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2013年6月30日江西省公务员面试真题
1.中央对赣南苏区的发展有补贴政策，很多村民不了解政策的具体情况，而到乡政府进行咨询，你作为新录取的公务员，对政策不熟悉，岗位职责没有划分，当时你一个人在值班，这个时候你怎么办？
【参考答案】遇到这种情况，首先我会热情地引导村民们有序的入座，对他们前来咨询表示欢迎。然后请他们推举一位代表，将所要咨询的情况说清楚。同时，我会认真记下村民代表所询问的内容。
由于我刚入职不久，对政策不熟悉，所以我不一定能完全为村民们解疑释惑。这时，我会在记录的问题中筛选出我了解并且能够答复的问题，认真的向村民们解释清楚，而对于那些我不清楚或模棱两可的问题，我会根据村民们咨询问题的紧急情况而定。
如果村民们这次前来咨询非常紧急，家中有要事急需根据政策处理，那么我将立即联系单位的老同志，向他请教我无法解答的疑问，或直接请他通过电话现场为村民们解答。
如果村民们的咨询并不是很紧急，我会向他们说明我刚入职不久的情况，请求他们的谅解。如果当天还有和我一起值班但不在场的老同事，我会请没有得到满意解答的村民们在办公室多等一会儿，然后我将联系迅速联系另外的值班同事，请他尽快赶过来帮助村民们解答剩下的疑惑。期间，我会和老乡们聊聊他们生活中的困难，看有没有其他可以帮忙的地方。如果当天只有我一个人值班，那么我会请村民们先回家，并留下村民代表的联系方式，约定好时间请村民们再过来，或者我们将亲自上门为大家解答对政策的疑问。
最后，我会总结处理此次事件所得的经验和教训，如有必要，我将向领导汇报此次村民来访的过程。另外，我会尽快熟悉中央针对赣南苏区发展的补贴政策，避免再次发生类似的情况，确保在今后的工作中更好的为群众服务。
2.现在有很多的晚会，春节联欢晚会、中秋晚会、颁奖晚会……有人认为这是很好的娱乐方式，有人认为是对资源的浪费，你怎么看？
【参考答案】晚会本身是一种具有娱乐性质的集体活动，它可以丰富人民群众的精神文化生活，又可以作为传递文化的桥梁，让更多的人看到特定的晚会所传播的意义。当然，随着时代的发展，人们对文艺演出及视觉艺术的要求越来越高，也促使一些晚会为了博得眼球向盛大、奢华的方向发展，以至造成了资源的浪费。对待这个问题，我们要辩证的看。
一方面，晚会往往是在重大节日期间举办的，它既可以使人民群众的精神文化生活更加丰富，又有助于增加节日的喜庆气氛，因此，应该肯定晚会是很好的娱乐方式。例如，春节联欢晚会，作为中国人最盛大的传统节日——春节期间的一道文化大餐，已经延续了二十多年，成为中国年的一个新传统，它不仅给中国人带来了欢乐，也让全世界看到了中国的文化。另外，有些晚会也传递了其特定的意义，给社会带来了正能量。例如，在汶川地震期间众多明星参与的慈善募捐晚会，一方面为灾区人民筹集了善款，另一方面也给受灾群众送去了来自社会的力量；又如，由央视主办的“感动中国”颁奖晚会，通过普通人的感人事迹，给全社会带来了温情的抚慰和道德的洗礼；再如“3？15”晚会，通过媒体的监督力量，打击非法商贩，扞卫消费者的权益。
另一方面，随着我国人民物质文化水平的提高，人们对精神文化的需求也越来越大，于是许多过分追求奢华效果的大型文艺晚会应运而生，这确实在某种程度上造成了浪费。这些晚会或片面追求盛大的舞台效果，或出高价聘请明星大腕参加演出，于社会和谐和时代进步却没有现实意义，这种晚会，无疑造成了金钱及人力的浪费。针对这种情况，我们应该呼吁社会响应中央“八项规定”的要求，厉行节约，反对浪费。一方面取消一些没有必要举行的晚会，另一方面也应该倡导在晚会中厉行节俭，没有必要以这种形式拼奢华。
3.在大学期间，很多同学是独生子女，都说独生子女个性强，不善与人沟通，结合自身经验，谈谈你如何与同学们交流沟通？从中得到什么经验教训？
【参考答案】当今社会上确实有一些独生子女因为在成长环境中缺乏与同龄人的交流而不善与人沟通的情况，也有个别孩子因为家长的过分溺爱而形成了或强势或孤僻的性格，但如果说独生子女都是个性强势、不善与人沟通的，我认为是一种偏见。
从我自己的经验来说，我就是一个独生女，虽然自己没有兄弟姐妹，但是大学期间住校的生活也让我体会到了有姐妹的快乐。当时与我同一宿舍的是四个来自不同地区的女孩，虽然我们各自的习惯不同、性格各异，但是相处却非常的愉快。总结我与同学们交流沟通的经验，我觉得对于独生子女来说，与同学相处有以下几点需要注意：
第一，学会包容。独生子女没有兄弟姐妹，在以自己为中心的环境中长大，而在大学的宿舍中，每个室友的爱好不同，生活习惯及作息时间也不一致，很容易产生摩擦。这个时候，我会首先选择尊重他人，做出适当的让步，尽量体谅他人，避免冲突。因此，在平时的生活中，我们就要学会包容，学会站在对方的立场想问题。
第二，学会分享。对于独生子女来说，我习惯了独享生活中的一切，但是，在宿舍的集体生活中，我学会了分享。比如，每当寒暑假回家，我都会不远万里将家乡的特产带回到宿舍，分给大家吃，而其他的舍友也是这样做，然后我们互相评点，讲述家乡的习俗。在我看来，这个过程远比一个人独享这些美食要更快乐、更幸福。同时，这也是拉近彼此距离的好方法。
第三，积极参加集体活动，培养和周围人相同的爱好。对于女生来说，相同的爱好非常广泛，比如一起逛街、一起研究化妆品，讨论各自喜欢的电影明星等等，话题很容易展开；同时我还喜欢参加集体活动，比如爬山、徒步穿越城市、唱KTV等等，通过这些活动，我也结识了许多新朋友，而他们也在我的生活中给了我很大的帮助。
最后，我想说的是，与人交往最重要的一点是真诚。真心待人、真诚说话、办事，同时，在朋友有困难的时候及时出手相助，在朋友迷茫的时候给予诚恳的意见，大家自然愿意与你交往，而自己身边的真心朋友也会越来越多。
4.工厂突发火灾，群众很恐慌，有数十人伤亡，由于事故原因正在调查，在新闻发布会的现场，新闻发言人通报的信息并不是很多，很多记者提出质疑，部分家属情绪激动，并冲上台，现场出现混乱，你作为发布会的主持人该怎么做？
【参考答案】作为新闻发布会的主持人，面对这种情况，我首先要保持冷静，观察局势。
由于有部分家属情绪激动，并冲上台，现场已经不是我个人所能控制，为了保证新闻发言人的安全，以及避免在混乱中对现场的其他家属和新闻工作者造成人身伤害，我会请发布会现场的保安人员出面，控制冲上台的家属，避免其出现过激行为，而我也将配合保安人员劝说情绪激动的家属，缓和他们的情绪，争取让他们回到自己的座位。待现场情况稍微稳定以后，我将上台询问现场人员是否有受伤的情况，如果有，立即请会场工作人员及时将受伤人员送往医院治疗。然后我会先请新闻发言人暂时离台，请现场的其他人员稍安勿躁，听我一言。随后，我将尽我所能的安抚现场人员。
首先，我会向因火灾而伤亡的家属们深深鞠躬，表达我跟他们一样难过的心情，并代表工厂向他们致歉。
其次，我会真诚、客观地分析事件的调查进展状况。工厂发生火灾导致数十人伤亡，政府、工厂都非常重视，已经立即展开了调查，原因是多方面的，但为了对家属、也对自己负责，给家属、给所有人一个满意、真实的交代，我们必须认真彻查此事而不能随意下结论，但彻查需要一定的时间，希望大家能够理解，耐心等待。
再次，我会告诉在场的各位，要相信我们的政府、相信国家。在我们的国家，政府是人民的政府，是为人民服务的政府，给人民造成这样的伤痛，政府一定会担起责任，认真调查灾情并及时向大家公布调查进展情况以及火灾原因，同时会通过其他方式来抚慰伤亡家属。多少年来，地震、洪水、暴动，不管遇到多大的天灾人祸，政府从来没有丢下过自己的人民，这次一样不会，请大家一定要冷静，相信政府，任何的疑问和诉求，政府都会给大家一个满意答复，请大家一定要耐心等待。
最后，我会询问现场是否还有想要发问的群众，如果有，我会再次请新闻发言人回到台上；如果没有，我会再次诚恳的对伤者家属表示抱歉，并感谢各位今天的到来，也感谢各位对政府的信任，表示我们一定会尽快给群众一个满意的答复。之后，我会宣布发布会结束，请现场人员有序离场。