餐厅服务员:餐厅服务员中级必看考点(最新版)

时间:2025-07-01 23:17:51

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1、填空题  ()族人常以狗肉招待客人,食法极有特色。


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2、单项选择题  当客人在等餐的时间超过()时,性情较急躁的客人会马上提出投诉。

A、3分钟
B、5分钟
C、7分钟
D、10分钟


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3、单项选择题  餐台分菜的两人合作,是指()。

A.两名服务员分别为一半的客人分菜
B.一名服务员分菜,一名服务员为客人撤换盘子
C.一名服务员分菜,一名服务员为宾客送菜
D.一名服务员分菜,一名服务员为宾客斟酒


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4、填空题  四川菜中的软炸酥方应跟用花椒盐、生菜、葱、()味碟。


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5、单项选择题  食品入库验收时除检查食品的数量和质量外,还检()。

A、食品的销售渠道
B、产品的营销策略
C、食品的营养成份
D、食品的卫生状况


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6、问答题  怎样对客人做到一视同仁?


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7、填空题  西餐中蒙内少司的特点是鲜、肥,颜色呈()。


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8、问答题  客人要求退饭菜,服务员应怎样处理?


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9、问答题  我国俗称的“八大菜系”分别是哪八个地方的菜肴?


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10、单项选择题  政府间会唔式宴会,服务员在分菜时,应将易食或骨、刺少的部位分与()。

A.主人
B.主宾
C.副主宾
D.翻译


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11、单项选择题  西餐服务,如果客人订的是牛排,应向客人推荐()。

A.葡萄酒
B.红葡萄酒
C.白葡萄酒
D.烈酒


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12、单项选择题  餐厅通常用直径()的碗盛装汤或甜食菜。

A.7cm
B.9cm
C.11cm
D.23cm


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13、单项选择题  下列选项中,()是台布、口布不正确的保管方法。

A、设专人负责实行领出收回制度
B、及时清点数字
C、送洗衣店清洗
D、洗完后,堆放在柜中保管


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14、填空题  中餐宴会铺放台布有()、双层式、三层式、多种。


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15、单项选择题  如果清洁银器,可先将银器放入药液中浸泡20-30min,重污可浸泡()。

A.30-40min
B.40-50min
C.50-60min
D.60-70min


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16、单项选择题  西餐中的鸡尾汁呈粉红色,肥润略酸辣,微()

A.咸
B.辣
C.苦
D.甜


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17、单项选择题  礼貌可以分为礼貌行动和()两个部分。

A、服饰
B、环境
C、态度
D、礼貌语言


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18、单项选择题  卡拉OK设备应注意()。

A、防尘、防潮、防火、防振、防晒、防雷电
B、防尘、防潮、防水、防振、防晒、防雷电
C、防尘、防盗、防火、防振、防晒、防雷电
D、防尘、防水、防火、防振、防晒、防雷电


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19、单项选择题  粤菜中的烩五丝蛇羹,应跟用()味碟。

A.黑胡椒粉
B.白胡椒粉
C.花椒粉
D.姜粉


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20、单项选择题  培训步骤共分为五部分,即培训需求分析、制订培训计划、实施培训、()、不断辅导。

A、考核
B、评估培训
C、操练薄
D、模拟学习


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21、问答题  宴会正式开始前要做好哪些准备工作。


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22、单项选择题  日本料理吃生鱼片时要蘸酱油配上()。

A、辣根
B、辣椒
C、生菜
D、水果


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23、单项选择题  冬瓜盅类菜肴各菜系做法不同,有的当做()有的当做()因此分菜方法也不相同。

A、盛器、菜肴
B、盛器、辅料
C、装饰、菜肴
D、装饰、辅料


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24、问答题  在常用酒类中,哪些酒水需要在饮用时作降温处理?


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25、单项选择题  要根据宴会的桌数、人数及()准备各种需用物品。

A、日期
B、菜单的内容
C、宴会的规格
D、场地的大小


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26、问答题  小毛巾的洗涤程序?


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27、单项选择题  烈酒中的金酒、伏特加饮用时通常须加上()。

A.水
B.汤力水
C.苏打水
D.可乐


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28、单项选择题  使用煤(天然)气火熄灭时,正确的操作是()。

A、用嘴吹灭
B、见不到明火即可
C、关闭煤气开关
D、完全关闭总闸


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29、单项选择题  服务员在特殊酒品(),需请顾客再次确认无误后,方可开封。

A、嗅辨后
B、开封前
C、开封后
D、品尝后


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30、单项选择题  分菜服务前,应将分菜所用菜叉、菜勺按()准备好。

A、客人的人数
B、菜肴的道数配套
C、使用要求
D、菜肴的特色配套


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