经济学：电子商务概论考试试题（最新版） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论考试试题（最新版）

时间:2024-10-22 23:39:19

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1、多项选择题 “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。

A.市场采购权
B.合同签约权
C.价格控制权
D.验收权

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2、单项选择题下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）

A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击

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3、单项选择题物联网应用前景广泛，以下不是物联网的应用领域的是（）。

A.智能物流
B.智能交通
C.智能电网
D.智能手机

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4、多项选择题互联网市场营销模型涉及的内容有（）。

A.价格
B.分销
C.环境
D.安全
E.目标市场

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5、多项选择题网上订单的后台处理主要包括以下哪些过程（）。

A.订单准备
B.订单传递
C.订单储存
D.订单登录

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6、单项选择题以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？

A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java

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7、问答题为什么说SET信用卡支付形式代表了电子商务网上支付与结算的发展方向?

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8、单项选择题中国最大的第三方网上支付平台是（）。

A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer

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9、多项选择题随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆运行管理系统，主要包括（）。

A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS

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10、多项选择题服务器向客户机证实自身的方法有（）

A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密

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11、单项选择题在一个电子商务系统分析内容中，个性化、定制化产品设计属于（）。

A.系统商业目标
B.系统功能
C.系统的信息需求
D.电子商务行业需求

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12、单项选择题 “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法

A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定

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13、单项选择题以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）

A.基于用户的协同过滤推荐技术
B.基于内容个性化的推荐技术
C.基于产品分类的推荐技术
D.基于产品的协同过滤推荐技术

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14、单项选择题下面哪一个是产品成熟期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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15、多项选择题关于SQLServer2000，说法正确的是（）

A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言

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16、单项选择题在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（）。

A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送

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17、单项选择题 Servlet技术的特性有（）。

A.可移植性
B.持久性和高性能
C.基于Java
D.以上都是

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18、单项选择题一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码。

A.guest
B.admin
C.manager
D.anonymous

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19、单项选择题使用FTP中的（）命令可以退出FTP状态。

A、ls
B、quit
C、get
D、put

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20、多项选择题网上客户信息的分析可以将不同客户群做有效划分，此种分类可以作为（）的基础。

A.分配市场资源
B.分配销售资源
C.分配客服资源
D.分配资金资源

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21、单项选择题现代密码学中，最至关重要的机密是（）。

A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法

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22、多项选择题有助于提高网站推广效果的技巧包括（）

A、确保网站中的每一页都已在搜索引擎上登记
B、将“走廊页”的链接按链接顺序排列
C、使用CGI生成的网页
D、保持内容新颖

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23、多项选择题下列属于动态网页编写语言的是（）。

A、HTML
B、ASP
C、PHP
D、JSP

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24、单项选择题在设计目录结构时，层次不宜太深，一般不超过（）层。

A.1
B.2
C.3
D.4

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25、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。

A.个人
B.组织
C.政府
D.企业

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26、单项选择题 EC反映的是客户（个人或企业）与（）之间的商务关系。

A.其他个人
B.产品或服务提供商
C.产品或服务采购商
D.其他企业

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27、单项选择题什么是KDD？（）

A.数据挖掘与知识发现
B.领域知识发现
C.文档知识发现
D.动态知识发现

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28、问答题简述网络三要素的内容。

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29、单项选择题（）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。

A.数据处理
B.数据挖掘
C.数据利用
D.数据获取

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30、单项选择题下列关于电子签名特点的描述不正确的是（）。

A、对电文完整性提供可靠的保证
B、对签名持有人而言独一无二
C、以电子形式存在
D、通用方法制造并附在数据电文中

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31、单项选择题互联网INTERNET采用的互联协议（）

A.DEC协议
B.IPX协议
C.IP协议
D.TCP/IP协议

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32、多项选择题采购协议的内容包括（）

A、交货地点
B、包装及运输方法
C、付款方法
D、采购标准

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33、多项选择题 CRM的功能包括（）

A、对销售业务流程的信息化
B、对营销业务流程的信息化
C、与客户进行沟通所需要手段的集成
D、与客户进行沟通所需要手段的自动化处理

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34、单项选择题匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。

A.顺时针90度
B.顺时针180度
C.逆时针90度
D.逆时针180度

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35、单项选择题不能确认网上竞争对手方法的是（）。

A、定期跟踪与分析CNNIC的统计报告
B、利用行业协会网站的链接进行查找
C、利用搜索引擎从分类或关键词入手进行查找
D、直接将原来竞争对手的公司名称作为主要域名进行模糊查询

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36、单项选择题（）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城

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37、单项选择题下列描述中，属于客户端脚本体系结构的优点是（）。

A.所需的客户端资源少，应用逻辑不用装入，启动用户交互所需的网路通信量很少。
B.服务器与用户的通信较少，需要的服务器资源也比较少，可以对用户动作给出更多的响应。
C.消除了用户界面和业务逻辑的区别，与服务器的通信量很少，Web页面可以离线浏览
D.用声音、图像、文本、动画等形式传送信息，进行交互式工作

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38、多项选择题带宽越大，产生的效果有（）。

A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度

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39、单项选择题我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。

A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一

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40、单项选择题（）不属于安全电子邮件的技术。

A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术

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41、单项选择题网络社交最早开始于（）。

A.E-mail
B.Blog
C.BBS
D.SNS

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42、单项选择题云计算安全风险中最值得关注的问题是（）。

A.共享环境数据和资源隔离
B.云中数据保护
C.云服务的管理和应用接口安全
D.以上三者都是

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43、单项选择题有关域名和IP地址不正确的说法是（）。

A.IP地址在实际表示时是用点分十进制数组成
B.在域名系统中，名字从左到右结构，表示范围从小到大
C.在IP地址中，从左到右表示范围从小到大
D.一个域名由若干部分组成，各部分用“.”分隔，最后一部分是顶级域名

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44、单项选择题和标记符之间的内容用于描述页面的（）

A、主体内容
B、头部信息
C、页面标题
D、关键词

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45、单项选择题（）协议保证了Web Service具有松散耦合特性。

A.HTTP
B.XML
C.XML/SOAP
D.WWW

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46、单项选择题下列关于在线中介不正确的是（）。

A.在线中介改变了传统的零售分销渠道
B.在线中介的类型包括接入服务商、信息访问服务商、金融中介等
C.信息目录提供是较成功的在线中介，如美国在线AOL
D.在线中介还可以通过计算机网络完成信息包装和销售

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47、多项选择题如果数据电文（），则可以认为它满足法律、行政法规规定的文件保存要求。

A、能够有效表现所载内容并可供随时调取查用
B、格式与其生成、发送或者接收时的格式相同
C、能准确表现原来生成、发送或者接收的内容
D、能够识别出发件人、收件人、发送或者接收的时间

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48、多项选择题供应商评估的控制要点包括（）

A、供应商初选及选择条件
B、供应商品质保证能力的调查
C、供应商的样品品质鉴定
D、合格供应商的批准

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49、名词解释狭义的电子商务

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50、单项选择题数字化信息存储的要求为（）。

A.高使用率
B.高存储寿命
C.超大容量
D.高成本

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51、单项选择题（）可以验证数字签名的正确性

A、拥有接收方公开密钥的人
B、拥有接收方私有密钥的人
C、拥有发送方公开密钥的人
D、拥有发送方私有密钥的人

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52、填空题电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。

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53、多项选择题从（）角度来看，需要完善网上商店订单处理流程。

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业

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54、多项选择题 “电子签名”具有的特点有（）

A、使用范围内对签名持有人而言独一无二
B、独立于数据电文保存
C、签名所有人独掌握的方法制造
D、对电文完整性提供完整可靠的保证

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55、多项选择题电子商务网站内容评估指标主要包括（）

A、电子商务营销推广力度
B、电子商务网站内容信息的质量
C、电子商务网站内容信息数量
D、电子商务网站检索和浏览速度

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56、多项选择题 20世纪70年代的（）是企业问现代电子商务应用系统的雏形

A.EDI
B.SET
C.EFT
D.SSL

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57、单项选择题红外是一种短距离网络传输技术，其特征是（）。

A.点对面的传输方式
B.不能无线传播，但是传播距离广
C.红外可以穿墙而过
D.几乎可以控制信息的传输进度

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58、单项选择题下面哪条不是BigTable主服务器的作用（）？

A.为每个子表服务器分配子表，对外提供服务
B.对BigTable表中的数据进行存储
C.探测子表服务器的故障与恢复
D.负载均衡

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59、单项选择题黑客是一些（）。

A．计算机高手
B．程序员
C．蒙面人
D．管理人员

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60、多项选择题下面哪些是动态网页技术（）。

A.java script
B.VBScript
C.CSS
D.Layers

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61、多项选择题关于匿名FTP服务，说法正确的是（）。

A.登录用户名为Anonymous
B.登录用户名为Guest
C.用户有完全的上传下载文件权限
D.可利用Gopher软件查找某FTP服务器上文件

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62、单项选择题（）是指信息的流动和信息系统可被所有者监控。

A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性

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63、填空题大批量生产是（）为基础的，而订单生产是以（）为基础的。

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64、单项选择题 SQL语言中，删除一个表的命令是（）

A.DELETE
B.DROP
C.CLEAR
D.REMORE

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65、单项选择题最低库存的目标与库存的（）有关。

A、快速响应
B、周转速度
C、高周转率
D、整合配送运输

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66、单项选择题 Kalakota和Whinston的柱状框架，将公共政策和技术标准看做是支撑（）基础设施的两根栋梁。①网络，②多媒体内容，③信息传递，④公共业务服务

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④

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67、单项选择题 KDD的五个基本步骤是（）.

A.数据选择、数据预处理、数据转换、数据挖掘、解释和评估
B.数据选择、数据转换、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
C.数据选择、数据存储、数据预处理、数据挖掘、解释和评估
D.数据获取、数据存储、数据预处理、数据转换、数据挖掘

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68、判断题 Hash算法一个公开的、双向的、可逆的数学算法。

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69、名词解释即时信息（Instant Messaging，IM）

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70、名词解释连续补货程序

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71、多项选择题计算机病毒的预防措施有（）。

A.计算机系统的启动尽量使用硬盘引导系统
B.对新购置的计算机硬件、软件系统进行测试
C.为每个人分配不同的用户权限
D.不要随便打电子邮件中的附件文件，不要随意下载软件

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72、单项选择题在B2C电子商务模式中，消费者身份确认目前大多数采用（）。

A.CA认证与身份证认证
B.电话确认与CA认证
C.身份证认证与电子邮件确认
D.电子邮件确认与电话确认

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73、单项选择题 “牛鞭”效应是指供应链上的一种需求变异放大现象。导致这种情况发生的原因的最主要原因是（）.

A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈

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74、单项选择题支付宝的盈利模式除了收取交易费还包括（）。

A.利息收入
B.广告费用
C.货币基金市场收益
D.投资理财的收益

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75、判断题电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。

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76、判断题电子现金非常适合小额交易

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77、单项选择题消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

A.B2C
B.B2B
C.G2G
D.C2C

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78、问答题简述WWW的主要特点。

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79、单项选择题（）的任务是识别其特征显著不同于其他数据的观测值。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.异常检测

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80、填空题按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（）呼叫中心和（）呼叫中心。

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81、单项选择题病毒的（）负责将病毒代码复制到传染目标上去。

A.传染模块
B.引导模块
C.表现模块
D.传染模块与引导模块一同

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82、单项选择题（）定义了一个Servlet与Web服务器软件之间的接口。

A.Java API
B.Java applets
C.JSP
D.Servlet API

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83、单项选择题信息物理融合系统最终需实现（）世界和（）世界的完全融合。

A.信息，物理
B.物理，人类
C.网络，物理
D.信息，网络

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84、单项选择题绝大多数情况下，（）是访问者访问网站时接触的第一个页面。

A.主页
B.登录页面
C.文章页
D.导航页

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85、问答题简述FTP和Telnet的区别。

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86、单项选择题人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入。

A.ROM
B.RAM
C.NVRAM
D.CDROM

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87、单项选择题流数据源有（）。

A.传感器数据
B.图像数据
C.互联网及Web数据
D.以上都是

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88、单项选择题以下哪种是C2C的电子商务模式（）。

A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城

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89、问答题 WWW服务器的任务是什么？

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90、单项选择题下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是（）

A.其目的在于消除在线商务活动的缺陷
B.这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法
C.安全/认证、电子支付
D.目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围
D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

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91、单项选择题通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同称为（）

A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同

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92、多项选择题利用互联网搜集市场行情时主要搜集的内容有（）。

A、竞争者的供求信息
B、产品价格变动
C、竞争者的价格变动
D、产品供需变化

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93、单项选择题以下哪一项不是电子商务环境下企业管理的主要特点（）。

A.以人为本
B.以客户为中心
C.合作竞争
D.降低成本

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94、问答题试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？

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95、单项选择题电子商务的发展阶段不包括下面选项中的（）

A.电子报文传送技术(如EDI)
B.计算机网络的诞生
C.银行间电子资金转帐EFT
D.联机服务

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96、多项选择题目前市场上最主要的防火墙技术分为（）

A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接
B、封包过滤
C、代理应用闸信道
D、多阶层状态检查

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97、填空题电子商务的交易主体（主要参与者），包括（）、消费者、中介机构、政府。

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98、单项选择题下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）

A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位

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99、单项选择题企业采购是指企业为了（）的过程

A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务

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100、填空题所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。

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101、单项选择题 A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性

A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥

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102、单项选择题评价网站性能经常使用系统性能网络模型，以下哪个不正确（）.

A.外部结构
B.内部结构
C.边界
D.效应器与接收器

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103、单项选择题基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）。

A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机

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104、多项选择题制造业物流作业信息来自于（）.

A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业

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105、单项选择题数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。

A.b/s
B.Bytes/S
C.KB/S
D.MB/S

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106、单项选择题比较SET和SSL两种购物网站中最常采用的交易机制，下面哪一个描述是错误的？（）

A.选择SSL付款，输入信用卡种类，到期年月及卡号即可
B.SET机制能够比SSL更高的交易安全性
C.SET机制是Visa与MasterCard共同推出的
D.SET机制与SSL机制安全性一样高

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107、名词解释订单生产

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108、单项选择题减少买卖双方信息的不对称，使企业处理单位事务的成本下降，体现了电子商务业务模式的（）价。

A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性

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109、单项选择题以下代表企业资源管理的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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110、判断题电子证书是由特定的授权机构—CA中心发放，具有法律效力

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111、单项选择题三用式标不包括（）。

A、申购
B、投标
C、合约
D、招标

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112、单项选择题著名的napster.com采用的电子商务模式被称为（）

A.B-B
B.B-C
C.P-P
D.C-G

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113、多项选择题收集互联网上竞争者信息的主要途径有（）

A、访问竞争者及其网站
B、收集竞争者网上发布的产品信息
C、收集竞争者网上发布的促销信息
D、从其他网上媒体摘取竞争者的信息

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114、多项选择题确定配送路线时应（）

A.满足收货人时间要求
B.在允许通过的时间配送
C.在配送中心现有势力范围内
D.各线路货物量不超过车辆限制

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115、单项选择题 Apriori算法是一种常见的（）。

A.关联规则发现算法
B.聚类分析算法
C.分类算法
D.序列模式发现算法

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116、单项选择题一般网民在上网过程中最反感的广告是哪种类型的广告（）。

A.Button
B.Banner
C.文字广告
D.跳出广告

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117、多项选择题网上银行物理设备安全包括（）。

A、环境安全
B、电源系统的安全
C、设备安全
D、通信线路安全

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118、问答题网上交易可分为哪两个环节？

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119、单项选择题李强最近为一家网站设计了一份在线调查表，其中有一个问题是“你认为这个网站是否易于浏览且有吸引力？”请指出这个问题的不妥之处在于（）。

A.回答者在不完全肯定时无法选择
B.存在诱导回答者给出答案的嫌疑
C.超出了回答者可记忆的时间范围
D.提问的意思和范围表述不够明确

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120、单项选择题在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）

A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关

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121、单项选择题生产型企业与供应商之间以及供应商与其自身的供应商之间的活动属于（）。

A.上游供应链
B.中游供应链
C.下游供应链
D.内部供应链

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122、多项选择题企业实施电子商务的业务计划应包括（）。

A.网络基础设施
B.网络安全法规
C.监督其运用过程
D.控制目标的实现过程
E.确定开始的目标

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123、单项选择题电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。

A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行

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124、单项选择题以下哪一个属于旅游网站（）

A.eachnet.com
B.ctrip.com
C.sinA.com
D.altavistA.com

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125、名词解释网上支付

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126、单项选择题不适合在网上销售的业务是（）。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品

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127、单项选择题并非是企业上网的目的是（）

A.扩大市场范围
B.加强商务关系
C.减少投资
D.减少库存

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128、单项选择题（），即根据过去的业绩数据预测未来销售发展趋势。

A.相关系数
B.时间序列
C.聚类分析
D.判别分析

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129、单项选择题下面哪一项不是市场规模的构成要素（）

A.种族
B.顾客数量
C.平均每次购买量
D.平均购买频率

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130、单项选择题防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。

A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证

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131、多项选择题数据仓库系统分为（）。

A、仓库建设
B、数据仓库
C、数据分析
D、数据处理

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132、单项选择题目前数字签名主要借助（）。

A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制

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133、单项选择题输入FTP的各种命令时，一律使用（）书写方式。

A.全角英文
B.半角英文
C.全角中文
D.半角中文

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134、单项选择题网站主页包括（）。

A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是

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135、单项选择题在市场营销中完全创新的新产品指的是（）

A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品

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136、单项选择题评估企业自身和周围环境，明确任务，分析可行性是实施电子商务战略的（）阶段。

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行

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137、单项选择题淘宝成立之初采用的广告策略是（）。

A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail

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138、多项选择题《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）

A.提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B.域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C.域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D.域名持有人对域名的注册和使用均为恶意

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139、填空题（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。

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140、多项选择题属于压缩与解压缩软件的有（）。

A.ARJ
B.WINZIP
C.FTP
D.TCP

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141、问答题写出数字现金的交易过程。

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142、单项选择题下列各选项不属于搜索引擎推广不足之处的是（）。

A.结果太多，排不到前面可能没有任何意义
B.不同的时间查询结果不同
C.不同的搜索引擎查询结果不同
D.费用高昂

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143、填空题物流具有系统性、商品性、（）和（）

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144、单项选择题按客户的需求进行拣货属于（）

A.摘取式拣货
B.批量拣货
C.播种式拣货
D.个拣货

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145、问答题在线零售的订单履行要面临哪些困难?

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146、填空题计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。

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147、多项选择题属于电子商务网站服务质量评估评价指标的有（）

A、客户投诉降低率
B、客户响应时间降低率
C、电子商务网站检索速度
D、对消费者满意度的提升作用

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148、填空题电子商务活动环境的变化，最重要的是（）的变化。

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149、单项选择题新兴电子商务环境下营销管理面临的挑战有（）。

A.客户需求变化更少
B.维系客户关系变得简单
C.企业对于品牌的掌控更困难
D.品牌危机的爆发有时延性

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150、单项选择题以下哪个不属于云计算的服务模式（）.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas

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151、名词解释非对称加密

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152、单项选择题维网（WWW）在因特网出现的时间（）

A.1990
B.1991
C.1992
D.1993

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153、问答题电子商务网上信息处理技术包括哪三项。

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154、多项选择题数字证书从发放的对象分可以分为（）。

A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书

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155、多项选择题防范邮件服务器破坏的措施包括（）

A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口

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156、多项选择题下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）

A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性

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157、单项选择题 Dell公司让用户通过互联网在公司设计的主页上进行选择和组合计算机进而销售电脑的营销方法是契合了4C营销理论中哪个原则？（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication

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158、多项选择题 PGP提供（）服务

A、身份验证
B、保密性
C、压缩
D、电子邮件兼容

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159、多项选择题（）属于数字方式的电子货币文件。

A.eCash
B.Mondex卡
C.CyberCo
D.CyberCash

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160、多项选择题完善网上商店订处理流程的关键因素包括（）

A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素

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161、多项选择题以下属于网络营销产品信息服务策略的有（）

A.建立虚拟展厅
B.建立虚拟报价系统
C.建立虚拟组装室
D.建立虚拟信息传递系统

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162、多项选择题网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。

A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理

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163、单项选择题下面不属于C#编程语言的特点的是（）。

A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全

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164、单项选择题（）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。

A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术

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165、单项选择题（）的核心思想是将统计学习理论的结构风险最小化原则引入分类问题的求解。

A.神经网络
B.贝叶斯网络
C.支持向量机
D.聚类

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166、单项选择题电子商务系统应用平台由（）两部分组成。

A.电子商务应用系统、电子商务服务系统
B.电子商务应用系统、电子商务应用表达系统
C.电子商务信息查询系统、电子商务支付系统
D.电子商务交易平台和电子商务支付平台

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167、单项选择题在MapReduce编程模式中，Map任务与Reduce任务的数量分别是（）？

A.一个Map任务，多个Reduce任务
B.多个Map任务，多个Reduce任务
C.一个Map任务，一个Reduce任务
D.多个Map任务，一个Reduce任务

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168、多项选择题在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。

A．数据流量
B．存储容量
C．安全性
D．稳定性
E．备份措施

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169、多项选择题网上订单后台处理过程主要包括（）

A.订单准备
B.订单登录
C.按订单供货
D.订单填写

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170、单项选择题公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.

A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费

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171、单项选择题提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。

A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统

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172、单项选择题按照企业物流的垂直结构，不属于作业层的内容有（）.

A.发货与进货运输
B.用料管理
C.装卸搬运
D.流通加工

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173、单项选择题（）是为完成某个特定目标的查询，一般周期性的报表不提供这些数据。

A.统计
B.汇总
C.特定查询
D.检索

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174、单项选择题应用服务器是一种（），可以将传统企业信息系统和客户连接起来，提供电子商务所需的功能。

A.中间件
B.客户端开发软件
C.网络协议
D.服务器开发软件

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175、单项选择题卖方采取降价报价策略，买方接收报价，最后以所有中标人中的最低报价成交，这种拍卖方式属于（）.

A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖

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176、单项选择题（）是指信息和信息系统的行为不被伪造、篡改、冒充。

A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性

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177、问答题你有几种选择何种入网方式，其特点各是什么?

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178、单项选择题路由功能一般在（）实现。

A.传输层
B.网络层
C.会话层
D.表示层

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179、多项选择题计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。

A.授权人员
B.计算机
C.程序
D.非授权人员

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180、多项选择题设计晚上商店证的种类和格式内容包括（）

A.列出所需网上证种类的名称
B.列出各种证的有关数据项
C.列出各网上证为方便客户所需要的提示语内容
D.确定各网上证色彩、字体、字形

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181、多项选择题软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）

A、商务网站建设的采购规模
B、商务网站的社会影响力
C、商务网站的开发环境
D、商务网站的功能

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182、单项选择题电子商务项目战略执行阶段不包含哪个任务（）.

A.建立一个Web团队
B.拟定工作方案，编制进度表
C.软硬件环境建设
D.业务流程重组

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183、单项选择题既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的病毒检测方法是（）

A.校验和法
B.特征代码法
C.软件模拟法
D.行为检测法

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184、单项选择题相比网络购买而言，传统购买方式的特点是（）。

A.决策行为较网络购买的决策行为要快得多
B.传统购买的感情动机比重较大，理智动机的比重较小
C.受外界影响小
D.传统购买的感情动机比重较小，理智动机的比重较大

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185、单项选择题面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。

A.成本费用控制
B.发现新的市场机会
C.增加客户满意度
D.以上都是

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186、单项选择题云计算平台的特点（）。①虚拟化，②基于互联网，③大型的集中计算，④按需使用

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

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187、填空题企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：（）、（）和（）。

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188、单项选择题 Internet最早的用途是（）。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用

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189、多项选择题客户投诉的内容包括（）。

A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉

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190、多项选择题供应链执行系统包括（）。

A.数据模块
B.生产模块
C.补货模块
D.分销模块
E.订单计划模块

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191、多项选择题网站规划的主要任务包括（）。

A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划

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192、问答题网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？

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193、单项选择题在Peer to Peer网络中，（）

A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机

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194、名词解释比较购物代理

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195、多项选择题企业废弃物与回收物流如果处理不当，可能影响企业的（）。

A.生产环境
B.产品的质量
C.产品的销售
D.产品的工艺

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196、单项选择题荷兰式拍卖是一种（）。

A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖

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197、填空题按市场调查的信息来源划分为以分两大类：（）、（）。

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198、单项选择题下列（）属于系统开发平台。

A.Windows
B.SQLServer
C.Office
D..net

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199、多项选择题实施电子商务的社会环境（）

A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境

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200、单项选择题在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（）。

A.comp.program.java
B.javA.Program.Comp
C.news.Comp.Java
D.javA.Comp.News

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201、单项选择题以下那项不是电子商务的安全技术（）

A.防火墙
B.防火安全
C.加密
D.安全协议

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202、单项选择题供应链从原有的区域性概念发展到一种全球性概念，主要原因不包括（）。

A.经济全球化
B.贸易与投资便捷化与自由化
C.互联网的发展
D.企业的生产方式发生重大变化

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203、单项选择题（）类邮件列表，只有经过邮件列表管理者许可的电子邮件才能发送给其他订户。

A.公开
B.阻止
C.管制
D.封闭

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204、单项选择题（）是在网络上销售商品的企业通过网站提供的产品列表。

A.购物车
B.导航栏
C.搜索栏
D.在线目录

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205、多项选择题在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载

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206、单项选择题亚马逊的S3（Simple Storage Service）属于（）种云计算服务类型.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas

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207、多项选择题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。

A.产品的使用
B.技术支持
C.企业情况
D.订单状态

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208、多项选择题 WWW的主要特点有（）。

A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享

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209、多项选择题关于Delphi法，以下说法不正确的有（）

A、Delphi法又称加权平均法
B、缺点是要求有大量的历史数据
C、不适合确定权系数和评价标准
D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见

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210、单项选择题组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称

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211、单项选择题供应链管理的主要任务有（）.

A.需求分析与预测
B.生产计划与排程
C.补货和物流管理
D.以上都是

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212、多项选择题图形图像在网页设计中有（）作用。

A、主体作用
B、修饰作用
C、体现的风格
D、呈现内容

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213、多项选择题反映配送合理化的指标包括（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转

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214、单项选择题 4P理论的经济学基础是（）。

A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论（利润最大化）
D.供求理论

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215、问答题 SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？

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216、单项选择题电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务

A.②①③
B.②③①
C.①②③
D.③①②

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217、单项选择题电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（）的范畴。

A、商流
B、物流
C、信息流
D、资金流

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218、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。

A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的

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219、多项选择题为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。

A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系
B、网络社区，可以培养稳定的客户群
C、网络广告
D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行

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220、单项选择题 yahoo’slaw指的是（）

A.info财富=info数量*info价格
B.info财富=info数量*info处理水平
C.info财富=info性能*info价格
D.info财富=info价值*info处理水平

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221、多项选择题 WWW浏览器一般不能识别的图像格式有（）。

A.jpg
B.gif
C.psd
D.wmf

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222、多项选择题网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（）。

A.网络营销决策和计划
B.企业的战略管理
C.市场研究
D.新产品开发

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223、多项选择题 WWW服务器核心功能包括()

A.响应WWW客户机的请求
B.安全性和验证服务
C.FTP
D.检索
E.数据分析

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224、问答题什么是数字时间戳．它的用途是什么？

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225、填空题竞争优势（）。

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226、多项选择题以下属于电子货币类的支付工具有（）。

A.电子钱包
B.电子划款
C.电子现金
D.电子汇款

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227、多项选择题物流信息分析报告包括阿奔菜单（）.

A.信息系统总体结构图
B.信息系统设备配置图
C.信息系统分类编码方案
D.数据库结构图

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228、单项选择题招标采购流程的最后一步是（）

A.发标
B.签订合同
C.开标
D.决标

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229、单项选择题在工业化革命之前，最主要的市场机制是（）。

A.标准化批量生产
B.定制生产
C.社会分工
D.社会化大生产

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230、多项选择题既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。

A.昂贵珠宝的销售
B.汽车的购销
C.金融服务
D.易腐食品的购销
E.保险产品的购销

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231、判断题对Internet来说，旅游服务是一种非常理想的产品/服务，旅游电子商务较少设计物流问题。

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232、单项选择题与传统现金相比，电子现金的优点为（）

A、方便、成本低
B、管理控制技术复杂
C、已解决合理征税问题
D、不可能被伪造

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233、多项选择题下列属于系统安全管理的是（）。

A、总体安全策略的管理
B、事件处理管理
C、安全恢复管理
D、数字签名管理

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234、多项选择题网上银行主要涉及（）业务。

A、公共信息服务
B、企业银行业务
C、个人银行业务
D、商务服务业务

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235、单项选择题在电子商务环境下，企业间的竞争从以物质资源为基础向以信息和知识资源为基础转变，竞争的焦点集中于（）。

A.管理能力
B.生产水平
C.客户关系管理
D.创新能力

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236、单项选择题以下选项不是物联网特征的是（）。

A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化

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237、单项选择题在云计算系统中，提供“云+端”服务模式是（）公司的云计算服务平台。

A.IBM
B.Google
C.Amazon
D.MicroSoft

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238、单项选择题通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。

A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品

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239、单项选择题通常主页被命名为（）。

A、zhuye.htm
B、homepage.htm
C、index.htm
D、main.htm

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240、问答题试述电子商务如何降低企业的经营成本？

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241、单项选择题物联网实现（）之间的互联。①人到物品②物品到物品③人到人④物品到网络

A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④

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242、单项选择题动态内容表现的用户界面体系结构有（）。

A.服务器端提供动态逻辑
B.使用脚本语言来表现动态内容
C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容
D.以上都是

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243、单项选择题脚本语言是指（）。

A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言

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244、单项选择题 SOAP包括哪些部分。（）

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示和SOAP绑定
D.以上都是

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245、单项选择题以下哪个情景不是“物联网”时代的情景（）。

A.当司机出现操作失误时汽车会自动报警
B.公文包会提醒主人忘带了什么东西
C.衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等
D.手机提醒我们在网上订的商品已经发货

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246、多项选择题现在，对等网络系统有许多种，例如（）等。

A.NOVELL NetWare Lite
B.Windows3.11
C.Windows NT for Station
D.LANSMART

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247、判断题陆路运输不属于基本物流服务的内容。

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248、单项选择题电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。

A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机

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249、单项选择题有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。

A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的

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250、多项选择题网络采购作为一种先进的采购方式，其具备的优势有（）

A.实现电子化评标
B.减少了传统采购需要的书面文档材料
C.能够更加规范采购程序的操作和监督
D.加强了与各个供应商和利益相关者之间的感情交流

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251、单项选择题从低价开始，出价增加到没有出价人愿意出更高的价格为止，属于（）。

A.维氏拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封递价最高价拍卖
D.英式拍卖

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252、单项选择题目前功能较强的安全电子交易协议是（）

A.SET协议
B.TCP协议
C.IP协议
D.SSL协议

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253、多项选择题 CSS的功能主要有（）

A.能针对页面中对象的风格和样式进行定义
B.使得HTML各个标记的属性更具有一般性和通用性
C.简化HTML各种繁琐的标记
D.扩展原来的标记功能，实现更的页面显示效果

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254、多项选择题 HTML是通过标记符号来实现超链接的，它是成对标记符号，主要属性有（）

A.align
B.href
C.target
D.type

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255、单项选择题由采购部门编制的授权供应方提供商品的文件称为（）

A、订单
B、请购单
C、验收单
D、借项通知单

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256、单项选择题 4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。

A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi

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257、单项选择题认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的（）。

A.公开密钥
B.私有密钥
C.顾客姓名
D.认证中心标识

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258、单项选择题主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）

A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页

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259、单项选择题以下哪一种不是网络经济的新游戏规则（）

A.moore’slaw
B.metcalfe’slaw
C.yahoo’slaw
D.mathews’law

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260、问答题友情链接作为一种网站推广的工具有何长处和不利？

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261、单项选择题对于同一个声音文件，最小的文件格式一般是（）。

A.WAV文件
B.MID文件
C.MP3文件
D.rm文件

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262、单项选择题使网上证长项目列表可读性更好、更形象的方法是（）

A.提供可视化的线索与购物车链接
B.证个性化
C.在长列表中使用交替背景色
D.给客户一个暂时存放的地方

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263、多项选择题有关网页中色彩叙述正确的有（）

A、纯度相同的两种颜色不宜放在一起
B、冷暖色调在均匀使用时不宜靠近
C、整个页面中最好有一两种主色调
D、暖色较冷色的记忆性强

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264、单项选择题 Java Script是（）开发的脚本语言。

A.微软公司
B.思科公司
C.联想公司
D.网景公司

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265、多项选择题在电子钱包内可以装入各种电子或货币，包括（）

A.电子本票
B.电子零钱
C.电子信用卡
D.电子借记卡

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266、多项选择题一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）

A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem

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267、多项选择题 Mondex最早是由英国的（）和（）为主开发和倡仪使用的电子货币系统。

A.西敏银行
B.米德兰银行
C.花旗银行
D.曼谷银行

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268、单项选择题在安全性能方面，（）适用于需要很少的用户交互、客户资源有限的环境。

A.服务器端逻辑体系结构
B.服务器端应用体系结构
C.客户端脚本体系结构
D.客户端应用体系结构

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269、单项选择题客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。

A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则

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270、单项选择题超链接是一种（）的关系。

A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多

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271、单项选择题关于URL描述正确的是（）。

A.统一资源定位器
B.定位信息资源所在位置
C.定位某个主页地址
D.完整描述Internet上超文本地址

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272、单项选择题配送运输费用中包括（）.

A.配装人工费用
B.运营间接费用
C.流通加工材料费用
D.分拣设备费用

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273、单项选择题我国现阶段网上采购的重点应放在（）方面。

A.新商品网络采购流程
B.企业网络和合作伙伴网络的集成
C.企业资金流和物流的有效集成
D.企业信息流和资金流的有效集成

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274、问答题网络市场调研报告的主要内容有哪些？

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275、多项选择题常见的病毒检验方法包括（）

A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法

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276、多项选择题网络影像播放速度取决于（）

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度

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277、名词解释智能卡的定义

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278、单项选择题下列（）表示文件传输协议

A.FTP
B.HTTP
C.HTML
D.TELNET

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279、单项选择题支持向量机（SVM）属于（）技术。

A.回归
B.分类
C.描述
D.验证

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280、单项选择题借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。

A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流

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281、多项选择题堡垒主机的系统软件可用于（）。

A.维护系统日志
B.维护硬件复制日志
C.维护远程日志
D.屏蔽路由器

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282、单项选择题下列哪项不属于分布式结构化数据表Bigtable的设计动机.（）

A.需要存储的数据种类繁多
B.打破竞争对手的技术垄断
C.海量的服务请求
D.商用数据库无法满足Google的需求

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283、多项选择题断点续传下载软件的特点包括（）

A.断点续传功能
B.点链接功能
C.重复下载功能
D.定时下载功能

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284、单项选择题一个加密系统数学符号描述如下：P是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。

A.P=EkC.
B.C=Dk（P）
C.Dk是Ek的逆运算
D.K=E（P）

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285、单项选择题在HTML中，友情链接，表示（）。

A.指向电子邮件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向其他网站文件的链接
D.指向网页内书签的链接

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286、单项选择题在电子商务活动中（）始终处于中心地位

A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源

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287、单项选择题企业信息化意识薄弱，技术支持水平低，在一定程度上阻碍了电子商务的发展。这最可能需要以下哪项改变（）.

A.关税贸易
B.外汇管理
C.税收稽征
D.运营管理模式

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288、填空题计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离、自治的计算机，他们之间有些需要共享的资源、连接这些计算机的通信线路或设备、一些能保证计算机之间相互通信的规则，即（）。

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289、单项选择题 SSL（Secure Sockets Layet）协议是1994年底由（）首先引入

A.Microsoft
B.Cisco
C.Netscape
D.IBM

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290、多项选择题背景音乐标记符主要属性包括（）

A.align
B.src
C.loop
D.br

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291、单项选择题关于个性化，下列说法正确的是（）。

A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对

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292、多项选择题下列关于校验和法的描述正确的有（）

A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报

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293、单项选择题 P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票

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294、单项选择题当前最新的SQL语言是（）。

A.ANSISQL-99
B.ANSISQL
C.ANSISQL-95
D.Transact-SQL

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295、单项选择题在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。

A.增加客户满意度
B.提高客户忠诚度
C.创造最大的经济社会效益
D.A和B

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296、多项选择题网络市场的细分的依据有（）。

A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量

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297、单项选择题下面不属于网上单证元素的是()。

A、单选按钮
B、复选框
C、书签
D、下拉菜单

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298、单项选择题病毒攻击属于下列哪一种攻击类型。（）

A.非技术性攻击
B.拒绝服务攻击
C.恶意代码攻击
D.扫描攻击

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299、多项选择题以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）

A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书

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300、单项选择题在知识发现的基本步骤中，处理缺失数据，去除噪音数据等是在（）阶段进行。

A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.数据挖掘

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