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1、问答题 共同配送的意义。
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本题答案：共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来
本题解析：试题答案共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。其优越性在于能提高设备利用率，降低配送成本，取得较好的经济效益。
2、单项选择题 电子商务过程的终结是（）
A.物流
B.配送
C.运输
D.搬运
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本题答案：A
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3、单项选择题 根据系统论的理论，物流系统可分为四个层次，错误的是（）
A．上级系统
B．下级系统
C．本级系统
D．外级系统
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本题答案：D
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4、单项选择题 对于明星类产品应采取（）物流服务。
A．选择型
B．强化型
C．撤退型
D．维持型
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本题答案：B
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5、问答题 试论公路运输的经济技术特征。
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本题答案：公路运输又称为汽车运输。与其他运输方式比较，公路运输具
本题解析：试题答案公路运输又称为汽车运输。与其他运输方式比较，公路运输具有以下特点：{1}机动、灵活、适应性强。{2}可实现“门道门”运输。{3}运输速度较快。{4}为铁路、水路、航空等运输方式集散商品。公路运输特别适合于承担小批量短距离的商品运输任务。同时它又是抢险、救灾和战争时最有效的运输方式。
6、单项选择题 在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（）
A.汽车
B.药品
C.计算机软件
D.数控机床
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本题答案：C
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7、问答题 物流系统及物流系统化
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本题答案：物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬
本题解析：试题答案物流系统是由物流活动中的包装，运输，储存，配送，装卸搬运，流通加工等诸项活动要素组成的一个有机整体
物流系统化就是要把物流的包装，运输，配送，装卸搬运，流通加工，信息处理这七项活动要素作为一个系统构造，组织和管理，其目的在于实现物流系统的合理化，即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。
8、问答题 试分析比较美国四大派别对物流的定义的不同理解。
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本题答案：美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派
本题解析：试题答案美国的物流定义可以分为四大派别：管理派、工程派、军事派、企业派。
（1）管理派。以美国物流管理协会为代表。主要由美国大学物流管理或相关专业的学术权威或教授、物流管理研究机构的高级专业人员、美国各大公司的物流主管组成，所以，它的定义明显偏向物流管理方面。1963年的定义为：物流管理是为了计划、执行和控制原材料、在制品库存及从起源地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。l985年的定义是：物流是对货物、服务及相关从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。
（2）工程派。以美国物流工程师学会为代表。l974年定义：物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。该定义既考虑了企业物流的需求，同时又兼顾了军事物流的需求。它强调在物流活动的早期要确定物流系统的要求，随后才能进行设计、生产、流通及其他相关活动。
（3）军事派。得益于历次世界大战所发挥的显著作用。美国空军l981年的定义：物流是计划、执行军队的调度于维护的科学。该定义对物流从军事物资、人员、装备及服务四个方面进行了规范，十分全面。美国国防部在1986年中更是针对军事物流的特点详细地说明，物流包括：保养计划、人员；补给支持、设施及装备；技术数据；培训及培训设备；计算机资源；包装、搬运、储运与运输；以及可靠性与可维护性。
（4）企业派。生产、销售、物流及相关企业关心的是企业内部与外部物流。其中主要包括以下几条：物流是计划和执行供应链中商品及物料的搬运、储存及运输相关的所有活动，包括废弃物品及旧品的回收复用；物流是围绕物流管理和实物流通所发挥的功能；物流是对动态和静态库存的管理。
9、单项选择题 电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及（）。
A.自动化
B.机械化
C.规范化
D.移动化
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本题答案：A
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10、问答题 简述配送公司为达到配送规模所采取的步骤？
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本题答案：包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公
本题解析：试题答案包括：为多个网站提供配送服务，从而真正成为社会化配送公司；将网站的配送业务与其它客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享，这是配送公司的使命。
11、单项选择题 以下不属于物流服务对企业经营的作用的是（）
A.物流服务是实现企业销售的重要保证
B.物流服务是企业的核心竞争力之一
C.物流服务对降低流通成本具有直接影响
D.物流服务是企业竞争的手段
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本题答案：B
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12、单项选择题 进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的（）
A.服务对象
B.服务水平
C.作业效率
D.难易程度
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本题答案：B
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13、问答题 物流服务管理流程主要有以下几个步骤
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本题答案：1）确定物流服务要素2）收集物流服务信息3）分析比较、
本题解析：试题答案1）确定物流服务要素2）收集物流服务信息3）分析比较、确定物流服务水平4）进行顾客服务需求分类5）根据不同的顾客群体，制定出相应的物流服务组合战略6）物流服务的绩效评价
14、单项选择题 运输货物的吨公里数或吨海里数称为（）
A．货物运输量
B．货运量
C．货物周转量
D．货运距离
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本题答案：C
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15、问答题 简要说明现代物流质量所包含的具体内容。
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本题答案：现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量
本题解析：试题答案现代物流质量所包含的具体内容是商品的质量，物流服务质量.物流工作质量和物流工程质量
16、单项选择题 配送网络的处理对象是（）
A．商流
B．信息流
C．物流
D．资金流
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本题答案：C
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17、单项选择题 以下关于铁路货物计费重量确定，正确的是（）
A.整车货物以0.5吨为单位
B.整车货物一律按货车标重计算费用
C.零担货物以10公斤为单位，不足10公斤进为10公斤
D.集装箱货物可以箱为单位，也可以吨为单位计费
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本题答案：C
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18、单项选择题 电子商务企业实施DRP技术的核心是确定每一种商品的订货数量和（）
A.订货地点
B.订货时间
C.订货方式
D.订货金额
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本题答案：B
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19、单项选择题 商品的（）对机械设备的类型起决定性作用。
A．数量和品种
B．质量和品种
C．种类和特性
D．数量和特性
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本题答案：C
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20、问答题 物流过程中商品的损耗表现形式主要有哪些？
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本题答案：挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、
本题解析：试题答案挥发、干缩、丢失、散落、渗漏、粘结、破碎、溶化、熔化、脆裂。
21、问答题 配送中心库存管理的任务
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本题答案：一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用
本题解析：试题答案一是提高库存保管程度，快速反应；二是尽可能降低库存费用
22、单项选择题 以下不是邮局发货的优点的是（）
A.网点多，覆盖全国
B.打折邮票降低成本
C.邮寄方式多种多样
D.电话预约
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本题答案：D
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23、问答题 商品不合理运输的表现形式有
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本题答案：迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复
本题解析：试题答案迂回运输和过远运输、对流运输和倒流运输、亏吨运输、重复运输和无效运输。
24、单项选择题 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（）
A.选择适当的商务模式
B.扩大电子商务配送需求规模
C.采用第三方物流
D.扩大经营商品的品种
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本题答案：B
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25、问答题 商品入库验收中的问题处理
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本题答案：1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行
本题解析：试题答案1）单货不符2）商品质量问题3）包装问题4）单货不同行
26、问答题 你认为，我国物流业亟待解决的问题有哪些？
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本题答案：（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务
本题解析：试题答案（1）按照社会化大生产分工协作规律要求的物流社会化服务体系亟待加强，主要表现在：①基础设施提供不足。②技术装备落后。③管理分散，社会化服务水平低。④物流行业人才培训和物流信息工作亟待加强。
（2）第三产业领域改革和管理相对滞后。
（3）没有对物流系统的发展统一规划。
（4）对于搞好物流的重要性认识不足。
27、问答题 配送中心按性质
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本题答案：自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制
本题解析：试题答案自有型配送中心、合作型配送中心、公用型配送中心、合同制配送中心
28、问答题 配送中心总设计的原则及其要求
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本题答案：总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求
本题解析：试题答案总体设计的原则是安全、适用和经济
其基本要求是：1.方便各项作业，以高作业效率；2.节约用地，减少投资费用；3.内部物流路线简洁通畅4.满足防火要求等
29、多项选择题 物流成本是物流活动中所消耗的（）的货币表现。
A．可见成本
B．不可见成本
C．物化劳动
D．管理成本
E．活劳动
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本题答案：C, E
本题解析：暂无解析
30、单项选择题 以下不属于传统储运企业寻求发展的方式的是（）
A.扩大物流基础设施、网点、固定资产
B.进行同行业兼并、合作
C.开发物流增值服务，提升物流服务层次
D.进行物流系统的全面运作、管理和控制
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本题答案：D
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