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1、多项选择题 采购商品质量管理与控制措施包括（）。
A.选择合适的供应商
B.确定在处理同供应商之间的关系中有关的质量标准
C.严格按技术规程、工艺文件认真选购
D.规定查明差错和采取纠正措施的办法
2、多项选择题 对供应商进行调查，调查表应尽量用（）进行表述。
A.文字
B.数据
C.量值
D.实例
3、单项选择题 （）是指企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理。
A.漏洞
B.威胁
C.病毒
D.攻击
4、单项选择题 银行最直接的参与电子商务的方式是（）。
A．发放信用卡
B．建立网上银行
C．电子支付与结算
D．理财服务
5、单项选择题 从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）
A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心
6、填空题 目前运用的数据恢复技术主要有：（）、远程磁盘镜像技术和（）。
7、单项选择题 关于谈判议价机制，下列说法不正确的是（）.
A.一般用在昂贵的或者特殊产品或者批量采购上
B.谈判除价格外还涉及支付、配送、售后服务条款等
C.只有在谈判议价这种市场机制中需要谈判
D.拍卖成交后的售后服务中设计谈判问题
8、填空题 我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：（）、（）、（）和（）。
9、单项选择题 以下不是供应链管理特征的是（）。
A.管理目标呈现多元化特征和超常的性质
B.管理视域极大拓宽
C.管理要素更加多样，包容度大大增加
D.管理系统的复杂性增加，系统边界日益清晰
10、名词解释 点击次数（Click）
11、多项选择题 HTML文档的后缀名可以是（）
A.txt
B.php
C.html
D.htm
12、多项选择题 电子商务法需要（）。
A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范
13、单项选择题 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④
14、单项选择题 （）定义了一个Servlet与Web服务器软件之间的接口。
A.Java API
B.Java applets
C.JSP
D.Servlet API
15、单项选择题 关于HDFS的文件写入，正确的是（）.
A.支持多用户对同一文件的写操作
B.用户可以在文件任意位置进行修改
C.默认将文件块复制成三份存放
D.复制的文件块默认都存在同一机架上
16、单项选择题 供应链管理涉及到的关系有（）.
A.客户和供应商关系
B.伙伴关系
C.员工关系
D.以上都有
17、单项选择题 在不久的将来，人员推销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销方式，将与网络相结合，并充分利用网上的各种资源，形成（）的新型销售模式。
A.以最低成本投入，获得中等市场销售量
B.以高额成本投入，获得最大市场销售量
C.以最低成本投入，获得最大市场销售量
D.以一次成本投入，获得最大市场销售量
18、单项选择题 互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是（）。
A.产品质量
B.信息服务能力
C.产品价格
D.服务水平
19、单项选择题 电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是（）
A、满足在线支付的功能
B、保证网络平台已经搭建完毕
C、确保有交易意外风险的保障措施
D、保证将用户购买的商品及时送达
20、单项选择题 使用E_mail问卷进行市场调研（）
A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形
21、单项选择题 下列那种网络广告定位方式被认为是最重要的定位策略（）
A.比附定位
B.企业形象定位
C.网络广告文化定位
D.抢先定位
22、单项选择题 数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（）。
A.b/s
B.Bytes/S
C.KB/S
D.MB/S
23、单项选择题 PKI架构中X.500目录服务器用于发布用户的证书和黑名信息，用户可通过标准的（）协议查询自己或其他人的证书和下载黑名信息
A.LDAP
B.HTTP
C.SET
D.SSL
24、多项选择题 支撑软件的日志维护和管理包括（）
A.定期清理日志文件、临时文件
B.定期执行整理文件系统
C.检测服务器上的活动状态和用户注册数
D.处理运行中的司机情况
25、多项选择题 网络服务具有（）的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
26、单项选择题 数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（）。
A.单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.半单工通信
27、单项选择题 以下哪种是C2C的电子商务模式（）。
A.ebay
B.亚马逊
C.京东商城
D.天猫商城
28、单项选择题 把不同的对象按照相似性聚集成不同的类别，从而使人们可以更加系统地研究各类事物的特征的方法称为（）。
A.聚类分析
B.关联规则发现
C.序列模式发现
D.分类
29、单项选择题 出现最早、变种也最的病毒是（）
A.攻击DOS系统的病毒
B.攻击Windos系统的病毒
C.攻击UNlX/Linux系统的病毒
D.攻击OS/2系统的病毒
30、单项选择题 流通加工成本中不包括（）。
A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用
31、单项选择题 在网络交易的撮合过程中，（）是提供身份验证的第三方机构。
A.网上工商局
B.CA
C.网络银行
D.电子商务平台
32、单项选择题 下列技术中，属于大数据处理技术的是（）。
A.分布式文件系统
B.关系型数据库
C.抽样统计
D.集中式存储
33、单项选择题 影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）
A、电子商务受众
B、软件价格
C、软件的可维护性
D、功能复杂性
34、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
35、问答题 传统商务活动的主体是哪三项？
36、单项选择题 调研问卷的一般格式不包括（）等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
37、单项选择题 亚马逊书店利用（）方式，名声大振，迅速成为网上零售第一品牌。
A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制
38、单项选择题 在DES加密系统中，每次加密或者解密的分组大小是（）位，所以DES没有密文扩充问题。
A.16
B.32
C.64
D.128
39、填空题 企业的微观分析主要指对顾客、（）、对手、（）和（）进行分析。
40、单项选择题 以下属于源代码公开的操作系统是（）
A.Windoes95
B.WindowsNT
C.Linux
D.Netware
41、多项选择题 断点续传下载软件具有（）的特点。
A.文件同时下载
B.支持拖放式操作
C.致命错误发生时关闭机制
D.预防病毒侵害的安全机制
42、问答题 市场调查与预测的内容包括哪几方面？
43、单项选择题 （）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
A.设计网上单证的风格
B.设计网上单证之间的链接关系
C.设计网上单证的种类和格式内容
D.设计网上单证的数据处理功能和链接
44、单项选择题 基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。
A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密
45、单项选择题 降低配送成本的途径不包括（）
A.合并配送
B.差异化配送
C.混合配送
D.专业化配送
46、单项选择题 以下哪项不属于企业门户的功能.（）
A.动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息
B.完成网上交易
C.逐步代替企业内部信息系统
D.支持员工之间、团队之间、企业与伙伴之间的协同
47、多项选择题 调研报告的封面主要包括（）。
A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间
48、单项选择题 频繁项集的子集也一定是频繁的，这属于（）技术的核心思想。
A.分类
B.聚类
C.回归
D.关联规则
49、填空题 电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程。
50、问答题 CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。
51、单项选择题 常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。
A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏
52、单项选择题 万维网使用（）协议进行工作。
A.ICMP
B.FTP
C.TCP
D.HTTP
53、判断题 EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率
54、多项选择题 电子商务信息保密性需求包括（）。
A.信息的隐私问题
B.交易内容的保密性
C.服务器的真实性
D.交易双方身份的真实性
55、多项选择题 在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有（）
A、站点地图
B、导航条
C、链接
D、表单
56、单项选择题 网上商店的单证是商家与（）之间交易的凭证。
A.消费者
B.商家
C.用户
D.个人
57、多项选择题 电子公告牌BBS是Internet上非常重要的服务，BBS常用的功能有（）。
A.阅读文章
B.发表文章
C.收发E-mail
D.交流聊天
58、单项选择题 属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）
A、评估Web服务器的统计技术
B、评估用户反馈
C、评估网络促销方式
D、评估网络服务商
59、多项选择题 电子合同的特点有（）。
A.电子数据易消失
B.电子数据不易改动
C.电子合同局限性
D.可能受到计算机病毒攻击
60、单项选择题 下列各选项不是电子钱包服务系统的是（）。
A.VISA Cash
B.Mondex
C.MS Wallet
D.e-cash
61、单项选择题 TCP/IP是指（）
A.传输控制协议
B.传输控制协议和网间协议
C.网间协议
D.系统网络结构和数字网络体系结构
62、单项选择题 现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。
A.信封
B.信头
C.信体
D.信宿
63、单项选择题 在MicrosoftFrontPage中，（）可以创建CSS样式文件。
A.执行“格式”®“样式表链接”命令
B.执行“格式”®“样式”命令
C.执行“编辑”→“链接样式表”命令
D.执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡
64、单项选择题 若x=100101，y=001001，则x和y的汉明距离为（）。
A.2
B.3
C.4
D.5
65、单项选择题 快的打车业务属于哪种支付方式.（）
A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票
66、单项选择题 （）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。
A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明
67、单项选择题 以下对业务模式陈述错误的是（）.
A.为企业增加盈利同时能体现客户价值
B.它表明了公司在价值链中所处的位置
C.任何业务模式都要明确赢利模式和价值体现，它是商业计划书的主要组成部分
D.电子商务业务模式只通过企业在网络环境下运作，没有价值创造
68、多项选择题 以下（）SQL语句属于数据操纵语言。
A.Alter
B.Select
C.Create
D.Update
69、单项选择题 网景公司提出的安全协议是（）。
A.SET
B.S-HTTP
C.FTP
D.SSL
70、单项选择题 电子认证中心的功能不包括（）。
A.接收个人或法人的登记请求
B.保存登记者登记档案信息和公开密钥
C.颁发电子证书
D.验证个人登记者职业
71、单项选择题 进行网站栏目与板块设计时，需要注意（）。
A.突出主题
B.设立网站最近更新栏目和导航栏目
C.设立双向交流栏目
D.以上都是
72、多项选择题 网上市场调研项目的范围包括（）
A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人
73、单项选择题 主页设置为不打开任何WEB页，则应当（）
A.使用当前页
B.使用默认页
C.自定义
D.使用空白页
74、多项选择题 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
75、单项选择题 现在的消费者越来越趋向于获得具有（）的产品或服务。
A.个性化
B.大众化
C.标准化
D.异化
76、单项选择题 （）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
77、单项选择题 在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）的结算模式
A.分散集中
B.统一分散
C.分散集合
D.统一集中
78、问答题 简述病毒的工作原理。
79、填空题 BPR的技术手段主要有（）和（）等。
80、单项选择题 在设计目录结构时，层次不宜太深，一般不超过（）层。
A.1
B.2
C.3
D.4
81、单项选择题 电子订货系统简称是（）
A.POS
B.EPS
C.GPS
D.EOS
82、多项选择题 正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（）。
A.对关键字重新组合
B.不断地寻找关键字
C.使用更长的关键字
D.避免关键字的地区性
83、多项选择题 关于邮件列表的说法中，正确的是（）。
A.可以实现邮件批量发送
B.目前邮件列表数量仍很少
C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器
D.每个邮件列表都针对某一特定用户群
84、多项选择题 实施电子商务的社会环境（）
A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境
85、多项选择题 判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。
A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快
86、问答题 描述防火墙包过滤技术的原理。
87、填空题 企业网络经营发展战略可分为（）、（）、（）、（）、（）。
88、单项选择题 企业实施客户关系管理的核心是（）
A、组织结构
B、客户中心
C、客户关系管理的业务流程
D、客户关系管理的软件支持
89、单项选择题 （）是最老的“分类目录”搜索数据库，也是最重要的搜索服务网站之一。
A.Yahoo
B.Google
C.百度
D.Amazon
90、单项选择题 在计算机安全中，保密是指（）
A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性
B.防止未经授权的数据修改
C.防止延迟服务
D.防止拒绝服务
91、单项选择题 GFS系统中，主要的系统管理技术包含①大规模集群安装技术②节点动态加入技术③故障检测技术④节能技术中哪几个.（）
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
92、单项选择题 对用户而言，只能看到Web Service提供的网络编程接口，这体现了（）特性。
A.封装完好
B.松散耦合
C.高度的可集成能力
D.使用标准的协议和规范
93、单项选择题 目前世界上交易量最大的电子商务模式是（）
A.B2B
B.B2C
C.B2G
D.C2C
94、单项选择题 下列关于电子支付与传统支付说法错误的是（）。
A.电子支付都是采用数字化的方式进行款项支付的
B.传统支付是在较为封闭的系统中运作
C.传统支付对软硬件要求更高
D.电子支付具有方便快捷的优势
95、单项选择题 在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWW
B、DNS中心
C、InterNIC
D、各国主服务器
96、多项选择题 差别化战略可以采取的模式有（）。
A．产品开发个性化
B．用户服务差别化
C．顾客购物方便化
D．促销手段新颖化
97、单项选择题 （）网页结构具有版式显得比较拥挤、四面封闭的缺点。
A.吕字形
B.同字形
C.左右对称形
D.回字形
98、多项选择题 关于网上采购流程，以下说法正确的是（）。
A.网上采购模型通常包括采购申请、采购审批和采购管理功能模块。
B.业务人员对新商品的实际销售业绩进行评估，属于事中控制标准。
C.要正确处理好质量与成本的关系，尽可能提高采购商品质量。
D.采购质量管理与控制的依据主要是技术标准和市场标准。
99、单项选择题 依照申请机构的性质分，顶级域名GOV代表（）。
A.科研机构
B.工、商、金融等企业
C.政府部门
D.教育机构
100、单项选择题 基于我国的国情，哪些策略能够大力推动电子商务的发展（）.①政府示范引导，优势行业先行②制订标准规范，保证交易安全③商业金融率先，基础应用关键④宣传普及应用，人才培训先行
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
101、单项选择题 在Microsoft FrontPage中，没有（）类型的Css样式。
A.外部样式文件
B.嵌入式样式
C.内联式样式
D.框架网页
102、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
103、多项选择题 数据库的三级结构是指（）。
A.字段存储结构
B.物理存储结构
C.局部逻辑结构
D.总体逻辑结构
104、多项选择题 防范邮件服务器服务破坏的措施包括（）。
A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部的网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口
105、单项选择题 在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。
A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面
106、多项选择题 商务信息存储时须注意（）
A、存储的资料要安全可靠
B、要节约存储空间
C、信息存储必须方便快捷
D、一定要使用大型数据库存储
107、多项选择题 CA认证中心的主要功能包括（）
A.证书颁发
B.证书查询
C.证书更新
D.证书作废和归档
108、单项选择题 在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.BPR
109、多项选择题 下列哪些是电子现金的优点？（）
A、匿名性
B、使用范围广，推广成本低
C、可分解性
D、方便性
110、单项选择题 与开源云计算系统Hadoop HDFS对应的商用云计算软件系统是（）？
A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby
111、单项选择题 目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）
A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车
112、单项选择题 利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）
A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销
113、单项选择题 支付宝是如何杜绝一旦服务商出现金融危机给客户带来的风险.（）
A.采用高度加密安全的机制
B.由单一的大型保险公司承保
C.客户资金由商业银行托管
D.分散由多家保险公司分别承保
114、单项选择题 下列哪个数据挖掘方法可以“预测用户的下一个访问请求，因而对用户进行有针对性的广告服务”.（）
A.协同过滤算法
B.Page Rank算法
C.决策树方法
D.序列模式发现方法
115、单项选择题 为防止采购暗箱操作，（）要做到统一管理。
A.市场采购权
B.价格控制权
C.结算付款
D.验收权
116、单项选择题 采购审批模块的功能的包括（）.
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月度采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
117、多项选择题 总线型网络的特点是（）
A.网络中所有设备连接在一条线上
B.系统便于扩充
C.信息在网络中沿固定方向流动
D.整个网络构成闭合环
118、填空题 域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围越来越（）。
119、单项选择题 Web Service体系结构基于三个角色的相互作用，这三个角色是（）。
A.服务提供者、服务注册处、服务请求者
B.服务接收者、服务注册处、服务请求者
C.服务访问者、服务请求者、服务提供者
D.服务注册处、服务访问者、服务管理者
120、单项选择题 根据（）的不同，合同可分为货物贸易合同、服务贸易合同及知识产权贸易合同三大类。
A.合同标的
B.合同内容
C.合同性质
D.合同履行
121、单项选择题 下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）
A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层
122、问答题 政府利用电子商务进行政府采购的运行机理。
123、多项选择题 下面有关库存管理论述正确的有（）
A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的
124、单项选择题 DELL的销售模式（）
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.C2G
125、判断题 IP地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地址可以对应多个域名，但一个域名只能对应一个IP地址。
126、单项选择题 （）是电子商务的最大信息载体。
A.互联网
B.电信
C.管理系统
D.配送网络
127、多项选择题 HTML语言能描述图像的（）
A.像素
B.来源
C.位置
D.大小
128、多项选择题 交通系统中应用GPS技术可进行（）。
A.交通工具跟踪
B.运能管理
C.路线导航
D.交通指挥
129、多项选择题 一旦网上订生成后，进入处理流程，网站内部有一套严格的订处理过程控制办法，如对（）等都有严格要求
A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间
130、单项选择题 Google云计算技术中Bigtable是按照（）存储数据.
A.值的字典序
B.时间戳的字典序
C.列键的字典序
D.行键的字典序
131、单项选择题 下列（）是数据挖掘技术。
A.分类
B.聚类
C.预测
D.以上都是
132、单项选择题 修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）
A、Change
B、Update
C、Alter
D、Revoke
133、单项选择题 下列（）软件不能够制作网页。
A.Flash
B.Front Page
C.Power Point
D.Dream weaver
134、单项选择题 关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。
A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强
135、单项选择题 在计算机的安全问题中，保密是指（）
A.未经授权的数据修改
B.数据传输出现错误
C.延迟或拒绝服务
D.未经授权的数据暴露
136、多项选择题 按照物流功能划分，物流信息分为（）。
A.控制及作业信息
B.知识管理信息
C.统计信息
D.战术管理信息
137、单项选择题 目前世界上通用EDI标准有两个，其中一个是由美国国家标准局制定的（）数据通信标准。
A.UN/EDIFACT
B.MHX（X.400）
C.X.12
D.ISO标准
138、单项选择题 （）是依据某种准则对个体进行多元分类的一种多元统计分析方法。
A、聚类分析
B、相关分析
C、判别分析
D、时间序列
139、单项选择题 网络营销产生的科技基础是（）。
A.互联网的发
B.营销理论和方法的创新
C.运输业的快速发展
D.计算机的高速发展展和应用
140、单项选择题 以下哪种是C2B的电子商务（）。
A.京东商城
B.淘宝
C.中国化工网
D.中国旧货回收网
141、单项选择题 供应链上的信息流、物流或服务流以及资金流是由（）所驱动的。
A.用户需求
B.政府相关政策
C.产品设计
D.市场前景
142、多项选择题 主要的物流模式有（）。
A、自营物流
B、外包物流
C、物流联盟
D、第三方物流
143、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
144、多项选择题 出现网上证处理的故障时，一般应该（）
A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订处理流程的检查
D.尽快进行与网上证相关的处理
145、单项选择题 网络市场调查存在的问题不包括（）。
A.样本代表性问题
B.样本低回复率问题
C.样本受地域限制
D.数据的可靠性
146、单项选择题 供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）
A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会
147、单项选择题 SSL可用于加密任何基于（）的应用，如HTTP、Telnet、FTP等。
A.X.509
B.帧中继
C.X.25
D.TCP/IP
148、问答题 SET协议的主要优点有哪些？
149、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成对通信子网的运行控制，负责选择从发送端传输数据包到达接收端的路由。
A.物理层
B.传输层
C.链路层
D.网络层
150、多项选择题 关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。
A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
151、问答题 完整的电子商务内涵包括四个方面是哪些？
152、单项选择题 以下四种支付工具中哪一种不属于电子货币（）。
A.E-Cash
B.Digicash
C.E-Check
D.NetChex
153、单项选择题 “内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是（）
A、按钮广告
B、通栏广告
C、文字广告
D、旗帜广告
154、单项选择题 网上单证常见的问题不包括（）。
A.客户不知道订单是否提交成功
B.客户的订单已经生效但尚未付款
C.客户希望进行订单的查询和修改
D.客户未找到所需货物
155、多项选择题 移动存储设备按容量来区别，可分为（）三类
A.袖珍设备
B.小容量存储设备
C.中等容量存储设备
D.大容量存储设备
156、单项选择题 （）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
A.营销计划
B.推广计划
C.销售计划
D.实施计划
157、单项选择题 在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。
A.价格
B.竞争
C.产品
D.服务
158、单项选择题 网络蚂蚁下载工具中，“最大下载任务数目”选项的作用是（）。
A.定义允许下载文件的最大数目
B.限制同时下载文件的最大数目
C.限制一个文件最多可拆分为几部分下载
D.定义蚂蚁数目
159、单项选择题 下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
160、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括（）。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
161、单项选择题 按照大数据的资源观，大数据研究的关键科学问题有（）。
A.大数据的获取方法、加工技术、应用模式
B.大数据的产权问题、相关的产业发展问题
C.相应的法律法规建设问题
D.以上都是
162、单项选择题 下列对GPS的特征描述不正确的是（）
A.全天候
B.全球覆盖
C.高精度
D.二维定位
163、填空题 企业的宏观分析主要包括技术环境分析、（）、法律环境分析和（）。
164、单项选择题 保护内部网安全的服务是（）
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
165、多项选择题 物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。
A.物流数据流程分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务功能分析
166、问答题 比较服务器托管与虚拟主机的区别。
167、多项选择题 Internet把目前（）技术融为一体，体现了当代多种信息技术互相融合的发展趋势。
A.网络
B.数据库
C.多媒体
D.信息检索
168、多项选择题 下列具有防火墙技术的是（）
A.MS_PROXY
B.WINDOWSNT
C.CISCO2621路由器
D.LINUX
169、单项选择题 在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（）。
A.地址解析
B.正向解析
C.反向解析
D.地址映射
170、多项选择题 关于文件型病毒的执行操作中，正确的是（）。
A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
171、单项选择题 （）即网络上提供资源的计算机。
A、网络设备
B、工作站
C、服务器
D、通信设备
172、单项选择题 HTTP是指（）
A.HyperTextTransferProtocol
B.HyperlinkTextTransferProtocol
C.HotTextToProtocol
D.HyperlinkTextToPost
173、单项选择题 配送运输费用中可包括（）。
A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用
174、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
175、单项选择题 以下代表EDI国际标准的是（）
A.EDIFAST
B.EDIFACT
C.EDISO90
D.ANSIX.4
176、单项选择题 目前的购物网站中最常采用的交易机制有（）
A.SET、RSA
B.SSL、RSA
C.SET、DES
D.SSL、SET
177、单项选择题 HDFS是基于流数据模式访问和处理超大文件的需求而开发的，具有高容错，高可靠性等特征，适合的读写任务是（）.
A.一次写入，少次读写
B.多次写入，少次读写
C.一次写入，多次读写
D.多次读入，多次读写
178、单项选择题 以下哪个不是Hadoop运行的模式（）.
A.单机版
B.嵌入式
C.伪分布式
D.分布式
179、单项选择题 以下哪一术语与电子商务和网络无关（）
A.entrepreneurs
B.e-commerce
C.sohome
D.netizen
180、名词解释 网络品牌
181、单项选择题 电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者
A、保密性
B、完整性
C、认证性
D、防御性
182、单项选择题 以下哪种不是不完全电子商务（）。
A.腾讯购买的游戏点卡
B.戴尔官网购买的电脑
C.亚马逊购买的图书
D.京东购买家电
183、多项选择题 “传统物流”的作用领域以商品的销售作为主要对象，具体的完成（）等工作
A.原材料的接收
B.产成品的接收
C.原材料的保管
D.产成品的保管
184、多项选择题 安全策略一般包括（）。
A.认证和访问控制
B.数据完整性
C.公开密钥加密算法
D.保密和审计
E.知识产权保护
185、单项选择题 IP协议对应于OSI参考模型的哪一层（）。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
186、判断题 网络广告最大的特点就是具有交互性。
187、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务涵盖了（）请选择：①企业内部业务部门之间的商务关系，②企业与分销商、零售商之间的商务关系，③企业与原料供应商之间的商务关系，④企业与政府之间的商务关系。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.②③④
188、多项选择题 数据仓库系统分为（）。
A、仓库建设
B、数据仓库
C、数据分析
D、数据处理
189、多项选择题 根据网站所处的阶段，可以将网站推广手段分为（）等种类。
A.网站发布初期的推广
B.网站发布中期的推广
C.网站发展期的推广
D.网站稳定期的推广
190、多项选择题 互联网通讯信道的安全威胁包括（）
A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁
191、多项选择题 关于供应商评价指标体系，说法正确的是（）。
A.是企业对供应商进行综合评价的依据和标准
B.有统一的国家和行业标准
C.是按隶属关系、层次结构有序组成的集合
D.价格因素是其中最重要的因素
192、单项选择题 下面一般不能作为商业网站服务的是（）
A.虚拟主机
B.主机托管
C.免费主页
D.租用专线
193、单项选择题 网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。
A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构
194、多项选择题 流通加工成本是由下列那些组成的（）
A.流通加工直接材料费用
B.流通加工直接人工费用
C.流通加工制造费用
D.配送间接费用
195、单项选择题 在安装Windows系统时，IIS默认为（）。
A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活
196、单项选择题 有关价值体现表述不正确的是（）.
A.价值体现表现在需求整合和企业间协作两个方面
B.价值体现克服了市场的零散性，供应商有更广阔的市场范围
C.价值体现使市场参与者建立和加深了他们的商业关系，改善了整个供应链的性能
D.能够创造价值的企业一定能获得赢利
197、单项选择题 著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.
A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox
198、问答题 数据仓库的主要特点有哪些？
199、多项选择题 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：第一种形式是ED（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）商务；第二种形式是互联网（Internet）商务；第三种形式是（）。
A.LAN商务
B.Intranet商务和（内联网）商务
C.WAN商务
D.Intranet（内联网）商务
200、单项选择题 在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用（）
A、综合分析法
B、比较分析法
C、净值分析法
D、加权平均法
201、单项选择题 智能建筑的技术基础主要由（）。①现代建筑技术②现代电脑技术③现代通讯技术④现代控制技术
A.①②
B.③④
C.②③④
D.①②③④
202、单项选择题 交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是（）
A、边界类
B、控制类
C、实体类
D、自定义类
203、判断题 客户关系管理实质上是一种“交易营销”
204、判断题 第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上。
205、问答题 网络营销的理念、特点。
206、多项选择题 在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）
A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间
207、单项选择题 在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限
A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构
208、单项选择题 招标采购流程的最后一步是（）
A.发标
B.签订合同
C.开标
D.决标
209、单项选择题 订货过程中必须保持的库存量是（）
A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存
210、单项选择题 “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。
A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的
211、问答题 列物流管理的目标。
212、多项选择题 以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网
213、单项选择题 实现安全电子邮件，有端到端的安全电子邮件技术、（），还需要有安全可靠的邮件服务器。
A.网络层的安全电子邮件技术
B.链路层的安全电子邮件技术
C.传输层的安全电子邮件技术
D.应用层的安全电子邮件技术
214、单项选择题 实现企业电子商务的基础是（）
A.企业信息化
B.企业管理规范化
C.企业规模效应
D.企业决策
215、多项选择题 利用互联网搜集竞争者信息有哪些途径？（）
A、访问竞争者网站
B、搜集竞争者发布的信息
C、从其他网上媒体获取竞争者的信息
D、保护性访问
216、单项选择题 以下哪项内容不会出现在商业计划书（）.
A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案
217、多项选择题 无聊合理化标志包括（）
A.增加物流中转次数
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度
218、单项选择题 防止采购暗箱操作，应将（）分开控制。
A、采购验收
B、费用
C、审核结算
D、转账付款
219、单项选择题 新闻组提供的功能不包括（）。
A.传递各种格式的文件
B.离线浏览
C.即时聊天
D.免费使用
220、单项选择题 1994年美国网景公司（NETSCAPE）开发（）以弥补因特网上TCP/IP协议的安全缺陷
A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名
221、多项选择题 在考虑电子商务系统的硬件环境配置时，下面哪些因素是需要考虑的问题（）
A.预计站点的通信量
B.应用系统的处理要求
C.可靠性
D.安全性
222、单项选择题 亚马逊的S3（Simple Storage Service）属于（）种云计算服务类型.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
223、单项选择题 （）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。
A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式
224、填空题 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。
225、问答题 电子货币的主要功能为哪四项？
226、单项选择题 安全电子交易系统模型中的核心机构是（）。
A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心
227、单项选择题 以下哪种技术，可让企业更详细地了解消费者的上网特征甚至是购买行为（）。
A.Cookie技术
B.来访者计数器
C.FAQ
D.MIS
228、单项选择题 采用面向对象的开发技术所开发的应用系统的特点是（）。
A.重用性更强
B.运行速度更快
C.占用存储量小
D.维护更复杂
229、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
230、多项选择题 新闻组的优点包括（）
A、海量信息
B、直接交互性
C、全球互联性
D、主题鲜明
231、判断题 在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
232、多项选择题 网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：()
A、理智动机
B、感情动机
C、地域动机
D、惠顾动机
233、单项选择题 某件商品有A、B、C、D四人参与竞价，出价分别为A：10万元，B：9.5万元，C：8万元，D：7万元。若根据Vickrey拍卖规则，，则最终A将获得该商品的所有权，A需支付的价码是（）万元。
A.10
B.9.5
C.8
D.7
234、多项选择题 下列关于条码的说法正确的是（）
A.商品项目代码一旦确定，永不改变
B.由一组规则的，不同宽度的条和空组成的标记
C.代码数字本身及其位置可以表示商品的任何特定信息
D.“空”指对光线反射率较高的部分“条”指对光线反射率较低的部分
235、单项选择题 商店生成系统中最重要的模块是（）。
A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统
236、单项选择题 精益生产源于（）准时生产制的生产方式。
A.日本本田
B.日本丰田
C.美国通用
D.荷兰飞利浦
237、单项选择题 在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。
A.网站设计
B.网站论证
C.网站开发
D.网站维护
238、单项选择题 下列大数据对管理决策的变革的描述中，不正确的是（）。
A.大数据环境下决策主体更加广泛
B.大数据环境下主体间的关系更加复杂
C.大数据环境下支持决策的有用信息来源更加广泛
D.大数据环境下不注重决策信息的互补性
239、单项选择题 当某个文档需要设置独一无二的样式的时候，可以使用（）。
A.VBS cript样式表
B.Java Script样式表
C.嵌入式样式表
D.输入式样式表
240、单项选择题 随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（）车辆运行管理系统。
A.MCA无线技术
B.GPS技术
C.GIS技术
D.PDT技术
241、单项选择题 在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。
A.垂直扩展硬件
B.水平扩展硬件
C.改进系统的处理结构
D.以上都不是
242、单项选择题 传统营销管理强调4P其含意（）
A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销
243、单项选择题 利用搜索引擎和公告栏收集资料属于哪种网络市场调研法（）？
A.网上直接调查法
B.网上混合调查法
C.网上间接调查法
D.网上数据库调查法
244、填空题 加密技术的两个要素是（）和密钥。
245、单项选择题 B2C电子商务的产品或服务的提供方是各类组织，而（）是产品或服务的接收方。
A.个人
B.组织
C.政府
D.企业
246、多项选择题 传统结算工具的不足包括（）。
A.缺乏便利性
B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算
D.缺乏合格性
E.使用范围太窄
247、问答题 简述SSL协议的工作流程。
248、多项选择题 配送成本费用是多环节的集成费用，由（）组成的。
A.配送运输成本
B.分拣成本
C.配装成本
D.流通加工成本
249、问答题 EDI的特点有哪些？
250、多项选择题 网上银行的发展趋势有（）。
A、个性化
B、网络化
C、标准化
D、安全第一
E、管理制胜
251、单项选择题 朋友的朋友很可能也是你的朋友，这是哪种社交网络的特性.（）
A.无尺度网络
B.小世界网络
C.随机网络
D.以上都不是
252、单项选择题 Azure属于（）类云计算服务模式.
A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas
253、多项选择题 OSI制定了标准的安全服务，它们是（）。
A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问控制服务
254、单项选择题 “公交胸照门”的网络营销方式属于（）。
A.SNS营销
B.病毒式营销
C.网络媒体广告
D.个性化定制
255、单项选择题 下列哪项是给Excel加密的正确步骤（）。
A.“工具”——“选项”——“编辑”
B.“工具”——“选项”——“保存”
C.“工具”——“选项”——“修订”
D.“工具”——“选项”——“常规”
256、单项选择题 在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，在汽车销售时向消费者提供贷款服务的业务是属于哪个层次？（）
A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次
257、单项选择题 企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。
A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务
258、单项选择题 安全电子交易采用（）来鉴别消息真伪，有无涂改
A、DES标准
B、HASH算法
C、RSA公开密钥体系
D、X.509标准
259、单项选择题 脚本语言是指（）。
A.介于HTML语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
B.介于HTTP语言和VisualBasic、Java等高级语言之间的语言
C.介于HTML语言和VisualBasic、Vc等高级语言之间的语言
D.介于HTML语言和VisualBasic、DB等高级语言之间的语言
260、单项选择题 （）是电子邮件超链接地址特有的标识。
A、wwwto
B、httpto
C、ftpto
D、mailto
261、单项选择题 在FrontPage的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设置横幅广告的（）。
A.宽度
B.高度
C.过渡效果
D.每幅图片显示次数
262、问答题 中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?
263、单项选择题 采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
A.计算采购成本
B.选择合格的供应商
C.确定采购内容
D.使用信息化设备
264、单项选择题 电影界中演员与演员之间的关系可以用网络来表示，现假设演员为节点，出演了同一部电影的演员之间用一条边来连接，则这样的网络具有（）的特点。
A.小世界网络
B.随机网络
C.无尺度网络
D.以上都是
265、单项选择题 以下不属于FrontPage2000编辑器提供的框架页的视图方式的是（）。
A.框架页HTML视图
B.混合视图
C.HTML视图
D.普通视图
266、单项选择题 下列哪个不属于亚马逊网站上的个性化应用.（）
A.根据您的浏览记录为您推荐
B.根据您的购买记录为您推荐
C.购买了该产品的用户还购买了
D.销售排行榜
267、单项选择题 招标、团购、“由你定价”都可以看作是下列哪一种拍卖形式（）.
A.荷兰式拍卖
B.密封式拍卖
C.双向拍卖
D.逆拍卖
268、多项选择题 下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）。
A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》
269、单项选择题 上海期货交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
270、多项选择题 研究用户及消费者的购买行为是网上市场调研的主要内容之一，下面哪些内容不属于这一研究范畴（）。
A.了解消费者购买动机
B.调查和发现潜在用户
C.研究市场潜在需求量
D.了解竞争者服务水平
271、单项选择题 许多FTP服务器提供匿名服务，即允许用户不必是先注册，以一个公共账号（）为用户名。
A.admin
B.adminstrator
C.anonymous
D.manager
272、单项选择题 在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）。
A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接
273、多项选择题 关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）
A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告
274、单项选择题 支付宝的盈利模式除了收取交易费还包括（）。
A.利息收入
B.广告费用
C.货币基金市场收益
D.投资理财的收益
275、问答题 简述网络三要素的内容。
276、单项选择题 保障电子商务安全主要有两大策略：一是加强安全管理，二是使用（）。
A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术
277、单项选择题 “为兴趣而生”是百度贴吧10周年活动主题，百度贴吧是社区服务提供商的典型代表。以下哪些最有可能成为百度贴吧的盈利模式.（）
A.广告费
B.以兴趣导向的产品推荐销售
C.会员费
D.交易分成
278、多项选择题 客户的静态数据包括客户的（）。
A.年龄
B.性别
C.教育水平
D.购买记录
279、多项选择题 宏病毒的预防方法包括（）
A、经常备份系统引导扇区
B、使用Office套装软件之前进行正确设置
C、文件打开提示中选择不执行宏
D、经常备份系统文件
280、填空题 OSI模型共分七层，由底到顶分别是：（）、数据链路层、（）、传输层、（）、（）、应用层。
281、多项选择题 撰写电子商务网站功能评估报告应注意的问题主要包括（）
A、可提出参考性的建议
B、一定要应用图表进行分析
C、评估结论要求依据充分、表达明确
D、最后要由项目负责人签字（盖章）
282、单项选择题 （）是发送邮件的协议标准。
A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME
283、单项选择题 IP地址和域名之间的关系是（）。
A.一对一
B.一对多
C.多对一
D.多对多
284、单项选择题 （）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
285、多项选择题 设计在线调查表应注意（）
A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题
286、多项选择题 银行电子化系统有（）特点。
A、及时有效
B、准确可靠
C、连续可扩
D、开放和功能丰富
E、安全保密
287、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
288、多项选择题 网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
A.认真阅读
B.准确记录
C.及时反馈
D.定期回访
289、多项选择题 联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）
A.利用电子商务促进产品销售
B.利用电子商务促进自身发展
C.利用电子商务促进企业品牌的宣传
D.利用电子商务促进企业上市
E.推动电子商务在中国的发展
290、多项选择题 支撑软件的维护需要做到（）。
A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况
291、单项选择题 下列关于病毒检验和法的描述正确的是（）
A.可识别病毒的名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.误报率比较低
D.能检测未知病毒
292、单项选择题 下列哪一项属于外部环境信息（）
A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息
293、多项选择题 电子合同身份认证的方法主要有（）。
A.提供身份证复印件
B.依靠认证机构的数字证书进行身份认证
C.点击网站的认证图标，查看网站的证书
D.提供信用卡帐户
294、单项选择题 以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？
A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java
295、单项选择题 英式拍卖是一种（）。
A.公开的增价拍卖
B.非公开的增价拍卖
C.公开的减价拍卖
D.非公开的减价拍卖
296、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。
A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商
297、单项选择题 供应商选择的内部需求分析阶段需进行（）
A.确定合同重要条款
B.评估供应商的回应
C.建立最佳侯选名单
D.利用网络工具进行采购信息的收集以产生潜在供应商列表
298、单项选择题 哪一个不属于推动云计算发展的动力（）.
A.虚拟化技术成熟
B.IT基础设施利用率低下
C.宽带网络的普及
D.高性能计算的发展
299、问答题 简述数字信封的工作原理。
300、单项选择题 市场营销理论中的4C组合，其要点是：消费者（Consumer）、成本（Cost）、便利（Convenience）以及（）.
A.市场变动（ChangE.
B.沟通（Communication）
C.渠道的选择（Channel）
D.经营环境（Condition）