时间:2023-01-27 00:29:31
1、问答题 简述在供应链管理的成熟和发展阶段，供应链管理的核心任务。
2、判断题 供应链是一条简单的从供应商到用户的链。
3、判断题 对于供应链企业来说，响应周期是点式周期。
4、多项选择题 集成化供应链管理流程设计与重组中，节点企业内部集成化主要包括（）三大核心作业流程的设计与重组。
A.客户需求管理流程
B.生产计划流程
C.客户订单完成管理流程
D.客户运输配送计划流程
E.客户服务管理流程
5、多项选择题 关于供应链管理的初级阶段，下列描述正确的有（）。
A.开始指导企业进行初步的实践
B.供应链管理的理念形成基本的雏形
C.电子商务的广泛应用
D.时间大致是从20世纪80年代初到20世纪90年代初
6、单项选择题 供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生的，并且在供应链的运作过程中，（）是供应链中信息流、产品／服务流、资金流运作的驱动源。
A.市场需求拉动
B.企业竞争拉动
C.用户需求拉动
D.生产需求拉动
7、多项选择题 供应链管理的目标在于（）。
A.提高用户服务水平
B.提高企业生产效率
C.降低总的交易成本
D.寻求提高用户服务水平与降低总的交易成本两个目标之间的平衡
E.增强企业的竞争力
8、判断题 供应链企业之间形成的是一种合作性竞争关系，而不是那种你死我活的竞争关系。
9、多项选择题 关于供应链管理，下列说法正确的有（）。
A.是现代科技条件下、产品及其丰富条件下发展起来的管理理念
B.供应链管理将各个企业独立的信息化孤岛连接起来
C.在供应链上建立跨企业的协作
D.追求核心企业的利益最大化
E.供应链节点企业之间作为贸易伙伴
10、多项选择题 供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计），具体包括（）。
A.供应链伙伴选择
B.物流中心建设
C.物流系统设计
D.运输管理
E.第三方物流绩效评估
11、单项选择题 供应链管理强调的是（）与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，来提高本企业的竞争能力。
A.大型企业
B.核心企业
C.外资企业
D.中外合资企业
12、问答题 论述供应链管理的形成与发展经历了哪几个阶段？
13、单项选择题 供应链管理的理念形成基本的雏形，并开始指导企业进行初步的实践，同时在学术研究上得到了较快的发展的阶段是（）。
A.供应链管理的萌芽阶段
B.供应链管理的初级阶段
C.供应链管理的形成阶段
D.供应链管理的成熟和发展阶段
14、问答题 北京现代采用的是国内少见的"三驾马车"式供应链模式-以"集群化发展"、"单一供应商"和"信息高度共享"为支撑的供应链。北京现代开工建设的同时，就有20多家配套商在围绕在周围建厂。整车企业和零部件企业一起走集群化发展道路，至少有三方面的好处：首先是零部件的运输距离近，在生产效率和运输成本上都有好处；其次对配套企业的管理、从事技术标准沟通比较容易；再次是技术协作和人力资源的组织比较容易。同时，配套商还能够和整车制造商一起共同实行生产"零库存"，很方便地实施"检查"，并相互学习管理经验。北京现代坚持单一供货商原则（每种车型的每种零部件都只选择一家供货商）。轿车生产是规模经济，只有一家供货商可以保证零部件的生产规模，有利于企业与配套商建立长期合作关系，鼓励配套企业在产品研发、质量提高和成本降低上持续投资。北京现代在选择配套商时有严格的标准，但一旦确定为配套商后，就形成了战略合作关系，轻易不会发生变化。北京现代对配套商进行检查和评价，是为了帮助和督促配套商保证质量和降低成本，不是为了取消某些经销商配套资格。上述措施与"信息高度共享"结合，就创造了整车企业"及时性"和"零库存"优势：整车企业的生产信息通过电脑网络和配套厂家实行共享。配套厂家可以通过信息系统掌握北京现代装配现场的节拍，并依据这个节拍来安排零部件的生产和供应。 北京现代建立"五星评价"体系促进配套商体系的效率系统性地提高。这个评价体系很细很全：生产是否按照标准化管理；完成品的试验是否完成，有没有测量和检查器具、仪器，对这些设备有没有定期检查维修；工作现场的清洁度，消防设备是否符合标准，是否具备承装零部件的容器；生产污水的排放和处理；对下级配套企业的管理是否标准化。同时，每个大的方面还进行细分，并分别按照与产品品质的管理关联度决定权重，形成对供应商的评价依据。评价结果出来之后，北京现代会把结果反馈给供应商，用文字或图像等载体指出问题所在，这有助于各配套企业认识并解决存在的问题，有利于产品品质系统性提高。北京现代认为，这套评价体系的核心意义在于：被评价的供应商能够有针对性地发现问题并不断改善。公司定期派人到配套企业进行工序检查，从第三方的角度提出配套企业因各种习惯而认识不到的问题。同时，评价的结果也为北京现代新车型选择配套提供了依据。结果是"双赢"的。"五星评价"体系促使每个配套企业都不断发展，它们还在接受评审的过程中学到了很多先进的管理理念、实用的管理工具和解决问题的技巧。"零缺陷"目标唤起"合理化运动"从2004年9月开始，北京现代针对所有供应商发动了"合理化运动"。这项运动要求配套厂发动全员力量进行持续改进，以使生产的各个环节更加合理。为北京现代生产提供发动机零部件的河北飞达汽车零部件有限公司副总经理王更波，解释了如何进行合理化运动："北京现代要求我们把从材料进厂到生产再到产品出库的整个过程都做成录像材料，然后在工厂内部开会，运用‘头脑风暴’法，各个部门的员工在一起讨论，看看哪个阶段、哪些环节的工作存在不合理现象，共同商讨改进措施，确定下一步的执行对策。这个运动要求公司领导牵头，涉及的各个部门都要参与。合理化运动对供应商的企业管理水平提高有很大帮助。我们发现了以前没有发现的管理上的问题，也看到了持续改进的效果。"江森公司持续改进协调人吴晾说："北京现代每年都要求配套的零部件企业降低成本。如果零部件企业不能做到持续改进的话，就不能在保证质量的前提下实现目标，对整车厂和供应商双方都没有好处。"请回答下列问题：
（1）分析北京现代创新型的供应链管理模式。
（2）北京现代是如何加强对供应商的管理的，这种方法给双方带来了哪些好处？
15、单项选择题 在供应链管理中的内容中，新品研发计划管理属于（）。
A.客户需求管理流程
B.客户订单完成管理流程
C.客户服务管理流程
D.企业创新过程
16、问答题 美国安达尔公司的物流供应链系统美国安达尔公司以供应链管理为自己的物流服务手段。物流对象是高价值的服务器。他承担的任务是在规定的时间里，将空运公司、货运代理、陆地承运人等的优势物流企业组成供应链，将货物从日本藤津公司位于长野的工厂开始绕过大半个地球，经历不同的文化理念地区，最终送到五百强公司的客户手中，在那里拆卸好货物的包装，再安装好。整个供应链流程如下：在长野工厂，由安达尔公司的进出口人员将包装好的货物交给日本通运公司，对这些货物无须采取特殊的保护性运输包装，因为产品从离开工厂开始就一直处于安达尔公司的监控之中，这是供应链里三家货运公司的第一家。货物从进入供应链开始，所有供应链上的企业都可以得知货物途中的信息。从长野到成田机场，卡车运输由藤津物流公司承担，第一站到达承运人的室内集装箱仓库，然后装入日本通运公司选定的航空公司的飞机。这一段停留时间不超过十二小时。安达尔公司事先订好了货物的中转次数，飞机一起飞，电子邮件就通过互联网发送出去，通知下一个接货环节。如果目的地是美国，日本通运公司就要通知安达尔公司在美国的集装箱处理商BAX全球公司及地面承运人。当货物还在太平洋上空的时候，日本通运公司就事先向美国海关报关，并提前安装接货设备，一般只需3小时，BAX全球公司选择距用户最近的机场，接到货后BAX全球公司通过电子邮件通知安达公司和运输公司准备下一个接货环节。BAX全球公司的货运飞机起飞后，通过电子邮件通知运输公司，再由运输公司通知他的车队准备接货。这个运输公司配备了高科技运输车队，由安装全球卫星定位系统的拖车接运。运输公司接到货物直接送到用户的车间拆卸，在那里有安达尔公司的人员在场监督。在这个运送过程中，运输公司通过GPS和电子邮件向安达尔公司通告交货过程，通过互联网每隔一个小时更新一次货物进展情况。运输公司的卡车卫星定位系统，每隔一百英尺就能标记新的所在位置。整个运送过程都在严格的监控之下。因此能确保公司将货物安全、准时地送至客户手中。
请用图例描述安达尔公司的上述供应链流程，并分析此流程有何优点。
17、判断题 供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料（零部件和成品等）和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡（这两个目标往往有冲突）。
18、多项选择题 传统"纵向一体化"的管理模式在新环境下存在不少弊端，因此，从20世纪80年代后期开始，出现"横向一体化"。关于"横向一体化"模式的说法，（）是正确的。
A.减轻企业的投资负担
B.不需要承担丧失市场机会的风险
C.企业在每个业务领域都直接面临众多的竞争对手
D.能突出企业的核心优势
E.能对市场需求做出敏捷的响应
19、判断题 供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与客户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。
20、判断题 供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导，以各种技术为支持，尤其以Intemet/Intranet为依托，围绕供应、生产作业、物流（主要指制造过程）、满足需求来实施的
21、单项选择题 从供应链的结构模型可以看出，节点企业和节点企业之间是一种（）关系。
A.需求与供应
B.支配
C.平等
D.利益
22、多项选择题 供应链管理主要涉及的领域是（）。
A.需求
B.生产计划
C.营销
D.供应
E.物流
23、多项选择题 下列各项属于供应链管理职能领域的有（）。
A.制造
B.采购
C.库存控制
D.产品工程
E.分销管理
24、问答题 ]简述传统"纵向一体化"（VerticalIntegration）管理模式的弊端。
25、单项选择题 供应链上的节点企业在（）的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.共同利益
B.最大利润
C.需求信息
D.最低成本
26、问答题 夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿美元的全球化电子消费品公司，公司共有66000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者，始终勇于开创新领域，运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术，在家电、移动通信、办公自动化等领域实现丰富多彩的"新信息社会"。但是，面对着竞争日益复杂的电子消费品市场，夏普公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化，特别是电子消费品的生命周期越来越短，电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态，企业的经营风险加大，与此同时，客户对电子消费品个性化的需求越来越高。因此，如何在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存，减少交货期的延误，从而保住大量的有价值的客户。为了解决以上一系列的问题，适应新经济环境下的市场需求，夏普请专业的物流咨询公司对其整个供应链进行了全面诊断，咨询公司对其提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接，并结合信息系统的实施，使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构，尤其是通过对系统数据的分析，定时的连接和灵活的处理，使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置，以更加准确地满足市场的需求。夏普公司通过对供应链的一体化管理，不仅降低了库存的水平，加快了库存的周转率，降低了物料管理的成本，而且大大的提升了供应链上的价值。供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。通过对供应链的整合，使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高，货物的交付比过去更加及时和准确。同时，供应链计划体系可以充分考虑各方面因素，如运输成本、订单执行等，从而制定出资源平衡和优化的需求预测。请回答下列问题：
（1）夏普公司在新的环境下面临什么问题？
（2）新的供应链管理涉及了夏普公司的哪些领域？
（3）结合夏普公司的供应链管理发展情况说明供应链管理的主要内容有哪些？
27、多项选择题 下列各项属于供应链管理的基本特征的有（）。
A.横向一体化
B.非核心业务外包
C.合作性竞争
D.借助信息技术实现目标管理
E.更加关注零售企业的参与
28、判断题 供应链管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。
29、单项选择题 为了使加盟供应链的企业都能受益，并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力，就必须加强对供应链的构成及运作研究，由此形成的新的经营与运作模式是（）。
A.供应链设计
B.供应链重构
C.供应链经营
D.供应链管理
30、单项选择题 在供应链中，企业之间形成一种（）。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应。
A.合作性竞争
B.互利互惠的关系
C.相互配合的关系
D.对抗性竞争
31、判断题 供应链管理的萌芽阶段大致是从20世纪60～70年代，此时的供应链管理更确切地说还只能称之为业务链，而且链上的每个成员的管理理念基本上都是"为了销售而管理"
32、多项选择题 下列关于电子商务的说法正确的有（）。
A.其出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果
B.它彻底地改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段
C.能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量
D.在未来将取代其他物流技术
33、判断题 供应链一般有一个核心企业，由于生产制造企业连接上下游企业紧密，所以核心企业就是生产制造企业。
34、多项选择题 供应链追求的是物流、（）这几个流的集成，才能实现供应链企业协调动作的目标。
A.信息流
B.业务流程
C.资金流
D.工作流
E.组织流
35、判断题 供应链管理的实施可以使企业总成本下降10%；供应链上的节点企业按时交货率提高15%以上；订货一生产的周期时间缩短25%～35%；供应链上的节点企业生产率增值提高10%以上
36、判断题 对供应链上的下游企业来讲，供应链上游企业的功能只是简单的提供物料，而不是要用最低的成本提供最好的服务。
37、判断题 电子商务的出现和发展是经济全球化与网络技术创新的结果，它彻底改变了供应链上原有的物流、信息流、资金流的交互方式和实现手段，能够充分利用资源、提高效率、降低成本、提高服务质量。
38、多项选择题 供应链上的节点企业在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作（生产、分销、零售等），以（）为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.信息流
B.资金流
C.物流
D.服务流
39、判断题 供应链企业之间的合作性竞争可以从两个层面理解：一是现在的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；二是将现在由本企业生产的非核心零部件外包给供应商，双方合作共同参与竞争。
40、单项选择题 传统管理模式是以规模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过（）降低成本，获得效益。
A.规模效应
B.集成效应
C.区域效应
D.整体效应
41、单项选择题 在20世纪90年代全球制造、全球竞争加剧的环境下，对供应链的理解不正确的是（）。
A.仅仅是一条简单的从供应商到客户的链
B.是一个范围更广阔的网链结构模式
C.包含所有加盟的节点企业
D.是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益
42、多项选择题 关于供应链管理的形成阶段，下列描述正确的有（）。
A.企业开始将竞争重点转向市场和客户
B.企业纷纷将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统
C.企业更加注重在全球范围内利用一切能够为己所用的资源
D.渐渐认识到客户与产品之间的关联是供应链上增加生存能力和获利能力的一种有效方法
43、单项选择题 复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性是（）。
A.供应链管理的基本特征
B.供应链管理的主要内容
C.供应链的特征
D.供应链的结构
44、多项选择题 关于供应链管理产生的背景，下列说法正确的有（）。
A.企业需要采取多级递阶控制的组织结构，以增强对资源的控制
B.需要采取小批量、多批次的生产方式来满足客户个性化、多样化的需求
C.需要采用大批量、少品种、刚性和专用的生产线来实现规模化效益
D.在品种增加的情况下，管理难度增大，资源获取的难度也增加
E.在新的环境下，企业不仅需要考虑自身的经济利益，也要兼顾社会利益
45、判断题 为了提高企业的核心竞争力，不管是核心业务，还是非核心业务，都要狠抓到底。这是"横向一体化"管理思想的主要内容，也是供应链管理的基本特征之一。
46、多项选择题 供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的（）等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.人流
B.信息流
C.物流
D.商流
E.资金流
47、判断题 供应链就是一条连接供应商到用户的物料链。
48、问答题 什么是供应链管理？供应链管理产生的时代背景是什么？
49、问答题 海尔物流管理在供应链中的作用作为中国最大的家电制造业集团，海尔集团近年面临国内国际同行业的激烈竞争。以前，海尔集团在计划推动模式下建立并运行了国内一流的采购、营销和制造系统。但近年来该系统的竞争和利润率已接近尽头，集团不得不在战略上寻求新的、更有利的经营途径。海尔集团自1999年10月份实施国际化战略以来，在全集团范围内以现代物流革命为突破口，对原来的业务流程进行了重新设计和再造。海尔集团将原来的金字塔组织结构改革为扁平式的组织结构，成立了物流推进本部，统一采购、统一原材料配送、同一成品配送，使内部资源得以整合，外部资源得以优化。使采购、生产支持和物资配送实现战略一体化。海尔集团对物流系统进行改造取得的成果包括：采购成本下降、库存和运转成本大为降低、成品分拨率提高、付款效率改善等方面。回答以下问题：
（1）分析海尔集团的物流管理，请指出物流管理与供应链的区别。
（2）物流管理对海尔集团的供应链管理有何作用？
（3）如何从海尔集团物流管理中，进一步理解供应链管理的概念？
50、判断题 供应链管理的主要内容包括四个方面：供应、生产计划、物流与需求。
51、单项选择题 供应链管理强调的是一种从整体上响应最终用户的协调性，因此就更加关注（）的参与。
A.供应企业
B.生产企业
C.物流企业
D.销售企业
52、单项选择题 供应链管理利用（）全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。
A.微电子技术
B.多媒体技术
C.光纤和卫星通讯技术
D.计算机网络技术
53、判断题 在供应链管理环境下，缩短物流周期比缩短生产制造周期更关键，因此，物流的作用就显得更为重要。
54、判断题 "纵向一体化"模式增大了企业的行业风险，因为按照这种模式经营,一旦企业主导产品被市场淘汰，为它配套的辅助性的上游企业也都跟着倒闭。
55、单项选择题 从组织结构的特征来看，传统管理模式的组织结构是（）。
A.二级分散控制
B.多级逐步控制
C.多级递阶控制
D.一级总体控制
56、多项选择题 供应链管理初级阶段典型的供应链策略和模型有（）。
A.ECR
B.EDI
C.QR
D.ERP
57、判断题 供应链管理的实践始于供应链上末端的零售行业。
58、多项选择题 供应链的核心企业可以是（）。
A.产品制造企业
B.大型零售企业
C.物流企业
D.供应商
E.代理商
59、判断题 供应链管理思想是在信息技术的飞速发展和全球竞争日益激烈的背景下产生的，并且在全球经济一体化的浪潮中越来越被各国企业所重视。
60、多项选择题 供应链是一个网链结构，节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。因此，供应链主要具有（）特征。
A.网络性
B.复杂性
C.动态性
D.面向用户需求
E.交叉性
61、单项选择题 供应链由所有加盟的节点企业组成，其中一般有（），节点企业界在需求信息的驱动下，通过供应链的职能分工与合作，以资金流、物流和服务流为媒介实现整个供应链的不断增值。
A.一个大型企业
B.一个核心企业
C.一个物流中心
D.一个配送中心
62、问答题 面对硬盘价格持续下降的市场走势，身处日益激烈的市场竞争环境，无锡希捷始终朝着打造更加快捷高效的供应链、进一步降低运营成本的目标努力着，以保持自己的行业领先优势。供应链管理是供应商、工厂、分销和仓库的有效集成，使所生产的产品能以正确的数量、正确的时间供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上使整个系统的成本最小化。其目标是：降低成本至最小化，快速的库存周转，提高客户满意度，实现整个系统的信息共享。当前，越来越多的企业将供应链管理视为企业发展的根基，希捷也不例外，在业务运作中追求供应链优化，再优化。在全球企业中，希捷的供应链管理居于相当高的水平，成为希捷的核心竞争力之一。希捷之所以在硬盘行业占据首位，很大程度上要归功于出色的供应链管理与强大的物流能力。在整个供应链管理中，希捷非常注重物流的平稳性，即首先要保障整个业务流程的平稳运行，在此前提下控制成本，降低成本。谈及希捷的物流管理，最大的特色就是速度极快。这本是IT产品生产企业普遍追求的目标，而希捷表现得更加突出。众所周知，IT产品的价值高，降价速度快，因此库存管理相当严格，库存水平非常低，甚至是零库存。而库存水平与物流速度直接相关：物流速度慢，库存必然升高；低库存，必然对物流速度提出极高的要求。希捷的年库存周转率已从1995年建厂初期的39%提高到目前的104%，物流提速进步之大由此可见一斑。正是有了物流的高速度与灵活性，保证了希捷的供货反应速度非常快。希捷无锡工厂的产品约95%出口到海外100多个国家（包括30%返回到国内）。请分析下列问题：
（1）希捷供应链管理的特点。
（2）供应链管理的职能。
63、多项选择题 下列各项属于供应链管理辅助领域的有（）。
A.产品技术保证
B.客户服务
C.设计工程
D.产品工程
64、问答题 一个企业的供应链管理主要可归纳为哪些内容？
65、多项选择题 供应链管理的主要内容包括（）。
A.供应链网络结构设计（即供应链物理布局的设计），具体包括：供应链伙伴选择、物流系统设计
B.供应链管理机制的建设
C.供应链管理信息技术集成
D.集成化供应链管理流程设计与重组
66、判断题 供应链管理主要涉及供应、生产计划、物流和需求四个领域。基于这四个领域，又可以将供应链管理细分为职能领域和辅助领域。其中，职能领域包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。
67、多项选择题 供应链管理的成熟和发展阶段供应链管理的核心任务（）。
A.供应链协同运作的系统化管理
B.生产两端的资源优化管理
C.不确定性需求的信息共享管理
D."横向一体化"的管理思想
E.快速的决策管理
68、单项选择题 供应链管理的萌芽阶段企业之间的竞争是产品在数量上和质量上的竞争，企业间的业务协作的核心是（）。
A."集体主义"
B."小团体主义"
C."本位主义"
D."个人主义"
69、单项选择题 传统管理模式的致命弱点是（）。
A.适应品种变化的能力很差
B.纵向一体化
C.物资流技术落后
D.信息流不畅通
70、单项选择题 下列关于供应链管理的叙述不正确的是（）。
A.供应链管理的功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本及提高服务品质
B.供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此可以说供应链管理就是后勤管理
C.供应链管理是对从最终客户直到原始供应商的关键业务流程的集成
D.供应链管理的最终目的是为了满足顾客需求和实现盈利能力最大化