用电营销考试：抄表核算收费员必看题库知识点（题库版）

时间:2024-03-05 01:13:03

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1、问答题  什么是抄表管理不规范风险？


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2、问答题  客户欠费按期限可划分为哪几类？


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3、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表质量的要求是什么？


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4、问答题  计量方式与变压器损耗有什么关系？


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5、问答题  什么是电能表的实抄率？


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6、问答题  通过电流互感器的计量装置，其电量如何计算？


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7、问答题  什么是抄表数据准备？


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8、问答题  哪些用户适用于大工业电价？


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9、问答题  预付费电卡表的作用是什么？


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10、问答题  在确定抄表例日时，应该遵守怎样的电量原则？


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11、问答题  单一制电价在计算电费时不考虑哪些因素？


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12、问答题  什么是政策性退补？


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13、问答题  供电公司月累计电费上交率考核标准为多少？


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14、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对居民客户的抄表周期有哪些规定？


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15、问答题  哪些情况下会引起客户的电量电费异常？如何处理？


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16、问答题  什么是抄表计划管理？


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17、问答题  供电公司的电费管理部门进行电费核算的依据是什么？


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18、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对抄表例日是如何规定的？


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19、问答题  制定和调整抄表计划有哪些注意事项？


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20、问答题  什么是抄表系数？如何确定？


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21、问答题  电费结算协议包括哪些内容？


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22、问答题  如何正确计算电能表的潜动电量？


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23、问答题  抄表机发放时应登记哪些信息？


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24、问答题  抄表机中的异常代码有何作用？


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25、问答题  抄表数据复核的主要内容有哪些？


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26、问答题  变压器损耗电量的计算方法有几种？


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27、问答题  审核的基本信息包括哪些？


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28、问答题  抄表管理不规范风险主要包括哪些内容？


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29、问答题  现行功率因数考核的文件依据是什么？


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30、问答题  现场抄表前的准备工作有哪些？


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31、问答题  高供低计客户变压器报停时，变压器损耗电量如何计算？


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32、问答题  如何规避需量示数的异常？


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33、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对用电量较大的客户、临时用电客户、租赁经营客户及交纳电费信用等级较差的客户的抄表周期有哪些规定？


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34、问答题  如何运用撤销权，降低电费风险？


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35、问答题  目前抄表主要有哪几种方式？


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36、问答题  对哪些类型客户应进行重点复核？


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37、问答题  电量电费核算有哪几种类型？


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38、问答题  一个315kVA的大工业客户，办理永久性减容后，容量为100kVA，用电性质不变，功率因数标准值是否改变？


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39、问答题  如何计算装有带防倒装置的反向无功电能表的客户功率因数？


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40、问答题  请说明平均电价的分析步骤。


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41、问答题  预购电协议的内容包括哪些？


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42、问答题  什么是变压器损耗电量计算？


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43、问答题  现行的营销业务系统中，对执行峰、谷分时电价用户有转供用电时如何处理的？


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44、问答题  如何计算营销信息系统内异常发起后的用户电费？


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45、问答题  逐户审核包括哪些内容？


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46、问答题  简述非政策性退补的业务描述。


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47、问答题  有两路及以上进线的用户，如何计算最大需量？


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48、问答题  什么是“抄表例日”？


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49、问答题  防范电费风险的基本法律方法有哪些？


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50、问答题  载波式远程抄表有哪些特点？


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51、问答题  建立抄表段时需确定哪些信息？


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52、问答题  销售电价的计价方式有哪些？


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53、问答题  供电公司全年电费回收率考核标准为多少？


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54、问答题  什么是抄表机？有哪些作用？


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55、问答题  电费回收完成情况表是反映什么的报表？


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56、问答题  请写出抄表机管理规范？


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57、问答题  请写出远程抄表应遵守的工作规范。


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58、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中规定，实收员在当日解款前发现错收电费应当怎样处理？


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59、问答题  应收电费余额占月均应收电费比重（％）的定义是什么？


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60、问答题  在抄表中发现双向无功电能表倒走，在什么情况下是正常现象？是什么原因造成的？


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61、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及（预）购电卡表客户的抄表周期有哪些规定？


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62、问答题  什么是“抄表计划日”？


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63、问答题  为什么要实行功率因数考核电费？


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64、问答题  学校附属工厂的315KVA变压器生产用电应执行何种电价标准？


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65、问答题  收取客户电费的依据是什么？


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66、问答题  抄表例日的调整原则是什么？


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67、问答题  主表下存在多个同级分表的，如何确定扣减顺序？


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68、问答题  变压器损耗有哪几种？


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69、问答题  抄表周期为什么不能随意调整？


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70、问答题  客户抄表日期调整，是否会对客户的基本电费及变压器损耗造成影响？


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71、问答题  请说明平均电价的分析步骤。


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72、问答题  销售电价的管理原则是什么？


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73、问答题  未通过专用变压器接用的高压电动机是否应计算基本电费？


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74、问答题  两部制电价由哪几部分构成？


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75、问答题  对哪一类客户应进行重点抽查审核？


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76、问答题  回收电费要注意哪些措施和技巧？


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77、问答题  抄表数据主要包括哪些内容？


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78、问答题  如何确定自备电厂的系统备用容量及计费标准？


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79、问答题  简述抄表计划的制定原则。


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80、问答题  扣减转供户最大需量的折算规则是什么？


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81、问答题  现场抄表时发现异常情况应如何处理？


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82、问答题  对哪些类型客户应逐户进行审核？


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83、问答题  收取客户银行转账支票时应该注意什么？


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84、问答题  政策性退补的工作要求有哪些？


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85、问答题  什么叫电能表示数“翻转”？


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86、问答题  差别电价涉及哪些行业？


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87、问答题  抄表时发现计量装置故障应如何处理？


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88、问答题  定量的变更如何计算？


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89、问答题  什么情况下可以不执行功率因数标准？


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90、问答题  收费员在进行收费操作或解款时，错选银行账号，会对账务处理造成什么样的影响？


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91、问答题  如何使用抄表机的红外抄表功能？


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92、问答题  客户支付电费的方式主要有哪些？


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93、问答题  新户分配抄表段的原则是什么？


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94、问答题  什么是结算电量？


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95、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定？


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96、问答题  平均销售电价的计算公式是什么？


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97、问答题  如有不通过专用变压器接用的高压电动机时，如何计算最大需量？


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98、问答题  某卡表在装表时在表中预置了30kWh的电量给客户，当客户第一次购电时，购买了100kWh的电量，则实际的写卡电量为多少kWh？


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99、问答题  抄表中发现锁门客户应如何处理？


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100、问答题  最大需量的定义是什么？


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101、问答题  对各类用户停限电工作的申报、审批权限是怎样规定的？


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102、问答题  抄表管理不规范对电费管理造成哪些风险影响？


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103、问答题  陈欠电费的概念是什么？


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104、问答题  产生零电量客户的原因主要有哪几种？


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105、问答题  抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些？


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106、问答题  如何防范抄表管理不规范造成的电费管理风险？


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107、问答题  使用抄表机应注意哪些事项？


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108、问答题  高供低计客户月用电量为零时，变压器损耗电量如何计算？


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109、问答题  转供户抄见电量为零时，变压器损耗电量如何计算？


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110、问答题  电费核算时，遇到电费需量值异常应如何处理？


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111、问答题  电费清欠的法律手段主要有哪些？


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112、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费收取应做到日清日结有何规定？


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113、问答题  应收电费余额的定义是什么？


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114、问答题  什么是功率因数调整电费？


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115、问答题  变压器损耗电量计算原则是什么？


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116、问答题  对核算过程中发现的问题应如何处理？


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117、问答题  销售电价的构成有哪些？


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118、问答题  新购入的抄表机应执行哪些操作？


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119、问答题  什么是“抄表段”？


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120、问答题  线路损耗如何进行分摊？


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121、问答题  居民电费违约金是怎样收取的？


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122、问答题  电量电费审核的内容包括哪些？


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123、问答题  在审核过程中可以通过设定哪些不同的条件来进行电量电费审核，减少差错？


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124、问答题  核算质量的重要性体现在哪些方面？


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125、问答题  什么是基本电费？


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126、问答题  多电源客户的基本电费如何计算？


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127、问答题  为什么要对抄表员进行抄表区轮换？


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128、问答题  什么是目录电度电费计算？


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129、问答题  客户用电异常应如何处理？


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130、问答题  黑光灯捕虫用电应执行什么电价标准？


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131、问答题  营销信息系统内抄表段管理包括哪些功能？


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132、问答题  如何进行抄表数据下载？


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133、问答题  对高压新装客户应在什么时间进行首次抄表？


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134、问答题  在什么情况下运用不安抗辩权减少电费风险？


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135、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对电费回收风险控制和管理有哪些规定？


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136、问答题  执行两部制电价有哪些优越性？


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137、问答题  供电公司的售电单价定义是什么？


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138、问答题  实行峰、谷电价的客户电度电费如何计算？


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139、问答题  请写出《国家电网公司电费抄核收工作规范》中抄表段划分的原则。


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140、问答题  《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对分次划拨电费有何规定？


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141、问答题  什么是抄表计划执行率？


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142、问答题  用电变更后容量发生改变的，基本电费的计算公式是什么？


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143、问答题  什么是电费收费人员的款项交接单？


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144、问答题  单一制电价有哪些优、缺点？


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145、问答题  线损电量的计算方式有几种？


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146、问答题  什么样的客户抄表例日应安排在同一天？


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147、问答题  对功率因数的标准值及其适用范围是如何规定的？


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148、问答题  什么是抄表率、差错率？


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149、问答题  新建抄表段应注意哪些事项？


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150、问答题  抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理？


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