，并及时帮助群众处理问题，明确自己工作职权，在不违反单位规章制度的前提下，向办理相关事情的同事咨询，寻求帮助，解决好群众的问题。我相信，经过我认真细致处理，一定能给群众一个满意的答复，避免给领导带来麻烦。
再次，我要及时总结自己工作中的失误，对于群众对单位工作流程及规章制度的不熟悉，要弥补好这一失误，在单位门口明确摆放工作流程及相应的规章制度，在群众来办事时，还要详细的询问，耐心的解释，帮助群众又好又快地解决问题。
最后，通过这次事件，我意识到跟群众进行良好沟通的重要性，面对群众的不满意，一定要从容应对，并注意方式方法，同时还要尽快熟悉单位的业务，多向同事学习和交流经验，以便顺利开展工作。
3.你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？
【参考答案】
海明威说过，人不是一座孤岛。进入单位工作，要接触各种各样的人和事物，搞好同事关系，对顺利开展工作至关重要。对待同事，要有一颗谦虚、平和、包容、团结的心，这样才能赢得同事的信任，在工作中互帮互助，共同发展。
对于自己的升职，首先要端正心态，正确看待。升职离不开领导的信任和同事的协助，单位是一个团体，自己升职也是单位每一位同事的功劳，一定要保持谦虚低调，戒骄戒躁，切忌高傲自大。对于不同同事的反映我也要持有一颗包容、平和的心态。
面对对自己言听计从的同事，要客观分析同事是因为缺乏独当一面的能力还是其他原因。应该多帮助同事加强业务能力和工作能力，培养和锻炼其独立承担工作，开拓思路、创新思维的工作积极性，做到共同进步。
面对对自己冷若冰霜的同事，要认真反思是由于自己平时工作做得不到位，还是因为误会而造成误解。如果是由于自己工作不到位，那么应该争取同事的理解和支持，在今后的工作中做到相互帮助，共同进步。如果是存在误会，应该在适当的时机主动和同事进行沟通，消除隔阂。
面对对自己不闻不问的同事，要反思是否是由于自己平时疏忽，缺少跟同事的交流，导致关系冷淡。在今后的工作生活中也要主动关心同事，多跟同事交流，获得信任，营造和谐的同事关系。
在以后的工作中，也要注意自己的工作方式和方法，多和同事交流，以大局为重；多关爱同事，不计较得失；面对失误，多反思；面对不足，多改进。相信这样一定能与同事建立和谐愉快的工作关系，共同把工作做好。 
