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1、单项选择题 购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（）。
A.生成并保存SSL
B.生成并保存Cookie
C.生成并保存EFT
D.生成并保存Active
2、单项选择题 以下不属于门户网站的是（）
A.yahoo.com
B.aol.com
C.amazon.com
D.altavistA.com
3、单项选择题 为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。
A.最小权限原则
B.最大权限原则
C.双人负责原则
D.任期有限原则
4、单项选择题 不属于旗帜广告已发展现有的形式的是（）
A、Burron按纽广告
B、文本广告
C、插页广告
D、新闻
5、多项选择题 以下正确的ftp命令格式是（）。
A.ftp202.204.256.1
B.ftp10.0.0.1
C.ftpwww.duueB.net
D.ftphttp：//www.duueB.net
6、多项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有：()
A、收取广告费
B、收取服务费
C、扩大销售额
D、会员制
7、单项选择题 外部样式表的文件扩展名是（）。
A、．oss
B、．dss
C、．css
D、．gss
8、多项选择题 现代物流信息的采集和跟踪技术包括（）。
A.条码技术
B.无线射频（RF.技术
C.GPS技术
D.3G技术
9、单项选择题 以下代表互联网内容提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
10、单项选择题 网络客户订单刚提交未进行配送的状态称为（）
A.待确认
B.未处理
C.已确认
D.已取消
11、单项选择题 （）的主要功能就是同各种数据库建立联系，进行沟通。
A、数据表
B、SQL语言
C、数据模型
D、数据库管理系统
12、单项选择题 在HTML中，友情链接，表示（）。
A.指向电子邮件的链接
B.指向站点内文件的链接
C.指向其他网站文件的链接
D.指向网页内书签的链接
13、单项选择题 一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码。
A.guest
B.admin
C.manager
D.anonymous
14、单项选择题 SSL协议是由（）公司于1994年底首先推出的
A.IBM
B.微软
C.Netscape
D.Apple
15、单项选择题 （）是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
16、多项选择题 电子商务流程再造不是对现有流程细枝末节的修改，而是在打破原有工作规则基础上的重新设计，其重要原则有（）
A、Eliminate
B、Simplify
C、Integrate
D、Automate
17、单项选择题 对供应商进行评价，相关指标的计算需要用到一些公式，（）是正确.
A.逾期率＝逾期批数×可用合格率
B.可用合格率＝验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C.配合度＝合格商品数量×准时交货率
D.准时交货率＝准时交货数量÷订购数量
18、多项选择题 关于CSS的特点，正确的说法有（）。
A.便于页面的修改
B.便于页面风格的统一
C.便于和数据库进行交互
D.减少网页的体积
19、单项选择题 下列（）软件不能够制作网页。
A.Flash
B.Front Page
C.Power Point
D.Dream weaver
20、单项选择题 在HTML中，网页标题标记是（）。
A.head
B.title
C.html
D.body
21、填空题 因特网是（）的广域网。
22、多项选择题 在病毒检测技术中，关于校验和法说法错误是（）。
A.利用病毒行为的特性来检测病毒的方法
B.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理的方法
C.检测已知病毒的最简单和开销最小的办法
D.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
23、单项选择题 设计加密系统时，真正需要保密的是（）
A、密码算法
B、密钥
C、加密原理
D、密码体制
24、多项选择题 销售时点信息系统（POS）的优点有（）。
A.方便管理大批量单品
B.系统的实时性加强
C.开放的系统，组件相对独立
D.用户界面友好
25、单项选择题 属于即时消息类的社交应用有很多，但并不包括（）。
A.微博
B.微信
C.QQ
D.MSN
26、单项选择题 采购的首要工作，质量管理的重要环节是（）。
A.计算采购成本
B.选择合格的供应商
C.确定采购内容
D.使用信息化设备
27、多项选择题 以下网址采用B2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、亚马逊
D、当当网
28、多项选择题 电子商务中，CA认证机构一般需承担的义务包括（）。
A.信息披露
B.信息通知
C.安全义务
D.保密义务
29、多项选择题 软硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）
A、商务网站建设的采购规模
B、商务网站的社会影响力
C、商务网站的开发环境
D、商务网站的功能
30、单项选择题 下面说法中，正确的是（）
A.因特网起源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输
B.目前的因特网非常安全
C.在因特网上破坏保密信息并不困难
D.在因特网中传输信息，从起始点到目的点时不经过中间环节
31、单项选择题 供应链管理的主要目标是（）。
A.降低营销、销售以及物流的所有成本
B.为供应链中所有的公司提供最有效的信息
C.减少对任何一个供应商的依赖
D.提高速度、准确性以及制造和运输流程中的效率
32、单项选择题 以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了（）。
A.过多的导航条
B.购物容易
C.使用容易
D.华丽的网页
33、单项选择题 关于电子商务服务商第二办公室www.2office.cn以下哪个说法是错的？（）
A、是个移动办公网站，能帮助在网上开店的电子商务工具
B、一站式通信，包含短信、彩信、电子传真、400电话、电话会议等功能
C、能帮助客户服务CRM管理和销售
D、是一个娱乐网站
34、单项选择题 （）是指使用公共网络传递信息，但通过加密、认证、和访问控制等安全措施以维持信息的保密性、完整性和访问限制。
A.公共网
B.私有网
C.防火墙
D.虚拟专用网
35、单项选择题 在企业Web网的创建中，企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是（）
A.自己建设和管理
B.使用服务器托管
C.使用自己的IP地址
D.其他
36、单项选择题 “牛鞭”效应（bullwhip effect）是指供应链上的一种需求变异放大现象，导致这种情况发生的最主要原因是（）。
A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格变动
D.短缺博弈
37、多项选择题 在商务网站的系统测试中，属于用户界面测试的有（）
A、站点地图
B、导航条
C、链接
D、表单
38、单项选择题 以下属于结构和网络分析技术的是（）。
A.图挖掘
B.信息网络分析
C.Web挖掘
D.以上都是
39、单项选择题 下列算法中，属于关联规则算法的是（）。
A.Apriori算法
B.K-means算法
C.C4.5算法
D.Page Rank算法
40、多项选择题 客户关系管理的整合内容包括（）。
A.销售
B.生产
C.营销
D.设备
E.服务
41、单项选择题 在物流活动过程中发生的信息。如库存种类、库存量、在运量、投资在建情况、港口舰艇的贸易货物到发情况是（）
A.计划信息
B.统计信息
C.控制及作业信息
D.支持信息
42、多项选择题 计算机安全通常表现在（）。
A.计算机文件的安全保护
B.计算机密码的保护
C.对计算机系统的安全保护
D.对计算机犯罪的防范打击
43、单项选择题 关于Page Rank算法的认识错误的是（）。
A.是一个与查询无关的静态算法
B.有效减少在线查询时的计算量，极大降低了查询响应时间
C.忽略了主题相关性，导致结果的相关性和主题性降低
D.对新网页没有歧视
44、多项选择题 关于网上单证的设计技巧，以下说法正确的是（）。
A.使客户对商店产生强烈的第一印象
B.相关商品的广告是非常必要的
C.避免冗长的说明，力求简洁明了
D.给客户一个暂时存放的地方
45、单项选择题 （）是在网络上销售商品的企业通过网站提供的产品列表。
A.购物车
B.导航栏
C.搜索栏
D.在线目录
46、多项选择题 下列属于UNCITRAL组织颁布的法律文件有（）。
A、《电子商务示范法》
B、《电子签名统一规则》
C、《欧洲电子商务行动方案》
D、《电子资金传输示范法》
47、多项选择题 电子商务对流通领域发展具有哪些作用？（）
A、分化作用
B、节约成本
C、重构作用
D、优化结构
48、单项选择题 4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。
A.沟通
B.便利
C.顾客
D.成本
49、单项选择题 企业外部网的英文是（）
A.Intranet
B.Internet
C.AltaVista
D.Extranet
50、单项选择题 云计算的特点是（）.
A.不连接到互联网也可使用云服务
B.获得固定需求的资源
C.ICT资源为固定用户私有
D.用户对资源按照使用量进行付费
51、单项选择题 按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。当需要延期供货或分批送货时，应与顾客充分协调与沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的（）。
A.时间因素
B.成本因素
C.信息因素
D.供货准确性因素
52、单项选择题 在市场营销中换代新产品指的是（）
A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处
B.产品在性能上有较大突破
C.产品有所改进
D.从其它地区应引进的产品
53、多项选择题 属于收集商务网站功能评估所需数据的方法的有（）
A、网上调查
B、分析整理
C、单项评价
D、发放调查问卷
54、单项选择题 连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合
A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④
55、问答题 电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？
56、多项选择题 PKI主要包括（）
A.X.509格式的证书和证书废止列表CRL
B.CA操作协议
C.CA管理协议
D.CA政策
57、单项选择题 当网上订生成后，就可以加入（）流程
A、订处理
B、配货送货
C、结算
D、认证
58、单项选择题 电子商务使能器是保障电子商务系统正常运行的基础设施，以下哪个不属于使能器的范畴（）.
A.硬件
B.网络
C.平面媒体
D.支付系统
59、名词解释 广义的电子商务
60、单项选择题 IBM认为，云计算应该涵盖的层面有（）。
A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是
61、单项选择题 系统测试中，一次测试一个系统模块属于（）。
A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试
62、多项选择题 下列属于信息许可使用合同的是（）
A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同
63、单项选择题 （）是配送中心的未端作业。
A.出货流程
B.接受汇总订单
C.进货
D.理货和配货
64、单项选择题 以下哪个情景不是“物联网”时代的情景（）。
A.当司机出现操作失误时汽车会自动报警
B.公文包会提醒主人忘带了什么东西
C.衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等
D.手机提醒我们在网上订的商品已经发货
65、单项选择题 常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标，这种方法叫做（）。
A.DOI方法
B.ROI方法
C.DOM方法
D.ROM方法
66、单项选择题 百度影音有这样一个技术：用户任意选择三部自己喜欢的电影，则百度影音会推荐更多电影给用户。这种个性化推荐的方法是利用了（）。
A.Web挖掘
B.协同过滤技术
C.内容过滤技术
D.文本挖掘
67、单项选择题 属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是（）
A、XML
B、ODBC
C、JSP
D、JavaBeans
68、单项选择题 企业招标采购过程中，对最有利投标的确定，表述不正确的是（）
A.价格最低的投标商一定能得到订单
B.企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表
C.价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖
D.明显低的价格可能会产生误导
69、单项选择题 采购审批模块的功能包括（）。
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月份采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
70、单项选择题 企业获得投标价格的目的是（）。
A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者
71、多项选择题 威胁代理是指通过漏洞攻击系统的人或程序，分为（）。
A.安全
B.不安全
C.恶意
D.非恶意
72、单项选择题 以下哪一项不是电子商务带来的组织变革产生的组织新模式？（）
A.金字塔式垂直结构
B.扁平化组织
C.网络型组织
D.联盟型组织
73、填空题 网络产品策略包括：（）、（）、信息策略三个方面。
74、单项选择题 社交网络服务（SNS）时一种在线的服务、平台或者网站，关注于构建、反映（）之间的社会化关系及社交网络。
A.人与人
B.物体与物体
C.信息与信息
D.以上都是
75、多项选择题 关于商务网站实施进度控制的说法中，正确的有（）
A、应该及时采取纠正措施
B、要确保项目目标的实现
C、应该保证资源的级别相同
D、应该阶段性地作出进展报告
76、多项选择题 现在，对等网络系统有许多种，例如（）等。
A.NOVELL NetWare Lite
B.Windows3.11
C.Windows NT for Station
D.LANSMART
77、单项选择题 确定配送路线的时候，以效益最高为目标的选择是指（）。
A.劳动消耗最小
B.利润的数值最大
C.路程最短
D.运力利用最合理
78、名词解释 比较购物代理
79、多项选择题 从（）角度来看，需要完善网上商店订单处理流程。
A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业
80、单项选择题 影响定价的因素不包括（）
A.成本因素
B.供求因素
C.厂家性质
D.竞争因素
81、多项选择题 传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()
A、技术的变革
B、主体的变革
C、流程的变革
D、结构的变革
82、单项选择题 快的打车业务属于哪种支付方式.（）
A.P2P
B.移动支付
C.电子钱包
D.电子支票
83、判断题 对Internet来说，旅游服务是一种非常理想的产品/服务，旅游电子商务较少设计物流问题。
84、单项选择题 在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（）的特点。
A.方便快捷
B.及时有效
C.直接性
D.个性化
85、单项选择题 产品的品质、款式、品牌、包装属于产品整体概念中的（）
A、核心产品
B、附加产品
C、潜在产品
D、试题产品
86、单项选择题 由MasterCard和Visa联合开发的为网上信息及资金的安全流通提供充分的保障的标准是（）。
A.安全智能卡
B.智能卡加密系统
C.EMV集成电路卡规范
D.安全电子交易（SET）
87、单项选择题 先按住（）键不放，用鼠标可以选择不连续的多个单元格。
A、ctrl
B、Shift
C、Enter
D、alt
88、单项选择题 通过被调研者身份验证防止信息采集中的舞弊行为，可保证网络市场调研的（）。
A.便捷性
B.可检验性
C.交互性
D.充分性
89、多项选择题 （）是对数字化信息存储的要求
A.低存储密度
B.高数据传输率
C.高擦写次数
D.高成本
90、问答题 简述网上商店日常运营管理。
91、多项选择题 网络分销策略包括（）.
A.产品选择策略
B.网络直销策略
C.网络间接销售策略
D.销售服务策略
92、多项选择题 防范计算机病毒需做到（）。
A、给电脑安装防病毒软件
B、不打开陌生电子邮件
C、认真执行病毒定期清理制度
D、控制权限
93、问答题 简述局域网的组成与模式。
94、单项选择题 下面与拍卖无关的服务的是（）。
A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索
95、单项选择题 供应商选择的谈判和选择阶段需要进行（）
A.确定合同条款
B.评估供应商的回应
C.准备和发布
D.RFP
96、单项选择题 政府积极参与对拉动电子商务产业具有重要作用，主要体现在哪些方面（）？①提高网上交易的安全性②完善网上支付手段③改善上网条件④健全物流配送系统
A.①②
B.①②③
C.①②④
D.①②③④
97、单项选择题 在“winrar”软件图形界面下，按下（）可弹出“输入默认密码”对话框。
A.Ctrl+p
B.Ctrl+c
C.Ctrl+s
D.Ctrl+x
98、单项选择题 电子商务完全取代传统商务将有一个（）的过程。
A.短暂
B.漫长
C.无法确定
D.无法实现
99、单项选择题 Google App Engine使用的数据库是（）？
A.改进的SQLServer
B.Oracle
C.DataStore
D.亚马逊的SimpleDB
100、多项选择题 根据电子订货系统的整体运行程序，ESO可以划分为（）
A.顾客与零售商之间的EOS系统
B.零售商与批发商之间的EOS系统
C.零售商、批发商、生产商之间的EOS系统
D.企业内的EOS系统
101、单项选择题 现代密码学中，最至关重要的机密是（）。
A.加密算法
B.密文
C.密钥
D.解密算法
102、单项选择题 物联网按照使用权来划分，不存在（）。
A.私有物联网
B.公有物联网
C.社区物联网
D.社会物联网
103、填空题 目前运用的数据恢复技术主要有：（）、远程磁盘镜像技术和（）。
104、单项选择题 以下对项目开发模式描述不准确的是（）.
A.自主开发
B.合作开发
C.直接购买软件
D.外包开发方式
105、单项选择题 （）是指企业合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。
A.产品策略
B.价格策略
C.促销策略
D.分销策略
106、单项选择题 企业管理中著名的“啤酒与尿布”的故事说的是哪一家大型卖场.（）
A.家乐福
B.麦德龙
C.沃尔玛
D.大润发
107、单项选择题 下列不属于电子货币的是（）
A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCash
D.CyberCoin
108、单项选择题 FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使用、技术支持、企业情况等问题的（）。
A.问题列表
B.现成答案
C.咨询回答
D.问答服务
109、单项选择题 （）是指当前具体条件下，开发的电子商务网站是否具备必要的资源条件及其他运行条件。
A.可用性
B.可行性
C.可理解性
D.可重用性
110、单项选择题 我们除了和国外用户面临同样的问题之外，还有信道拥挤、检索费用高、远程检索国外信息系统反应速度慢、语言和文化障碍及大多数用户没有受过网络检索专业培训等多种困难。在因特网上检索信息困难与下列几个因素有关（）。
A.因特网信息资源多而分散
B.网络资源缺乏有效的管理
C.网络信息鱼目混珠
D.各种检索软件检索方法不统一
111、多项选择题 取的客户反馈信息地方法包括（）
A.网上调查表
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.网站方便客户联系
112、单项选择题 2009年4月20日面世，专营高档消费品的千寻网迅速失败的原因不包括（）。
A.代理的国外高档商品，目标消费群体数量有限
B.发货周期长、服务不好
C.价格高且假货泛滥
D.没有足够的资金支持导致资金链的断裂
113、多项选择题 网络市场的细分的依据有（）。
A、地理变量
B、人口统计变量
C、心理变量
D、行为变量
114、多项选择题 WWW的主要特点有（）。
A．信息资源非常丰富
B．易于使用
C．采用交互式浏览和查询方式
D．可以信息共享
115、单项选择题 淘宝网目前的主要物流类型是（）。
A.企业自营物流
B.专业子公司物流
C.第三方物流
D.以上都不是
116、多项选择题 数据操纵语言（DML）的主要语句有（）
A.Select
B.Insert
C.Update
D.Delete
117、问答题 撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？
118、单项选择题 下列关于电子签名特点的描述不正确的是（）。
A、对电文完整性提供可靠的保证
B、对签名持有人而言独一无二
C、以电子形式存在
D、通用方法制造并附在数据电文中
119、多项选择题 电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（）。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
120、单项选择题 下列属于.NET应用开发语言的是（）。
A.C#
B.Java
C.PHP
D.delphi
121、单项选择题 根据Usenet的命名规则，对“计算机操作系统下，Windows软件字处理器专题讨论小组”的正确表达方式是（）。
A.comp.os.ms-windows.apps.word-proc
B.sci.os.ms-windows.apps.word-proc
C.os.comp.ms-windows.apps.word-proc
D.word-proC.apps.ms-windows.os.comp
122、单项选择题 下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
123、单项选择题 Molla与Licker在Zwass框架的基础上提出电子商务的任何定义中都要确定的四个基础维度，不包含（）。
A.网络原型
B.应用方案
C.增值业务功能
D.电子商务购买方
124、单项选择题 定义应用于设计、开发、部署多层基于服务器的应用程序所有方面的标准是（）
A、J2EE
B、CMM
C、CGI
D、NET
125、单项选择题 （）是为了使在计算机网络中的通信双方能顺利进行信息交换而双方预先共同约定并共同遵循的规程和规则。
A.网络协议
B.加密技术
C.通信技术
D.安全技术
126、填空题 所谓供应链是指从物料获取并加工成中间件或成品，再将成品送到用户手中的一些企业和部门的业务活动及其相互关系构成的网络，它包括物料来源、（）、（）、仓储管理甚至需求管理，通过这些功能的集成，把产品和服务提供给最终用户。
127、单项选择题 以下代表首席信息官的是（）
A.cio
B.cto
C.ceo
D.cfo
128、多项选择题 划分栏目的要点有（）。
A、尽可能删除与主题无关的栏目
B、尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上
C、尽可能方便访问者的浏览和查询
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
129、单项选择题 SQL语言的命令：“SELECT-FROM-WHERE”的基本功能是（）
A.选择工作区
B.查询
C.选择关系
D.选择数据库
130、多项选择题 OSI制定的安全服务包括（）
A.数据保密服务
B.数据完整性服务
C.交易对象认证服务
D.访问鞚制服务、防抵赖安全服务
131、单项选择题 在物流和配送尚不太理想的情况下，以下哪种电子商务业务较易启动（）
A.百货商店
B.超级市场
C.网上股票交易
D.服装店
132、单项选择题 数据挖掘的经典案例“啤酒和尿布试验”最主要是应用了（）数据挖掘方法。
A.分类
B.聚类
C.预测
D.关联规则
133、单项选择题 （）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
134、单项选择题 在网络对话层，（）协议能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性。
A.SSH
B.PKI
C.SET
D.SSL
135、单项选择题 NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，NFC是由（）技术演化而来，并向下兼容该技术。
A.RFID
B.ZigBee
C.iBeacon
D.Wifi
136、多项选择题 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，主要具有哪些功能？?（）
A.网上支持
B.网上订购
C.交易管理
D.广告宣传
137、单项选择题 以下智慧城市的说法错误的是（）。
A.实现信息化、工业化与城镇化深度融合
B.提高城镇化质量
C.实现精细化和动态管理
D.缩小城乡差距
138、单项选择题 在安全性能方面，（）适用于需要很少的用户交互、客户资源有限的环境。
A.服务器端逻辑体系结构
B.服务器端应用体系结构
C.客户端脚本体系结构
D.客户端应用体系结构
139、单项选择题 电子商务的网络硬件系统设计中，选用的服务器应该是（）。
A.处理能力一般、速度快、内存容量大、不具有海量硬盘的专用服务器。
B.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的通用服务器产品
C.处理能力强、速度快、内存容量大、具有海量硬盘的专用服务器产品
D.处理能力一般、速度中等、内存小的专用服务器产品
140、单项选择题 防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则（）
A.建立了一个非常安全的环境
B.建立了一个非常灵活的环境
C.能给用户提供更多的服务
D.没有预料到的危险可能会影响网络的安全
141、单项选择题 美国联合包裹服务公司是一个典型的（）公司。
A.云物流
B.逆向物流
C.第三方物流
D.以上都不是
142、单项选择题 上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.
A.英式拍卖
B.荷兰式拍卖
C.密封式拍卖
D.双向拍卖
143、单项选择题 协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）
A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析
144、单项选择题 ERP代表什么意思？（）
A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置
145、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务的输入是（）？
A.一个或多个文件块
B.由文件块转换的键值表对
C.文件系统中一篇文档
D.数据库中一条元组
146、多项选择题 企业可以（）了解供应商的能力，选择合适的供应商。
A.根据供应商的信誉对比类似产品的历史情况及其他用户的使用情况
B.根据供应商提供的样品进行评价
C.对供应商的能力进行现场调查和评价
D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证
147、多项选择题 常见的病毒检验方法包括（）
A、特征代码法
B、检验和法
C、行为监测法
D、软件模拟法
148、单项选择题 雅虎（Yahoo）开发了能在互联网上对信息分类检索的工具，且具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎，雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）
A.consumer’s wants and needs
B.customer cost
C.customer convenience
D.customer communication
149、单项选择题 网络营销中营销分析的基础（）
A.数据库系统
B.数据处理分析系统
C.MODEM
D.EMAIL
150、多项选择题 在病毒检测技术中，特征代码法是指（）。
A.病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多
B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法
C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理
D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码
151、单项选择题 Web服务器软件的基本功能中，（）是提供服务器之间的大型数据文件的传输服务。
A.处理HTTP请求
B.安全服务
C.FTP
D.电子邮件
152、单项选择题 下列不属于电子商务基础平台的是（）
A.内部网系统
B.身份认证
C.支付网关
D.客户服务中心
153、单项选择题 集群计算的开销主要是（）。
A.任务的执行时间
B.通信开销
C.通信成本
D.其他
154、单项选择题 WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用（）。
A.用户名/口令
B.访问控制表
C.数字证书
D.回叫系统
155、单项选择题 电子商务系统中的后端系统指的是（）
A.内部业务子系统
B.网络管理子系统
C.商务交易子系统
D.网络维护子系统
156、单项选择题 在考察数据时，如果将某些对象视为数据的有趣特征，而这些对象中的许多都可能会在随机数据中出现，那么这些显著的特征就不可依赖，这是（）。
A.贝叶斯定理
B.邦弗朗尼原理
C.小概率事件
D.抽样误差
157、单项选择题 配送合理化有多种判断标志，配送的重要观念是（）。
A.成本最省
B.服务客户
C.速度最快
D.效益最大
158、问答题 你是否认为电子合同的安全性高于传统合同？
159、单项选择题 下面（）是处理Web用户界面时可能出现的时间瓶颈。
A.初始化时间
B.客户端处理一个用户交互所需的时间
C.需要与服务器交互的次数
D.以上都是
160、单项选择题 “确定各证中的问候语和广告语的内容”，属于网上证设计的（）步骤
A.设计本商店网上证的种类和格式
B.设计本商店网上证的风格
C.设计本商店各网上证功能和链接
D.设计本商店网上证的内容
161、多项选择题 实施电子商务的社会环境（）
A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境
162、多项选择题 与传统商业模式相比，BtoC电子商务模式优势反映在（）。
A.不受时空限制
B.可以电子支付
C.可以讨价还价
D.不必亲临商场
163、单项选择题 下列（）属于云计算的瓶颈问题。
A.隐私保护
B.数据传输
C.信息安全
D.以上都是
164、多项选择题 下列选项中属于影响消费者网上购物的因素的有（）。
A.商品的价格
B.购物的便捷性
C.安全可靠性
D.商品的特性
165、单项选择题 下列关于协同商务说法正确的是（）。
A.协同商务指的是企业内部的协同
B.协同商务是针对商业周期的某一阶段开展的
C.整合各个合作伙伴的优势，创造最大的价值
D.协同商务指的是企业外部的协同
166、单项选择题 网站的核心客户时具有哪种购买动机的网络消费者（）.
A.理智动机
B.感情动机
C.惠顾动机
D.虚拟动机
167、多项选择题 配送中心选址宏观影响因素有（）。
A、政策因素
B、自然环境因素
C、交通因素
D、土地价格
E、经营环境因素
168、单项选择题 命令ftp>getaks/file.htmtest.htm的作用是（）。
A.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机当前文件夹，并命名为test.htm
B.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机当前文件夹，并命名为test.htm
C.将远程主机aks文件夹里的filE.htm文件下载到本地计算机同名文件夹，并命名为test.htm
D.将本地计算机aks文件夹里的filE.htm文件上载到远程主机同名文件夹，并命名为test.htm
169、单项选择题 根据历史数据拟合一函数将属性集映射到相应的值集，这种技术叫做（）。
A.关联分析
B.聚类
C.回归
D.异常检测
170、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
171、单项选择题 从功能上分，物联网的体系结构可分为三层（）。
A.感知层，网络层，应用层
B.感知层，应用层，交互层
C.感知层，应用层，网络层
D.网络层，应用层，交互层
172、单项选择题 利用网络日记进行信息沟通的方式称为（）。
A、丁克
B、WEB2.0
C、博客
D、WEB1.0
173、问答题 网上订单中有哪些信息可以和客户数据库相连？
174、多项选择题 数据库的合法用户可以不经数据库制作者的同意，实施以下行为：（）
A、为任何目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
B、为私人目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
C、为教学科研目的，复制数据库内容的实质性部分，但要标明材料的来源，使用的内容也不能超过实现非商业性目的所需的程度
D、为公共安全、行政管理或司法程序的目的，复制或传播数据库内容的实质性部分
175、单项选择题 云计算可以为我们带来哪些便利（）.
A.用户端负载降低
B.按需扩展资源
C.快速部署应用
D.以上三者都是
176、多项选择题 条件报价方式包括（）形式.
A.确定报价
B.卖方确认的报价
C.无承诺报价
D.买方同意后的报价
177、单项选择题 由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由（）承担。
A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行
178、单项选择题 云计算安全风险中最值得关注的问题是（）。
A.共享环境数据和资源隔离
B.云中数据保护
C.云服务的管理和应用接口安全
D.以上三者都是
179、单项选择题 建立和维持一个独特的战略定位，哪个不属于企业遵循的原则（）。
A.取舍与配称
B.正确的目标
C.独一无二的价值体现
D.独一无二的企业文化
180、单项选择题 下列关于电子合同描述正确的是（）
A.合同签定双方须见面协商
B.电子合同所载信息是数据电文
C.电子合同可以有复印件
D.电子合同的履行和支付较传统合同简单
181、多项选择题 下面属于电子货币形式的有（）
A．信用卡
B．电子钱包
C．智能卡
D．数字现金
E．电子支票
182、多项选择题 在FrontPage2000中，为网页添加背景图像，不正确的操作有（）。
A.右击页面的空白处，选择“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
B.右击页面的空白处，选择“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
C.单击“格式”菜单下的“背景”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
D.单击“格式”菜单下的“页面属性”项，在弹出的“页面属性”对话框的“背景”选项卡中进行设置
183、填空题 除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。
184、填空题 电子征税包括（）、（）两个方面。
185、单项选择题 （）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。
A.运输
B.配送
C.输送
D.物流
186、多项选择题 软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（）。
A.操作系统
B.数据库
C.开发工具
D.服务器
187、多项选择题 企业电子商务模式有（）。
A、在线商店模式
B、内联网模式
C、中介模式
D、专业服务模式
188、多项选择题 企业银行的特点是（）。
A、使用计算机网络技术
B、业务处理的范畴多
C、业务处理多为无现金交易
D、业务处理多为现金交易
189、单项选择题 （）即可以发现已知病毒，又可以发现未知病毒。
A.检验和法
B.特征代码法
C.行为监测法
D.软件模拟法
190、判断题 EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛。
191、单项选择题 不属于商品的生产和消费之间存在的问隔有（）
A.社会间隔
B.信息间隔
C.场所间隔
D.时间间隔
192、单项选择题 下面哪一项属于市场细分的行为因素（）
A.生活方式
B.消费者购买时间的习惯
C.年龄
D.地域
193、多项选择题 电子商务的发展经历了哪些阶段？（）
A、起步阶段
B、膨胀阶段
C、滑坡阶段
D、复苏阶段
194、单项选择题 网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。
A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构
195、单项选择题 电子商务的核心是（），他们是电子商务的关键要素。
A.以Internet技术为代表的网络技术的应用
B.掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才
C.综合运用网络环境和各类系统化的电子工具
D.以商品交易为中心的各类商务活动
196、单项选择题 在解决客户端应用程序在初始化时需要较长的初始化时间的问题中，（）是将应用程序下载并安装在本地客户机上。
A.延迟模块装载技术
B.应用程序分割技术
C.客户端安装技术
D.Applets缓存技术
197、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
198、单项选择题 如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了。
A.未处理
B.已确认
C.待核对
D.已发货
199、多项选择题 “电子签名”具有的特点有（）
A、使用范围内对签名持有人而言独一无二
B、独立于数据电文保存
C、签名所有人独掌握的方法制造
D、对电文完整性提供完整可靠的保证
200、单项选择题 “资源池”管理技术主要实现对物理资源、虚拟资源的统一管理，其核心技术是（）。
A.物理资源热迁移
B.物理资源冷迁移
C.虚拟资源的热迁移
D.虚拟资源冷迁移
201、多项选择题 星型网络的特点有（）
A.网络中任何两个结点间通信都要经过中央结点
B.系统故障率高
C.系统稳定性好
D.整个网络构成闭合环
202、单项选择题 反应配送合理化的资金指标是（）
A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转
203、单项选择题 下面哪种行为破坏了计算机通讯信道的完整性（）
A.强注域名
B.电子伪装
C.个人信息被窃
D.拒绝攻击
204、单项选择题 从底层次数据抽象出高层次的描述的过程叫做（）。
A.提升
B.泛化
C.规约
D.归纳总结
205、单项选择题 网络企业CIS设计不包括哪一部分（）
A.VIS
B.MIS
C.BIS
D.PIS
206、名词解释 调查与预测
207、单项选择题 HDFS中的block默认保存（）份.
A.3份
B.2份
C.1份
D.不确定
208、多项选择题 无形信息产品在（）等方面有其特殊性。
A.履行的时间
B.退货
C.风险承担
D.检验
209、单项选择题 Telnet命令使用TCP端口号（）作为默认值
A、18
B、23
C、25
D、26
210、单项选择题 以下哪一项不属于Google App Engine数据存储支持形式.（）
A.App Engine Datastore
B.App Engine SQL
C.Google Cloud SQL
D.Google Cloud Storage
211、单项选择题 计算机只有运行（）才可以与Internet中的任何主机通信。
A.ICMP协议
B.TCP/IP协议
C.IP协议
D.TCP协议
212、单项选择题 下列关于遗传算法的说法中，不正确的是（）。
A.遗传算法是借鉴生物界自然选择和自然遗传机制的搜索算法
B.遗传算法的基本构成有染色体编码、适应度函数、遗传算子、以及相关的运行参数
C.遗传算法中复制步骤是指以一定的概率选择某条染色体的某一位进行改变后形成的新的染色体
D.交叉步骤是指以一定的概率选择两个个体进行染色体交换后形成的新的个体
213、问答题 电子交易合同打印出来后就是纸面合同，是否与传统合同没有区别，是否因此无需再制订确认法律。
214、单项选择题 下面哪项不属于间接营销环境（）
A.竞争者
B.人口环境因素
C.经济环境因素
D.技术环境因素
215、多项选择题 支撑软件的维护需要做到（）。
A.定期清理日志文件
B.定期清理临时文件
C.定期执行整理文件系统
D.处理运行中死机情况
216、多项选择题 网络促销方式可分为（）
A.推战略
B.拉战略
C.沟通战略
D.逆反战略
217、单项选择题 以下哪项不属于google公司的业务模式.（）
A.在线游戏
B.搜索引擎
C.电子邮箱
D.协作平台
218、问答题 电子商务网络安全要素有哪几个方面?
219、单项选择题 关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（）.
A.形式不同
B.订立的环境不同
C.订立的各环节不同
D.意义和作用不同
220、判断题 陆路运输不属于基本物流服务的内容。
221、单项选择题 针对每一个用户都有个性化的策略，这其实是一种（）。
A. 市场定位
B. 市场宣传
C. 市场细分
D. 市场推广
222、单项选择题 物流信息系统分析工作的总结称之为（）。
A.物流环境分析报告
B.信息分析报告
C.数据流分析报告
D.业务分析报告
223、单项选择题 物联网在支撑系统方面面临的挑战有（）。①中间件开发，②云计算平台，③SOA
A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③
224、单项选择题 信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。
A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合
225、多项选择题 在下列哪些服务中可以用到数字签名技术（）
A.源鉴别
B.完整性服务
C.跟踪服务
D.不可否认服务
226、单项选择题 SET协议主要应用于（）电子商务模式
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、B2G
227、单项选择题 网上电子货币主要用于（）
A、POS
B、ATM
C、现场购物
D、网上购物
228、单项选择题 由存货仓库、销售部门向采购部门提出商品采购申请并编制的单据是（）
A.请购单
B.订单
C.定单
D.验收单
229、多项选择题 我们通常说的互联网上的三帐号是（）
A.电子邮件帐号
B.上网帐号
C.新闻组帐号
D.电子银行帐号
230、多项选择题 域名具有（）属性。
A、域名是一种有限的资源
B、专属性
C、唯一性
D、价值
231、多项选择题 有关邮件群发说法正确的是（）
A.群发邮件技术具有批量发送功能
B.免费的邮件列表一般都能群发带附件的邮件
C.群发邮件技术能够搜集整理邮件列表，方便管理
D.群发邮件技术对有些手误造成的错误能自动修复
232、单项选择题 采购审批模块的功能的包括（）.
A.确定立即采购或累积批量采购
B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
C.制定年度或月度采购计划
D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
233、单项选择题 在基于Web的分布式计算结构中，第三层主要是处理能力高的（）
A.文件服务器
B.Web服务器
C.邮件服务器
D.数据库服务器
234、单项选择题 下列对CRM说法正确的是（）
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
235、多项选择题 网上银行面临的安全威胁可以宏观地分为（）。
A、自然威胁
B、无意威胁
C、人为威胁
D、有意威胁
236、多项选择题 关于电子商务网站功能与建设目标符合度，以下说法正确的有（）
A、指网站功能与网站建设目标符合的程度
B、若网站建设目标均已实现，则符合度最高
C、反映网站功能与商务模式的设计是否相匹配
D、若网站功能完全满足客户需求，则符合度最高
237、单项选择题 在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。
A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者
238、单项选择题 在网上市场调研数据分析中，常用的拟合回归线的原则，是使各点与该线纵向距离的平方和为（）。
A.适中
B.为零
C.最大
D.最小
239、单项选择题 产品故障投诉属于（）。
A.商品质量投诉
B.服务投诉
C.购销合同投诉
D.流通投诉
240、问答题 电子钱包的作用有哪些？
241、单项选择题 下面哪项是网页制作软件？（）
A.HTML
B.Java
C.DREAMWEAVER
D.Photoshop
242、单项选择题 在整个招标采购过程中，最重要的是（）
A.招标方式确定
B.选择投标人范围
C.指定标单
D.合同谈判
243、单项选择题 随着移动通信技术的发展和普及，出现了多种车辆运行管理系统，其中适用于城市范围的是（）车辆运行管理系统。
A.MCA无线技术
B.GPS技术
C.GIS技术
D.PDT技术
244、多项选择题 实现B2B电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：()
A、信息标准化
B、技术电子化
C、商务集成化
D、用户身份验证
245、单项选择题 中国最大的第三方网上支付平台是（）。
A.快钱
B.支付宝
C.paypal
D.payoneer
246、单项选择题 关于虚拟主机，下面正确的做法是（）。
A.将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B.将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C.虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D.虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
247、单项选择题 售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的（）。
A.维修服务
B.质量保证服务
C.金融服务
D.增值服务
248、单项选择题 微信是腾讯公司推出的移动端聊天软件，与通信业短信、语音电话相比降低了朋友联系交互的成本。这主要体现了价值创造的（）？
A.锁定性
B.互补性
C.高效性
D.新颖性
249、问答题 电子合同在企业的实际商务运作过程中的作用？
250、单项选择题 （）定义了Web Service的发布和发现的方法。
A.SOAP
B.WSDL
C.XML
D.UDDI
251、判断题 电子商务是革命而非改良
252、单项选择题 在安装Windows系统时，IIS默认为（）。
A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活
253、填空题 （）是控制营销活动的前提。
254、单项选择题 利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）
A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销
255、单项选择题 物流运输企业与供应链参与各方整合在一起形成（）。
A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链
256、单项选择题 针对工业经济时代的大规模生产“强式营销”诟病提出的营销理论是（）。
A.软营销理论
B.直复营销理论
C.关系营销理论
D.4R理论
257、单项选择题 战略管理中，决定企业做什么，同时企业不做什么，在竞争中做出权衡的是（）？
A.定位
B.取舍
C.经营
D.配称
258、判断题 第四方物流的工作重点在于控制和管理特定的物流服务
259、单项选择题 电子商务的任何一笔交易都包含着（）。
A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流
260、多项选择题 网站开发的高级阶段包括（）。
A.大量定制阶段
B.外向阶段
C.集成阶段
D.商业贸易阶段
E.数据库阶段
261、多项选择题 银行电子化自动处理系统主要包括（）。
A、ATM系统
B、POS系统
C、呼叫中心系统
D、自助银行系统
E、信用卡业务处理系统
262、单项选择题 在FrontPage2000中，要消除框架之间的边框，正确的操作是在（）对话框中进行的。
A.页面属性
B.框架属性
C.新建框架页面
D.保存框架页面
263、单项选择题 三用式标不包括（）。
A、申购
B、投标
C、合约
D、招标
264、填空题 与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：（）、（）、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。
265、单项选择题 ID3算法的问题是，测试属性的分支越多，信息增益值（），但输出分支多并不表示该测试属性有更好的预测效果。
A.越大
B.越小
C.保持不变
D.时大时小
266、单项选择题 关于个性化，下列说法正确的是（）。
A.个性化是市场细分的极致
B.在大数据时代，获取消费者数据毫无阻碍
C.亚马逊上的个性化推荐形式有“根据您的浏览记录为您推荐”和“销售排行榜”等
D.以上都对
267、多项选择题 根据加密密钥和解密密钥是否相同，将密码体制分为（）。
A.私密密码体制
B.成组密码体制
C.序列密码体制
D.公开密码体制
268、单项选择题 关于LINUX操作系统下列说法正确的是（）。
A、单用户、多任务网络操作系统
B、多用户、多任务网络操作系统
C、多用户、单任务网络操作系统
D、单用户、单任务网络操作系统
269、单项选择题 网上商店要提醒客户在取消订单前先进行“订单查询”。关于订单的几种状态，以下说法不正确的是（）。
A.若订单处于“未处理”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
B.若订单处于“已联系”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
C.若订单处于“已收款”状态，则必须尽快与客户服务中心取得联系
D.若订单已经配送，则无法取消
270、单项选择题 CYBERMARKETING，ONLINEMARKETING的含意是（）
A.市场营销
B.网络营销
C.控制理论
D.市场规划
271、多项选择题 配送的工作程序及内容包括（）。
A.拟定配送计划流程
B.选择配送方法
C.分析配送成本
D.制定配送作业流程
272、名词解释 HTTP
273、多项选择题 商务网站的技术路线目前主要分为（）
A、基于微软.NET技术的体系结构
B、基于Java技术的J2EE体系结构
C、基于CGI技术的体系结构
D、基于PHP技术的体系结构
274、多项选择题 网络营销对企业的影响（）
A.降低企业的交易成本
B.减少企业的库存
C.缩短企业的生产周期
D.增加企业的交易机会
275、多项选择题 按照管理层次分类，物流信息可分为（）
A.战术信息
B.战略信息
C.计划信息
D.作业信息
276、多项选择题 电子现金系统的基本特点有（）。
A.货币价值性
B.可存储性
C.可查询性
D.不可交换性
E.以上说法都正确
277、多项选择题 设计在线调查表应注意（）
A、诱导人们回答问题
B、提问意思表达明确
C、问题设计简明扼要
D、避免引起人们的反感的问题
278、问答题 企业开展电子商务的利润来源有哪些？
279、单项选择题 网上单证常见的问题不包括（）。
A.客户不知道订单是否提交成功
B.客户的订单已经生效但尚未付款
C.客户希望进行订单的查询和修改
D.客户未找到所需货物
280、多项选择题 从实现原理上分，防火墙主要可以分为（）。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
281、单项选择题 电子商务的交互性体现在（）是交易活动的主体之一。
A.消费者
B.商家
C.生产者
D.配送方
282、单项选择题 关于图片热点的说法，正确的是（）。
A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形
283、多项选择题 防火墙的基本准则有（）。
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的
284、多项选择题 属于C2C电子商务模式的商业网站是（）
A.AMAZON.COM
B.DELL.COM
C.ALIBABA.COM
D.8848.COM
285、单项选择题 正确处理好（）的关系，可改善企业在用户心目中的印象
A.质量与成本
B.质量与供应
C.质量与销售服务
D.质量与采购规格之间的关系
286、多项选择题 关于网上采购流程，以下说法正确的是（）。
A.网上采购模型通常包括采购申请、采购审批和采购管理功能模块。
B.业务人员对新商品的实际销售业绩进行评估，属于事中控制标准。
C.要正确处理好质量与成本的关系，尽可能提高采购商品质量。
D.采购质量管理与控制的依据主要是技术标准和市场标准。
287、单项选择题 AIDA公式和DIPADA公式归纳的是市场营销活动中的哪一方面（）
A.POP广告
B.市场调研
C.营销组合
D.推销活动
288、多项选择题 调研报告的封面主要包括（）。
A.调研报告题目
B.委托单位、承担单位
C.项目负责人
D.时间
289、单项选择题 （）在互联网服务器和客户机之间提供里安全的TCP/IP通道
A.SET安全协议
B.防火技术
C.防病毒软件
D.SSL安全协议
290、单项选择题 在知识发现的基本步骤中，维度规约、属性变换等操作是在（）阶段进行。
A.数据选择
B.数据转换
C.数据预处理
D.知识解释和评估
291、多项选择题 下列关于数字视频的描述，正确的有（）
A.VCD就是一种经压缩的数字视
B.数字视频是将传统模拟视频片段捕获转换成数字信号
C.数字视频就是电影文件
D.数字视频制作难度一般高于动画创作
292、单项选择题 国元证券等在线股票交易市场是（）电子商务业务模式.
A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所
293、单项选择题 SET主要应用于B2C电子商务模式，是为了解决用户、商家和银行之间（）的问题。
A.对服务器进行认证
B.对客户进行认证
C.身份认证
D.用信用卡进行支付
294、单项选择题 B2E中的E的含义是（）？
A.Environment
B.Employee
C.Enterprise
D.E-business
295、单项选择题 下列关于集群计算的说法中，不正确的是（）。
A.集群计算的开销主要来自任务间数据的移动
B.集群计算中每个任务都非常简单，时间复杂度最多和输入规模成线性关系
C.数据传输速度相对于处理器执行指令的速度要慢
D.通信开销需要考虑输入和输出的开销
296、单项选择题 （）是指信息和信息系统可被授权者正常使用。
A.机密性
B.真实性
C.可控性
D.可用性
297、多项选择题 网络影像播放速度取决于（）
A、网络传输速率
B、服务器硬件处理能力
C、访问者计算机硬件处理能力
D、访问者计算机视频显示卡/系统的速度
298、多项选择题 企业实现网站全球化的方法有（）
A、明确全球化功能
B、将页面译成多种文字
C、夸大企业提供产品和服务的能力
D、当地货币标价
E、创建满足特定地区需要的信息
299、单项选择题 NwtAnts下载文件列表区域中，（）表示正常下载
A.红色弧形箭头
B.蓝色弧形箭头
C.红蓝两色弧形箭头
D.灰色箭头
300、多项选择题 手机银行的优势有（）。
A、安全可靠
B、可随时随地进行资金交易
C、操作简便、灵活
D、成本低廉