行政类文员岗位笔试题和答案
真题预览： 行政类文员岗位笔试题和答案姓名： 王倩 应聘岗位： 人事助理 日期： 得分： 一、选择题 1、以下哪项说法是正确的（ c ） A．电话最好在响一声之后马上接听，长时间让对方等候是很不礼貌的行为。 B．用茶水招待客人时，茶或咖啡不要太满：杯盘要分开放，进入室内先敲门；上茶顺序为：公司领导先上，客人后上；整个茶盘先放旁边的桌子，再一杯杯的端出，奉茶应从每人的正面或斜面轻轻放下。 C．门向外开的情形下，拉开门后自己站在门外，让客人先进；门向内推的情形下，推开门后先请客人进去，自己再进去。 D．女性的职业套装应该是裙装，商务着装不宜佩戴胸针。 E．如果来电之人知道领导姓名和职务，并说出了来电目的，就算不知道领导分机号，也要把电话转过去给领导。 2、以下哪项说法是错误的（ e ） A．鉴于前台每天要接很多电话，为防止嗓子出现意外，要随时准备水，以滋润嗓子，随时保持良好的声音效果。 B．前台在岗位上一般是坐着的。但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意并致以问候或欢迎辞。 C．一般情况下，公司仪容规范要求前台做到：头发梳理整齐、面部保持清洁、保持唇部润泽、指甲修剪整齐、可化淡妆且使用清新淡雅的香水。 D．对客人的咨询，应细心倾听后再做解答。解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，请稍等，我帮您问一下”，问完要向客人反馈。 E．不指明的电话，判断自己不能处理时，不要告诉对方，应马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人。 3、水泥的原料是很便宜的，像石灰石和随处可见的泥土都可以用作水泥的原料。但水泥的价格会受石油价格的影响，因为在高温炉窑中把原料变为水泥要耗费大量的能源。 基于上述断定最可能得出以下哪项结论？（ b） A、石油是水泥所含的原料之一。 B、石油是制水泥的一些高温炉窑的能源。 C、水泥的价格随着油价的上升而下跌。 D、水泥的价格越高，石灰石的价格也越高。 E、石油价格是决定水泥产量的主要因素。 4、南口镇仅有一中和二中俩所中学，一中学生的学习成绩一般比二中的学生好，由于来自南口镇的李明乐在大学一年级的学习成绩是全班最好的，因此，他一定是南口镇二中毕业的。 以下哪项与题干的论述方式最为类似？（ c ） A、如果真题预览结束
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