经济学：电子商务概论必看考点（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论必看考点（强化练习）

时间:2024-03-16 04:33:50

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1、单项选择题（）属于非对称密码体制算法。

A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法

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2、单项选择题供应链上的信息流、物流或服务流以及资金流是由（）所驱动的。

A.用户需求
B.政府相关政策
C.产品设计
D.市场前景

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3、单项选择题在电子商务活动中（）始终处于中心地位

A.资金
B.物流
C.信息
D.人力资源

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4、多项选择题商务网站的技术路线目前主要分为（）

A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构

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5、单项选择题优化供应链管理的基础是（）.

A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是

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6、单项选择题如下哪个公司不是EC模式的电子商务站点（）。

A.中国化工网（china.chemnet.com）
B.亚马逊（www.amazon.cn）
C.阿里巴巴（alibaba.com）
D.淘宝网（www.taobao.com）

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7、单项选择题公司WWW展示的一个重要因素是（）

A.同顾客建立联系
B.同潜在顾客建立联系
C.同顾客或潜在顾客建立联系
D.目标受众识别

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8、单项选择题关于CSS，错误的说法是（）。

A.CSS是用于定义网页内容显示样式的一种技术
B.通过CSS样式可以设定字号、颜色、边框等属性
C.CSS技术扩展了HTML的样式定义语法和语义
D.使用CSS不便于页面的修改

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9、问答题网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？

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10、单项选择题在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（）。

A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送

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11、问答题简述B2B电子商务交易的优势及其具体表现?

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12、多项选择题客户管理一般包括（）等方面。

A.了解客户
B.开发潜在客户
C.留住新老客户
D.结成伙伴关系

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13、单项选择题在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（）的特点。

A.更改方便
B.形式灵活
C.便于检索
D.跨越地域

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14、单项选择题电子商务变原来的（）交易模式，为现在的（）交易模式。

A.填鸭式，个性化
B.填鸭式，推式
C.拉式，推式
D.个性化，填鸭式

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15、填空题网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。

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16、单项选择题下面关于微型计算机性能的描述，不正确的是（）。

A.CPU字长越长，运算速度越快，计算精度越高
B.CPU主频越高，运算速度越快
C.内存容量越大，内外存交换数据次数越少，计算机运算速度越快.
D.计算机配备的媒外设越，性能越高

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17、多项选择题以下安全问题属于信息安全的是（）。

A、商业信息泄露
B、产品和服务的质量问题
C、伪造篡改交易信息
D、网银资金被盗

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18、单项选择题网络营销中的购物时间指的是（）

A.购物时间的自由和购物时间的节约
B.何时产生购买行为
C.交易的持续时间
D.交易的结束时间

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19、多项选择题制作标单的三原则是（）

A.合理化
B.具体化
C.复杂化
D.标准化

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20、填空题网络营销中的企业竞争可以说是（）。

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21、单项选择题黑客是一些（）。

A．计算机高手
B．程序员
C．蒙面人
D．管理人员

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22、单项选择题下列哪个网站不属于典型的目录销售（）.

A.amazon.com
B.dangdang.com
C.ebay.com
D.jd.com

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23、单项选择题中国最大的第三方网上支付平台是（）。

A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer

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24、问答题网上交易可分为哪两个环节？

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25、单项选择题以下对项目开发模式描述不准确的是（）.

A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式

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26、单项选择题在“winrar”软件图形界面下，按下（）可弹出“输入默认密码”对话框。

A.Ctrl+p
B.Ctrl+c
C.Ctrl+s
D.Ctrl+x

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27、单项选择题（）即卖方按市场报价并随物价波动自行调整其价格

A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.可以先销售的报价
D.卖方同意后的报价

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28、单项选择题瞬时复制技术是（）。

A.使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术
B.快速产生和维护一份或多份数据库数据的复制
C.在远程备份中心提供主数据中心的磁盘镜像
D.人工快速复制备份数据

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29、单项选择题下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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30、单项选择题从经营业务内容来看，配送中心可以划分为以下两类（）

A.储存配送中心与流通配送中心
B.城市配送中心与区域配送中心
C.专业配送中心与柔性配送中心
D.集货配送中心与散货配送中心

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31、多项选择题条码在仓库内部管理中的作用是（）。

A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放

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32、单项选择题下列各选项不是搜索引擎的是（）。

A.百度
B.中国知网
C.阿里巴巴
D.谷歌

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33、单项选择题下面不属于C#编程语言的特点的是（）。

A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全

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34、单项选择题关于防病毒软件正确的说法是（）。

A.必须定期更新
B.具有身份识别的功能
C.可以主动攻击网络上的病毒
D.安装以后长期起作用

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35、单项选择题与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）

A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化

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36、多项选择题根据客户关注的程度，需求大概分为（）

A、期望需求
B、普通需求
C、特殊需求
D、兴奋需求

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37、单项选择题 PSD的含义是（）。

A.全球定位系统
B.移动存储设备
C.销售管理系统
D.后台管理系统

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38、单项选择题美国密歇根州立大学的麦卡锡教授提出了著名的4P营销组合策略，下列哪个名词不属于他提出的4P范畴（）？

A.个性化（personalized)
B.价格（price)
C.产品（product）
D.渠道（place)

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39、单项选择题（）是计算机病毒史上发展最快，传播最广的病毒

A.引导型病毒
B.文件型病毒
C.宏病毒
D.混合型病毒

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40、单项选择题在HTML中，rowspan表示（）

A.定义该元格所跨行数
B.定义该元格所跨列数
C.定义该元格缩进行数
D.定义该元格缩进列数

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41、多项选择题网上售后服务的原则包括（）

A.对客户的问题抱有良好的心态
B.心怀对客户的感激之情
C.愉快而有分寸地和客户交流
D.努力为客户解决问题

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42、单项选择题下列关于ASP的特点的说法中，不正确的是（）。

A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译，然后在服务器端执行

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43、单项选择题国际上公认的网络广告心理策略AIDAS中，I指（）。

A、引起消费者注意
B、使消费者产生购买欲望
C、使消费者感到满意
D、是消费者发生兴趣

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44、问答题在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？

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45、单项选择题下列要素中，（）是企业发展电子商务的重要保证。

A.人才
B.管理
C.技术
D.以上都是

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46、单项选择题波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）

A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者

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47、问答题中国网上银行面临的问题是什么？

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48、单项选择题法国钢铁制造商犹齐诺—洛林公司采用了电子邮件和世界范围的订货系统，把加工时间从15天缩短到24小时；通过内部网与汽车制造商建立联系，在对方提出需求后及时把钢材送到对方生产线上。这种营销方法契合了4C营销理论中哪个原则.（）

A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication

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49、单项选择题企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。

A.对供应商的管理与控制
B.对采购信息流和资金流的集成管理
C.进货检验
D.对采购物流过程中的质量管理

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50、问答题简述内部网的主要特点与优点。

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51、单项选择题关于电子商务的环境模型，以下说法不正确的是（）。

A.企业在市场中的活动涉及市场大系统的两个不同部分，即消费市场和产业市场
B.任何企业都处于市场之中，与其他元素如其他企业、消费者等进行物质、劳动力、信息、资金的交换
C.企业在消费市场和产业市场中扮演不同的角色
D.电子商务企业的环境模型与传统企业存在根本区别

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52、单项选择题联属网络营销是哪个公司提出来的网络营销方案？（）

A.淘宝
B.京东商城
C.雅虎
D.亚马逊

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53、问答题撰写网络市场调研报告要注意的问题有哪些？

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54、多项选择题条件报价方式包括（）形式.

A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价

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55、单项选择题以下哪项内容不会出现在商业计划书（）.

A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案

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56、单项选择题新闻组的最大优势体现在（）

A.新闻组的服务器是全球互联的
B.在新闻组上可以发表文章
C.新闻组主题鲜明
D.新闻组具有直接交互性

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57、多项选择题数字签名可用来防止（）

A.电子信息因易被修改而有人伪造
B.冒用别人名义发送信息
C.发出信件后又加以否认等情况发生
D.收到信件后又加以否认等情况发生

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58、多项选择题目前主要可利用（）实现电子邮件的安全传输。

A.SSL SMTP和SS LPOP
B.PGP
C.VPN或者其他的IP通道技术
D.S/MIME

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59、单项选择题以下哪种技术，可让企业更详细地了解消费者的上网特征甚至是购买行为（）。

A.Cookie技术
B.来访者计数器
C.FAQ
D.MIS

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60、单项选择题电子商务的（）决定了电子商务的跨国性。

A.互联性
B.全球可达性
C.普遍存在性
D.即时性

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61、单项选择题 Windows9X操作系统属于（）

A.用户任务操作系统
B.用户任务操作系统
C.用户任务操作系统
D.用户任务操作系统

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62、多项选择题网络商务信息对企业的哪些方面会起到重要的影响（）。

A.网络营销决策和计划
B.企业的战略管理
C.市场研究
D.新产品开发

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63、单项选择题电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。

A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机

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64、单项选择题（）又称为电子订货系统。

A.POS
B.ATM
C.EOS
D.JIT

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65、问答题简述数字信封的工作原理。

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66、单项选择题信息披露制度的根本目的是（）。

A.保持经济制度的合理性
B.保护参与社会经济活动公众的大众利益
C.维护社会公共利益和保护信息弱势群体
D.保证社会公共利益的合理分配

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67、多项选择题 GPS的功能主要表现在（）

A.跟踪车辆和船舶
B.信息传递和查询
C.及时报警
D.支持管理

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68、问答题 8848-珠穆朗玛网上商店由连邦软件公司建立，1999年5月18日正式开业。该商店主要销售软件、计算机图书类商品。同年11月，其销售额达到1250万元人民币，商品种类达14万种，注册用户数量接近12万人。1999年底，8848公司从连邦软件公司分离，成为独立公司，即北京珠穆朗玛电子商务服务有限公司。由于有多家外资机构对其进行投资，8848公司很快取得了国内电子商务网站的龙头地位。2000年11月，快速膨胀的8848公司进行了业务拆分，由8848公司和深圳某投资发展有限公司共同投资成立北京时代珠峰科技发展有限公司（my8848）。8848公司出让全部电子商务业务及部分相关资产，授权my8848独家使用8848的电子商务域名。这使得my8848一成立就享有了一个明星企业的市场知名度和信誉度，也让一些人误解my8848就是8848。由于种种原因，my8848网站从2001年6月开始拖欠供货商的货款，9月出现收取客户预付款却不送货的情况。被公司拖欠货款的有200多家供货商，其中有20余家向法院提起了诉讼。2001年9月20日法院查封了my8848网站，中国电子商务起步较早、知名度很高的品牌网站由此陷入破产的境地。对于my8848衰败的原因，一些媒体进行了如下分析：(1)my8848在成立之初就为自己埋下了股权混乱的种子。作为公司第一大股东的深圳某公司被笼罩在神秘色彩中未公开露面。各股东之间一直协调不善，甚至到my8848遭到法院查封时，应当投入的资金还未能全部到位。(2)虽然my8848的董事长具有很高的知名度，但公司管理团队的经营能力却不强。公司一直由主要投资方指派的不熟悉网络营销的人员运作。缺乏优秀的领导团队，直接影响着企业的战略执行、市场开拓与内部管理。(3)my8848采用“大而全”的商业模式，号称有商品十几万种，商品种类跨度太大，像个百货商场。公司缺乏多品种商品的销售经验和明晰的收益模式，盲目使用折扣手段，最后导致网站的垮台。(4)8848在品牌上的投入和公司董事长的知名度，使8848成立时就拥有巨大的品牌影响力。为维持这一品牌，my8848不得不继续在宣传上投入大量资金。(5)my8848主要采用折扣促销的销售策略，许多商品实际上是亏本销售。加上物流、结算等环节不配套，从而导致企业亏损额急剧上升。(6)公司和供货商之间是以赊销的方式进行业务交往的，一般30~90天结算一次货款。由于公司销售不畅，使得公司大量拖欠供货商货款，供货渠道受阻。根据上述案例，请回答下列问题：(1)试归纳导致my8848失败的主要原因。(2)请选择一个你所熟悉的经营较好的网上商店（如当当网上书店），试从经营特色、促销手段、售后服务三个方面分析其与my8848的不同点。

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69、单项选择题（）是基于XML的，在分布式的环境中交换信息的简单协议。

A.HTTP
B.FIX
C.SOAP
D.WSDL

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70、单项选择题商店生成系统中最重要的模块是（）。

A.前台商务系统
B.商家店面管理系统
C.站点后台管理系统
D.售后服务管理系统

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71、多项选择题网上银行的功能一般包括（）。

A.银行业务项目
B.信息发布
C.商务服务
D.企业管理

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72、单项选择题（）主要用来表示部分与总体的比例关系

A.曲线图
B.圆柱图
C.柱形图
D.扇形图

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73、多项选择题网上市场调研的数据收集方法有（）

A.电子邮件方式
B.在线调研方式
C.网上数据搜索方式
D.网站访问者随机调研方式

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74、单项选择题下面那一项不是网络消费的特点（）

A.专注性
B.交叉性
C.超前性和可诱导性
D.层次性

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75、单项选择题一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。

A.①②③④⑤
B.①②④⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②③⑤⑥

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76、多项选择题企业与用户间往来的文件通过电子商务网站进行传输处理时，主要基于的技术方案有（）

A、以数据库的方式进行数据传输
B、是以基于FTP或类似的方式进行文件传输
C、是以数据包的方式进行数据传输
D、通过电子邮件和邮件附件的方式传输

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77、单项选择题（），即根据过去的业绩数据预测未来销售发展趋势。

A.相关系数
B.时间序列
C.聚类分析
D.判别分析

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78、单项选择题下列哪个选项属于个性化营销的范畴.（）

A.个性化产品推荐
B.个性化定价
C.A、B都是
D.A、B都不是

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79、单项选择题以下哪个不是Hadoop运行的模式（）.

A.单机版
B.嵌入式
C.伪分布式
D.分布式

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80、多项选择题相对于传统物流，电子商务环境下的物流企业追求的目标和发展的趋势是（）

A.信息化
B.全球化
C.多功能
D.一流的服务水平

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81、判断题在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。

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82、多项选择题 SSL记录协议的基本特点有（）。

A.能对通信双方的身份的认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.连接是可靠的
D.连接是专用的

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83、单项选择题世界上第一部电子签名立法是哪个国家颁布的（）

A.法国
B.英国
C.美国
D.中国

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84、多项选择题下面哪些业务属于电子金融服务？（）

A.金融信息发布
B.网上银行
C.网上股票交易
D.网上采购

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85、单项选择题目前流行于欧亚的EDI标准体系是（）

A.CIDX
B.ANSIX.12
C.UN/EDIFACT
D.VICX

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86、单项选择题 ID3算法的问题是，测试属性的分支越多，信息增益值（），但输出分支多并不表示该测试属性有更好的预测效果。

A.越大
B.越小
C.保持不变
D.时大时小

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87、问答题试述电子商务如何降低企业的经营成本？

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88、单项选择题下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层

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89、单项选择题关于科学研究、应用或相关主题的新闻组顶级类别命名为（）

A.soc
B.sci
C.rec
D.misc

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90、多项选择题网络经济下，消费者行为呈现（）特征。

A、个性消费的回归
B、追求价格便宜
C、消费主动性增强
D、购买方便性需求与购物乐趣追求并存

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91、单项选择题关于个性化，下列说法正确的是（）。

A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对

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92、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有（）①收取广告费，②收取服务费，③扩大销售额，④会员制

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④

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93、单项选择题下列软件中，（）是常见的Web服务器软件。

A.Sql Server 2008
B.Office软件
C.QQ
D.Apache HTTP Server

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94、单项选择题（）是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务。

A.服务
B.商务
C.订单履行
D.市场营销

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95、单项选择题网上客户投诉产生的主要原因是（）。

A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟

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96、单项选择题以下不是HTML文档特点的是（）。

A、平台有关性
B、通用性
C、可扩展性
D、简单性

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97、单项选择题物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成（）。

A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链

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98、单项选择题（）信息在因特网上公开，供消费者浏览。

A、秘密级
B、机密级
C、绝密级
D、私密级

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99、名词解释 HTML

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100、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。

A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商

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101、单项选择题以下选项不是物联网特征的是（）。

A.信息化、智能化
B.网络化、智慧化
C.社会化
D.归一化

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102、单项选择题（）是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。

A.营销计划
B.推广计划
C.销售计划
D.实施计划

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103、单项选择题局部敏感函数在判定函数集合并构成函数族时，需要满足（）条件。

A.选择近距离作为候选对
B.函数之间必须在统计上相互独立
C.能够在比扫描所有文档对小很多的时间内识别候选对
D.以上条件都要满足

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104、多项选择题选择主机托管服务应该考虑的因素有（）。

A.速度
B.可靠性
C.成本
D.安全性
E.服务商的规模

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105、单项选择题（）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据，辅助进行网上市场调研。

A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研

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106、单项选择题关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）

A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站

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107、多项选择题数字化信息存储的特点有（）。

A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本

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108、单项选择题以谷歌GFS6为代表的分布式文件系统将数据分为（）同样大小的文件块。

A.16M
B.32M
C.64M
D.128M

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109、单项选择题以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？

A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java

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110、多项选择题网上订单后台处理过程主要包括（）

A.订单准备
B.订单登录
C.按订单供货
D.订单填写

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111、单项选择题下面那一个不属于互动式服务的范畴（）

A.网络交友
B.电子新闻
C.电脑游戏
D.远程医疗

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112、判断题算法是加密和解密的第一步。（）

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113、单项选择题 SSL协议最初是由（）提出的。

A.美国网景公司
B.互联网工程任务组
C.VISA
D.MasterCard

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114、多项选择题银行卡按结算方式分为（）。

A、信用卡
B、借记卡
C、复合卡
D、现金卡

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115、单项选择题电子商务战略评估的常用指标不包含（）.

A.开发成本指标
B.财务指标
C.效果指标
D.系统性能指标

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116、多项选择题电子商务能给社会带来（）效益

A.全社会增值
B.促进知识经济的发展
C.新兴行业出现
D.减少投资

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117、问答题宏观分析包括哪几方面?

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118、名词解释 URL

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119、多项选择题下列关于校验和法的描述正确的有（）

A.可以识别病毒名称
B.校验和法无法发现未知病毒
C.校验和法可以发现已知病毒
D.校验和法的缺点是容易误报

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120、多项选择题客户投诉的内容包括（）。

A.服务投诉
B.商品质量投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉

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121、单项选择题 Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。

A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方

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122、单项选择题非对称密钥加密体制中，用户A用自己的私钥对信息进行加密，则解密是用（）。

A.A的公钥
B.A的私钥
C.B的公钥
D.B的私钥

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123、多项选择题运输业物流作业信息来自于（）

A.生产线产品跟踪
B.产品标签
C.产品入库管理
D.产品出库管理

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124、多项选择题关于CSS，下面（）标志和样式表有关

A.link
B.style
C.class
D.hi

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125、多项选择题各种移动存储设备都具有的特点包括（）。

A.价格便宜
B.安装简单
C.方便携带
D.文件不易丢失

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126、单项选择题客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。

A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则

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127、多项选择题网络广告消除了传统广告的障碍，具体表现为（）。

A.较少受到空间篇幅的限制
B.可以迅速提高广告的效率
C.完全不必支付广告费用
D.可以有选择地显示广告

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128、单项选择题 Sun公司提供了一套构建Java程序的开发工具，称为（）。

A.JDK
B.JRE
C.JVM
D.JAR

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129、单项选择题构成网页的基本元素有（）。

A.文字内容
B.图片影像
C.超链接
D.以上都是

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130、单项选择题著名电影《社交网络》的故事原型来源于下列哪个社交网站的创始人（）.

A.Facebook
B.Twitter
C.Pinterest
D.Dropbox

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131、多项选择题关于数字证书，正确的说法有（）。

A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能
B.数字证书可用来验证用户或网站的身份
C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能
D.数字证书具有下载软件的功能
E.数字证书电具有消除

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132、单项选择题表格最基本的单元是（）。

A、行
B、列
C、单元格
D、行和列

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133、多项选择题认证机构需承担的义务包括（）

A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务

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134、单项选择题（）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。

A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试

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135、多项选择题小企业采用租用网页空间来建站的优点是（）。

A、经济实用
B、无需任何软硬件投资
C、无线路拥塞
D、不受同一服务器租用经营者的影响

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136、单项选择题博客（BLOG），一般是指（）

A.网络日志
B.在论坛上发表文章
C.在聊天室上发表文章
D.在网络上存放自己的照片

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137、单项选择题 4G是真正意义的高速移动通信系统，是宽带大容量的（）系统。

A.高速蜂窝
B.Zigbee
C.CDMA
D.Wifi

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138、单项选择题采购审批模块的功能包括（）。

A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请

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139、单项选择题根据国际贸易惯例，报价单所列附带条件经接受后，（）。

A.可以撤回
B.不得撤回
C.可由买方撤回
D.可由卖方撤回

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140、多项选择题网络商品交易中心为客户提供（）等全方位的服务

A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算

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141、多项选择题驱动电子商务发展的主要因素有（）。

A．现代工业的发展
B．信息产业的发展
C．各国政府的推动

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142、多项选择题传统结算工具的不足包括（）。

A.缺乏便利性
B.缺乏安全性
C.不能进行小额结算
D.缺乏合格性
E.使用范围太窄

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143、多项选择题电子商务法需要（）。

A.涵盖电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则
B.涵盖交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范
C.涵盖涉及交易安全的大量问题
D.涵盖某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范

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144、单项选择题降低物流成本是企业的（）。

A.第一利润源泉
B.第二利润源泉
C.第三利润源泉
D.第四利润源泉

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145、单项选择题从电子钱包中导出信息至外部媒体上时不包括（）

A.证书
B.账户信息
C.用户名和口令
D.交易数据

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146、填空题接收方用自己的私钥进行（），别人截取了无法解开。

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147、多项选择题设计在线调研表要尽量避免（）

A、调研内容少BCD
B、语言表达不清晰
C、遗漏重要问题选项
D、大量收集被调研的个人信息

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148、单项选择题基于私有密钥体制的信息认证方式所采用的算法是（）。

A.素数检测
B.非对称密钥加密
C.RSA算法
D.对称密钥加密

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149、多项选择题我们通常说的互联网上的三大账号是（）。

A.电子邮件账号
B.上网账号
C.新闻组账号
D.电子银行账号

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150、多项选择题调研报告的封面主要包括（）。

A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间

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151、单项选择题对于招标采购，说法正确的是（）。

A.“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式
B.报价最低的投标商一定能获得定单
C.招标采购仍存在自身难以克服的不足
D.一份理想的标单，必须指定厂牌开标

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152、单项选择题企业获得投标价格的目的是（）。

A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者

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153、多项选择题网络影像播放速度取决于（）

A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度

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154、多项选择题下来属于传统支付方式的是（）。

A、现金
B、支付宝
C、票据
D、信用卡

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155、单项选择题社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。

A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是

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156、单项选择题 SET协议主要应用于（）电子商务模式

A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G

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157、多项选择题互联网上负责传送和检索邮件的协议有（）。

A.SMTP
B.POP
C.FTP
D.IMAP
E.SSL

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158、单项选择题在安装Windows系统时，IIS默认为（）。

A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活

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159、单项选择题配送中心的进货流程包括（）作业。

A.拣选
B.配装
C.包装
D.验收

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160、单项选择题（）对卖方较有利，可以同时将一批货向2家以上顾客报价。

A、无承诺的报价
B、卖方确认的报价
C、可以先销售的报价
D、买方同意的报价

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161、单项选择题修改数据库或数据库中对象的DDL语言是（）

A、Change
B、Update
C、Alter
D、Revoke

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162、单项选择题 “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

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163、单项选择题中国钢铁网（yesteel.com）属于（）性质网站.

A.企业门户
B.个人门户
C.综合门户
D.垂直门户

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164、单项选择题（）即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理

A、判断投诉
B、记录投诉
C、反馈投诉
D、投诉回访

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165、多项选择题实时监控程序发现病毒后的处理方法有（）。

A.自动消除病毒
B.自动禁止使用带毒文件
C.自动删除带毒文件
D.询问用户如何处理

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166、单项选择题 “内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是（）

A、按钮广告
B、通栏广告
C、文字广告
D、旗帜广告

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167、多项选择题互联网通讯信道的安全威胁包括（）

A、对网络服务器的安全威胁
B、对数据保密性的安全威胁
C、对数据完整性的安全威胁
D、对客户机的安全威胁
E、对即时需要信息的安全威胁

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168、单项选择题以下哪个不属于云计算的服务模式（）.

A.Taas
B.Iaas
C.Saas
D.Paas

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169、单项选择题下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。

A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是

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170、单项选择题关于SSL协议具备的特点，下列说法错误的是（）。

A.信息保密性
B.信息完整性
C.无漏洞
D.可以相互认证

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171、多项选择题无形商品的电子商务运作模式有（）。

A．网上订阅模式
B．付费浏览模式
C．广告支付模式
D．网上赠与模式

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172、填空题营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

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173、问答题如何获得收件人的数字证书

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174、单项选择题保护内部网安全的服务是（）

A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索

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175、单项选择题搜索引擎注册类型不包括（）。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.会员型注册

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176、多项选择题企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有（）

A、选择简单的产品在网上销售
B、自动回复电子邮件
C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品
D、采用高级的软件功能
E、使用三维技术

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177、单项选择题交互电视是（）

A、由PC机与电视结合而成的
B、由电视与互联网结合而成的
C、由电话与电视结合而成的
D、由电话与互联网结合而成的

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178、多项选择题在HTML的的标记中，其type属性可以显示不同形状的项目符号，type属性的取值有（）。

A.type=”dot”
B.type=”circle”
C.type=”square”
D.不加type属性

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179、单项选择题订单履行是要解决电子商务交易中的（）问题。

A.信息流
B.资金流
C.物流
D.知识流

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180、判断题供应链管理起源于20世纪20年代

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181、单项选择题传统物流的运输商通常是自营物流，有时外包。电子商务物流与之对比，则（）。

A.也通常是自营物流，有时外包
B.通常是外包，有时自营物流
C.全部外包
D.全部自营物流

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182、单项选择题在数字签名过程中，用（）对原始信息和数字签名加密形成数字信封。

A.发送方的私有密钥
B.接收方的私有密钥
C.发送方的公开密钥
D.接收方的公开密钥

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183、单项选择题下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）

A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击

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184、单项选择题认证机构不得对外披露（）信息。

A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明

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185、多项选择题下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）。

A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》

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186、单项选择题以生产型企业为参考点，供应链可被分割为上游、内部和下游三段。其中主要活动为生产管理、加工和库存控制的供应链类型是（）.

A.上游供应链
B.内部供应链
C.下游供应链
D.以上都是

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187、单项选择题一张普通的可刻录光盘，属于（）。

A.小容量磁介质存储设备
B.中等容量光存储设备
C.小容量光磁存储设备
D.大容量光磁存储设备

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188、单项选择题下面哪项不是网络硬件设备（）

A.集线器
B.交换机
C.路由器
D.硬盘保护卡

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189、单项选择题企业外部网的英文是（）

A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet

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190、多项选择题 HTML文档的后缀名可以是（）

A.txt
B.php
C.html
D.htm

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191、多项选择题互联网市场营销模型涉及的内容有（）。

A.价格
B.分销
C.环境
D.安全
E.目标市场

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192、多项选择题关于SQLServer2000，说法正确的是（）

A.IBM公司的大型关系数据库管理系统
B.基于浏览器/服务器模式
C.允许对数据进行查询、更改、添加、删除操作
D.使用SQL语言

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193、多项选择题网站规划的原则有（）。

A、支持企业的总目标
B、整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求
C、摆脱商务系统对组织机构的依从性
D、使系统结构有良好的整体性
E、便于实施

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194、单项选择题 VISA和MasterCard两大信用卡公司开发的安全通信协议是（）。

A.SSL
B.TLS
C.SET
D.SNMP

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195、单项选择题目前最重要的电子商务协议安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC

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196、多项选择题下面哪些产品有利于开展网络营销（）。

A．书籍、VCD
B．计算机软件
C．票务服务

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197、单项选择题以下哪个情景不是“物联网”时代的情景（）。

A.当司机出现操作失误时汽车会自动报警
B.公文包会提醒主人忘带了什么东西
C.衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等
D.手机提醒我们在网上订的商品已经发货

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198、单项选择题物流条形码的编码标准包括（）位标准码和16位扩大码两种

A.8
B.12
C.13
D.14

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199、单项选择题（）即用分拣车在配送中心分别为每个用户拣选其所需货物。

A.摘取方式
B.分货方式
C.播种方式
D.定线方式

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200、单项选择题影响定价的因素不包括（）

A.成本因素
B.供求因素
C.厂家性质
D.竞争因素

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201、单项选择题如下网站属于政府机构的是（）

A.www.e-learing.com.cn
B.www.163.net
C.www.cei.gov.cn
D.www.linux.org

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202、单项选择题在Google文件系统GFS中，客户端直接从（）获取数据。

A.主服务器
B.桶
C.数据块服务器
D.管理块服务器

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203、多项选择题在项目管理中，（）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。

A.建设完成通过验收的房屋
B.设计完成通过验收的网站
C.用户认可的调研报告
D.网络营销策划方案

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204、单项选择题绝大多数情况下，（）是访问者访问网站时接触的第一个页面。

A.主页
B.登录页面
C.文章页
D.导航页

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205、单项选择题对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同

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206、单项选择题企业管理中著名的“啤酒与尿布”的故事说的是哪一家大型卖场.（）

A.家乐福
B.麦德龙
C.沃尔玛
D.大润发

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207、单项选择题以下哪项不属于腾讯科技公司的业务模式.（）

A.门户
B.即时通讯
C.维客
D.微博

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208、单项选择题不属于电信运营商业务整合范围的是（）。

A.移动
B.固话
C.宽带
D.电视

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209、单项选择题当前普遍采用的性能较好的数据库是（）。

A.表格型数据库
B.记录型数据库
C.表格型数据库
D.关系型数据库

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210、单项选择题在第三方平台上建立电子商务网站流程的第一步是（）。

A.确定网站风格
B.添加网站基本信息
C.确定网站LOGO
D.域名注册

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211、多项选择题 Internet将顶级域名分为（）。

A.国际顶级域名
B.国家顶级域名
C.地区顶级域名
D.通用顶级域名

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212、判断题开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位

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213、单项选择题以下哪个环节决定着市场调研是否会成功（）

A.时间限制
B.确定被调研群体
C.问卷设计
D.资金投入

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214、单项选择题用来对数据进行编码和解码的算法是（）

A.编绎
B.解密
C.编密
D.密钥

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215、单项选择题如果电子资金划拨未能及时完成，银行承担（）责任

A、返回资金，支付利息
B、偿还汇率波动导致的损失
C、补足差额
D、偿还余额

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216、单项选择题 Page Rank算法存在的不足是（）。

A.与查询无关的静态算法
B.增加在线查询时的计算量，延长了查询响应时间
C.人们的查询具有主题特征，Page Rank忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.所有网页的Page Rank值是在线计算获得的

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217、多项选择题以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。

A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网

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218、多项选择题电子商务按商业活动运作方式分类可分为（）。

A、完全电子商务
B、不完全电子商务
C、企业电子商务
D、互联网电子商务

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219、单项选择题客户的年龄和教育水平属于（）

A.客户的静态主数据
B.客户的行为数据
C.客户的收益数据
D.客户的个人数据

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220、问答题是不是所有的商城对于订单合并的条件一致？

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221、多项选择题设计网上证时须注意().

A.尽力使客户在购物时感到方便
B.使客户对商店产生强烈的第一印象
C.把干扰减少到最小
D.必须设计相对应的广告

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222、多项选择题制造业物流作业信息来自于（）.

A.生产线产品跟踪
B.订货作业
C.产品入库管理
D.补货作业

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223、单项选择题下面哪一个是产品成长阶段的营销策略（）

A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃

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224、单项选择题在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接

A.“插入”→“样式表链接”
B.“格式”→“样式表链接”
C.“工具”→“样式表链接”
D.“导入”→“样式表链接”

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225、单项选择题我国目前的网上证券交易模式是（）

A.券商网上电子交易模式
B.完全网上电子交易模式
C.券商理财模式
D.非完全网上电子交易模式

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226、多项选择题完善网上商店订处理流程的关键因素包括（）

A.时间因素
B.供货准确性因素
C.成本因素
D.信息因素

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227、名词解释电子钱包

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228、名词解释物流联盟

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229、单项选择题网上单证常见的问题不包括（）。

A.客户不知道订单是否提交成功
B.客户的订单已经生效但尚未付款
C.客户希望进行订单的查询和修改
D.客户未找到所需货物

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230、单项选择题（）指商品在购、销之间所有权转移的运动过程。

A、信息流
B、商流
C、资金流
D、物流

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231、单项选择题 P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票

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232、问答题列举几种主要的物流信息采集与跟踪技术。

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233、单项选择题网上购物的一般流程是：进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-（）-订单生成-订单跟踪。

A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款

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234、单项选择题 Web Service体系结构是基于三个角色的相互作用，这些作用包括（）。

A.发布
B.发现
C.绑定
D.以上都是

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235、多项选择题电子商务安全问题来源于（）。

A、硬件层面
B、软件层面
C、应用层面
D、环境层面

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236、单项选择题下面哪一种音频格式文件因为只记录了相邻帧变化的内容而导致压缩比很大？（）

A..avi
B..mov
C..mpg
D..jpg

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237、单项选择题采购申请模块的功能包括（）。

A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请

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238、问答题传统商务活动的主体是哪三项？

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239、单项选择题目前数字签名主要借助（）。

A.私钥加密体制
B.单一加密体制
C.DES加密算法
D.公钥加密体制

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240、单项选择题以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是（）。

A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求

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241、多项选择题销售时点信息系统（POS）的优点有（）。

A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好

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242、单项选择题在结算方式上，网络商品交易中心一般采用（）集中的结算模式。

A.绝对
B.相对
C.统一
D.分散

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243、多项选择题电子商务个性化的原因有（）。

A、电子商务个性化是企业创造竞争优势的重要手段
B、市场发展的需要
C、消费者的需求个性化是企业电子商务个性化的推动力
D、电子商务个性化是电子商务自身发展的内在要求

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244、问答题 BPR的作用如何？

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245、单项选择题根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较大品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）

A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道

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246、单项选择题 RFID的阅读器和标签通过（）传递射频信号.

A.广播
B.磁场
C.无线天线
D.发射器

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247、判断题安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。

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248、多项选择题电子商务企业一体化发展的三种基本形式：()

A、水平一体化
B、垂直一体化
C、前向一体化
D、后向一体化

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249、单项选择题（）是整个配送作业流程的关键环节，也是配送的实质内容。

A.订货验收
B.理货配货
C.分拣储存
D.装车发货

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250、多项选择题支付系统需要用安全技术来确保业务的（）。

A、完整性
B、真实性
C、保密性
D、安全性

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251、单项选择题以下不是物联网的演进目标的是（）。

A.可寻址、可通信、可控制
B.泛在化
C.开放式
D.封闭式

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252、问答题什么是数字时间戳，它的用途是什么?

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253、多项选择题折扣是个比较广泛的概念，在网络营销中可以有（）的表现形式。

A.价格折扣
B.免费
C.赠送
D.数量优惠

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254、单项选择题我国网络个人消费最集中的行业是（）。

A.娱乐业
B.图书文献业
C.团购
D.在线服务业

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255、判断题对称加密算法的速度快，而非对称加密算法速度慢，但安全性高。

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256、多项选择题 UML是可视模型化的软件标准，它为基本的结构块提供的表示形式有（）

A、符号
B、属性
C、方法
D、UML框图

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257、单项选择题电子商务技术中处于最底层、最基础的技术是（）。

A.安全技术
B.网络技术
C.数据库技术
D.电子支付技术

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258、单项选择题以下（）选项符合调研表问题设计要求？

A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口？

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259、多项选择题下面有关传输信道安全的叙述不正确的是()

A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥
B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥
C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议
D.SSL是支持两台计算机间的安全连接
E.S-HTTP是HTTP的扩展，提供了多种安全功能

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260、多项选择题下面不能用来采集商务信息的网络工具有（）。

A.BBS
B.Usenet
C.FTP
D.Telnet

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261、单项选择题以下错误的IP地址（）

A.10.10.128.1
B.202.96.96.18
C.202.96.122.18
D.202.96.122.258

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262、多项选择题非结构化的消息传送载体包括（）。

A.传真
B.电子邮件
C.发票
D.运输通知
E.基于表的系统

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263、填空题所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。

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264、单项选择题我们所熟识的3G标准是（）。

A.模拟信号
B.数字信号
C.多媒体数字信号
D.网络信号

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265、问答题简述电子现金的优缺点。

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266、判断题病毒性营销是一种形象的说法，它是以传播病毒的方式开展营销。

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267、多项选择题为了和客户沟通，在电子商务中采取的措施常有（）。

A、电子邮件链接，便于客户和网站管理者通过邮件联系
B、网络社区，可以培养稳定的客户群
C、网络广告
D、客户购物专区，存放每一个客户的购物信息，便于客户跟踪、查询订单的执行

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268、单项选择题电子交易有多种市场机制，每种机制都有其相应的流程，市场机制主要分为静态价格机制和动态价格机制，下列哪种交易机制属于静态价格机制（）.

A.目录销售
B.谈判议价
C.由你定价
D.产品定制

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269、单项选择题基准测试的主要领域是（）。

A.数据库管理系统
B.硬件和操作系统
C.WWW服务器
D.网络

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270、填空题基于信用卡的支付有四种模式，即（）、（）、（）、（）。

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271、判断题电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。

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272、单项选择题（）使网络多媒体文件完全下载就可以播放

A.超级终端
B.点对点通信
C.“动画流”技术
D.多点连接

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273、名词解释电子商务模式

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274、单项选择题在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。

A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人

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275、问答题 BPR的实施步骤如何？

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276、多项选择题根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（）。

A.企业内部的EOS系统
B.部门内部的EOS系统
C.零售商与批发商之间的EOS系统
D.零售商、批发商、生产商之间的

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277、多项选择题发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）

A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额

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278、多项选择题网上市场调研的计划包括（）。

A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划

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279、填空题数字时间戳包括：（）、数字时间戳服务受到文件的日期和（）共三个部分。

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280、多项选择题评价供应商的品质指标有（）。

A.逾期率
B.批退率
C.平均合格率
D.总合格率

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281、问答题 CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。

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282、单项选择题 1996年2月VISA与MASTERCARD两大信用卡国际组织发起制定保障在因特网上进行安全电子交易的（）协议

A.SSL
B.IPSEC
C.SET
D.数字签名

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283、单项选择题（）越低，表明供应商考察的分越高

A.配合度
B.准时交货率
C.逾期率
D.平均合格率

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284、单项选择题企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。

A.企业采购
B.网络采购
C.传统采购
D.互联网采购

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285、单项选择题吉尔德定律讨论的是（）

A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平

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286、单项选择题零库存（Just in time）问题是（）研究的主要问题之一。

A.采购物流
B.废弃物物流
C.供应物流
D.回收物流

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287、多项选择题属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有（）

A、评估目的
B、评估方法和评分标准
C、对评估商务网站的详细分析报告
D、商务网站存在的问题和改进建议

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288、多项选择题网上银行物理设备安全包括（）。

A、环境安全
B、电源系统的安全
C、设备安全
D、通信线路安全

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289、单项选择题超链接是一种（）的关系。

A、一对一
B、一对多
C、多对一
D、多对多

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290、多项选择题下面属于电子支付系统的基本构成的是（）。

A.客户
B.商家
C.支付网关
D.认证机构

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291、单项选择题网上商店管理中，（）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。

A.客户管理控制功能
B.商家订单处理功能
C.商家订单统计分析系统
D.客户订单统计分析系统

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292、多项选择题网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（）。

A.网上客户占总客户比例较小
B.实际使用率偏低
C.客户的信任度不高
D.价格不太合理

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293、单项选择题 UDDIAPI是基于（）标准定义的。

A.XML
B.SOAP
C.ISO9001
D.WWW

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294、单项选择题社交网络中有一个著名的六度分割理论，它指的是你和任何一个陌生人之间所隔的人不会超过六个，这个理论描述的是下列哪个网络的特点.（）

A.无尺度网络
B.随机网络
C.小世界网络
D.神经网络

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295、多项选择题邮件列表的应用形式有（）

A、专题讨论组
B、商业博客
C、发布消息
D、电子邮购

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296、填空题在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。

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297、多项选择题支撑软件的日志维护和管理包括（）

A.定期清理日志文件、临时文件
B.定期执行整理文件系统
C.检测服务器上的活动状态和用户注册数
D.处理运行中的司机情况

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298、单项选择题策划网站促销活动的一般步骤是（）

A、进行网络促销调查->确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式
B、确定网络促销对象->进行网络促销调查->确定网络促销方式->确定网络促销费用
C、确定网络促销对象->设计网络促销内容->确定网络促销方式->确定网络促销费用
D、确定网络促销对象->进行网络促销调查->设计网络促销内容->确定网络促销方式

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299、单项选择题 EOS系统的中文含义是（）。

A.销售信息系统
B.电子订货系统
C.全球定位系统
D.地理信息系统

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300、单项选择题网上购物的一般流程是：进入网上商城→查找选购商品→查看→修改购物车→继续购买产品→结算→（）→定单跟踪

A.定单生成
B.定单查询
C.网上支付
D.送货上门

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