经济学：电子商务运营专才必看考点（最新版）
时间:2025-09-14 01:54:23
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1、填空题 网上开店是一种典型的（），但因为其门槛低、操作简单、易接受和推广等特性，在国内反而比广义的电子商务模式拥有更的认知度，逐渐成为我国电子商务的一种推导形式。
2、填空题 在店内设置商品分类可以对顾客进行购物引导，设置好的类目可以自由地进行删除、添加子分类、上移、下移等操作，一件商品最多可以添加到（）个店铺类目里。
3、判断题 店铺基础页可以做成像文字型介绍页面，如化妆品使用说明；也可以做成商品促销型页面，如期末清仓活动页。
4、填空题 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具，是通过关键词竞价，按照（）付费，进行商品精准推广的服务。
5、填空题 我的淘宝相当于会员中心，是一个（），集合了众多的快捷入口，可以从这里最快地进入每个管理项目，大大提高了操作的效率。
6、问答题 支付宝账户是用什么形式体现的？有哪些认证方式？
7、单项选择题 跟客户在线谈判的中心内容是？（）
A.付款方式
B.包装方式
C.议价
D.发货期
8、单项选择题 图片大小处理，可以把大图片处理为小图片，也可以把小图片处理为大图片，效果都是一样的（）
A.正确
B.错误
9、多项选择题 老客户常用的分类方法有（）
A.按商品属性分
B.按会员等级分
C.按消费习惯分
D.按客户年龄分
10、单项选择题 我国在境内发行供境外投资者买卖的股票是指（）
A.B股
B.H股
C.N股
D.T股
11、问答题 联合推广有哪几种方式？
12、多项选择题 以下哪些商品可以采用反光类商品的拍摄方法？（）
A.琉璃
B.瓷器
C.金银饰品
D.水晶
13、单项选择题 要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过什么方式得到？（）
A.查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B.查找客户的访问轨迹
C.对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次
D.以上答案皆正确
14、多项选择题 做了数据整理后，发现免费流量来源比重减少，下面哪些是属于免费流量来源呢？（）
A.淘宝自然搜索
B.直通车
C.直接访问
D.淘宝客
15、判断题 小李认为，只要每天的UV足够多，店铺就一定能发展的很好
16、单项选择题 在淘宝店铺数据中，UV的含义是？（）
A.既页面浏览次数
B.独立访问者
C.关键词被搜索的次数
D.指用户在一个页面的停留时间
17、多项选择题 客户应该从哪些维度来锁定（）
A.性格
B.收入
C.年龄
D.职业
18、多项选择题 下面各种类型的活动，其活动方式与其目的相匹配的是？（）
A.会员日：在会员日那天，会员可以享受会员独有的优惠，从而增加会员粘性
B.清仓：低价抛售换季产品，减少库存，资金回笼
C.店庆：店铺自己的节日，目的是形成买家购物习惯，同时也是对店铺的宣传
D.新品：新上线商品积累销量
19、单项选择题 标准版旺铺只能使用手工装修，不能在装修市场购买模版（）
A.正确
B.错误
20、单项选择题 保证金存款办理销户时，所结利息用于偿还授信后的多余部分应按（）方式处理。
A.直接转出我行；
B.划转至客户在他行开立的基本帐户；
C.只能转回该客户在我行开立的活期结算账户；
D.划转到该客户在我行的活期账户或直接转出我行
21、单项选择题 运营在店铺里不需要起到的作用是（）
A.管理作用
B.监督作用
C.分工作用
D.客服作用
22、单项选择题 以下那个选项不属于店铺中的页面管理（）
A．店铺基础页
B．店铺标签页
C．宝贝列表页
D．宝贝详情页
23、问答题 网络销售和传统销售相比有哪些区别和优势？
24、单项选择题 一般来讲一个优质的宝贝标题包含促销词、属性名词和热搜关键词。（）
A.正确
B.错误
25、单项选择题 直通车商品标题字数是多少个以内？（）
A.15个
B.10个
C.20个
D.25个
26、单项选择题 淘宝推荐物流的订单哪种是客户还没有确认收货的状态？（）
A.等待发货的订单
B.等待物流公司的确认
C.等待对方签收的订单
27、多项选择题 商品的规格区分方法有？（）
A.大小
B.重量
C.容量
D.长度
28、多项选择题 抵价券的面值有哪些？（）
A.3元
B.8元
C.10元
D.50元
29、多项选择题 做好老顾客回访可以提升动态评分，我们可以用以下哪些方法？（）
A.电话回访顾客是否满意
B.建立旺旺群随时关怀
C.设置针对老顾客的打折活动
D.提升店铺销量
30、判断题 运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得客户需求。
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