经济学：电子商务概论考点巩固（题库版） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论考点巩固（题库版）

时间:2024-03-29 03:37:53

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1、单项选择题决定网络广告点击率的根本因素是广告的（）和对自己的关系。

A.内容
B.创意
C.花费
D.色彩

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2、多项选择题下来属于传统支付方式的是（）。

A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡

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3、多项选择题驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展
B．信息产业的发展
C．各国政府的推动

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4、单项选择题 Java技术漏洞属于（）

A、通信传输安全问题
B、应用软件安全问题
C、网络安全管理问题
D、操作系统全问题

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5、单项选择题以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式？（）

A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织

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6、多项选择题常见的病毒检验方法包括（）

A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法

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7、单项选择题（）包括寄生病毒、覆盖病毒、伴随病毒

A、混合型病毒
B、文件型病毒
C、引导型病毒
D、宏病毒

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8、单项选择题网络社交最早开始于（）。

A.E-mail
B.Blog
C.BBS
D.SNS

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9、单项选择题 IBM公司认为实现电子商务，关键是解决3C的问题，这里的3C指的是?（）

A.Content[KG1]Collaboration[KG1]Client
B.Consume[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
C.Content[KG1]Collaboration[KG1]Commerv
D.Consume[KG1]Content[KG1]Clint

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10、名词解释 HTML

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11、单项选择题以下（）不由云计算“操作系统”进行调度和分配.

A.ICT资源池中的资源
B.支付
C.存储
D.网络

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12、单项选择题 “中午好，小明，这是您第三次登陆本网站，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.个性化和问候语
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

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13、单项选择题（）指对生产过程的部分余料和可重复利用物资进行处理过程中产生的物流

A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物流

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14、单项选择题在防火墙技术中，（）是以状态包过滤形态，通过内嵌的专用的TCP协议栈，实现通用的应用信息过滤机制

A.数据包过滤技术
B.智能防火墙技术
C.代理服务器技术
D.流过滤技术

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15、单项选择题针对工业经济时代的大规模生产“强式营销”诟病提出的营销理论是（）。

A.软营销理论
B.直复营销理论
C.关系营销理论
D.4R理论

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16、问答题什么情况下订单无法合并了，为什么？

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17、单项选择题 EDI将电子交易从单纯的金融领域拓展到其他类型的业务处理，也扩大了应用电子交易的企业的数量，以下哪个行业并没有使用EDI？（）

A.金融机构
B.制造业
C.服务业
D.制造业

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18、单项选择题事务管理系统需要保证分布式网络环境下事务并发处理时，满足（）。

A.原子性、一致性、隔离性、持久性
B.原子性、完整性、一致性、隔离性
C.一致性、隔离性、持久性、完整性
D.隔离性、闭包性、时间性、适用性

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19、问答题 8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。对于my8848衰败的原因，一些媒体进行了如下分析：(1)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。(2)虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。(3)my8848采用“大而全”的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，最后导致网站的垮台。(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。(5)my8848主要采用折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。根据上述案例，请回答下列问题：(1)试归纳导致my8848失败的主要原因。(2)请选择一个你所熟悉的经营较好的网上商店（如当当网上书店），试从经营特色、促销手段、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。

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20、单项选择题下列（）软件不能够制作网页。

A.Flash
B.Front Page
C.Power Point
D.Dream weaver

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21、单项选择题美国著名AOL公司曾经对其用户强行发送E-mail广告，结果招致用户的一致反对。AOL公司的这种行为是典型的（）。

A.强式营销
B.软营销
C.直复营销
D.关系营销

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22、多项选择题配送成本费用是多环节的集成费用，由（）组成的。

A.配送运输成本
B.分拣成本
C.配装成本
D.流通加工成本

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23、多项选择题 E-cash的中文含义为（）。

A.电子现金
B.数字现金
C.电子钱包
D.电子支票

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24、名词解释非对称加密

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25、单项选择题以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。

A.即时信息
B.即使购买
C.即时配送
D.即时生产

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26、多项选择题目前运用的数据恢复技术主要包括（）。

A、远程保护技术
B、瞬时复制技术
C、远程磁盘镜像技术
D、数据库恢复技术

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27、单项选择题在线调研表中一般所提问题不应超过（）。

A.10项
B.20项
C.30项
D.40项

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28、多项选择题随着移动通信技术的发展，出现了多种车辆运行管理系统，主要包括（）。

A.MCA无线技术
B.GIS
C.PDT
D.GPS

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29、单项选择题（）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。

A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同

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30、单项选择题公认的高效廉价的网上营销手段是（）。

A、搜索引擎注册
B、交换链接
C、电子邮件
D、网络社区

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31、多项选择题企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A．产品/服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动

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32、多项选择题下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）

A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性

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33、单项选择题（）是对系统中主要组件以及组件相互关系的说明。

A.产品规则说明书
B.系统需求说明书
C.系统设计说明书
D.系统使用说明书

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34、单项选择题客户的年龄和教育水平属于（）

A.客户的静态主数据
B.客户的行为数据
C.客户的收益数据
D.客户的个人数据

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35、单项选择题网络营销的终极目标是（）。

A.最大程度地增加利润
B.提高销售
C.降低业务成本
D.加强同所有目标群体的沟通

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36、多项选择题属于电子商务网站的后台功能的有（）

A、分类搜索
B、模板管理
C、送货管理
D、会员注册

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37、单项选择题购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。

A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active

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38、单项选择题企业选择供应商的三个阶段是（）。

A.确认业务需求、产生潜在供应商列表、谈判确定合同条款
B.内部需求分析、供应商选择、谈判和选择
C.用户需求确认、准备和发布RFP、为投标人举办会议
D.分析必要需求、建立最佳候选名单、确认最终名单

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39、单项选择题（）系统又称为电子订货系统

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT

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40、单项选择题根据IBM的定义，大数据的4V特征是（）。

A.Volume、Velocity、Variety、Veracity
B.Valid、Velocity、Variety、Veracity
C.Volume、Valid、Variety、Veracity
D.Volume、Velocity、Variety、Valid

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41、填空题电子商务的交易过程可分为（）、（）、（）、（）和售后服务四个环节。

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42、多项选择题 20世纪70年代的（）是企业问现代电子商务应用系统的雏形

A.EDI
B.SET
C.EFT
D.SSL

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43、单项选择题域名系统对名字结构作了定义，名字从左到右表示的范围（）。

A.从大到小
B.从远到近
C.从小到大
D.从近到远

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44、单项选择题互联网对企业发展的最主要作用是（）.

A.保持成本优势
B.有助于建立独特的战略定位
C.保持价格优势
D.提升运营效益

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45、多项选择题网上消费者在决策购买某种商品时，一般要具备（）条件。

A、确认需要
B、对厂商有信任感
C、对支付有安全感
D、对产品有好感

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46、单项选择题把不同的对象按照相似性聚集成不同的类别，从而使人们可以更加系统地研究各类事物的特征的方法称为（）。

A.聚类分析
B.关联规则发现
C.序列模式发现
D.分类

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47、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）

A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式

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48、单项选择题大数据时代下高级决策者必须拥抱基于（）的决策。

A.直觉
B.证据
C.经验
D.人的愿景

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49、单项选择题电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）

A.提高企业的管理水平
B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新
D.提高企业的通讯水平

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50、单项选择题下列哪项活动不是Web2.0时代的特色？（）

A.雅虎的分类目录
B.豆瓣的标签标注系统
C.新浪微博
D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价

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51、单项选择题先进国家的经验表明，在电子商务发展初期，（）的积极参与和大力支持是推进电子商务应用的重要保证。

A.企业
B.政府
C.消费者
D.电子商务协会

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52、问答题什么是数字时间戳．它的用途是什么？

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53、单项选择题 NET的三层体系架构中，将（）放到了中间层进行处理。

A.业务规则
B.数据访问
C.合法性校验
D.以上都是

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54、单项选择题电子商务的迅猛发展为政府财政收入开辟了新的税源，有利于实现税收征管从“点的稽查”向（）转换.

A.多点的稽查
B.线的稽查
C.面的稽查
D.图的稽查

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55、单项选择题下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层

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56、单项选择题以下代表电子数据交换的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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57、单项选择题（）年因特网对社会公众开放

A.1991
B.1992
C.1993
D.1994

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58、判断题第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务

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59、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费

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60、单项选择题（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。

A.运输
B.配送
C.输送
D.物流

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61、多项选择题关于数字证书，正确的说法有（）。

A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书电具有消除

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62、单项选择题云计算平台的特点（）。①虚拟化，②基于互联网，③大型的集中计算，④按需使用

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

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63、单项选择题配送合理化可采取的做法不包括（）

A.推行一定综合程度的专业化配送
B.推行加工配送
C.推行独立配送
D.实行送取结合

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64、单项选择题联属费（affiliate fee）是指以下哪种广告收费方法.（）

A.按广告规格收费
B.按点击次数收费
C.按有效成交收费
D.按广告呈现次数收费

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65、多项选择题软、硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）。

A.商务网站建设的采购规模
B.商务网站的社会影响力
C.商务网站的开发环境
D.商务网站的功能

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66、单项选择题在接受网上问卷设计任务的时候首先要明确本次（）。

A.网上市场调研的目的
B.网上市场调研的预算
C.网上市场调研的限制条件
D.网上市场调研的任务来源

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67、单项选择题在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。

A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人

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68、多项选择题供应链执行系统包括（）。

A.数据模块
B.生产模块
C.补货模块
D.分销模块
E.订单计划模块

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69、单项选择题借助于信息技术与互联网的支持，供应链从原有的线性结构转变成围绕（）的网状结构。

A.核心企业
B.最终用户
C.零售商
D.第三方物流

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70、单项选择题在病毒检测技术中，校验合法是（）

A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的方法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法

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71、单项选择题网页中插入的Flash动画的格式为（）

A、fla
B、ash
C、swf
D、fsh

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72、单项选择题在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。

A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流

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73、单项选择题以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）

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74、单项选择题简单电子商店属于（）种类型业务模式.

A.单一功能、创新度低
B.单一功能、创新度高
C.多种功能集成、创新度低
D.多种功能集成、创新度高

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75、单项选择题下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法

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76、多项选择题关于消费者进行网上购物的说法，正确的有（）。

A.选购商品的操作一般无法重复进行
B.系统允许客户对所选购的商品清单进行修改
C.若没有注册，在将商品放进购物车时，系统会提示注册
D.在多数网上商店无法直接选“货到付款”的支付方式，若希望货到付款，要打电话预约

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77、多项选择题物流配送的模式主要有：()

A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送

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78、多项选择题网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全

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79、多项选择题下列属于现代物流技术的有（）。

A.商品条形码
B.电子数据交换
C.射频技术
D.全球卫星定位系统

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80、多项选择题下列属于光存储技术的是（）

A.CD-R/W
B.PSD
C.MO
D.DVDRAM

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81、单项选择题下列哪一项属于外部环境信息（）

A.市场竞争情况
B.物资利用信息
C.劳动资源信息
D.财务状况信息

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82、多项选择题下列属于文件格式的是（）

A、MID
B、AVI
C、MOV
D、MPG

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83、问答题如何获得收件人的数字证书

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84、单项选择题世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）

A.Windows3.2
B.WindowsNT
C.NetWare
D.UNIX

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85、单项选择题谷歌是全球最大的搜索引擎公司，其最主要的盈利模式是.（）

A.会员费
B.提供增值服务
C.google glass等硬件产品销售
D.广告

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86、多项选择题网络市场调研的主要内容有（）。

A.市场需求研究
B.用户及消费者购买行为的研究
C.营销因素研究
D.竞争对手研究

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87、单项选择题随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（）结构成为重要趋势。

A.横向化
B.纵向化
C.扁平化
D.立体化

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88、判断题 EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率

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89、单项选择题在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是（）。

A.远程登录
B.在线交谈
C.程序编制
D.超级链接

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90、单项选择题 SOAP的（）机制和可扩充的Header和Body机制为分布式计算提供了很好的支持。

A.消息等待
B.消息处理
C.消息路径
D.消息接收

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91、多项选择题关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易

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92、判断题封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。（）

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93、单项选择题在网络上传送的订单遭到不法人士任意变造，这是对数据的（）做出攻击。

A.可用性
B.机密性
C.真确性
D.真实性

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94、单项选择题（）是配送工作的第一步。

A.确定车辆配装方法
B.配货
C.确定配送路线
D.分析配送成本

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95、单项选择题 DES相对于公开金钥演算法，最主要的优点是（）

A.安全性高
B.加解密速度快
C.操作方便
D.成本经济

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96、单项选择题关于Hadoop单机模式和伪分布式模式的说法，正确的是（）？

A.两者都起守护进程，且守护进程运行在一台机器上
B.单机模式不使用HDFS，但加载守护进程
C.两者都不与守护进程交互，避免复杂性
D.后者比前者增加了HDFS输入输出以及可检查内存使用情况

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97、多项选择题下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有（）。

A．计算机网络是通信技术与计算机技术的结合
B．其建立的主要目的是实现计算机资源的共享
C．互联的计算机应有明确的主从关系
D．联网的计算机必须遵循统一的网络协议

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98、单项选择题应用嵌入式样式时，通过（）标记符，可将样式信息作为文档的一部分用于HTML。

A.href
B.style
C.link
D.class

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99、单项选择题以下哪种不是EB模式的电子商务站点（）。

A.戴尔（dell.com）
B.IBM（ibm.com）
C.苹果（applE.com）
D.亚马逊（amzon.com）

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100、填空题与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：（）、（）、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。

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101、单项选择题 1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A.美国
B.英国
C.日本
D.中国

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102、单项选择题在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。

A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性

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103、单项选择题在一项市场调研中，需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中，通过国内生产总值（GDP）、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类，然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是（）。

A.判别分析
B.聚类分析
C.回归分析
D.相关分析

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104、单项选择题无线局域网主干网络采用有线电缆，通过一个或多个（）接入无线局域网。

A.AP
B.ARP
C.Cable
D.WAP

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105、单项选择题物流状态的跟踪技术包括（）。

A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是

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106、单项选择题以下关于主机托管的说法，不正确的是（）

A.采用主机托管的最大优点是成本低
B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务
C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机
D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业

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107、多项选择题有关SCM说法正确的有（）

A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP

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108、单项选择题（）不属于电子商务战略定位的主要任务.

A.确定目标
B.价值体现
C.控制成本
D.取舍与配称

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109、多项选择题下列哪些是网络营销的内容？请选择所有正确答案（）。

A.网上市场调查
B.网上促销与网络广告
C.网上消费者行为分析
D.建设网上直销渠道

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110、问答题 ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？

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111、单项选择题以产品或服务的社会需求状态为依据，综合考虑其它因素而制定价格。这是哪一种定价策略（）

A.成本导向定价
B.利益导向定价
C.竞争导向定价
D.需求导向定价

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112、单项选择题配送运输费用中可包括（）。

A、配装人工费用
B、营运间接费用
C、流通加工材料费用
D、分拣设备费用

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113、单项选择题网站主页包括（）。

A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是

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114、单项选择题获得投标价格的目的，就是为了（）。

A.得到最低价格
B.制定标单
C.审核供应商
D.评价供应商

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115、多项选择题用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）

A.left
B.center
C.right
D.circle

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116、多项选择题网络广告的定位策略包括有（）

A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位

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117、多项选择题目前市场上最主要的防火墙技术分为（）

A、记录证据用于跟踪和恢复、断开网络链接
B、封包过滤
C、代理应用闸信道
D、多阶层状态检查

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118、多项选择题亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）

A.求新
B.求快
C.求实
D.求全
E.求稳

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119、多项选择题选择电子商务网站评价指标的原则主要包括（）

A、独立性、复杂性
B、科学性、系统性
C、实用性、可操作性
D、定性与定量相结合

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120、单项选择题关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.

A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略

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121、单项选择题组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称

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122、问答题传统商务活动的主体是哪三项？

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123、单项选择题不完全的电子商务或部分电子商务的商务模式是（）。

A.水泥+砖块
B.鼠标+水泥
C.现金+产品
D.场地+产品

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124、单项选择题下列哪个银行不是中央银行（）.

A.中国银行
B.德意志联邦银行
C.美国联邦储备委员会
D.瑞士国家银行

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125、单项选择题下列需要进行实名注册的社交网站是（）.

A.新浪微博
B.Facebook
C.QQ
D.天涯社区

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126、单项选择题由于网络银行对传统银行业务发展的冲击，以下哪一种说法不够妥切（）

A.电子支付会减少储蓄机构
B.网络交易最终会消除传统银行的中介业务
C.网络会影响银行的中介业务，但绝不会对银行的投资业务挑战
D.网络经济会缩小投机和投资间的差异

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127、单项选择题下列关于ASP的特点的说法中，不正确的是（）。

A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译，然后在服务器端执行

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128、单项选择题网上商店生成系统中，（）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。

A.前台商务系统
B.后台数据系统
C.站点后台管理系统
D.商家店面管理系统

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129、多项选择题在病毒检测技术中，特征代码法是指（）。

A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码

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130、单项选择题电子现金的特征不包括（）

A.虚拟性
B.安全性
C.可储存性
D.重复性

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131、单项选择题在硬件平台的扩展中，（）扩展方法成本低，但系统管理起来复杂度高。

A.垂直扩展硬件
B.水平扩展硬件
C.改进系统的处理结构
D.以上都不是

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132、单项选择题下面哪项不是网络硬件设备（）

A.集线器
B.交换机
C.路由器
D.硬盘保护卡

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133、单项选择题（）网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型

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134、多项选择题 “物流”消除了商品的（）

A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔

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135、单项选择题（）是指信息在传输过程中受到保护，没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。

A.信息安全性
B.信息完整性
C.信息保密性
D.信息不可撰改性

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136、单项选择题在网络营销中，产品的整体概念可分为5个层次，分别是核心利益层次，有形产品层次，期望产品层次，延伸产品层次和潜在产品层次。试问，质量保证服务是属于哪个层次.（）

A.核心利益层次
B.期望产品层次
C.延伸产品层次
D.潜在产品层次

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137、多项选择题调研报告的封面主要包括（）。

A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间

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138、多项选择题一旦网上订生成后，进入处理流程，网站内部有一套严格的订处理过程控制办法，如对（）等都有严格要求

A.订的接收
B.联系用户
C.确定货源
D.与用户约定送货时间

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139、单项选择题 PSD是指（）。

A.结构化查询语言
B.数据定义语言
C.移动存储设备
D.个人存储设备

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140、单项选择题在新闻组中，表示休闲、娱乐主题的顶级类别是（）。

A.comp
B.rec
C.talk
D.sci

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141、单项选择题网络环境下，新产品的开发模式与传统产品开发模式存在较大差别，以下哪个（或者哪些）参与者会全程参与网络环境下新产品的研制与开发？（）

A.客户
B.供应商
C.经销商
D.A，B，C都会

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142、单项选择题在网络营销中，实行免费价格策略的产品具有的特点是（）。

A.易数字化、无形化、零制造成本、存在间接收益
B.不易数字化、无形化、零制造成本、存在间接收益
C.易数字化、有形化、零制造成本、存在间接收益
D.易数字化、无形化、零制造成本、不存在间接收益

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143、问答题传统商务的运作特点是否是直接或间接的物理交换或物理接触（面对面或纸面）来完成业务交易的。

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144、单项选择题网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）

A.在线调查表
B.电子邮件
C.BBC论坛
D.A，B，C都会

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145、多项选择题在一般的电子商务应用平台中，会员购物模块可以实现的功能包括（）。

A.提供网上支付向导
B.会员通讯簿的管理
C.会员注册信息自维护
D.会员购物车的自维护

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146、单项选择题 “追求独一无二的企业风格”这句话讲的是哪一种战略（）

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略

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147、多项选择题数字签名可用来防止（）

A.电子信息因易被修改而有人伪造
B.冒用别人名义发送信息
C.发出信件后又加以否认等情况发生
D.收到信件后又加以否认等情况发生

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148、单项选择题在网络环境中，（）提供超文本服务。

A.FTP
B.WWW
C.TELNET
D.E-mail

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149、单项选择题面向对象分析建模过程的起点是（）。

A、认定对象
B、结构认定
C、属性认定
D、定义方法

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150、多项选择题物流信息分析报告包括阿奔菜单（）.

A.信息系统总体结构图
B.信息系统设备配置图
C.信息系统分类编码方案
D.数据库结构图

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151、单项选择题淘宝成立之初采用的广告策略是（）。

A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail

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152、单项选择题电子商务的安全是指（）。

A.由客户机到通讯信道的安全
B.由客户机到电子商务服务器的安全
C.由通讯信道到电子商务服务器的安全
D.由通讯信道到WWW的安全

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153、单项选择题在HTML中，表格每行中列的标记是（）。

A.td
B.tr
C.p
D.font

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154、单项选择题防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。

A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证

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155、填空题随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、（）、（）。

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156、单项选择题电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响是（）。①低成本扩张，②批量生产时代的终极，③安全性得不到保障，④可协助建立客户的忠诚度

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

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157、多项选择题关于HTML文件的特点，正确的说法有（）。

A.HTML文件以“.html”或者“.htm”为扩展名
B.HTML文件是一种纯文本文件
C.HTML是Web页面的基础
D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑

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158、填空题接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。

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159、多项选择题电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：（）。

A．时空观念的转换
B．必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力
C．企业必须要进行流程重组或再造
D．企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用

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160、单项选择题关于网站“内容发布管理权限”表述不当的是（）

A.普通编辑：负责编辑和上传
B.页面设计人员：负责模版和主页设计
C.高级编辑：负责信息审核和系统设置
D.用户管理：负责用户注册和分组

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161、单项选择题在Peer to Peer网络中，（）

A.所有计算机既是服务器，又是客户机
B.固定一台服务器，台客户机
C.一台服务器，不固定，按IP地址动态分配
D.台服务器，台客户机

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162、单项选择题 ASP默认的脚本语言是（）

A、VBScript
B、java script
C、C/C++
D、Perl

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163、多项选择题数字化信息存储的要求包括（）

A.高存储密度
B.高数据传输率
C.高存储寿命
D.高撩写次数

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164、单项选择题供应链管理的主要任务有（）.

A.需求分析与预测
B.生产计划与排程
C.补货和物流管理
D.以上都是

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165、单项选择题互联网一旦运用于企业发展，其突出的特点之一是它可以“使大企业变小，小企业变大”，这是指（）

A.企业不再受经济规模大小的制约
B.企业的规模随着互联网的发展而变化
C.互联网使得企业的发展发生天翻地覆的变化
D.互联网促进小企业发展，阻碍大企业发展

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166、单项选择题（）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研

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167、单项选择题使用FTP中的（）命令可以退出FTP状态。

A、ls
B、quit
C、get
D、put

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168、填空题网络贸易就是（）通过以（）在（）之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。

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169、多项选择题以商务网站研发为例，其主要的验收依据有（）

A、商务合同及附件
B、系统总体设计说明书
C、需求分析说明书
D、网络环境及配置说明书

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170、多项选择题在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）

A.单击
B.双击
C.鼠标悬停
D.网页加载

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171、判断题 EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。

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172、单项选择题网站首页的技术细节处理中，（）是指以最合适浏览的方式，将图片和文字排放在页面的不同位置。

A.布局
B.草案
C.粗略布局
D.定案

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173、单项选择题下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”的业务是（）。

A.电信网络
B.网络购物
C.认证
D.主机

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174、多项选择题 FTP服务器允许用户（）

A.上传文件
B.下载文件
C.删除文件
D.打开文件

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175、单项选择题在OSI的七层模型中，（）完成对通信子网的运行控制，负责选择从发送端传输数据包到达接收端的路由。

A.物理层
B.传输层
C.链路层
D.网络层

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176、单项选择题关于协同商务，下列说法不正确的是.（）

A.企业内部协同是指企业内部不同部门、不同层次、不同周期、不同利益群体等之间的协同
B.企业内部协同目标是整合企业内部资源，消除信息孤岛
C.企业外部协同是指供应链成员间的协同
D.企业在进行外部协同时，企业所有规划和运作应从企业自身的角度出发

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177、单项选择题电子商务系统（）中指保护系统能连续和正常地工作

A.硬件安全
B.运行安全
C.软件安全
D.安全立法

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178、多项选择题制作标单的三原则是（）

A.合理化
B.具体化
C.复杂化
D.标准化

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179、单项选择题网上市场调研的样本类型包括3类，但不包括下面的（）。

A.随机样本
B.选择样本
C.独立样本
D.过滤性样本

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180、名词解释物流联盟

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181、多项选择题网站内容管理方式包括（）

A、自动更新
B、手工更新
C、利用动态网页技术实时更新
D、利用内容管理系统（CMS）及时更新

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182、单项选择题 ERP代表什么意思？（）

A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置

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183、多项选择题 SSL记录协议有以下基本特点有（）

A.连接是专用的
B.连接是路的
C.连接是对称的
D.连接是可靠的

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184、单项选择题与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点

A.拟人化
B.媒体
C.交互式
D.技术性

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185、单项选择题

属性中，rowspan定义的内容是（）

A.单元格所跨的列数
B.行的宽度
C.列的高度
D.单元格所跨的行数

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186、单项选择题形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）

A、A类
B、B类
C、C类
D、广播地址
E、保留地址

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187、单项选择题根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。

A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp

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188、问答题简述推动电子商务发展的力量。

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189、多项选择题属于电子商务交易过程的是（）

A.直销
B.交易前
C.交易中
D.交易后

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190、单项选择题网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。

A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议

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191、多项选择题电子商务主要降低成本的方面有（）。

A、开店成本
B、采购成本
C、销售成本
D、管理成本

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192、单项选择题在电子商务环境下，企业间的竞争从以物质资源为基础向以信息和知识资源为基础转变，竞争的焦点集中于（）。

A.管理能力
B.生产水平
C.客户关系管理
D.创新能力

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193、多项选择题 “综合物流”大大拓宽了传统物流的领域和功能，将（）等予以综合的考虑

A.原材料的采购
B.商品的生产
C.传统物流
D.商品的销售

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194、单项选择题根据历史数据拟合一函数将属性集映射到相应的值集，这种技术叫做（）。

A.关联分析
B.聚类
C.回归
D.异常检测

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195、单项选择题能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC

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196、多项选择题数字证书从发放的对象分可以分为（）。

A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书

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197、单项选择题下列算法中，属于分类算法的是（）。

A.DBSCAN
B.C4.5
C.K-Means
D.EM

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198、单项选择题下面哪个英文单词代表公开金钥密码技术？（）

A.DES
B.RSA
C.ECC
D.EI Gamal

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199、单项选择题利用复杂网络理论和统计学方法，分析网络用户在互动中的动力学特征，以期发现网络用户的群体行为特征的技术成为（）。

A.文本挖掘
B.社会性网络分析
C.数据挖掘
D.Web挖掘

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200、单项选择题配装理货应该采取（）的装货顺序。

A.大单先装
B.先送先装
C.无所谓顺序
D.后送先装

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201、多项选择题以下哪些方法可以为企业网站带来流量？（）

A、公司在各大媒体进行广告投放，包括电视广告、网络广告、户外广告等
B、搜索引擎营销
C、由网站业务人员到各大论坛、博客、贴吧等进行大量的帖子文章宣传
D、购买友情链接

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202、单项选择题保障电子商务安全主要有两大策略：一是加强安全管理，二是使用（）。

A.杀毒软件
B.防火墙技术
C.安全技术
D.加密技术

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203、单项选择题法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司采用了电子邮件和世界范围的订货系统，把加工时间从15天缩短到24小时；通过内部网与汽车制造商建立联系，在对方提出需求后及时把钢材送到对方生产线上。这种营销方法契合了4C营销理论中哪个原则.（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication

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204、单项选择题确立网站运营目标时，要确定（）。

A、经济区域范围
B、行业
C、广告主和受众
D、以上都包括

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205、单项选择题 Web用户界面还需要考虑对不同操作系统和浏览器的支持，即（）。

A.安全性问题
B.平台兼容性问题
C.跨平台
D.易用性

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206、问答题简述电子邮件的工作流程。

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207、多项选择题处理客户投诉的工作步骤包括（）.

A、回复投诉
B、记录投诉
C、判断投诉
D、分析投诉

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208、多项选择题选择配送方法主要包括的内容有（）。

A.确定配货时间
B.确定配货作业方法
C.确定车辆配装方法
D.确定配送路线

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209、单项选择题在HTML中，友情链接，表示（）。

A.指向电子邮件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向其他网站文件的链接
D.指向网页内书签的链接

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210、单项选择题与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）

A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大，技术复杂
D、不能进行小额结算

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211、单项选择题在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。

A、bgcolor
B、background
C、text
D、align

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212、单项选择题网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。

A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款

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213、单项选择题在关系型数据库中，以下名称由大到小排列正确的是（）

A.字段、记录、表
B.记录、字段、表
C.表、记录、字段
D.记录、表、字段

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214、单项选择题 SOAP使用（）传送XML。

A.SMTP
B.POP3
C.FTP
D.HTTP

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215、单项选择题下列格式中，（）是常用的视频格式。

A.doc
B.mp3
C.avi
D.pdf

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216、填空题防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。

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217、单项选择题传统环境下的推式生产流程是（）。

A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销

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218、单项选择题（）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。

A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略

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219、单项选择题 “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加

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220、单项选择题常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。

A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏

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221、多项选择题与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：()

A、交易虚拟化
B、交易效率高
C、交易成本高
D、交易透明化

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222、单项选择题加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）

A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议

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223、单项选择题 JSP遵循的MVC设计模式，该模式所包含的部件有（）。

A.模型是针对有关数据以及与之关联的事务处理
B.视图是针对数据的显示
C.控制器是针对模型与外部世界的交互
D.以上都是

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224、多项选择题采用数字签名和加密技术相结合的方法，可以很好地解决信息传输过程中的（）等问题。

A、完整性
B、功能性
C、有效性
D、防抵赖性

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225、单项选择题 Internet与Intranet最主要的区别在于（）。

A.拓朴结构
B.网络协议
C.访问权限
D.网络覆盖范围

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226、单项选择题使用E_mail问卷进行市场调研（）

A.尽量使用纯文本文件
B.最后传递最重要的信息
C.邮件越长越好
D.传输本文中可包含图形

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227、单项选择题 WIFI俗称无限宽带，无限设备可通过无线接入点接入网络，室内无线热点的覆盖范围有（）。

A.10M
B.20M
C.30M
D.40M

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228、单项选择题关于SWOT分析，以下（）是错误的.

A.优势（Strengths）
B.劣势（Weaknesses）
C.公开性（openness）
D.威胁（Threats）

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229、单项选择题下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）

A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务

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230、问答题电子商务活动中存在着“三流”为哪三项？

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231、问答题 SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？

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232、单项选择题在因特网上，利用银行卡进行支付的核心问题是（）。

A.如何保证信息真实性和准确性
B.如何保证网络的安全性和银行卡的合法性
C.如何保证银行卡的合法性和有效性
D.如何保证支付信息的安全传输和身份认证

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233、单项选择题网上查找到选购商品后.一般应（）

A.查看修改购物车
B.生成订单
C.结算
D.订单跟踪

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234、单项选择题（）是发送邮件的协议标准。

A.SMTP
B.POP
C.PGP
D.S/MIME

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235、单项选择题不适合在网上销售的业务是（）。

A.软件、音像制品的购销
B.时装和易腐食品的购销
C.旅游服务的促销
D.购买频繁的商品

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236、多项选择题企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）

A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输

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237、单项选择题出现最早、变种也最的病毒是（）

A.攻击DOS系统的病毒
B.攻击Windos系统的病毒
C.攻击UNlX/Linux系统的病毒
D.攻击OS/2系统的病毒

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238、多项选择题下面有关库存管理论述正确的有（）

A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的

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239、多项选择题物流行业追求的下列（）目标

A.整体系统化
B.整体最优化
C.社会利益最大化
D.人员安排的合理化

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240、单项选择题通过Java的废料自动收集机制和无指针机制，Servlet技术避免了（）问题。

A.无法跨平台
B.不具有持久性
C.内存管理
D.性能低

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241、多项选择题客户投诉的内容包括（）。

A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉

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242、多项选择题 “三分一统”是企业采购中防止暗箱操作的措施，其中“三分”是指（）三权分离，各负其责，互不越位。

A.市场采购权
B.合同签约权
C.价格控制权
D.验收权

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243、单项选择题（）是为了让上网的用户不用等到多媒体文件完全下载完就开始播放的一种技术。

A.条形码技术
B.射频技术
C.多媒体技术
D.动画流技术

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244、名词解释比较购物代理

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245、单项选择题 Internet最早的用途是（）。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用

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246、多项选择题购买行为的类型有（）

A、专门计划购买
B、简单计划购买
C、非提醒者购买
D、完全无计划购买
E、以上购买行为的类型都正确

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247、判断题保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求，促进客户关系管理。

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248、单项选择题以下哪些商品属于信息产品（）

A.在网上商店订的鲜花
B.录音笔
C.电子贺卡
D.数码相机

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249、单项选择题（）是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的签字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。

A.电子签名
B.电子合同
C.数字认证
D.数字证明

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250、多项选择题物流合理化标志包括（）

A.增加物流中转环节
B.减少物流损失
C.降低物流费用
D.降低物流速度

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251、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。

A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商

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252、多项选择题认证机构需要承担（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务

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253、名词解释智能卡的定义

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254、单项选择题 EDI传递的都是（）

A.电子合同
B.商业信函
C.电子证
D.电子邮件

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255、多项选择题安全交易体系中具有代表性的交易规范协议不包括（）。

A.TCP/IP
B.SET
C.SSL
D.HTTP

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256、单项选择题如果某一传输介质可接收从5KHZ-8KHZ的频率，那么这一传输介质的带宽为（）

A.2KHZ
B.3KHZ
C.4KHZ
D.5KHZ

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257、多项选择题假设你要开一家网店，你可以根据自身优势进行选择，同常会考虑（）方面。

A、满足消费心理需求
B、选自己最熟悉的项目
C、利用渠道和价格的优势
D、资源的保证能力

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258、单项选择题认证机构给顾客颁发的证书中不包含顾客的（）。

A.公开密钥
B.私有密钥
C.顾客姓名
D.认证中心标识

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259、多项选择题货币的表现形式经历了（）的变革

A．商品货币
B．金属货币
C．等价交换物
D．纸币
E．电子货币

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260、名词解释 P2P商业模式

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261、单项选择题从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）

A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心

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262、单项选择题在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）

A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间
B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间
C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短
D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关

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263、填空题大批量生产是（）为基础的，而订单生产是以（）为基础的。

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264、多项选择题下列关于数字视频的描述，正确的有（）

A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作

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265、单项选择题电子商务实现对销售成本的影响是（）。

A.电子商务实现会增加销售成本
B.电子商务的实现会降低销售成本
C.电子商务实现不影响销售成本
D.以上都不对

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266、单项选择题 Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（）上。

A.客户机
B.主机
C.远程计算机
D.远程主机

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267、单项选择题电子商务技术中处于最底层、最基础的技术是（）。

A.安全技术
B.网络技术
C.数据库技术
D.电子支付技术

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268、多项选择题病毒的组成模块包括（）。

A.引导模块
B.存储模块
C.表现模块
D.传染模块

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269、单项选择题在中，可以包含（）