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1、多项选择题 商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有（）
A、SSL安全传输协议
B、数字证书
C、防火墙
D、病毒防治
2、多项选择题 下列关于超级链接地址的描述，正确的有（）
A.相对地址用来链接其他网站的网页
B.绝对地址用来链接其他网站的网页
C.相对地址用来链接其他当前网站的其他网页
D.绝对地址用来链接当前网站的其他网页.
3、判断题 第三方物流是个性化的物流服务。
4、单项选择题 TCP/IP协议主要由哪两个协议组成。（）
A.网际协议和传输控制协议
B.网际协议和控制报文协议
C.控制报文协议和传输控制协议
D.网际协议和文件传输协议
5、多项选择题 防火墙主要包括（）
A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
E、客户机
6、多项选择题 OCR光学字符识别技术主要应用领域有（）。
A、零售价格识读
B、订单数据输入，单证、支票和文件识读
C、微电路及小件产品的状态及批号特征识读
D、条码识别
7、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（）及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
8、单项选择题 企业加强管理，提高员工的整体素质和业务能力，杜绝可能产生的投诉问题，减少客户的不满意，从而减少投诉，体现了处理客户投诉原则中的（）。
A.及时原则
B.责任原则
C.预防原则
D.管理原则
9、多项选择题 在线调研表设计时会出现以下哪方面的问题（）。
A.调研内容单一
B.语言表达不清晰
C.遗漏重要问题选项
D.收集被调研者的个人信息过于集中
10、单项选择题 最早的电子商务的产生是因为（）
A、计算机的发明
B、电报的出现
C、计算机网络
D、电话的发明
11、单项选择题 在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）
A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票
12、问答题 电子商务系统对信息安全的要求有哪些？
13、多项选择题 网络营销的经营成本是关系盈利水平的重要因素。其成本包括（）。
A、机会成本
B、交易前交易成本
C、交易中的交易成本
D、交易后的交易成本
14、问答题 撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？
15、单项选择题 下列不属于电子商务环境下物流的特点的是（）。
A.需求波动零散
B.客户不确定
C.流向是单向的
D.运输状态可动态跟踪
16、多项选择题 网络商务信息相对传统商业信息的特点在于（）。
A.时效性强
B.准确性高
C.成本低廉
D.便于存储
17、单项选择题 确定系统要实现的商业目标属于电子商务系统实施的（）阶段。
A.系统分析
B.系统设计
C.系统开发
D.系统测试
18、单项选择题
和标记符之间的内容用于描述页面的（）
A、主体内容
B、头部信息
C、页面标题
D、关键词
19、多项选择题 调研问卷的格式是由（）组成的。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语
20、多项选择题 关于文件型病毒的执行操作中，错误的是（）。
A.病毒直接进入内存进行感染
B.驻留时会把一些操作系统和基本输入输出系统的中断指向病毒代码
C.对于驻留内存的病毒来说，执行破坏功能的时间是开始执行的时候
D.在所有工作完成后，病毒将控制权返回被感染程序，使正常程序执行
21、单项选择题 目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是()
A.效率
B.便捷性
C.安全性
D.经济性
22、单项选择题 在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。
A.运输
B.输送
C.配送
D.物流
23、多项选择题 供应链管理包括（）等领域。
A、供应
B、生产计划
C、物流
D、需求
24、单项选择题 大数据对人的行为的最大影响来自于（）。
A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造
25、单项选择题 Telnet服务使用的默认端口号是（）。
A.80
B.23
C.8080
D.21
26、单项选择题 以下对网络经济和传统经济的认识不正确的是（）？
A.传统经济是网络经济形成和发展的前提和基础
B.网络经济的形成和发展又拉动传统经济的技术进步和产业升级
C.现在经济体制的所有行业中，也存在着边际效益递增
D.传统经济带来的正面效应成为网络经济发展的动因
27、单项选择题 所有电子商务网站都需要安装基本的（），以响应用户发出的HTML和XML页面请求。
A.Web服务器软件
B.Web客户端软件
C.防火墙
D.网页解析软件
28、多项选择题 目前网络教育涉及的领域主要有（）
A.操作培训
B.职业教育
C.技能教育
D.高中教育
E.继续教育
29、单项选择题 无线宽带（Wi-Fi）的室内接入点覆盖范围约为（）。
A.10米
B.20米
C.30米
D.50米
30、单项选择题 电子商务的基本组成不包括下面哪个选项（）。
A.计算机
B.网络
C.用户
D.网上银行
31、多项选择题 校验算法的缺点是（）。
A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警
32、问答题 简述内部网的主要特点与优点。
33、判断题 在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
34、单项选择题 （）解决了电子商务交易中的物流问题.
A.互联网
B.电子支付系统
C.订单履行
D.以上都不对
35、单项选择题 并非是企业上网的目的是（）
A.扩大市场范围
B.加强商务关系
C.减少投资
D.减少库存
36、多项选择题 下面关于电子邮件的论述正确的有（）。
A．电子邮件是实现顾客整合的必要手段
B．是网络顾客服务双向互动的根源所在
C．具有最大的特点即时、全天候
D．从电子邮件中可以确定对方承诺兑现的概率大小
E．可以通过自动应答器及时回复邮件
37、多项选择题 根据密码算法对明文信息加密方式进行分类，密码体制可分为（）
A.对称密码体制
B.分组密码体制
C.序列密码体制
D.非分对称密码体制
38、单项选择题 在网站推广计划的内容中不包括（）
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
39、多项选择题 防范邮件服务器服务破坏的措施包括（）。
A、防止外部网络攻击
B、防止来自内部的网络攻击
C、防止中继攻击
D、邮件服务器应有专门的编程接口
40、多项选择题 下列关于网际快车描述正确的是（）
A.支持MMS协议
B.支持PTSP协议
C.支持拖拽、更名
D.文件可自动重命名
41、判断题 封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。（）
42、单项选择题 狭义的电子商务仅仅将通过Internet网络进行的商业活动归属于电子商务，而广义的电子商务则将利用包括（）、Intranet、LAN等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的所有商贸活动都归属于电子商务。
A.Internet
B.WAN
C.VPN
D.PDTN
43、单项选择题 EDI系统软件的构成主要包括（）。
A.转换软件、翻译软件、通信软件
B.输入软件、翻译软件、输出软件
C.输入软件、通信软件、输出软件
D.转换软件、通信软件、网络软件
44、问答题 简述配送方案所包含的内容。
45、单项选择题 阿里巴巴平台属于（）
A、面向中间交易市场的B2B模式
B、面向制造商的垂直B2B模式
C、面向销售商的垂直B2B模式
D、面向中间交易市场的B2C模式
46、多项选择题 根据合同标的性质的不同，信息产品合同可区分为（）。
A.信息许可使用合同
B.信息访问合同
C.信息产品合同
D.非信息产品合同
47、多项选择题 电子支付与传统支付相比有（）的优势。
A．电子支付是采用先进的技术完成信息传输的
B．电子支付其工作环境是基于一个开放的系统平台
C．电子支付使用最先进的通讯手段
D．电子支付技术已经安全可靠
E．电子支付具有快捷、高效和优势
48、单项选择题 企业实施电子商务战略中回答“做不做”的问题是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
49、单项选择题 按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型，即：B2C（BusinesstoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）、B2G（BusinesstoGovernment）和（）。
A.C2G（CustomertoGovernment）
B.C2C（CustomertoCustomer）
C.G2G（GovernmenttoGovernment）
D.C2B（CustomertoBusiness）
50、单项选择题 防火墙安全控制的两种模型中，一种是指没有被列为允许访问的服务都是（）的。
A.加密
B.禁止
C.访问受限
D.认证
51、单项选择题 下列（）属于系统开发平台。
A.Windows
B.SQLServer
C.Office
D..net
52、多项选择题 POS系统由（）等设备构成。
A.POS收款机
B.电子秤
C.Modem
D.IC卡阅读器
53、单项选择题 下面哪个英文单词表示决策支持系统？（）
A.DSS
B.MIS
C.EIPS
D.DES
54、单项选择题 Web日志数据是在访问者向Web服务器请求页面时被记录下来的访问行为，其主要内容包括.（）
A.用户地址和身份
B.时间
C.请求页面
D.以上都是
55、单项选择题 下列各选项不属于搜索引擎推广不足之处的是（）。
A.结果太多，排不到前面可能没有任何意义
B.不同的时间查询结果不同
C.不同的搜索引擎查询结果不同
D.费用高昂
56、多项选择题 美国支付系统的银行间资金清算划拨主要是通过哪两个系统来完成？（）
A、美国联邦储备体系经营管理的联邦电子资金划拨系统
B、美国联邦清算所协会经营的银行同业支付系统
C、纽约电子资金划拨系统
D、纽约清算所协会经营的银行同业支付系统
57、单项选择题 在安装Windows系统时，IIS默认为（）。
A.未安装
B.已安装
C.部分安装
D.需要激活
58、单项选择题 下面不属于C#编程语言的特点的是（）。
A.简单
B.现代
C.面向对象
D.类型不安全
59、多项选择题 非结构化的消息传送载体包括（）。
A.传真
B.电子邮件
C.发票
D.运输通知
E.基于表的系统
60、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小但品牌知名度较高，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
61、多项选择题 信息流包括（）等内容。
A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供
62、单项选择题 物品从供应地向接收地的实体流动过程，称（）。
A.物流
B.运输
C.配送
D.搬运
63、单项选择题 海量感知信息的计算与处理是物联网的核心支撑，（）则是物联网的最终价值体现。
A.存储
B.分布
C.服务
D.服务和应用
64、单项选择题 网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。
A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.网络安全
65、判断题 算法是加密和解密的第一步。（）
66、单项选择题 下面哪项不是旗帜广告的特点（）
A.经济性
B.广泛性
C.交互性
D.被动性
67、单项选择题 认证机构不得对外披露（）信息。
A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明
68、单项选择题 对WWW服务器的基准测试是（）
A.比较服务器传输速度的一种测试方法
B.比较服务器硬件性能的一种测试方法
C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法
D.比较服务器软件性能的一种方法
69、单项选择题 公共门户网站的目的是通过吸引大量的重复性用户建立在线用户群，使访问者产生购买网站广告所推销的产品的可能性。因此它们最主要的盈利模式是（）.
A.广告费
B.增值服务费
C.会员费
D.交易费
70、单项选择题 IBM认为，云计算应该涵盖的层面有（）。
A.基础架构即服务
B.平台即服务
C.软件即服务
D.以上都是
71、单项选择题 在细分市场中，若客户以（）为主，则页面布局要让人感觉安静、素雅等。
A.小孩
B.青少年
C.中年人
D.老年人
72、问答题 简述销售链管理应用的关键组成。
73、单项选择题 （）属于非对称密码体制算法。
A.RSA算法
B.DES
C.AES
D.圆曲线算法
74、判断题 SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。
75、单项选择题 移动存储设备最大的优势在于（）
A.标准存储单位成本低
B.存储量大
C.易保存，受外界影响更小
D.方便易用
76、单项选择题 关于个性化新闻，下列说法不正确的是（）.
A.个性化新闻网站Digg的推荐技术是基于用户的协同过滤
B.未来的个性化新闻推送将越来越多用到社交网络平台和数据
C.个性化定制信息有助于消除信息孤岛
D.个性化定制新闻可以节省用户选择信息时花费的时间
77、填空题 通信时，发送方用接收者的（）对明文加密后发送。
78、多项选择题 判定配送合理与否的因素是多方面的，（）因素属于合理范畴。
A.资金周转慢
B.库存周转快于原来各企业库存周转
C.缺货次数下降
D.即时配送速度快
79、单项选择题 无线射频（RF）技术是利用（）对记录媒体进行读写的一种识别技术。
A.激光
B.红外线
C.无线电波
D.蓝牙
80、填空题 营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。
81、单项选择题 专用网络的最大缺陷是（）
A、两个企业之间可以专线连接
B、两个企业内部网之间可以物理连接
C、专线成本太高
D、专线是一直连通的
82、单项选择题 电子商务环境下，物流业以（）作为第一宗旨。
A.信息
B.销售
C.服务
D.生产
83、单项选择题 对于招标采购，说法正确的是（）。
A.“三用式标单”是目前很少使用的招标单标准格式
B.报价最低的投标商一定能获得定单
C.招标采购仍存在自身难以克服的不足
D.一份理想的标单，必须指定厂牌开标
84、单项选择题 （）选项符合调研表问题设计要求。
A.这种调料很润口吧
B.这种调料很辛辣吧
C.这种调料是润口还是辛辣呢
D.这种调料的口味是否很可口
85、多项选择题 取的客户反馈信息地方法包括（）
A.网上调查表
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.网站方便客户联系
86、单项选择题 Web数据挖掘的困难不包括（）。
A.网站是同构的
B.网站是分布式的
C.web logs包含大量无用数据
D.网站是高维的
87、单项选择题 （）是配送中心的未端作业。
A.出货流程
B.接受汇总订单
C.进货
D.理货和配货
88、单项选择题 吉尔德定律讨论的是（）
A.cpu
B.带宽
C.Linus
D.info处理水平
89、单项选择题 以下对电子商务成本认识错误的是（）。
A.电子商务的交易成本下降
B.电子商务变动成本增加
C.电子商务需要投入一定的固定资产
D.电子商务规模较小时平均成本也很低
90、单项选择题 SET协议规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和（）
A.密钥加密策略
B.数字传递策略
C.安全鞚制策略
D.数字保密策略
91、单项选择题 网站主页包括（）。
A.logo
B.E-mail地址
C.联系信息、版权信息
D.以上都是
92、单项选择题 “准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法
A.内部需求分析
B.产品选择
C.谈判
D.确定
93、多项选择题 网络商品交易中心为客户提供（）等全方位的服务
A.市场信息
B.商品交易
C.仓储配送
D.货款结算
94、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是为电子商务系统提供基础服务和公共设施服务的平台，是企业实现全部业务电子化的重要支撑工具。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.数据库系统
95、多项选择题 目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）
A.端到端的安全电子邮件技术
B.传输层的安全电子邮件技术
C.邮件服务器的安全与可靠性
D.对话层的安全电子邮件技术
96、单项选择题 EAN-13代码的组成方式是（）。
A.三位国家或地区代码+四位厂商代码+四位商品代码+二位校验码组成
B.二位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+二位校验码组成
C.三位国家或地区代码+四位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
D.四位国家或地区代码+三位厂商代码+五位商品代码+一位校验码组成
97、单项选择题 （）网上商店与用户之间交易的凭证
A.网络订单
B.网络合同
C.网上商店的单证
D.CA证书
98、单项选择题 以下代表电子数据交换的是（）
A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET
99、单项选择题 网上客户投诉产生的主要原因是（）。
A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟
100、多项选择题 防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（）。
A.市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B.市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C.货品的验收、结算付款统一管理
D.合同的签约特别是结算付款一律统一管理
101、多项选择题 几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。
A.局域网
B.以单机为中心的通信系统
C.国际标准化的计算机网络
D.多个计算机互联的通信系统
102、单项选择题 能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）
A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC
103、单项选择题 以下哪项不是电子商务中需要遵循的统一标准（）？
A.TCP
B.HTML
C.XML
D.Java
104、单项选择题 新闻组建立了一套命名规则，以便人们方便地找到自己感兴趣的专题小组，sci代表的类别是（）。
A.其余主题
B.休闲、娱乐主题
C.科学研究、应用或相关主题
D.社会科学
105、判断题 在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
106、单项选择题 交互电视是（）
A、由PC机与电视结合而成的
B、由电视与互联网结合而成的
C、由电话与电视结合而成的
D、由电话与互联网结合而成的
107、单项选择题 物流状态的跟踪技术包括（）。
A.条形码跟踪
B.GPS跟踪
C.GIS跟踪
D.以上都是
108、多项选择题 预防电子邮件病毒的方法包括（）
A、坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统
B、不轻易执行附件中的可执行程序
C、不轻易打开附件中的文档文件
D、经常备份系统引导扇区
109、单项选择题 基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机，是下列哪种动机（）。
A.高级形态的感情购买动机
B.低级形态的感情购买动机
C.理智动机
D.惠顾动机
110、填空题 计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通信网、（）、计算机网络体系结构和因特网四个阶段。
111、单项选择题 提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（）。
A.通关信息管理系统
B.港口海运信息管理系统
C.社会物流基础设施关联信息系统
D.道路交通关联智能信息系统
112、多项选择题 威胁客户机安全的活动内容包括（）。
A.Active控件
B.数字证书
C.电子邮件附件
D.浏览器插件
E.Java小应用程序
113、问答题 电子商务概念模型中包含着哪三项？
114、单项选择题 以下哪种分析方法不同于其他３种分析方法（）。
A.聚类分析
B.判别分析
C.群分析
D.类分析
115、单项选择题 客户关系管理与客户服务的区别不包括：（）
A.主动性不同
B.最终目标不同
C.对待客户的态度不同
D.与营销的关系不同
116、多项选择题 按照信息来源划分，物流信息包括（）。
A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息
117、单项选择题 下面（）不是数据仓库的特征之一。
A.支持管理决策
B.面向应用
C.集成的
D.随时间变化的
118、单项选择题 淘宝成立之初采用的广告策略是（）。
A.大范围的Banner、Logo
B.全方位、地毯式的弹出窗口
C.网页内嵌Flash广告
D.推送E-mail
119、填空题 网络营销其存在的基础是（）以人为本按需定制的网络虚拟社区。
120、单项选择题 传统营销管理强调4P其含意（）
A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销
121、单项选择题 常见的电子商务网站功能中，（）允许购物者暂时存放选购商品、查看商品，需要时编辑购物选项，最后点击按钮确认购买。
A.在线目录
B.信用卡结算功能
C.购物车
D.商品收藏
122、填空题 除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）和（）等。
123、单项选择题 以下代表互联网应用服务提供商的是（）
A.isp
B.icp
C.asp
D.idp
124、多项选择题 采购和付款业务循环流程通常包括以下哪几个流程（）。
A.处理订单
B.验收商品
C.确认债务
D.处理和记录价款的支付
125、多项选择题 网站内容管理方式包括（）
A、自动更新
B、手工更新
C、利用动态网页技术实时更新
D、利用内容管理系统（CMS）及时更新
126、多项选择题 （）能够从事B2B电子商务
A、门户网站
B、网络银行
C、政府网站
D、券商网站
127、单项选择题 与SSL协议支持的交易过程相比，SET协议的工作流程最大的区别在于（）。
A.存在支付网关，保护银行专用网络
B.商家和消费者都需向CA认证
C.银行参与交易过程
D.由美国网景公司设计出来
128、单项选择题 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动（）
A.电子商务和电子化商务
B.基于BS电子商务和基于CS电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.无形货物和服务
129、问答题 论述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。
130、单项选择题 关于配送中心，下列说法不正确的是（）.
A.供应型配送中心是指向某些特定组织大批量实施配送任务的配送中心
B.销售型配送中心是指以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心
C.销售型配送中心的目标是将货物、商品配送给消费者
D.销售型配送中心有城市配送中心和区域配送中心
131、问答题 客户投诉处理的基本步骤有哪些？
132、单项选择题 企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.
A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行
133、单项选择题 网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。
A.感观
B.感觉
C.反应
D.第一印象
134、多项选择题 网上商店的订单处理是电子商务企业的一个核心业务流程，订单处理的业务流程包括（）以及对订单处理状态跟踪等操作活动。
A.订单准备
B.订单传递
C.订单登录
D.按订单配货
135、单项选择题 互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（）营销信息沟通模式。
A.交流式
B.交互式
C.主动式
D.被动式
136、单项选择题 物流是（）的流动存储活动。
A.无形物品
B.有形物品
C.信息
D.以上都是
137、多项选择题 以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。
A、阿里巴巴
B、京东商城
C、拍拍网
D、淘宝网
138、单项选择题 目前无线传感网络没有广泛应用的领域有（）。
A.人员定位
B.智能交通
C.智能家居
D.书法绘画
139、单项选择题 下列关于点对点通信的描述正确的是（）。
A、可以实现网络内个用户之间的信息交换
B、通信时有个用户可收到信息
C、点对点通信中两台计算机处在不相等地位
D、点对点网络中所有计算机既是服务器又是客户机
140、问答题 电子合同在企业的实际商务运作过程中的作用？
141、单项选择题 如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单
A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送
142、单项选择题 拉式生产方式是以（）驱动的。
A.消费者需求
B.产品设计
C.物料资源
D.技术水平
143、多项选择题 有效的订单但尚未付款，这时可以采用的有效方式是（）。
A.取消客户原来的订单，请客户重新提交一次订单，同时在网上支付
B.采用货到付款
C.请客户与客户服务部联系改用其他支付方式
D.从新购买商品，取消原有订单
144、单项选择题 （）可以携带生产日期等商品信息.
A.128码
B.DUN—14码
C..DUN—16码
D.EAN—13码
145、问答题 什么是合同？
146、单项选择题 M.E.Holzschlag提出的构成一个良好界面设计的五个特征中，应用的主题内容和结构组织的象征性表示属于（）。
A.清晰
B.统一
C.定位
D.隐语的使用
147、单项选择题 下列哪项活动不是Web2.0时代的特色？（）
A.雅虎的分类目录
B.豆瓣的标签标注系统
C.新浪微博
D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价
148、单项选择题 关于电子订单履行与传统订单履行的特点，下列说法不正确的是（）.
A.传统零售主要是客户上门取货，电子商务零售则是企业送货上门
B.传统零售和电子商务零售生产商品的模式相同
C.“逆物流“是电子商务形式形式下的典型特色
D.电子商务交易下“远程”服务将代替“现场”服务
149、单项选择题 现代物流与传统仓储的最本质区别是（）。
A.反应迅速化
B.信息电子化
C.要素集成化
D.组织网络化
150、多项选择题 在电子商务中，合同的（）没有发生改变，但其形式却发生了极大的变化
A.订立方式
B.履行方式
C.意义
D.作用
151、多项选择题 关于网络广告的特点，说法正确的是（）。
A.从时空有界转变为时空无界
B.从单向宣传转变为双向互动
C.从泛向传播转变为定向传播
D.从直接接触转变为间接接触
152、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）在网络层和会话层中间。
A.表示层
B.传输层
C.链路层
D.物理层
153、单项选择题 下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）
A.快速渗透策略
B.改进产品品质
C.扩大市场
D.放弃
154、单项选择题 与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）
A.交易虚拟化
B.交易效率高
C.交易成本高
D.交易透明化
155、单项选择题 产品整体概念的三个层次中，实体产品是指（）。
A.顾客所追求的基本效用和利益
B.品质、款式、品牌、包装
C.售后运送、安装、维修保证
D.实物商品
156、单项选择题 网页中插入的FLASH动画文件的格式为（）
A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg
157、单项选择题 关于网上合同的履行说法错误的是（）
A.网上签订合同后，可以按常规的合同方式履行
B.网上签订合同后，必须通过网络直接履行
C.网上签订合同以后，双方可约定履行的方式
D.网上签订合同后，可以在线下履行
158、单项选择题 支持向量机（SVM）属于（）技术。
A.回归
B.分类
C.描述
D.验证
159、单项选择题 电子商务安全隐患涉及很多方面，其中不包括（）
A.自然的因素
B.人为的因素
C.设备的因素
D.软件的因素
160、单项选择题 随着信息技术的发展，供应链是以（）为核心，以计算机网络为工具人一信息一组织集成的超智能体。
A.物流
B.资金
C.信息处理
D.网络
161、多项选择题 制约网上服务的主要因素包括（）
A、难以获得访问者的需求信息
B、缺少高效的信息技术工具
C、缺少产品供应商的配合
D、费用和人员的限制
162、多项选择题 SMTP的意思是（）。
A.Simple Mail Transfer Protocol
B.简单邮件传输协议
C.收信的协议
D.SecureMulti-Part Intermail Mail Extension
163、单项选择题 系统稳定性好，故障率低。这属于（）网络结构的特点。
A.环型
B.星型
C.总线型
D.多边型
164、单项选择题 团购近几年发展迅速，在某个购买期内销售量越大，价格就会走向越低，最后购买者以所有中标人的最低价成交。其实是一种（）竞价策略。
A.荷兰式拍卖
B.英式拍卖
C.集体议价
D.密封式拍卖
165、单项选择题 营销价格的最低界限是（）。
A.供求关系
B.竞争因素
C.产品因素
D.成本因素
166、单项选择题 “用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。”描述的是哪种订单状态？（）
A.正在处理
B.产品缺货
C.订单处理完毕
D.货在途中
167、单项选择题 公钥基础设施（PKI）是以（）为基本技术手段实现安全性的技术。
A.私钥加密技术
B.单一加密技术
C.公钥加密技术
D.数字签名技术
168、问答题 SET协议的主要优点有哪些？
169、多项选择题 用于定义段落标题大小组数的〈hi〉标记中align属性值有（）
A.left
B.center
C.right
D.circle
170、单项选择题 下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）
A.客户下单并支付确认
B.订单下达以后组织产品
C.按时将客户所订产品配送到其手里
D.提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务
171、单项选择题 反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。
A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表
172、多项选择题 SSL协议可用来对以下哪些协议进行加密？（）
A.FTP协议
B.Telnet协议
C.HTTP协议
D.IP协议
173、单项选择题 由于（）引起的证出错，网站应该加强设备的扩容和改善。
A.网络消费者
B.网上商店内部
C.交易第三方
D.网络通信环境
174、单项选择题 从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与（）之间的协同和信息共享。其中有：①供应商，②分销商，③零售商，④客户。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
175、单项选择题 GPS技术的功能主要表现在（）.
A.电子门禁
B.跟踪车辆
C.PDT
D.信息传递和查询
176、单项选择题 企业采购是指企业为了（）的过程
A.维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
B.加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
C.维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务
D.加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
177、单项选择题 在OSI的七层模型中，（）完成被传输数据表示的解释工作，包括数据转换、数据加密和数据压缩等。
A.传输层
B.会话层
C.表示层
D.网络层
178、单项选择题 Gopher系统的实现采用（）模式
A、B/S
B、G/S
C、C/S
D、D/S
179、多项选择题 有关权限管理叙述正确的有（）
A、页面设计人员，主要负责栏目管理、主页审核
B、有主页管理权限的人员，不应该有审核权限
C、具有信息审核权限的人员，必须有信息编辑权
D、用户管理主要负责注册用户管理、用户分组管理、系统设置
180、单项选择题 传统环境下的推式生产流程是（）。
A.需求预测-产品设计-原材料订购-推销
B.产品设计-原材料订购-推销
C.产品设计-需求预测-原材料订购-推销
D.原材料订购-生产-推销
181、多项选择题 当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。
A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障
B．使用安全扫描工具发现黑客
C．使用有效的监控手段抓住入侵者
D．时常备份系统，若被攻击可及时修复
E．加强防范意识，防止攻击
182、多项选择题 在线零售成功的关键策略有（）。
A.树立品牌
B.增加库存
C.降低成本
D.利用定制营销
E.正确定价
183、多项选择题 防火墙的基本准则有（）。
A、一切未被允许的就是禁止的
B、一切未被禁止的就是允许的
C、一切被允许的就是未禁止的
D、一切被禁止的就是未允许的
184、多项选择题 客户关系管理相关的业务流程包括（）
A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理
185、多项选择题 互联网市场营销模型涉及的内容有（）。
A.价格
B.分销
C.环境
D.安全
E.目标市场
186、多项选择题 属于电子商务活动角色（）
A.大型超市
B.信用卡公司
C.因特网
D.持卡人
187、多项选择题 手机银行的优势有（）。
A、安全可靠
B、可随时随地进行资金交易
C、操作简便、灵活
D、成本低廉
188、单项选择题 （）是Google提出的用于处理海量数据的并行编程模式和大规模数据集的并行运算的软件架构。
A.Map Reduce
B.GFS
C.Big Table
D.Chubby
189、多项选择题 《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）
A.提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B.域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C.域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D.域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
190、单项选择题 在安全策略中，认证是指（）
A.谁想访问电子商务网站
B.允许谁登录电子商务网站
C.在何时由谁导致了何事
D.谁由权查看特定信息
191、多项选择题 制作标单的三原则是（）
A.合理化
B.具体化
C.复杂化
D.标准化
192、多项选择题 条码在仓库内部管理中的作用是（）。
A.存货盘点形成盘点报告
B.方便入库
C.出库备货
D.条理存放
193、多项选择题 电子商务的基本组成包括下面哪些部分：()
A、计算机
B、网络
C、用户
D、网上银行
194、单项选择题 协同过滤技术本质上是是属于哪种个性化营销方法的范畴.（）
A.文本挖掘
B.图挖掘
C.面向营销数据库的数据挖掘
D.社会性网络分析
195、单项选择题 淘宝网目前的主要物流类型是（）。
A.企业自营物流
B.专业子公司物流
C.第三方物流
D.以上都不是
196、单项选择题 在Google文件系统GFS中，Client与Master节点之间（），极大地降低了Master的负载。
A.只有数据流，而无控制流
B.只有控制流，而无数据流
C.既有控制流，又有数据流
D.既无控制流，也无数据流
197、多项选择题 支撑软件的日志维护和管理包括（）
A.定期清理日志文件、临时文件
B.定期执行整理文件系统
C.检测服务器上的活动状态和用户注册数
D.处理运行中的司机情况
198、单项选择题 局域网中常用的网络拓扑结构有（）。
A.总线型
B.星型
C.环型
D.以上都是
199、填空题 互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。
200、单项选择题 数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）。
A.垃圾邮件
B.免费邮件
C.邮件炸弹
D.缓存溢出
201、判断题 防火墙可以限制通过Internet访问Intranet，但不能限制通过Intranet访问Internet。
202、多项选择题 网络广告的定位策略包括有（）
A.抢先定位
B.比附定位
C.空隙定位
D.品牌形象定位
203、多项选择题 数字证书从发放的对象分可以分为（）。
A、个人证书
B、持卡人证书
C、商户证书
D、支付网关证书
E、收单行证书
F、发卡行证书
204、单项选择题 数字签名是指（）组成电子密码进行“签名”来代替书写签名或印章
A.图像
B.图形
C.符号及代码
D.特殊字体
205、多项选择题 网上售后服务项目有（）
A、询价议价服务
B、基本的网上产品支持和技术服务
C、在线支付服务
D、企业为满足客户的附加要求提供的增值服务
206、问答题 简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?
207、单项选择题 企业采购和付款业务流程中，使用到一些基本文件，其中，（）是用来反映由于退金和折让而减少向卖方付款金额的凭证，格式常与卖方发票相同。
A.请购单
B.订单
C.借项通知单
D.付款凭单
208、多项选择题 认证机构需要承担（）
A.信息披露与通知义务
B.安全义务
C.保密义务
D.举证义务
209、单项选择题 根据网上渠道选择模型，如果某企业规模较小且品牌知名度不大，一般适合选择哪种网上渠道？（）
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
210、多项选择题 在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点（）。
A．数据流量
B．存储容量
C．安全性
D．稳定性
E．备份措施
211、单项选择题 在FrontPage中，HTML语言不可以描述图像的（）。
A、大小
B、位置
C、像素
D、边界
212、多项选择题 网络营销目标市场定位的实质在于（）
A、更好的制定销售计划
B、取得目标市场的竞争优势
C、吸引更多用户
D、确定产品在用户心目中的适当位置
213、单项选择题 SQL语言的命令：“SELECT-FROM-WHERE”的基本功能是（）
A.选择工作区
B.查询
C.选择关系
D.选择数据库
214、多项选择题 电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）
A、产品的市场调研
B、产品策划
C、产品生产
D、产品运营和管理
215、问答题 传统商务活动的主体是哪三项？
216、单项选择题 P2P技术不可应用于（）。
A.C2C
B.G2B
C.B2B
D.B2C
217、单项选择题 互联网环境下，客户表现出了与传统环境不同的新特征，以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.（）
A.互联网环境使得客户的公民意识和权利得到加强
B.企业追求的客户关系理念不变
C.互联网环境扩展了企业的营销渠道
D.客户关系收益观念发生了变化
218、单项选择题 在企业网站建设中，企业不需要亲自申请IP地址和域名就可以建站的方式是（）。
A.企业自己建设与管理网站
B.使用服务器托管方式外包
C.外包IT企业建设自我管理
D.其它方式
219、单项选择题 基于我国的国情，哪些策略能够大力推动电子商务的发展（）.①政府示范引导，优势行业先行②制订标准规范，保证交易安全③商业金融率先，基础应用关键④宣传普及应用，人才培训先行
A.②③④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
220、单项选择题 MES代表什么含义？（）
A.生产执行系统
B.管理信息系统
C.生产制造系统
D.生产管理系统
221、多项选择题 防范计算机病毒需要做到（）。
A.给电脑安装病毒软件
B.不打开陌生电子邮件
C.认真执行病毒定期清理制度
D.控制权限
222、多项选择题 人为威胁可以分为（）。
A、设备老化威胁
B、有意威胁
C、无意威胁
D、安全漏洞威胁
223、单项选择题 关于外观包系统叙述错误的是（）
A、外观包系统是由动态网页链接组成的
B、外观包系统是表达需求的主要手段之一
C、制作外观包系统是为了方便进行需求确认
D、制作外观包系统可为系统设计和建设团队提供一个清晰的开发依据
224、单项选择题 消费者在网上直接持卡购物属于（）模式
A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.B2G
225、填空题 网络的拓朴结构是通过（）表现网络结构，反映出网络中各实体的结构关系。
226、填空题 电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。
227、单项选择题 相比传统的copyright原则，copyleft原则更强调的是谁的权益？（）
A.出版社
B.作者
C.消费者
D.印刷厂
228、单项选择题 （）是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式生成、储存或传递的合同。
A.口头合同
B.电子合同
C.书面合同
D.数据合同
229、填空题 网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
230、单项选择题 企业采购商品的质量管理与控制工作主要包括三方面内容，其中（）是重点和难点。
A.对供应商的管理与控制
B.对采购信息流和资金流的集成管理
C.进货检验
D.对采购物流过程中的质量管理
231、名词解释 电子支票的定义
232、单项选择题 EDI将电子交易从单纯的金融领域拓展到其他类型的业务处理，也扩大了应用电子交易的企业的数量，以下哪个行业并没有使用EDI？（）
A.金融机构
B.制造业
C.服务业
D.制造业
233、单项选择题 （）是为了电子商务技术的应用对行业的核心业务进行有效调整，电子商务是企业改进业务流程的推动力。
A.加强信息资源的开发利用
B.采用先进管理思想
C.业务重组
D.推进信息化建设
234、问答题 总体进入战略有哪几种类型?
235、单项选择题 下列对于CRM说法不正确的是（）
A.CRM是一种现代经营管理理念
B.CRM是一整套解决方案
C.CRM是一种应用软件系统
D.CRM是BtoC
236、单项选择题 在FrontPage的“横幅广告管理器属性”对话框中，不能设置横幅广告的（）。
A.宽度
B.高度
C.过渡效果
D.每幅图片显示次数
237、填空题 鉴别机制可以采用的方式有：（）、（）和（）等多种。
238、单项选择题 在MapReduce编程模式中，Map任务与Reduce任务的数量分别是（）？
A.一个Map任务，多个Reduce任务
B.多个Map任务，多个Reduce任务
C.一个Map任务，一个Reduce任务
D.多个Map任务，一个Reduce任务
239、多项选择题 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：（）。
A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；
B．信息形态市场的商务活动主要属于电子商务；
C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；
D．政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。
240、多项选择题 电子商务的任何一笔实物交易都（）等几个基本部分组成。
A.信息流
B.客运流
C.资金流
D.物流
241、单项选择题 在MicrosoftFrontPage中，（）可以创建CSS样式文件。
A.执行“格式”®“样式表链接”命令
B.执行“格式”®“样式”命令
C.执行“编辑”→“链接样式表”命令
D.执行“文件”→“新建”→“网页”命令，选择“样式表”选项卡
242、单项选择题 目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（）
A.计算机网络
B.因特网
C.以因特网为主的计算机网络
D.增值网络
243、单项选择题 在物流管理的特征中，第一目标是（）。
A.生产绩效
B.企业总价值
C.提高效率
D.顾客满意
244、单项选择题 电子商务的（）保证计算机自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。
A.系统软件安全
B.系统硬件安全
C.运行安全
D.安全维护
245、单项选择题 电子商务的核心是（），他们是电子商务的关键要素。
A.以Internet技术为代表的网络技术的应用
B.掌握现代信息技术与商务理论及事务的符合型人才
C.综合运用网络环境和各类系统化的电子工具
D.以商品交易为中心的各类商务活动
246、单项选择题 组织实施网上采购时错误的做法是（）。
A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标
247、多项选择题 在整个电子商务处理过程中，可将商务分为（）
A.企业内部
B.企业间
C.企业与消费者之间
D.消费者之间
248、多项选择题 关于项目经理和项目顾问叙述正确的有（）
A、项目经理在项目管理中起到决定性的作用，处在上下各方的核心地位
B、项目经理不一定是技术专家，但需要有技术背景和管理经验
C、项目顾问直接参加项目实施，并对项目的运作提供咨询和建议
D、商务网站的项目经理由电子商务的技术、产品等方面的专家参加
249、单项选择题 组成电子商务系统的核心部分中，（）是面向具体商务活动业务的，为最终用户服务的功能性应用系统。
A.系统基础软件
B.系统服务软件
C.系统应用软件平台
D.支付网关
250、单项选择题 （）是Web服务器生成动态页面的原始方法，它是应用程序和Web服务器之间的接口标准。
A.公共网关接口
B.私有网关接口
C.应用程序接口
D.通信协议
251、单项选择题 物流状态追踪最早是由（）推出。
A.fedex.com
B.ups.com
C.dhl.com
D.ems.com
252、单项选择题 关于协同计划、预测和补货，下列说法不正确的是（）.
A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略
253、填空题 加密技术可以分为两类：即（）和（）。
254、多项选择题 电子支付系统应具备的功能有（）。
A、业务信息的保密性和完整性
B、交易双方身份的认证
C、当交易双方出现纠纷时，保证对业务的不可否认性
D、能够处理贸易业务的多边支付问题
255、单项选择题 下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.
A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价
256、单项选择题 供应链上存在下列哪种问题时会使得下游企业工场空转无法及时供应商品.（）
A.“牛鞭”效应
B.质量问题
C.不同供应链成员交叉
D.以上都会
257、单项选择题 三网融合是指（）三大网络进行技术改造。
A.电信网，无线网，有线电视网
B.电信网，计算机网和有线电视网
C.有电信网，计算机网和无线网
D.电信网，计算机网和有线电视网
258、单项选择题 （）定义了Web Service的发布和发现的方法。
A.SOAP
B.WSDL
C.XML
D.UDDI
259、单项选择题 EDI广泛应用于（）。
A.商业贸易伙伴之间
B.网上零售
C.企业内部管理
D.B2G
260、单项选择题 （）是指从外部提供者处购买一种创造价值的服务行为。
A.自主研发
B.合作开发
C.外包
D.在成熟的商品软件上进行再次开发
261、单项选择题 消费者在购买产品前，通常会对所购买的商品的质量，使用方便程度，特点等又一个期望值，这个期望值属于（）。
A.基本产品层次
B.期望产品层次?
C.核心利益层次
D.附加产品层次
262、单项选择题 下列属于网络直接调研方法的是（）。
A.利用专业网站
B.利用网络问卷
C.利用新闻组
D.利用网上发布的调研报告
263、单项选择题 当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的（）
A.订购单号
B.购买金额
C.商城名称
D.商品描述
264、单项选择题 关于配送的作用，说法合理的有（）。
A.缺货次数上升
B.低库存保持高的供应能力
C.加快资金流转
D.物流中转次数增加
265、多项选择题 下列属于信息许可使用合同的是（）
A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同
266、多项选择题 网络商务信息收集的基本要求：()
A、及时
B、准确
C、量大
D、经济
267、多项选择题 有关SCM说法正确的有（）
A、SCM将企业内部经营的所有业务均纳入一条供应链内进行统筹管理
B、SCM起源于JIT
C、随着市场竞争的激烈SCM由"推式"转为"拉式"
D、SCM起源于ERP
268、单项选择题 （）的网页结构的特点是页面的顶部为主导航条（主菜单），页面的左右两侧分别列出二级栏目或比较热点的问题链接。
A.同字形
B.匡字形
C.回字形
D.川字形
269、单项选择题 对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。
A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码
270、多项选择题 物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。
A.物流数据流程分析
B.组织结构分析
C.业务过程与组织结构之间的联系分析
D.业务功能分析
271、单项选择题 网上电子货币主要用于（）
A、POS
B、ATM
C、现场购物
D、网上购物
272、单项选择题 在目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境。
A.买方
B.卖方
C.双方
D.对方
273、判断题 安装了防病毒软件的电脑就可以对病毒免疫了。
274、单项选择题 微软公司推出的windows8操作系统包含标注版、专业版、企业版等多个版本，这种产品模式主要体现了（）.
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.专一化战略
D.技术领先战略
275、填空题 （）可用于以后证明电子文档在其时间戳所述的时间已存在。
276、单项选择题 下列关于协同商务说法正确的是（）。
A.协同商务指的是企业内部的协同
B.协同商务是针对商业周期的某一阶段开展的
C.整合各个合作伙伴的优势，创造最大的价值
D.协同商务指的是企业外部的协同
277、单项选择题 将数据变为乱码传送到达目的地后重新还原的技术是（）
A.数字签名
B.防火墙技术
C.加密技术
D.身份验证
278、问答题 试分析在B2C电子商务的交易流程中主要有哪些参与者？
279、多项选择题 网上银行物理设备安全包括（）。
A、环境安全
B、电源系统的安全
C、设备安全
D、通信线路安全
280、单项选择题 （）链接网页结构类似于DOS目录结构，首页链接指向一级页面，一级页面下面的链接指向二级页面，层层嵌套。
A.树状
B.星状
C.网状
D.混合形状
281、单项选择题 下列不属于电子货币的是（）
A.Mondex卡
B.eCash
C.CyberCash
D.CyberCoin
282、单项选择题 假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思，我们就说破坏了（）
A、数据的完整性
B、数据的可靠性
C、数据的及时性
D、数据的延迟性
283、单项选择题 射频识别技术（RFID）是利用（）对物体进行读写的一种识别技术。
A.光波
B.无线电波
C.声波
D.电缆
284、多项选择题 端到端的安全电子邮件技术用来确保电子商务的（）。
A.完整性
B.保密性
C.不可否认性
D.一致性
285、多项选择题 按照管理层次分类，物流信息可分为（）
A.战术信息
B.战略信息
C.计划信息
D.作业信息
286、单项选择题 我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）
A.中国银行
B.建设银行
C.招商银行
D.工商银行
287、多项选择题 认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（）。
A.确定数据电文的归属
B.保证合理的安全程序
C.避免被入侵和人为破坏
D.保持数据电文自始至终不被篡改
288、单项选择题 社交网络服务的英文缩写是（）。
A.SMS
B.SOS
C.SNS
D.MSN
289、单项选择题 数码照相机的存储卡一般是使用（）存储器
A.ZIP
B.NAND型闪存
C.NOR型闪存
D.LS-120
290、多项选择题 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括（）
A、解除合同
B、减少支付价款
C、损害赔偿
D、要求买方支付合同价格与转售价之间的差额
291、单项选择题 （）越低，表明供应商考察的分越高
A.配合度
B.准时交货率
C.逾期率
D.平均合格率
292、名词解释 电子商务模式
293、单项选择题 客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向称之为（）。
A.客户满意度
B.客户价值
C.客户忠诚度
D.客户利润率
294、多项选择题 电子合同较传统合同复杂之处在于（）。
A.订立
B.履行
C.支付
D.形式
295、填空题 采购面临的主要问题之一是（）。对供应商的审查主要在（）、（）、（）三方面。
296、单项选择题 下面（）是常用的网页编程语言。
A.PHP
B.C
C.VB
D.C++
297、名词解释 狭义的电子商务
298、单项选择题 互联网的三个代表性的应用，不包括以下的（）
A.WWW
B.远程登录Telnet
C.电子邮件e-mail
D.文件传输FTP
299、单项选择题 下列不属于供应链管理原则的是（）
A.以客户为中心
B.相关企业间共享信息、共享利益、共但风险
C.应用信息技术、实现管理目标
D.实现零库存
300、单项选择题 电子商务网站的财务可行性论述中，不正确的是（）。
A.需要正确估计网站系统开发所需的投资费用，以及未来系统日常运行的所需费用
B.在费用估计时不会出现低估的现象
C.财务估计需要包括意外因素增加的费用
D.收益估计更加困难和复杂，具有一定的不可预测性