汽车营销师考试：汽车营销师考试试题及答案（每日一练） - 考试题库 - 91考试网

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汽车营销师考试：汽车营销师考试试题及答案（每日一练）

时间:2024-01-08 02:04:49

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1、多项选择题下列属于汽车空调组成部分的是（）。

A.冷却系统
B.通风系统
C.制冷系统
D.空气净化系统

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2、单项选择题选择目标市场时应注意（）。

A、企业可在满足需求的同时获取利益
B、要有比较畅通的销售渠道
C、要有合适的中间商
D、对客户群进行充分的调研

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3、多项选择题市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点（）。

A.整体性
B.可控性
C.动态性
D.复合性

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4、单项选择题潜在消费者必须具备（）、（）、（）因素。

A.资金、时间成本、需求
B.资金、决定权、需求
C.资金、决定权、时间成本
D.需求、时间成本、决定权

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5、单项选择题当发动机工作时，机油泵的工作状态是（）。

A.断续
B.持续
C.可断续可持续

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6、单项选择题保险合同的解释是指对保险合同（）的说明。

A.性质
B.特点
C.意义
D.条款

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7、多项选择题以下可以作为居民提供的资信证明材料的有（）。

A.身份证和户籍证明
B.单位的人事档案
C.个人存单凭证
D.实物资产

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8、单项选择题通用汽车公司的标志GM取自其（）名称（General Motro Corporation）的前两个单词的第一个字母。

A、希腊文
B、拉丁文
C、希伯来文
D、英文

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9、判断题本茨和戴姆勒发明的汽车都采用柴油机。（）

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10、多项选择题对于发动机点火系统，以下哪些话语是错误的（）。

A.分电器是必不可少的零部件
B.一辆汽车只能有一个点火线圈
C.火花塞的正负极必须保持一定的间隙
D.分电器轴只能由凸轮轴驱动

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11、填空题宝马汽车的总部设在（）。

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12、填空题汽车销售人员向客户首先推销的不是产品，而是（）。

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13、单项选择题在给机动车辆投保时，不能单独承保的险种是（）。

A.第三者责任险
B.基本险
C.附加险
D.消费贷款险

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14、单项选择题利用目标定价法，假设企业预测生产100万件产品能销售出80%，生产100万件的成本是1000万元，企业期望的利润是60%，则企业的定价是（）。

A.10元/件
B.15元/件
C.20元/件
D.25元/件

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15、多项选择题世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类，分别为（）。

A.徽章式
B.浮雕式
C.圆雕式
D.文字图案式

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16、单项选择题通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。

A.本茨
B.戴姆勒
C.阿尔弗雷德.斯隆
D.杜兰特

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17、判断题中国第一跑车出自于上海大众。（）

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18、单项选择题一般发动机的凸轮轴轴颈是（）设置一个。

A.每隔一个气缸
B.每隔两个气缸
C.每隔三个气缸
D.每隔四个气缸

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19、单项选择题美国著名的汽车城是（）。

A、华盛顿
B、纽约
C、底特律
D、休斯敦

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20、填空题车辆排气管冒蓝烟代表（）。

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21、单项选择题一般而言，狭义的礼仪是指（）。

A、仪表
B、仪式
C、礼节
D、礼貌

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22、单项选择题 1900年，倾斜式圆形方向盘首次在（）使用。

A.德国
B.美国
C.英国
D.法国

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23、多项选择题以下哪几款车是广州本田生产的（）。

A.Fit
B.CRV
C.雅阁
D.奥得赛

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24、单项选择题现场查勘时，对车辆检查的主要内容包括转向、制动、档位、轮胎、喇叭、灯光、后照镜、刮水器等，以及（）。

A.乘员、装载情况
B.路况
C.车辆行驶里程
D.货物数量

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25、单项选择题不属于组织市场购买汽车主要因素的是（）。

A.经济因素
B.环境因素
C.组织因素
D.人际、个人因素

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26、单项选择题在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。

A.姓名、年龄、职称、公司名
B.单位名称、部门、职务、姓名
C.单位名称、学历、职务、姓名
D.单位名称、职务、姓名、公司地点

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27、单项选择题美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的（），这种车的车室部分很像一只大箱子，并装有门窗，人们把这种车称为“箱型汽车”。

A.V8型汽车
B.T型汽车
C.MINI型汽车
D.S型汽车

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28、判断题安全气囊对乘客的保护作用比安全带大。（）

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29、填空题三元催化转化器安装在（）。

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30、单项选择题人口结构包括自然结构和（）。

A.社会结构
B.宗教结构
C.教育结构
D.民族结构

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31、单项选择题一般下列哪种情况下，保险人不负责赔偿（）。

A.驾驶员为非投保人
B.保险车辆肇事逃逸
C.发生碰撞事故
D.因阴雨天气造成的事故

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32、单项选择题 CVVT是指（）。

A.连续可变气门正时机构
B.气门正时机构
C.侧置凸轮轴
D.顶置气门

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33、填空题在汽车营销财务实务中，支票付款期限最长不得超过（）。

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34、单项选择题汽车普通冷却液应每（）个月更换一次。

A.4
B.5
C.6
D.7

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35、多项选择题以下哪几款汽车属于MPV（）。

A.东风风行
B.雷诺Koleos
C.金杯阁瑞斯
D.奥迪Q7

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36、单项选择题在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

A、购买者
B、使用者
C、决策者
D、消费者

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37、单项选择题下列哪项不属于对车险事故现场检验人员的要求（）。

A.良好的职业道德
B.丰富的实践经验
C.娴熟的专业技术
D.良好的驾驶能力

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38、填空题装有空调的汽车上，在挡风玻璃的下面装有（），利用风扇向挡风玻璃吹暖风，可以有效地（）。

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39、单项选择题在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

A.主动、真诚、要有事实依据
B.主动、要有事实依据、重组客户问题
C.真诚、要有事实依据、重组客户问题
D.真诚、主动、重组客户问题

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40、单项选择题关于汽车存储说法正确的是（）。

A.存储是指商品车运回销售公司所在地后储存起来
B.公司有储运库则自存，无储运库存则委托储运库代存
C.储存时，必须做好维护保养工作，避免日晒雨淋；电瓶应定期充电，防止失效
D.以上所有

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41、填空题 “三超”是指（）、（）和（）。

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42、判断题法国巴黎车展是世界五大车展中最热闹的，被誉为“国际汽车潮流风向标”。（）

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43、单项选择题下列保险中，不属于附加险的是（）。

A.玻璃单独破碎险
B.车身划痕损失险
C.车辆损失险
D.车辆停驶损失险

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44、填空题在装有氧传感器及三元催化器的汽车上，电子控制器（ECU）根据氧传感器提供的信号，控制混合气空燃比，以保证三元催化器的净化能力，减少排气中（），（）和（）的含量。

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45、填空题汽车具有的（）和（），在交通结构中发挥着重要作用。

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46、判断题电控燃油喷射发动机怠速运转时，一般将节气门完全打开。（）

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47、填空题银行对其发放的贷款具有（）。

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48、填空题目前，外资非银行金融机构获准在中国境内开展（）。

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49、单项选择题对某种车型的市场潜量、顾客态度和偏好等方面的问题如实地记录并描述，所要回答的问题主要是“何时”或“如何”，该种调查属（）。

A.探索性调查
B.描述性调查
C.因果分析调查
D.预测性调查

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50、单项选择题（）年中国进口了第一辆汽车。

A.1902
B.1903
C.1901
D.1904

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51、单项选择题（）可以把废气中的HC、CO变成水和CO2，同时把NOx分解成氮气和氧气。

A.三元催化器
B.废气再循环
C.凸轮轴位置调节器
D.可变气门正时调节装置

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52、单项选择题短渠道的好处是（）。

A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面
E.有利于杜绝假冒伪劣

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53、多项选择题人们受相关群体影响的方式有（）。

A.相关群体向人们展示新的行为和生活方式
B.相关群体也会影响人们的自我观念
C.相关群体声名狼藉的群体求大同存小异
D.相关群体能产生一种令人遵从的压力

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54、单项选择题在引导客人时，手掌摆出后，应为与地面呈（）度。

A.0
B.30
C.45
D.90

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55、多项选择题车体内部安全新技术主要有哪些（）。

A.预紧式安全带
B.智能安全气囊
C.乘员头颈保护系统

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56、单项选择题一般情况下，保险期限为一年。如果张先生投保的期限不足一年，则按短期（）缴保险费，但保险期限不足一个月的，按月计算。

A、日费率
B、月费率
C、季费率
D、年费率

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57、单项选择题 “金杯海狮，丰田品质”属什么定位（）。

A.市场空当定位
B.利益定位策略
C.属性定位策略
D.比附定位策略

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58、单项选择题市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

A、职能
B、部分
C、分支
D、前提

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59、判断题整车销售一般包括：进货、验车、运输、储存、定价、促销、销售、维护、修理等环节。（）

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60、填空题奔驰汽车公司的总部位于（）。

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61、单项选择题在贷款管理的原则中，（）是第一位的。

A.流动性
B.安全性
C.效益性
D.增值性

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62、单项选择题下列属于公共关系策略重要职能之一的是（）。

A.帮助企业运用科学可行的方式促进营销目标的实现
B.帮助企业树立正确的营销战略
C.可以帮助企业明确科学的营销谋略
D.帮助企业解决人际关系

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63、单项选择题蜡式节温器中使阀门开闭的部件是（）。

A.弹簧
B.石蜡感应体
C.支架
D.膜片

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64、填空题 93号汽油中的93表示（）。

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65、单项选择题企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合策略是（）。

A、向上延伸
B、向下延伸
C、反向延伸
D、顺延递增

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66、多项选择题一个公司把客户一般分成（）。

A.正式客户
B.大客户
C.潜在客户
D.男客户

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67、单项选择题以销定产的经营模式，企业独立运营，充满活力，通过市场竞争促使企业不断（），推陈出新，提高管理水平。

A、扩大生产
B、提高效率
C、增加效益
D、改进产品

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68、单项选择题车辆识别代码“VIN”是由（）位数字和字母组成。

A.15
B.16
C.17
D.18

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69、多项选择题汽车市场营销刺激因素由（）组成。

A.产品
B.价格
C.地点
D.促销

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70、单项选择题在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

A、描述本产品的优点与性能
B、本产品的特征
C、本产品与安全性能有关的细节
D、以上全都是

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71、单项选择题社会公众是汽车营销环境中的（）。

A.微观环境
B.宏观环境
C.客观环境
D.主观环境

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72、填空题国际上著名的五大车展（）、（）、（）、（）、（）。

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73、多项选择题对于直列4缸发动机而言，点发火次序一般有（）。

A.1-2-3-4
B.1-3-4-2
C.1-2-4-3
D.4-2-3-1

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74、多项选择题主要用汽车车身振动的（）评价汽车的行驶平顺性。

A.加速度
B.前进加速性
C.速度
D.固有频率

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75、单项选择题如果保险人在收到被保险人、受益人的索赔请求和证明资料六十日内，对赔偿或给付数额仍不能确定的，应当（）。

A.按可以确定的最低数额先予支付，最终确定赔偿金额后，支付相应的差额
B.按可以确定的最高数额先予支付，最终确定赔偿金额后，取回相应的差额
C.按可以确定的最高与最低数额均值先予支付，最终确定赔偿金额后，多退少补
D.保险人有权延长赔付期限

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76、单项选择题发动机的进、排气门锥角是（）。

A.相同的
B.不同的
C.45°
D.60°

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77、单项选择题在汽车销售以后，我们还需要做（）、（）、（）这三件事情。

A.征求帮助、产品讲解、推荐语句
B.征求帮助、产品讲解、表示感谢
C.征求帮助、推荐语句、表示感谢
D.产品讲解、推荐语句、表示感谢

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78、单项选择题（）构成了企业的目标市场，也是企业服务的对象。

A.顾客
B.供应商
C.营销中介
D.公众

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79、多项选择题大客户的档案管理信息包括（）。

A.基本信息
B.重要信息
C.核心信息
D.过程信息

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80、单项选择题作为一名销售人员（）决定业绩。

A.专业知识
B.人际交往
C.心态
D.自信

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81、单项选择题当汽车碰撞过程中，碰撞冲击力的方向总是同（）特定角度相关。

A、车辆
B、汽车表面
C、反作用力
D、某点冲击力

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82、多项选择题下列行为中属于礼仪不规范的有（）。

A.在公共场所吸烟
B.在大庭广众之下高声讲话
C.在商务交往中佩戴过多的首饰
D.着装时上下装同质同色

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83、单项选择题汇票按照信用性质的不同，可分为商业汇票和（）。

A.银行承兑汇票
B.跟单汇票
C.银行汇票
D.提示汇票

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84、单项选择题资源相对薄弱的企业一般采用（）。

A.无差异性市场策略
B.差异性市场策略
C.集中性市场策略
D.多样性市场策略

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85、多项选择题对客户现场介绍汽车整车的技巧包括（）。

A.资料准备
B.成功开场
C.灵活运用车辆说明
D.请客户试车

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86、单项选择题 “李先生，现在你只花几分钟功夫就可以换取牌照与过户的手续办妥，再过半个钟头你就可以把这部新车开走了。如果你现在要办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短的时间内办好。”以上运用了（）方法。

A.选择成交法
B.假定成交法
C.请求成交法
D.保证成交法

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87、单项选择题在精制工业优级品二氧化碳的过程中，用活性炭进行吸附分离的主要对象是（）

A、水
B、矿物油
C、硫化物
D、甲烷

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88、多项选择题汽车离合器的主要作用有（）。

A.保证汽车怠速平稳
B.使换档时工作平顺
C.防止传动系过载
D.增加变速比

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89、单项选择题 “解放”牌汽车的名字是（）命名的。

A.毛泽东
B.周恩来
C.彭真
D.刘少奇

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90、单项选择题通用汽车曾提出“每一个钱包、目的和人格，分别生产一种汽车”的口号，这体现的目标市场营销战略是（）。

A.无差异营销
B.差异性营销
C.集中性营销
D.大量市场营销

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91、判断题开放式问句便于资料的统计分析。（）

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92、判断题汽车的空气阻力与车速成正比。（）

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93、单项选择题对经济上不是很宽裕的顾客，应多强调商品的多功能，这说明该类顾客的兴趣集中点在（）。

A.安全性
B.商品的使用价值
C.耐久性
D.保健性

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94、单项选择题在汽车市场预测中，按规定的程式，采用背对背的反复征询方式，征询专家小组成员的意见，经过几轮的征询与反馈，使各种不同意见渐趋一致，经汇总和用数理统计方法进行收敛，得出一个比较统一的预测结果供决策者参考是（）。

A.类推法
B.转导法
C.德尔菲法
D.集体意见法

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95、单项选择题市场营销环境包括微观环境和（）。

A、宏观
B、社会
C、自然
D、人气

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96、多项选择题汽车消费信贷机构服务的基本赢利模式有（）。

A.汽车消费信贷利差
B.汽车销售代理返利
C.保险代理
D.维修护理

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97、单项选择题车辆识别代号（VIN）又称（）位编码。

A.16
B.17
C.18
D.13

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98、单项选择题汽油机的正常燃烧过程中，（）是燃烧过程的主要阶段，这一阶段进行的好坏直接影响发动机的功率和热效率。

A.诱导期
B.补燃期
C.急燃期
D.诱导期和补燃期

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99、单项选择题下列车险事故原因中，哪个不属于车辆损失险保险责任免除的范围（）。

A.地震
B.自然磨损
C.雷击
D.腐蚀

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100、单项选择题（）对机动车辆不具有保险利益。

A.债权人
B.乘坐人
C.所有人
D.保管人

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101、单项选择题（），德国曼海姆专利局批准卡尔•本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代汽车诞生日。

A、1886年1月28日
B、1886年1月29日
C、1886年1月30日
D、1886年1月31日

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102、填空题法兰克福车展是世界规模最大的车展，有“（）”之称。

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103、判断题 “粤BX”表示的是珠海市的车牌号。（）

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104、填空题赛车之父是指（）。

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105、单项选择题组织促销活动、参加汽车展会、投入广告公关都属于（）。

A.汽车销售活动
B.汽车营销活动
C.产品推广活动
D.形象塑造活动

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106、问答题影响汽车产品定价的因素主要有哪些？

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107、单项选择题车辆能够上路行驶的书面证明是（）。

A.保险卡
B.移动证
C.工商验证
D.行驶证

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108、单项选择题关于进货说法错误的是（）。

A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车
B.可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些
C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源
D.在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一

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109、多项选择题中国早期汽车发展中的“老三样”指的那些车（）。

A.桑塔纳
B.雅阁
C.神龙富康
D.捷达

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110、多项选择题下列对蓄电池得使用与维护方法正确的是（）。

A.当蓄电池电解液不足时，我们可以用自来水添加至合适得高度。
B.当蓄电池在充电时，其周围不得有明火，否则有可能引起爆炸。
C.如果蓄电池长时间不使用，我们不必对其进行补充充电。
D.汽车启动接通蓄电池一次不得超过15s是为了保护蓄电池。

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111、填空题空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质，将清洁的空气送入燃烧室，以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是（）。

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112、单项选择题辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡，必定锁止（）。

A.齿圈
B.太阳轮
C.行星架

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113、多项选择题目前国际上流行的汽车分销模式有（）。

A.汽车专卖店
B.汽车超市
C.汽车大道
D.网络直销

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114、单项选择题（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

A、消费者收入
B、可支配的个人收入
C、存款
D、服务质量

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115、单项选择题包销是指经销商与汽车厂家就某批车型在特定区域的销售达成协议，经销商以（）买断该批车型在该区域的（），然后以（）对外销售。

A.非常优惠的价格；独家销售权；高于市场价的价格
B.非常优惠的价格；独家销售权；低于市场价的价格
C.高于通常的价格；独家销售权；高于市场价的价格
D.高于通常的价格；独家销售权；低于市场价的价格

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116、单项选择题配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

A、新鲜空气
B、燃油
C、新鲜可燃混合气
D、机油

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117、多项选择题 4S：包括的内容（）。

A.整车销售
B.零部件供应
C.售后服务
D.信息收集

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118、单项选择题（）通过安装在车轮上的传感器发出车轮将被抱死的信号，控制器指令调节器降低该车轮制动缸的油压，减小制动力矩，经一定时间后，再恢复原有的油压，不断的这样循环（每秒可达5~10次），始终使车轮处于转动状态而又有最大的制动力矩。

A.ABS
B.FSI
C.CCS
D.ESP

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119、多项选择题属于促销的基本方式的有（）。

A.人员推销
B.广告促销
C.营业推广
D.公关促销

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120、单项选择题汽车消费观念、消费习惯和市场氛围构成（）。

A.汽车市场
B.汽车产业
C.汽车文化
D.汽车工业

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121、判断题对汽车经营活动影响较大的因素有国民生产总值、经济周期、市场模式三个方面。

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122、单项选择题网络营销的概念是（）。

A.网上调研
B.网上调研、网络促销
C.网上调研、网络促销、网络销售
D.网上调研、网络促销、网络销售到网络沟通的整个商务活动过程

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123、单项选择题制订保险方案时，应根据（）如实告知。

A.保险利益原则
B.最大城信原则
C.近因原则
D.损害补偿原则

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124、多项选择题关于汽车车展，下列说法正确的是（）。

A.法兰克福车展有“汽车奥运会”之称
B.底特律车展是被誉为全球汽车风向标
C.中国的广州车展在每年5月举行
D.巴黎车展自1976年起定为两年举行一次

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125、单项选择题汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）。

A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

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126、填空题介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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127、判断题德国轿车按轴距的长短分为A、B、C、D级，其中B级和C级分别相当于中级轿车和中高级轿车；D级车相当于高级轿车。（）

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128、单项选择题下列零件不属于柴油机燃料供给系的低压回路的是（）。

A.输油泵
B.滤清器
C.溢油阀
D.出油阀

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129、单项选择题汽车离合器安装在（）。

A.发动机与变速器之间
B.变速器与后驱动轴之间
C.带轮与变速器之间
D.分动器与变速器之间

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130、多项选择题发动机电子控制系统主控信号输入装置是（）。

A.空气流量计
B.喷油器
C.曲轴位置传感器
D.冷却温度传感器

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131、单项选择题汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

A、资金控制
B、利润控制
C、资源控制
D、库存控制

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132、填空题如果在轿车尾部看到TURBO或者T，即表明该车采用的发动机是（）。

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133、单项选择题既对驱动轮控制也要控制发动机输出的系统是（）。

A.ABS
B.EBD
C.ASR
D.ESP

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134、单项选择题当前汽车厂家与汽车经销商之间的主要合作模式是（）。

A.品牌授权销售
B.产品代理销售
C.产品批发销售
D.产品终端直销

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135、填空题公务场合着装应遵循（）原则。

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136、单项选择题传统销售是指（）。

A.利用公共的弱点为机会目标的销售
B.利用人性的弱点为机会目标的销售
C.利用个人的弱点为机会目标的销售
D.利用市场的弱点为机会目标的销售

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137、填空题蓄电池的电压变化也会影响到（）。

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138、填空题多气门发动机一般采用了（）。

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139、多项选择题售前的服务通常包括（）。

A.帮助顾客确认需求和要解决的问题
B.为顾客提供尽可能多的选择
C.为顾客的购买决策提供必要的咨询等
D.产品安装调试和保养

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140、填空题防冻液使用（），必须进行更换。

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141、单项选择题在车行里了解客户分为（）、（）、（）这三个部分。

A.年龄段、受教育层次、从事的工作
B.年龄段、受教育层次、个人喜好
C.年龄段、从事的工作、个人喜好
D.从事的工作、受教育层次、个人喜好

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142、单项选择题对于（）应按照补偿方式的赔偿标准进行赔偿。

A.部分损失
B.全部损失
C.推定全部损失
D.其他

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143、多项选择题目前轿车广泛使用了无内胎的轮胎，下面关于无内胎的轮胎的说法中，描述正确的是（）。

A.无内胎是将空气直接充入外胎中
B.无内胎的轮胎没有内胎和垫带
C.无内胎的轮胎散热快
D.无内胎的轮胎容易爆胎

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144、多项选择题名片的内容应该包括（）。

A.本人所属单位、徽记
B.本人所属的具体部门
C.本人的姓名、学位、职务或职称
D.本人的联系方法

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145、单项选择题（）是消费者购买动机之一。

A、从众动机
B、初始动机
C、内在动机
D、攀比心理

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146、单项选择题在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。

A、进气行程
B、压缩行程
C、作功行程
D、排气行程

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147、单项选择题根据调查，车辆越豪华，更换的时间越（）。

A.与廉价车一样
B.短
C.长
D.不一定

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148、单项选择题厂家根据市场供求关系，有意控制投放市场的产品数量，造成供不应求的假象，以保持价格的稳定，此种方法通常叫做（）。

A.市场控制法
B.市场预测法
C.饥饿营销法
D.产量调控法

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149、单项选择题（）是整个产品的核心部分，也叫核心产品。

A、产品的实质层
B、产品的包装层
C、产品的实体层
D、产品的附加层

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150、单项选择题以高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价，这种新产品定价策略属于（）。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.温和定价
D.满意定价

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151、单项选择题（）目的就是要防止车辆尤其是大马力车子，在起步、再加速时驱动轮打滑现象，以维持车辆行驶方向的稳定性。

A.驱动防滑系统
B.电子差速锁
C.牵引力控制系统
D.防抱死制动系统

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152、单项选择题普通差速器中应用最广泛的是（）。

A.行星锥齿轮差速器
B.防滑差速器
C.轴间差速器

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153、多项选择题汽车日常维护的内容为（）。

A.清洁
B.补给
C.紧固
D.安全检视

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154、单项选择题无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。

A、企业实力较弱
B、产品性质相似
C、市场竞争者多
D、产品性质差异

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155、单项选择题当自动变速箱挂入（）档时，空挡起动开关闭合，发动机可以起动。

A.P或N
B.D或N
C.L或N

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156、多项选择题通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩（）。

A.态度
B.知识
C.容貌
D.技巧

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157、单项选择题 “telephonenumber”的意思是（）。

A、车牌号码
B、电话号码
C、手机号码
D、出厂日期

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158、单项选择题 “人保”的机动车辆第三者保险每次事故的责任限额最低起点为（）万元。

A.2
B.3
C.5
D.10

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159、单项选择题双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。

A.东道主对门而坐，来宾背门而坐
B.东道主背门而坐，来宾对门而坐
C.东道主居左而坐，来宾居右而坐
D.东道主居右而坐，来宾居左而坐

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160、单项选择题在行驶系中，起消除振动的元件是（）。

A.弹性元件
B.减振器
C.导向机构
D.横向稳定器

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161、判断题地面制动力随踏板力的增加成正比增加。（）

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162、判断题万用表使用完毕，一般应置于最高电阻档位上。（）

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163、单项选择题作电话记录时，完整的记录要点是（）。

A.何时，何人
B.何时，何事
C.何时，何人，何地，何事，为什么
D.何时，何地，何事

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164、单项选择题购买汽车的借款人以其房产作为获得贷款的条件，这种贷款是（）。

A.抵押贷款
B.按揭贷款
C.质押贷款
D.第三方担保贷款

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165、单项选择题以下哪个不是汽车消费信贷机构资金运用的原则（）。

A.比例原则
B.安全原则
C.独立原则
D.流动性原则

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166、问答题汽车企业市场定位应考虑哪些主要因素？

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167、判断题用等额本息还款法还款，偿还初期利息支出最小，本金还得多，以后随着每月利息支出的逐渐增多，归还本金逐步减少。（）

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168、单项选择题以下对言谈的描述正确的是（）。

A、言谈是表达自己想法的途径，与他人无关
B、与客户交谈，言谈可以没有禁忌，想说什么就说什么
C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径
D、以上都不对

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169、判断题 GM公司成立于1923年，以生产赛车而出名。（）

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170、判断题行车制动器的作用是使停驶的车辆保持不动。（）

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171、单项选择题初次会见潜在客户的技巧有（）。

A.有意迟到
B.简单准备
C.穿着随意
D.选择恰当的时间

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172、判断题发动机排量就是气缸总容积。（）

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173、单项选择题对待汽车销售4S店的工作电话，正确的利用方式是（）。

A.接听来自亲人的电话时不控制时间
B.上班时间抽空给自已家人打电话
C.下班后给自已家人打电话
D.近量不利用打私人电话

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174、多项选择题对于个人汽车消费市场的基本特征，描述正确的有（）。

A.需求具有伸缩性和多样性
B.需求具有可诱导性、替代性及发展性
C.需求具有集中性和广泛性
D.需求具有可持续性

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175、多项选择题有汽车消费信贷宣传职责的有关单位有（）。

A.汽车厂家
B.银行
C.保险公司
D.汽车经销商

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176、判断题发动机气缸数越多，发动机工作越不平稳。（）

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177、单项选择题为了满足被保险人对汽车有关其他风险的保障要求，保险人常提供（）供被保险人选择。

A、责任险
B、附加险
C、损失险
D、附加条款

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178、填空题整车轻量化是节约能源最有效的方法，轻量化的途径主要是将目前占汽车质量（）换成较轻的塑料、铝等其他材料。

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179、判断题不同标号的汽油可以混用，得到另一个标号的汽油。（）

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180、单项选择题下列（）情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均负责赔偿。

A.地震
B.战争
C.利用被保险机动车从事违法活动
D.驾驶水平低

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181、单项选择题与鼓式制动器相比，盘式制动器不具有的特点是（）。

A.有摩擦助势作用
B.抗水衰退性好
C.抗热衰退性好
D.制动管路压力较高

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182、多项选择题发动机排量由（）决定。

A.燃烧室容积，压缩比
B.活塞行程
C.活塞直径
D.气缸数

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183、单项选择题以下不属于特种作业汽车的是（）。

A.商业售货车
B.医疗救护车
C.海滩游玩汽车
D.公安消防车

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184、单项选择题四冲程发动曲轴，当其转速为3000r/min时，则同一气缸的进气门，时间内开闭次数应该是（）。

A.3000次
B.1500次
C.750次
D.6000次

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185、单项选择题接过别人递来的名片，首先应该（）。

A.放入衣袋
B.拿在手上把玩
C.认真快速默读一遍
D.交予他人

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186、多项选择题下列选项属于中国汽车市场发展的特点的有（）。

A.轿车市场价格调整步伐加快
B.汽车后市场迅速兴起
C.汽车市场环境和市场秩序逐渐规范
D.开始引入CRM客户关系管理系统

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187、单项选择题用户购买2.0排量的轿车时，应向车辆落籍地的交通征管部门缴纳购车价款的（）作为车辆购置税。

A.0.1
B.0.15
C.0.2
D.0.05

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188、多项选择题汽车销售成本包括以下哪些方面（）。

A.汽车进价
B.人员工资
C.场地租金
D.经营税费

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189、多项选择题世界四大汽车城有哪些（）。

A.美国底特律
B.日本丰田市
C.德国斯图加特
D.意大利都灵

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190、填空题在贷款活动中，货币的贷出者成为债权人，借入者则成为（）。

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191、单项选择题当一个客户走进车行使，作为销售人员首先应该观察客户出发的（）与（）的运用。

A.关键信号、眼神
B.油门、刹车
C.行车前准备、眼神
D.油门及刹车、关键信号

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192、多项选择题以下哪些是起动机的组成部分（）。

A.直流电动机
B.传动机构
C.控制机构
D.交流电动机

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193、单项选择题甲克虫汽车的造型属于（）形。

A.流线形
B.船形
C.鱼形
D.楔形

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194、单项选择题变速器中某常啮合齿副只更换一个齿轮，会导致（）。

A.异响
B.挂不上挡
C.脱挡
D.换挡困难

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195、填空题汽车的VIN码，由（）位字母、数字组成的编码，它是最通用的车辆的唯一性标识。

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196、判断题在我国，拖拉机和摩托车属于汽车的范畴。（）

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197、单项选择题（）是保险经营过程中最重要的环节之一。

A、核保
B、交保费
C、索赔
D、签保单

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198、问答题无差异市场营销和差异市场营销有何不同？

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199、单项选择题常用的车用电源电压为（）。

A.12V
B.36V
C.220V
D.380V

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200、单项选择题以悠久的历史和众多概念车和新车型而闻名的是（）车展。

A.法兰克福
B.东京
C.巴黎
D.日内瓦

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201、单项选择题经济混合气的成分应该是（）。

A.α=1.05~1.15
B.α=1
C.α=0.85~0.95

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202、单项选择题火花塞由（）等组成。

A、壳体，绝缘体，中央电极，密封垫片
B、壳体，绝缘体，中央电极，侧电极，密封垫片
C、壳体，绝缘，中央电极，侧电极，垫片
D、体壳，绝缘体，中央电极，侧电极，垫片

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203、单项选择题某汽车生产企业原来一直生产大众化，价格适中的汽车，后来根据市场需求，开发了高档汽车投放市场，取得了一定的效果，并使企业增加了产品线的长度，这种方法可称为（）。

A.向下延伸
B.向上延伸
C.双向延伸
D.产品线扩充

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204、判断题保时捷设计了“T型”汽车。（）

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205、单项选择题（）是汽车消费信贷机构服务资金运用的手段。

A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性

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206、判断题新中国成立前最开始试制汽车的是孙中山。（）

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207、单项选择题关于轮胎下列说法错误的是（）。

A.扁平率数字越小，胎越矮，即轮胎越扁平
B.国产轿车均使用子午线无内胎轮胎
C.185/60SR13中的S是子午线轮胎标记
D.轮胎的速度性能和汽车的最高速度相适应

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208、单项选择题我国的一汽成立于（）年。

A.1946
B.1956
C.1966
D.1976

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209、填空题汽车底盘由（）、（）、（）和（）四部分组成。

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210、单项选择题在正式场合下握手错误的一项是（）。

A.女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手
B.握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状
C.为表示热情可以用双手握住对方的单手
D.跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停

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211、多项选择题新车上牌须办理的手续（）。

A.户籍所在地公安派出所证明
B.车辆购置税完税证明
C.车辆来历凭证
D.《机动车登记注册申请表》

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212、单项选择题为了消除十字轴刚性万向节不等速的缺点，除设计因素外，安装时必须注意（）。

A.传动轴的夹角相等
B.传动轴两端节叉在同一平面
C.应安装中间支承架

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213、单项选择题四冲程六缸发动机中，各同名凸轮之间的相对位置夹角应当是（）。

A.120°
B.90°
C.60°
D.45°

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214、填空题最大制动力出现在车轮将要（），但还未完全（）的瞬间。

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215、单项选择题不属于驻车制动器功用的是（）。

A.停止后防止滑动
B.坡道起步
C.进行行车制动

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216、判断题原始资料是指调研人员通过发放问卷、面谈、抽样调查等形式收集到的第一手资料。

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217、多项选择题车辆环绕介绍（）六方位.

A、车辆前部
B、发动机室
C、车辆乘坐侧
D、车辆后部
E、驾驶侧
F、车辆内部

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218、问答题汽车企业（制造、销售）从自身的因素出发，应采取哪些措施应对环境对汽车市场的影响？

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219、单项选择题传动轴两端的连接件装好后，应进行（）实验。

A.水压
B.磁力探伤
C.静平衡
D.动平衡

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220、多项选择题谈判工作的完成是多种能力综合的结果，所以作为一个谈判者，他需要具备以下哪些能力（）。

A.观察能力
B.记忆能力
C.交际能力
D.应变能力

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221、多项选择题下面用创始人名字命名的汽车公司有（）。

A.福特
B.克莱斯勒
C.大众
D.奔驰

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222、单项选择题汽车生产企业先将汽车卖给经销商，再由经销商直接销售给消费者是（）。

A.零层渠道模式
B.一层渠道模式
C.营业推广
D.二层渠道模式

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223、判断题增大点火提前角是消除爆燃的最有效措施。（）

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224、多项选择题麦卡锡曾指出：企业的市场营销战略包括两个不同的而又相互关联的部分，它们是（）。

A.目标市场
B.市场营销组合
C.顾客需求
D.战略资源组合

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225、单项选择题接听电话时，恰当的接听姿势是（）。

A.身体正直，右手拿听筒
B.身体正直，左手拿听筒
C.躺在椅子上接听
D.用肩与脖子夹住听筒接听

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226、单项选择题接听电话时，如要向他人询问信息再来回答，恰当的方式是（）。

A.要求对方稍后再打过来
B.不挂电话，捂住话筒，向他人询问后回答
C.先挂电话，问完后主动给对方回电话
D.不挂电话，敞开话筒，向他人询问后回答

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227、多项选择题非人员促销包括（）。

A.上门推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系

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228、单项选择题下列车型中属于SUV的是（）

A.奥迪Q7
B.奥迪A4
C.奥迪A8
D.宝马535Li

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229、判断题驾驶员的反应时间越长，汽车的制动距离越长。（）

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230、判断题一旦事故发生时，汽车保护内部乘员及外部人员的安全程度，此种安全性指标称为主动安全指标。（）

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231、判断题 “中国第一跑”——美人豹，由奇瑞汽车有限公司生产制造。（）

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232、单项选择题中低档汽车常采用（）的驱动方式。

A.FR
B.RR
C.FF
D.MR

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233、单项选择题关于悬架的作用，下列说法不正确的是（）。

A.悬架可以缓和不平路面、加速和转弯引起的冲击或车身位置的变化
B.可以衰减弹性系统引起的振动
C.可以使车轮按一定运动轨迹相对车身运动，同时起传递力的作用
D.横向稳定杆可以提高侧倾刚度，使汽车只有中性转向特性

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234、单项选择题所有参加（）比赛的选手，都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”；每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。

A.世界拉力锦标赛
B.一级方程式赛车
C.越野车场地赛
D.卡丁车

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235、单项选择题 “奥迪”、“奇瑞”、“奔驰”等用语言表达的部分称作是（）。

A.品牌标志
B.品牌名称
C.品牌文字
D.商标

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236、单项选择题被保险人或者受益人接收赔款的证明称为（）。

A.权益转让书
B.赔款单
C.赔款收据
D.保险收据

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237、单项选择题东风CA1092型汽车驻车制动器属于（）结构类型。

A.鼓式
B.蹄盘式
C.湿式
D.干式

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238、单项选择题进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。

A.美观性
B.科学性
C.实用性
D.时尚性

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239、单项选择题根据车速不同，L类机动车又分为（）种类型。

A.4
B.5
C.6
D.7

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240、单项选择题奥迪品牌现在属于（）汽车集团。

A.大众
B.奔驰
C.保时捷
D.通用

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241、单项选择题进行销售分析的两个特定工具是（）、（）。

A.宏观销售分析、微观销售分析
B.宏观销售分析、销售差异分析
C.销售差异分析、客户差异分析
D.销售差异分析、微观销售分析

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242、单项选择题汽车产品向购买者提供的澎湃的动力性和优越的操控性是产品的（）层。

A.产品核心
B.产品有形
C.产品延伸
D.产品价值

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243、单项选择题拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

A、调查准备阶段
B、调查实施阶段
C、分析总结阶段
D、确定调查问题阶段

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244、单项选择题当制动系储气筒内的气压下降到（）时，低气压警告灯报警。

A.0.57MPa以下
B.0.47MPa以下
C.0.37MPa以下
D.0.27MPa以下

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245、单项选择题 “需要层次论”是（）提出的。

A、马斯洛
B、菲利普•科特勒
C、亨利•福特
D、卡尔•本茨

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246、单项选择题在世界汽车进出口贸易中，美国是最典型的的什么国家（）。

A.大出小进
B.大出大进
C.小出小进
D.小出大进

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247、填空题变速器的设置目的，是将发动机相对有限的转速与（）扩大。

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248、多项选择题我国汽车产业发展的突出特点有（）。

A.未来几十年保持快速增长
B.有望成为世界汽车的制造中心
C.产业充分竞争局面已经形成
D.汽车研发人才济济

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249、单项选择题 1884年，法国人（）用内燃机作动力源，制造了一辆装有单缸内燃机的三轮汽车和装有两缸内燃机的四轮汽车。

A.戴波梯维尔
B.戴姆勒
C.博尔顿
D.勒诺巴赫

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250、单项选择题（）不是离合器的功用。

A.保证汽车平稳起步
B.防止传动系过载
C.变速变扭
D.保证接合平顺

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251、多项选择题汽车主要污染物为（）。

A.一氧化碳
B.未燃碳氢
C.氮氧化物
D.颗粒物

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252、填空题转子发动机的大量应用是在日本，1967年，日本东洋公司（马自达）购买了（）专利。

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253、判断题所有的燃油喷射系统中都装有空气流量计。（）

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254、单项选择题汽车产品的成长期营销策略的重点应放在一个“（）”字上。

A.准
B.争
C.转
D.好

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255、填空题发动机曲轴转速与位置传感器可装在（）或（），亦可装在（）。

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256、填空题交车工联卡流程一般涉及（）部门。

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257、多项选择题以下属于特许经销营销标准的是（）。

A、统一收购
B、统一检测
C、统一评估
D、统一价格
E、统一广告
F、统一配送

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258、判断题现代汽车一般均采用高压胎。（）

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259、单项选择题商务礼仪的站姿中，一般情况下应保持双腿并拢，脚跟紧靠。男士也可以两脚分开，分开的距离以多宽为宜（）。

A.0.5米
B.脚长的4倍
C.跟肩部宽度差不多
D.一步步长

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260、单项选择题在商务礼仪的走姿礼仪中，要求行走中两脚走在一条直线上，具体是指（）。

A.上身直立，与行进线路保持直立，不左右前后摇摆
B.两只脚的脚掌中心必须落在同一线上
C..标准走姿必须是直线行进，转弯则不用走姿
D.脚尖向正前方伸出，行走时双脚内侧踩在一条线缘上

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261、多项选择题汽车消费信贷同其他消费信贷形式相似，其操作程序的中心环节是（）。

A.贷款申请
B.信贷前调查
C.贷时审查
D.贷后检查

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262、多项选择题 VIN码俗称汽车身份证，它可识别出（）。

A.类型
B.品牌名称
C.发动机型号
D.出厂顺序

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263、单项选择题某食品公司根据原材料肉类需要冷藏的需要，租用了一个冷库，这部分租金属于存货占用成本中的（）。

A.存货空间费用
B.资金成本
C.税金与保险费
D.折旧费用

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264、多项选择题属于访谈员的失职的行为有（）。

A.擅自变更，未按原计划进行访问
B.改动了问卷上的一些答案
C.由于未找到被访谈者，访谈员自行填制了问卷
D.访谈员未依据被调查者的心理活动过程进行访谈

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265、单项选择题客车的主参数代号为（）。

A、发动机排量
B、车辆总质量
C、车辆长度
D、生产年代

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266、多项选择题汽车营销公关的主要对象主要包括（）。

A.消费者公众
B.协作者公众
C.竞争者公众
D.政府公众

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267、单项选择题常用的剖分式轴承被称为轴瓦，一般在轴瓦内表面铸一层（）材料。

A.耐磨
B.减振
C.减磨
D.耐热

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268、单项选择题铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（）。

A.愿望竞争者
B.一般竞争者
C.产品竞争者
D.品牌竞争者

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269、多项选择题磨擦片式离合器的结构组成包括主动部分（）和操纵机构。

A.从动部分
B.压紧部分
C.分离机构
D.传动机构

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270、单项选择题（）是以生产为中心的企业经营的思想。

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念

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271、多项选择题可以作为汽车质押贷款的动产有（）。

A.银行存单
B.金融债券
C.汇票
D.股份

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272、单项选择题越野汽车通常采用哪种驱动方式（）。

A.4*4
B.前轮驱动
C.2*2
D.4*2

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273、单项选择题 Promotion是营销策略中的（）。

A.价格
B.渠道
C.产品
D.促销

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274、多项选择题在设计汽车色彩时，应主要从汽车的哪些方面考虑？（）。

A.使用功能
B.使用环境
C.使用对象
D.行驶安全及流行色彩

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275、单项选择题打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（）。

A.留下自己的姓名和联系电话
B.说明自已要联系的人
C.简要说明致电的原因
D.埋怨为什么没人及时接听电话

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276、判断题 ABS中制动压力调节器的作用是调节制动总泵的油压。（）

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277、多项选择题从零售店产品品种、数目看，汽车配件主要零售销售形式（）。

A.专卖点
B.混合店
C.超级市场
D.分散零售

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278、单项选择题在零配件插图中，一般采用（）来表示系统中各零配件的相对位置和装配关系。

A.投影图
B.轴侧图
C.三维图
D.坐标图

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279、多项选择题市场寿命很长、使用寿命很短的产品有（）。

A.可乐
B.香烟
C.拨号电话
D.汽车

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280、多项选择题下列属于顾客心理活动的认识过程的是（）。

A.感觉
B.知觉
C.记忆
D.思维

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281、单项选择题汽车转弯时、差速器中的行星齿轮的运动状态为（）。

A.只作公转
B.只自转
C.既作公转又作自转
D.试情况而定

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282、填空题在我国，车辆在道路上靠（）行驶；在英国，车辆在道路上靠（）行驶。

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283、单项选择题不是美国汽车的主要品牌（）。

A.凯迪拉克
B.福特
C.林肯
D.千里马

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284、单项选择题在机场、商厦、地铁等公共场所上下楼梯或乘自动扶梯应靠（）站立。

A.左侧
B.右侧
C.中间
D.后面

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285、单项选择题将汽车和其他产品结合在一起，组合成一个销售单元，从而产生组合效应的促销策略叫做（）。

A.信用消费
B.组合销售
C.有奖销售
D.价格承诺

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286、判断题北京车展每逢单年在北京中国国际展览中心和全国农业展览馆举行。（）

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287、单项选择题在汽车销售4S店接听电话时，如有急事需要对方等待时，正确的方式是（）。

A.挂断电话
B.要求对方下次再打来
C.放下电话去应急，忙完再来接
D.应给予说明，并至歉。每过20秒留意一下对方，向对方了解是否愿意等下去

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288、单项选择题电控汽油喷射系统中，控制喷油量的参数是（）。

A.喷油压力
B.喷油器的结构
C.喷油时间
D.电流的大小

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289、单项选择题在汽车销售员的基本知识中不包括（）。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.销售员的经济实力

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290、填空题发电机总成具有下列三种功能（）、（）和（）。

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291、判断题没有敏捷的思维能力，就不可能判断和使用有效的推销技巧。（）

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292、单项选择题在通常情况下，残值处理均采用协商作价归（）的做法，并在保险赔款中予以扣除。

A.保险人
B.受益人
C.被保险人
D.投保人

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293、判断题柴油机燃料供给系把柴油箱到喷油泵入口处这一段油路称为高压油路。（）

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294、判断题日本汽车业的真正起步在60年代初，各汽车厂商以组装进口零部件生产整车的方式开始试制汽车。（）

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295、多项选择题目前，电动汽车主要有哪三种类型（）。

A.太阳能电池电动汽车
B.蓄电池电动汽车
C.燃料电池电动汽车
D.混合动力电动汽车

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296、单项选择题保险人索赔程序顺序是怎样的（）。

A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款

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297、单项选择题在商务礼仪的坐姿礼仪中，落座后，男士腿的姿势可以为（）。

A.两腿并拢，右脚放到左脚脚踝
B.两腿张开，双脚平行，脚后跟收缩到椅子下面
C.左腿架到右腿膝盖上，右小腿与地面垂直
D.两腿分开，不超肩宽，两脚平行，小腿与地面垂直，两手分别放在双膝上

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298、填空题介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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299、判断题多用途厢式车，简称MPV，是由德国大众汽车公司在20世纪80年代创造的，它新颖的车厢布局设计引起了车坛的轰动。（）

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300、单项选择题汽车营销的最终目的是（）。

A.卖产品
B.赢利
C.客户满意
D.打造品牌

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