经济学：电子商务概论考试题（强化练习） - 考试题库 - 91考试网

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经济学：电子商务概论考试题（强化练习）

时间:2023-06-26 00:27:16

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1、单项选择题在电子商务活动中，身份验证的一个主要方法是通过认证机构发放的数字证书对交易各方进行身份验证。数字证书采用的是（）。

A.公钥体制
B.私钥体制
C.加密体制
D.解密体制

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2、单项选择题淘宝网的淘江湖功能是属于个性化营销4P组合中的哪一部分？（）

A.product
B.price
C.place
D.promotion

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3、单项选择题利用互联网进行市场调查所遵循的原则不包括（）

A.公开被调查者的个人信息
B.提高样本分布的均衡性
C.在线调查表的设计便于结果表明处理
D.开展定制化营销

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4、填空题营销学是关于企业如何（）、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。

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5、单项选择题大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台，是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些（）.①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费

A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④

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6、单项选择题哪一种背景将会阻止电子商务发展（）

A.经济全球化
B.资本自由化
C.权力集中化
D.信息网络化

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7、判断题电子钱包是电子商务购物活动中常用的一种支付工具，适于小额购物。

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8、单项选择题下列哪个选项不属于订单履行的内容（）.

A.客户订单下达后组织产品
B.按时将客户所定产品配送到其手里
C.提供产品安装说明、必要培训等
D.收取货款

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9、单项选择题下列关于ASP的特点的说法中，不正确的是（）。

A.使用VBScript、Jscript等通俗易懂的脚本语言
B.面向对象
C.ASP的源程序不会被传到客户浏览器
D.需要编译，然后在服务器端执行

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10、填空题降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。

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11、单项选择题 1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在（）诞生。

A.美国
B.英国
C.日本
D.中国

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12、单项选择题传感网随机分布的集成有（）的微小节点。

A.传感器，数据处理单元
B.传感器，通信单元
C.数据处理单元，通信单元
D.传感器，数据处理节点，通信单元

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13、多项选择题下面不能用来采集商务信息的网络工具有（）。

A.BBS
B.Usenet
C.FTP
D.Telnet

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14、多项选择题调研问卷的格式是由以下哪三部分组成的（）

A.卷首说明
B.调研内容
C.结果统计
D.结束语

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15、单项选择题网络蚂蚁下载工具所用的技术手段不包括（）。

A.多点连接
B.断点续传
C.计划下载
D.支持MMS和RSTP协议

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16、单项选择题关于电子合同与传统合同的主要区别，以下说法不正确的是（）.

A.形式不同
B.订立的环境不同
C.订立的各环节不同
D.意义和作用不同

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17、单项选择题指定网络调研时间、成本计划时要留有（）的余量

A、2%~3%
B、3%~5%
C、5%~10%
D、10%~20%

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18、多项选择题 WWW服务器功能包括（）

A、核心功能
B、网站管理
C、应用构造
D、动态内容
E、电子商务

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19、多项选择题 FTP和Telnet的相同点为（）

A.都包括字符界面和图形界面两类
B.都可通过域名和IP地址两种形式登录
C.都提供匿名登录形式
D.都基于客户机/服务器模式

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20、单项选择题订单的（）状态表示客户的订单已提交，还没有进行配送处理。

A.待确认
B.已确认
C.未处理
D.待提交

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21、单项选择题（）协议保证了Web Service具有松散耦合特性。

A.HTTP
B.XML
C.XML/SOAP
D.WWW

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22、单项选择题单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务分为四个阶段，下单和支付阶段完成的任务是（）.

A.产品出库
B.确认购买行为
C.完成产品选购
D.确认产品选择

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23、单项选择题日用消费品适合于哪一种销售渠道（）

A.直接渠道和长渠道
B.间接渠道和短渠道
C.间接渠道和长渠道
D.直接渠道和短渠道

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24、单项选择题（）是指将系统安装在真实环境下，由企业高层管理者、营销部门等人员进行实际应用，测试系统是否实现企业最初制定的系统商业目标。

A.系统测试
B.单元测试
C.验收测试
D.集成测试

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25、单项选择题应用（）技术的车辆运行管理系统只适用于小范围的通信联络。

A.MCA
B.通信卫星
C.GPS
D.GIS

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26、单项选择题目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）

A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车

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27、单项选择题下列供应链管理方法中，（）是通过共享销售信息来预测商品的未来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产品以适应消费者的需求变化。

A.供应商管理库存
B.快速响应QR
C.有效客户响应ECR
D.CPFR

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28、单项选择题（）是系统设计阶段的主要成果，也是系统实现的重要依据。

A.系统需求说明书
B.系统设计说明书
C.系统开发说明书
D.系统使用说明书

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29、单项选择题 IBM PC兼容机上最早出现的病毒是（）

A.文件型病毒
B.引导型病毒
C.混合型病毒
D.宏病毒

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30、多项选择题带宽越大，产生的效果有（）。

A.显示速度越快
B.传输速度越快
C.显示速度越慢
D.传输速度越慢
E.不影响传输速度

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31、单项选择题按照为客户网站带去的实际访问量收费的模式称为（）。

A.竞价型注册
B.推广型注册
C.普通型注册
D.流量型注册

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32、多项选择题以下关于电子支票的叙述正确的有()

A.电子支票非常适合小额结算
B.电子支票需要准备金
C.电子支票只可以在金融网络里应用
D.电子支票可为新型的在线服务提供便利
E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程

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33、单项选择题物联网在支撑系统方面面临的挑战有（）。①中间件开发，②云计算平台，③SOA

A.①②
B.①③
C.②③
D.①②③

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34、多项选择题下列对DHTML表达正确的是（）

A.又称为动态网页
B.它将内容对象化
C.应用编程语言来操作页面上的对象
D.不必通过服务器就可以与用户交互信息，更新页面的内容

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35、多项选择题交通系统中应用GPS技术可进行（）。

A.交通工具跟踪
B.运能管理
C.路线导航
D.交通指挥

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36、单项选择题 M&L框架中电子商务参与方不包括（）。

A.供应商
B.生产商
C.中介与客户、政府
D.零售商

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37、单项选择题国际标化徂织提出的网络体系结构模型是（）

A.TCP协议
B.TCP/IP协议
C.OSI协议
D.IPX协议

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38、多项选择题反应配送供应保证能力的指标是（）.

A.配送企业集中库存量
B.社会运力节约程度
C.资金投向的改变
D.库存周转

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39、多项选择题企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A．产品/服务
B．价格
C．推广
D．渠道
E．互动

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40、填空题生铁和钢都是铁碳合金，它们的区别仅在于（）多少，含碳量在2%以上的叫生铁，含碳量在（）以下的叫钢。

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41、单项选择题下列算法中，属于分类算法的是（）。

A.DBSCAN
B.C4.5
C.K-Means
D.EM

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42、单项选择题组织实施网上采购时错误的做法是（）。

A.保证开标、评标的公正性
B.评标要以价格作为唯一的标准
C.招标过程要注意保护投标厂商的利益
D.要组织评标委员会进行封闭式评标

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43、单项选择题电子商务的发展历程可分为四个阶段，第一个阶段是（）。

A.电子报文传送技术
B.WWW
C.EFT时代
D.联机服务

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44、单项选择题在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（）

A.请购单
B.订单
C.验收单
D.发票

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45、单项选择题加拿大北方电讯公司（NORTEL）所属ENTRUST公司开发（）

A.SET协议
B.数字签名
C.PKI
D.SSL协议

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46、问答题比较服务器托管与虚拟主机的区别。

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47、单项选择题电子商务使个人消费者能享受到规模经济的折扣，这种业务模式称为团购。团购属于（）。

A.卖方市场
B.买方市场
C.第三方市场
D.电子交易所

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48、单项选择题完全电子商务哪项不是电子化的（）？

A.交易商品
B.交易过程
C.交易场所
D.交易内容

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49、问答题简述“证券之星”网站的经营特点。

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50、单项选择题由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务余额宝的风险主要是由（）承担。

A.阿里巴巴
B.天弘基金
C.保险公司
D.商业银行

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51、单项选择题企业报价采购中，报价单的有效期（）。

A.以报价日期为基准
B.以报价送达对方所在地时始生效
C.以招投标日期为准
D.以合约日期签定日生效

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52、单项选择题（）是电子商务业务模式生存的必要条件.

A.最大化消费者利益
B.最大化供应商利益
C.最大化制造商利益
D.均衡的价值流动

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53、单项选择题商品生产和消费之间的（）需通过商品交易完成沟通

A、场所间隔
B、时间间隔
C、社会间隔
D、生产间隔

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54、问答题 SET的主要目的是否是解决信用卡电子付款的安全保障性问题？

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55、多项选择题数据包过滤技术中，过滤的依据有（）

A.IP源地址和IP目的地址
B.协议（表明数据包是TCP、UDP、或ICMP包）
C.TCP或UDP源端口和TCP或UDP目的端口
D.ICMP消息类型

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56、单项选择题订货过程中必须保持的库存量是（）

A.安全库存
B.基本库存
C.最大库存
D.最小库存

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57、单项选择题利用Internet进行网上调研收集信息，可以有效地对采集信息的（）实施系统检验和控制。

A.管理
B.质量
C.内容
D.计划

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58、单项选择题（）为电子商务系统提供基本安全机制。

A.电子商务系统软件安全
B.电子商务系统运行安全
C.电子商务系统硬件安全
D.电子商务安全立法

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59、单项选择题组织要想使其业务流程和模式能够适应电子商务环境下的竞争，实施电子商务战略（E-strategy，E-战略）被认为是势在必行的。以下哪个不是战略的核心要素？（）

A.定位
B.价值链
C.取舍
D.配称

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60、多项选择题联想集团的电子商务战略侧重于两个方面（）

A.利用电子商务促进产品销售
B.利用电子商务促进自身发展
C.利用电子商务促进企业品牌的宣传
D.利用电子商务促进企业上市
E.推动电子商务在中国的发展

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61、多项选择题网上销售促进的主要形式包括（）。

A.实物促销
B.展览促销
C.拍卖促销
D.有奖促销

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62、多项选择题差异化营销所追求的“差异”表现在（）。

A、渠道差异化
B、产品差异化
C、市场差异化
D、形象差异化

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63、单项选择题下列哪个算法不属于对网页进行排名的算法（）。

A.Page Rank
B.Hits
C.Trust Rank
D.Item-to-Item

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64、单项选择题连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合

A.②③④
B.①③④
C.①③④②
D.①②④

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65、多项选择题亚马逊书店电子商务营销策略若要涵盖其实质，那就是（）

A.求新
B.求快
C.求实
D.求全
E.求稳

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66、多项选择题（）是SSL协议的基本特点。

A.能对通信双方的身份进行认证
B.进行协商的双方的秘密是安全的
C.协商是可靠的
D.连接是专用的

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67、单项选择题聚类方法的核心问题是（）。

A.属性约简
B.数据预处理
C.样本选择
D.样本间的相似性度量

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68、判断题电子商务系统不是一个孤立的系统，它需要与外界发生信息交流。

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69、多项选择题 SSL协议层包括哪几个协议子层？（）

A、SSL记录协议
B、SSL握手协议
C、SSL关联协议
D、SSL互连协议

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70、单项选择题利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（）

A.电子交易
B.狭义的电子商务
C.广义的电子商务
D.网络营销

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71、问答题 E-mail广告的特点和优势？

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72、单项选择题以下哪一术语与电子商务和网络无关（）

A.entrepreneurs
B.e-commerce
C.sohome
D.netizen

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73、单项选择题在

标记中，其align属性值可以是（）。

A.left
B.bottom
C.center
D.up

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74、单项选择题表格最基本的单元是（）。

A、行
B、列
C、单元格
D、行和列

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75、单项选择题关于网上市场调研的优势，说法不正确的是（）。

A.运作速度快
B.调研成本高
C.无时空限制
D.互动能力强

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76、多项选择题企业网上采购的最佳形式是（）。

A.无订单采购
B.原ERP系统改造
C.无票据自动结算
D.网上招投标

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77、单项选择题下列哪项不属于分布式结构化数据表Bigtable的设计动机.（）

A.需要存储的数据种类繁多
B.打破竞争对手的技术垄断
C.海量的服务请求
D.商用数据库无法满足Google的需求

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78、单项选择题并非是企业上网的目的是（）

A.扩大市场范围
B.加强商务关系
C.减少投资
D.减少库存

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79、单项选择题下列不属于电子商务系统服务软件的是（）。

A.支付网关
B.网络平台
C.CA认证中心
D.客户服务中心

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80、单项选择题企业的价值创造是通过一系列活动构成的。这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。下列属于基本活动的是（）。

A.市场推广
B.采购
C.技术开发
D.企业基础设施建设

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81、填空题目标集中型战略有（）、（）和（）三种模式。

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82、单项选择题在撰写商情分析报告时，除了用到一些重要的商情分析工具之外还要用到一些图表。其中有一种图表是利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的分配情况和两个现象之间的依存关系。这种图表被称为（）。

A.曲线图
B.散点图
C.控制图
D.面积图

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83、填空题通常人们把市场分为三种形态：（）、资本形态市场和信息形态市场。

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84、单项选择题反映组织内机构设置情况，反映组织机构内各机构之间的关系的是（）。

A.业务功能表
B.组织结构图
C.业务过程图
D.组织业务关系表

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85、单项选择题关于电子货币，说法正确的有（）.

A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足

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86、多项选择题下面对电子商务的应用特性描述中，哪些是正确的？（）

A.商务性
B.服务性
C.集成性
D.安全性

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87、单项选择题网页中插入的FLASH动画文件的格式为（）

A.fla
B.swf
C.avi
D.jpg

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88、单项选择题三网融合是指（）三大网络进行技术改造。

A.电信网，无线网，有线电视网
B.电信网，计算机网和有线电视网
C.有电信网，计算机网和无线网
D.电信网，计算机网和有线电视网

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89、单项选择题关于图片热点的说法，正确的是（）。

A、可以是椭圆形、长方形，但不能是三角形
B、可以是多边形、椭圆形，但不能是正方形
C、可以是多边形、圆形，但不能是椭圆形
D、只能是圆形、长方形，但不能是多边形

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90、单项选择题通过互联网即可完成交易的产品，如网上游戏卡、企业邮箱充值卡等，属于（）。

A.虚拟产品
B.资源产品
C.数字产品
D.实物产品

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91、单项选择题（）网络消费者需要的是方便、直接的网上购物

A、简性
B、冲浪型
C、接入型
D、议价型

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92、多项选择题 Dell公司把技术和售后服务搬到网上，缩短了于客户的关系，还便于收集客户信息，降低销售成本。为此，Dell公司主要做了以下三方面工作（）

A.通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料
B.设立在线客户反馈，方便客户即使寻求帮助。
C.开通800免费电话，方便客户寻求帮助
D.设立产品售后服务中心，技术人员24小时为客户提供帮助。
E.编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题。

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93、多项选择题电子商务应用层面的安全主要表现在（）。

A、企业管理水平低，人员素质不高
B、应用软件设计存在漏洞
C、消费者电子商务知识贫乏，安全意识不高
D、网络攻击、商业欺诈等违法犯罪行为

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94、单项选择题在网络营销对象中最重要的网络营销受众群是（）。

A、产品的制造者
B、产品的使用者
C、产品购买的决策者
D、购买产品的影响者

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95、多项选择题企业内部网的技术优点有（）。

A．安全性能好
B．只需开发及维护服务器端应用程序，用户界面统一
C．易于设置、使用和管理
D．三层体系结构，可伸缩性好

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96、多项选择题防火墙主要包括（）

A、包过滤
B、桥连接器
C、客户机
D、网关服务器
E、客户机

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97、单项选择题使用电子钱包时，通常要将电子钱包接入（），还要综合应用电子钱包软件、电子钱包管理器、电子钱包记录器和电子钱包系统等。

A.银行网络
B.公众网络
C.支付网关
D.万维网

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98、单项选择题在电子商务给人们带来方便的同时，也把人们引进了安全陷阱，因此（）是网络交易成功与否的关键和致命之所在。

A.安全问题
B.支付问题
C.信任问题
D.物流问题

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99、单项选择题（）属水平B2B电子商务。

A.Dell电脑
B.Cisco
C.环球资源网
D.上海书城

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100、单项选择题下列关于TCP/IP的说法不正确的是（）

A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议
B.TCP/IP是一种双层程序
C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组
D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层

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101、多项选择题在对供应商的考核指标中，（）是品质指标。

A.批退率
B.逾期率
C.平均合格率
D.准时交货率

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102、名词解释智能卡的定义

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103、多项选择题物流信息技术包括（）。

A.远程访问和通信
B.EDI标准
C.条形码
D.GIS
E.网络技术

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104、多项选择题网上银行安全服务包括（）。

A、物理安全
B、自然安全
C、系统安全
D、信息安全

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105、单项选择题（）越低，表明供应商考察的分越高

A.配合度
B.准时交货率
C.逾期率
D.平均合格率

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106、单项选择题认证机构不得对外披露（）信息。

A.证书用户的身份
B.证书机构证书的作废通知
C.证书用户的密钥
D.任何有关的认证做法的说明

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107、单项选择题以下（）不由云计算“操作系统”进行调度和分配.

A.ICT资源池中的资源
B.支付
C.存储
D.网络

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108、多项选择题数据库管理系统具有（）功能。

A、数据库定义
B、数据库管理
C、数据通信
D、数据采集

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109、单项选择题下列具有“一对一”优势的网络营销方式是（）。

A.E-mail
B.FAQ
C.邮件列表
D.网络广告

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110、单项选择题供应商选择谈判确定阶段需进行（）

A、业务需求确认
B、合同条款的确认
C、评估供应商的回应
D、为投标人举办会议

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111、单项选择题矢量图形一般都要转为（）用于网页设计。

A.GIF格式
B.JPG图像格式
C.标准图像格式
D.动画图像格式

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112、单项选择题供应链是一个（），产品从原材料到成品再到客户手中的全过程实际上是在迈克尔波特所谓的“价值系统”中运行。

A.价值链
B.物流
C.资金流
D.信息流

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113、单项选择题 “欢迎你，Mickeal，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（）技巧。

A.个性化和问候语
B.尽力使客户在购物时感到方便
C.使客户对商店产生强烈的第一印象
D.把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

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114、单项选择题下面与拍卖无关的服务的是（）。

A.代管契约服务
B.拍卖目录
C.拍卖品鉴定
D.提供拍卖检索

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115、单项选择题 Google云计算服务中，（）不被称为“三宝”。

A.Map Reduce
B.Chuppy
C.GFS
D.Big Table

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116、单项选择题对称密钥加密体制是指信息的发送方和接收方使用（）进行加密和解密。

A.同一把钥匙
B.两把钥匙
C.数字签名
D.验证码

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117、单项选择题在图论中，度表示的一个节点的邻居个数，即每个节点连边的条数。假设对豆瓣网中的用户的度分布进行统计，横轴表示用户度数，纵轴表示具有该度数的用户，该统计图大致服从什么分布.（）

A.二项分布
B.正态分布
C.泊松分布
D.幂律分布

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118、单项选择题网站的（）是指网站页面之间建立的交互链接的拓扑结构。

A.URL结构
B.关系结构
C.层次结构
D.星状结构

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119、多项选择题设计在线调研表，要求（）。

A.问题简明扼要
B.问题不应有偏见
C.问题有一定的倾向性
D.问题有一定的诱导性

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120、单项选择题（）是指在信息系统内用以实现特定功能的软件、硬件以及任务的布置方式。

A.单层体系结构
B.两层体系结构
C.多层体系结构
D.混合体系结构

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121、单项选择题在电子交易中，谈判主要发生在下列哪种交易类型中.（）

A.B2B
B.B2C
C.C2C
D.O2O

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122、单项选择题物流信息系统分析工作的总结称之为（）。

A.物流环境分析报告
B.信息分析报告
C.数据流分析报告
D.业务分析报告

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123、单项选择题下面（）项不属于字幕运动的表现方式。

A、幻灯片
B、滚动条
C、交替
D、闪烁

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124、多项选择题服务器向客户机证实自身的方法有（）

A、给出包含私人密钥的、可验证的证明
B、演示它能对此私人密钥加密的报文进行解密
C、给出包含公开密钥的、可验证的证明
D、演示它能对此公开密钥加密的报文进行解密

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125、单项选择题世界上第一个真正的微机局域网操作系统是（）

A.Windows3.2
B.WindowsNT
C.NetWare
D.UNIX

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126、单项选择题（）的任务是识别其特征显著不同于其他数据的观测值。

A.分类
B.聚类
C.关联分析
D.异常检测

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127、单项选择题雅宝网站主要是哪三种交易模式集于一体？（）

A.个人竟价、集体议价、标价求购
B.个人求购、集体议价、标价竟价
C.个人竟价、集体求购、标价求购
D.集体竟价、个人求购、标价求购

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128、单项选择题用户登录FTP主机时设置不接受匿名方式，则（）。

A、用户输入anonymous，密码anonymous可登录
B、用户输入anonymous，不需密码可登录
C、用户输入anonymous，密码admin可登录
D、用户输入anonymous，无法登录

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129、单项选择题有效的认证中心一般具有诸多特点，但并不包括（）。

A.专门的
B.独立的
C.营利性的
D.职业能力强的

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130、多项选择题关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（）。

A.点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
B.WindowsXP、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C.对等网络适合各种大中小型网络系统
D.点对点网络造价低廉，网络管理容易

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131、单项选择题在UDDI信息模型图中，（）是指服务访问入口和使用的协议。

A.商业实体信息
B.商业服务信息
C.绑定信息
D.技术模型信息

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132、单项选择题 ERP代表什么意思？（）

A.企业过程重组
B.企业资源规划
C.企业流程
D.企业资源配置

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133、多项选择题网络促销方式可分为（）

A.推战略
B.拉战略
C.沟通战略
D.逆反战略

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134、多项选择题上海中昊化工网上交易中心的合同洽谈页面包括的主要区域有（）

A.用户状态标记区域
B.网上自由洽谈区域
C.合同条款查看窗口
D.合同条款编辑窗口
E.合同管理服务窗口

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135、单项选择题以下哪一项不属于电子商务项目风险（）.

A.经营风险
B.政策风险
C.作业风险
D.技术风险

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136、问答题简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。

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137、单项选择题按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动（）

A.电子商务和电子化商务
B.基于BS电子商务和基于CS电子商务
C.间接电子商务和直接电子商务
D.无形货物和服务

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138、填空题目前运用的数据恢复技术主要有：（）、远程磁盘镜像技术和（）。

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139、单项选择题 TCP/IP是指（）

A.传输控制协议
B.传输控制协议和网间协议
C.网间协议
D.系统网络结构和数字网络体系结构

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140、单项选择题根据IBM的定义，大数据的4V特征是（）。

A.Volume、Velocity、Variety、Veracity
B.Valid、Velocity、Variety、Veracity
C.Volume、Valid、Variety、Veracity
D.Volume、Velocity、Variety、Valid

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141、单项选择题 EDI最初的想法来源于（）

A.运输业
B.计算机业
C.贸易
D.交通业

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142、多项选择题在TCP/IP协议中，论述正确的有（）

A．TCP是面向连接的协议
B．UDP是非面向连接的协议
C．ARP是完成物理地址到IP地址的转换
D．RARP是实现物理地址到IP地址转换的协议

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143、单项选择题（）指阻止合法用户使用服务和系统

A、身份欺骗
B、篡改数据
C、信息暴露
D、拒绝服务

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144、单项选择题域名的后缀为.net的网站是（）。

A.通用网站
B.电脑网站
C.商业网站
D.网络服务公司网站

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145、填空题网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化，借助因特网获取商家提供的（）服务，不断调整其剩余（）的形态，以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

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146、多项选择题电子商务能给企业带来（）效益

A.降低采购价格
B.减少库存
C.消除营销的时空限制
D.提供更有效的客户服务

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147、单项选择题信息计算是物联网的软件技术，其中关于信息计算核心的说法错误的是（）。

A.采用云计算技术实现信息存储资源
B.为海量信息的高校利用提供支持
C.利用计算能力的分布式共享
D.研究海量感知信息的数据融合

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148、多项选择题电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面？（）

A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通
B、信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场
C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通
D、流通企业业务流程重构

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149、多项选择题可以采用（）方法来评价供应商的能力

A.供应商提供的样品
B.供应商的信誉对比类似产品的历史情况
C.供应商的书面陈述与说明
D.供应商是否取得有关质量认证机构的质量体系认证

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150、多项选择题 CRM系统列出相关的客户记录包括（）及其他需注意事项等

A.客户的基本个人资料
B.订及付款记录
C.投诉及处理情况
D.欠费

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151、单项选择题 “扁平化”组织与“垂直型”组织的差别错误的是（）。

A.中间管理层次减少
B.管理幅度增加
C.权利下降
D.监督成分增加

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152、单项选择题 Google云计算技术中，（）是表级别的存储.

A.Google GFS
B.Google MapReduce
C.Google BigTable
D.Google Chubby

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153、多项选择题和标记符之间的内容用于描述页面的（）

A.主体内容
B.头部信息
C.页面标题
D.关键词

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154、单项选择题电子商务安全的（）指阻挡不希望的信息和网络入侵者

A、保密性
B、完整性
C、认证性
D、防御性

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155、多项选择题出现网上单证处理的故障时，一般应该（）。

A.首先想到是系统的问题
B.立即通知系统管理员进行处理
C.尽快进行订单处理流程的检查
D.尽快进行与网上单证相关的处理

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156、多项选择题网上市场调研项目的范围包括（）

A.背景
B.目的
C.委托人
D.项目负责人

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157、多项选择题正确的病毒防范方法有（）。

A.定期不定期地进行磁盘文件备份工作
B.一直保留一张不开写保护口的无病毒的系统盘
C.经常对软盘和硬盘进行格式化
D.安装病毒防火墙

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158、多项选择题网络营销目标市场定位的实质在于（）

A、更好的制定销售计划
B、取得目标市场的竞争优势
C、吸引更多用户
D、确定产品在用户心目中的适当位置

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159、单项选择题（）不是网上调研问卷的回答方式。

A.单选
B.多选
C.开放回答
D.封闭回答

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160、名词解释客户关系管理（Custom Relationship Management，CRM）

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161、多项选择题网路广告的缺点包括（）。

A、覆盖率低
B、成本高
C、效果评估困难
D、更改不方便

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162、问答题撰写网络市场调研报告计划的步骤有哪些？

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163、单项选择题当某个文档需要设置独一无二的样式的时候，可以使用（）。

A.VBS cript样式表
B.Java Script样式表
C.嵌入式样式表
D.输入式样式表

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164、多项选择题信息流包括（）等内容。

A.促销营销
B.售后服务
C.技术支持
D.商品信息的提供

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165、单项选择题以下哪一个不是在NASDAQ上市的网络公司（）

A.sinA.com
B.sohu.com
C.chinA.com
D.alibabA.com

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166、单项选择题对于电子交易和传统交易，下列说法错误的是.（）

A.本质上都是商品、服务、信息等的买卖过程
B.两者的业务流程不同
C.在信息传输和接收方式上不同
D.在下单与订单履行方式上不同

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167、多项选择题计算机安全是指一种确定状态，使计算机化数据和程序文件不致被（）访问、获取或修改。

A.授权人员
B.计算机
C.程序
D.非授权人员

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168、单项选择题业务模式又称商业模式，业务模式的核心是（）.

A.市场机会
B.竞争优势
C.价值创造
D.合作伙伴

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169、单项选择题企业经营的最根本目标是为投资者获得超额回报，（）是企业的固有特征。

A.生产
B.盈利
C.最大化消费者利益
D.社会服务

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170、单项选择题波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响，以下哪个不属于这类影响？（）

A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者

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171、单项选择题下列技术中，属于大数据处理技术的是（）。

A.分布式文件系统
B.关系型数据库
C.抽样统计
D.集中式存储

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172、单项选择题电子商务网站的可行性论证可从（）加以考虑。

A.技术方面
B.财务方面
C.社会环境方面
D.以上都是

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173、单项选择题以下各选项不属于网络营销产生的消费观念基础的是（）。

A.价格仍然是影响购买的首要因素
B.个性化消费的回归
C.消费主动性的增强
D.对购物方便性的追求

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174、单项选择题采用网络结构图来改善网上订处理流程的方法，不仅简易学，而且对于缩短订处理周期时间效果显著，其具体的步骤不包括（）

A.调查本公司网上订的处理流程
B.确定各订应出现在哪些相关网页
C.绘制出本公司订处理流程图
D.绘制对客户订的商品配送过程的网络结构图

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175、判断题物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。

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176、多项选择题适合电子商务的业务流程有（）。

A.图书的销售
B.软件的销售
C.时装的销售
D.旅游服务的促销
E.运输货物的在线跟踪

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177、填空题电子政府的特征有：（）、资料电子化、（）、办公电子化和（）。

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178、单项选择题下列哪种搜索引擎营销计价方式是按实际效果收费的（）。

A.普通型注册
B.推广型注册
C.竞价型注册
D.滚动排名型

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179、单项选择题提出10倍速和战略转折点观点的是（）

A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy

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180、单项选择题电子商务网站的前台后台完成的交易需要与物流平台建立好接口，其目的是（）

A、满足在线支付的功能
B、保证网络平台已经搭建完毕
C、确保有交易意外风险的保障措施
D、保证将用户购买的商品及时送达

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181、单项选择题以下代表客户关系的是（）

A.EDI
B.ERP
C.CRM
D.SET

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182、单项选择题网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。

A.实体安全
B.运行安全
C.信息安全
D.网络安全

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183、单项选择题 CA中心指（）

A.电子商务认证中心
B.网络数据中心
C.客户服务中心
D.物流配送中心

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184、问答题电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？

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185、多项选择题数字化信息存储的特点有（）。

A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本

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186、单项选择题 Internet最早的用途是（）。

A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用

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187、多项选择题电子合同较传统合同复杂之处在于（）。

A.订立
B.履行
C.支付
D.形式

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188、单项选择题如果网络订单处于（）状态，可以点击“取消订单”的链接直接取消订单

A.未处理
B.已联系
C.已收款
D.已配送

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189、单项选择题硅谷公司集聚了世界上的互联网精英，其所在地的众多高水平理工科大学功不可没，下列哪所学校不是处在硅谷所在的州？（）

A.卡耐基梅隆大学
B.斯坦福大学
C.加州大学伯克利分校
D.加州理工

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190、单项选择题大数据对人的行为的最大影响来自于（）。

A.知识的再学习
B.权利的再分配
C.对数据的重新认知
D.数据的再创造

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191、多项选择题电子认证中心的功能主要有（）。

A.接收注册请求
B.处理、批准/拒绝请求
C.颁发证书
D.提供信用担保

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192、多项选择题实施电子商务的社会环境（）

A.企业信息化
B.金融电子化
C.完善的配送体系
D.健全的法制环境

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193、多项选择题电子支票的组成实体有（）。

A、客户
B、商家
C、银行
D、运营商

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194、多项选择题设计栏目的要点有（）。

A、一定要紧扣主题
B、设置一个最近更新或网站指南栏目
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目

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195、单项选择题数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。

A.层次型和网络型
B.层次型和关系型
C.关系型和网络型
D.没有这种叫法

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196、多项选择题下列属于信息许可使用合同的是（）

A、信息访问合同
B、网络音乐下载合同
C、图书离线阅读合同
D、交易平台服务合同

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197、单项选择题以下哪项内容不会出现在商业计划书（）.

A.是否实施电子商务战略
B.项目方案
C.市场分析
D.营销方案

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198、名词解释 C2C

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199、单项选择题 P2P支付是发展最迅速的一种支付方式，以下哪种支付属于P2P支付（）.

A.信用卡
B.借记卡
C.支付宝
D.电子支票

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200、名词解释数字签名

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201、单项选择题 A发送一份带有数字签名的文件给B，则B可以使用（）验证数字签名的正确性

A.A的公开密钥
B.A的私有密钥
C.B的公开密钥
D.B的私有密钥

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202、单项选择题人们购买一种商品的行为并不是突然发生的，与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程，企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的，一个正确的消费者购买决策顺序是（）。

A.需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价
B.信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价
C.需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价
D.评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价

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203、单项选择题电子商务是通过（）进行的商务活动。

A.个人计算机
B.商品市场
C.计算机网络
D.EDI

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204、问答题简述电子商务的功能。

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205、多项选择题下面有关库存管理论述正确的有（）

A．库存的主要功能是在供给和需求之间建立缓冲，缓解供需矛盾
B．备货生产是在接到用户订单之后才开始生产
C．订单生产的产品是为专门的用户生产的
D．备货生产是以电子信息技术为基础的
E．订单生产是以机械自动化生产线为基础的

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206、单项选择题网络商务信息是指（）。

A.通过网络传递的所有数据
B.关于网络的商务信息
C.关于网络商务的信息
D.通过计算机网络传递的商务信息

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207、单项选择题优化供应链管理的基础是（）.

A.信息共享
B.协同商务
C.供应链上核心企业的协调
D.以上都不是

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208、单项选择题传感器是物联网的重要硬件设备，以下对传感器的说法错误的是（）。

A.传感器是一种物理装置或生物器官
B.传感器能够探测、感受外界的信号、物理条件（如光、热、湿度）或化学组成（如烟雾）
C.传感器不能将探知的信息传递给其他装置或器官
D.传感器可用来满足信息的传输、处理、存储、显示和控制等要求

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209、单项选择题（）可以根据消费者设定的选择准则自动访问不同的网站，并对搜索的产品信息进行评估、比较、匹配，并不断返回匹配结果。

A.信息
B.智能交易
C.站点导航
D.谈判

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210、多项选择题网络营销对网络商务信息收集的基本要求有（）。

A.及时
B.准确
C.适度
D.经济

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211、名词解释电子支票的定义

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212、单项选择题对云计算产生的经济社会影响正确描述的是（）.

A.云计算综合集成的计算、存储、网络等ICT能力是迈向信息社会的关键基础设施
B.云计算有效降低信息化成本，促进经济社会各领域的全面信息化
C.云计算可以充分利用基础设施和软硬件等资源，从而可以有效降低单位服务能力的能耗和碳排放量
D.以上三者都正确

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213、多项选择题对于电子信息交易合同，一方违约后，可以采取的救济方式有（）。

A、实际履行
B、责令改正
C、继续使用
D、中止访问

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214、单项选择题保护内部网安全的服务是（）

A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索

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215、单项选择题在网上购物流程中，位于“订购产品”与“货到付款”之间的步骤是（）。

A.用户注册
B.浏览产品
C.选购产品
D.送货上门

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216、单项选择题面向服务的体系结构，应用程序的不同功能单元叫做（）。

A.接口
B.协议
C.服务
D.硬件平台

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217、多项选择题影响网络消费者购买的产品特性包括（）

A.产品新颖性
B.购物的便捷性
C.购买的安全性
D.产品的购买参与程度

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218、多项选择题认证机构采用的安全系统应当具有以下哪种功能（）

A.确认数据电文的归属
B.保证数据电文在传递、接收和储存中完整不被篡改
C.合理地避免被入侵和人为破坏
D.合理的安全程序

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219、多项选择题公司为了更有效地发挥旗帜广告的效果，就要精心选择相应的服务提供商。公司在进行这一决策时，不仅要考虑服务商的组织背景和收费标准，还要考虑（）。

A.服务商所能够提供的信息服务种类
B.服务商的设备条件和技术力量配备
C.服务商所能够提供的用户服务支持
D.服务商所能够提供的通信出口速率

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220、多项选择题网络广告的时段安排形式可分为（）。

A.持续式
B.循环式
C.间断式
D.实时式

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221、多项选择题 “传统物流”追求的目标是以尽可能低的物流成本，给顾客以尽可能好的物流服务，具体包括（）

A.准确地按预定期将商品送交顾客
B.尽可能减少对顾客商品供应的断档
C.适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存
D.尽可能使物流的成本最小

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222、单项选择题当你使用电子钱包支付时，发现一张本来申请过证书的银行卡在上次修改过信息后，“证书状态”为“没有申请”，表明（）

A.该银行卡失效了
B.该银行卡没有申请电子证书，但可以用于网上支付
C.该银行卡未申请电子证书，还不能网上支付
D.必须为该银行卡重新申请一张证书

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223、多项选择题图表是网络市场调研与分析专业人员和其他行业非专业人员沟通的一种重要方式，常用的图表有（）

A.曲线图
B.扇形图
C.圆饼图
D.柱形图

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224、单项选择题在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。

A.运输
B.输送
C.配送
D.物流

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225、单项选择题一般来说，网页组织结构采用（）结构。

A.网状
B.分层的树形
C.水平
D.垂直

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226、填空题网络营销中的企业竞争可以说是（）。

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227、多项选择题处理客户投诉的工作步骤包括（）.

A、回复投诉
B、记录投诉
C、判断投诉
D、分析投诉

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228、多项选择题我国银行电子化系统可以分为（）。

A、信用卡业务系统
B、银行电子化管理系统
C、银行电子化业务处理系统
D、银行电子化自动处理系统

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229、单项选择题下列不属于整合营销策略含义的是（）

A.传播资讯的统一性
B.消费者与企业的互动性
C.实现目标营销全程营销
D.社会化营销

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230、单项选择题在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（）。

A.可转换性
B.可传递性
C.可修改性
D.可追述性

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231、单项选择题标记中，表示播放音乐次数的属性的是（）

A.loop
B.src
C.circle
D.typle

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232、单项选择题以下不属于互联网在价值链的应用的是（）？

A.基于Web的分布式财务和ERP系统
B.可供企业各部门访问的知识目录
C.采购、库存、预测系统与供应商系统的连接
D.企业办公自动化系统

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233、单项选择题企业实施电子商务战略主要包含4个阶段，常被称为项目管理的是（）.

A.战略评估
B.战略分析
C.战略设计
D.战略执行

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234、问答题电子货币的主要功能为哪四项？

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235、单项选择题下列不属于安全威胁的是（）。

A.攻击对策
B.篡改数据
C.身份欺骗
D.拒绝服务

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236、单项选择题 “把力量集中到市场中的某一特定细分市场”这句话讲的是哪一种战略?（）

A.聚焦战略
B.差别化战略
C.尾灯战略
D.低成本战略

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237、单项选择题网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.

A.事件实现顺序的详细说明
B.接口原语的规定
C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定
D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定

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238、问答题电子商务系统对信息安全的要求有哪些？

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239、单项选择题（）是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。

A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理

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240、单项选择题电子商务的主要特点之一是新型业务模式的创造。任何业务模式最重要的是明确（）。

A.价值创造、市场定位
B.盈利模式、市场定位
C.价值创造、盈利模式
D.价值创造、市场定位、盈利模式

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241、单项选择题在云物流的配送思路下，物流与信息流的关系是（）。

A.集成一体的
B.分离的
C.物流转而支配信息流
D.信息流不再影响物流

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242、单项选择题需要签订三方合作合同的商务网站建设项目监理的是（）

A、咨询式监理和里程碑式监理
B、咨询式监理和全程式监理
C、里程碑式监理和全程式监理
D、咨询式监理、里程碑式监理和全程式监理

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243、多项选择题一个商务网站的价值的评估主要包括哪几方面（）

A.Click
B.Pageview
C.Traffic
D.Operatingsystem

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244、单项选择题目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品（）

A.基于表的订购方式
B.发送邮件订购
C.通过虚拟商店订购
D.电子购物车

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245、单项选择题目标客户确定需分析与客户紧密相关的群体，但并不包括（）。

A.购买决策的影响者
B.推荐者
C.合作伙伴
D.相关政府主管部门人员

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246、单项选择题（）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。

A.VBScript
B.java script
C.Delphi
D.C语言

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247、填空题网络营销管理是网络营销（）、（）、（）、（）、（）等活动的总称。

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248、单项选择题下列哪种算法属于聚类算法的范畴（）.

A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.C4.5算法

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249、单项选择题在FrontPage中，（）能使网页中插入Flash

A.“插入”→“超链接”
B.“插入”→“高级”→“插件”
C.“插入”→“文件”
D.“导入”→“图片”→“来自文件”

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250、多项选择题属于Web服务器软件的有（）

A、Apache
B、IIS
C、Linux
D、IBMDB2

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251、单项选择题购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是（）

A.验证用户IP地址
B.生成并保存Cookie
C.验证用户信用卡号
D.验证用户口令

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252、单项选择题因为网络广告具有（）的特征，使得公司在网络上许多位置放置公司的广告和相关产品介绍。

A.成本低
B.灵活性
C.跨时空
D.跨地域

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253、单项选择题网络采购与传统采购的最主要区别体现在（）

A.采购量增大了
B.采购流程简化了
C.网络采购采取现代计算机网络的技术
D.采购过程不再需要采购员

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254、单项选择题传统营销管理强调4P其含意（）

A.产品价格成本促销
B.产品价格渠道沟通
C.客户成本方便沟通
D.产品价格渠道促销

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255、单项选择题下单是指客户根据自己的需要向商品或服务提供方声明自己的购买要求并给出相应的承诺，不同的市场机制下单方式不尽相同，下列哪种情况属于招标机制的下单方式（）.

A.将选定的商品放入购物车，并在确认数量、支付配送方式和交货地点后将结果提交给销售商
B.参与竞价
C.客户描述出自己的需求及愿意接受的价格
D.描述出自己的需求并请求供应商参与竞价

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256、单项选择题关于个性化营销下列说法错误的是（）。

A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点
B.个性化的本质是市场细分
C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等
D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求

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257、单项选择题在关系型数据库中，以下名称由大到小排列正确的是（）

A.字段、记录、表
B.记录、字段、表
C.表、记录、字段
D.记录、表、字段

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258、填空题网络营销的价值在于（），使价值的交换更充分，更有效率。

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259、单项选择题

属性中，rowspan定义的内容是（）

A.单元格所跨的列数
B.行的宽度
C.列的高度
D.单元格所跨的行数

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260、单项选择题 MapReduce是一种处理海量数据的并行编程模式，用于（）大规模数据集的并行运算。

A.通常大于1GB
B.通常大于1ZB
C.通常大于1TB
D.通常大于1PB

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261、单项选择题新闻组顶级类别中关于计算机专业及爱好者主题的是（）。

A.alt
B.comp
C.biz
D.sci

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262、多项选择题网络上常见的安全威胁包括（）

A.身份欺骗
B.篡改数据
C.信息暴露
D.拒绝服务

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263、多项选择题采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（）

A.对供应商管理与控制
B.出货检验
C.进货检验
D.对采购流程过程中的质量管理

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264、多项选择题系统运行分析报告包括（）

A、人力资源成本与设备管理成本分析
B、销售业绩数据与销售商品趋势分析
C、管理制度改进分析
D、系统软硬件运行状况分析

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265、多项选择题软、硬件厂商对客户的服务程度是分不同级别的，主要看（）。

A.商务网站建设的采购规模
B.商务网站的社会影响力
C.商务网站的开发环境
D.商务网站的功能

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266、单项选择题（）是Web服务器生成动态页面的原始方法，它是应用程序和Web服务器之间的接口标准。

A.公共网关接口
B.私有网关接口
C.应用程序接口
D.通信协议

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267、多项选择题消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下中的（）方式。

A.浏览
B.搜索
C.匹配
D.寻找

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268、单项选择题 4C理论抛开了4P理论中的促销策略，转为（），着重于加强与消费者的交流。

A.沟通
B.便利
C.顾客
D.成本

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269、单项选择题目前国际贸易中最普遍的一种报价采购的种类是（）。

A.确定报价
B.条件式报价
C.无承诺报价
D.卖方确认的报价

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270、单项选择题利用E-mail问卷进行网上市场调研时，要尽量激发收件人的兴趣，促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是（）。

A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力

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271、多项选择题在HTML中，标记主要包括（）属性。

A.face
B.size
C.color
D.href

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272、单项选择题 SOAP的组成部分中，（）封装定义了一个描述消息中的内容是什么，是谁发送的，谁应当接受并处理它以及如何处理它们的框架。

A.SOAP信封
B.SOAP编码规则
C.SOAPRPC表示
D.SOAP绑定

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273、单项选择题消费者在使用后才能确定或评价其质量的产品，称为（）。

A、可鉴别性产品
B、经验性产品
C、个性化产品
D、标准性产品

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274、单项选择题云计算平台的特点（）。①虚拟化，②基于互联网，③大型的集中计算，④按需使用

A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④

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275、单项选择题应用快速反应（QR）系统可以减少商品的（）。

A.使用量
B.库存量
C.订购量
D.供应量

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276、多项选择题数字证书中一般包含（）

A.证书持有人个人信息
B.证书序号
C.公开密钥
D.证书有效期

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277、填空题网络营销其存在的基础是（）以人为本按需定制的网络虚拟社区。

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278、单项选择题若用户采用虚拟主机技术，则只需要维护（）

A.与服务器相关的软件
B.与服务器相关的硬件
C.自己的信息
D.通信线路

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279、单项选择题表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。

A、0
B、1
C、2
D、3

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280、单项选择题百度影音有这样一个技术：用户任意选择三部自己喜欢的电影，则百度影音会推荐更多电影给用户。这种个性化推荐的方法是利用了（）。

A.Web挖掘
B.协同过滤技术
C.内容过滤技术
D.文本挖掘

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281、单项选择题安全电子交易系统模型中，电子交易的安全性是由（）保证的。

A.发卡行
B.商家
C.商业银行
D.认证中心

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282、问答题试述工业企业应用电子商务手段进行原材料采购的过程。

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283、单项选择题网络软营销强调企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的（）？

A.感受和体验
B.所愿付出的成本
C.便利性
D.需求和欲望

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284、单项选择题电子商务系统中提供给用户的信息搜索一般有（）三种服务。

A.目录、存储、搜索
B.导航、存储、搜索
C.目录、导航、存储
D.目录、导航、搜索

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285、问答题中继器、网桥、路由器、网关这四种网络连接设备的区别是什么?

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286、多项选择题在线零售相对邮购具有的优势包括（）。

A.库存方面
B.多种结算方式
C.成本低
D.具交互性
E.省时方便

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287、多项选择题撰写电子商务网站功能评估报告应注意的问题主要包括（）

A、可提出参考性的建议
B、一定要应用图表进行分析
C、评估结论要求依据充分、表达明确
D、最后要由项目负责人签字（盖章）

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288、问答题 BPR的实施步骤如何？

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289、多项选择题在Internet上，通过（）协议之间的配合进行数据的传送。

A.SMTP
B.TCP
C.IPX
D.IP

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290、填空题电子商务是3层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。

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291、单项选择题能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）

A.SSL
B.SET
C.CA
D.EC

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292、单项选择题网上客户投诉产生的主要原因是（）。

A.所购产品或服务没有达到预期目的或要求
B.对售后服务不满意
C.对商品使用流程不熟悉
D.所购商品送货延迟

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293、单项选择题电子商务安全系统包括（）。

A.安全策略
B.安全体系
C.安全措施
D.以上都是

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294、单项选择题（）是Internet上提供的一种基于目录方式的信息检索查询工具。

A.FTP
B.Telnet
C.Gopher
D.目录检索引擎

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295、单项选择题目前第四代移动通信技术（4G）的主导技术是（）。

A.LTE技术标准
B.WiMax技术标准
C.HSPA++技术标准
D.LTE-Advanced技术标准

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296、单项选择题销售时点信息系统简称（）。

A.EOS
B.PDS
C.SAS
D.POS

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297、单项选择题电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送，用户可以通过命令（）取消注册Listname邮件列表

A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname

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298、单项选择题在标记属性中，用于设置网页文本颜色属性的是（）。

A、bgcolor
B、background
C、text
D、align

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299、单项选择题（）属于覆盖病毒特征。

A.病毒在感染时，将病毒代码加入正常程序中，原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件，只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存，查看内存是否已有此病毒存在；如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。

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300、单项选择题电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。

A.网站总体规划与需求分析
B.系统设计
C.系统实现
D.系统管理和维护

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